1、針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷中心和公司的中心廳，應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用，是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣，我廳已召開專項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下：

2、2024年基層衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整改報(bào)告 基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目成立運(yùn)行以來，我室依照《國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》《基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施方案》以及相關(guān)各類文件，從無到有、從有到優(yōu)，做了大量的工作，較好的完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求。

3、一、個(gè)人業(yè)務(wù) 1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金，做臨時(shí)軋賬處理 2、 atm 現(xiàn)金長(zhǎng)短款當(dāng)天需及時(shí)處理

4、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整改自查報(bào)告 2024年7月，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開展了居民健康檔案建檔工作，通過建立完整而系統(tǒng)的健康檔案，有利于系統(tǒng)了解和掌握患者的健康問題及其患病的相關(guān)背景信息，全面評(píng)價(jià)農(nóng)村居民的健康水平，為農(nóng)村居民開展連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。我院積極開展了這項(xiàng)工作，截止2024年12月已建立16個(gè)自然村的居民健康檔案，建檔人數(shù)1.5萬余人，建檔率95%。在建檔工作也發(fā)現(xiàn)了不足之處，現(xiàn)對(duì)已建居民健康檔案的不足總結(jié)如下：

5、行政服務(wù)中心實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改報(bào)告 市政府辦公室黨總支： 市行政服務(wù)中心黨支部發(fā)放征求意見表150份，召開窗口工作人員、項(xiàng)目協(xié)調(diào)專班、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和企業(yè)代表座談會(huì)4場(chǎng)次、120多人次，同時(shí)中心班子成員之間及班子成員與科室負(fù)責(zé)人談心交心等多種形式廣泛征求意見和建議，共收集行政服務(wù)中心及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議5類、18條，通過對(duì)收集到意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，歸并為5類7條，并制定了的整改措施。

6、1.服務(wù)工作自查整改報(bào)告 今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

7、治安服務(wù)工作整改報(bào)告 一、成立機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動(dòng)人口管理工作，成立了縣規(guī)劃建設(shè)局流動(dòng)人口治安管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，下屬單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合股，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)監(jiān)督工作。

8、上一年度，我院在縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)人員嚴(yán)厲依照國(guó)家根本公共衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)相關(guān)文件精神要求，各項(xiàng)作業(yè)使命得到了有序展開。歲末年頭，通過鄉(xiāng)對(duì)村、縣對(duì)鄉(xiāng)先后兩次績(jī)效查核，我院各項(xiàng)作業(yè)較往年有了很大進(jìn)步，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。對(duì)此，我院及時(shí)舉行鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)作業(yè)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行了深入分析，并提出整改意見?，F(xiàn)將我院根本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目作業(yè)整改陳述陳述如下：

9、服務(wù)整改報(bào)告 為進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，逐步完善公共服務(wù)體系，切實(shí)順應(yīng)民情、改善民生，提升我鎮(zhèn)廣大群眾對(duì)公共服務(wù)工作的好評(píng)程度，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定此提升方案。

10、市創(chuàng)建辦: 2024年3月3日，市創(chuàng)建辦發(fā)出了《關(guān)于市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作第三批紅黃牌警告的通報(bào)》，對(duì)我局因轄區(qū)下渡街道倉景苑、藤山苑等12個(gè)小區(qū)“門前三包”不到位，小區(qū)內(nèi)日常保潔不及時(shí)，綠化帶、道路等公共設(shè)施破損等問題給予黃牌警告。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市創(chuàng)建辦的督導(dǎo)下，積極采取措施落實(shí)整改，現(xiàn)就我局前階段物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建工作開展情況及黃牌警告通報(bào)項(xiàng)目整改情況報(bào)告如下:

11、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)綜合服務(wù)工作的整改措施報(bào)告 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心，局屬農(nóng)機(jī)三站： 當(dāng)前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作正在緊張進(jìn)行，秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不僅關(guān)系全年農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收和農(nóng)民增收，而且直接影響冬農(nóng)開發(fā)及明年夏季糧油生產(chǎn)。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械的作用，扎實(shí)做好秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，對(duì)糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。為切實(shí)做好今年秋季農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作，現(xiàn)將有關(guān)措施安排如下：

12、縣紀(jì)委糾風(fēng)室： 根據(jù)中共xxxx縣紀(jì)委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門評(píng)價(jià)結(jié)果及意見建議的反饋》（會(huì)紀(jì)發(fā)〔xxxx〕16號(hào)）文件精神，針對(duì)文件中公眾評(píng)議提出的有關(guān)意見建議，局黨委高度重視，及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，全局干部職工本著認(rèn)真對(duì)待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則，堅(jiān)持“以人為本、為民解困，為民服務(wù)”宗旨，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的民政干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高工作效率和服務(wù)水平，不斷完善各種制度，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，把機(jī)關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來，取得了明顯效果?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

13、針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷中心和公司的中心廳，應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用，是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣，我廳已召開專項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下：