書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)和任職條件一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售專(zhuān)員得清楚自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線，知道客戶在哪，還要能跟客戶聊到一塊去。工作的時(shí)候，得隨時(shí)留意市場(chǎng)動(dòng)向，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么新花樣。要是公司搞活動(dòng)促銷(xiāo)，那銷(xiāo)售專(zhuān)員就得第一時(shí)間沖上去，把產(chǎn)品賣(mài)出去，還得保證客戶滿意，說(shuō)不定下次還能再買(mǎi)。

銷(xiāo)售專(zhuān)員的任職條件，得有點(diǎn)銷(xiāo)售技巧，比如怎么說(shuō)服別人掏錢(qián)，還有溝通能力，不能光會(huì)說(shuō)，得會(huì)聽(tīng)。要是能懂點(diǎn)心理學(xué)就更好了，這樣就能揣摩客戶的心思。學(xué)歷倒不一定非要很高，但至少得認(rèn)識(shí)字，能看懂合同什么的。要是有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。

銷(xiāo)售專(zhuān)員需要的能力就更多了，首先是抗壓能力，因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力總是有的。再就是靈活變通的能力，市場(chǎng)變化快，銷(xiāo)售策略也得跟著調(diào)整。還有時(shí)間管理能力，畢竟一天的時(shí)間有限，得合理分配給不同的客戶。要是能熟練操作辦公軟件，像excel之類(lèi)的，那就更省事了。

有些東西寫(xiě)的時(shí)候容易疏忽。比如，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)忘了提到一些細(xì)節(jié)，像具體的工作流程。還有，任職條件這部分可能漏掉了一些關(guān)鍵點(diǎn)，像有沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)歷。不過(guò)這些問(wèn)題其實(shí)影響不大，只要大致方向沒(méi)錯(cuò)就行。

銷(xiāo)售專(zhuān)員的工作還涉及不少專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“渠道拓展”、“客戶維系”這些詞得用得恰到好處。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專(zhuān)業(yè)，可能會(huì)用一些復(fù)雜一點(diǎn)的句子，但別太拗口，不然客戶聽(tīng)著費(fèi)勁。還有，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合公司的實(shí)際情況，不能一概而論，不然可能就跟實(shí)際工作脫節(jié)了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售協(xié)調(diào)專(zhuān)員這個(gè)崗位說(shuō)起來(lái)不算特別復(fù)雜，但也不是隨便就能寫(xiě)好的。要想寫(xiě)出一份合適的崗位職責(zé)，得先把工作里頭那些具體的活兒給弄明白。比如，這個(gè)崗位需要跟客戶打交道，那就要清楚客戶的需求是怎么一回事，訂單情況怎么樣，還有就是貨品發(fā)貨流程是不是順暢。這些事都得體現(xiàn)在職責(zé)里頭。

平時(shí)工作中，銷(xiāo)售協(xié)調(diào)專(zhuān)員免不了要處理一些表格數(shù)據(jù)，這都是為了確保訂單信息無(wú)誤。還有，可能還要負(fù)責(zé)跟進(jìn)一些合同的事，從簽訂到執(zhí)行都要盯緊了。要是碰上突發(fā)狀況，比如供貨延遲或者客戶投訴，那就得迅速反應(yīng)，想辦法解決。這當(dāng)中少不了跟內(nèi)部各部門(mén)溝通，像是倉(cāng)庫(kù)那邊確認(rèn)庫(kù)存，財(cái)務(wù)那邊核對(duì)付款情況什么的。

有時(shí)候，這份工作的難點(diǎn)在于平衡各方需求。比如客戶催單急，但倉(cāng)庫(kù)那邊人手不足，這時(shí)候就得想轍協(xié)調(diào)。這不光是簡(jiǎn)單的傳話筒，還得有點(diǎn)策略，能及時(shí)找到解決方案。不過(guò)，有些時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘保咽虑閷?xiě)得有點(diǎn)亂，比如把客戶的幾個(gè)不同要求混在一起寫(xiě)，這就容易讓人看不明白具體要做什么。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷(xiāo)售協(xié)調(diào)專(zhuān)員還可能需要整理一些市場(chǎng)反饋，看看哪些產(chǎn)品賣(mài)得好，哪些地方還需要改進(jìn)。這部分工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上很考驗(yàn)細(xì)致程度。要是寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候沒(méi)注意到這一點(diǎn)，就容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如寫(xiě)成“收集市場(chǎng)信息并提交”，聽(tīng)起來(lái)挺全面，但其實(shí)沒(méi)有突出重點(diǎn)，比如怎么收集、收集什么內(nèi)容都沒(méi)交代清楚。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)68人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)梳理清楚。國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售專(zhuān)員，主要就是跑市場(chǎng)、找客戶，然后促成訂單。這活兒不是光靠嘴皮子就行的，得懂產(chǎn)品，還得會(huì)跟人打交道。日常得維護(hù)好老客戶，讓他們繼續(xù)下單，這是基礎(chǔ)工作。還有，得主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)新客戶，這個(gè)挺關(guān)鍵的，畢竟市場(chǎng)就在那里，你不搶別人也會(huì)搶。

平時(shí)還要關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)，看看同行都在搞什么促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣心里有數(shù)，好調(diào)整自己的策略。報(bào)價(jià)單什么的，也得自己能搞定，不然每次都要找上級(jí)批準(zhǔn)，效率太低。另外，合同簽下來(lái)后，后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)也很重要，客戶有問(wèn)題得及時(shí)解決，不然口碑砸了就麻煩了。

有時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也得講究技巧，不能光說(shuō)做了多少單，還得分析下為什么有的客戶沒(méi)成交，是不是價(jià)格問(wèn)題，還是服務(wù)不到位。還有，財(cái)務(wù)那邊的對(duì)賬單也得盯緊點(diǎn)，別因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致回款延遲。不過(guò)有些時(shí)候可能就會(huì)忘記跟進(jìn)一些細(xì)節(jié)，比如說(shuō)某個(gè)客戶的反饋，要是沒(méi)及時(shí)處理，可能會(huì)丟掉一個(gè)潛在的大單。

銷(xiāo)售專(zhuān)員還經(jīng)常要參加各種展會(huì)，這是個(gè)展示產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)，得提前準(zhǔn)備好宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)還得表現(xiàn)得熱情一點(diǎn)，不然人家根本不會(huì)理你。再說(shuō)了，銷(xiāo)售這行，業(yè)績(jī)壓力不小，有時(shí)候?yàn)榱送瓿芍笜?biāo)，加班加點(diǎn)也是常事。當(dāng)然，業(yè)績(jī)好也有好處，年終獎(jiǎng)什么的肯定少不了。

有時(shí)候跟團(tuán)隊(duì)成員交流經(jīng)驗(yàn)也挺重要的，大家集思廣益，說(shuō)不定就能找到新的突破口。不過(guò)偶爾也會(huì)出現(xiàn)溝通不暢的情況，比如信息傳遞不到位，結(jié)果導(dǎo)致合作出了差錯(cuò)。所以平時(shí)多開(kāi)點(diǎn)會(huì)，明確分工，這樣大家勁往一處使，事情也好辦些。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售客戶專(zhuān)員這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是既要處理客戶的各種需求，還得跟公司內(nèi)部協(xié)調(diào)好事情。比如，客戶打個(gè)電話過(guò)來(lái)問(wèn)產(chǎn)品情況，那你就得迅速搞清楚產(chǎn)品的庫(kù)存啊、價(jià)格什么的，然后給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。要是客戶覺(jué)得產(chǎn)品不合適，你還得耐心地聽(tīng)人家說(shuō)原因，有時(shí)候可能還要幫著分析一下是不是客戶需求沒(méi)弄明白。

工作中還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如說(shuō)客戶突然要取消訂單，這個(gè)時(shí)候就需要跟倉(cāng)庫(kù)那邊溝通一下，看看能不能及時(shí)調(diào)整。還有就是客戶投訴了，這就得趕緊安撫客戶情緒，同時(shí)也要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，想辦法解決問(wèn)題。其實(shí)，這崗位還挺考驗(yàn)人的應(yīng)變能力的，畢竟每天面對(duì)的客戶背景都不一樣，有時(shí)候?qū)Ψ娇赡苁谴罂蛻簦袝r(shí)候又是普通消費(fèi)者，所以態(tài)度和方式就得有所區(qū)別。

有時(shí)候會(huì)遇到一些比較棘手的問(wèn)題，像是客戶的退貨申請(qǐng)，按照流程走的話可能有點(diǎn)麻煩，但也不能因?yàn)槁闊┚碗S便拒絕人家。這時(shí)候就需要多跟相關(guān)部門(mén)溝通，看看有沒(méi)有什么靈活的辦法，能既滿足客戶又能減少公司的損失。當(dāng)然，有些時(shí)候也可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致事情處理得不夠好，比如說(shuō)漏掉了某個(gè)重要信息，結(jié)果客戶不滿意，這就需要自己事后好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還涉及到一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作，像是記錄每天接收到的咨詢量、訂單量之類(lèi)的，這些數(shù)據(jù)對(duì)于后續(xù)改進(jìn)服務(wù)或者調(diào)整策略都很關(guān)鍵。有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候可能會(huì)一時(shí)疏忽，比如把數(shù)字記錯(cuò)了，或者是把某個(gè)月的數(shù)據(jù)混到另一個(gè)月去了，這種小差錯(cuò)雖然不算大事，但確實(shí)會(huì)影響到分析結(jié)果。所以平時(shí)做記錄的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)一下，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

銷(xiāo)售客戶專(zhuān)員的工作也不是光靠嘴皮子就行的，還需要熟悉公司的產(chǎn)品線，知道每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能在跟客戶交流的時(shí)候更有底氣。有時(shí)候客戶問(wèn)起某些技術(shù)參數(shù)，如果你自己也不太清楚，那就會(huì)顯得很被動(dòng)。所以平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候多看看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，這樣既能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，也能更好地服務(wù)客戶。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用

渠道銷(xiāo)售專(zhuān)員這個(gè)崗位，主要得清楚具體要干什么。比如跟客戶打交道，把產(chǎn)品賣(mài)出去，這肯定少不了溝通技巧。平時(shí)還得維護(hù)好老客戶的關(guān)系，時(shí)不時(shí)搞搞促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新客戶也是關(guān)鍵。工作中可能會(huì)涉及一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，像銷(xiāo)量、客戶反饋之類(lèi)的，這些都得記錄下來(lái)，方便以后分析情況。

有時(shí)候接到客戶需求，得及時(shí)響應(yīng)，這就考驗(yàn)反應(yīng)速度了。還有，公司可能會(huì)給定一些銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售專(zhuān)員需要制定計(jì)劃去完成。比如開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，找到潛在客戶，畢竟市場(chǎng)就這么大，得想辦法擴(kuò)大影響力。

不過(guò)，寫(xiě)這類(lèi)崗位職責(zé)的時(shí)候，可能有人會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。其實(shí)銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，很多時(shí)候需要和其他部門(mén)配合，比如物流、售后什么的。要是只顧著自己埋頭苦干，忽略了跟其他同事的溝通，那工作效果肯定打折扣。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)職責(zé)描述時(shí)，有些人可能會(huì)用比較籠統(tǒng)的說(shuō)法，比如“負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)”。這樣的表達(dá)太模糊了，最好能具體點(diǎn)，像“負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度并協(xié)調(diào)處理異常情況”這樣。不然的話，招聘方看不明白，應(yīng)聘者也不知道該怎么做。

還有個(gè)需要注意的地方，就是別把職責(zé)寫(xiě)得太死板。銷(xiāo)售，總會(huì)有突發(fā)狀況，得留有一定的靈活性。比如遇到客戶臨時(shí)變更需求，銷(xiāo)售專(zhuān)員得隨機(jī)應(yīng)變，而不是死守著既定流程不動(dòng)彈。所以職責(zé)描述里最好能體現(xiàn)這一點(diǎn)，給執(zhí)行者一定的自主權(quán)。

再者，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司的實(shí)際情況。像有些公司可能特別重視售后服務(wù)質(zhì)量，那就得把這部分內(nèi)容加進(jìn)去。反之，如果公司主打的是快速搶占市場(chǎng)份額，那職責(zé)里就應(yīng)該突出拓展新客戶的比重。這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才更有針對(duì)性，也更容易落地實(shí)施。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售專(zhuān)員和業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究細(xì)節(jié)的，這跟具體的公司定位和產(chǎn)品類(lèi)型有很大關(guān)系。比如，銷(xiāo)售專(zhuān)員可能更多側(cè)重于執(zhí)行層面，具體到每天拜訪客戶、跟進(jìn)訂單進(jìn)度、處理售后反饋之類(lèi)的事。而業(yè)務(wù)代表則可能需要承擔(dān)更多的協(xié)調(diào)工作，既要對(duì)接客戶的需求，還得跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，確保方案落地。

寫(xiě)這類(lèi)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能太死板。比如，“負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶資源”，這話聽(tīng)著有點(diǎn)空洞，但如果改成“通過(guò)電話、郵件及線下拜訪等方式，尋找潛在客戶，并建立初步聯(lián)系”，就顯得具體多了。還有，“完成銷(xiāo)售任務(wù)”，這句話很模糊，要是能細(xì)化成“每月需達(dá)成xx萬(wàn)銷(xiāo)售額目標(biāo)，并確保回款率達(dá)到95%以上”，就更有操作性了。

有時(shí)候，崗位職責(zé)里會(huì)提到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“市場(chǎng)調(diào)研”。寫(xiě)的時(shí)候可以稍微展開(kāi)一下，像“定期收集競(jìng)品信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)”，這樣聽(tīng)起來(lái)就更專(zhuān)業(yè)了。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忘記補(bǔ)充背景，比如沒(méi)說(shuō)清楚調(diào)研的具體方向，這就容易讓人摸不著頭腦。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

有些崗位職責(zé)可能會(huì)涉及到跨部門(mén)協(xié)作。像“協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成新品推廣計(jì)劃”，這話本身沒(méi)問(wèn)題，但最好再補(bǔ)充一句“與設(shè)計(jì)、技術(shù)等部門(mén)保持緊密溝通，確?；顒?dòng)方案的可行性”，這樣會(huì)更清晰。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)漏掉這部分內(nèi)容，導(dǎo)致職責(zé)描述顯得單薄。

再說(shuō)到績(jī)效考核這一塊，有些公司喜歡用量化指標(biāo)，像“年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%”，但這種說(shuō)法有時(shí)候會(huì)忽略主觀努力的部分。所以，寫(xiě)的時(shí)候不妨也提一下“積極主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)討論，提出創(chuàng)新思路并付諸實(shí)踐”，這樣既強(qiáng)調(diào)了結(jié)果導(dǎo)向，又兼顧了過(guò)程的重要性。

還有一點(diǎn)需要注意，銷(xiāo)售相關(guān)的崗位職責(zé)往往離不開(kāi)數(shù)字支撐。比如“維護(hù)現(xiàn)有客戶群體，保持客戶滿意度在90%以上”，這個(gè)數(shù)字就很關(guān)鍵。如果寫(xiě)成“盡量維持好老客戶”，就顯得太隨意了。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忽略數(shù)字的重要性，導(dǎo)致職責(zé)描述缺乏說(shuō)服力。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用

藥品銷(xiāo)售專(zhuān)員這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合公司的具體需求和個(gè)人的實(shí)際能力來(lái)寫(xiě)。像我們平時(shí)看到的那些職責(zé)描述，可能就會(huì)提到要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，然后制定銷(xiāo)售計(jì)劃什么的。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候，最好別太死板，得讓別人一眼就能明白你的工作到底是什么。

比如，你可以直接說(shuō)，“主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，跟客戶保持聯(lián)系，解答他們的問(wèn)題”。這樣寫(xiě)比較直觀，不用繞太多彎子。但有時(shí)候也會(huì)遇到一些情況，比如公司對(duì)某些細(xì)節(jié)有特別的要求，像必須完成多少銷(xiāo)售額，或者需要定期做客戶回訪，這些都得加上去，不然就容易漏掉重要部分。

寫(xiě)的時(shí)候要注意點(diǎn)，有些事情看似簡(jiǎn)單，但沒(méi)寫(xiě)清楚的話，后期可能會(huì)出問(wèn)題。像“協(xié)助處理訂單”，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但要是不明確具體怎么做，比如是線上下單還是線下跟進(jìn)，就容易讓人摸不著頭腦。所以最好能細(xì)化一下，說(shuō)清楚是“通過(guò)電話或者郵件協(xié)助客戶完成訂單提交”。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

別忘了提到跟團(tuán)隊(duì)合作的部分。這很重要，因?yàn)樗幤蜂N(xiāo)售很多時(shí)候不是一個(gè)人的事。如果職責(zé)里只寫(xiě)了個(gè)人任務(wù)，而忽略了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，那看起來(lái)就有點(diǎn)偏了?？梢詫?xiě)成“與團(tuán)隊(duì)成員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)，分享市場(chǎng)信息和客戶反饋”，這樣既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也表明了自己的角色定位。

寫(xiě)這些東西的時(shí)候，語(yǔ)言風(fēng)格得符合實(shí)際情況。如果是大公司，可能就需要正式一點(diǎn)，用些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“維護(hù)客戶檔案”、“執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略”之類(lèi)的。但如果是小公司，可能就更隨意些，比如“跑市場(chǎng)找客戶”、“及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)”什么的，反正得讓對(duì)方一看就知道你在干什么。

有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心把句子寫(xiě)得有點(diǎn)亂，比如“既要做好日常銷(xiāo)售工作，又要確保產(chǎn)品信息傳達(dá)準(zhǔn)確”，這里其實(shí)可以拆開(kāi)寫(xiě)，改成“做好日常銷(xiāo)售工作的同時(shí)，還要保證產(chǎn)品信息傳達(dá)無(wú)誤”。雖然意思差不多，但分開(kāi)寫(xiě)會(huì)顯得更清晰。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員這個(gè)崗位，說(shuō)到底就是要把房子賣(mài)出去，還得讓客戶覺(jué)得值。所以寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這一點(diǎn)放心里。比如，你要描述工作內(nèi)容，就別光寫(xiě)個(gè)“負(fù)責(zé)銷(xiāo)售”，具體點(diǎn)，像是接待來(lái)訪客戶，帶客戶看房，這些都是基本功。還有，得讓客戶信任你，這就需要跟客戶聊戶型、價(jià)格那些細(xì)節(jié)，還得熟悉周邊環(huán)境，比如交通、學(xué)校、醫(yī)院這些配套。

在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，還得多想想實(shí)際工作中會(huì)遇到的事。比如，有時(shí)候客戶問(wèn)的問(wèn)題特別細(xì)，你得能答上來(lái)，不然人家就覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè)。這就好比說(shuō)，客戶問(wèn)你這套房子采光怎么樣，你就得知道樓間距多大，太陽(yáng)幾點(diǎn)照進(jìn)來(lái)，不能含糊其辭。要是你老是支支吾吾，客戶肯定就不想買(mǎi)了。再說(shuō)了，成交了也不是完事了，還得跟進(jìn)，看看客戶有沒(méi)有后續(xù)需求，比如裝修建議什么的，這也是工作的一部分。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)可能就會(huì)有點(diǎn)亂，比如我剛才說(shuō)到的帶客戶看房，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)“陪同客戶實(shí)地考察房源”。還有，有時(shí)候?yàn)榱送怀鰳I(yè)績(jī)，可能會(huì)把促成交易說(shuō)得太簡(jiǎn)單，什么“輕松完成銷(xiāo)售目標(biāo)”，這話聽(tīng)著就不實(shí)在。因?yàn)槟阒?，銷(xiāo)售哪有那么容易，很多時(shí)候都是靠跑斷腿、磨破嘴才搞定的。所以寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，還是得實(shí)事求是，別太夸張。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作環(huán)境挺特殊的，有時(shí)候客戶態(tài)度不好，你也得忍著，不能跟客戶急眼。這就像客戶不滿意價(jià)格，你得耐心解釋?zhuān)f(shuō)說(shuō)市場(chǎng)行情，為什么現(xiàn)在房?jī)r(jià)這樣。要是你一著急，跟客戶頂嘴，那這筆生意八成就黃了。所以職責(zé)里頭也得提到這一點(diǎn)，要讓銷(xiāo)售員明白，服務(wù)態(tài)度很重要，客戶滿意才是硬道理。

最后再說(shuō)個(gè)小細(xì)節(jié)，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，別老想著套話，什么“服從公司安排”之類(lèi)的，雖然這是必要的，但寫(xiě)出來(lái)沒(méi)勁。你可以稍微加點(diǎn)個(gè)性化的描述，比如“積極尋找潛在客戶資源”，這聽(tīng)上去就比“開(kāi)拓市場(chǎng)”生動(dòng)些。畢竟，地產(chǎn)銷(xiāo)售是個(gè)需要?jiǎng)幽X筋的活兒，職責(zé)寫(xiě)得有血有肉，才能讓銷(xiāo)售員更有干勁。