書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用

銷售部長(zhǎng)這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)頭銜不小，但具體到職責(zé)上得琢磨透了。要是想寫好這份職責(zé)，得先把銷售部的整體運(yùn)作摸清楚。銷售部長(zhǎng)可不是光管著簽合同那么簡(jiǎn)單，從市場(chǎng)調(diào)研到客戶維護(hù)，再到團(tuán)隊(duì)管理，方方面面都得兼顧。比如，銷售部長(zhǎng)得知道市場(chǎng)上最新的動(dòng)態(tài)，這不僅是為公司找方向，還得結(jié)合公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的銷售策略。不然的話，銷售目標(biāo)再高，也只能是個(gè)擺設(shè)。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售部長(zhǎng)還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，手下那幫銷售員可不是隨便吆喝就能搞定客戶的。銷售部長(zhǎng)得懂得激勵(lì)機(jī)制，既要讓員工有干勁，又要保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢。說(shuō)到這兒，有些事情就挺微妙的，比如有時(shí)候明明給足了激勵(lì)政策，可業(yè)績(jī)還是提不上去，這就需要部長(zhǎng)去分析原因，可能是內(nèi)部溝通出了問(wèn)題，也可能是在執(zhí)行過(guò)程中走了樣。所以，銷售部長(zhǎng)得有雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，還得有點(diǎn)兒解決問(wèn)題的手段。

再就是關(guān)于銷售數(shù)據(jù)的把控，這活兒也不能馬虎。銷售部長(zhǎng)得定期查看數(shù)據(jù)報(bào)表，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些區(qū)域還有潛力可挖。要是只盯著銷售額看，而忽視了利潤(rùn)率，那可就本末倒置了。但有時(shí)候，數(shù)據(jù)上的問(wèn)題也不是一眼就能看出來(lái)，可能報(bào)表里的某些數(shù)字填錯(cuò)了，或者統(tǒng)計(jì)口徑?jīng)]統(tǒng)一，這就需要部長(zhǎng)多留個(gè)心眼兒，仔細(xì)核對(duì)一下。

至于職位要求，銷售部長(zhǎng)得有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，最好之前帶過(guò)團(tuán)隊(duì)，熟悉各種銷售模式。還得懂點(diǎn)心理學(xué)，畢竟跟客戶打交道的時(shí)候，察言觀色很重要。還有，銷售部長(zhǎng)得會(huì)點(diǎn)談判技巧，不然面對(duì)大客戶的時(shí)候，很容易被牽著鼻子走。當(dāng)然，銷售部長(zhǎng)還不能太死板，靈活性強(qiáng)一點(diǎn)，遇到突發(fā)情況能隨機(jī)應(yīng)變。

不過(guò)，有時(shí)候?qū)戇@類職責(zé)說(shuō)明書，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如在描述銷售部長(zhǎng)需要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系時(shí)，可能就會(huì)漏掉一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是如何處理跨部門沖突。如果部長(zhǎng)在這方面沒(méi)明確提到，后續(xù)工作開(kāi)展起來(lái)可能會(huì)磕磕絆絆。還有，有些企業(yè)在寫職責(zé)時(shí)，喜歡強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，卻忘了過(guò)程管理的重要性。這就容易導(dǎo)致銷售部長(zhǎng)只盯著結(jié)果，卻不管具體的執(zhí)行步驟，這樣其實(shí)很危險(xiǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底干什么。像門店銷售店長(zhǎng)，他得負(fù)責(zé)日常銷售管理，還要帶隊(duì)伍。一開(kāi)始寫的時(shí)候，別光想著套話，得結(jié)合實(shí)際情況，把具體工作列出來(lái)。比如每天得盯著業(yè)績(jī)完成情況，這很重要，要是完不成指標(biāo)，后面獎(jiǎng)金就懸了。還有就是管人，員工的排班、培訓(xùn)什么的都得操心，不然店里亂套了誰(shuí)負(fù)責(zé)？

書寫注意事項(xiàng)：

店長(zhǎng)還得處理一些突發(fā)狀況，像顧客投訴之類的。要是碰上特別難纏的顧客，就得想辦法安撫，不能硬碰硬。還有，庫(kù)存管理也很關(guān)鍵，商品進(jìn)多少、賣多少都要心里有數(shù)，不然積壓太多占地方不說(shuō)，還可能影響資金周轉(zhuǎn)。有時(shí)候忙起來(lái)，事情多得記不住，得養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣，不然真容易漏掉重要事項(xiàng)。

店長(zhǎng)不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，跟總部溝通也很重要。定期匯報(bào)銷售數(shù)據(jù)，聽(tīng)聽(tīng)上級(jí)的建議，這都是分內(nèi)事。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，就?huì)不小心把“店長(zhǎng)”寫成“經(jīng)理”，雖然意思差不太多，但總覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁。再說(shuō)了，促銷活動(dòng)的策劃也得參與，得想些吸引顧客的辦法，不然客流少了，業(yè)績(jī)上不去，年底績(jī)效獎(jiǎng)金就泡湯了。

有時(shí)候門店會(huì)遇到特殊情況，比如說(shuō)突然斷貨了，這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)貨，不能耽誤生意。還有，店面衛(wèi)生也不能忽視，每天開(kāi)門前檢查一下，確保環(huán)境整潔。如果哪天太累了，寫著寫著就可能出現(xiàn)語(yǔ)法小問(wèn)題，比如把“店面”寫成“店面子”，雖然不影響理解，但仔細(xì)一看確實(shí)有點(diǎn)奇怪。

書寫經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用

寫銷售主管崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心工作弄清楚。銷售主管，主要就是負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)，像是制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)什么的。還有，日常管理也不能落下，包括人員安排、培訓(xùn)、考核之類的。這事說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)挺復(fù)雜的，畢竟每個(gè)公司的具體情況不一樣。

比如，制定銷售計(jì)劃的時(shí)候，得結(jié)合市場(chǎng)情況，還得參考過(guò)往的數(shù)據(jù)，不能光憑感覺(jué)拍腦袋決定。要是公司主營(yíng)產(chǎn)品是某種機(jī)械設(shè)備的話，那還得熟悉產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點(diǎn)什么的。不然的話，給團(tuán)隊(duì)定的目標(biāo)可能就不太靠譜，最后完不成任務(wù)，大家都尷尬。

銷售主管還要經(jīng)常跟客戶打交道，這個(gè)溝通技巧很重要。有時(shí)候客戶提出一些特殊需求，就得想辦法協(xié)調(diào)資源去滿足他們。比如某個(gè)大客戶突然需要大批量定制產(chǎn)品，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，聯(lián)系生產(chǎn)部門調(diào)整排產(chǎn)計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。要是拖了時(shí)間，客戶不滿意，后續(xù)合作很可能泡湯。

團(tuán)隊(duì)管理這塊兒，銷售主管得會(huì)帶人，得知道怎么激勵(lì)員工。有些人喜歡物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有些人看重精神鼓勵(lì)，這都需要花心思琢磨。另外，還得定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到這種情況，有些新員工剛?cè)肼殨r(shí)干勁十足，但過(guò)段時(shí)間就懈怠了，這時(shí)候就得找他們單獨(dú)聊聊，看看是不是遇到了什么困難。

還有個(gè)事要注意，銷售主管得時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)手推出了新產(chǎn)品或者搞促銷活動(dòng)，就得趕緊研究對(duì)策?？赡苁墙祪r(jià)促銷，也可能是增加增值服務(wù)，總之得想方設(shè)法保住市場(chǎng)份額。要是反應(yīng)慢了，被對(duì)手搶占了先機(jī)，那就麻煩了。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售主管還要處理一些突發(fā)狀況，比如客戶投訴。這種時(shí)候得冷靜應(yīng)對(duì)，先安撫客戶情緒，再著手解決問(wèn)題。要是問(wèn)題解決不了，得及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取公司的支持。別小看這個(gè)環(huán)節(jié)，處理得好能挽回客戶信任，處理不好就會(huì)影響公司的口碑。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記寫一些細(xì)節(jié)，比如具體的工作流程或者注意事項(xiàng)。比如忘了提到銷售主管需要定期匯總銷售數(shù)據(jù)，制作報(bào)表供管理層參考。這類事情看似不起眼，但卻是日常工作的重要組成部分。

書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺(jué)得有用

銷售顧問(wèn)這個(gè)崗位在汽車銷售行業(yè)里算是比較常見(jiàn)的，尤其是像長(zhǎng)安汽車這樣的品牌，店面分布廣，業(yè)務(wù)量也大，所以銷售顧問(wèn)的工作內(nèi)容其實(shí)挺豐富的。比如，這工作得涉及日常客戶的接待，還有就是促成交易，這是基本的，但不只是這樣，還要對(duì)產(chǎn)品特別了解，這樣才能給客戶提供專業(yè)建議。另外，銷售顧問(wèn)還需要定期整理客戶資料，這很重要，因?yàn)榭蛻糍Y料能幫助后續(xù)跟蹤和服務(wù)。

在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，可能有些人會(huì)想當(dāng)然地寫得很籠統(tǒng)，像“負(fù)責(zé)銷售工作”這種話就太寬泛了，實(shí)際上得具體點(diǎn)。比如可以這么寫：“每日接待到店客戶不少于20組，解答客戶關(guān)于車型配置、價(jià)格優(yōu)惠等方面的問(wèn)題，并引導(dǎo)客戶完成試駕體驗(yàn)?！边@樣寫的好處是明確量化了任務(wù)，讓員工知道每天大概要做多少事情，同時(shí)也讓管理者方便考核業(yè)績(jī)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)，比如“每日接待客戶數(shù)量”這部分沒(méi)寫明單位，這就有點(diǎn)模糊了。

至于職位要求，也不能光寫學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)這些常規(guī)的東西。像長(zhǎng)安汽車這種品牌，對(duì)銷售顧問(wèn)的形象氣質(zhì)也有一定要求，畢竟賣車不僅僅是賣產(chǎn)品，也是在賣服務(wù)和形象。可以寫成“具備良好的溝通能力和親和力，形象端莊大方，身高男性不低于175cm，女性不低于165cm”，這樣的描述既具體又直觀。不過(guò)在寫這類要求時(shí)，有時(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如“身高”這項(xiàng)要求雖然提到了，但沒(méi)有進(jìn)一步說(shuō)明為什么會(huì)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就會(huì)顯得有些突兀。

還有一點(diǎn)需要注意的是，崗位職責(zé)和職位要求最好能相互呼應(yīng)。如果崗位職責(zé)里提到需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，那職位要求里就應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)分析能力的需求。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忽略這一點(diǎn)，比如崗位職責(zé)里寫了“每月提交一份市場(chǎng)分析報(bào)告”，但在職位要求里卻沒(méi)有提到相關(guān)的技能背景，這就容易讓人覺(jué)得前后不一致。

寫這些東西的時(shí)候，盡量避免用那些太死板的套話，比如“熟悉汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)”這種話雖然沒(méi)錯(cuò)，但太通用了。可以試著結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景去寫，比如“能夠快速掌握長(zhǎng)安汽車最新車型的技術(shù)參數(shù)及性能優(yōu)勢(shì)，及時(shí)向客戶傳遞最新的促銷政策”。這樣不僅能讓求職者明白具體要做什么，也能讓公司更好地篩選合適的人選。

書寫經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用

成長(zhǎng)顧問(wèn)或者課程咨詢員在早教機(jī)構(gòu)的工作其實(shí)挺復(fù)雜的，主要得負(fù)責(zé)跟家長(zhǎng)溝通孩子的教育規(guī)劃。這工作需要深入了解各種早教理念，比如蒙臺(tái)梭利、瑞吉?dú)W之類，這樣才能給家長(zhǎng)提供專業(yè)建議。平時(shí)還要跟團(tuán)隊(duì)一起設(shè)計(jì)一些體驗(yàn)活動(dòng)，吸引潛在客戶報(bào)名。關(guān)鍵是得會(huì)觀察孩子，通過(guò)游戲互動(dòng)了解他們的性格和發(fā)展階段，然后向家長(zhǎng)反饋。

有時(shí)候接到電話咨詢時(shí)，可能得快速組織語(yǔ)言，把早教的好處說(shuō)清楚。比如強(qiáng)調(diào)早期干預(yù)對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性，還有我們課程的獨(dú)特之處。但有時(shí)候說(shuō)話太快了，可能會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，比如忘了提某個(gè)特色課程的優(yōu)惠時(shí)間，這就不太好。所以平時(shí)得多準(zhǔn)備幾個(gè)版本的話術(shù)，根據(jù)不同情況靈活調(diào)整。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)績(jī)壓力也不小，每個(gè)月都有指標(biāo)要完成。這就得主動(dòng)出擊，多參加社區(qū)活動(dòng)，跟家長(zhǎng)建立信任關(guān)系。不過(guò)有時(shí)候太急功近利，表現(xiàn)得過(guò)于熱情反而會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得不舒服，甚至懷疑你的專業(yè)性。所以把握分寸很重要，既不能冷淡，也不能顯得太過(guò)刻意。

跟家長(zhǎng)交流的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)遇到特別糾結(jié)的客戶，他們總是反復(fù)比較不同機(jī)構(gòu)。這時(shí)候就需要耐心解答，把我們的優(yōu)勢(shì)詳細(xì)說(shuō)明白。要是心里有點(diǎn)煩躁，語(yǔ)氣控制不好，就容易讓對(duì)方感覺(jué)被敷衍，影響成交率。所以始終保持溫和的態(tài)度，哪怕是面對(duì)最挑剔的家長(zhǎng)也要沉得住氣。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺(jué)得有用

寫銷售店長(zhǎng)的崗位職責(zé)時(shí)，得考慮這份工作具體需要做什么。比如，銷售店長(zhǎng)得負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，這包括日常管理，員工的排班安排，還有顧客的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可復(fù)雜了，既要保證貨品陳列整齊美觀，還得確保庫(kù)存管理不出差錯(cuò)。有時(shí)候促銷活動(dòng)也要參與策劃，這就得跟總部那邊溝通好，確?；顒?dòng)方案能落地執(zhí)行。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售業(yè)績(jī)這塊也是重頭戲。店長(zhǎng)需要制定月度銷售目標(biāo)，然后分解到每個(gè)員工頭上，這樣大家都有壓力也有動(dòng)力。不過(guò)，光盯著數(shù)字還不夠，還得關(guān)注員工的工作狀態(tài)。要是發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工狀態(tài)不好，得及時(shí)找他聊聊，看看是不是家里出了什么事，或者工作上遇到什么難題了。

還有，店長(zhǎng)還要處理一些突發(fā)事件。比如，有顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，安撫顧客情緒，同時(shí)聯(lián)系售后部門解決問(wèn)題。這種事情多了去了，沒(méi)點(diǎn)應(yīng)變能力還真應(yīng)付不來(lái)。要是處理不當(dāng)，不僅影響店鋪口碑，還可能直接拉低銷售業(yè)績(jī)。

再就是財(cái)務(wù)管理這部分，每個(gè)月的賬目核對(duì)也不能馬虎。店長(zhǎng)得檢查收銀系統(tǒng)有沒(méi)有異常，比如漏單、多單的情況，還有就是現(xiàn)金盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。要是哪天發(fā)現(xiàn)賬不對(duì)勁，就得趕緊查原因，不能拖著不管，不然財(cái)務(wù)狀況一亂套，整個(gè)店鋪都會(huì)受影響。

銷售店長(zhǎng)這個(gè)職位挺累的，但也很鍛煉人。每天都要面對(duì)各種各樣的事情，從商品到人員再到顧客，方方面面都要操心。所以呀，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得把這些細(xì)節(jié)都涵蓋進(jìn)去，不然到時(shí)候員工不知道具體該怎么做，工作起來(lái)就會(huì)很迷茫。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺(jué)得有用

長(zhǎng)租公寓銷售代表這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂業(yè)務(wù)流程，又要跟客戶打交道。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把核心工作列出來(lái)，像是負(fù)責(zé)房源的推廣，跟潛在客戶溝通需求，還有簽約什么的。不過(guò)有些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如說(shuō)你得明確銷售代表需要對(duì)接哪些部門，比如市場(chǎng)部那邊可能要提供最新的房源信息，財(cái)務(wù)那邊則負(fù)責(zé)收款對(duì)賬。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述，容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如有人會(huì)只寫“完成銷售任務(wù)”，這話說(shuō)得太大了，具體怎么做沒(méi)提，反而顯得空洞。應(yīng)該細(xì)化一下，比如說(shuō)“每月至少拜訪20個(gè)潛在客戶，并記錄反饋”。還有就是關(guān)于客戶跟進(jìn)的部分，有些人喜歡寫“做好客戶維護(hù)”，但這話太籠統(tǒng)，不如改成“每周定期電話回訪老客戶，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取二次成交機(jī)會(huì)”。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售代表的工作環(huán)境也很重要。如果是在一個(gè)大型連鎖公寓做銷售，那可能還要參與一些團(tuán)隊(duì)會(huì)議，匯報(bào)業(yè)績(jī)情況。但要是小型公寓的話，可能一個(gè)人就得全權(quán)負(fù)責(zé)很多事情。所以寫職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際情況去調(diào)整。比如有的公司要求銷售代表必須熟悉周邊商圈情況，這樣有助于推薦合適的房源給客戶。

還有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)會(huì)忘記提到培訓(xùn)的事情。其實(shí)很多銷售崗都會(huì)安排新員工培訓(xùn)，教他們?nèi)绾问褂脙?nèi)部系統(tǒng)，或者怎樣處理突發(fā)狀況。這部分雖然不算直接職責(zé)，但也應(yīng)該提一提，畢竟這對(duì)新人成長(zhǎng)很重要。

書寫注意事項(xiàng)：

薪資待遇相關(guān)的條款有時(shí)也會(huì)被忽視。雖然這不是崗位職責(zé)的一部分，但寫的時(shí)候可以稍微帶一句，比如“根據(jù)公司政策享有提成獎(jiǎng)勵(lì)”，這樣能吸引更多優(yōu)秀的候選人。當(dāng)然，具體的數(shù)字還是要看公司的規(guī)定。

書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺(jué)得有用

銷售部部長(zhǎng)這個(gè)崗位挺重要的，得把職責(zé)寫清楚才行。這工作涉及面廣，既要抓銷售業(yè)績(jī)，又要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，還要跟公司其他部門配合。一開(kāi)始得想清楚，這部長(zhǎng)到底要管什么，比如制定銷售目標(biāo)，那就要具體到銷售額、市場(chǎng)占有率什么的，別光說(shuō)大方向。還有，日常管理也得提出來(lái)，像人員調(diào)配、培訓(xùn)計(jì)劃這類，都得細(xì)化。

銷售部的工作肯定離不開(kāi)客戶，所以對(duì)接客戶這部分職責(zé)不能少。像了解客戶需求、維護(hù)老客戶關(guān)系、開(kāi)發(fā)新客戶這些事，都是基本功。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉細(xì)節(jié)，比如沒(méi)具體提到定期拜訪客戶這種常規(guī)動(dòng)作，就顯得職責(zé)描述不夠全面了。再比如跟蹤訂單進(jìn)度這事，雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要是沒(méi)寫進(jìn)去，員工做起事來(lái)可能就會(huì)摸不著頭腦。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售數(shù)據(jù)的分析也很關(guān)鍵，這能幫助調(diào)整策略。寫職責(zé)的時(shí)候容易忽略這一點(diǎn)，覺(jué)得數(shù)據(jù)分析是后期的事，其實(shí)不然，部長(zhǎng)得提前規(guī)劃好如何收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，這樣才能指導(dǎo)后續(xù)的銷售活動(dòng)。還有，銷售政策的制定也不能落下，這關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向，要是寫職責(zé)時(shí)只寫了執(zhí)行層面的事，那高層領(lǐng)導(dǎo)看到會(huì)不滿意。

和公司內(nèi)部的協(xié)作也得考慮進(jìn)去，比如跟生產(chǎn)部溝通產(chǎn)品供應(yīng)情況，跟財(cái)務(wù)部核對(duì)賬目，這些都是日常工作的一部分。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記提到這些，只強(qiáng)調(diào)外部客戶的對(duì)接，這就導(dǎo)致職責(zé)范圍顯得狹窄。還有，突發(fā)事件的處理能力也得寫明，比如市場(chǎng)突然變化或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞促銷活動(dòng)，部長(zhǎng)得有應(yīng)對(duì)方案。