書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫銷售代表崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。銷售代表，最重要的當(dāng)然是賣東西，這包括聯(lián)系客戶、介紹產(chǎn)品、促成交易，還有就是售后服務(wù)。這些事情看起來簡(jiǎn)單，但其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都挺復(fù)雜的。比如聯(lián)系客戶，不是隨便打個(gè)電話就行，得知道對(duì)方的需求是什么，不然白忙活一場(chǎng)。

接著說職責(zé)，要把具體的工作任務(wù)寫出來，比如說完成每月的銷售目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可不是拍腦袋定的，得結(jié)合市場(chǎng)情況和公司計(jì)劃。還有就是維護(hù)老客戶，老客戶的回頭率高，能省不少力氣。再比如開發(fā)新客戶，這需要跑市場(chǎng)，多參加展會(huì)什么的，有時(shí)候還得跟同行競(jìng)爭(zhēng)，這就得有點(diǎn)策略了。

職位要求這部分也很重要。銷售代表得是個(gè)外向的人，能跟各種各樣的人打交道。溝通能力要強(qiáng)，不然沒法說服客戶買你的產(chǎn)品。另外，抗壓能力也得行，因?yàn)殇N售壓力大，業(yè)績不好時(shí)心里難免會(huì)難受。還有，銷售代表得懂點(diǎn)市場(chǎng)行情，對(duì)自家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)心里得有數(shù)，這樣在跟客戶談的時(shí)候才能有底氣。

寫的時(shí)候要注意語氣，別太死板，要有點(diǎn)親和力，這樣應(yīng)聘者看了心里會(huì)舒服些。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)出現(xiàn)一些小問題，比如用詞不當(dāng)或者句子不通順，這都是正常的，只要不影響理解就好。比如寫到“負(fù)責(zé)定期拜訪客戶，了解客戶需求”這句話時(shí)，可能會(huì)不小心寫成“負(fù)責(zé)定期訪問客戶，了解需求變化”，雖然差別不大，但還是要注意改正過來。

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)這個(gè)崗位的實(shí)際工作情況來說。比如說長租銷售代表，這工作頭緒多，涉及面廣，得把主要的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。像日常的客戶接待，這肯定是少不了的，客戶來了，得熱情招呼，了解需求，然后根據(jù)客戶需求推薦合適的房源，這個(gè)過程里還得做好記錄，客戶的偏好、預(yù)算什么的都要記清楚。

還有就是跟客戶談合同的事，這可不能馬虎，合同條款得逐條跟客戶解釋清楚，該注意的地方一個(gè)都不能漏掉。有時(shí)候客戶會(huì)有各種疑問，這時(shí)候就得耐心解答，有些問題可能一時(shí)半會(huì)兒答不上來，也得記下來，回去查清楚了再回復(fù)客戶。要是碰到特別復(fù)雜的案子，可能還需要跟公司內(nèi)部的其他部門溝通協(xié)調(diào)，這就得有一定的組織協(xié)調(diào)能力了。

書寫注意事項(xiàng)：

長租銷售代表還得負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶的關(guān)系，畢竟回頭客很重要。平時(shí)沒事的時(shí)候可以給老客戶發(fā)個(gè)問候消息，問問他們住得怎么樣，有沒有什么需要改進(jìn)的地方。如果老客戶介紹新客戶過來，那得好好感謝人家，說不定還能給點(diǎn)小優(yōu)惠什么的，這樣能促進(jìn)口碑傳播。

業(yè)績指標(biāo)也是必須得考慮的，每個(gè)月都有任務(wù)量，得想辦法完成。這過程中可能需要制定一些營銷策略，比如搞搞促銷活動(dòng)之類的。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如房源突然被占用了，就得趕緊找替代方案，不能耽誤客戶的入住時(shí)間。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，這些東西都得考慮到，但也不能太死板，得結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能腦子一熱就寫錯(cuò)了，比如把“租約”寫成“租組”，乍一看好像沒什么區(qū)別，但仔細(xì)看就發(fā)現(xiàn)問題了。還有時(shí)候可能會(huì)把“房源”寫成“原房”，這種小地方得留心檢查一下。

書寫經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用

寫房地產(chǎn)銷售代表的崗位職責(zé)，得看這個(gè)崗位具體的工作環(huán)境和公司需求。有些公司可能更看重銷售技巧，而另一些則可能更需要懂市場(chǎng)分析的員工。開頭可以從公司的業(yè)務(wù)方向入手，比如這家房地產(chǎn)公司主要做的是高端住宅還是商業(yè)地產(chǎn)，這會(huì)影響銷售代表的工作重點(diǎn)。

比如，如果是在一家主攻商業(yè)地產(chǎn)的公司，那崗位職責(zé)就應(yīng)該提到對(duì)接客戶時(shí)要熟悉不同商業(yè)形態(tài)的優(yōu)劣勢(shì)。像寫字樓跟購物中心的需求點(diǎn)就不一樣，寫字樓客戶更關(guān)心地段通達(dá)性和商務(wù)配套，而購物中心的客戶可能更在意人流動(dòng)線設(shè)計(jì)。要是寫的時(shí)候沒注意，可能會(huì)把“人流動(dòng)線”寫成“人流動(dòng)線”，雖然不影響理解，但專業(yè)術(shù)語上不太嚴(yán)謹(jǐn)。

還有就是關(guān)于房源推廣這部分，得清楚是線上還是線下為主。如果是線上，那就要強(qiáng)調(diào)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作，包括但不限于房產(chǎn)中介網(wǎng)站、社交媒體等。這里有個(gè)小問題需要注意，有些寫作者可能會(huì)忘記補(bǔ)充說這些平臺(tái)的賬號(hào)管理也需要納入工作范圍，這就容易漏掉一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

至于日常的工作流程，得把拜訪客戶、跟進(jìn)意向、促成簽約這些基本步驟都寫進(jìn)去。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把“促成簽約”寫成“完成簽約”，雖然意思差不多，但仔細(xì)對(duì)比會(huì)覺得前者的表達(dá)更主動(dòng)一些。另外，還要記得加上維護(hù)老客戶這一項(xiàng)，畢竟老客戶帶來的回頭率可不少。

此外，銷售代表還得多參與市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。這一步要是沒做好，就可能導(dǎo)致報(bào)價(jià)策略失準(zhǔn)。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忽略寫明需要定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，這樣會(huì)導(dǎo)致職責(zé)描述顯得不完整。還有，如果涉及到跨部門協(xié)作，比如和策劃部溝通活動(dòng)方案，也得明確寫出來，不然容易讓新人覺得工作界面模糊。

小編友情提醒：

別忘了強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績目標(biāo)。每個(gè)銷售代表都要清楚自己的kpi是什么，這樣才能有的放矢地開展工作。不過在寫的時(shí)候，可能會(huì)不小心把“kpi”寫成“kpi指標(biāo)”，雖然不影響理解，但嚴(yán)格來說是重復(fù)了。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)工作的理解來寫。環(huán)境事業(yè)部的銷售代表，職責(zé)范圍其實(shí)挺寬泛的。一方面，需要跟客戶打交道，把公司的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去；另一方面，還得了解市場(chǎng)需求，收集反饋信息給公司。具體來說，比如聯(lián)系潛在客戶，參加行業(yè)展會(huì)，這些都算日常工作。還有就是跟進(jìn)合同流程，確保貨物按時(shí)送到客戶手上，這也很重要。

有時(shí)候，銷售代表還要負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶的關(guān)系，定期回訪看看他們對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。如果客戶提出意見或者建議，就得及時(shí)處理，必要時(shí)還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。不過有時(shí)候事情太多，難免會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如說忘了某個(gè)客戶的特殊需求，這就容易導(dǎo)致溝通上的小誤會(huì)。

至于職位要求，學(xué)歷背景是一方面，最好是有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。畢竟不是每個(gè)人都能立刻上手這份工作，得對(duì)環(huán)境設(shè)備或者技術(shù)有點(diǎn)了解才行。銷售，溝通能力特別關(guān)鍵，說話得讓人覺得靠譜，不然客戶都不愿意跟你談生意。當(dāng)然了，抗壓能力也少不了，因?yàn)闃I(yè)績壓力大時(shí)，可能需要加班加點(diǎn)完成任務(wù)。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售代表還應(yīng)該熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。要是自己對(duì)市場(chǎng)不了解，就跟不上節(jié)奏了。有時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)取一個(gè)大單子，可能需要花很多時(shí)間做功課，包括研究客戶需求、分析競(jìng)品優(yōu)劣之類的事情。不過有時(shí)候信息搜集多了，反而會(huì)搞混，記不清哪些是重點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體做什么事情。比如說高級(jí)醫(yī)藥銷售代表，這可不是隨便就能干好的活兒。既然是銷售，肯定得跟客戶打交道，所以最基本的，得熟悉產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)，從成分到作用機(jī)制都得門兒清。不然客戶一問三不知，那生意恐怕就黃了。

再說了，銷售這行，業(yè)績是硬指標(biāo)。不僅要完成公司定的目標(biāo)，還得想辦法超額完成。這就需要?jiǎng)幽X子去研究市場(chǎng)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在搞什么名堂，然后找到突破口。比如某些醫(yī)院或者診所，可能對(duì)某種藥品需求量大，就得重點(diǎn)突破，爭(zhēng)取拿下這些客戶資源。

維護(hù)好老客戶也挺關(guān)鍵的。老客戶要是對(duì)你印象好，回頭率就高。平時(shí)多關(guān)心客戶的感受，了解他們的困難，有時(shí)候送個(gè)小禮物什么的，能拉近關(guān)系。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忘記定期回訪，這樣就容易失去一些潛在的機(jī)會(huì)。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售代表還需要參加各種展會(huì)或者學(xué)術(shù)會(huì)議。這不是單純地推銷產(chǎn)品，更多的是建立人脈圈。在這個(gè)圈子里混熟了，以后談業(yè)務(wù)就方便多了。但有時(shí)候?qū)憟?bào)告什么的會(huì)比較頭疼，因?yàn)榧纫?jiǎn)潔又要全面，有時(shí)就容易寫得啰嗦，或者漏掉重要信息。

最后一點(diǎn)，也是很重要的一點(diǎn)，就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。銷售不是一個(gè)人的事，很多時(shí)候需要和其他部門配合，比如市場(chǎng)部、研發(fā)部什么的。有時(shí)候溝通不暢，就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。所以得學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，別自己悶頭干，要多聽聽同事的意見。

書寫經(jīng)驗(yàn)36人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的大方向摸清楚。銷售代表這行，最基本的就是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，了解客戶需求，然后給客戶提供合適的產(chǎn)品方案。這一塊兒不能含糊，得讓客戶覺得靠譜。比如日常跟客戶的溝通，得及時(shí)跟進(jìn)訂單情況，要是遇到什么問題，就得馬上處理，不能拖泥帶水。

再說了，銷售這活兒，光靠嘴皮子還不行，還得有點(diǎn)兒市場(chǎng)分析的能力。得研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，看看他們的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)在哪里，然后結(jié)合自家產(chǎn)品的特點(diǎn)，找到突破口。有時(shí)候客戶提出的問題可能挺刁鉆的，這就需要提前做好功課，不然到時(shí)候啞巴吃黃連，有苦說不出。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售業(yè)績這塊兒也是關(guān)鍵指標(biāo)。每個(gè)月都有任務(wù)量，完不成的話，壓力山大。所以平時(shí)得把潛在客戶維護(hù)好，定期回訪，保持聯(lián)系。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭韬雎┑粢恍┲匾蛻舻男畔?，這就挺麻煩了。還有就是報(bào)銷流程，也不能馬虎，得嚴(yán)格按照公司的規(guī)定走，不然財(cái)務(wù)那邊卡住，影響工作進(jìn)度就不好了。

在具體執(zhí)行的時(shí)候，得注意和團(tuán)隊(duì)的配合。銷售不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，有時(shí)候需要和其他部門協(xié)調(diào)資源，比如物流、售后等部門。要是內(nèi)部溝通不到位，客戶那邊出了問題沒法及時(shí)解決，那損失可不小。有時(shí)候開個(gè)會(huì)討論下銷售策略也是必要的，但千萬別把時(shí)間都耗在會(huì)議上了，畢竟時(shí)間就是金錢。

小編友情提醒：

別忘了記錄每次銷售的過程和結(jié)果。有些銷售代表圖省事，覺得記不記無所謂，其實(shí)這樣很危險(xiǎn)。萬一哪天公司要查資料，找不到憑證就麻煩了。而且通過記錄還能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次遇到類似情況就能更快應(yīng)對(duì)。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

寫片區(qū)直營銷售代表的崗位職責(zé)時(shí)，得考慮這個(gè)崗位具體的工作環(huán)境和公司需求。銷售代表這行，平時(shí)需要跑市場(chǎng)，跟客戶打交道，所以職責(zé)描述要突出他們的行動(dòng)力和溝通能力。比如，他們得負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣，這包括了拜訪客戶、介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，還得了解市場(chǎng)需求，這樣才能找到潛在客戶。要是客戶有什么意見或建議，銷售代表就得及時(shí)反饋給上級(jí)，這不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一種體現(xiàn)。

銷售代表要維護(hù)好現(xiàn)有的客戶關(guān)系，定期回訪老客戶，這樣能提高客戶的滿意度，也有助于后續(xù)的合作。在這個(gè)過程中，他們得熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)和使用方法，這樣才能解答客戶的疑問，增強(qiáng)信任感。如果遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然取消訂單之類的，銷售代表得快速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整策略，爭(zhēng)取把損失降到最低。

銷售業(yè)績是衡量一個(gè)銷售代表工作成效的重要指標(biāo)。為了達(dá)成目標(biāo)，他們需要制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃，合理分配時(shí)間資源。有時(shí)候，可能得參加一些行業(yè)展會(huì)或者研討會(huì)，這也是積累人脈的好機(jī)會(huì)。不過，在實(shí)際工作中，有些銷售代表可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)管理，像客戶資料整理不到位，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)困難。再就是，他們?cè)谧鍪袌?chǎng)分析的時(shí)候，有時(shí)會(huì)只關(guān)注眼前的數(shù)據(jù)，忽略了長遠(yuǎn)的趨勢(shì)變化，這就容易錯(cuò)過一些潛在的機(jī)會(huì)。

另外一點(diǎn)需要注意的是，銷售代表在處理合同簽訂這類事情時(shí)，得特別謹(jǐn)慎，確保所有條款都清晰明了，避免日后產(chǎn)生糾紛。要是碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，他們就得靈活應(yīng)對(duì)，既要保持自己的優(yōu)勢(shì)，又不能盲目降價(jià)。再者，銷售代表還應(yīng)該學(xué)會(huì)利用各種工具提升工作效率，像crm系統(tǒng)之類的，可以更好地追蹤客戶動(dòng)態(tài)，但有些人可能因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，反而增加了工作量，這就有點(diǎn)本末倒置了。

書寫經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。比如空壓機(jī)銷售代表，這崗位的核心就是賣東西，但不能光說賣東西這么籠統(tǒng)。得細(xì)化到具體的任務(wù)，像是市場(chǎng)調(diào)研這部分，就需要了解客戶需求，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊是怎么做的，這樣心里有底，知道自家產(chǎn)品在哪方面更有優(yōu)勢(shì)。還有就是跟客戶溝通這一塊兒，得熟悉產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，不然客戶問起來答不上來多尷尬。平時(shí)還要維護(hù)老客戶的關(guān)系，定期回訪，聽聽他們對(duì)產(chǎn)品的反饋，要是有什么問題及時(shí)解決。

書寫注意事項(xiàng)：

報(bào)價(jià)單的制作也挺關(guān)鍵的，報(bào)價(jià)單上的內(nèi)容得全面，包括產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格還有付款方式這些都得清楚列出來。有時(shí)候客戶會(huì)提出一些特殊要求，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，看能不能滿足他們的需求。合同的簽訂也是重要環(huán)節(jié)，得確保每一項(xiàng)條款都明確無誤，不能含糊其辭，不然后續(xù)可能會(huì)扯皮。

再說到業(yè)績目標(biāo)，每個(gè)銷售代表都有自己的指標(biāo)，得想辦法完成?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)展會(huì)擴(kuò)大影響力，也可以通過線上推廣增加曝光率。不過有時(shí)候忙起來容易忽略細(xì)節(jié)，比如忘記跟進(jìn)某個(gè)潛在客戶的情況，這就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每天花點(diǎn)時(shí)間整理一下客戶資料，確保沒有遺漏。

銷售過程中難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況，比如客戶突然變卦了，或者供應(yīng)商那邊出了問題。這個(gè)時(shí)候就得冷靜處理，別急著下結(jié)論，先弄清楚事情的來龍去脈，再想辦法化解。有時(shí)候?yàn)榱舜俪梢粏紊?，可能需要付出額外的努力，比如加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，或者跑好幾趟去拜訪客戶。這些付出都是值得的，畢竟業(yè)績才是硬道理。

至于職位要求，得結(jié)合崗位特點(diǎn)來定。比如需要有相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)空壓機(jī)的性能和技術(shù)指標(biāo)得有一定了解。溝通能力不能差，因?yàn)榇蚪坏赖亩际歉餍懈鳂I(yè)的人?？箟耗芰σ惨獜?qiáng)，畢竟銷售壓力大，業(yè)績不達(dá)標(biāo)的時(shí)候心理承受力得夠硬。學(xué)歷方面不一定非要高，但得有相關(guān)的專業(yè)背景，這樣理解產(chǎn)品的時(shí)候能更快上手。