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售前工程師崗位職責(zé)職位要求怎么寫(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-08-09 09:48:01 查看人數(shù):27

售前工程師崗位職責(zé)職位要求

【第1篇】售前工程師崗位職責(zé)職位要求怎么寫250字

職責(zé)描述:

職責(zé): 1、負(fù)責(zé)政府/企業(yè)辦公信息化(oa)項(xiàng)目的售前方案支持 ; 2、負(fù)責(zé)公司辦公信息化相關(guān)產(chǎn)品的演示、客戶交流、需求收集; 3、協(xié)助公司技術(shù)部門進(jìn)行相關(guān)案例總結(jié)和能力提升。 要求: 1、本科以上學(xué)歷,對(duì)oa業(yè)務(wù)有深入的認(rèn)識(shí)也了解; 2、2年以上辦公信息化軟件(oa)、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品方案、或者售前工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程分析能力,熟悉軟件的功能需求和業(yè)務(wù)流程分析; 4、有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力及文案撰寫能力; 5、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:2年

書寫經(jīng)驗(yàn)31人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位到底是做什么的。比如售前工程師,這可不是個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)活兒,它得既懂產(chǎn)品又懂客戶需求。先說(shuō)職責(zé),開頭就寫清楚核心任務(wù),比如說(shuō)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和技術(shù)支持,這很重要,因?yàn)檫@是整個(gè)工作的主線。然后具體點(diǎn),像是收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,這些聽起來(lái)專業(yè)性很強(qiáng),其實(shí)都是日常工作的一部分。

接著講到具體的溝通工作,要和客戶保持聯(lián)系,了解他們的需求,然后給出合理的解決方案。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有時(shí)候客戶的需求可能比較模糊,這時(shí)候就需要耐心引導(dǎo),把他們的真實(shí)想法摸清楚。還有,跟銷售團(tuán)隊(duì)配合也很關(guān)鍵,畢竟大家目標(biāo)一致,都是為了促成交易嘛。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忽略掉一些環(huán)節(jié),比如沒(méi)及時(shí)更新最新的產(chǎn)品資料給銷售部門,這就可能導(dǎo)致后續(xù)的工作出現(xiàn)問(wèn)題。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)技術(shù)方面的內(nèi)容,售前工程師得熟悉自家的產(chǎn)品線,能快速解答客戶的疑問(wèn)。比如客戶問(wèn)到某個(gè)功能的具體實(shí)現(xiàn)方式,要是答不上來(lái),那可就麻煩了。所以平時(shí)得多花時(shí)間研究產(chǎn)品文檔,遇到不懂的地方趕緊找研發(fā)同事請(qǐng)教。不過(guò)有時(shí)候文檔更新滯后,新功能上線后沒(méi)有及時(shí)同步到文檔庫(kù),這就需要自己主動(dòng)去核實(shí)確認(rèn)。

至于職位要求,學(xué)歷背景是個(gè)基礎(chǔ)門檻,本科及以上肯定是標(biāo)配。然后就是專業(yè)技能,比如精通某些編程語(yǔ)言,熟悉相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之類的。不過(guò)有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷上寫的技能挺多,但實(shí)際面試時(shí)卻發(fā)現(xiàn)掌握得并不扎實(shí),這種情況就需要在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候多留意。

最后補(bǔ)充一點(diǎn),售前工程師還需要具備一定的抗壓能力,因?yàn)槊鎸?duì)客戶時(shí)難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況。比如客戶突然提出一個(gè)很刁鉆的問(wèn)題,或者是在演示過(guò)程中系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,這時(shí)候就得冷靜處理,不能慌。當(dāng)然,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小失誤,比如忘記帶上重要的演示設(shè)備,這類事情雖然不大,但確實(shí)會(huì)影響工作效果。

【第2篇】售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)怎么寫250字

崗位職責(zé):

1、了解客戶需求,發(fā)掘項(xiàng)目機(jī)會(huì);

2、編寫最新的it解決方案用于內(nèi)部培訓(xùn);

3、根據(jù)項(xiàng)目需要提供解決方案,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解;

4、參與招投標(biāo)項(xiàng)目,根據(jù)要求編寫技術(shù)方案,配合商務(wù)進(jìn)行投標(biāo)。

崗位要求:

1、 熟悉信息安全行業(yè),對(duì)應(yīng)用安全有相關(guān)認(rèn)識(shí);

2、 精通交換、路由、防火墻、vpn、負(fù)載均衡等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及解決方案 ;

3、 能指導(dǎo)并配合銷售在項(xiàng)目中進(jìn)行技術(shù)策劃和市場(chǎng)開拓;

4、 有很好的溝通表達(dá)、方案編寫能力,并有能力參與招投標(biāo)的全過(guò)程,了解身份認(rèn)證以及pki者優(yōu)先。

書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景去想。像售前技術(shù)服務(wù)工程師這個(gè)崗位,平時(shí)主要就是跟客戶打交道,解決他們的問(wèn)題。比如,客戶那邊設(shè)備出了狀況,你得第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查問(wèn)題到底出在哪。這工作,可不能光坐在辦公室里等著電話響,得主動(dòng)出擊。有時(shí)候客戶的需求比較復(fù)雜,你得跟研發(fā)那邊溝通,看看能不能調(diào)整方案,讓產(chǎn)品更符合客戶的預(yù)期。

書寫注意事項(xiàng):

這份工作的關(guān)鍵點(diǎn)還在于技術(shù)這塊兒。你得熟悉產(chǎn)品的性能,知道它的優(yōu)勢(shì)在哪里,局限又是什么。要是客戶問(wèn)起來(lái),你得能給個(gè)靠譜的回答,不能含含糊糊地應(yīng)付過(guò)去。要是碰上大項(xiàng)目,可能還需要準(zhǔn)備一些材料,像技術(shù)方案、報(bào)價(jià)單之類的,這些都得提前準(zhǔn)備好,不然到時(shí)候手忙腳亂的,容易出岔子。

還有,有時(shí)候客戶會(huì)有一些特殊的要求,像是定制化服務(wù)什么的,這時(shí)候你就得和團(tuán)隊(duì)商量,看看能不能實(shí)現(xiàn)。如果實(shí)在不行,也得坦白地告訴客戶原因,別藏著掖著。要是自己拿不準(zhǔn)主意,最好找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下情況,聽聽他們的意見。

不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到些小麻煩,比如說(shuō)客戶需求變更頻繁,這邊剛改完那邊又改,這種情況下就得耐心一點(diǎn),盡量安撫客戶的情緒。畢竟人家掏錢買服務(wù),肯定希望得到最好的體驗(yàn)。要是態(tài)度不好,很容易得罪客戶,影響公司的形象。

有時(shí)候文件歸檔也會(huì)是個(gè)問(wèn)題,有些資料特別多,容易搞混。記得有一次我就差點(diǎn)把兩個(gè)項(xiàng)目的文檔搞混了,幸好發(fā)現(xiàn)得早,不然就麻煩了。所以,平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要,該分類的分類,該備份的備份,這樣就不會(huì)出大問(wèn)題。

【第3篇】安全集成售前工程師崗位職責(zé)怎么寫450字

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)集成電路行業(yè)售前溝通,配合銷售人員參與客戶現(xiàn)有安全架構(gòu)評(píng)估,新方案溝通、設(shè)計(jì)和初期驗(yàn)證;

2、與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流,尋找安全隱患,解決客戶疑問(wèn)并提出合理解決方案;

3、為客戶搭建長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的安全平臺(tái)和操作模式提供建議和方案;

4、參與客戶的整體安全項(xiàng)目,完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、滲透測(cè)試等工作;

5、負(fù)責(zé)和參與對(duì)用戶、代理商的培訓(xùn),包括但不限于使用;

6、完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集,編制競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品說(shuō)明;

7、配合銷售完成整個(gè)銷售流程,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);持cissp,cisp,iso27001 la,ccnp證書者優(yōu)先;

2、3年以上it業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或3年以上信息安全行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);有集成電路行業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、熟悉主流安全技術(shù)及產(chǎn)品(防火墻、防毒、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、安全管理平臺(tái)等)的應(yīng)用部署及方案設(shè)計(jì),了解新興安全產(chǎn)品的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);

4、要求具有一定的安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立完成過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、滲透測(cè)試項(xiàng)目;

5、專注安全技術(shù),有良好的團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)。

書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺(jué)得有用

安全集成售前工程師這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的,主要得結(jié)合技術(shù)、溝通還有市場(chǎng)的一些東西。比如,你要能理解客戶的需求,這可不是簡(jiǎn)單地聽客戶說(shuō)什么就記下來(lái),而是得從他們的話里提煉出關(guān)鍵點(diǎn),然后用自己的專業(yè)背景去分析。要是客戶說(shuō)他們的系統(tǒng)老是出問(wèn)題,你得知道問(wèn)具體是什么樣的問(wèn)題,是硬件的問(wèn)題還是軟件配置不當(dāng),或者是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。這就需要你平時(shí)多積累經(jīng)驗(yàn),不然面對(duì)客戶的時(shí)候就會(huì)顯得底氣不足。

再比如,你在跟客戶介紹方案的時(shí)候,不能光靠ppt照本宣科,得有自己的見解。有時(shí)候客戶會(huì)提出一些很刁鉆的問(wèn)題,這時(shí)候你就得迅速反應(yīng),可能還得臨時(shí)調(diào)用一些數(shù)據(jù)來(lái)證明你的觀點(diǎn)。比如某個(gè)安全設(shè)備的性能指標(biāo),你得能馬上翻出來(lái)給客戶看,這不僅考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浟?,也考?yàn)?zāi)銓?duì)產(chǎn)品的熟悉程度。要是這方面準(zhǔn)備不足,很可能就會(huì)被客戶問(wèn)得啞口無(wú)言。

書寫注意事項(xiàng):

售前工程師還需要跟公司的其他部門保持緊密聯(lián)系,尤其是研發(fā)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶需求的東西不是現(xiàn)成的,可能需要定制化開發(fā)。這個(gè)時(shí)候你就得清楚地把需求傳遞過(guò)去,還要跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。如果中間出了偏差,比如工期超了或者預(yù)算超標(biāo)了,那你得及時(shí)反饋給客戶,態(tài)度上要誠(chéng)懇,不能藏著掖著,否則客戶對(duì)你整個(gè)公司都會(huì)有意見。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意,比如文檔的編寫。售前工程師經(jīng)常要做方案書、報(bào)價(jià)單之類的文件,這些東西看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)很重要。如果你的文檔排版混亂,邏輯不清,客戶看了肯定會(huì)影響印象分。比如有一次我負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,方案書里的表格沒(méi)對(duì)齊,結(jié)果客戶那邊就覺(jué)得我們做事不嚴(yán)謹(jǐn)。所以寫文檔的時(shí)候一定要認(rèn)真檢查,最好能讓同事幫忙看看,有時(shí)候自己盯著看太久反而容易忽略掉小問(wèn)題。

還有就是跟客戶的交流方式。有些人喜歡直奔主題,有些人則希望多聊點(diǎn)背景情況。作為售前工程師,你得學(xué)會(huì)根據(jù)不同人的性格調(diào)整自己的說(shuō)話方式。比如有的客戶比較急躁,你就要快速切入重點(diǎn);有的客戶比較耐心,你可以多花點(diǎn)時(shí)間講解技術(shù)原理。當(dāng)然,這也得看你個(gè)人的性格,有些人天生適合慢條斯理地講道理,有些人則更適合開門見山。不過(guò)要是你搞反了,比如對(duì)著一個(gè)急性子的客戶啰嗦個(gè)不停,那效果肯定不好。

【第4篇】信息安全售前工程師崗位職責(zé)怎么寫200字

崗位職責(zé):

1. 管理、維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系和資源,促成合作的進(jìn)行;

2.評(píng)估客戶需求,為客戶定制信息安全服務(wù)方案;

3. 與技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接,根據(jù)客戶需求,制訂技術(shù)方案;

4. 售后客戶關(guān)系維護(hù)、客戶滿意度維護(hù)。

崗位要求:

1. 熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息安全體系框架;

2. 具備2年以上的信息安全領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3. 擁有優(yōu)秀的溝通、展示能力;

4. 計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息安全、軟件工程或相關(guān)領(lǐng)域本科、碩士學(xué)位優(yōu)先。

書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先把工作內(nèi)容弄清楚。信息安全售前這個(gè)崗位,平時(shí)主要就是跟客戶溝通,了解他們的需求,然后給出解決方案。比如客戶想提升網(wǎng)絡(luò)安全水平,你就得知道他們現(xiàn)在的系統(tǒng)存在哪些漏洞,再結(jié)合公司產(chǎn)品給他們推薦合適的防護(hù)措施。有時(shí)候客戶提出的問(wèn)題比較復(fù)雜,可能涉及技術(shù)細(xì)節(jié),這就需要你提前做好功課,熟悉各種安全設(shè)備的功能和應(yīng)用場(chǎng)景。

有時(shí)候客戶的需求會(huì)超出你的預(yù)期,比如他們可能希望實(shí)現(xiàn)一些定制化的功能。這時(shí)候就需要你靈活應(yīng)對(duì),如果公司有現(xiàn)成的產(chǎn)品能改造一下滿足需求就最好了,要是沒(méi)有就得跟研發(fā)那邊溝通看看能不能開發(fā)。在這個(gè)過(guò)程中,文檔工作也很重要,每次交流都要詳細(xì)記錄下來(lái),方便后續(xù)跟進(jìn)。還有,跟銷售團(tuán)隊(duì)的合作也必不可少,他們負(fù)責(zé)拉單子,你得配合他們講解技術(shù)方案,確??蛻衾斫獾轿弧?/p>

有些時(shí)候客戶會(huì)突然變卦,比如原本同意的方案突然覺(jué)得價(jià)格太高了,這時(shí)候就需要你重新評(píng)估成本,看能不能找到性價(jià)比更高的替代方案。這期間可能還會(huì)涉及到預(yù)算問(wèn)題,畢竟信息安全投入不是小數(shù)目,所以你得學(xué)會(huì)算賬,既要保證效果又要控制成本。另外,演示環(huán)節(jié)也不能馬虎,要用實(shí)際案例說(shuō)服客戶,讓他們相信你的專業(yè)性。

有時(shí)候客戶會(huì)問(wèn)到一些很刁鉆的技術(shù)問(wèn)題,這就考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力了。比如他們可能會(huì)問(wèn)某個(gè)產(chǎn)品的具體參數(shù)是多少,這個(gè)時(shí)候你不能含糊其辭,得拿出確切的數(shù)據(jù)來(lái)回答。當(dāng)然,如果確實(shí)不知道答案,也不要急著瞎猜,坦白說(shuō)不清楚,回去查清楚后再回復(fù)也不遲。還有,跟客戶保持良好的關(guān)系很重要,態(tài)度要誠(chéng)懇,即使遇到分歧也要耐心解釋,爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。

有時(shí)候忙起來(lái)可能會(huì)顧不上細(xì)節(jié),比如忘記更新客戶檔案,或者遺漏了一些關(guān)鍵信息。這種情況雖然偶爾發(fā)生,但還是要盡量避免,因?yàn)橐坏┏隽瞬铄e(cuò),后續(xù)的工作就會(huì)變得麻煩。還有,定期復(fù)盤也很必要,看看哪些地方做得好,哪些地方還有改進(jìn)空間,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

【第5篇】存儲(chǔ)售前售后工程師崗位職責(zé)怎么寫400字

工作內(nèi)容: 1、配合銷售人員進(jìn)行用戶前期溝通、售前咨詢、技術(shù)支持,引導(dǎo)客戶需求并提出建議方案; 2、配合銷售部門完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前投標(biāo)活動(dòng)技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前交流、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招標(biāo)寫作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售及客戶人員產(chǎn)品知識(shí)。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)或電氣自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、受過(guò)it領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),3年以上it領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí),能根據(jù)項(xiàng)目基本情況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決方案; 4、負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問(wèn)式售前支持; 5、獨(dú)立完成項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講; 6、英語(yǔ)水平良好,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)具有很強(qiáng)的自我約束力,能獨(dú)立工作和承受壓力的能力; 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用

寫存儲(chǔ)售前售后工程師的崗位職責(zé)時(shí),得先弄清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。這工作說(shuō)白了就是既要在客戶那邊賣貨,又得幫客戶解決問(wèn)題,所以職責(zé)里頭肯定得提到跟客戶對(duì)接這一塊。比如,負(fù)責(zé)收集客戶需求,然后根據(jù)需求去推薦合適的存儲(chǔ)方案,這事就挺關(guān)鍵。還有,把產(chǎn)品功能給客戶講明白也是重要的一環(huán),畢竟客戶要是聽不懂,后續(xù)合作可能就黃了。

再說(shuō)了,售后這塊兒也不能含糊,出了問(wèn)題得第一時(shí)間響應(yīng),不能拖拉。像設(shè)備安裝調(diào)試、故障排查什么的,都是日?;顑?。要是碰到復(fù)雜的情況,還得和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),確保問(wèn)題能盡快解決。另外,跟銷售部門保持聯(lián)系也很必要,他們那邊有什么新項(xiàng)目,得提前做好技術(shù)準(zhǔn)備。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉細(xì)節(jié),像是沒(méi)提具體的溝通方式,其實(shí)電話也好,郵件也罷,都得列進(jìn)去。還有,文檔記錄這方面也不能忽視,每次服務(wù)完后都得把情況記下來(lái),方便以后查閱。不然下次再遇到類似的問(wèn)題,還得重新摸索,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

再一個(gè),崗位職責(zé)里最好還能加上對(duì)工作效率的要求,比如響應(yīng)時(shí)間要控制在多少小時(shí)內(nèi),問(wèn)題處理周期多久之類。這樣不僅能讓員工心里有個(gè)底,也讓管理層考核起來(lái)有依據(jù)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,其實(shí)這崗位很多時(shí)候是需要和其他部門配合的,這點(diǎn)千萬(wàn)別落下。

小編友情提醒:

寫的時(shí)候別忘了結(jié)合公司實(shí)際情況,有些大公司可能更注重流程規(guī)范,而小公司可能更看重靈活性。所以職責(zé)描述不能太死板,得留點(diǎn)空間給員工發(fā)揮。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@兒,可能會(huì)不小心把職責(zé)范圍寫得太寬泛,比如什么“負(fù)責(zé)所有相關(guān)事務(wù)”,這就有點(diǎn)模糊不清了,得改得具體點(diǎn)才行。

【第6篇】軟件售前工程師崗位職責(zé)怎么寫500字

崗位職責(zé):

一、產(chǎn)品技術(shù)交流:

1、負(fù)責(zé)用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、產(chǎn)品演示等工作,促進(jìn)產(chǎn)品、項(xiàng)目交流的成功;

2、負(fù)責(zé)商務(wù)談判的技術(shù)支持,促進(jìn)更好的為公司爭(zhēng)取利益;

二、解決方案撰寫:

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)前技術(shù)支持工作,包括可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)、投資估算等;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作(談判),包括招投標(biāo)等相關(guān)文件的編制、交叉檢查、評(píng)審、打印稿檢查及定稿、講標(biāo);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)協(xié)議的編制;

4、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的宣傳包裝及產(chǎn)品定價(jià)工作,能夠挖掘產(chǎn)品價(jià)值、突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);

5、負(fù)責(zé)收集本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)向,了解同類產(chǎn)品的情況和特點(diǎn),更好地開展售前技術(shù)交流工作。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,2年以上管理信息軟件售前經(jīng)驗(yàn);

2、思維敏捷,邏輯性強(qiáng),并具備快速學(xué)習(xí)與知識(shí)整合能力;

3、具備良好的演講能力、溝通能力與觀察洞悉能力,能準(zhǔn)確把握客戶要求并牽引客戶;

4、具備結(jié)構(gòu)化思維能力,能快速整合客戶需求構(gòu)建完整解決方案,并進(jìn)行方案講解和演示;

5、熟悉電力行業(yè)軟件的業(yè)務(wù)過(guò)程,有行業(yè)業(yè)務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

6、具有刻苦耐勞品質(zhì)、良好團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受高強(qiáng)度工作壓力。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用

軟件售前工程師這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的,主要得結(jié)合公司的產(chǎn)品特點(diǎn)還有客戶的需求來(lái)想轍。比如,客戶那邊有什么需求,咱們就得去了解清楚,然后把我們的產(chǎn)品怎么用、能解決什么問(wèn)題給客戶講明白。這工作不是光靠嘴上說(shuō)就行,還得會(huì)點(diǎn)技術(shù)活兒,得懂產(chǎn)品的功能原理,不然客戶問(wèn)起來(lái)你答不上來(lái)就尷尬了。

平時(shí),可能還會(huì)遇到一些客戶提出來(lái)特別刁鉆的問(wèn)題,這就需要提前做好功課,把各種可能的情況都考慮進(jìn)去。要是客戶對(duì)產(chǎn)品有興趣,你就得跟他們聊聊具體的合作方案,比如說(shuō)價(jià)格,交付周期,這些細(xì)節(jié)都得心里有譜。當(dāng)然,有時(shí)候客戶可能對(duì)產(chǎn)品不太理解,這就得耐心一點(diǎn),用通俗的話給他們解釋清楚,讓他們覺(jué)得靠譜才行。

有時(shí)候接到任務(wù)后,得趕緊整理資料,把產(chǎn)品相關(guān)的文檔都準(zhǔn)備好,方便后續(xù)跟客戶對(duì)接的時(shí)候拿出來(lái)參考。不過(guò),這活兒有時(shí)候也不好干,因?yàn)榭蛻粜枨笞兓?,你得隨時(shí)調(diào)整自己的思路。要是客戶那邊臨時(shí)改主意,比如說(shuō)想增加個(gè)新功能,這時(shí)候你就得趕緊跟研發(fā)那邊溝通,看看能不能實(shí)現(xiàn),然后再反饋給客戶。

跟銷售部門的合作也很重要。畢竟他們是沖鋒陷陣的,你得配合他們一起推動(dòng)項(xiàng)目往前走。銷售那邊可能會(huì)帶著客戶過(guò)來(lái)考察,這個(gè)時(shí)候你就得提前布置好場(chǎng)地,把演示設(shè)備調(diào)試好,確保到時(shí)候一切正常。有時(shí)候客戶來(lái)了,可能還會(huì)帶些技術(shù)人員,你得跟他們聊技術(shù)細(xì)節(jié),這事可不能馬虎,不然會(huì)讓客戶對(duì)你們公司產(chǎn)生不信任感。

書寫注意事項(xiàng):

有些時(shí)候客戶可能會(huì)提出一些超出產(chǎn)品范圍的要求,這個(gè)時(shí)候就需要好好跟他們解釋清楚,哪些是可以做到的,哪些是做不到的。如果客戶堅(jiān)持要那個(gè)做不到的功能,那你就得想辦法說(shuō)服他們接受替代方案,這過(guò)程還挺考驗(yàn)人的溝通能力的。有時(shí)候話說(shuō)到一半,客戶突然岔開話題問(wèn)別的,你得迅速反應(yīng)過(guò)來(lái),順著他們的思路繼續(xù)往下聊,不能冷場(chǎng)。

【第7篇】app售前支持工程師崗位職責(zé)和任職條件怎么寫700字

職位概述

app售前支持工程師是開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁,在業(yè)務(wù)銷售人員眼中,售前人員扮演的是技術(shù)人員或技術(shù)專家的角色,而在項(xiàng)目實(shí)施中的開發(fā)人員眼中,售前人員是專注技術(shù)的銷售人員。

app售前支持工程師崗位責(zé)任

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段的客戶咨詢、調(diào)研、分析,初步形成手機(jī)app定制解決方案,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成詳細(xì)的項(xiàng)目需求分析書;

2.負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流(ppt講解、演示產(chǎn)品);

3.完成與客戶相關(guān)的商務(wù)事宜,并做好與產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)等人員的對(duì)接、協(xié)調(diào)工作,確保項(xiàng)目的順利交接;

4.配合銷售人員編寫標(biāo)書,參與投標(biāo)或項(xiàng)目支持工作;

5.配合工程、硬件環(huán)境等相關(guān)輔助工作;

6.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn);

7.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶信息,配合其他部門工作。

app售前支持工程師任職條件

1.具有相關(guān)行業(yè)售前支持經(jīng)驗(yàn),熟悉app產(chǎn)品的應(yīng)用和app編程技術(shù);

2.熟悉企業(yè)或大型集團(tuán)性行業(yè)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃,熟悉企業(yè)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案;

3.具備良好的策劃與組織能力,較強(qiáng)的分析、提煉和表達(dá)能力;

4.較強(qiáng)文字的組織能力和方案策劃能力,能獨(dú)立制作各種售前文檔和解決方案文檔;

5.能夠完成確認(rèn)客戶需求,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程、提供合理的解決方案、方案演示等工作;

6.注重團(tuán)隊(duì)合作,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識(shí)和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力。

app售前支持工程師職業(yè)發(fā)展方向

可向項(xiàng)目主管方向發(fā)展。推薦閱讀:如何成為一名優(yōu)秀的app產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)具備哪些技能

薪資行情

:4610

0-2年:6150

3-5年:8530

6-7年:9750

8-10年:12400

(數(shù)據(jù)來(lái)自網(wǎng)絡(luò),僅供參考)

企業(yè)招聘app售前支持工程師可與獵頭網(wǎng)合作,快速招聘到合適的人才。

書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用

做售前支持工程師的崗位職責(zé)和任職條件,得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和企業(yè)需求來(lái)寫。這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)的就是在產(chǎn)品銷售前期的技術(shù)對(duì)接和技術(shù)支持工作,所以職責(zé)部分要體現(xiàn)技術(shù)和服務(wù)兩方面的內(nèi)容。

比如,日常工作可能包括跟客戶溝通需求,這需要了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景,這就得熟悉產(chǎn)品手冊(cè),把那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和功能描述吃透。還有就是配合銷售團(tuán)隊(duì)制定方案,這一步很關(guān)鍵,既要保證方案的可行性,又要符合客戶的預(yù)算范圍,有時(shí)候就得在性價(jià)比和性能之間找到平衡點(diǎn)。另外,還得參與招投標(biāo)工作,準(zhǔn)備標(biāo)書文件,這部分就需要細(xì)致,因?yàn)樯婕暗郊夹g(shù)規(guī)格響應(yīng)表填寫,稍有差池就會(huì)影響后續(xù)流程。

至于任職條件,學(xué)歷背景一般要求本科以上,最好是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。經(jīng)驗(yàn)方面,至少得有兩三年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),剛畢業(yè)的新人可能不太適合。技能這塊兒,得熟練掌握一些常用的辦公軟件,像excel、ppt這些不用多說(shuō),還要懂點(diǎn)編程基礎(chǔ),能看懂代碼的那種。當(dāng)然了,溝通能力也得強(qiáng),畢竟天天跟客戶打交道,說(shuō)話得讓人聽得進(jìn)去才行。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩,比如把“技術(shù)支持”寫成“技術(shù)支撐”,雖然意思差別不大,但總覺(jué)得不那么順暢。還有就是措辭上得注意,比如寫到“協(xié)助銷售完成任務(wù)”,這里“協(xié)助”這個(gè)詞用得有點(diǎn)模糊,要是改成“全力配合”就顯得更有積極性了。不過(guò)這些問(wèn)題其實(shí)不影響整體表達(dá),只要心里有個(gè)大致的方向就行。

再補(bǔ)充一點(diǎn),對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),除了硬性的技能要求,企業(yè)的文化認(rèn)同感也很重要。如果公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,那簡(jiǎn)歷里就應(yīng)該突出過(guò)往項(xiàng)目中與他人協(xié)作的經(jīng)歷;要是公司注重創(chuàng)新氛圍,那就得強(qiáng)調(diào)自己在以往工作中主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。這些都是潛臺(tái)詞,得靠寫作者去揣摩。

【第8篇】售前工程師助理崗位職責(zé)職位要求怎么寫300字

職責(zé)描述:

vr售前工程師崗位職責(zé)和基本要求

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴的技術(shù)交流。

要求:

1、性格執(zhí)著,吃苦

2、不達(dá)目標(biāo)不罷休。

3、公司業(yè)務(wù)數(shù)量很多,需要對(duì)應(yīng)。

工作時(shí)間:

周日固定休息一天

8.30~12.00

1.30~6.00

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

書寫經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用

做售前工程師助理的崗位職責(zé)和職位要求的時(shí)候,得考慮清楚這個(gè)崗位具體是做什么的。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)崗位需要幫忙對(duì)接客戶的需求,整理一些技術(shù)文檔,還要協(xié)助主崗做一些前期的技術(shù)交流工作。像這樣的崗位,你可以在描述職責(zé)的時(shí)候提到,比如說(shuō)配合完成客戶需求分析,這很重要,因?yàn)榭蛻舻男枨罂赡芎軓?fù)雜,助理得能理解并記錄下來(lái)。另外,日常的技術(shù)資料整理也必不可少,比如產(chǎn)品說(shuō)明書、技術(shù)方案之類的東西,這些東西都要確保準(zhǔn)確無(wú)誤,不然會(huì)影響到后續(xù)的工作。

至于職位要求,得看企業(yè)自己的情況。要是公司規(guī)模大點(diǎn)的,可能就會(huì)希望應(yīng)聘者有一定的相關(guān)專業(yè)背景,像是計(jì)算機(jī)或者通信工程之類的。還有就是溝通能力,畢竟跟客戶打交道少不了,要是溝通不好,客戶可能就不太滿意。當(dāng)然,熟練使用辦公軟件也是必須的,excel、word什么的都得會(huì),尤其是excel,表格什么的經(jīng)常要用到,要是excel用得不溜,那工作效率肯定受影響。

有時(shí)候?qū)?,容易忽略?xì)節(jié)。比如,有些企業(yè)可能還希望應(yīng)聘者有點(diǎn)銷售意識(shí),畢竟售前也算是半個(gè)銷售。不過(guò),有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉這一點(diǎn),只寫了技術(shù)方面的內(nèi)容,這就不太好。還有,寫職責(zé)的時(shí)候別光顧著寫大的方向,像具體的任務(wù)也要列出來(lái),這樣應(yīng)聘者才能知道自己平時(shí)得干什么。

還有個(gè)需要注意的地方,有些公司可能會(huì)特別強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)水平,特別是那些業(yè)務(wù)涉及國(guó)際化的公司。如果忽視了這一點(diǎn),可能會(huì)導(dǎo)致篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候錯(cuò)過(guò)合適的人選。再比如,有些人會(huì)認(rèn)為只要會(huì)用office就夠了,但實(shí)際上現(xiàn)在好多項(xiàng)目管理工具也很重要,像jira、confluence什么的,要是沒(méi)提這個(gè)要求,也可能是個(gè)小疏忽。

售前工程師崗位職責(zé)職位要求怎么寫(精選8篇)

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位到底是做什么的。比如售前工程師,這可不是個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)活兒,它得既懂產(chǎn)品又懂客戶需求。先說(shuō)職責(zé),開頭就寫清楚核心任務(wù),比如說(shuō)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和技術(shù)支持,這很重要,因?yàn)檫@是整個(gè)工作的主線。然后具體點(diǎn),像是收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,這些
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