書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底干什么的，這很重要。行政助理，日常工作就是處理一些雜事，比如文件歸檔，會(huì)議記錄，接待客人，還有就是幫忙訂機(jī)票什么的。商務(wù)助理的話，可能就更側(cè)重于業(yè)務(wù)上的事情了，像是客戶資料整理、合同跟進(jìn)、還有一些展會(huì)活動(dòng)的準(zhǔn)備之類的工作。

行政這塊兒，文件歸檔是個(gè)重點(diǎn)，得確保所有的文件都分類清楚，該存的地方都存好。要是文件亂放，到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)想找份重要的東西，翻半天找不到，那多尷尬啊。還有就是會(huì)議記錄，這事看著簡(jiǎn)單，其實(shí)挺費(fèi)腦子的。會(huì)議上有各種討論，得把關(guān)鍵點(diǎn)都記下來，而且最好能條理清晰，這樣方便以后查閱。

商務(wù)這邊，客戶資料的整理很關(guān)鍵。客戶信息得及時(shí)更新，不然客戶打個(gè)電話過來問情況，你這邊一問三不知，那客戶體驗(yàn)肯定不好。合同跟進(jìn)也是個(gè)技術(shù)活兒，從簽訂到執(zhí)行再到后續(xù)的付款結(jié)算，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。展會(huì)活動(dòng)就更復(fù)雜了，從前期策劃到現(xiàn)場(chǎng)布置，再到后期總結(jié)，每一個(gè)步驟都要盯緊了，稍不留神就可能出問題。

至于職位要求，行政助理得有點(diǎn)耐心，做事細(xì)致認(rèn)真。商務(wù)助理的話，溝通能力得強(qiáng)，因?yàn)榇蚪坏赖亩际强蛻?，說話得讓人聽著舒服，不然人家不愿意跟你合作。另外，電腦操作得熟練，excel表格、word文檔這些基本技能都得掌握，不然工作起來會(huì)很吃力。

有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)。比如忘了說行政助理還得負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)，這就很關(guān)鍵了，沒有紙筆之類的辦公用品，大家工作都受影響。商務(wù)助理也一樣，可能會(huì)忘記提到需要具備一定的市場(chǎng)分析能力，畢竟搞業(yè)務(wù)，不了解市場(chǎng)行情怎么行？

書寫經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求來寫。行政部經(jīng)理助理這個(gè)職位，日常需要處理的事情挺雜的，像文件歸檔、會(huì)議記錄什么的，還有就是協(xié)助經(jīng)理做一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)的事。平時(shí)可能還會(huì)負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的預(yù)算編制，比如辦公用品采購(gòu)之類的，這都需要提前做好計(jì)劃。

有時(shí)候剛接手工作的時(shí)候，可能會(huì)覺得頭緒太多，不知道從哪里下手。比如有一次我?guī)徒?jīng)理整理客戶資料，本來想按時(shí)間順序排，結(jié)果一時(shí)糊涂，居然按字母順序排了，后來才發(fā)現(xiàn)這樣搞混了不少重要的信息。所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好把這類容易混淆的地方都列清楚，讓大家都能明白每項(xiàng)任務(wù)的具體流程。

書寫注意事項(xiàng)：

作為經(jīng)理助理，還得學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。比如說有重要客人來訪，而經(jīng)理恰好不在辦公室，這時(shí)候就需要迅速反應(yīng)，安排好接待工作。記得有一次臨時(shí)接待一個(gè)國(guó)外客戶，因?yàn)槭孪葲]有準(zhǔn)備好相關(guān)資料，導(dǎo)致場(chǎng)面有點(diǎn)尷尬。所以職責(zé)里最好加上一條，遇到緊急狀況時(shí)如何快速協(xié)調(diào)資源，保證工作的順利進(jìn)行。

還有就是跟同事之間的溝通也很關(guān)鍵。行政部的工作很多時(shí)候需要跨部門協(xié)作，像活動(dòng)策劃這種事，就得跟各部門負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系。不過有時(shí)候郵件發(fā)過去，對(duì)方?jīng)]及時(shí)回復(fù)，就會(huì)耽誤進(jìn)度。所以在職責(zé)里提到這一點(diǎn)的時(shí)候，可以建議多采用即時(shí)通訊工具，提高溝通效率。

小編友情提醒：

別忘了強(qiáng)調(diào)一下工作細(xì)節(jié)的重要性。比如文檔管理這塊兒，不僅要確保資料完整無誤，還得注意保密措施。有一次我發(fā)現(xiàn)一份合同復(fù)印件被隨意放在桌上，差點(diǎn)被無關(guān)人員看到，幸好及時(shí)收回。所以寫職責(zé)時(shí)，這方面也要提醒到位，讓大家養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

書寫經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)崗位的理解來寫。比如說渠道助理或者銷售行政這類崗位，它們的工作內(nèi)容都比較雜，涉及到的東西也多。首先要搞清楚這個(gè)崗位的核心工作是什么，像渠道助理，肯定就是協(xié)助主管去處理一些渠道相關(guān)的事情，比如聯(lián)系客戶，跟進(jìn)訂單進(jìn)度什么的。這一步要是沒弄明白，后面寫出來的職責(zé)就可能跑偏。

然后，要把具體的任務(wù)列出來，別光說些大方向的，得細(xì)化到具體的操作層面。比如日常維護(hù)客戶關(guān)系這部分，就可以寫成“負(fù)責(zé)接聽客戶來電，記錄客戶需求并及時(shí)反饋給相關(guān)部門”，這樣一看就知道該怎么做。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装崖氊?zé)寫得太籠統(tǒng)了，像是“做好渠道管理工作”，這句話就有點(diǎn)模糊不清，到底是要管什么，怎么個(gè)管理法都沒交代明白。

對(duì)于銷售行政這一塊兒，除了常規(guī)的文件整理歸檔之外，還可能涉及到一些會(huì)議組織之類的事務(wù)。這部分職責(zé)可以寫成“協(xié)助籌備部門會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議材料并做好會(huì)議紀(jì)要”，聽起來就很具體了。但有時(shí)候也會(huì)不小心漏掉某些細(xì)節(jié)，比如“協(xié)助完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)”，這句話看起來沒什么問題，實(shí)際上如果能補(bǔ)充一下大概有哪些事項(xiàng)會(huì)更好，不然給人的感覺就是職責(zé)范圍太寬泛。

再來說說職位要求這塊兒，最好跟崗位職責(zé)結(jié)合起來寫。像渠道助理，可能需要具備一定的溝通能力，畢竟要經(jīng)常跟客戶打交道。所以可以寫成“具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系”，這樣既符合崗位需求又顯得專業(yè)。不過有時(shí)候會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)一些必要的技能，比如“熟悉辦公軟件操作”這種基本要求，結(jié)果寫到最后才發(fā)現(xiàn)少了這么一條。

寫這些內(nèi)容的時(shí)候，最好結(jié)合公司的實(shí)際情況來寫，別一股腦兒地套用模板。像有些公司特別看重團(tuán)隊(duì)合作精神，那在職位要求里就應(yīng)該體現(xiàn)出來，可以寫成“具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用”。但有時(shí)候會(huì)忽略掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如“具備一定的抗壓能力”，這對(duì)于很多崗位來說其實(shí)挺重要的，特別是在面對(duì)緊急任務(wù)的時(shí)候。

書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)工作的理解來寫。比如日語翻譯兼行政助理這個(gè)職位，先要想想平時(shí)具體干什么。早上一般要檢查郵件，看看公司有什么通知沒，這算一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。還有就是翻譯文件，特別是跟日本那邊合作的項(xiàng)目資料，得確保翻譯得準(zhǔn)確無誤。要是碰上有日語會(huì)議，那還得負(fù)責(zé)記錄會(huì)議紀(jì)要，整理出來給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

行政這塊兒，就比較雜了。辦公用品采購(gòu)是個(gè)重要任務(wù)，每次得仔細(xì)核對(duì)清單，別買多了或者少了。員工考勤也得管好，月初要把考勤表匯總，交給財(cái)務(wù)做工資核算。有時(shí)候公司搞活動(dòng)，也得幫忙策劃一下，聯(lián)系場(chǎng)地、布置現(xiàn)場(chǎng)之類的，這些都是日常工作。

有些事情可能臨時(shí)會(huì)有變動(dòng)。比如上周有個(gè)緊急項(xiàng)目需要翻譯，客戶那邊催得很急，結(jié)果翻譯完后才發(fā)現(xiàn)有個(gè)專業(yè)術(shù)語沒查清楚，只能趕緊改過來。這種事情偶爾會(huì)發(fā)生，主要是因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，難免會(huì)有點(diǎn)疏忽。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些棘手的問題，比如說報(bào)銷單填寫不規(guī)范，財(cái)務(wù)那邊老是退回來重新審核，這就挺煩人的。每次都要仔細(xì)對(duì)照公司的規(guī)定，一點(diǎn)一點(diǎn)修改，最后總算能通過。不過這也提醒自己以后得多留個(gè)心眼，填單子的時(shí)候多檢查幾遍。

書寫注意事項(xiàng)：

跟同事之間的溝通也很關(guān)鍵。有時(shí)候翻譯的東西涉及到專業(yè)領(lǐng)域，自己不太懂的話，就得主動(dòng)去請(qǐng)教專業(yè)人士。有一次翻譯一份關(guān)于機(jī)械制造的文檔，好多專有名詞完全摸不著頭腦，后來找到車間的老王，讓他幫忙解釋了一下，這才順利完成任務(wù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用

寫行政助理崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合公司實(shí)際情況，比如這家是出口保險(xiǎn)公司，那職責(zé)就得突出跟保險(xiǎn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。比如，日常辦公事務(wù)肯定少不了，像是文件整理歸檔，這個(gè)大家都懂，但具體到出口保險(xiǎn)，就得多留意那些跟國(guó)際業(yè)務(wù)有關(guān)的規(guī)定，確保文件符合進(jìn)出口政策。

還有就是溝通這塊，行政助理經(jīng)常要跟各部門打交道，尤其是對(duì)于出口保險(xiǎn)公司來說，可能涉及跟客戶、合作方甚至是海外機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，這就需要協(xié)調(diào)好各種事情。有時(shí)候接個(gè)電話，對(duì)方問些專業(yè)問題，就得迅速反應(yīng)，要是回答得模棱兩可，就容易出岔子。比如有個(gè)同事上次就搞混了幾個(gè)條款，結(jié)果被客戶投訴，這事提醒我們平時(shí)多熟悉業(yè)務(wù)流程，別光顧著應(yīng)付雜事。

書寫注意事項(xiàng)：

報(bào)銷這塊也是行政助理常干的活兒。出口保險(xiǎn)的報(bào)銷單據(jù)特別復(fù)雜，因?yàn)樯婕暗胶枚嗤鈳沤Y(jié)算，匯率變動(dòng)什么的，得仔細(xì)核對(duì)每張票據(jù)，不然容易漏掉重要信息。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)急著看報(bào)表，你手頭一堆單子還沒弄完，就只能加班趕工，這都是常有的事。

后勤管理也是一大塊，辦公室設(shè)備壞了要及時(shí)報(bào)修，像打印機(jī)，沒它簡(jiǎn)直寸步難行。不過有時(shí)候采購(gòu)新設(shè)備，預(yù)算審批流程挺繁瑣的，得跟財(cái)務(wù)那邊反復(fù)確認(rèn)，有時(shí)候來回跑幾趟才能搞定。還有就是會(huì)議室布置，每次有重要客戶來訪，得提前檢查音響、投影儀之類的，要是哪天突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)設(shè)備出了故障，那場(chǎng)面就很尷尬。

行政助理還得處理一些突發(fā)狀況，比如突然接到通知說有緊急會(huì)議，而會(huì)議室剛好被占用了，這時(shí)候就得趕緊調(diào)整安排，能騰出來的房間都得考慮到。還有一次，有位同事臨時(shí)請(qǐng)假，原本負(fù)責(zé)接待客戶的任務(wù)就落到了行政這邊，當(dāng)時(shí)真是措手不及，只能硬著頭皮頂上，后來才知道那位客戶其實(shí)還挺滿意的，說咱們服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，這也算意外收獲吧。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用

行政助理這個(gè)崗位，說起來簡(jiǎn)單，做起來可不容易。每天要面對(duì)各種文件、會(huì)議安排，還有領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)，這都需要提前想清楚，不然很容易手忙腳亂。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把日常工作列出來，像是收發(fā)文件、打印復(fù)印什么的，這些都是基礎(chǔ)工作，可不能漏掉。另外，接待來訪人員也很重要，尤其是客人來了，得知道該怎么安排，比如引導(dǎo)到會(huì)議室，或者幫忙聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。

不過有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，有時(shí)候會(huì)涉及到報(bào)銷流程，這就需要熟悉公司的財(cái)務(wù)規(guī)定，該準(zhǔn)備的單據(jù)一點(diǎn)都不能少。還有就是會(huì)議記錄，這可是個(gè)技術(shù)活兒，不僅要記全，還得條理清晰，不然領(lǐng)導(dǎo)看不明白就麻煩了。要是公司有活動(dòng)，那還得負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)場(chǎng)地布置、人員分工這些事情，這可不是個(gè)小工程。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，容易把一些關(guān)鍵點(diǎn)寫得太籠統(tǒng)。比如“協(xié)助完成日常事務(wù)”，這樣的描述太模糊了，具體怎么協(xié)助都沒說清楚。所以最好能細(xì)化一下，比如“協(xié)助處理辦公室內(nèi)勤事務(wù)，包括接聽電話、整理檔案等”。還有，別忘了提到突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，畢竟誰也說不準(zhǔn)哪天會(huì)遇到緊急情況，得提前想好對(duì)策。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，會(huì)不小心把順序搞混。比如先寫了“負(fù)責(zé)公司考勤統(tǒng)計(jì)”，后面又提到“協(xié)助人事部進(jìn)行員工考勤管理”，其實(shí)這兩句話表達(dá)的意思差不多，放一起就顯得啰嗦了。所以寫的時(shí)候要多檢查幾遍，看看有沒有重復(fù)的地方。

再說到溝通這一塊兒，行政助理需要跟各部門打交道，所以得學(xué)會(huì)靈活應(yīng)變。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)忘記這一點(diǎn)，只寫了“負(fù)責(zé)部門間的溝通協(xié)調(diào)”，但沒具體說明怎么協(xié)調(diào)，這就有點(diǎn)空洞了。最好能結(jié)合實(shí)際情況，比如“協(xié)助解決部門間的工作沖突，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)”。

小編友情提醒：

記得把職責(zé)范圍寫清楚。有些時(shí)候，職責(zé)描述得模棱兩可，會(huì)讓新人摸不著頭腦。像“協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這種話雖然沒錯(cuò)，但總覺得缺了點(diǎn)什么?？梢愿某伞案鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成臨時(shí)性任務(wù)，并及時(shí)反饋進(jìn)展情況”，這樣聽起來更具體些。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用

行政副總裁助理這個(gè)崗位，說起來頭銜不小，但具體到職責(zé)上，還真得好好琢磨一下怎么寫才合適。這可不是那種能套模板的工作，每個(gè)公司的情況都不一樣，所以寫的時(shí)候得結(jié)合實(shí)際情況來。

比如，這個(gè)職位既要幫副總裁處理日常事務(wù)，又要協(xié)助做一些戰(zhàn)略層面的事。先說日常事務(wù)，像是安排會(huì)議、整理文件什么的，這部分內(nèi)容要寫得細(xì)致點(diǎn)，不然人家看不明白。像“負(fù)責(zé)副總裁的日程安排，包括但不限于會(huì)議通知、行程規(guī)劃”，這樣的表述就挺清楚，但要是寫成“安排副總裁的日程，包括會(huì)議通知和行程之類的事”，就有點(diǎn)啰嗦了。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)不小心多寫幾個(gè)字，比如“負(fù)責(zé)副總裁的日程安排，包括會(huì)議通知、行程規(guī)劃，還有其他一些雜事”。

再來說說戰(zhàn)略層面的事情，這部分得帶上點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，顯得靠譜。比如“參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提供數(shù)據(jù)支持并協(xié)助完成相關(guān)報(bào)告”，這樣寫就比較正式，但要是寫成“幫助制定公司年度計(jì)劃，提供數(shù)據(jù)幫忙寫報(bào)告”，就顯得不夠?qū)I(yè)了。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)忘記加上關(guān)鍵的修飾詞，比如“參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提供數(shù)據(jù)支持并協(xié)助完成相關(guān)報(bào)告”，寫的時(shí)候可能會(huì)漏掉“年度”兩個(gè)字。

除了這些常規(guī)的職責(zé)，還得注意寫的時(shí)候別忘了提到溝通協(xié)調(diào)這一塊。“協(xié)調(diào)各部門間的工作對(duì)接，確保信息傳遞順暢”，這樣寫就挺好，但如果寫成“協(xié)調(diào)各部門工作對(duì)接，保證信息傳遞”，就少了點(diǎn)什么。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)忽略一些必要的細(xì)節(jié)，比如“協(xié)調(diào)各部門間的工作對(duì)接，確保信息傳遞順暢”，寫的時(shí)候可能會(huì)漏掉“間”這個(gè)字。

書寫注意事項(xiàng)：

還要注意寫的時(shí)候別光顧著說事，得帶上點(diǎn)對(duì)工作的態(tài)度?！胺e極主動(dòng)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，保持高效”，這樣寫就不錯(cuò)，但如果寫成“積極主動(dòng)完成上級(jí)交辦任務(wù)，注意細(xì)節(jié)，保持高效”，就差點(diǎn)意思了。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)不小心省略掉一些連接詞，比如“積極主動(dòng)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，保持高效”。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)工作的理解來寫，要是想寫好這份職責(zé)，就得明白這個(gè)職位需要做哪些具體的事情。比如說人事行政助理，這活兒不光是管著員工的檔案什么的，還得幫忙處理一些日常事務(wù)，像是接待來訪客人，這就得有禮貌，說話得讓人舒服，不然人家可能覺得公司沒規(guī)矩。

平時(shí)還得分點(diǎn)心在辦公用品上頭，像是打印機(jī)沒墨了，得知道怎么去處理，不能什么事都等著別人來教你。還有就是會(huì)議安排，這可不是隨便找個(gè)地方就完事了，得提前看看會(huì)議室有沒有沖突，要是有沖突，就得協(xié)調(diào)一下時(shí)間什么的，這都是基本功。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有任務(wù)下來，你得能立刻反應(yīng)過來該咋辦，不能愣在那里。比如說整理個(gè)報(bào)告什么的，得知道從哪里找資料，怎么匯總才最有效率。當(dāng)然，這工作也不是天天都能順順利利的，偶爾會(huì)遇到些麻煩事，像員工請(qǐng)假之類的，你得按照公司的規(guī)定來處理，別自己瞎琢磨，該走流程就得走流程。

工資發(fā)放也是個(gè)大事，每個(gè)月得核對(duì)一下員工的考勤情況，這得仔細(xì)點(diǎn)，要是粗心大意漏掉一個(gè)人，那可就麻煩了。還有就是員工福利這塊兒，得跟相關(guān)部門對(duì)接好，確保大家該有的都有，別讓人覺得公司在糊弄人。

有時(shí)候也會(huì)碰到特殊情況，比如有個(gè)同事突然家里有點(diǎn)事，得趕緊幫著處理，這事急不得，得穩(wěn)住，不能慌了手腳。要是處理不好，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，那可就不好了。所以呀，這份工作看著簡(jiǎn)單，其實(shí)挺考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致程度的。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把這些具體的事項(xiàng)都涵蓋進(jìn)去，這樣不僅能讓新人有個(gè)明確的方向，也能提醒自己別忘了該干什么。不過，要是寫得太死板了，反而容易讓人覺得枯燥，所以適當(dāng)?shù)撵`活一點(diǎn)也行，只要?jiǎng)e偏離主題就好。