書寫經(jīng)驗52人覺得有用

寫房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和職位要求的時候，得先把具體的工作內(nèi)容搞清楚。這個崗位主要是負(fù)責(zé)整個銷售團(tuán)隊的管理和業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成，還要對接開發(fā)商那邊的各種需求，確保項目的順利推進(jìn)。比如，每天都要跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)這些需求去匹配合適的房源，這當(dāng)中涉及很多談判技巧。

書寫注意事項：

招聘和培訓(xùn)銷售人員也是重要的一部分，因為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊才能保證持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績。不過有時候會遇到一些突發(fā)情況，比如某個大客戶突然取消訂單，這時候就需要迅速調(diào)整策略，可能得重新分配資源，甚至需要臨時加班加點處理各種文件。

至于職位要求，一般得有豐富的銷售經(jīng)驗，最好是熟悉當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場，對政策法規(guī)也要有一定了解。學(xué)歷的話，本科以上肯定更有競爭力，但也不是絕對的，有些特別能干的銷售經(jīng)理，雖然學(xué)歷不高，但在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年，積累了不少人脈和資源。當(dāng)然，良好的溝通能力和抗壓能力是必須的，畢竟銷售這個行業(yè)壓力不小。

還有就是，作為經(jīng)理，得有一定的財務(wù)知識，因為涉及到資金回籠的問題，如果賬目不清，后續(xù)工作就會很麻煩。有時候可能會因為一個小疏忽，比如忘記跟進(jìn)某個客戶的付款進(jìn)度，結(jié)果導(dǎo)致項目延期，影響整體計劃。所以平時得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，該記錄的東西一定要及時記錄下來。

書寫注意事項：

要懂得利用各種工具提高工作效率，比如crm系統(tǒng)之類的，這能幫助更好地管理客戶信息。不過有些人可能不太喜歡用這些軟件，覺得麻煩，但這其實是為了長遠(yuǎn)考慮，畢竟現(xiàn)代企業(yè)越來越依賴數(shù)字化管理了。要是完全排斥新技術(shù)，可能會在工作中處于劣勢。

小編友情提醒：

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理還得有一定的市場敏感度，能及時捕捉到市場的變化趨勢。比如最近政策放寬了，貸款利率下降了，這就意味著潛在買家數(shù)量可能會增加，那么就得提前做好準(zhǔn)備，比如加大宣傳力度，或者調(diào)整銷售策略，抓住這個機(jī)會期。

書寫經(jīng)驗96人覺得有用

房地產(chǎn)銷售項目經(jīng)理這個崗位的職責(zé)要是寫得具體又專業(yè)，確實需要下點功夫。這類崗位通常涉及的面很廣，既要懂銷售策略，又要能協(xié)調(diào)團(tuán)隊，還得跟客戶打交道。開頭可以從項目的整體把控說起，強(qiáng)調(diào)這個職位需要對整個銷售流程了如指掌，從前期市場調(diào)研到后期交付跟進(jìn)，都要心中有數(shù)。比如，項目經(jīng)理得熟悉區(qū)域內(nèi)的競爭態(tài)勢，了解目標(biāo)客戶群體的需求變化，這樣才能制定出合理的銷售計劃。

接下來可以提到日常管理方面的內(nèi)容，這部分內(nèi)容比較瑣碎，但又很重要。項目經(jīng)理需要定期組織銷售會議，這不僅是匯報工作進(jìn)度的地方，也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關(guān)鍵場合。在會議中，大家可以把各自遇到的問題拿出來討論，有時候一個小問題如果不及時解決，可能就會演變成大麻煩。另外，項目經(jīng)理還需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)工作，尤其是新員工剛?cè)肼毜臅r候，他們對業(yè)務(wù)流程可能不太熟悉，這時候就需要老員工帶一帶，項目經(jīng)理得做好統(tǒng)籌安排。

再來說說銷售業(yè)績這塊兒吧。項目經(jīng)理肯定要盯著銷售額這個指標(biāo)，確保每個月、每個季度都有明確的目標(biāo)。如果某個月份銷售情況不理想，就得趕緊分析原因，看看是不是營銷手段出了問題，或者是產(chǎn)品本身存在缺陷。當(dāng)然，除了盯緊數(shù)字，還得關(guān)注客戶的反饋意見，畢竟最終目的是要把房子賣出去，而不是單純地完成任務(wù)量。

溝通協(xié)調(diào)這方面的工作也不能忽視。項目經(jīng)理要經(jīng)常跟開發(fā)商那邊保持聯(lián)系，確保房源供應(yīng)充足，同時也要和物業(yè)部門配合好，保證后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。有時候開發(fā)商那邊可能會因為資金周轉(zhuǎn)的問題推遲交房日期，這就需要項目經(jīng)理提前跟客戶做好解釋工作，安撫他們的情緒。不然一旦處理不好，就可能引發(fā)投訴甚至更嚴(yán)重的后果。

小編友情提醒：

關(guān)于文檔記錄這一塊兒，項目經(jīng)理也不能偷懶。每次開會都要做好詳細(xì)的會議紀(jì)要，包括討論的重點議題、達(dá)成的共識以及后續(xù)的行動計劃。這些文件將來可能會成為重要的參考資料，所以必須保證內(nèi)容完整準(zhǔn)確。另外，還要妥善保存客戶的檔案資料，這對于未來的售后服務(wù)非常重要。

書寫經(jīng)驗72人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得知道是給誰看的。要是給老板看的，就得寫得正式點，帶上些專業(yè)術(shù)語，顯得自己很靠譜。比如說房地產(chǎn)銷售經(jīng)理這份工作，開頭就該說清楚，這是個管理團(tuán)隊、賣房子的角色。然后，就得具體描述一下日常工作，像是制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)，這些都是必須的。

說到制定銷售計劃，這可不是隨便想想就能行的。得根據(jù)市場情況，分析客戶需求，然后才能定下策略。還有，客戶接待這塊也不能忽視，畢竟客戶才是咱們收入來源嘛。每天都要關(guān)注客戶的反饋，看看他們對房子有什么意見，及時調(diào)整銷售方案。

書寫注意事項：

跟其他部門的溝通也挺關(guān)鍵。銷售經(jīng)理不是一個人單打獨斗，得跟策劃部、設(shè)計部保持聯(lián)系，確保房源信息準(zhǔn)確無誤。有時候，客戶會問一些比較復(fù)雜的問題，這時候就需要和其他部門合作解決，這樣不僅能提高效率，還能讓客戶滿意。

當(dāng)然了，做銷售經(jīng)理還有一項重要任務(wù)，就是培訓(xùn)新人。新人剛進(jìn)來什么都不懂，銷售經(jīng)理得手把手教他們怎么跟客戶打交道，怎么談合同。這過程中，可能有些細(xì)節(jié)容易忽略，比如忘了提醒新人帶名片，或者忘記告訴他們某些房源的關(guān)鍵賣點。

還有，銷售經(jīng)理還得負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。每個月都要把銷售額、回款額之類的數(shù)據(jù)整理出來，然后向上級匯報。有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，可能會因為粗心大意算錯數(shù)字，這種情況最好多檢查幾遍，不然會給領(lǐng)導(dǎo)留下不專業(yè)的印象。

小編友情提醒：

銷售經(jīng)理還要定期組織會議，總結(jié)上周的工作，布置下周的任務(wù)。開會的時候要注意時間把控，別拖得太久，不然大家都會覺得無聊。而且會議內(nèi)容要重點突出，別東拉西扯，不然大家抓不住重點。

書寫經(jīng)驗43人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體的工作內(nèi)容。像房地產(chǎn)銷售經(jīng)理這類崗位，就得從日常管理、銷售目標(biāo)和團(tuán)隊建設(shè)這幾個方面去寫。日常管理這部分，主要就是負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的整體運作，包括接待客戶、處理投訴什么的，這都是基本功。銷售目標(biāo)，每個月、每個季度都有指標(biāo)，得盯著完成情況，還得想辦法提高銷售額，這可不能掉鏈子。

團(tuán)隊建設(shè)這塊比較重要，得帶好手下那幫銷售員。新人剛進(jìn)來的時候，得手把手教他們熟悉業(yè)務(wù)流程，像市場調(diào)研、客戶需求分析這些都得懂。還有培訓(xùn)也是關(guān)鍵，定期組織培訓(xùn)，提升大家的專業(yè)水平，這樣才能在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。

有時候?qū)懙臅r候，會不經(jīng)意間把“需要”寫成“需求”，雖然意思差別不大，但看起來就有點別扭。再就是有些細(xì)節(jié)容易忽略，比如寫到客戶接待的時候，可能就會漏掉“及時跟進(jìn)客戶反饋”這一點，這就不太好。還有，銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作也不能光靠口頭匯報，最好能形成書面報告，這樣方便后期查閱。

除了這些，還得關(guān)注樓盤的宣傳推廣工作?，F(xiàn)在市場競爭大，宣傳得跟上節(jié)奏，線上線下的渠道都要利用起來。有時候?qū)懙臅r候會忘記加上“線上線下聯(lián)動”的字樣，這會讓整個職責(zé)描述顯得不夠全面。另外，跟公司內(nèi)部其他部門的合作也很重要，特別是跟策劃、設(shè)計等部門，溝通順暢才能保證項目的順利推進(jìn)。

小編友情提醒：

還得說說跟上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理。遇到重大問題的時候，要及時匯報，不能藏著掖著。不過有時候?qū)懙臅r候會直接寫成“碰到問題就匯報”，少了點具體的場景描述，這樣就不夠細(xì)致了。

書寫經(jīng)驗90人覺得有用

寫房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際情況，把具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。比如，這個崗位要負(fù)責(zé)項目的整體銷售策略制定，這肯定得和公司目標(biāo)一致，不能偏離方向。還有，日常管理銷售團(tuán)隊也是重要工作之一，包括人員培訓(xùn)、業(yè)績考核什么的，這部分得確保團(tuán)隊成員都能明確自己的任務(wù)，這樣大家才能勁往一處使。

書寫注意事項：

跟客戶打交道這部分也不能忽視，得熟悉樓盤的各種信息，從戶型到價格，再到周邊配套，都要了解透徹。遇到客戶咨詢的時候，能給出專業(yè)的解答，這很重要。有時候，還得參與一些大型活動，比如開盤儀式之類的，這也是展示公司形象的機(jī)會，所以得提前做好準(zhǔn)備，比如場地布置、物料檢查這些細(xì)節(jié)都不能馬虎。

當(dāng)然了，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析也很關(guān)鍵，這關(guān)系到后續(xù)工作的調(diào)整。每個月得整理好銷售額、回款率這些指標(biāo)，看看有沒有達(dá)到預(yù)期，如果沒達(dá)標(biāo)，就得找出原因，是市場環(huán)境變化還是內(nèi)部管理出了問題。不過有時候?qū)懫饋頃┑粢恍┘?xì)節(jié)，比如忘了提具體的跟進(jìn)流程，這就需要反復(fù)核對幾次，確保沒有遺漏。

跟其他部門的合作也必不可少，特別是跟策劃部門，他們搞活動方案的時候，銷售這邊得及時反饋市場需求，這樣才能設(shè)計出更有吸引力的促銷活動。還有財務(wù)那邊，收款進(jìn)度要盯緊，不然會影響整個項目的資金周轉(zhuǎn)。有時候?qū)懼鴮懼蜁雎赃@些跨部門協(xié)作的部分，得提醒自己多留意。

還有就是處理突發(fā)情況的能力，比如突然接到投訴電話，客戶對房子質(zhì)量不滿意，這時候就得迅速反應(yīng)，安撫客戶情緒的同時，也要跟工程部門核實情況，盡快給客戶一個合理的答復(fù)。這類事情處理不好就會影響公司的口碑，所以平時得多積累經(jīng)驗，知道該怎么應(yīng)對。

小編友情提醒：

別忘了記錄每天的工作日志，哪些客戶聯(lián)系了，哪些房源賣出去了，都得詳細(xì)記下來。這樣不僅能幫助自己理清思路，還能為以后的工作提供參考。有時候?qū)懼鴮懼鴷泴戇@部分，覺得太瑣碎，但實際上這是很重要的環(huán)節(jié)，能幫助梳理工作脈絡(luò)。

書寫經(jīng)驗96人覺得有用

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)得好好琢磨一下，這可不是隨便填幾個詞就行的事。先說職責(zé)，得具體到工作里的細(xì)節(jié)。比如說負(fù)責(zé)項目推廣這一塊，不能光寫“負(fù)責(zé)項目推廣”，得細(xì)化，像“負(fù)責(zé)組織策劃項目的市場推廣活動，包括但不限于媒體宣傳、客戶活動、線上線下結(jié)合的營銷策略”。這樣寫的好處是能讓上級一眼就明白你的具體任務(wù)是什么。

書寫注意事項：

銷售業(yè)績這塊也不能含糊，得寫清楚目標(biāo)和手段。像“制定月度、季度及年度銷售計劃，確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)”，這看起來挺專業(yè)，但其實也可以再調(diào)整下?！爸贫ㄤN售計劃，確保達(dá)成銷售目標(biāo)”，這樣的表述就顯得更接地氣了。不過這里有個小地方要注意，有些人在寫的時候會直接套用模板，結(jié)果寫成“確保達(dá)成月度銷售目標(biāo)”，這就有點啰嗦了，畢竟一個季度的目標(biāo)也是目標(biāo)。

至于要求，學(xué)歷和經(jīng)驗肯定少不了。一般都會提到本科及以上學(xué)歷，相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗三年以上。不過也有時候會漏掉一些關(guān)鍵點，比如“熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情”，這句話看似普通，但其實是特別重要的。要是沒寫進(jìn)去，面試官可能會覺得你對市場的敏感度不夠高。

未來發(fā)展方向這部分也別忽略。很多人寫這個部分時會泛泛而談，什么“提升個人能力，拓展職業(yè)發(fā)展空間”，聽起來挺好聽，但實際上沒什么實質(zhì)性內(nèi)容?？梢栽囍@樣寫：“通過不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和管理方法，逐步向區(qū)域銷售總監(jiān)或者更高管理層邁進(jìn)?！边@樣不僅明確了方向，還暗示了具體的路徑。

寫這些東西的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況。比如有的公司注重團(tuán)隊建設(shè)，那就可以在職責(zé)里加上“定期組織團(tuán)隊培訓(xùn)，提高團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平”；如果公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，那就應(yīng)該突出“探索新型營銷模式，推動公司產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新”。不過有時候也會出現(xiàn)一些小問題，比如有人會寫成“推動公司產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新”，但忽略了“新型營銷模式”的部分，這就有點顧此失彼了。

書寫經(jīng)驗75人覺得有用

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理這個崗位，說起來大家都知道是什么意思，但真要把它寫清楚，還真得花點心思。崗位職責(zé)這部分要是寫得模糊不清，不僅員工搞不明白自己的工作范圍，領(lǐng)導(dǎo)考核起來也是一頭霧水。

比如，首先要明確的是，銷售經(jīng)理得負(fù)責(zé)整個項目的推進(jìn)。這包括前期市場調(diào)研，了解客戶的需求，還得跟公司內(nèi)部其他部門對接，確保項目能按時按質(zhì)完成。這一步特別關(guān)鍵，因為如果前期工作沒做好，后面的工作就會像無頭蒼蠅一樣亂撞。而且在這個過程中，銷售經(jīng)理得時刻關(guān)注競爭對手的情況，這樣才能制定出更有競爭力的策略。

接著就是銷售環(huán)節(jié)了。銷售經(jīng)理得帶領(lǐng)團(tuán)隊去完成銷售目標(biāo)，這可不是一件輕松的事。每天都要盯著業(yè)績，看看有沒有達(dá)到預(yù)期。要是某個月的銷售額突然下降，就得趕緊找出原因，到底是價格問題，還是推廣不到位。這個時候，銷售經(jīng)理就得拿出點魄力來，該調(diào)整價格就調(diào)整價格，該加大宣傳力度就加大宣傳力度。當(dāng)然，銷售團(tuán)隊的狀態(tài)也很重要，銷售經(jīng)理得時不時給團(tuán)隊打打氣，不然士氣低落，業(yè)績只會更差。

銷售經(jīng)理還得處理一些突發(fā)事件。比如客戶突然投訴，或者合同出了問題，這些都需要及時解決。尤其是客戶投訴，這關(guān)系到公司的聲譽，要是處理不好，可能會影響以后的業(yè)務(wù)。所以銷售經(jīng)理得學(xué)會靈活應(yīng)對，有時候可能需要妥協(xié)一下，有時候則需要堅持原則。

再說到日常管理，銷售經(jīng)理得定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力。畢竟房地產(chǎn)這個行業(yè)變化很快，新政策、新法規(guī)層出不窮，銷售人員如果不及時更新知識，很容易在客戶面前露怯。而且培訓(xùn)還能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，讓大家勁往一處使。

不過，有時候?qū)憤徫宦氊?zé)的時候，容易忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如有些銷售經(jīng)理可能會直接寫“負(fù)責(zé)客戶接待”，但具體怎么接待，用什么方式，接待后如何跟進(jìn)，這些都沒有詳細(xì)說明。這樣寫的話，員工可能就會覺得模棱兩可，不知道該怎么操作。再比如寫到“維護(hù)客戶關(guān)系”時，有些人會簡單地寫一句“保持聯(lián)系”，但實際上這里邊包含了很多內(nèi)容，比如定期回訪、節(jié)日問候、特殊事件關(guān)懷之類的，這些都得寫清楚才行。

書寫經(jīng)驗20人覺得有用

房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理這個崗位職責(zé)寫起來其實挺講究的，得結(jié)合具體工作環(huán)境和實際需求。比如，你得先把銷售部的整體運作流程理清楚，哪些是核心任務(wù)，哪些是輔助工作。像制定銷售目標(biāo)這類，就很重要，但不能光說要完成多少銷售額，還得細(xì)化到每個月的具體指標(biāo)。還有客戶接待這塊，不能只是簡單地安排看房，還得關(guān)注客戶的反饋，及時調(diào)整策略。

在日常管理方面，要明確團(tuán)隊成員各自的分工。比如，有些人擅長談判，有些人對市場行情特別敏感，就得讓他們各司其職。不過有時候會遇到一些小問題，像是剛?cè)肼毜男聠T工可能不太熟悉流程，這時候就需要老員工帶一帶，但寫的時候不能直接就說“新員工需要老員工帶”，得稍微繞一下表達(dá)，比如說“對于新加入的同事，可以由經(jīng)驗豐富的同事給予指導(dǎo)”。

至于文件管理這部分，也不能忽視。合同、報表之類的，都得按時歸檔，這不僅是對工作的負(fù)責(zé)，也是為了后續(xù)的數(shù)據(jù)分析做準(zhǔn)備。但要注意的是，這些文檔不能隨便放，得按照一定的規(guī)則分類存放，不然到時候找起來費勁。

書寫注意事項：

跟其他部門的溝通也很關(guān)鍵。銷售部不是孤立存在的，得經(jīng)常跟策劃、設(shè)計等部門協(xié)調(diào)。有時候策劃那邊出了個新方案，銷售部就得迅速跟進(jìn)，看看能不能匹配市場需求。要是溝通不暢，很可能就會錯過最佳推廣時機(jī)。

還有一些突發(fā)狀況也得考慮到，比如突然有大客戶來訪，就得臨時調(diào)整接待計劃。這種時候，銷售經(jīng)理得能快速做出反應(yīng)，不能慌了手腳。當(dāng)然，平時也要多做一些應(yīng)急預(yù)案，這樣萬一遇到類似情況就不會手忙腳亂。