書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用

助理秘書這個(gè)崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但要寫清楚職責(zé)和要求，還真得花點(diǎn)心思。有些人在寫的時(shí)候，可能因?yàn)闆]搞清楚具體需求，就一股腦兒把所有能想到的東西都塞進(jìn)去，結(jié)果反而顯得雜亂無章。比如前幾天看到一個(gè)例子，里面提到了“負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理”，后面又緊接著說“需要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作”，這兩句其實(shí)差不多的意思，放一塊兒就有點(diǎn)啰嗦了。

寫的時(shí)候，最好是從實(shí)際工作出發(fā)，想想這個(gè)崗位每天都要做些什么。比如，助理秘書得會(huì)接電話吧？這就得提到接聽來電、記錄重要信息這一塊。還有，辦公室文件整理也是常有的事，這就要明確提到文檔歸檔管理的相關(guān)職責(zé)。不過有時(shí)候人一急，就會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，像文件分類標(biāo)準(zhǔn)這種看似簡單的事，卻可能被忽略掉。比如有人寫了“負(fù)責(zé)文件管理工作”，但沒說清楚是要按日期還是項(xiàng)目分類，這就容易讓人摸不著頭腦。

至于職位要求，這部分也不能馬虎。有些人喜歡寫得特別籠統(tǒng)，比如“具備良好的溝通能力”。這話沒錯(cuò)，但太寬泛了，看不出具體的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)可以細(xì)化一點(diǎn)，比如“能夠清晰表達(dá)信息，確保傳達(dá)無誤”，這樣就顯得更實(shí)在些。當(dāng)然，寫的時(shí)候也得注意語言的邏輯，有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就會(huì)影響理解。像有次我看到個(gè)描述，“熟悉辦公軟件操作，熟練掌握excel、word等工具”，這里“熟練掌握”這個(gè)詞用得有點(diǎn)多余，直接說“熟悉辦公軟件，包括excel、word”就好多了。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職位要求時(shí)，別忘了結(jié)合公司特點(diǎn)。如果是個(gè)大型企業(yè)，可能還會(huì)要求“具備一定的抗壓能力”，因?yàn)檫@類企業(yè)的節(jié)奏通常比較快。而如果是中小型公司，可能更看重“靈活應(yīng)變的能力”，畢竟事情變化多端。不過也有時(shí)候，寫的人容易陷入誤區(qū)，比如過分強(qiáng)調(diào)學(xué)歷，卻忽略了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。像有的招聘啟事里，直接標(biāo)明“本科及以上學(xué)歷必須”，這其實(shí)是不太合理的，畢竟很多能力不是書本上就能學(xué)到的。

書寫經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)職位具體要干什么。比如說總經(jīng)理助理或者秘書，這可不是個(gè)輕松活兒，既要懂管理又要會(huì)辦事，還得隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對各種突發(fā)狀況。像這類崗位，日常工作可能包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議、起草文件、處理日常事務(wù)之類的，當(dāng)然了，具體到每個(gè)公司可能會(huì)有些差異。

像我曾經(jīng)見過一個(gè)公司的總經(jīng)理助理崗位描述，里面提到負(fù)責(zé)“公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，確保信息傳遞暢通無阻”，還說要“參與重要項(xiàng)目的討論，為領(lǐng)導(dǎo)提供建議”。乍一看沒什么問題，但細(xì)琢磨會(huì)覺得有點(diǎn)啰嗦，尤其是那個(gè)“為領(lǐng)導(dǎo)提供建議”，這話說得挺空泛的。其實(shí)，寫這種職責(zé)的時(shí)候，最好能具體點(diǎn)，比如說是針對某個(gè)項(xiàng)目還是某類業(yè)務(wù)提建議，這樣聽起來就更實(shí)在些。

還有一次，我在看一家企業(yè)的秘書崗位職責(zé)時(shí)，發(fā)現(xiàn)它寫著“負(fù)責(zé)接聽電話，接待來訪客人，以及協(xié)助其他部門完成任務(wù)”。這句話聽著挺普通，但總覺得哪里怪怪的?？赡苁恰皡f(xié)助其他部門完成任務(wù)”這部分太籠統(tǒng)了，如果能具體說明是哪些部門、哪些任務(wù)就更好了。畢竟，秘書的工作有時(shí)候很瑣碎，要是能把這些細(xì)節(jié)都列出來，會(huì)讓求職者心里更有底。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，千萬別忘了提到一些軟技能，像是溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力之類的東西。比如可以寫成“具備較強(qiáng)的溝通技巧，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系”，或者是“工作細(xì)致認(rèn)真，能在高壓環(huán)境下保持高效”。這樣的描述既體現(xiàn)了專業(yè)性，又能讓應(yīng)聘者知道自己需要具備哪些素質(zhì)。

不過，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)也會(huì)遇到些小麻煩，比如有時(shí)候會(huì)想不起來該寫些什么，或者擔(dān)心寫得太簡單顯得不專業(yè)。其實(shí)，這都是正常的，不用太緊張?？梢栽囍鄥⒖枷峦惺窃趺磳懙模蛘邌枂栆呀?jīng)在崗的同事他們的工作內(nèi)容是什么樣的。畢竟每個(gè)公司的情況不一樣，崗位職責(zé)也不可能完全一樣。

再說了，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能讓語言稍微生動(dòng)一點(diǎn)，別老是用那種死板的書面語。像“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作”這樣的句子，雖然沒錯(cuò)，但讀起來總覺得少了點(diǎn)人情味。要是改成“配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)，確保工作順利開展”，是不是感覺更有溫度了些？

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去想。比如說助理或者秘書這類崗位，日常工作可能包括接待來訪客人、處理文件、安排會(huì)議之類的。要把這些具體的工作內(nèi)容寫清楚，不能含糊其辭。像“負(fù)責(zé)日常事務(wù)”這種話太籠統(tǒng)了，應(yīng)該細(xì)化到每天要做的事情，像是“接聽電話并記錄重要信息”、“整理會(huì)議室桌椅確保整潔”之類的具體描述。

崗位職責(zé)里最好能體現(xiàn)專業(yè)性，用一些行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語會(huì)顯得更靠譜。比如對于秘書來說，提到“熟練運(yùn)用辦公軟件”就比說“會(huì)用電腦”好得多。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)某些關(guān)鍵點(diǎn)，比如“熟悉公司內(nèi)部流程”這樣的內(nèi)容，這就需要仔細(xì)檢查幾遍，確保沒有遺漏重要的職責(zé)。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職位要求的時(shí)候也要跟崗位職責(zé)相匹配。要是崗位職責(zé)里提到了需要處理復(fù)雜的表格數(shù)據(jù)，那職位要求里就應(yīng)該注明“具備數(shù)據(jù)分析能力”。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像“需具備良好的溝通技巧”這種重要條件，寫的時(shí)候就得特別留意。

寫這些東西的時(shí)候，還要考慮到工作的環(huán)境和性質(zhì)。如果是在一家大型企業(yè)做助理，那職責(zé)范圍可能會(huì)更廣，涉及協(xié)調(diào)各部門的工作。而如果是小型公司的秘書，可能更多是基礎(chǔ)性的事務(wù)。所以寫的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整措辭，不能一概而論。

有時(shí)候?qū)懲旰蠡仡^看看，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)句子不通順的地方，比如“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)并及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展”，這句其實(shí)還可以再精煉一下。但寫的時(shí)候往往會(huì)忽略這些問題，因?yàn)樽⒁饬θ旁趦?nèi)容上了。還有就是用詞的選擇，有時(shí)候會(huì)選錯(cuò)詞，比如把“安排”寫成“布置”，雖然意思差別不大，但總覺得不太對勁。

書寫經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用

文員助理秘書崗位職責(zé)怎么寫

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的具體內(nèi)容搞清楚。比如文員助理秘書這類崗位，日常就是處理各種文件，收發(fā)郵件，安排會(huì)議，還有一些簡單的接待工作。這聽起來簡單，但實(shí)際操作起來頭緒不少。比如說文件歸檔，要分類清楚，不能亂放，不然找起來費(fèi)勁。還有會(huì)議安排，得提前通知相關(guān)人員，準(zhǔn)備好會(huì)議室，會(huì)議記錄也不能落下。

做這份工作，最重要的是細(xì)心。因?yàn)榻?jīng)常要跟數(shù)字打交道，像統(tǒng)計(jì)考勤什么的，一個(gè)數(shù)字錯(cuò)了，可能就會(huì)影響后續(xù)的工作。有時(shí)候老板會(huì)臨時(shí)交辦些任務(wù)，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)過來，知道該怎么做。比如打印資料這種小事，看似簡單，但如果漏了關(guān)鍵部分，就可能耽誤事情。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求寫一些報(bào)告，這就需要熟悉公司的運(yùn)營情況。比如財(cái)務(wù)狀況，銷售業(yè)績之類的，這些都要心中有數(shù)。當(dāng)然，除了專業(yè)技能，溝通能力也很重要。畢竟要跟各部門打交道，說話得讓人聽著舒服才行。

記得有一次，我?guī)屯抡砜蛻裘麊?，結(jié)果把幾個(gè)客戶的電話號碼搞混了，害得對方一直打錯(cuò)電話過來。雖然最后沒出大問題，但心里還是挺愧疚的。所以，平時(shí)做事一定要多檢查幾遍，別嫌麻煩。另外，時(shí)間管理也得學(xué)著點(diǎn)，事情堆在一起的時(shí)候，得學(xué)會(huì)優(yōu)先處理重要的。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然問到某個(gè)數(shù)據(jù)，這時(shí)候可不能愣在那里。要是平時(shí)不注意積累，到時(shí)候真不知道從哪里找起。所以，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣很重要，比如定期備份文件，記下重要的事項(xiàng)，這樣即使遇到突發(fā)情況也能從容應(yīng)對。

小編友情提醒：

文員助理秘書的工作看似不起眼，其實(shí)是個(gè)很關(guān)鍵的角色。既要保證公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，還得對外部來訪人員有個(gè)好的印象。所以，多學(xué)點(diǎn)東西總是沒錯(cuò)的，尤其是跟業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，說不定哪天就能派上用場。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

寫董事長秘書助理的崗位職責(zé)時(shí)，得從具體的工作內(nèi)容出發(fā)，不能太籠統(tǒng)。比如，這份工作不是光坐在那里接電話就行，要會(huì)處理文件，像收發(fā)、整理、歸檔那些重要文件，這都是基本功。還有，可能需要陪同領(lǐng)導(dǎo)參加一些會(huì)議，這就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，記好會(huì)議要點(diǎn)，散會(huì)后還得及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)會(huì)議精神。

有時(shí)候，這類崗位還涉及接待訪客，這就得有點(diǎn)眼力勁兒了，知道什么時(shí)候該引導(dǎo)到會(huì)議室，什么時(shí)候該安排休息區(qū)。要是碰上公司活動(dòng)之類的，也得幫忙籌備，從場地布置到流程安排，都得心里有數(shù)。當(dāng)然，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事交代，就得迅速反應(yīng)過來，合理安排時(shí)間，確保事情按時(shí)完成。

書寫注意事項(xiàng)：

辦公用品管理也是份內(nèi)的事，像打印機(jī)沒墨了，電腦壞了，這些瑣碎的事都不能拖著，得盡快解決。不過有時(shí)候也會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩，比如突然來了個(gè)緊急任務(wù)，手頭的事情還沒處理完，這就得學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對，優(yōu)先級得搞清楚。要是平時(shí)能提前做好規(guī)劃，這些問題也就不會(huì)那么棘手了。

跟其他部門溝通協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵，畢竟不是每個(gè)部門都愿意配合，這時(shí)候就得有點(diǎn)耐心，說話得講究技巧。有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，就得自己想辦法串聯(lián)起來，不能光等著別人來推動(dòng)。不過偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)，比如記錯(cuò)了日期，或者把事情漏掉了，但只要事后及時(shí)補(bǔ)救，影響就不會(huì)太大。

再就是，董事長秘書助理的工作有時(shí)候會(huì)接觸到一些敏感信息，這方面的保密意識得強(qiáng)。有些文件不能隨便帶回家看，有些話也不能隨便對外說。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)讓你幫忙起草些報(bào)告什么的，這就得仔細(xì)琢磨措辭，既要符合公司的形象，又要突出重點(diǎn)。要是對公司業(yè)務(wù)不太熟悉的話，得多花點(diǎn)時(shí)間去了解，不然寫出來的東西就會(huì)顯得空洞無物。

書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如對于經(jīng)理秘書這類崗位，開頭可以直接點(diǎn)明工作性質(zhì)，比如說“負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理日常事務(wù)處理”。接著描述具體任務(wù)，像是文件整理，“需要每日將重要文件歸檔保存”，這一步很重要，因?yàn)橐俏募y了，找起來特別麻煩。

接下去可以寫一些具體的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容，比如說“跟各部門對接項(xiàng)目進(jìn)度”，這里要強(qiáng)調(diào)的是溝通能力，“確保信息傳達(dá)無誤”，這樣能讓經(jīng)理省不少心。還有就是會(huì)議相關(guān)的事，“組織籌備會(huì)議”，包括準(zhǔn)備材料、布置會(huì)場之類的，“做好會(huì)議記錄并跟進(jìn)后續(xù)事項(xiàng)”。

關(guān)于職位要求，這部分得明確一些基本技能?！笆煜まk公軟件操作”這是基礎(chǔ)，“良好的文字功底”也很關(guān)鍵，因?yàn)榻?jīng)常要寫報(bào)告什么的。還有時(shí)間管理，“能合理安排工作優(yōu)先級”，不然事情堆一起就容易亂套。另外，“較強(qiáng)的抗壓能力”也是必須的，經(jīng)理那邊隨時(shí)可能有緊急任務(wù)。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上某些細(xì)節(jié)，比如“需要定期檢查辦公設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)”，這其實(shí)挺重要的，要是打印機(jī)壞了，耽誤事就不好了。還有個(gè)容易忽略的地方，“協(xié)助完成年度預(yù)算匯總”，這屬于財(cái)務(wù)相關(guān)的部分，得提前考慮到。

每個(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)不一樣，像有的公司特別看重形象禮儀，“保持專業(yè)形象出席活動(dòng)”，這個(gè)就不能漏掉。還有一點(diǎn)容易忽視，“參與制定部門規(guī)章制度”，這有助于提高工作效率。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的崗位來定，尤其是像公司總裁秘書助理這樣的崗位，它涉及的工作內(nèi)容很雜，既要貼合總裁的需求，還得兼顧部門間的協(xié)調(diào)。比如，這項(xiàng)工作可能需要隨時(shí)跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，從會(huì)議紀(jì)要到行程規(guī)劃都得留心，這就要熟悉各種辦公軟件，像excel、word什么的，當(dāng)然ppt也不能落下。平時(shí)，可能還會(huì)處理一些文件收發(fā)，重要郵件的回復(fù)，這部分工作得特別仔細(xì)，因?yàn)槿f一漏掉個(gè)關(guān)鍵郵件，后果可不小。

書寫注意事項(xiàng)：

作為總裁秘書助理，還可能需要參與一些對外接待工作，這就得提前做好準(zhǔn)備，包括了解來訪者的背景資料，準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，要是接待的是重要客戶，那準(zhǔn)備起來就更復(fù)雜了，可能還得考慮禮品什么的。還有，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有個(gè)想法，需要馬上落實(shí)，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，該找人就找人，該聯(lián)系資源就聯(lián)系資源，這考驗(yàn)的就是你的應(yīng)變能力了。

有時(shí)候工作里會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如突然接到通知說要改行程，這種時(shí)候就得趕緊調(diào)整安排，可能還得通知相關(guān)的人員。要是跟部門間有協(xié)作任務(wù)，那溝通就顯得尤為重要，得確保信息傳達(dá)無誤，避免因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ導(dǎo)致的問題。不過有時(shí)候也會(huì)碰到一些小狀況，像是記錄會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，可能一時(shí)疏忽少記了個(gè)要點(diǎn)，這種情況雖然不常見，但確實(shí)會(huì)發(fā)生，所以平時(shí)工作中得多留意，養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。

再就是，這份工作可能還會(huì)涉及到一些內(nèi)部事務(wù)，像是整理檔案、歸檔文件什么的，這些看似簡單的小事其實(shí)挺重要的，因?yàn)橐菣n案管理混亂，以后找東西就會(huì)很麻煩。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能還會(huì)讓你幫忙做一些數(shù)據(jù)分析，這就要有一定的數(shù)據(jù)處理能力了，得知道怎么從一堆數(shù)據(jù)里提取有用的信息。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

總裁助理秘書這個(gè)崗位比較特殊，它既需要懂行政事務(wù)處理，又得熟悉企業(yè)管理流程。寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候，得從具體工作內(nèi)容出發(fā)，把能想到的事情都列出來。比如，負(fù)責(zé)安排領(lǐng)導(dǎo)的日程，這包括會(huì)議、接待、外出活動(dòng)之類的，這可是個(gè)細(xì)致活兒，得提前了解好領(lǐng)導(dǎo)的需求，還得協(xié)調(diào)各方資源，確保不出岔子。

書寫注意事項(xiàng)：

文件管理也是重要一項(xiàng)。平時(shí)收發(fā)文件、整理檔案、歸檔保存，這些看似簡單，但稍不留神就會(huì)出問題。比如有一次我?guī)兔φ碣Y料，因?yàn)闆]仔細(xì)核對，結(jié)果把兩個(gè)項(xiàng)目的合同搞混了，后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后專門提醒了我。還有就是上傳下達(dá)，很多通知和指令需要及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，這就考驗(yàn)溝通能力了，既要清楚明白又要迅速到位。

協(xié)助處理一些突發(fā)狀況也很關(guān)鍵。公司里難免會(huì)遇到緊急情況，比如客戶臨時(shí)來訪或者設(shè)備故障，這時(shí)候就需要隨機(jī)應(yīng)變。記得有一次有個(gè)重要客戶突然到訪，我忙著聯(lián)系會(huì)議室卻忘了檢查投影儀，結(jié)果差點(diǎn)耽誤了演示，好在同事幫忙才順利解決。所以寫職責(zé)時(shí)，這部分內(nèi)容也得體現(xiàn)出來。

再就是參與一些項(xiàng)目跟進(jìn)工作，雖然不是主導(dǎo)角色，但得隨時(shí)掌握進(jìn)度。像我們部門負(fù)責(zé)的幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，每周都要匯報(bào)進(jìn)展，我就得幫忙收集信息、制作表格，有時(shí)候還得幫著寫報(bào)告。這些事情看起來瑣碎，但要是做不好，會(huì)影響整體推進(jìn)。

跟團(tuán)隊(duì)成員保持良好關(guān)系也是必要的。畢竟日常工作少不了協(xié)作配合，偶爾也會(huì)有意見分歧，這時(shí)候就得學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)氣氛，避免矛盾升級。不過有時(shí)候話說多了反而容易引起誤會(huì)，比如上次我為了緩和氣氛講了個(gè)笑話，結(jié)果大家都沒笑，場面一度尷尬。所以在這方面得把握好分寸，既不能太嚴(yán)肅也不能太隨意。