【第1篇】業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫1850字
業(yè)務(wù)助理職位要求
1. 要有良好的心態(tài)
記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。從待遇來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容同業(yè)務(wù)員類似，但是考核機(jī)制不同，導(dǎo)致待遇也有相差，一般而言，業(yè)務(wù)員有提成，而業(yè)務(wù)助理是沒(méi)有提成的。公司有一整套完善的業(yè)務(wù)薪資體制，不同的考核機(jī)制自有其道理。我想主要的原因應(yīng)該是承擔(dān)的責(zé)任不同，同樣是維護(hù)客戶，如果因維護(hù)不當(dāng)造成公司損失，對(duì)業(yè)務(wù)員而言，直接對(duì)公司負(fù)責(zé);對(duì)業(yè)務(wù)助理而言，則是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，造成的由業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)。從發(fā)展來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)助理是一種經(jīng)歷，是獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)的有效過(guò)渡。在進(jìn)入公司時(shí)，就必須做好在公司工作3-5年以上的準(zhǔn)備。因?yàn)閺氖煜じ鳂I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)到熟悉產(chǎn)品，再到獨(dú)立維護(hù)客戶，最少也需要1年以上。也就是說(shuō)到第2年，才能真正從自己的工作成果中獲利。
2.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心
很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。
3. 做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)
1)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)
對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩?、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范，以及業(yè)務(wù)前輩積累下來(lái)的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)以及是否可以信任。細(xì)節(jié)決定成敗，這句話一點(diǎn)都不夸張。
2)如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)
所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
a.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
b.努力提高英語(yǔ)寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的商務(wù)語(yǔ)言，不使用非正規(guī)縮寫。如 you 寫成 u 。規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 。
c.在日常同客人的交流中有理有節(jié)，尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。
d.對(duì)于長(zhǎng)期合作的老客戶，他的訂單一般都有一定的規(guī)律，如果有異常，及時(shí)跟客人確認(rèn)。
4. 熟悉產(chǎn)品
業(yè)務(wù)助理同樣需要熟悉產(chǎn)品。連產(chǎn)品都不熟悉，很難贏得客戶的信任和工廠的尊重?？梢詮囊韵路矫鎭?lái)熟悉產(chǎn)品:
a.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
b.有機(jī)會(huì)多去工廠車間看，一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
c.不懂一定要問(wèn)。多跟業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司同事請(qǐng)教，不懂裝懂是不明智之舉。掌握了產(chǎn)品知識(shí)，跟客人和工廠的溝通就會(huì)變得輕松。
5.學(xué)會(huì)換位思考，做到誠(chéng)信守諾
學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度，給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問(wèn)式的銷售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。你的合理建議讓客戶感覺(jué)到你的專業(yè)，也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。 但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。
誠(chéng)信守諾，它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。在給客戶承諾之前， 先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō):這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
工作職責(zé):
一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
四、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開(kāi)展工作，如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃，組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
十四、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
書寫經(jīng)驗(yàn)99人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。比如業(yè)務(wù)助理，主要就是幫著處理一些雜七雜八的事，從文件整理到會(huì)議安排都得管。一開(kāi)始別想著一步到位，先把大方向想明白，像是日常事務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、還有跟上級(jí)匯報(bào)之類的，都是基本活兒。
寫的時(shí)候要注意，不能光堆砌那些聽(tīng)起來(lái)高大上的詞兒，得結(jié)合實(shí)際情況。比如說(shuō)文件管理這塊，具體點(diǎn)寫，像每天收發(fā)郵件，分類歸檔，這比空泛地說(shuō)“負(fù)責(zé)文件管理”好得多。再比如接待客戶，不僅要寫明需要準(zhǔn)備什么資料，還得提一下如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，不然到時(shí)候手忙腳亂就麻煩了。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)，有些地方表達(dá)得不太順暢。比如前幾天我寫的時(shí)候，本來(lái)想說(shuō)“協(xié)助完成各類商務(wù)活動(dòng)”，結(jié)果寫成了“配合完成商務(wù)類各種活動(dòng)”，雖然意思沒(méi)變，但讀起來(lái)就有點(diǎn)繞。這種情況其實(shí)挺正常的，寫著寫著思路可能就跑偏了，這時(shí)候就得回頭看看，調(diào)整下措辭。
書寫注意事項(xiàng)：
記得把專業(yè)術(shù)語(yǔ)放進(jìn)去，這樣顯得靠譜。像業(yè)務(wù)助理這類崗位，肯定得涉及一些行業(yè)特有的東西，像crm系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析報(bào)表之類的，這些都是日常工作的一部分。如果能具體到每天要用到哪些功能，那就更好了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙锰?xì)了，也可能漏掉別的關(guān)鍵點(diǎn)，所以寫完后最好多檢查幾遍。
有時(shí)候?qū)懙胶竺鏁?huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)頭的部分不太合適，這就得改。比如最初寫業(yè)務(wù)助理的主要職責(zé)時(shí)，寫了“確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成”，后來(lái)想想太籠統(tǒng)，就改成“跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)反饋問(wèn)題”。改動(dòng)雖小，但能讓內(nèi)容更貼近實(shí)際工作。
【第2篇】工程業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫300字
工程機(jī)械業(yè)務(wù)助理 皖江金融 皖江金融租賃股份有限公司，皖江金租，皖江金融，皖江 1、崗位職責(zé):
1)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng)，撰寫準(zhǔn)入調(diào)查報(bào)告，后續(xù)客戶跟蹤;
2)維護(hù)已合作的代理商，對(duì)于已合作的代理商定期拜訪;
3)協(xié)同業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展合同及其他相關(guān)文件的簽署工作;
4)業(yè)務(wù)經(jīng)理安排的其他事務(wù)性工作;
5)參與市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)情況分析;
6)配合運(yùn)營(yíng)部和業(yè)務(wù)部做好資料檔案歸檔工作;
2、崗位要求:
1)全日制本科以上，金融、投資、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)者優(yōu)先;
2)20-35歲，具備一定的金融、法律、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí);
3)具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，極強(qiáng)的責(zé)任感;
4)具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
5)能夠熟練使用辦公軟件，英語(yǔ)、文字功底較好;
6)能夠根據(jù)工作需要出差。
書寫經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用
寫工程業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)時(shí)，得想清楚這個(gè)崗位的具體工作范圍。比如，這份工作主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件整理，還有就是配合工程師做一些基礎(chǔ)性的事。這類工作需要細(xì)心，因?yàn)槲募欢嗑腿菀赘慊欤前殃P(guān)鍵資料弄丟，后續(xù)工作就會(huì)很麻煩。所以，寫職責(zé)的時(shí)候得強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，比如提到要確保文檔歸檔完整，避免遺漏。
再比如，這項(xiàng)工作還涉及到一些日常溝通任務(wù)，像跟供應(yīng)商聯(lián)系什么的。這部分職責(zé)寫的時(shí)候就得具體點(diǎn)，比如說(shuō)要跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，及時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)成員。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉細(xì)節(jié)，比如忘了說(shuō)要檢查采購(gòu)單是否準(zhǔn)確，這就可能影響到整個(gè)流程的順暢。
書寫注意事項(xiàng)：
工程業(yè)務(wù)助理還得參與一些會(huì)議記錄，這很重要。會(huì)議上討論的內(nèi)容通常都很關(guān)鍵，如果記錄不全或者理解偏差，后續(xù)執(zhí)行起來(lái)就會(huì)出問(wèn)題。這里需要注意的是，記錄的內(nèi)容必須清晰明了，最好能形成書面報(bào)告供團(tuán)隊(duì)參考。當(dāng)然，寫職責(zé)時(shí)也得考慮到可能出現(xiàn)的情況，比如有時(shí)候會(huì)議紀(jì)要可能會(huì)被忽略，特別是當(dāng)事情太多時(shí)，這會(huì)是個(gè)隱患。
還有一點(diǎn)，這個(gè)崗位還需要處理一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析工作。數(shù)據(jù)這塊兒挺重要的，得保證數(shù)字不出差錯(cuò)，不然會(huì)影響到?jīng)Q策。寫職責(zé)的時(shí)候，可以提一下要定期匯總數(shù)據(jù)，制作報(bào)表之類的。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上“按時(shí)提交”的要求，這樣就會(huì)導(dǎo)致工作推進(jìn)慢下來(lái)。
小編友情提醒：
這個(gè)崗位還承擔(dān)著部分后勤保障的任務(wù)，像是安排會(huì)議室、預(yù)訂差旅票務(wù)什么的。這部分職責(zé)寫的時(shí)候可以稍微籠統(tǒng)些，但得強(qiáng)調(diào)靈活性，畢竟后勤工作隨時(shí)可能有變化。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)沒(méi)注意到，比如沒(méi)提到要提前做好應(yīng)急預(yù)案，萬(wàn)一臨時(shí)有變動(dòng)就措手不及了。
【第3篇】拓展業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫300字
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
書寫經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用
拓展業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)定。比如，這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，像處理文件，安排會(huì)議之類的，這些都是基礎(chǔ)工作。還有就是，可能還需要對(duì)接客戶，這就得熟悉產(chǎn)品了，不然跟客戶聊起來(lái)就有點(diǎn)尷尬。
書寫注意事項(xiàng)：
拓展業(yè)務(wù)助理有時(shí)候還要幫忙做一些數(shù)據(jù)分析的工作，像是整理銷售數(shù)據(jù)什么的。這方面的活兒，得有耐心，因?yàn)閿?shù)據(jù)有時(shí)候會(huì)比較雜亂，得慢慢梳理清楚。要是能從中找出點(diǎn)趨勢(shì)或者規(guī)律，那就更好了，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)有幫助。
有時(shí)候，這崗位還會(huì)涉及到一些外聯(lián)的事情，比如聯(lián)系供應(yīng)商或者其他合作伙伴。這種時(shí)候，溝通能力就很重要了，說(shuō)話得得體，態(tài)度也得誠(chéng)懇，不然合作可能就黃了。不過(guò)，有時(shí)候聯(lián)絡(luò)的時(shí)候，對(duì)方可能態(tài)度不太好，這時(shí)候就得沉住氣，不能急躁，畢竟合作的事不是一蹴而就的。
再說(shuō)了，這個(gè)崗位可能還會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如臨時(shí)接到一個(gè)緊急任務(wù)，這個(gè)時(shí)候就得迅速反應(yīng)，想辦法解決。有時(shí)候時(shí)間緊任務(wù)重，加班也是難免的，得做好心理準(zhǔn)備。當(dāng)然，加班也不是白加的，完成任務(wù)后成就感還是蠻強(qiáng)的。
再比如，這個(gè)崗位還可能需要協(xié)助做一些市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。這方面的內(nèi)容，得保持敏感，看到新的東西就要記下來(lái)，說(shuō)不定哪天就能用得上。有時(shí)候調(diào)研的結(jié)果可能會(huì)和預(yù)期不一樣，但這也是正?，F(xiàn)象，得接受現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)往前走。
小編友情提醒：
拓展業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，有時(shí)候還得配合其他部門一起做事，像財(cái)務(wù)部、技術(shù)部什么的。這就得學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，別老覺(jué)得自己是單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)的力量才是關(guān)鍵。要是覺(jué)得自己忙不過(guò)來(lái)了，也可以向領(lǐng)導(dǎo)反映，看看能不能調(diào)整一下分工。
【第4篇】業(yè)務(wù)助理崗位工作職責(zé)怎么寫1500字
職責(zé)一:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
a、接待客戶日常來(lái)訪，來(lái)電，來(lái)函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。
b、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。
c、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單椐，文件，資料等。
d、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
e、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
f、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
g、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
h、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
i、配合公司其它部門積極開(kāi)展工作，如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
j、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便。
k、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)銷售代表成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
組織計(jì)劃
1、組織根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、建立公司的跟單體系、制定跟單管理制度。
2、組織制定公司制度、并按照制度做好公司業(yè)務(wù)協(xié)助工作。
3、組織制定統(tǒng)計(jì)工作制度、并按照制度做好統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)處理事務(wù)。
執(zhí)行
1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。
3、在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。
4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。
5、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)，收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。
6、積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)業(yè)務(wù)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，是否有下單的可能。
8、負(fù)責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計(jì)與反饋，為工作改進(jìn)提供依據(jù)。
9、負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。
10、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確。
11、負(fù)責(zé)公司線材、膠帶的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
一職責(zé)表述:根據(jù)合同分類，分別處理業(yè)務(wù)訂單及合同
工作任務(wù)
負(fù)責(zé)合同基本的審查、復(fù)核工作;對(duì)一般合同和訂單條款(交期、單價(jià)等)進(jìn)行確認(rèn)并根據(jù)合同內(nèi)容可以安排生產(chǎn)，特殊合同提交業(yè)務(wù)部經(jīng)理組織合同評(píng)審根據(jù)合同更改記錄重新進(jìn)行合同評(píng)審并更改生產(chǎn)指令。
二職責(zé)表述:根據(jù)合同分類，分別處理業(yè)務(wù)訂單及合同
工作任務(wù)
必要時(shí)同客戶簽訂加工合同對(duì)一般合同和訂單條款(交期、單價(jià)等)進(jìn)行確認(rèn)并根據(jù)合同內(nèi)容可以安排生產(chǎn)，特殊合同提交業(yè)務(wù)部經(jīng)理組織合同評(píng)審根據(jù)合同更改記錄重新進(jìn)行合同評(píng)審并更改生產(chǎn)指令。
三職責(zé)表述:根據(jù)訂單情況，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排進(jìn)度，保證合同按期交貨
工作任務(wù)
根據(jù)已確認(rèn)的合同和訂單下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行全程跟進(jìn)合理安排生產(chǎn)，做好業(yè)務(wù)排單計(jì)劃，保證按時(shí)按量交貨。
四職責(zé)表述:跟蹤生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)與客戶溝通，保證合同執(zhí)行
工作任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)問(wèn)題而不能滿足合同的執(zhí)行時(shí)，需與客戶溝通，協(xié)調(diào)出貨時(shí)間，并將處理結(jié)果記錄并及時(shí)通知上級(jí)主管在生產(chǎn)過(guò)程中因機(jī)器設(shè)備原因面不能滿足客戶的進(jìn)度要求，需及時(shí)與客戶溝通。協(xié)調(diào)出貨時(shí)間，必要時(shí)向上級(jí)主管反應(yīng)因生產(chǎn)事故而不能滿足發(fā)貨要求時(shí)需與客戶溝通，重新安排生產(chǎn)。
五職責(zé)表述:合理安排發(fā)貨并催款，保證訂單按合同執(zhí)行
工作任務(wù)
定單生產(chǎn)完畢后及時(shí)安排發(fā)貨，保證安全、可靠、按時(shí)交到客戶手中并催款發(fā)貨后與客戶間進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)，催收回款，并可從發(fā)貨上控制回款。
書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的崗位性質(zhì)來(lái)定。像業(yè)務(wù)助理這類崗位，主要是幫上級(jí)處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通什么的。平時(shí)得留意公司各種業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，遇到事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。業(yè)務(wù)助理還要負(fù)責(zé)整理文件資料，確保重要信息不遺漏，這活兒挺繁瑣的，但必須得細(xì)致，不然很容易出岔子。
跟其他部門打交道也多，比如財(cái)務(wù)那邊報(bào)銷單要審核，采購(gòu)那邊訂單要跟進(jìn)。有時(shí)候客戶來(lái)訪，也得提前安排好接待工作，從會(huì)議室到茶水都不能馬虎。說(shuō)白了，就是個(gè)萬(wàn)金油角色，哪兒缺人手就得頂上去。要是公司有活動(dòng)或者會(huì)議，還得幫忙布置場(chǎng)地，準(zhǔn)備材料，這都是分內(nèi)事。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)，比如要統(tǒng)計(jì)某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，就得趕緊收集數(shù)據(jù)，然后匯總分析。要是數(shù)據(jù)不對(duì)勁，可能就得重新核對(duì)一遍，這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有點(diǎn)麻煩。業(yè)務(wù)助理還常需要起草一些簡(jiǎn)單的報(bào)告或者通知，這就得熟悉公司的規(guī)章制度，不然寫出來(lái)的東西就容易跑偏。
電話接聽(tīng)這塊也不能忽視，很多客戶或者合作伙伴打電話過(guò)來(lái)咨詢，得耐心解答，態(tài)度一定要好。要是碰上特別復(fù)雜的問(wèn)題，自己解決不了，就得迅速轉(zhuǎn)交給專業(yè)人員。還有，辦公用品的采購(gòu)和管理也是業(yè)務(wù)助理的工作范圍，每個(gè)月得清點(diǎn)庫(kù)存，缺什么補(bǔ)什么，別等到用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)貨。
不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況，比如突然有緊急任務(wù)，而手頭正忙著別的事，這時(shí)候就得合理分配時(shí)間，優(yōu)先處理重要的。有時(shí)候文件太多，分類不當(dāng)?shù)脑?，找起?lái)費(fèi)勁，所以平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要。要是和同事配合不好，也可能影響工作效率，所以得學(xué)會(huì)溝通，大家齊心協(xié)力才能把事情做好。
【第5篇】國(guó)際業(yè)務(wù)商務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫200字
1、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、及英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷
2、具有國(guó)際行業(yè)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)流程，全面負(fù)責(zé)進(jìn)出口保管單證之日常業(yè)務(wù)及管理工作，熟練使用office辦公軟件
3、能獨(dú)立開(kāi)展工作，能適應(yīng)工作壓力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)短期出差
4、工作踏實(shí)、仔細(xì)認(rèn)真、思路敏捷，細(xì)心且有條理，有良好的職業(yè)道德、執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神
5、掌握進(jìn)出口單證制作及申報(bào)工作，英語(yǔ)能用書面及口語(yǔ)同外商直接進(jìn)行溝通、
書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體干什么，不能亂寫。比如說(shuō)國(guó)際業(yè)務(wù)商務(wù)助理，這活兒挺復(fù)雜的，涉及的東西多。像跟外國(guó)客戶打交道，得會(huì)外語(yǔ)，郵件什么的都要弄明白。還有就是合同的事，要確保條款沒(méi)毛病，該簽字的地方得簽好。
日常工作里頭，可能需要整理一些文件資料，這些材料得分類清楚，不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。有時(shí)候公司有活動(dòng)或者會(huì)議，這助手還得幫忙布置場(chǎng)地，準(zhǔn)備那些需要用到的東西。要是有客戶來(lái)訪，也得提前安排好行程，包括酒店預(yù)訂、接送機(jī)之類的。
不過(guò)有時(shí)候事情多起來(lái)，難免會(huì)有疏漏。像有一次我負(fù)責(zé)安排一個(gè)外國(guó)客戶的考察行程，光想著航班時(shí)間了，結(jié)果忘了確認(rèn)他那邊的簽證有效期，差點(diǎn)耽誤事。后來(lái)吸取教訓(xùn)，每次接這類任務(wù)都得反復(fù)核對(duì)細(xì)節(jié)才行。
書寫注意事項(xiàng)：
跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接也是重要工作之一。報(bào)銷單據(jù)得及時(shí)遞交，發(fā)票什么的都不能缺。要是碰到付款流程復(fù)雜的情況，就得耐心溝通，確保每一筆錢都能按時(shí)到賬。
再說(shuō)到跟各部門的合作，有時(shí)候業(yè)務(wù)部門提出的需求比較急，就得協(xié)調(diào)資源盡快滿足。像市場(chǎng)部要做個(gè)宣傳冊(cè)子，就需要從設(shè)計(jì)到印刷全程跟蹤，不能出岔子。
【第6篇】國(guó)際部業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫300字
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)部門商務(wù)支持，包括:
1.國(guó)際公司的入網(wǎng)資格預(yù)審注冊(cè)文件準(zhǔn)備
2.協(xié)助國(guó)際業(yè)務(wù)銷售進(jìn)行招投標(biāo)文件準(zhǔn)備工作。
3.必要時(shí)， backup國(guó)際業(yè)務(wù)部銷售處理詢報(bào)價(jià)，訂單處理等業(yè)務(wù)事宜
4.目標(biāo)市場(chǎng)、行業(yè)、項(xiàng)目背景等信息的收集整理
5.其它國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理指定業(yè)務(wù)支持工作
基本要求:
男女不限
本科以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易，理工類專業(yè)優(yōu)先
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或以上(必須)，有良好的商務(wù)英語(yǔ)書面及口頭溝通能力
一年以上商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
能熟練應(yīng)用電腦。包括能快速打字，熟練應(yīng)用word， excel， ppt等辦公軟件
工作認(rèn)真主動(dòng)，需要細(xì)心踏實(shí)，有良好的溝通能力，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神
書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求來(lái)寫。比如說(shuō)國(guó)際部業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，工作性質(zhì)比較雜，涉及面廣，所以職責(zé)描述要細(xì)致一些。平時(shí)跟國(guó)外客戶打交道，得熟悉進(jìn)出口流程，這包括報(bào)關(guān)、商檢、貨運(yùn)代理等方面的知識(shí)。還有，合同簽訂前后的各種手續(xù)也得處理好，從起草到審核再到歸檔，每一步都不能馬虎。
書寫注意事項(xiàng)：
日常還要負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料，這不僅是文件的匯總，還得確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。有時(shí)候會(huì)有緊急情況，比如客戶的郵件突然發(fā)過(guò)來(lái)要求修改某些條款，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，及時(shí)跟相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。要是遇到語(yǔ)言上的障礙，比如某些專業(yè)術(shù)語(yǔ)不太明白，那就得自己查資料或者請(qǐng)教同事，絕不能含糊了事。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)交辦一些臨時(shí)任務(wù)，比如參加某個(gè)展會(huì)的籌備工作。這種情況下，就需要提前做好準(zhǔn)備，比如預(yù)訂展位、聯(lián)系翻譯人員、準(zhǔn)備宣傳材料等。展會(huì)期間更要隨時(shí)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。當(dāng)然，工作中難免會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題，比如客戶的投訴，這時(shí)候既要耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，又要快速找到解決方案，不能推諉扯皮。
有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，加班加點(diǎn)也是常有的事。記得有一次，一個(gè)重要的訂單需要趕在月底前完成所有手續(xù)，結(jié)果連續(xù)幾天都忙到晚上十點(diǎn)多才回家。雖然累點(diǎn)，但看到最終順利完成，心里還是很滿足的。
【第7篇】業(yè)務(wù)副總助理崗位職責(zé)怎么寫500字
職責(zé)描述:
1、 主要負(fù)責(zé)公司能源化工業(yè)務(wù)、金屬礦產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作;
2、 建立并健全穩(wěn)定的上下游客戶資源及產(chǎn)業(yè)資源開(kāi)發(fā)能力，構(gòu)建穩(wěn)定的盈利模式;
3、 研究分析大宗油品市場(chǎng)、能化產(chǎn)品市場(chǎng)、有色金屬市場(chǎng)供需和價(jià)格數(shù)據(jù)，總結(jié)宏觀和微觀運(yùn)行規(guī)律，預(yù)判產(chǎn)品走向和市場(chǎng)趨勢(shì);
4、 根據(jù)微觀量?jī)r(jià)和宏觀經(jīng)濟(jì)分析，結(jié)合商品自身情況，提出采購(gòu)、銷售建議和策略;
5、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管控工作，根據(jù)交易執(zhí)行及市場(chǎng)狀況，提供可行性投資建議;
6、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門人員工作的檢查和督促，收集和反應(yīng)各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)組織人員協(xié)調(diào)解決，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，金融、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、年齡40-55歲之間;
3、10年以上石油、化工、礦業(yè)等貿(mào)易行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)市場(chǎng)，有一定的客戶資源，五年以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理)，具有五年以上外資企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、對(duì)國(guó)際大宗貿(mào)易、國(guó)內(nèi)金融、供應(yīng)鏈融資、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有較深的了解與經(jīng)驗(yàn);
5、有豐富的客戶資源、對(duì)市場(chǎng)需求有敏銳的觀察力和判斷力，溝通、表達(dá)能力好;
6、熟悉大宗產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)及操作流程;
7、熟悉境內(nèi)外金融市場(chǎng)信息，熟悉相關(guān)貿(mào)易融資產(chǎn)品。
書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)崗位的理解去寫，不能套模板。像業(yè)務(wù)副總助理這種，主要就是幫副總處理一些日常事務(wù)，像文件整理，會(huì)議記錄，還有接待來(lái)訪客戶什么的。有時(shí)候還要跟進(jìn)一些項(xiàng)目的進(jìn)展，把情況及時(shí)匯報(bào)給副總。這工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)挺考驗(yàn)細(xì)心和溝通能力的，畢竟副總的時(shí)間很寶貴，助理得幫他省時(shí)間。
有些細(xì)節(jié)也不能忽略，比如日常報(bào)銷單據(jù)的審核，這看似不起眼，但要是出了差錯(cuò)，會(huì)影響整個(gè)部門的工作節(jié)奏。還有對(duì)外聯(lián)絡(luò)這塊，得把握好分寸，既要熱情又要專業(yè)，不能給人留下不靠譜的印象。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事交代，可能表述不太清楚，這時(shí)候就得自己琢磨著辦，確保事情能順利完成。
書寫注意事項(xiàng)：
這個(gè)崗位還涉及到一些跨部門協(xié)調(diào)工作。比如說(shuō)市場(chǎng)部有個(gè)活動(dòng)需要財(cái)務(wù)那邊配合，你就得兩邊跑，把事情捋順了。這過(guò)程中可能會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，像突然有人請(qǐng)假導(dǎo)致人手不夠之類的，就得隨機(jī)應(yīng)變，想辦法解決。
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，不能光顧著說(shuō)工作內(nèi)容，還得提一下所需的能力。比如要有良好的時(shí)間管理能力，不然一堆事情堆到一塊兒就亂套了。還有就是溝通技巧，畢竟要跟形形色色的人打交道。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉些重要點(diǎn)，像有些關(guān)鍵任務(wù)沒(méi)寫全，這就需要反復(fù)檢查，確保沒(méi)有遺漏。
小編友情提醒：
寫的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，別繞來(lái)繞去讓人摸不著頭腦。但也不能太死板，得有點(diǎn)靈活性，能讓讀的人感受到工作的實(shí)際需求。
【第8篇】理財(cái)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫250字
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作的銷售支持;
2、交易單據(jù)以及合同的核對(duì)、提報(bào)和管理;
3、大客戶商務(wù)談判的會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)與安排，其他客戶服務(wù)的支持工作;
4、高端活動(dòng)、峰會(huì)及產(chǎn)品類電話會(huì)議的記錄與英文翻譯工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜(諸如財(cái)務(wù)報(bào)銷、行程安排等)。
崗位要求:
1、全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷，有良好的英文聽(tīng)說(shuō)和翻譯能力;
2、有1年左右運(yùn)營(yíng)行政或商務(wù)助理或數(shù)據(jù)整理類工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用windows office辦公軟件，有ppt、excel等熟練的操作技能;
4、親和力好，踏實(shí)認(rèn)真，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);
5、接受績(jī)優(yōu)應(yīng)屆生。
書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用
理財(cái)業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位說(shuō)起來(lái)不算特別復(fù)雜，但也得琢磨清楚到底該寫些什么。寫的時(shí)候，得先把這份工作的核心要點(diǎn)給拎出來(lái)，不然寫得再花哨也沒(méi)用。比如，這工作肯定得跟錢打交道，那是不是要負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)？像是整理客戶的信息，或者是核對(duì)賬單之類的。要是能稍微往深了寫點(diǎn)，還可以提到幫忙做一些分析報(bào)告什么的。
有時(shí)候，這份工作還會(huì)涉及到跟客戶的溝通，這就得注意態(tài)度了，畢竟人家是來(lái)找你解決問(wèn)題的。所以，寫的時(shí)候可以強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)意識(shí)，比如協(xié)助客戶處理一些簡(jiǎn)單的咨詢問(wèn)題，甚至可能需要跑腿幫客戶去銀行辦個(gè)事什么的。當(dāng)然，這都是常規(guī)的工作內(nèi)容，具體到每個(gè)公司可能會(huì)有些差別，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。
還有就是文件管理這塊兒，理財(cái)業(yè)務(wù)助理少不了要跟各種表格、合同打交道。可馬虎不得，得確保每份文件都準(zhǔn)確無(wú)誤。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能還會(huì)臨時(shí)交代些任務(wù)，比如整理會(huì)議紀(jì)要什么的，這也算日常工作的一部分。要是寫得再細(xì)致點(diǎn)，還可以提一下對(duì)辦公軟件的熟練程度，像excel、word這些基本技能肯定是少不了的。
不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉點(diǎn)細(xì)節(jié)，比如忘了提到需要配合其他部門一起完成某些項(xiàng)目。再比如，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)多，導(dǎo)致有些工作沒(méi)做好，這種時(shí)候就得趕緊補(bǔ)救，不然影響就大了。還有就是，有些時(shí)候可能會(huì)遇到客戶提出的特別要求，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，不能死板地照著流程走。
書寫注意事項(xiàng)：
寫的時(shí)候還要考慮到公司的文化氛圍。如果公司比較注重創(chuàng)新，那就可以稍微帶點(diǎn)創(chuàng)意進(jìn)去，比如提出一些優(yōu)化工作流程的想法。但如果公司偏向傳統(tǒng)的話，那就得穩(wěn)一點(diǎn)，別太冒進(jìn)。畢竟，理財(cái)業(yè)務(wù)助理這工作，既要保證不出錯(cuò)，又要能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮點(diǎn)作用，這就得看個(gè)人的悟性和經(jīng)驗(yàn)了。
