
【第1篇】服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格怎么寫1200字
服務(wù)工程師工作職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)對目標網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺進行安全評測或評估;
2.針對評測或評估結(jié)果提出安全加固建議;
3.在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全事件時,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),幫助恢復(fù)系統(tǒng)及調(diào)查取證;
4.針對目標網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺架構(gòu),建議合理的安全解決方案;
5.解決客戶實際安全問題;
6.支撐集團信息安全管理工作;
7.在國家工程實驗室建設(shè)階段參與部分技術(shù)實施工作。
企業(yè)對服務(wù)工程師要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對服務(wù)工程師的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé):
1.負責(zé)對目標網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺進行安全評測或評估;
2.針對評測或評估結(jié)果提出安全加固建議;
3.在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全事件時,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),幫助恢復(fù)系統(tǒng)及調(diào)查取證;
4.針對目標網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺架構(gòu),建議合理的安全解決方案;
5.解決客戶實際安全問題;
6.支撐集團信息安全管理工作;
7.在國家工程實驗室建設(shè)階段參與部分技術(shù)實施工作。
崗位職責(zé)及任職資格b
areas of responsibilities:
主要工作
· evaluate customer needs and suggest appropriate products and services respond to more complex customer enquiries
· 評估顧客的需求;提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù);
· coordinate the technical support between customers and the technical department. commissioning, installation, training even troubleshooting on site when needed
· 在顧客和技術(shù)部門之間進行必要的技術(shù)協(xié)調(diào);負責(zé)機器的調(diào)試、安裝及培訓(xùn);必要時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的一些問題
· research, identify and contact prospective customers and build positive relationships that will generate future sales and build the business relationship
· 起草技術(shù)服務(wù)流程和翻譯技術(shù)文件
· prepare, organize and execute training programs for the distributors
· 準備、組織和實施對經(jīng)銷商的培訓(xùn)
· develop long-term sales plans for key customers and accounts and monitor and adapt sales activities so that these objectives are met
candidate profile:
要求
the ideal candidates will match this profile:
應(yīng)聘者應(yīng)滿足以下條件
· ba in engineering / mechanical and electrical background, integration of mechanics and electrics is preferable is preferable
· 本科及以上學(xué)歷;機械或電氣專業(yè);同時有機械和電氣背景的優(yōu)先考慮
· minimum 3 years technical sales support experience with proven track record within the industrial environment , experience from the laundry or hotel industry is an advantage
· 三年以上銷售技術(shù)支持的而經(jīng)驗;在同行業(yè)中有良好的業(yè)績;有與洗衣房,酒店相關(guān)工作經(jīng)歷的將優(yōu)先考慮
· integrity, royalty, responsible and professional attitudes
· 正直、誠實、有責(zé)任感并且有良好的職業(yè)操守
· comfortable at intensive travel schedule. (travel time will be up to 70% of the working hours)
· 能夠適應(yīng)頻繁的出差 (出差占工作時間的70%)
· advance english skills in both writing and spoken. average computer skills and familiar with ms office, good autocad skills
· 熟練的英語口語和書寫能力;計算機水平中等;熟悉ms office的使用;熟練的使用cad
· able to work under pressure and fulfill task on time
抗壓能力強,能按時完成任務(wù)
崗位職責(zé)及任職資格c
本科以上學(xué)歷(電子、通訊專業(yè)) 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。以上待遇面議!
書寫經(jīng)驗41人覺得有用
寫服務(wù)工程師崗位職責(zé)和任職資格的時候,得根據(jù)具體的工作環(huán)境來調(diào)整。比如一家電子設(shè)備公司的服務(wù)工程師和一家軟件公司的可能差別就挺大。不過大致方向都差不多,先說職責(zé),職責(zé)這部分要盡量詳細,具體到每一項任務(wù)。比如說負責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試,這肯定不是一句話的事,得描述清楚是怎么個安裝法,調(diào)試的時候要注意哪些細節(jié)。
像設(shè)備維護這塊,就得提到定期檢查設(shè)備狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。還有技術(shù)支持也是重點,客戶那邊遇到問題了,服務(wù)工程師就得快速響應(yīng),給出解決方案。要是涉及到復(fù)雜的故障排查,那還得說明需要具備一定的技術(shù)能力才行。另外,可能還需要配合銷售部門做一些前期的技術(shù)交流工作,這就得提前跟銷售那邊溝通好需求,準備相應(yīng)的資料。
至于任職資格,學(xué)歷這塊一般得本科及以上,專業(yè),最好是跟設(shè)備相關(guān)的工科類專業(yè)。工作經(jīng)驗也得有一定年限,至少一年以上,這樣能保證有一定的實操經(jīng)驗。技能證書的話,像一些專業(yè)的認證肯定是加分項,像電工證、工程師職稱什么的,都是很實用的。當(dāng)然,溝通能力也不能忽視,畢竟很多時候要跟客戶打交道,得能清晰地表達自己的想法。
有時候?qū)懙臅r候可能會有點小疏忽,比如把“必須”寫成了“必需”,或者漏掉了一個逗號什么的,但這通常不會影響理解。還有就是有時候會用錯詞,比如把“技術(shù)支持”寫成了“技術(shù)指導(dǎo)”,雖然意思差不多,但仔細看的話還是能察覺到不一樣的。不過只要整體表達清楚,這點小問題倒也不是太要緊。
【第2篇】汽車服務(wù)工程師崗位職責(zé)怎么寫600字
服務(wù)工程師-汽車行業(yè)測試設(shè)備 服務(wù)工程師
公司為汽車行業(yè),服務(wù)工程師負責(zé)公司測試設(shè)備在客戶公司的安裝和調(diào)試工作,出差70%。
地點:上海松江。
要求:熟悉汽車行業(yè)測試設(shè)備、測試系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。
測試設(shè)備生產(chǎn)公司從事安裝調(diào)試工作的優(yōu)先。接觸過測試設(shè)備的安裝調(diào)試優(yōu)先。
產(chǎn)品介紹:
動力總成測試測試,軸承測試設(shè)備,輪胎測試設(shè)備,風(fēng)電測試設(shè)備,底盤測試設(shè)備。
key responsibilities
1. responsible for customer satisfaction, provide support to customer in short time
2. communicate faults and work on solution with experts from hq in germany
3. enable possibility for remote maintenance
4. identify spare and wear parts on test benches
5. do repairs and replacements at test bench with special tools
6. calibrate sensors on site with special calibration equipment 服務(wù)工程師
公司為汽車行業(yè),服務(wù)工程師負責(zé)公司測試設(shè)備在客戶公司的安裝和調(diào)試工作,出差70%。
地點:上海松江。
要求:熟悉汽車行業(yè)測試設(shè)備、測試系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。
測試設(shè)備生產(chǎn)公司從事安裝調(diào)試工作的優(yōu)先。接觸過測試設(shè)備的安裝調(diào)試優(yōu)先。
產(chǎn)品介紹:
動力總成測試測試,軸承測試設(shè)備,輪胎測試設(shè)備,風(fēng)電測試設(shè)備,底盤測試設(shè)備。
key responsibilities
1. responsible for customer satisfaction, provide support to customer in short time
2. communicate faults and work on solution with experts from hq in germany
3. enable possibility for remote maintenance
4. identify spare and wear parts on test benches
5. do repairs and replacements at test bench with special tools
6. calibrate sensors on site with special calibration equipment
書寫經(jīng)驗54人覺得有用
汽車服務(wù)工程師這個崗位挺重要的,工作內(nèi)容也挺雜的,得熟悉車的各種毛病。比如,你得會檢查發(fā)動機是不是有問題,變速箱換擋順不順暢,還有剎車系統(tǒng)什么的。要是車出了故障,你就得趕緊找出原因在哪,然后想辦法修好它。
平時還得跟客戶打交道,了解他們的問題,耐心解答客戶的疑問。有時候客戶可能說不清楚哪里不對勁,你就得仔細聽,然后通過問一些問題慢慢搞清楚狀況。這期間可能需要跟銷售部門或者技術(shù)部門溝通,把情況反饋過去,確保維修方案能盡快落實。
車輛保養(yǎng)也是份內(nèi)的事,定期提醒車主該做保養(yǎng)了,包括換機油、檢查輪胎磨損之類的。有些時候,你得親自去現(xiàn)場處理緊急情況,比如車子在路上拋錨了,就得快速趕到現(xiàn)場解決問題。這要求你得反應(yīng)快,還得有應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。
工具設(shè)備的管理也不能忽視,像千斤頂、扳手之類的工具都得保管好,確保每次都能正常使用。有時候新車型出來,你還得學(xué)習(xí)新的維修知識,不然跟不上技術(shù)更新的步伐。不過有時候在寫這些東西的時候,可能會不小心把“檢查”寫成“檢車”,雖然差別不大,但還是要注意一下。
文件記錄這方面也很重要,每次維修完都要做好詳細的記錄,包括維修時間、更換零件的型號等等。這樣以后查起來方便,也能積累經(jīng)驗。要是碰上比較復(fù)雜的故障,可能得花點時間琢磨,甚至請教其他同事一起想辦法解決。
總體來說,這個崗位既要懂技術(shù)又要會溝通,有時候事情多得忙不過來,但只要心里有數(shù),按部就班地去做就不會出大問題。不過有時候?qū)憱|西的時候,可能會忘記加上“定期提醒車主保養(yǎng)”的內(nèi)容,這是需要注意的地方。
【第3篇】安裝服務(wù)主管工程師崗位職責(zé)怎么寫100字
1、負責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查;
2、負責(zé)設(shè)備日常的安裝維護;
3、進行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持,對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
書寫經(jīng)驗73人覺得有用
安裝服務(wù)主管工程師這個崗位,主要得結(jié)合具體的工作環(huán)境和企業(yè)需求來寫。要是從大的方向看,這崗位得負責(zé)整個安裝團隊的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)方案制定,確保工程質(zhì)量和進度。比如,在項目初期,需要參與項目的前期規(guī)劃,明確安裝的具體要求,包括設(shè)備型號、安裝位置、接口方式什么的。到實施階段,就要全程跟蹤,解決安裝過程中遇到的各種技術(shù)難題。
工作中還得多注重細節(jié),比如材料的選擇,必須符合國家標準,還得跟設(shè)計圖紙核對無誤。有時候客戶那邊會有特殊要求,這時候就得靈活調(diào)整,既要滿足客戶需求,又要保證安全合規(guī)。要是碰到復(fù)雜的情況,比如現(xiàn)場條件跟預(yù)期差距較大,就得及時跟項目經(jīng)理溝通,重新評估方案可行性。這期間,記錄下每次變更的原因和處理方法很重要,一方面是為了后續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,另一方面也是為了應(yīng)對可能的審計。
書寫注意事項:
培訓(xùn)新員工也是份內(nèi)工作之一。作為主管工程師,得教會他們熟悉公司的安裝流程,還有各種設(shè)備的操作規(guī)范。平時多組織一些實操演練,讓他們盡快上手。不過有時候忙起來,可能顧不上太多,這就需要合理安排時間,不能顧此失彼。畢竟,團隊的整體水平提升上去,工作效率才能提高。
還有就是跟其他部門的合作。安裝服務(wù)不是孤立的環(huán)節(jié),涉及到采購、物流、售后等多個部門。得經(jīng)常跟他們協(xié)調(diào),比如確認設(shè)備到貨時間,安排好安裝人員的排班。如果中間出了岔子,比如設(shè)備延遲到貨,那就要及時向上級匯報,尋求解決方案。不能悶頭干自己的活兒,不然會影響整體進度。
其實,寫崗位職責(zé)的時候,最好能結(jié)合實際案例。像上次有個項目,因為前期溝通不到位,導(dǎo)致設(shè)備安裝位置不符合要求,最后不得不返工。這件事就提醒我們,前期準備的重要性。所以職責(zé)里可以強調(diào)一下,要求主管工程師定期檢查設(shè)備安裝情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。當(dāng)然,也不能光靠別人反饋,自己也要主動巡檢,這樣才能防患于未然。
【第4篇】服務(wù)器硬件工程師崗位職責(zé)怎么寫500字
服務(wù)器硬件工程師 中國長城科技集團股份有限公司 中國長城科技集團股份有限公司,中國長城,中國長城科技集團股份有限公司,長城信息,長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 公司介紹: 深圳中電長城信息安全系統(tǒng)有限公司(簡稱“長城信安”)于xxxx年5月14日成立,是中國長城科技集團的全資子公司(屬于中國電子),公司注冊資本為人民幣2.7億元,公司專門從事信息安全與自主可控產(chǎn)品(涵蓋計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備技術(shù))的研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售和服務(wù),以及計算機軟件系統(tǒng)設(shè)計及系統(tǒng)集成等領(lǐng)域。公司擁有先進的研發(fā)和測試設(shè)備,擁有專業(yè)的研發(fā)和管理團隊。公司致力于通過持續(xù)提升信息安全產(chǎn)品技術(shù)的自主研發(fā)設(shè)計能力,建設(shè)基于國產(chǎn)處理器的自主可控計算機的整機研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化能力,將努力發(fā)展成為國家信息安全領(lǐng)域的重要骨干企業(yè)。
團隊介紹:做國產(chǎn)自主可控服務(wù)器,目前研發(fā)的服務(wù)器平臺有津逮(瀾起,intel, 清華大學(xué)合作研制的基于x86 平臺cpu),飛騰(國防科大研制的基于arm架構(gòu)cpu),團隊氣氛非常好,積極上進,新人有資深人員指導(dǎo)學(xué)習(xí)工作。
招聘硬件工程師:
工作包括:服務(wù)器原理圖設(shè)計、layout 檢查,調(diào)試,問題解決
要求:本科學(xué)歷,電子相關(guān)專業(yè),工作經(jīng)驗剛畢業(yè)或3年以內(nèi),聰明靈活,學(xué)習(xí)能力強,有硬件相關(guān)設(shè)計經(jīng)驗的更佳。
書寫經(jīng)驗37人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得看這個崗位具體是干什么的。服務(wù)器硬件工程師,主要就是跟服務(wù)器打交道,從硬件這塊入手。比如說設(shè)備選型,這得根據(jù)需求來挑合適的硬件,性能、價格什么的都得考慮周全,不然到時候出了問題就麻煩了。還有安裝調(diào)試,這活兒挺關(guān)鍵的,設(shè)備一到就得趕緊裝好,裝不好會影響整個系統(tǒng)的運行。
日常維護也是少不了的,服務(wù)器不像別的設(shè)備,它要是出點狀況可能影響挺大的。定期檢查硬件狀態(tài),看看有沒有老化或者異常的地方,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,別等到故障爆發(fā)才手忙腳亂。還有備件管理,這個也很重要,得確保倉庫里的備件夠用,缺了東西耽誤事可不行。
書寫注意事項:
跟其他部門溝通也挺重要的。服務(wù)器不是孤立存在的,它得和其他系統(tǒng)配合工作。跟開發(fā)那邊對接一下,了解他們的需求,看看現(xiàn)有的配置能不能滿足,不行的話得想辦法優(yōu)化。跟運維那邊也要保持聯(lián)系,他們遇到問題了得知道該怎么解決。
有時候碰到緊急情況,比如服務(wù)器宕機了,就得迅速反應(yīng)。先排查是不是硬件的問題,如果是的話盡快更換,要是軟件層面的問題,那也得配合著一起解決。不過有時候文檔記錄可能就會有點馬虎,像某次更換硬盤后忘記更新臺賬了,下次查起來就費勁了。
再就是培訓(xùn)這塊,新來的同事肯定對服務(wù)器硬件不太熟悉,得教教他們基本的操作流程,包括怎么巡檢、怎么記錄數(shù)據(jù)之類的。要是培訓(xùn)的時候沒說清楚,他們上手后可能會搞錯步驟,到時候出了問題還得重新來過。
【第5篇】漆技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)怎么寫650字
水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負責(zé)對接客戶售前及售后的技術(shù)服務(wù)工作。
這是一份需要有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的工作。
需要對公司產(chǎn)品的應(yīng)用有足夠的了解與把握。
崗位職責(zé):
1.掌握所服務(wù)產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;
2.協(xié)助銷售人員與客戶進行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;
3.為所負責(zé)區(qū)域客戶提供售后技術(shù)支持與服務(wù);
4.負責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務(wù),及時做好反饋溝通,高效解決問題;
5.收集整理客戶對產(chǎn)品的反饋意見,完成技術(shù)服務(wù)報告,完善技術(shù)服務(wù)流程。
崗位要求:
1.本科及以上,化學(xué)化工、涂裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉涂料市場及技術(shù)服務(wù)工作流程;
4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。
薪酬:
報酬構(gòu)成=基本薪資 績效獎金 股權(quán)激勵
1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資
2.績效獎金:根據(jù)所負責(zé)產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發(fā)放
3.股權(quán)激勵:按照公司政策享有股權(quán)激勵及股票分紅、上市收益
發(fā)展平臺:
1.公司注重團隊培養(yǎng),員工有充分機會參加各種會議、論壇、培訓(xùn),開闊視野,加深對行業(yè)和技術(shù)的理解。
2.工作富有挑戰(zhàn)性,團隊優(yōu)秀,工作指導(dǎo)具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。
3.管理扁平化,人際關(guān)系簡單,個人能力及貢獻清晰可見,加薪晉升速度快。
4.公司高速成長,優(yōu)秀人員機會多。
福利:
1.五險一金、補充商業(yè)意外險,定期員工體檢。
2.公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。
3.公司按照國家法定節(jié)假日放假。
4.團隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團隊氛圍融洽。
書寫經(jīng)驗24人覺得有用
在寫漆技術(shù)服務(wù)工程師的崗位職責(zé)時,得考慮到這份工作需要的技術(shù)深度和現(xiàn)場應(yīng)對能力。這類崗位通常涉及到涂料產(chǎn)品的應(yīng)用指導(dǎo),因此職責(zé)描述上得把技術(shù)層面的東西說清楚。比如,負責(zé)現(xiàn)場施工的技術(shù)支持這一項,就得具體到指導(dǎo)工人如何調(diào)配涂料比例,還要確保涂層厚度符合標準,這部分要是沒寫好,就可能讓求職者搞不清到底該做什么。
書寫注意事項:
還有一部分職責(zé)是關(guān)于質(zhì)量問題處理的。這部分需要寫得細致些,因為涉及到客戶反饋后的應(yīng)對流程。比如接到投訴后,要能迅速判斷問題來源,是材料本身的問題還是施工不當(dāng)引起的,接著就是協(xié)調(diào)各方解決問題,這中間可能會遇到一些麻煩,尤其是當(dāng)客戶態(tài)度強硬的時候,這就考驗工程師的溝通能力和抗壓水平了。
日常還得整理相關(guān)技術(shù)文檔,這是很重要的一項工作。不過這里容易出現(xiàn)一個小問題,就是有些人可能會忘記標注文件更新日期,這樣后續(xù)查找資料時會比較麻煩。技術(shù)文檔的內(nèi)容涵蓋面廣,從原材料性能到施工工藝,都要涵蓋進去,但也不能太啰嗦,不然別人看了反而抓不住重點。
再來說說產(chǎn)品測試這塊,工程師需要定期參與新產(chǎn)品的性能測試,這個環(huán)節(jié)特別需要注意的是數(shù)據(jù)記錄的準確性。有時候忙起來,可能會隨手記個大概,結(jié)果后期分析時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差太大,這就挺尷尬的。所以,每一步操作都得嚴格按照規(guī)程來,確保數(shù)據(jù)真實可靠。
書寫注意事項:
對于一些特殊情況,比如突發(fā)的緊急任務(wù),工程師得具備快速反應(yīng)的能力。比如說某個項目突然出現(xiàn)重大問題,這時候就得馬上組織相關(guān)人員開會討論解決方案,而且要能在最短時間內(nèi)拿出可行的辦法,否則影響的不只是個人業(yè)績,還可能牽連整個團隊的利益。
跟銷售部門的合作也很重要。有時候銷售那邊接到客戶需求,但對技術(shù)細節(jié)不太了解,這時候就需要技術(shù)人員幫忙解答,甚至有時候還需要配合去拜訪客戶,給客戶提供專業(yè)的建議。不過在這里有個小疏漏,有些人在寫這部分職責(zé)時會忽略掉技術(shù)支持的具體形式,比如到底是通過電話解答還是面對面交流,這樣會讓求職者感到迷茫。
【第6篇】現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé)要求怎么寫400字
職位描述:
技能要求:
售前,售后
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行和維護公司銷售產(chǎn)品的實施及售后服務(wù)體系
2.為客戶和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關(guān)售前和售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持
3.按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計
4.負責(zé)軟硬件產(chǎn)品的資料整理及項目文檔編寫工作
5.負責(zé)客戶需求的有效傳遞
6.對發(fā)現(xiàn)的客戶商機及時反饋
7.對客戶滿意度負責(zé)
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;有稅務(wù)發(fā)票相關(guān)系統(tǒng)、erp公司工作經(jīng)驗者優(yōu)
先;電子、計算機、通訊等專業(yè)優(yōu)先;
2.具備良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能高效、敏捷的處理工作任務(wù)。
3.具有軟硬件實際行業(yè)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.有一定的文檔方案編寫能力;
5.有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先;
6.為人踏實勤奮,工作細心,責(zé)任感強,樂于承擔(dān)工作,有主動的學(xué)習(xí)能力,
具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等;
7.能夠積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識與行業(yè)應(yīng)用知識;
書寫經(jīng)驗93人覺得有用
現(xiàn)場服務(wù)工程師這個崗位挺重要的,工作內(nèi)容雜七雜八的,寫崗位職責(zé)的時候得把具體的工作交代清楚。比如,這個崗位需要經(jīng)常跑客戶那邊解決問題,那就要寫明負責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試、故障排查這些事。還有,他們可能還要教客戶怎么用設(shè)備,這部分也得提一下。
不過有時候?qū)懙臅r候容易忽略細節(jié),像提到技術(shù)支持的時候,只寫了“提供技術(shù)支持”,這太籠統(tǒng)了。應(yīng)該細化到具體的技術(shù)范圍,比如說是軟件方面的技術(shù)支持還是硬件方面的。要是只說個大概,領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道到底能干什么。
書寫注意事項:
現(xiàn)場服務(wù)工程師還可能要負責(zé)一些文檔整理的工作,像是維修記錄、巡檢報告之類的。這部分內(nèi)容也不能漏掉,但寫的時候可能會忘記加上時間節(jié)點的要求。比如,維修記錄要當(dāng)天完成歸檔,這種具體的時限就很重要。
還有一個容易被忽視的地方就是溝通這一塊?,F(xiàn)場服務(wù)工程師常常要跟客戶打交道,寫職責(zé)的時候不能光說“做好客戶溝通”,得明確溝通的具體內(nèi)容,比如反饋問題、協(xié)調(diào)資源之類的。要是沒寫清楚,員工可能會覺得只要打個電話問問就行,其實不是這樣的。
再說到日常維護這塊,職責(zé)里一般都會提到定期檢查設(shè)備運行情況,但可能會漏掉檢查的具體項目,像溫度監(jiān)控、電壓檢測這些關(guān)鍵點。要是只寫個大框框,員工執(zhí)行起來就會比較模糊,不知道該查哪些東西。
小編友情提醒:
關(guān)于出差這件事,很多公司都會要求現(xiàn)場服務(wù)工程師經(jīng)常跑外地,職責(zé)里頭得寫清楚出差的任務(wù),比如說是去支援其他區(qū)域的工作,還是專門處理某些特殊問題。要是沒寫明白,員工可能就會覺得出差只是走個形式,沒有實質(zhì)意義。
【第7篇】海外服務(wù)工程師崗位職責(zé)怎么寫1000字
海外服務(wù)工程師 工程機械設(shè)備安裝,調(diào)試培訓(xùn),傾向破碎機經(jīng)驗。
1、為代理商和客戶提供及時準確的產(chǎn)品與服務(wù)支持,以及質(zhì)保,以提升產(chǎn)品性能和價值。
provides timely and accurate product & service support, warranty to dealer and customer to improve product performance and value.
2、現(xiàn)場服務(wù),提供設(shè)備啟動,產(chǎn)線安裝指導(dǎo)和技術(shù)故障排查。
filed support for equipment start-up, plant erection supervision and technical troubleshoot.
3、為代理商和客戶提供專業(yè)高效的培訓(xùn)以傳輸知識,包括設(shè)備,操作,保養(yǎng),故障排查,以提升代理商和客戶自身技術(shù)能力。
professionally and effectively training for knowledge transfer to dealer and customer (e.g. machine, operation, maintenance, troubleshoot) in order to strengthen self-sustaining technical capability of dealer and customer.
4、提升服務(wù)與培訓(xùn)的系統(tǒng)文件。
improve the documentation on service, training.
5、提升配件與服務(wù)銷售。 職位需求與任職條件:job requirements and qualifications
1、大專以上學(xué)歷,機械制造等相關(guān)專業(yè).
have junior college or above education background, majoring in machinery manufacturing.
2、中英文流利,具備3年以上工程機械海外市場銷售經(jīng)驗。
have fluent chinese and english; with 3 years of experience in technical service or related field.
3、熟悉礦山機械生產(chǎn)工藝流程及本公司產(chǎn)品工作原理.
be familiar with the production process of mining machinery and work principles of our products.
4、能高效且獨立組織口頭或書面溝通,以進行技術(shù)支持,現(xiàn)場服務(wù)和培訓(xùn)。
ability to effectively & independently construct clear verbal and written communications during technical support, field service and training.
5、適應(yīng)團隊協(xié)作,并在團隊中發(fā)揮創(chuàng)造力,積極活躍。
ability to work in a team environment and to be a productive and engaged member of the team. 工程機械設(shè)備安裝,調(diào)試培訓(xùn),傾向破碎機經(jīng)驗。
1、為代理商和客戶提供及時準確的產(chǎn)品與服務(wù)支持,以及質(zhì)保,以提升產(chǎn)品性能和價值。
provides timely and accurate product & service support, warranty to dealer and customer to improve product performance and value.
2、現(xiàn)場服務(wù),提供設(shè)備啟動,產(chǎn)線安裝指導(dǎo)和技術(shù)故障排查。
filed support for equipment start-up, plant erection supervision and technical troubleshoot.
3、為代理商和客戶提供專業(yè)高效的培訓(xùn)以傳輸知識,包括設(shè)備,操作,保養(yǎng),故障排查,以提升代理商和客戶自身技術(shù)能力。
professionally and effectively training for knowledge transfer to dealer and customer (e.g. machine, operation, maintenance, troubleshoot) in order to strengthen self-sustaining technical capability of dealer and customer.
4、提升服務(wù)與培訓(xùn)的系統(tǒng)文件。
improve the documentation on service, training.
5、提升配件與服務(wù)銷售。
書寫經(jīng)驗37人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作場景和需求,不然寫出來的東西可能就空洞了。像海外服務(wù)工程師這個崗位,就得先把日常工作涉及到的技術(shù)點、服務(wù)流程給梳理清楚。比如負責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試,這得提到具體的步驟,從前期準備到現(xiàn)場執(zhí)行,再到后期反饋,這些都要涵蓋進去。要是只寫了“負責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試”,就太籠統(tǒng)了,別人看了也不知道具體該怎么做。
再比如說技術(shù)支持這塊,不僅要寫明提供技術(shù)支持,還得強調(diào)解決客戶遇到的問題,還有就是如何快速響應(yīng)客戶需求。記得有一次寫的時候,就漏掉了響應(yīng)時間的要求,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出后才補上的。所以寫的時候得仔細點,別光顧著把表面的事情寫完,那些關(guān)鍵細節(jié)也得抓住。
書寫注意事項:
對于海外的工作環(huán)境,還得考慮到跨文化溝通的因素。崗位職責(zé)里最好能體現(xiàn)一些軟技能的需求,比如語言能力,文化適應(yīng)性之類的。畢竟在國外工作,跟當(dāng)?shù)赝禄蛘呖蛻舻慕涣鞣绞礁鷩鴥?nèi)肯定不一樣,這點得提前說清楚。
還有一點要注意,有些崗位職責(zé)容易寫得過于理想化。像“確保所有項目順利進行”這樣的描述雖然聽著挺好,但實際上很難做到百分之百。不如改成“盡力保障項目按計劃推進,及時處理突發(fā)狀況”,這樣聽起來更務(wù)實些。當(dāng)然,寫的時候可能就會不小心用錯詞,像把“推進”寫成“促進”,雖然不影響理解,但還是應(yīng)該改過來。
寫完之后最好自己多看幾遍,看看有沒有邏輯不通的地方。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,結(jié)果前言不搭后語。像我之前寫的時候,前面還在講技術(shù)問題,后面突然蹦出個市場拓展的內(nèi)容,自己都沒注意到,后來是同事提醒才發(fā)現(xiàn)的。所以寫完后最好找個熟悉業(yè)務(wù)的人幫忙校對一下,這樣能減少不少疏漏。
【第8篇】服務(wù)器高級開發(fā)工程師崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求怎么寫350字
服務(wù)器高級開發(fā)工程師職位要求
1.具有兩年以上主流語言c/c 、java/c#/go應(yīng)用開發(fā)工作經(jīng)驗,熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),有嚴謹優(yōu)良的編程習(xí)慣和風(fēng)格;
2.精通c#編程,熟悉.netcore優(yōu)先;
3.熟悉linux/windows系統(tǒng)機制、操作和開發(fā):如:多線程、多進程、同步、ipc、網(wǎng)絡(luò)編程(socket)等;
4.熟悉mongodb/mysql數(shù)據(jù)庫,扎實的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識有一定數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力;
5.熱愛游戲開發(fā),愿意全身心投入技術(shù)工作;
6.有自我激勵和良好的團隊協(xié)作能力,有獨立完成工作的能力;
7.具備大規(guī)模在線游戲相關(guān)程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
服務(wù)器高級開發(fā)工程師崗位職責(zé)
1.參與項目后端的設(shè)計、開發(fā)工作,承擔(dān)核心功能模塊的代碼編寫,確保項目進度和質(zhì)量;
2.參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、接口規(guī)范制定、技術(shù)文檔編寫等;
3.參與現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)化改進。
書寫經(jīng)驗43人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的業(yè)務(wù)場景和實際需求。像服務(wù)器高級開發(fā)工程師這個崗位,需要考慮技術(shù)層面的東西多一些。比如負責(zé)服務(wù)器端的架構(gòu)設(shè)計,這肯定得提到,還有就是性能優(yōu)化這塊,因為服務(wù)器運行效率直接影響到用戶體驗。這部分內(nèi)容得具體化,比如說要實現(xiàn)高并發(fā)處理能力,就得詳細描述下相關(guān)的技術(shù)方案。
書寫注意事項:
代碼質(zhì)量這一塊也不能忽視。平時工作中,代碼評審是很重要的一環(huán),需要明確指出這一點。還有日常的技術(shù)文檔編寫,這也是必不可少的,畢竟團隊協(xié)作離不開這些資料。不過有時候?qū)懳臋n的時候,可能會漏掉一些細節(jié),這就得提醒自己仔細檢查。
對于相關(guān)職位要求,除了專業(yè)技能之外,個人素質(zhì)也很關(guān)鍵。像溝通能力這塊,雖然不是技術(shù)性的,但很重要,特別是在跨部門合作的時候。還有責(zé)任心,這點特別重要,畢竟出了問題誰也跑不了。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心把“?zé)任心強”寫成“責(zé)任性強”,雖然沒什么大區(qū)別,但還是要注意一下。
再就是經(jīng)驗方面的要求了,一般來說,至少得有五年的開發(fā)經(jīng)驗吧。當(dāng)然,具體數(shù)字可以根據(jù)實際情況調(diào)整。有時候?qū)懙竭@里,可能會忘記加上括號注明工作經(jīng)驗?zāi)晗?,這就有點不太嚴謹了。不過這樣的小問題,只要認真點都能避免。
再說到技術(shù)棧的選擇,這得根據(jù)公司現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)來定。如果用的是java,那肯定得強調(diào)熟悉spring框架;如果是python的話,django或者flask就得提一嘴。不過寫的時候,可能會把某些關(guān)鍵字拼錯了,比如把“django”寫成“djang”,雖然不影響理解,但還是建議校對一下。
最后還得提到一點,那就是對新技術(shù)的敏感度。作為一個高級開發(fā)工程師,得保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這樣才能跟上行業(yè)發(fā)展步伐。有時候?qū)戇@段話的時候,可能會因為措辭不當(dāng)顯得有些啰嗦,像是“不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù),保持敏銳的技術(shù)嗅覺”這樣,但只要意思到位就行。



















