書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)67人覺(jué)得有用

培訓(xùn)專員的工作職責(zé)要是能寫得既專業(yè)又實(shí)用，確實(shí)需要點(diǎn)技巧。一般情況下，這類崗位主要負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)計(jì)劃制定、課程開(kāi)發(fā)以及執(zhí)行監(jiān)督等工作。但要是想寫得更具體些，就得結(jié)合公司的實(shí)際情況去調(diào)整了。

比如，你得知道公司需要什么樣的人才，他們目前存在哪些不足，然后才能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。這一步很重要，要是忽略了，后續(xù)的培訓(xùn)效果可能就會(huì)打折扣。培訓(xùn)專員還要熟悉各種培訓(xùn)方法，線上也好，線下也罷，都要能熟練運(yùn)用。有的時(shí)候，為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，還得提前跟講師溝通好，把培訓(xùn)流程梳理清楚，不然到時(shí)候出了差錯(cuò)就麻煩了。

除了日常的培訓(xùn)安排，培訓(xùn)專員還需要收集反饋信息。這些反饋特別關(guān)鍵，它可以幫助你了解培訓(xùn)的效果如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。要是反饋顯示效果不好，就得及時(shí)調(diào)整策略，重新規(guī)劃下一輪培訓(xùn)。

不過(guò)，在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如臨時(shí)更換講師之類的。這個(gè)時(shí)候就需要培訓(xùn)專員隨機(jī)應(yīng)變，盡快解決問(wèn)題，保證培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行。要是處理不當(dāng)，很可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

有時(shí)候公司會(huì)有一些特殊的培訓(xùn)需求，像新入職員工的崗前培訓(xùn)，或者針對(duì)某個(gè)部門的技術(shù)提升培訓(xùn)。這時(shí)候，培訓(xùn)專員就要根據(jù)需求制定相應(yīng)的方案，既要考慮到成本控制，又要兼顧培訓(xùn)的實(shí)際效果。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)50人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作場(chǎng)景去描述，這樣才不會(huì)顯得空洞。比如說(shuō)培訓(xùn)專員這個(gè)崗位，他的核心任務(wù)就是圍繞員工培訓(xùn)展開(kāi)的。日常工作里，要負(fù)責(zé)策劃各類培訓(xùn)課程，從前期的需求調(diào)研到后期的效果評(píng)估，每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了。有時(shí)候需要對(duì)接外部講師資源，這就得提前做好溝通，確保講師能按時(shí)到場(chǎng)。另外，還要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)材料，像ppt、講義之類的，這事也不能忘。

再說(shuō)了，培訓(xùn)專員還得多關(guān)注內(nèi)部反饋，畢竟員工的感受才是關(guān)鍵。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)培訓(xùn)效果不好，就得反思一下是不是流程出了問(wèn)題，是課程設(shè)計(jì)不合理還是講師的問(wèn)題？這些問(wèn)題都需要及時(shí)調(diào)整。還有，每次培訓(xùn)結(jié)束后，記得收集學(xué)員的意見(jiàn)，整理成報(bào)告，方便以后改進(jìn)。

有時(shí)候，公司會(huì)組織大型培訓(xùn)活動(dòng)，像新員工入職培訓(xùn)這種，那就得提前規(guī)劃場(chǎng)地布置，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要是趕上人手不足的情況，自己也得頂上去幫忙，比如維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、發(fā)放資料什么的。這些都是份內(nèi)的事，雖然瑣碎，但很重要。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如忘記注明培訓(xùn)的具體時(shí)間地點(diǎn)，或者沒(méi)把培訓(xùn)目標(biāo)寫清楚，這都會(huì)讓后續(xù)的工作變得麻煩。再比如，寫到和講師對(duì)接時(shí)，可能會(huì)漏掉“確認(rèn)費(fèi)用結(jié)算方式”這類重要事項(xiàng)。還有，材料準(zhǔn)備這部分，有時(shí)會(huì)只提到ppt制作，卻忘了附帶相關(guān)案例分析。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)32人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)崗位的理解來(lái)寫，不能套模板。像培訓(xùn)專員這活兒，得負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定，還有就是培訓(xùn)資料準(zhǔn)備，這個(gè)很重要。要是培訓(xùn)專員不把這些弄好，那新員工進(jìn)來(lái)都不知道從哪兒學(xué)起。再就是，培訓(xùn)專員還得跟蹤培訓(xùn)效果，看看培訓(xùn)有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要是沒(méi)達(dá)到，就得想想辦法改進(jìn)。

培訓(xùn)專員還要經(jīng)常跟各部門溝通，了解他們對(duì)培訓(xùn)的需求，這樣培訓(xùn)內(nèi)容才能有針對(duì)性。有時(shí)候，培訓(xùn)專員得組織一些線上線下的培訓(xùn)活動(dòng)，這就需要提前做好規(guī)劃，場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試這些都得考慮到。要是培訓(xùn)當(dāng)天出了點(diǎn)小狀況，比如投影儀壞了或者網(wǎng)絡(luò)斷了，這時(shí)候就得隨機(jī)應(yīng)變，不能慌。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

培訓(xùn)專員還得記錄每次培訓(xùn)的情況，包括簽到表、培訓(xùn)反饋什么的，這些都是很重要的檔案。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忘記整理這些材料，等到月底考核的時(shí)候就麻煩了。所以，平時(shí)就得養(yǎng)成習(xí)慣，培訓(xùn)一結(jié)束就把相關(guān)的東西歸檔好。

還有一點(diǎn)要注意，培訓(xùn)專員有時(shí)候得給老員工做技能提升培訓(xùn)，這可不是件輕松的事。得根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程，有時(shí)候可能得請(qǐng)教別的部門的骨干，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議。要是培訓(xùn)專員自己悶頭想課程內(nèi)容，很可能方向不對(duì)，達(dá)不到提升的效果。

小編友情提醒：

培訓(xùn)專員得定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，看看哪些地方做得好，哪些地方還有不足。當(dāng)然，總結(jié)的時(shí)候不能光靠感覺(jué)，得拿出數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，像參加培訓(xùn)人數(shù)、滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。要是只憑印象寫總結(jié)，很可能寫出來(lái)的內(nèi)容不靠譜。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用

寫市場(chǎng)部培訓(xùn)專員的崗位職責(zé)，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。市場(chǎng)部培訓(xùn)專員，說(shuō)白了就是負(fù)責(zé)給團(tuán)隊(duì)成員充電的那個(gè)角色，既要懂業(yè)務(wù)，還得會(huì)講課。所以開(kāi)頭可以這么寫：負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，確保員工掌握最新的市場(chǎng)知識(shí)和技能。這里就有點(diǎn)小問(wèn)題，“確保員工掌握”這種表達(dá)有點(diǎn)模糊，具體怎么確保？

接著往下寫，這部分得結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景。比如，要對(duì)接各個(gè)部門了解他們的需求，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃。這里可以這樣寫：通過(guò)調(diào)研各部門的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，讓每個(gè)人都能學(xué)到有用的東西。不過(guò)有個(gè)小地方需要注意，“針對(duì)性強(qiáng)”后面直接接“培訓(xùn)課程”，少了點(diǎn)介詞，顯得稍微生硬。

再往后，培訓(xùn)專員還得跟進(jìn)效果。這部分可以寫成：定期評(píng)估培訓(xùn)成果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，幫助大家更快進(jìn)步。這里“及時(shí)調(diào)整”后面直接跟“培訓(xùn)方案”，缺少動(dòng)詞，有些突兀。

還有一點(diǎn)很重要，培訓(xùn)專員需要維護(hù)好培訓(xùn)資料庫(kù)。這部分可以描述為：整理并歸檔各類培訓(xùn)材料，方便日后查閱和更新。這里“查閱和更新”兩個(gè)動(dòng)作連在一起，雖然通順，但略顯簡(jiǎn)單，如果改成“查閱、補(bǔ)充和更新”可能更好一些。

小編友情提醒：

培訓(xùn)專員還需要協(xié)助其他同事完成一些臨時(shí)性的工作。這部分可以寫成：配合市場(chǎng)部其他同事開(kāi)展相關(guān)工作，共同推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。這里“開(kāi)展相關(guān)工作”有點(diǎn)啰嗦，可以直接說(shuō)“協(xié)助完成工作”。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)24人覺(jué)得有用

績(jī)效考核培訓(xùn)專員這個(gè)崗位比較特殊，它既要懂考核又要懂培訓(xùn)，所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候得把這兩塊都說(shuō)到位。一般來(lái)說(shuō)，考核這塊需要熟悉各種指標(biāo)體系，像kpi、okr什么的，這都是常用的，要是不懂這些的話，做起事來(lái)就容易抓不到重點(diǎn)。培訓(xùn)這一塊，就得知道員工到底缺什么，然后針對(duì)性地去設(shè)計(jì)課程，不然培訓(xùn)效果肯定不好。

每天都要跟各部門打交道，得確?？己朔桨改鼙淮蠹医邮?，這就得有點(diǎn)溝通技巧了。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)，比如說(shuō)緊急調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)過(guò)來(lái)，不能拖拖拉拉的，不然會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。而且每次考核結(jié)束之后，還要做數(shù)據(jù)分析，找出問(wèn)題所在，給管理層提建議，這一步特別重要，要是漏掉就麻煩了。

培訓(xùn)也不是隨便搞搞就行，要根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向來(lái)定。比如公司現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型數(shù)字化，那培訓(xùn)內(nèi)容就得偏向技術(shù)方面，要是還是老一套，員工學(xué)了也沒(méi)什么用。還有，培訓(xùn)的時(shí)候要注意互動(dòng)性，別光顧著講理論，得讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)，這樣記憶才會(huì)更深。

有時(shí)候事情多起來(lái)，難免會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂。比如前兩天有個(gè)部門反饋說(shuō)考核表有錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)時(shí)間緊，就急急忙忙改了，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)又漏掉了一個(gè)小細(xì)節(jié)。這種事情雖然不是經(jīng)常發(fā)生，但還是得小心點(diǎn)，畢竟考核牽涉到每個(gè)人的切身利益。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

還得留意最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，看看同行是怎么做的。如果發(fā)現(xiàn)有更好的考核方法或者培訓(xùn)模式，可以嘗試引入到公司里來(lái)。不過(guò)這事不能太冒進(jìn)，得先試點(diǎn)一下，看看效果如何再全面推廣。要是貿(mào)然推行新的東西，萬(wàn)一失敗了，影響可不小。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)26人覺(jué)得有用

內(nèi)部培訓(xùn)專員這個(gè)崗位挺重要的，主要負(fù)責(zé)給員工做培訓(xùn)，讓他們更快適應(yīng)工作。寫崗位職責(zé)的時(shí)候得把具體的工作內(nèi)容說(shuō)清楚，這樣別人一看就知道該干什么。比如，培訓(xùn)專員得提前準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，這包括找資料、設(shè)計(jì)課程什么的，還得跟領(lǐng)導(dǎo)溝通確定培訓(xùn)目標(biāo)。

有些細(xì)節(jié)需要注意，像組織培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)要確保場(chǎng)地、設(shè)備都準(zhǔn)備好，不然到時(shí)候手忙腳亂就麻煩了。還有，培訓(xùn)結(jié)束后要收集反饋，看看大家對(duì)培訓(xùn)的看法如何，這能幫助改進(jìn)下次的培訓(xùn)效果。要是培訓(xùn)計(jì)劃有變動(dòng)，要及時(shí)通知相關(guān)人員，別讓大家白跑一趟。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“培訓(xùn)記錄”寫成“培訓(xùn)記載”，雖然差不多，但仔細(xì)看就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。另外，還要負(fù)責(zé)一些行政工作，像是統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、整理簽到表之類的。這些瑣碎的事也不能忽視，畢竟都是工作的一部分。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求做一些特別的培訓(xùn)項(xiàng)目，這時(shí)候就需要加班加點(diǎn)去準(zhǔn)備了。而且培訓(xùn)專員還得熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，這樣才能有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。要是對(duì)公司的業(yè)務(wù)一知半解，培訓(xùn)的效果就會(huì)打折扣。所以平時(shí)多留意公司動(dòng)態(tài)，多向同事請(qǐng)教是很必要的。

寫的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，別太死板，不然會(huì)讓閱讀的人覺(jué)得枯燥無(wú)味。像“協(xié)助解決培訓(xùn)中的突發(fā)情況”這樣的表述就不錯(cuò)，顯得比較靈活。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，比如有的員工不愿意參加培訓(xùn)，這就需要耐心溝通，想辦法調(diào)動(dòng)他們的積極性。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)56人覺(jué)得有用

績(jī)效培訓(xùn)專員這個(gè)崗位比較特殊，既要懂業(yè)務(wù)又要懂人，所以寫職責(zé)的時(shí)候得好好琢磨。一開(kāi)始就得把核心的東西點(diǎn)出來(lái)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)，這可不是隨便編個(gè)表格就行的，得結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不然方向不對(duì)努力白費(fèi)。

平時(shí)還得組織培訓(xùn)活動(dòng)，這個(gè)培訓(xùn)不是那種走形式的，要真能幫員工提升能力。像是新員工入職培訓(xùn)，老員工技能提升培訓(xùn)，都得提前規(guī)劃好課程內(nèi)容。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)特別緊急，比如臨時(shí)有個(gè)重要項(xiàng)目需要培訓(xùn)，就得加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，這種時(shí)候就得有點(diǎn)靈活性，不能死板地照搬以前的流程。

跟各部門溝通也很關(guān)鍵，績(jī)效考核涉及方方面面，要是跟部門經(jīng)理溝通不到位，考核結(jié)果就會(huì)有偏差。有時(shí)候部門經(jīng)理反饋說(shuō)某員工表現(xiàn)不好，但具體哪里不行說(shuō)得模模糊糊，這時(shí)候就需要多問(wèn)幾句，把問(wèn)題搞清楚。還有，考核結(jié)果出來(lái)后要跟員工面談，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，既要指出不足，也要肯定成績(jī)，說(shuō)話得講究技巧，不然容易引起誤會(huì)。

文件管理這塊也不能忽視，每次考核完都要整理資料歸檔，這是為了以后查閱方便。不過(guò)有時(shí)候事情太多，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像某次培訓(xùn)的照片沒(méi)及時(shí)上傳系統(tǒng)，這類小疏忽偶爾會(huì)發(fā)生。另外，績(jī)效考核的數(shù)據(jù)要保密，不能隨便泄露，這是基本的職業(yè)操守。

培訓(xùn)方面除了組織線下活動(dòng)，線上培訓(xùn)也得兼顧?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，很多培訓(xùn)都可以通過(guò)視頻會(huì)議或者在線平臺(tái)進(jìn)行，但要注意控制時(shí)間，別搞得員工整天盯著屏幕，這樣反而適得其反。還有，有些員工可能不太適應(yīng)線上學(xué)習(xí)，這就需要額外花些心思去引導(dǎo)。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)60人覺(jué)得有用

在寫推廣培訓(xùn)專員的崗位職責(zé)時(shí)，得先弄清楚這個(gè)職位具體要干什么。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)崗位既要負(fù)責(zé)推廣相關(guān)的事，又要搞培訓(xùn)，所以職責(zé)里頭肯定得涵蓋這兩塊。比如，你可以寫“推廣培訓(xùn)專員需要策劃并執(zhí)行各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，確保品牌形象深入人心。”這部分就涉及到推廣的部分了，說(shuō)白了就是讓產(chǎn)品或者服務(wù)被更多人知道，得想盡辦法去吸引目標(biāo)客戶。

接著，對(duì)于培訓(xùn)這一塊，就得強(qiáng)調(diào)內(nèi)部員工的知識(shí)更新和技能提升?！敖M織并實(shí)施公司內(nèi)部員工的技能培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力”，這句話就能體現(xiàn)這一點(diǎn)。不過(guò)有時(shí)候，寫的時(shí)候可能沒(méi)太注意，比如這里“提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力”前面少了點(diǎn)東西，可能是“通過(guò)系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)和評(píng)估機(jī)制”之類的補(bǔ)充，這樣會(huì)顯得更完整些。

推廣培訓(xùn)專員還得跟其他部門打配合，畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗不成事。所以職責(zé)里可以加上“協(xié)調(diào)銷售、客服等部門，確保推廣策略與業(yè)務(wù)需求一致?！边@一步很重要，因?yàn)槿绻茝V方向不對(duì)勁，那前期的努力很可能白費(fèi)。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，“一致”這個(gè)詞用得有點(diǎn)籠統(tǒng)，要是改成“無(wú)縫對(duì)接”可能更貼切一些，當(dāng)然這只是個(gè)人看法。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

數(shù)據(jù)跟蹤也是必不可少的工作內(nèi)容?！岸ㄆ诜治鐾茝V活動(dòng)的效果，整理相關(guān)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議?！边@一步很關(guān)鍵，能幫助后續(xù)工作做得更好。不過(guò)這里有個(gè)地方需要注意，“整理相關(guān)數(shù)據(jù)”后面接“并提出改進(jìn)建議”，雖然通順，但略顯生硬，或許可以調(diào)整為“根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整策略并給出優(yōu)化建議”，這樣表達(dá)起來(lái)會(huì)更自然一點(diǎn)。

小編友情提醒：

別忘了提到日常管理的一些瑣碎事務(wù)?！巴咨票９芘嘤?xùn)資料，做好檔案歸檔工作”，這看似不起眼，但實(shí)際上挺重要的。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，寫成“妥善保管”有點(diǎn)口語(yǔ)化，換成“妥善保存”可能會(huì)更書(shū)面一些，當(dāng)然這也只是個(gè)小改動(dòng)啦。