書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

保險(xiǎn)銷售這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得把客戶的需求搞明白，還得熟悉各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，這樣才能給客戶提供合適的建議。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，一開始得說清楚這份工作主要是做什么的，比如說要負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，還有就是幫助客戶選擇適合他們的保險(xiǎn)方案。這些都是比較基礎(chǔ)的部分，但寫的時(shí)候要注意別太死板，比如可以說“要經(jīng)常跟客戶溝通，了解他們對(duì)保險(xiǎn)的看法”，而不是直接說“需要與客戶保持聯(lián)系”。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候還要提到一些具體的要求，像是需要具備良好的溝通能力，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)銷售很多時(shí)候是要靠嘴皮子來說服客戶的。還有就是得有責(zé)任心，畢竟賣出去的保險(xiǎn)產(chǎn)品要是出了問題，對(duì)公司和個(gè)人影響都不小。這部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn)，比如說“在銷售過程中，要確保所有的文件都準(zhǔn)確無誤，這是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)”。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)，比如沒提到還需要有一定的市場(chǎng)分析能力。

至于職位要求，就得多強(qiáng)調(diào)一下專業(yè)技能了。像要有相關(guān)的資格證書，這很重要，因?yàn)闆]有的話可能連保險(xiǎn)產(chǎn)品都賣不了。再就是學(xué)歷方面，雖然不是絕對(duì)必要，但至少得是個(gè)大專以上的文憑吧。寫的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，比如把“相關(guān)資格證書”寫成了“資格證書”，雖然大家都能看懂，但仔細(xì)看就會(huì)覺得有點(diǎn)奇怪。還有就是關(guān)于經(jīng)驗(yàn)的要求，最好能寫明至少需要一年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，這樣能讓求職者心里有個(gè)底。

書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心任務(wù)弄清楚。比如說財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷售這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品，吸引客戶購買。這一步很關(guān)鍵，因?yàn)槿绻B產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)都搞不清楚，那怎么跟客戶介紹？每天早上到公司后，先看看昨天的銷售記錄，分析哪些客戶成交了，哪些沒成交，找出原因。這樣能讓自己心里有個(gè)底，知道哪些方向需要加強(qiáng)。

接著，就要開始聯(lián)系潛在客戶了。這可不是隨便打個(gè)電話就行的，得提前做好功課。了解客戶的背景，比如他們從事什么行業(yè)，有沒有遇到過什么風(fēng)險(xiǎn)事件之類的。要是連客戶的基本情況都不清楚，就直接推銷，成功率肯定不高。而且，溝通的時(shí)候態(tài)度很重要，既要專業(yè)又要親切，不然客戶可能剛聊兩句就不想聽了。

簽單之后也不是萬事大吉了。后續(xù)的服務(wù)也很重要，要定期跟進(jìn)客戶的投保情況，看看有沒有新的需求。有時(shí)候客戶可能會(huì)忘記續(xù)保，這時(shí)候就需要提醒一下。不過有時(shí)候會(huì)遇到一些客戶特別忙，總是抽不出時(shí)間談業(yè)務(wù)，這就有點(diǎn)煩人了。不過也得理解，畢竟每個(gè)人都有自己的事情要處理。

書寫注意事項(xiàng)：

參加公司的培訓(xùn)也是必不可少的。保險(xiǎn)行業(yè)變化很快，新產(chǎn)品層出不窮，如果不及時(shí)更新知識(shí)，很容易就被市場(chǎng)淘汰了。培訓(xùn)的時(shí)候要認(rèn)真聽講，不懂的地方就問，別怕麻煩。雖然有時(shí)候培訓(xùn)的內(nèi)容聽起來挺枯燥的，但對(duì)自己以后的工作真的很有幫助。

小編友情提醒：

業(yè)績(jī)考核也是每個(gè)銷售員都要面對(duì)的。每個(gè)月都有指標(biāo)要完成，壓力肯定是有的。但也不能太焦慮，畢竟心態(tài)好才能發(fā)揮得好?？梢越o自己設(shè)定一個(gè)小目標(biāo)，比如每周至少拜訪五個(gè)新客戶，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這樣既不會(huì)讓自己太過緊張，又能保持工作的動(dòng)力。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)工作的理解來寫，不能照搬照抄。像我之前看人家寫的，那些都太死板了，一看就是套模板出來的。像這個(gè)銷售崗，最重要的是能跟客戶打交道，要把自己的產(chǎn)品說得清清楚楚，明明白白，讓客戶覺得靠譜才行。

銷售，肯定要跑業(yè)務(wù)，這不用多說。每天都要出去拜訪客戶，了解他們的需求，然后推薦適合的產(chǎn)品。要是遇到不懂的地方，還得抓緊時(shí)間學(xué)，不然客戶問起來自己答不上來就尷尬了。還有，簽合同什么的也得留心，合同條款要看仔細(xì)，別給公司惹麻煩。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵點(diǎn)。每個(gè)月都有指標(biāo)，完不成的話領(lǐng)導(dǎo)面上不好看。所以平時(shí)得多花心思琢磨怎么提高銷售額，是不是可以通過老客戶的轉(zhuǎn)介紹來拉新客？或者參加一些行業(yè)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)更多潛在客戶？

還有個(gè)事需要注意，跟同事之間的配合也很重要。銷售不是一個(gè)人的事，有時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能拿下大單子。要是遇到棘手的問題，大家一起想辦法解決，這樣效率會(huì)高很多。

有時(shí)候?qū)憱|西的時(shí)候腦子一抽風(fēng)，就會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如說把“客戶”寫成“顧客單位”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。再比如數(shù)字沒寫對(duì)，明明是100萬寫成了1000萬，這可就鬧笑話了。不過這種事情偶爾發(fā)生也沒什么，改過來就行。

再補(bǔ)充一點(diǎn)，寫崗位職責(zé)的時(shí)候最好帶上一些專業(yè)術(shù)語，顯得更有權(quán)威性。像友邦保險(xiǎn)這樣的公司，涉及的都是金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的東西，用些專業(yè)詞匯能讓客戶更信服。但也不能濫用，太多了反而讓人搞不懂。

書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的具體任務(wù)想清楚。像人壽保險(xiǎn)售后銷售助理這個(gè)崗位，主要是幫客戶處理保單相關(guān)的事宜，從保單的續(xù)期提醒到理賠協(xié)助，再到客戶資料更新，這些都是日常工作。有時(shí)候，可能還得配合銷售部門做一些市場(chǎng)活動(dòng)，比如電話回訪或者參與一些小型的客戶見面會(huì)。

在實(shí)際操作中，這份工作需要對(duì)保險(xiǎn)條款特別熟悉，因?yàn)榭蛻艚?jīng)常會(huì)問一些細(xì)節(jié)問題，比如理賠流程是怎么樣的，或者保單的保障范圍有沒有變化。要是不清楚的話，回答錯(cuò)了，客戶不滿意，事情就麻煩了。所以平時(shí)得多翻看公司發(fā)的培訓(xùn)材料，確保自己的知識(shí)跟得上公司的最新政策。

書寫注意事項(xiàng)：

還要留意客戶的反饋。如果客戶投訴或者提出建議，得及時(shí)記錄下來，整理好之后向主管匯報(bào)。這一步很重要，因?yàn)楹芏嗫蛻舻姆答伷鋵?shí)能反映出公司在服務(wù)上的漏洞，早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題就能早點(diǎn)改進(jìn)。不過有時(shí)候，客戶的意見可能會(huì)比較尖銳，這時(shí)候不能急著反駁，得先安撫他們的情緒，然后再慢慢解釋情況。

至于銷售方面的任務(wù)，通常是協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。比如幫忙篩選潛在客戶名單，或者是給老客戶打電話推薦新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這類工作其實(shí)挺考驗(yàn)溝通能力的，說話得有技巧，既要讓對(duì)方愿意聽，又要讓他們覺得產(chǎn)品有用。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忘記跟進(jìn)某些客戶的后續(xù)情況，這就得提醒自己定期查看客戶檔案，確保沒有遺漏。

還有就是文件管理這塊兒，每天都會(huì)收到各種各樣的表格和報(bào)告，什么客戶信息表、保費(fèi)繳納明細(xì)之類的。這些東西都得分類存檔，不能亂放。要是哪天客戶突然要查之前的記錄，找不到可就麻煩了。偶爾也會(huì)遇到系統(tǒng)故障的情況，比如數(shù)據(jù)傳輸失敗，這個(gè)時(shí)候就得耐心地一步步排查問題，別一著急就亂操作。

書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用

寫保險(xiǎn)大客戶銷售崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。這崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，了解他們的需求，然后根據(jù)需求推薦適合的產(chǎn)品。日常還要維護(hù)老客戶關(guān)系，爭(zhēng)取讓他們繼續(xù)合作，甚至能帶來新的業(yè)務(wù)。其實(shí)說白了就是要把產(chǎn)品賣出去，還得讓客戶滿意，這樣才有回頭客嘛。

有時(shí)候可能需要參加一些行業(yè)會(huì)議，跟同行交流一下市場(chǎng)動(dòng)態(tài)什么的。畢竟保險(xiǎn)這行變化挺快的，不及時(shí)跟進(jìn)的話很容易掉隊(duì)。另外，每個(gè)月都有業(yè)績(jī)指標(biāo)，完不成的話壓力山大。所以平時(shí)除了跑業(yè)務(wù)，還得研究客戶的心理，琢磨怎么打動(dòng)他們。

還有一點(diǎn)很重要，就是報(bào)價(jià)單什么的得仔細(xì)核對(duì)。有一次我手滑把數(shù)字輸錯(cuò)了，結(jié)果客戶那邊收到后直接不干了，后來費(fèi)了好大勁才解釋清楚。這種事情誰也不想發(fā)生，但偏偏就容易出問題。要是能把報(bào)價(jià)單打印出來自己先檢查一遍就好了。

書寫注意事項(xiàng)：

客戶資料什么的得好好保存，別到時(shí)候想不起某個(gè)客戶的聯(lián)系方式。每次拜訪客戶都要記筆記，包括對(duì)方的需求、偏好之類的。這些細(xì)節(jié)往往決定了能不能拿下訂單。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)遇到特別難纏的客戶，態(tài)度強(qiáng)硬得很，這時(shí)候就需要耐心溝通了。

和公司內(nèi)部其他部門的協(xié)調(diào)也很重要。比如理賠部那邊出了點(diǎn)小狀況，作為銷售就得第一時(shí)間知道情況，然后及時(shí)通知客戶，不然客戶還以為公司在糊弄人呢。這種事聽起來簡(jiǎn)單，但真做起來才發(fā)現(xiàn)麻煩不少。

書寫經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位到底是干嘛的，像保險(xiǎn)銷售，就是要把產(chǎn)品賣出去，所以職責(zé)就得圍繞著銷售業(yè)績(jī)?nèi)フ归_。這工作不是坐在那兒等客戶上門就完事了，得主動(dòng)出擊，多跟潛在客戶聊聊，了解他們的需求，然后給他們推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。要是客戶有興趣了，就得幫他們?cè)敿?xì)講解，從保險(xiǎn)種類到理賠流程，都得說清楚，不然客戶稀里糊涂的，最后可能就不買了。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售保險(xiǎn)不只是賣東西那么簡(jiǎn)單，還得維護(hù)好跟客戶的聯(lián)系，就像老朋友一樣，時(shí)不時(shí)問候一下，看看有沒有新的需求。要是能跟客戶處成朋友，他們覺得靠譜，下次有事肯定還會(huì)找你。不過這也不是件輕松的事，得經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)候周末也得跑業(yè)務(wù)，畢竟人家上班的時(shí)候你也得上班，人家休息的時(shí)候可能才有空跟你聊保險(xiǎn)。

再說了，保險(xiǎn)銷售這活兒還特別講究溝通技巧，說話得讓人聽著舒服，不能一上來就推銷，得先跟人聊聊天，慢慢建立信任。要是客戶問起什么專業(yè)問題，那就得心里有數(shù)，不能含含糊糊地應(yīng)付過去，不然客戶會(huì)覺得你不專業(yè)，這生意就黃了。有時(shí)候客戶提出的問題挺刁鉆的，得提前做好功課，不然真遇到情況就傻眼了。

還有，銷售業(yè)績(jī)是關(guān)鍵指標(biāo)，每個(gè)月都有任務(wù)量，完不成的話壓力山大。所以平時(shí)得好好規(guī)劃時(shí)間，合理分配精力，別這邊忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，那邊客戶什么也沒談下來。當(dāng)然，要是業(yè)績(jī)做得好，公司會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)，像獎(jiǎng)金啊、提成啊之類的，這也是動(dòng)力之一。不過，有些時(shí)候客戶確實(shí)不太好打交道，態(tài)度冷冰冰的，甚至直接拒絕，這就需要調(diào)整心態(tài)，不能太較真，繼續(xù)努力就是了。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得根據(jù)具體的情況去描述。比如，日常工作里頭肯定得負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和銷售，這包括跟客戶溝通，了解他們的需求，然后推薦合適的產(chǎn)品。還有，可能需要制定一些銷售計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)能完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。有時(shí)候還要培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，教他們?cè)趺锤玫刭u產(chǎn)品。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位可能還涉及到市場(chǎng)調(diào)研，就是看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，分析市場(chǎng)趨勢(shì)什么的。這樣可以幫助公司調(diào)整策略，推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。再就是處理客戶的反饋，解決他們的問題，維護(hù)好客戶關(guān)系。要是遇到大項(xiàng)目或者重要客戶，可能還得親自出馬談合作。

有時(shí)候，為了提高銷售額，得想些促銷活動(dòng)，比如說搞個(gè)優(yōu)惠套餐之類的。當(dāng)然，這些活動(dòng)得符合公司的規(guī)定，不能亂來。還有，可能還需要定期匯報(bào)工作進(jìn)展，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。

寫的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能太籠統(tǒng)。比如，具體的銷售目標(biāo)是多少，怎么考核團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，這些都是需要明確的。還有，不同的公司可能有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的可能更看重市場(chǎng)拓展，有的則更注重客戶服務(wù)。所以，寫的時(shí)候最好多參考一下公司內(nèi)部的要求，不然寫出來的職責(zé)就容易偏離實(shí)際。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到一些小問題，比如有時(shí)候會(huì)忘記把某個(gè)重要的職責(zé)寫進(jìn)去，或者寫得太復(fù)雜讓人看不懂。這就得反復(fù)檢查幾遍，看看有沒有遺漏的地方。還有就是，用詞得注意，別太專業(yè)了，畢竟不是所有人都懂那些術(shù)語，得讓人一看就明白。

寫完之后，最好找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人看看，聽聽他們的意見。有時(shí)候自己寫的東西，自己看不出來毛病，別人一眼就能看出問題在哪。還有，別忘了加上一些數(shù)字什么的，比如銷售額的目標(biāo)是多少，團(tuán)隊(duì)有多少人之類的，這樣看起來更有說服力。

其實(shí)，寫崗位職責(zé)挺考驗(yàn)人的，既要全面又要具體，還得讓人看得懂。要是寫得不好，不僅員工搞不清楚自己的工作范圍，也可能影響到工作的開展。所以，寫的時(shí)候得花點(diǎn)心思，不能敷衍了事。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。像人壽保險(xiǎn)銷售顧問這個(gè)崗位，就得結(jié)合公司需求和個(gè)人能力去描述。一開始可以提一下負(fù)責(zé)日?？蛻糸_發(fā)，這很重要，畢竟銷售，沒有客戶就什么都別談了。接著可以說說需要跟客戶溝通保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況，這就得有點(diǎn)技巧了，不能光說產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也得坦白講，不然以后出了問題麻煩大了。

還要強(qiáng)調(diào)一下，這個(gè)崗位需要定期拜訪客戶，維持良好的關(guān)系。有些時(shí)候，客戶可能對(duì)保險(xiǎn)不太了解，這時(shí)候就得耐心講解，讓他們明白保險(xiǎn)的好處。要是能促成幾單業(yè)務(wù)，那業(yè)績(jī)肯定會(huì)上去，這對(duì)個(gè)人發(fā)展也有好處。

書寫注意事項(xiàng)：

還得兼顧一些內(nèi)務(wù)工作，像是整理客戶資料什么的。這些資料可是寶貝，得好好保管，萬一丟了，找起來可費(fèi)勁了。還有，有時(shí)候可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如說客戶突然改變主意不想買了，這個(gè)時(shí)候就得想辦法挽回，態(tài)度一定要誠懇，不能急躁。

再就是參與公司的培訓(xùn)活動(dòng)，提升自己的專業(yè)水平。保險(xiǎn)這行變化挺快的，政策法規(guī)什么的經(jīng)常更新，不學(xué)習(xí)的話就跟不上趟了。不過有時(shí)候也會(huì)覺得培訓(xùn)挺煩的，尤其是剛忙完一單業(yè)務(wù)，又得去聽課，心里難免會(huì)有些抗拒。

小編友情提醒：

記得要遵守公司的規(guī)章制度，這是底線。要是違反了，輕則警告，重則走人，誰都不想走到那一步不是？所以平時(shí)得注意，別因?yàn)橐粫r(shí)疏忽給自己找麻煩。