書寫經(jīng)驗98人覺得有用

寫銷售主管的崗位職責和職位要求，得先弄清楚這個崗位到底要做什么。銷售主管，說白了就是帶著團隊沖業(yè)績的那個人，所以職責里肯定得突出管理和銷售兩個大頭。比如，負責制定銷售目標，這目標可不是拍腦袋想出來的，得結(jié)合市場情況、公司資源還有競爭對手的情況來定。然后，還要監(jiān)督銷售計劃執(zhí)行情況，看看大家是不是都在按部就班地干活，要是發(fā)現(xiàn)有人掉鏈子，就得及時找原因想辦法解決。

職位要求這塊兒，學歷倒不一定非要本科以上，但得有相關行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，至少三五年吧。畢竟沒點積累，對市場的敏感度不夠，很難帶好隊伍。銷售主管還得懂點管理學的東西，不然光會賣東西，不會管人也不行。還有，溝通能力必須強，客戶那邊也好，內(nèi)部同事之間也罷，都得能說得通。要是性格太內(nèi)向，那估計撐不住這份工作。

不過有時候?qū)懙臅r候容易把重點搞混，比如把“市場調(diào)研”寫成“市場研究”，雖然意思差不多，但給人的感覺就不一樣了。還有個地方需要注意，銷售主管不僅要抓業(yè)績，還得關注團隊士氣，有時候團隊士氣低迷，就算目標再明確也可能完不成任務。所以，除了業(yè)績指標，還應該提到培養(yǎng)員工這方面。

書寫注意事項：

銷售主管的工作環(huán)境挺復雜的，有時候得跟客戶喝酒吃飯，這就需要一定的應酬能力。不過這個不能明說，寫簡歷的時候最好用“較強的社交能力”這種比較委婉的說法。再說了，銷售這行壓力大，經(jīng)常加班趕方案，寫職責的時候別忘了提一下抗壓能力這一點。要是只強調(diào)業(yè)績，不提工作的辛苦，可能吸引不到合適的人選。

其實寫這類職責要求的時候，最好多參考同行的描述，但也不要完全照搬，因為每個公司的具體情況不一樣。比如有的公司特別看重數(shù)據(jù)分析能力，那就得加上“熟練掌握銷售數(shù)據(jù)分析工具”的要求。還有些公司注重品牌推廣，那銷售主管的職責里就可以加入“協(xié)助策劃市場活動”之類的。

書寫經(jīng)驗27人覺得有用

服務銷售主管這個崗位的職責寫起來其實挺講究的，得結(jié)合實際工作情況來描述，既不能太籠統(tǒng)，也不能太啰嗦。比如，這崗位肯定得跟客戶打交道，所以第一點就該提到負責客戶的開發(fā)和維護，具體來說就是聯(lián)系潛在客戶，把產(chǎn)品推給他們，還要定期回訪老客戶，聽聽他們的意見，看看有沒有什么新需求。這一步要是沒做好，后續(xù)的業(yè)務開展就會受影響。

再說了，銷售這塊兒離不開業(yè)績指標，作為主管，肯定得給自己和團隊定個目標，然后想辦法完成它。這就需要制定銷售計劃，分析市場趨勢，找出適合咱們產(chǎn)品的銷售渠道。不過有時候在制定計劃的時候，可能會因為對市場的理解不夠深入，導致方向偏差，但這都是正常現(xiàn)象，慢慢調(diào)整就行。

銷售主管還得多關注團隊的表現(xiàn)，畢竟一個人的力量有限。平時要指導下屬的工作，幫助他們解決遇到的問題，比如客戶異議該怎么處理，報價怎么報才合適之類的。當然了，培訓也是少不了的，得定期組織一些技能培訓，提高大家的專業(yè)能力。偶爾也會出現(xiàn)培訓內(nèi)容和實際工作脫節(jié)的情況，但只要多溝通，就能找到平衡點。

書寫注意事項：

財務方面的管控也很重要，要監(jiān)督好日常的開支，確保預算合理分配。有時候報銷單據(jù)審核起來特別麻煩，尤其是那些細節(jié)繁瑣的票據(jù)，容易漏掉一些不該報銷的東西，所以一定要仔細核對。還有合同管理這部分，從簽訂到執(zhí)行再到歸檔，每個環(huán)節(jié)都不能馬虎，不然出了差錯就麻煩了。

最后一點，銷售主管還得具備一定的領導力，能調(diào)動團隊的積極性，營造一個和諧的工作氛圍。開會的時候可以分享成功的案例，激勵大家繼續(xù)努力，遇到困難的時候也要及時安撫情緒，讓大家有信心去克服。當然，有時候開會時間長了，難免會有人走神，這也是人之常情，關鍵是要控制好節(jié)奏，別讓氣氛變得沉悶。

書寫經(jīng)驗39人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底是做什么的。像日化用品流通渠道銷售主管，這崗位肯定跟賣東西有關，主要負責的就是把產(chǎn)品賣出去，還得管著銷售渠道的事。所以開頭可以這么寫：“負責日化用品的市場推廣和銷售渠道管理”，這樣就明確了工作方向。

接著就要具體說說怎么負責了。這部分不能太籠統(tǒng)，得細化到具體的動作和目標。比如，“通過制定銷售策略提升產(chǎn)品的市場占有率”，這就比“負責提升產(chǎn)品銷量”具體多了。還有，“定期走訪經(jīng)銷商，了解市場需求變化”，這也能體現(xiàn)工作的細致程度。

不過有時候?qū)懫饋砜赡軙悬c繞，像是“確保各渠道銷售數(shù)據(jù)的準確性并及時匯總上報”，這里“準確性”和“匯總上報”挨得太近，容易讓人覺得啰嗦。其實可以改成“保證銷售數(shù)據(jù)準確，并按時上報”，這樣稍微簡潔一些。

書寫注意事項：

寫崗位職責的時候，還要考慮到日常事務。比如，“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決銷售過程中遇到的問題”，這就涵蓋了日常工作中的溝通協(xié)調(diào)部分?！氨O(jiān)督促銷活動執(zhí)行情況”也是重要的一環(huán)，因為促銷活動直接關系到銷量。

有時候會碰到一些特殊情況，比如“處理客戶投訴并反饋至相關部門”，這看似簡單，但實際操作中可能涉及很多細節(jié)，比如怎么記錄投訴內(nèi)容、如何分類處理等。要是沒弄清楚這些，就可能漏掉關鍵環(huán)節(jié)。

再說到團隊管理方面，“指導下屬完成銷售任務并進行績效考核”，這句話雖然沒問題，但如果能加上一點細節(jié)就更好了，比如“指導下屬優(yōu)化銷售方案，同時做好階段性評估”，這樣顯得更有針對性。

書寫經(jīng)驗57人覺得有用

寫化工銷售主管的崗位職責，得從實際工作出發(fā)。這個崗位需要懂市場又要懂技術，既要跑業(yè)務又要帶團隊，所以描述的時候得全面一點。比如，每天都要盯著銷量目標，這目標不是憑空定的，要結(jié)合公司戰(zhàn)略和市場需求，這就得跟研發(fā)那邊多溝通，了解新產(chǎn)品的情況。還有，客戶那邊的關系也要維護好，不能光靠價格優(yōu)勢，產(chǎn)品質(zhì)量和服務態(tài)度同樣重要，不然人家一轉(zhuǎn)身就找別人了。

簽訂合同的時候要注意細節(jié)，合同條款要明確，包括交貨時間、付款方式這些，稍微不注意就會出問題。有時候客戶會提出一些特殊要求，比如定制化產(chǎn)品，這時候就得協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流部門，確保能按時交貨。另外，還得定期做市場調(diào)研，看看競爭對手的情況，知道他們賣什么、怎么賣，咱們才能找到自己的競爭優(yōu)勢。

財務這塊也不能忽視，每個月的銷售額、回款情況都要心里有數(shù)，月底得給領導匯報一下，要是完不成任務，得想想辦法補救。團隊管理也很關鍵，新員工剛進來可能什么都不懂，得手把手教，老員工，激勵措施得跟上，不然積極性不高，業(yè)績自然提不上去。

有時候忙起來，可能會忘記跟進一些小訂單，這是需要注意的地方。還有，參加展會或者行業(yè)交流會也是個不錯的機會，可以認識更多潛在客戶，但去之前得做好功課，知道對方公司背景什么的。如果碰到棘手的問題，比如退貨或者投訴，得第一時間處理，態(tài)度要誠懇，畢竟客戶滿意才是最重要的。

書寫經(jīng)驗73人覺得有用

服裝銷售主管這個崗位的工作內(nèi)容其實挺復雜的，既要懂銷售，又要會管理，還得熟悉市場行情。寫崗位職責的時候，得先把具體的工作任務列清楚，比如說負責店面的整體運營，包括商品陳列、庫存管理什么的。還有就是制定銷售目標，分解到每個員工頭上，這很重要，不然大家都不知道努力的方向。

有時候?qū)懙臅r候可能會有點混亂，比如把“商品進銷存管理”寫成“商品進出存管理”，乍一看沒什么區(qū)別，但仔細一琢磨就發(fā)現(xiàn)不對勁了。不過這樣的小問題只要仔細檢查一下就能發(fā)現(xiàn)。另外，還要注意別漏掉一些關鍵點，像促銷活動的策劃和執(zhí)行，這是提升業(yè)績的重要手段，可不能忘了寫進去。

日常工作中，銷售主管還得處理客戶投訴，這就需要一定的溝通技巧了。要是碰到特別難纏的顧客，就得沉住氣，耐心地跟他們解釋。還有，定期組織員工培訓也很重要，這樣能讓團隊的整體水平提高，畢竟人手不夠強，業(yè)績也上不去嘛。

寫職責的時候還容易忽略一點，那就是數(shù)據(jù)分析。銷售主管需要定期分析銷售數(shù)據(jù)，找出問題所在，然后調(diào)整策略。如果只是一味地照搬老辦法，可能效果就不會太好。不過，有時候因為趕時間，可能會把“數(shù)據(jù)分析”寫成“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”，雖然意思差不多，但總覺得少了點什么。

除了這些常規(guī)工作，銷售主管還得負責維護和拓展銷售渠道，跟商場啊、批發(fā)商之類的打交道。這事說起來簡單，做起來可不容易，得靠長期積累的關系網(wǎng)。要是平時不注重維護，突然需要幫忙的時候就找不著人了。

小編友情提醒：

別忘了寫上一些考核方面的內(nèi)容，比如對員工的績效評估標準。要是這方面沒明確，員工就會覺得不公平，工作積極性也會受影響。當然，寫的時候可能會忘記加上“績效評估”這幾個字，結(jié)果整段話看起來就不夠完整了。

書寫經(jīng)驗94人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構思。比如項目渠道銷售主管，這崗位就涉及到不少方面的事。日常要負責跟渠道商溝通，確保他們的需求得到滿足，還要定期組織培訓，提升團隊的專業(yè)能力。工作中需要協(xié)調(diào)各種資源，確保項目的順利推進，遇到問題時得及時解決，不能拖拉。

有時候，可能會因為忙起來顧不上細節(jié)，導致一些小疏忽。比如，在制定銷售計劃時，可能只顧著趕進度，沒仔細核對數(shù)據(jù)，結(jié)果出現(xiàn)了偏差。這種情況發(fā)生后，就得趕緊調(diào)整策略，重新規(guī)劃方向。還有，對于渠道商反饋的問題，不能光聽表面，得深入分析背后的原因，這樣才能找到有效的解決方案。

書寫注意事項：

這個崗位還需要關注市場動態(tài)，了解競爭對手的情況?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)展會、閱讀相關報告等方式獲取信息。但要注意的是，收集到的信息必須及時整理，不然時間一長就容易忘記關鍵點。而且，跟同事交流時，盡量用簡單明了的語言表達自己的想法，避免因為措辭不當引起誤會。

其實，寫崗位職責的時候，可以先把主要的工作任務列出來，然后結(jié)合實際工作情況補充具體的細節(jié)。比如，除了上面提到的那些，還得處理客戶的投訴，維護好客戶關系。這當中，跟客戶的溝通技巧很重要，既要專業(yè)又要耐心。如果客戶提出的意見合理，就要盡快落實改進措施；如果是無理要求，也得禮貌地拒絕，不能態(tài)度強硬。

還有個需要注意的地方，就是文檔管理。所有的文件、合同之類的都得分類存檔，方便日后查閱。要是檔案管理混亂，一旦需要找某個文件，就會浪費很多時間。所以平時養(yǎng)成良好的習慣很重要，每完成一項任務，就把相關的資料歸檔整理好。當然，偶爾也會遇到特殊情況，比如突然接到緊急任務，這時候就得迅速調(diào)整狀態(tài)，優(yōu)先處理重要事項。

書寫經(jīng)驗63人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求，不能太籠統(tǒng)。比如海運銷售主管，這個職位需要對接客戶，了解他們的運輸需求，然后制定合適的運輸方案。平時要維護好跟客戶的聯(lián)系，確保服務的質(zhì)量達到預期。還要定期分析市場情況，找出潛在的客戶群體，擴大業(yè)務范圍。

有時候可能就會忘記一些細節(jié)，像是不僅要關注大客戶，小客戶也不能忽視，畢竟每個客戶都有可能帶來新的機會。在報價方面，要根據(jù)成本核算給出合理的價格，這得考慮到運輸距離、貨物重量等多種因素，不能隨便報個數(shù)字應付了事。

書寫注意事項：

還得負責團隊的管理，包括培訓新員工，提升整個團隊的專業(yè)水平。如果團隊里有人表現(xiàn)特別突出，應該及時給予表揚，這樣能激勵大家的積極性。不過有時候可能會因為工作忙而忽略了這一點，其實這是不對的。

還要做好與內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，比如財務部確認賬單，操作部跟進貨物狀態(tài)等。有時候溝通不到位，就容易出現(xiàn)問題，比如賬單延遲處理或者貨物延誤等情況，這就需要加強內(nèi)部的協(xié)作。

對于一些突發(fā)狀況，比如客戶臨時更改目的地，這時候就得迅速反應，調(diào)整運輸計劃。要是處理不當，不僅會影響公司的信譽，還可能導致經(jīng)濟損失。所以平時就得提前做好預案，遇到事情才不會手忙腳亂。

書寫經(jīng)驗50人覺得有用

銷售維護主管這個崗位職責，得結(jié)合實際工作來寫，不能太死板。比如，這個崗位既要負責客戶關系維護，還要對接內(nèi)部各部門，確保業(yè)務順暢運行。寫的時候可以提到一些具體任務，像定期拜訪重要客戶，收集他們的反饋意見，這很重要。還有就是跟進訂單執(zhí)行情況，從下單到發(fā)貨再到售后都要盯緊點，確保不出差錯。

書寫注意事項：

這個崗位可能還需要處理一些突發(fā)狀況，比如客戶投訴或者產(chǎn)品問題。遇到這種情況，得迅速反應，及時協(xié)調(diào)資源解決問題。當然，跟銷售團隊保持良好溝通也很關鍵，畢竟大家目標一致，都是為了業(yè)績增長嘛。要是能把這些日常工作寫清楚，基本就能涵蓋大部分職責了。

不過有時候?qū)懙臅r候可能會忽略細節(jié)，比如沒強調(diào)定期做市場調(diào)研這部分。其實市場變化快，不及時了解競爭對手動態(tài)和客戶需求，就容易被動。還有就是，有些公司可能還要求這個崗位參與制定銷售策略，這就得提前跟領導確認一下具體要求。

寫的時候還可以加入一些量化指標，比如每月拜訪客戶的次數(shù)、處理投訴的響應時間之類，這樣能讓職責看起來更具體。不過要注意的是，別把每個細節(jié)都列得太細，否則篇幅會很長，反而不好看。如果崗位變動頻繁的話，最好能靈活調(diào)整職責描述，不然跟不上實際工作的節(jié)奏。

別忘了把跨部門協(xié)作也寫進去，特別是跟技術部門和物流部門的配合。很多時候，銷售維護主管得充當橋梁角色，確保各方信息暢通無阻。要是把這些要素都考慮到，崗位職責就比較全面了。