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項目服務主管崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2023-12-30 08:16:01 查看人數:79

項目服務主管崗位職責

第1篇 項目服務主管崗位職責

ngs科技服務項目主管 凱杰生物工程(深圳)有限公司 凱杰生物工程(深圳)有限公司,凱杰 ngs項目相關事務工作;

ngs科研服務項目sop協助建立及執(zhí)行;

ngs業(yè)務拓展,合作洽談;

商機匯總跟進,推動銷售任務達成;

市場競爭情況分析及銷售數據整理

ngs科技服務推廣方案制定,相關技術資料的設計與整理

生物、醫(yī)藥相關專業(yè)碩士及以上

1年以上工作經驗,有ngs科研服務行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先

積極、專業(yè)、踏實、好學

第2篇 某項目物業(yè)服務處消防監(jiān)控崗崗位職責

**物業(yè)有限責任公司

項目物業(yè)服務處消防監(jiān)控崗崗位職責

一、熟悉物業(yè)服務區(qū)內消防設施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術。

二、對控制設備和通訊器材進行經常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設施各系統(tǒng)運行狀況良好。

三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責任感完成各項技術和日常管理工作。

四、系統(tǒng)設施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。

五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據火情及時、準確地啟動有關消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

六、發(fā)生火災要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災,并組織保護火災現場,協助調查火災原因。

七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,認真填寫值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。

八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的事,不得無故曠工。

第3篇 項目服務處保安保潔部主管崗位職責

項目服務處保安、保潔部主管崗位職責

一、負責物業(yè)服務區(qū)內的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。

二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現問題及時處理。

三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。

四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。

五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。

六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。

第4篇 某寫字樓項目客戶服務主管崗位職責

寫字樓項目客戶服務主管崗位職責

1、全面負責寫字樓銷售和租賃工作

2、全面負責客服中心的日常工作及內務管理

3、制定月度、年度工作計劃及總結

4、每半年制定一次面積租售計劃及租售樓收入計劃,交部門經理審核

5、跟進產權分戶證及國土分戶證的辦理

6、補充、完善租售業(yè)務辦理流程

7、每季度對高檔寫字樓市場調研工作

8、與客戶達成租賃協議后,完成租賃合同中相關數據及信息錄入

9、已入住客戶的續(xù)約管理

10、月末制作當月月度報表,復核無誤后交部門經理簽章

11、寫字樓租售策劃及廣告宣傳

12、與其他部門及科室的聯絡、銜接工作

13、全面負責停車場收費和日常事務管理、業(yè)務指導及培訓

14、全面負責科室日常管理及業(yè)務指導

15、負責客戶相關收費分攤核算數據審核

16、負責科室年度預算的制定

17、執(zhí)行和完成上級交予的其他工作

第5篇 項目客戶服務中心月主管崗位職責內容

項目客戶服務中心“月主管”崗位職責

1直屬上級為項目部分物業(yè)助理,直屬下級為客戶服務中心員工;

2每周對“中心”工作進行總結,提出下周工作計劃,月度工作計劃,交分管經理批準并努力實施;

3認真學習研究業(yè)務范圍內的法規(guī)政策和公司管理制度,研究、解決實際工作中出現的問題,并對反復出現的問題尋找規(guī)律性原因,提出合理化解決方案;

4負責本部門員工培訓工作;

5建立、健全業(yè)主(住戶)服務檔案體系,監(jiān)督管理服務檔案整理及存檔工作;

6督導“中心”服務人員遵守公司及部門的各項管理規(guī)定和制度,嚴格按照操作程序、高標準完成各項工作;

7建立健全業(yè)主報修、投訴、商務及其他增值服務檔案體系;

8定期檢查員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、工作質量及效率,督促完善及改進,并作好記錄;

9主持每日員工早會、周例會,制訂月排班表,檢查員工出勤情況,合理分配和調動人力,保證工作正常運轉,對下屬員工進行考評;

10密切與上級聯系,及時執(zhí)行上級落實的各項工作指標,給上級提供準確的工作報表和合理化建議;

11與公司及項目部各部門及業(yè)主(住戶)加強溝通,及時協調處理各種投訴及服務事宜;

12負責“中心”財產管理,注意對各種物品領用、成本控制的管理力度;

13記錄、了解b班期間打印、復印、報修、投訴、代辦事項及其他值班期間事件,接收b班交接的財產、工作鑰匙等;

14上班時間為am8:20---pm6:00,中午就餐時間為pm12:00----pm12:45。

15每月底統(tǒng)計當月公司各部門復印紙張數量,報項目行政部經項目經理審核后分送各部。

第6篇 某物業(yè)項目服務中心主任崗位職責

物業(yè)項目服務中心主任崗位職責

服務中心主任在物業(yè)經理直接領導下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經理和業(yè)主負責。具體崗位職責如下:

一、堅持執(zhí)行國家和有關住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業(yè)務素質和組織領導能力。

二、根據本部門崗位職責要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。

三、保證每天有40%時間在工作現場巡視,督導工作,監(jiān)督服務質量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。

四、負責制定公共設施大、中修計劃,審核施工方案和預決算,把住現場質量控制和竣工驗收關。

五、根據員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。

六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。

七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務中心重大社區(qū)活動。

八、積極鉆研電腦應用新技術,能熟練操作電腦,熟練應用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網絡技術和多媒體技術在物業(yè)管理上的應用,不斷提高工作效率。

九、完成物業(yè)部和公司領導交辦的其它任務。

第7篇 物業(yè)服務項目副經理崗位工作職責

物業(yè)服務項目副經理崗位工作職責

直接上級:項目經理

工作監(jiān)督:公司綜合管理部

1、在項目經理領導下根據公司與開發(fā)建設單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務質量標準”,配合項目經理完成任職項目物業(yè)服務管理工作。

2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務質量標準進行監(jiān)督、檢查。

3、負責本項目部人力資源管理,職工在崗培訓。

4、負責本項目財務工作管理,參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監(jiān)督、管理。

5、負責對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務投拆處置。

6、負責對本項目部部門經理以下職工工作的績效考核、評價。

7、負責對本項目客戶服務日常巡視質量進行監(jiān)督、管理。

8、負責組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。

9、完成項目經理交辦的其他工作。

第8篇 設備服務項目部巡視工崗位職責內容

一、 必須熟知和掌握卸船機、轉接機房、皮帶輸送機、裝車樓各流程運行過程中開啟和停止順序。

二、 要清楚和掌握各轉接機房、皮帶輸送機沿線、裝車樓照明開關箱位置和如何使用,根據需要開關照明。要熟練掌握皮帶輸送機皮帶調偏技術和落料斗給料擋板調整技術,清楚各流程急停拉線開關的斷開和恢復,懂得卸船機、堆取料機錨定裝置及地面皮帶防風索鏈的拆裝,保證設備正常運行。

三、 巡視工在巡視過程中應隨時保持同中控室的聯系,聽從指揮,向中控室匯報反映設備情況,部件名字要正確,位置要準確,口齒要清楚,評議要標準。

四、 巡視工上崗后要按照值班長布置的任務在所轄區(qū)域勤檢查,對卸船機、皮帶輸送機、轉接機房、堆取料機、裝車樓等設備上驅動站、滾筒、驅動裝置、托輥、清批裝置、振動給料器裝置的運行情況做出準確判斷,發(fā)現問題及時通知中控室和項目部有關領導匯報。

五、 要制止非工作人員進入卸船機、轉接機房、裝車樓和皮帶輸送機沿線周圍,對不聽勸阻者,有義務向中控室或上級主管部門匯報。

六、 巡視工在巡視過程中如發(fā)現機械設備故障,要及時通知中控室,對托輥損壞、皮帶跑偏、跑料、落料斗堵料等故障,經中控室同意停機后,及時解決。需要維修人員修理解決的故障,要及時向主管部門匯報。

七、 要認真做好巡視運行記錄和交接班記錄,交接班時各班負責人要在現場同下班負責人認真講清楚上班運行情況和出現的問題,以便繼續(xù)解決。所有交接班人要去監(jiān)控點交接,除交接工作外,工具也要交接清楚。

八、 在調和有船舶作業(yè)的情況下,要服從調整,聽從指揮,參與一些設備的檢查維修工作。

機械廠項目部

第9篇 物業(yè)項目服務中心經理助理崗位職責5

物業(yè)項目服務中心經理助理崗位職責(五)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監(jiān)督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。

三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。

四、對各崗位、各項服務內容進行質量監(jiān)察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務規(guī)范,提高員工的服務意識和工作水平。

五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。

六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。

七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài),督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。

八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。

九、協助主任處理好相關單位的關系。

十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。

第10篇 服務項目經理崗位職責

職責描述:

1、管理金蝶eas服務項目,負責客戶金蝶系統(tǒng)的日常技術支持,專項服務產品的實施與交付等工作;

2、準確分析、描述、協調解決項目服務過程中出現的各類問題,并進行清晰記錄、跟蹤與匯報;

3、挖掘客戶應用需求,提升客戶應用價值,開展老客戶的服務產品經營;

4、提升客戶滿意度,協助提升公司的銷售業(yè)績。

任職資格:

1、25歲以上,本科或以上學歷,會計或計算機等相關專業(yè);

2、2年以上erp軟件行業(yè)實施、服務工作經驗;在集團財務、資金管理、預算管理等任一方面有較強的實踐經歷;

3、熟練掌握sql、oracle數據庫,熟練使用sql語句;熟悉unix/linux基本功能;具備一定的財務和mrp ii理論知識;有一定的計算機網絡基礎;

4、素質要求:

1)有較強的團隊意識,能承受較大的工作壓力;

2)有較強的客戶服務意識,具備良好的溝通能力和親和力,能夠與客戶深入溝通,正確理解客戶需求;

3)具有較強的文字寫作能力,熟悉方案和項目文檔結構與內容的撰寫;

4)具備良好的溝通協調和解決問題能力;具有較強的行業(yè)學習和鉆研能力,并有較好的呈現表達及演講培訓能力;

5、熟悉金蝶產品或有行業(yè)經驗者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者應屆生也可考慮。

第11篇 it服務項目崗位職責

崗位職責:

1 負責執(zhí)行事務所內部年度常規(guī)it培訓計劃、新員工入職培訓、系統(tǒng)更新操作培訓等;

2 制定并評估年度培訓計劃,建立和修訂在職培訓體系;

3 制定并領導團隊執(zhí)行it內控流程,包括it相關制度、標準操作流程等;

4 協調it各團隊內部共同完成項目運營和改進;

5 帶領團隊全面支持事務所在全球范圍內的運維服務;

任職資格:

1 計算機、軟件工程等相關專業(yè)本科以上學歷

2 7年以上相關崗位從業(yè)經驗

3 大型外資或合資企業(yè)it現場支持經驗

4 有企業(yè)it內控流程管理經驗

5 有it相關培訓經驗,有微軟認證講師優(yōu)先

6 英語聽說讀寫流利

第12篇 服務項目專員崗位職責

崗位職責:

與外部電商客戶大數據部門進行接洽和項目對接及運營;

與內部研究團隊的項目協作與溝通;

相關的數據文件的整理與審核;

相應的文檔的翻譯與整理;

任職資格:

本科畢業(yè)及以上;

有市場研究或大數據研究的基礎或相關工作經驗;

良好的英文能力;

項目服務主管崗位職責(十二篇)

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