書寫經(jīng)驗52人覺得有用

辦公室助理這個崗位的職責(zé)其實挺復(fù)雜的，得結(jié)合具體的工作環(huán)境去寫，不能太籠統(tǒng)。比如，有些公司可能需要助理幫忙處理文件，這就得提到整理文檔、歸檔什么的。還有些公司可能更看重溝通能力，那就要突出對接各部門、協(xié)調(diào)工作的部分。

在寫的時候，要注意別把事情說得太死板了。像“負(fù)責(zé)接聽電話并記錄來電內(nèi)容”，這樣的描述就有點太直白了。可以改成“協(xié)助接聽電話，做好來電記錄并及時傳達(dá)重要信息”。這樣顯得稍微靈活一點。

有的時候，寫的人會忘記加入一些細(xì)節(jié)，像是“按時提交各類報表”，這句看起來沒問題，但如果能補充一下具體的報表種類就更好了。比如說是財務(wù)報表還是工作進(jìn)度表之類的，這樣更有針對性。

書寫注意事項：

有時候?qū)憤徫宦氊?zé)會忽略掉突發(fā)狀況的應(yīng)對措施。像遇到緊急情況需要臨時調(diào)整工作計劃，這種也是日常工作的一部分。如果只寫常規(guī)任務(wù)，就容易讓人覺得這個崗位沒什么挑戰(zhàn)性。

還有一點需要注意的是，語言表達(dá)上不要太過僵硬。比如說“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項”，這句話雖然沒錯，但顯得有點空泛?？梢栽囍鴮懗伞案鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合完成相關(guān)任務(wù)”，這樣聽起來更有互動感。

有時候?qū)懧氊?zé)會不小心漏掉一些關(guān)鍵點，像檔案管理這部分，不是單純的存檔，還得包括定期檢查檔案完整性之類的事。要是沒注意到這些細(xì)節(jié)，寫出來的職責(zé)就會顯得很表面化。

書寫經(jīng)驗95人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容來寫。像x血站辦公室這個職位，主要就是協(xié)助站長處理日常事務(wù)，包括文件整理、會議記錄什么的。還有就是協(xié)調(diào)各部門的工作，確保大家都按計劃推進(jìn)。這工作需要熟悉辦公軟件，能快速打出會議紀(jì)要那種。

有時候文件特別多，可能就得加班加點去趕工了。要是遇到突發(fā)情況，比如突然來了大批獻(xiàn)血者，就要及時通知相關(guān)人員到位，幫忙維持秩序。平時還要負(fù)責(zé)接待來訪人員，態(tài)度得熱情，說話要客氣，不然人家會覺得咱們血站沒規(guī)矩。

書寫注意事項：

主任那邊有什么任務(wù)布置下來，也得認(rèn)真記好，按時完成。像采購物資這類事情，得提前做好預(yù)算，報給領(lǐng)導(dǎo)審批。偶爾還得參與一些對外交流活動，這就得有點社交能力了，不然跟人溝通起來會很費勁。

這崗位還需要經(jīng)常跟獻(xiàn)血者打交道，所以得了解相關(guān)政策法規(guī)，這樣回答問題的時候才能底氣足。當(dāng)然，保密工作也很重要，涉及個人隱私的信息不能隨便往外傳，這是基本的職業(yè)操守。

有時候文件歸檔可能會出點小問題，比如忘了分類，導(dǎo)致后來查找起來麻煩。還有一種情況就是開會的時候記東西漏掉重要內(nèi)容，這都是需要注意的地方。不過這些問題都不是大毛病，改掉就好。

書寫經(jīng)驗49人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定。像辦公室內(nèi)勤助理這個職位，主要負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)處理，比如文件整理啦、會議記錄，還有接待來訪人員之類的。這些事情聽著簡單，但真要做好還挺講究技巧的。

比如文件整理這一塊兒，不僅要分類清楚，還得確保歸檔及時。有時候文件太多，稍不留神就會搞混順序，到時候找起來費勁得很。另外，會議記錄也是個技術(shù)活兒，不是說記下來就行，得抓住重點，把領(lǐng)導(dǎo)的意思準(zhǔn)確傳達(dá)出來。要是漏了關(guān)鍵點，后續(xù)工作可能就麻煩了。

接待來訪人員也挺考驗人的。不僅要熱情周到，還得注意細(xì)節(jié)。比如說對方來了，你要提前了解情況，知道他是誰、為什么來，這樣交流起來才順暢。要是沒準(zhǔn)備充分，冷不丁被問到不知道的事情，場面會很尷尬。

再說了，內(nèi)勤助理還經(jīng)常要跟各部門溝通協(xié)調(diào)。這需要有一定的交際能力，不然人家不愿意配合你怎么辦？所以平時多積累人脈很重要，遇到問題能快速找到解決辦法。

有時候也會遇到突發(fā)狀況。比如說突然接到通知，要緊急準(zhǔn)備一份材料，這種時候就得迅速反應(yīng)過來，先把重要的事情做完。要是手忙腳亂的，不僅耽誤進(jìn)度，還容易出錯。

書寫注意事項：

電腦操作這塊兒也不能忽視。辦公軟件用得熟練與否直接影響工作效率。像excel表格制作，要是公式用錯了，數(shù)據(jù)算出來偏差很大，那可就麻煩了。還有郵件收發(fā)，格式不對或者語氣不當(dāng)，都可能引起誤會。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，關(guān)鍵是要結(jié)合實際情況，把該做的事情一條條列出來。但要注意的是，別光顧著羅列，還要考慮到執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題，這樣才能讓人一看就知道該怎么干。

書寫經(jīng)驗70人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容搞清楚。辦公室助理的工作，說白了就是幫領(lǐng)導(dǎo)跑腿打雜，但又不只是這樣。像日常文件整理、會議記錄這些肯定少不了，還有就是接待來訪客人，這都是基本功。有時候得幫忙處理一些緊急任務(wù)，比如臨時需要打印材料或者聯(lián)系某個部門，這就考驗反應(yīng)能力了。

文件管理這塊兒挺重要，收發(fā)文件都要登記好，分類存檔，不然到時候找起來費勁。要是公司有活動或者培訓(xùn)，助理也得提前準(zhǔn)備場地布置，采購物資什么的，這些都是常規(guī)操作。還有報銷單據(jù)審核這類事情，雖然繁瑣但必須仔細(xì)，漏掉一點可能就麻煩了。

有時候領(lǐng)導(dǎo)開會討論項目進(jìn)展，助理得做好詳細(xì)記錄，會后還得整理成報告發(fā)給大家。這活兒看起來簡單，實際上很講究效率和準(zhǔn)確性。要是哪天領(lǐng)導(dǎo)突然問起某個項目的細(xì)節(jié)，就得馬上能拿出資料來，所以平時積累很重要。

跟其他部門溝通也是必不可少的環(huán)節(jié)。比如說財務(wù)那邊催著交發(fā)票，市場部那邊要對接宣傳素材，這時候就得主動去跟進(jìn)，別等著別人來催。要是碰到跨部門協(xié)作的項目，更得協(xié)調(diào)好各方進(jìn)度，確保事情按時完成。

不過，有時候事情多起來難免會顧此失彼。像上次我就差點忘記提醒某位同事提交月度報告，還好后來想起來補救了。這種事情其實挺常見的，關(guān)鍵是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，比如每天列個清單，把重要的事項標(biāo)注出來，這樣就不會遺漏。

書寫注意事項：

電腦操作這塊兒也不能太馬虎。文檔編輯、表格制作這些基本技能都得熟練掌握。有時候領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)特別急，比如周末突然要出一份數(shù)據(jù)分析報告，那就得加班加點趕出來。這種時候心態(tài)得放平和，別慌亂，慢慢來反而更快。

書寫經(jīng)驗20人覺得有用

綜合辦公室助理這個崗位的工作內(nèi)容其實挺雜的，既要處理日常事務(wù)，又要配合其他部門完成一些臨時任務(wù)。說白了，就是個萬金油角色，什么都得懂點，什么都要會一點。比如，辦公用品采購，這事看似簡單，但里面學(xué)問可不少，質(zhì)量要過關(guān)，價格還得合理，這就得跟供應(yīng)商談條件，有時還得分批采購，不然囤貨太多占地方。

文件管理也是個重點，各種資料得分類存檔，電子版的要備份好，紙質(zhì)版的也不能亂放。有時候領(lǐng)導(dǎo)突然需要某份文件，就得迅速找到，這考驗的就是平時的工作習(xí)慣和細(xì)心程度。要是文件夾命名不規(guī)范，或者歸類混亂，到時候翻起來就費勁了。

還有會議組織，從前期準(zhǔn)備到后期跟進(jìn)都得操心。提前通知參會人員，布置會議室，打印會議材料，這些細(xì)節(jié)都不能馬虎。會上記錄也得認(rèn)真，要點不能漏，最好還能整理成紀(jì)要發(fā)給大家。會后跟蹤也很重要，比如落實會議決定的事情，看看進(jìn)展如何，有沒有遇到問題，都需要及時反饋。

有時候還會碰到一些突發(fā)狀況，比如設(shè)備故障或者緊急任務(wù)，這時候就得靈活應(yīng)對，能快速找到解決辦法。比如說打印機(jī)壞了，得第一時間聯(lián)系維修人員，同時看看能不能用備用機(jī)頂上，別耽誤工作進(jìn)度。再比如有同事請假，手頭的工作沒人接手，那你就得主動承擔(dān)一部分，不能推卸責(zé)任。

跟同事相處也是一門學(xué)問。作為助理，很多時候需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，有些事可能不太好開口，但為了工作順利開展，還是得硬著頭皮去溝通。態(tài)度要誠懇，說話要得體，該幫忙的時候就別猶豫。不過有時候也會遇到不太配合的情況，這時候就需要耐心一點，多從對方的角度考慮問題。

書寫經(jīng)驗32人覺得有用

校長助理兼校長辦公室主任這個崗位，說起來挺復(fù)雜的。既要協(xié)助校長處理日常事務(wù)，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，還得起草一些重要的文件材料。這活兒要是干不好，學(xué)校里的很多事情就可能亂套了。

寫崗位職責(zé)的時候，得先把具體的工作內(nèi)容想清楚。比如，負(fù)責(zé)組織學(xué)校的大型活動，像開學(xué)典禮或者年終總結(jié)會之類的，這就得提前規(guī)劃好場地布置、邀請嘉賓、安排議程等一系列事情。還有，校長平時要開會，你得準(zhǔn)備好會議室，調(diào)試設(shè)備，確保會議順利進(jìn)行。要是哪個環(huán)節(jié)出了岔子，那可就麻煩了。有時候領(lǐng)導(dǎo)臨時有指示，需要立刻傳達(dá)給相關(guān)部門，這就考驗?zāi)愕臏贤芰蛨?zhí)行力了。

書寫注意事項：

文件這塊兒也得操心。校長的講話稿、工作報告什么的，都需要認(rèn)真準(zhǔn)備。有時候接到緊急任務(wù)，比如上級部門突然要求報送某份資料，就得馬上著手整理，不能拖拉。要是文件寫得不規(guī)范，格式不對勁，還可能影響學(xué)校形象。記得有一次，我?guī)托ｉL擬通知的時候，不小心把日期寫錯了，還好及時發(fā)現(xiàn)了，不然就鬧笑話了。

日常管理方面，辦公室里的事情也多。像是接待來訪人員，安排他們的食宿，還得負(fù)責(zé)辦公用品的采購和管理。這些看起來瑣碎的小事，其實都挺重要的。特別是采購這一塊兒，預(yù)算有限，東西還得實用耐用，這就得精打細(xì)算才行。還有，學(xué)校里的一些規(guī)章制度修訂，也需要參與討論，提些建設(shè)性的意見。

要說注意事項，我覺得最重要的是細(xì)心。一個小小的疏忽，就可能帶來大麻煩。比如，安排會議時，如果忘了通知某個關(guān)鍵人物，后果就很嚴(yán)重。再比如，起草文件時，數(shù)字寫錯或者措辭不當(dāng)，都會影響效果。還有，跟同事打交道的時候，態(tài)度一定要誠懇，這樣才能營造良好的工作氛圍。

其實寫崗位職責(zé)，就是要把自己的工作范圍描述清楚，讓別人知道你是干什么的，又該怎么做。不過，有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，把重點給忽略了。就像上次寫職責(zé)時，我一開始想著要突出協(xié)調(diào)功能，結(jié)果越寫越偏，把辦公室管理的事都給漏掉了。后來檢查才發(fā)現(xiàn)這個問題，趕緊補上了。

書寫經(jīng)驗45人覺得有用

寫辦公室助理的崗位職責(zé)時，得先把具體的工作內(nèi)容梳理清楚。這工作看起來雜亂無章，但其實是有條理的。比如接電話這事，不是隨便接一下就完事了，得看對方是誰，是不是重要人物，要是領(lǐng)導(dǎo)的客戶，那態(tài)度就得特別好，還得記下他說的關(guān)鍵點，必要時還要做好記錄轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

文件管理也是個重點，文檔不能亂放，得分類歸檔，不然急用的時候翻半天找不到。有時候文件多了，難免會搞混，比如把a項目的合同放到了b項目文件夾里，這事常發(fā)生，得隨時檢查一遍確保不出錯。還有復(fù)印機(jī)之類的辦公設(shè)備，得知道基本的操作方法，遇到卡紙什么的得能自己處理，不然找人幫忙太麻煩。

接待來訪人員也很關(guān)鍵，不能冷冰冰的，得熱情一點。有時候客人可能帶著問題來的，這就需要耐心解答，如果解決不了，就引導(dǎo)他們?nèi)フ邑?fù)責(zé)的同事。當(dāng)然，有時候可能因為疏忽忘記通知相關(guān)人員來接待，結(jié)果搞得場面尷尬，這樣的情況最好避免。

跟各部門溝通協(xié)調(diào)也是一大塊內(nèi)容。比如銷售部要開會，你需要提前安排好會議室，準(zhǔn)備好投影儀，還得多提醒幾遍，別到時候缺東少西的。再比如采購部需要訂貨單，你就得及時發(fā)過去，不能拖沓，不然耽誤事就不好了。

書寫注意事項：

領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)也不能馬虎對待。有時候領(lǐng)導(dǎo)讓你去跑腿買個東西，看似小事，但關(guān)系到效率。還有些時候領(lǐng)導(dǎo)交待的事比較復(fù)雜，比如要做一份數(shù)據(jù)分析報告，這就得認(rèn)真對待，該問的細(xì)節(jié)得問清楚，資料得搜集齊全，做出來的結(jié)果不能含糊其辭。

電子郵件的收發(fā)也需要注意，不能隨便亂回。收到郵件后，得看看是內(nèi)部的還是外部的，如果是客戶的郵件，回復(fù)的時候語氣要禮貌客氣，措辭也要得體。有時候可能會忘了查收郵件，結(jié)果漏掉重要的信息，所以每天上班第一件事就是檢查郵箱，這樣心里才踏實。

書寫經(jīng)驗14人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個職位到底要做哪些事。比如說辦公室助理，這活兒聽著簡單，其實挺雜的。像接待客人，這就得提前知道誰來、幾點到，還得安排好地方讓他們坐，倒杯水什么的。還有文件整理，這可不是隨便堆一堆就行，得分類清楚，什么重要文件放哪里，日常表格怎么歸檔，都得有個說法。

打印復(fù)印也是辦公室助理的一大塊活兒。要是文件多，打印機(jī)老卡紙，這時候就得沉住氣，別急著發(fā)火。先把機(jī)器檢查一下，看看是不是墨盒快沒了，或者紙張方向不對。要是還不行，那就得找專業(yè)維修的來幫忙。不過有時候說明書上的步驟記不太清了，就只能憑印象一步步試，偶爾可能就會搞錯個順序什么的。

跟同事溝通也很關(guān)鍵。辦公室里頭事情多，有人找東西找不到，有人需要幫忙搬個桌子什么的，這時候就不能裝看不見。得主動問問怎么幫，但也不能太主動，不然顯得太突兀。有時候話說多了反而讓人覺得啰嗦，所以掌握分寸很重要。不過有時候因為想表現(xiàn)積極點，話就說得有點多，結(jié)果人家以為你想搶功勞，這就有點尷尬了。

報銷單據(jù)這事也不能馬虎。發(fā)票得一張張核對，金額對不對，有沒有漏掉，這些都是必須檢查的。要是發(fā)現(xiàn)有假發(fā)票或者金額填錯了，就得趕緊找當(dāng)事人核實。但有時候事情太多，一忙起來就容易漏檢幾張，這都是常有的事。雖然最后沒出大問題，但總覺得心里不踏實。

開會的時候也得做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)說什么，大家都同意什么，這些都要記下來。不過有時候領(lǐng)導(dǎo)說話太快，記不全，只能事后找別人補充。還有些時候，明明記得很清楚，可寫到紙上就缺東少西的，回頭還得重新問一遍。這都是工作中會遇到的小麻煩，但只要用心做，慢慢就好了。