書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售行政專(zhuān)員這個(gè)崗位的工作職責(zé)寫(xiě)起來(lái)得心應(yīng)手的話(huà)，其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。主要就是把日常工作梳理清楚，把需要完成的任務(wù)列出來(lái)就行。比如，日常接待客戶(hù)，整理客戶(hù)資料，安排會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)，還有負(fù)責(zé)一些文件打印復(fù)印之類(lèi)的雜事。

工作中要特別注意和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的配合，因?yàn)樗麄兠ζ饋?lái)可能顧不上這些瑣碎的事情。比如有時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理正在趕報(bào)告，突然發(fā)現(xiàn)材料沒(méi)準(zhǔn)備好，這時(shí)候就需要我們提前預(yù)判好需求，把東西都備齊了。要是等到人家開(kāi)口催了才去準(zhǔn)備，那效率就太低了。

除了這些基礎(chǔ)工作，還得留意公司內(nèi)部流程，像是報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核這類(lèi)事情也要及時(shí)跟進(jìn)。如果碰到節(jié)假日活動(dòng)策劃，就得主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商談合作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代任務(wù)，比如統(tǒng)計(jì)某個(gè)季度的銷(xiāo)售額，這就得迅速反應(yīng)過(guò)來(lái)，知道從哪里找數(shù)據(jù)，怎么匯總。

不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些小麻煩，比如剛?cè)肼毜男峦虏惶煜ち鞒?，老是?wèn)東問(wèn)西的。這個(gè)時(shí)候就要耐心點(diǎn)，把該教的東西都教一遍，畢竟大家都是為了公司好。另外，跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接的時(shí)候要格外小心，金額什么的一點(diǎn)都不能馬虎，不然出了差錯(cuò)大家都麻煩。

其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的工作場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，這樣更有說(shuō)服力。比如寫(xiě)到客戶(hù)接待這部分，可以提到要提前了解客戶(hù)需求，做好場(chǎng)地布置，確保客人一來(lái)就能感受到公司的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。而文件管理這部分，可以強(qiáng)調(diào)分類(lèi)歸檔的重要性，避免因?yàn)檎也坏轿募⒄`工作進(jìn)度。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)56人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況去描述，不能太籠統(tǒng)。比如對(duì)于二手車(chē)銷(xiāo)售行政這個(gè)崗位，先得想清楚這個(gè)崗位具體要做哪些事。像是負(fù)責(zé)日常車(chē)輛檔案管理，這肯定是少不了的，但光這么寫(xiě)就太單調(diào)了。應(yīng)該補(bǔ)充說(shuō)，要確保檔案信息準(zhǔn)確無(wú)誤，還得定期更新，這樣才顯得細(xì)致。

接待客戶(hù)也是重要工作之一。這里要注意的是，除了寫(xiě)明接待客戶(hù)的流程，還可以提到如何記錄客戶(hù)需求，這樣顯得更專(zhuān)業(yè)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了說(shuō)需要核對(duì)客戶(hù)信息什么的，這就不太好。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

跟其他部門(mén)協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。可以寫(xiě)成協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理相關(guān)事務(wù)，但最好再加點(diǎn)具體內(nèi)容，比如配合制定銷(xiāo)售計(jì)劃之類(lèi)的。要是不小心忽略了這部分，那崗位職責(zé)就會(huì)顯得不完整。

至于職位要求，也不能太死板。學(xué)歷背景當(dāng)然是基礎(chǔ)，但還得多提些軟技能，比如說(shuō)溝通能力要強(qiáng)，還得能妥善處理突發(fā)狀況。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)責(zé)任心的重要性，這就有點(diǎn)遺憾了。

還有，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜囊?，可以根?jù)公司規(guī)模調(diào)整。小公司可能更看重實(shí)際操作能力，大公司則可能更注重管理經(jīng)驗(yàn)。要是沒(méi)考慮到這一點(diǎn)，寫(xiě)出來(lái)的職位要求就會(huì)偏差。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售行政支持這個(gè)崗位其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂點(diǎn)銷(xiāo)售的基本門(mén)道，還得熟悉行政那一套流程。寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得把具體的工作內(nèi)容一條條列出來(lái)，但別一股腦兒全堆上去，得有點(diǎn)層次感。比如，處理客戶(hù)資料這類(lèi)工作，就該單獨(dú)拎出來(lái)講清楚，像是整理客戶(hù)的聯(lián)系方式、跟進(jìn)訂單情況什么的，這些都是日常工作。

還有就是會(huì)議安排這部分，也得重點(diǎn)提一下。像提前預(yù)訂會(huì)議室、通知相關(guān)人員參加會(huì)議，這些事情看著小，但要是沒(méi)做好，整個(gè)部門(mén)的工作節(jié)奏都會(huì)受影響。另外，文件歸檔也是個(gè)重要環(huán)節(jié)，得確保所有的合同、報(bào)價(jià)單什么的都分類(lèi)存好，方便以后查起來(lái)不至于翻半天找不到。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核這回事了。這種事其實(shí)挺容易發(fā)生的，因?yàn)槠綍r(shí)太忙，腦子里想著別的事情就給忘了。所以寫(xiě)的時(shí)候，最好能找個(gè)同事幫忙看看，看看有沒(méi)有重要的工作被忽略了。

除了日常事務(wù)外，還有一些臨時(shí)性的任務(wù)也需要寫(xiě)進(jìn)去，比如協(xié)助策劃市場(chǎng)活動(dòng)之類(lèi)的。這類(lèi)任務(wù)通常比較突發(fā)，但也得有人去做，所以職責(zé)里得體現(xiàn)出來(lái)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)把“策劃”寫(xiě)成“計(jì)劃”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)一想確實(shí)不太嚴(yán)謹(jǐn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

跟其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。銷(xiāo)售行政支持這個(gè)角色就像個(gè)紐帶，要把銷(xiāo)售部和行政部門(mén)的工作串聯(lián)起來(lái)。這中間涉及到很多具體的事項(xiàng)，像跟財(cái)務(wù)對(duì)接貨款到賬情況，跟物流確認(rèn)發(fā)貨進(jìn)度之類(lèi)的事，都得一條條寫(xiě)清楚。

還有個(gè)小地方要注意，有些時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)覺(jué)得某項(xiàng)工作特別重要，結(jié)果寫(xiě)得太籠統(tǒng)了。比如說(shuō)寫(xiě)“負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)”，這就太空泛了，應(yīng)該細(xì)化到具體的操作步驟，像定期回訪客戶(hù)、記錄客戶(hù)需求反饋之類(lèi)的。這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才更有針對(duì)性，員工看了也知道該怎么干。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如大區(qū)銷(xiāo)售行政這個(gè)職位，就得先把日常事務(wù)理清楚。像文件整理、會(huì)議安排這類(lèi)工作肯定少不了，還有就是配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做一些后勤支持，這很重要。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，要確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，不然會(huì)影響到后續(xù)的分析。

有時(shí)候老板臨時(shí)交代的任務(wù)也得接得住，像是幫忙處理一些突發(fā)情況，或者協(xié)調(diào)部門(mén)間的溝通問(wèn)題。再就是接待來(lái)訪人員，這是對(duì)外展示公司形象的一部分，態(tài)度一定要熱情周到，別給人留下不好的印象。

辦公用品的管理也不能忽視，從采購(gòu)到發(fā)放都要做到心中有數(shù)。還有報(bào)銷(xiāo)流程，這是大家都關(guān)心的事，得嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來(lái)操作，避免出現(xiàn)漏洞。要是遇到節(jié)假日或者其他特殊情況，還得提前做好準(zhǔn)備，比如檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行之類(lèi)的。

有些時(shí)候，可能會(huì)碰到同事間的小摩擦，這時(shí)候就需要發(fā)揮潤(rùn)滑劑的作用了，盡量化解矛盾，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。另外，跟其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系也很重要，畢竟銷(xiāo)售不是孤立存在的，大家都是一個(gè)整體。

其實(shí)，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最重要的是結(jié)合實(shí)際情況，不能光憑想象。比如說(shuō)某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)不一樣，那相應(yīng)的職責(zé)可能也會(huì)有所側(cè)重。要是只照搬別人的模板，很可能就會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，到時(shí)候執(zhí)行起來(lái)就會(huì)出問(wèn)題。

有時(shí)候?qū)憱|西的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏，像把“銷(xiāo)售業(yè)績(jī)”寫(xiě)成“銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表”，雖然不影響理解，但總歸是不太嚴(yán)謹(jǐn)。還有些地方可能會(huì)用詞不當(dāng)，比如說(shuō)把“跟進(jìn)”寫(xiě)成“跟蹤”，雖然差別不大，但聽(tīng)起來(lái)總覺(jué)得怪怪的。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體是干什么的。比如人事/行政助理，這類(lèi)崗位主要就是幫忙處理一些日常事務(wù)，像文件整理、會(huì)議記錄、考勤統(tǒng)計(jì)什么的。寫(xiě)的時(shí)候別光顧著羅列事情，得讓人一看就知道這工作干起來(lái)是怎么個(gè)流程，比如文件歸檔，先分類(lèi)，再編號(hào)，最后存放到指定位置。

銷(xiāo)售助理，就更偏向于業(yè)務(wù)支持了。平時(shí)可能要負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理、訂單跟進(jìn)、協(xié)助策劃活動(dòng)之類(lèi)的。這部分內(nèi)容寫(xiě)的時(shí)候得帶點(diǎn)專(zhuān)業(yè)味兒，像訂單跟進(jìn)這部分，可以寫(xiě)“及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確保訂單狀態(tài)透明化”，這樣聽(tīng)上去就挺靠譜的。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如說(shuō)人事助理，寫(xiě)職責(zé)時(shí)不能只說(shuō)“負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理”，還得補(bǔ)充一句“包括但不限于合同簽署、社保開(kāi)戶(hù)等具體事項(xiàng)”。還有銷(xiāo)售助理，不能光寫(xiě)“協(xié)助完成市場(chǎng)推廣”，最好再加一句“參與制定推廣策略并執(zhí)行”。

寫(xiě)職位要求的時(shí)候也得注意，別太籠統(tǒng)。比如人事/行政助理，要求里可以提到“熟悉辦公軟件操作”，但最好再?gòu)?qiáng)調(diào)一下“熟練使用excel表格函數(shù)功能”，這樣顯得更具體。銷(xiāo)售助理的要求也不能光寫(xiě)“良好的溝通能力”，得加上“能承受一定工作壓力，適應(yīng)頻繁出差”。

寫(xiě)這些東西的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心用詞不當(dāng)。比如把“文件整理”寫(xiě)成“文件梳理”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話(huà)還是能發(fā)現(xiàn)不一樣。還有就是，有時(shí)候?yàn)榱藞D省事，可能會(huì)把幾個(gè)職責(zé)合并在一起寫(xiě)，結(jié)果讀起來(lái)就有點(diǎn)亂。像把“負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)”和“處理員工福利申請(qǐng)”混一塊兒，這樣反而不容易看明白。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用

渠道銷(xiāo)售行政助理這個(gè)崗位挺復(fù)雜的，得把各種雜七雜八的事都處理好。比如，每天要做的第一件事就是把銷(xiāo)售部的文件整理一下，分類(lèi)存檔，這很重要，不然客戶(hù)資料什么的亂了套，后面找起來(lái)費(fèi)勁。還有，電話(huà)也不能忽視，每天得接不少電話(huà)，有些是客戶(hù)咨詢(xún)的，有些是供應(yīng)商打來(lái)的，得記清楚，該轉(zhuǎn)給誰(shuí)就轉(zhuǎn)給誰(shuí)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

報(bào)銷(xiāo)單據(jù)也是個(gè)大事，要仔細(xì)核對(duì)每張發(fā)票，看看有沒(méi)有填錯(cuò)的地方，金額對(duì)不對(duì)，要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得及時(shí)跟財(cái)務(wù)那邊溝通。銷(xiāo)售部有時(shí)候會(huì)組織一些活動(dòng)，像培訓(xùn)啦、團(tuán)建，作為行政助理就得提前安排好場(chǎng)地、預(yù)訂酒店什么的，還得統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)，發(fā)通知給相關(guān)人員。

有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)情況，比如打印機(jī)壞了，或者電腦死機(jī)了，這個(gè)時(shí)候就得趕緊想辦法解決，不然影響工作進(jìn)度就麻煩了。還有，銷(xiāo)售部的同事可能偶爾會(huì)忘記開(kāi)例會(huì)的時(shí)間，這時(shí)候就需要提醒一下，別讓他們手頭的事情耽誤了正事。

當(dāng)然了，跟其他部門(mén)的協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵，特別是跟采購(gòu)部和市場(chǎng)部，很多事情都需要他們配合，比如物料準(zhǔn)備、宣傳材料的發(fā)放之類(lèi)的。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代任務(wù)，比如寫(xiě)個(gè)報(bào)告或者做個(gè)ppt，也得盡快完成，不能拖拉，畢竟大家的時(shí)間都很寶貴。

有時(shí)候文件打印多了，紙張用得快，就得及時(shí)補(bǔ)充，不然耽誤事。還有辦公用品的領(lǐng)用登記，也要做好，這樣月底盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候就不會(huì)出問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忘記檢查庫(kù)存，這就需要自己多留心，養(yǎng)成習(xí)慣。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)66人覺(jué)得有用

寫(xiě)銷(xiāo)售行政文職的崗位職責(zé)，得先把這份工作的核心內(nèi)容摸清楚。這類(lèi)崗位主要是負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做一些后勤工作，像是文件整理、會(huì)議記錄、客戶(hù)檔案管理之類(lèi)的事。要是想寫(xiě)得具體點(diǎn)，就得從日常工作出發(fā)，比如每天需要檢查辦公用品庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充耗材，畢竟辦公設(shè)備不能斷了線(xiàn)。

有時(shí)候，這類(lèi)崗位還會(huì)涉及到一些簡(jiǎn)單的接待工作，比如客人來(lái)訪時(shí)泡茶遞水，或是引導(dǎo)客人去會(huì)議室。這類(lèi)事情看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托牡?。特別是面對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型，要能靈活應(yīng)對(duì)，態(tài)度熱情又不失專(zhuān)業(yè)。另外，可能還需要幫忙統(tǒng)計(jì)一下銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，雖然不用直接參與銷(xiāo)售，但得確保這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，因?yàn)檫@關(guān)系到公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

還有就是，這個(gè)崗位可能需要定期更新員工通訊錄之類(lèi)的資料，這項(xiàng)工作看起來(lái)瑣碎，但卻是保證內(nèi)部溝通順暢的基礎(chǔ)。當(dāng)然，要是遇到大型活動(dòng)或者展會(huì)，還得配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做一些準(zhǔn)備工作，像準(zhǔn)備宣傳材料，布置展位什么的。這些都是需要提前規(guī)劃好的，不能臨時(shí)抱佛腳。

有時(shí)候會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如說(shuō)打印機(jī)突然壞了，這個(gè)時(shí)候就需要迅速反應(yīng)，聯(lián)系維修人員盡快解決問(wèn)題。這要求工作人員對(duì)辦公室里的各種設(shè)備都熟悉，知道哪里找人修理。還有，別忘了跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，這是常規(guī)流程之一，但稍不留神就會(huì)漏掉幾份，所以一定要仔細(xì)核對(duì)每一份單據(jù)。

再說(shuō)到文件管理這塊兒，電子文檔和紙質(zhì)文檔都要妥善保管。尤其是涉及合同的文件，必須存放在安全的地方，防止丟失或者泄露。有時(shí)候客戶(hù)信息也會(huì)存檔，這就更得小心謹(jǐn)慎了，稍有疏忽就可能引發(fā)麻煩。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忘記給某些文件分類(lèi)編號(hào)，這樣后續(xù)查找起來(lái)就很麻煩。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售行政專(zhuān)員這個(gè)崗位在企業(yè)里算是挺常見(jiàn)的，它主要是負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，同時(shí)也得跟銷(xiāo)售部門(mén)配合好。要是想寫(xiě)清楚這份工作的職責(zé)，得先把工作里頭的具體事情列出來(lái)，比如說(shuō)文件管理，這肯定少不了，合同歸檔、客戶(hù)資料整理什么的，都得整得井井有條。還有就是會(huì)議紀(jì)要，每次開(kāi)會(huì)后，要把要點(diǎn)給記錄下來(lái)，發(fā)給大家，方便后續(xù)跟進(jìn)。

再說(shuō)了，這個(gè)崗位也得幫著做一些后勤工作，像是辦公用品采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核之類(lèi)的，這些都是很基礎(chǔ)但又特別重要的活兒。有時(shí)候還會(huì)涉及接待客戶(hù)，這就要提前做好準(zhǔn)備，比如會(huì)議室布置、茶水什么的。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)接到一些突發(fā)任務(wù)，比如說(shuō)臨時(shí)加急的報(bào)告，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，該加班就加班，畢竟事不能耽誤。

至于要求，首先得對(duì)數(shù)字敏感，因?yàn)樯婕暗讲簧儇?cái)務(wù)相關(guān)的東西，像報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，要是數(shù)字不對(duì)勁，那后面麻煩可就大了。其次，溝通能力也得強(qiáng)，尤其是跟銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)接的時(shí)候，他們可能隨時(shí)找你問(wèn)情況，你得能及時(shí)回答。還有就是細(xì)心，文檔一不留神弄錯(cuò)了，可能就會(huì)出大問(wèn)題，所以平時(shí)做事的時(shí)候，腦子得緊繃著。

未來(lái)的發(fā)展方向，其實(shí)銷(xiāo)售行政專(zhuān)員能往好幾個(gè)方向走。一種是往行政管理發(fā)展，積累夠了經(jīng)驗(yàn)，可以去做行政主管什么的。還有一種就是轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售這邊去，畢竟天天跟銷(xiāo)售打交道，慢慢熟悉了業(yè)務(wù)流程，以后有機(jī)會(huì)可以直接做銷(xiāo)售代表。不過(guò)這條路得看你個(gè)人的興趣，如果對(duì)銷(xiāo)售感興趣的話(huà)，那就得多學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售技巧，多觀察前輩是怎么談客戶(hù)的。

當(dāng)然了，寫(xiě)這些東西的時(shí)候，可能會(huì)不小心把一些詞寫(xiě)混了，比如說(shuō)把“合同”寫(xiě)成“合約”，雖然意思差不多，但要是領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)看的話(huà)，還是能挑出毛病來(lái)的。有時(shí)候時(shí)間緊了，有些地方可能沒(méi)寫(xiě)太清楚，這就得靠自己平時(shí)多留意，別到時(shí)候出了差錯(cuò)才后悔。