書寫經(jīng)驗(yàn)77人覺(jué)得有用

寫服務(wù)游戲崗位職責(zé)的時(shí)候，得琢磨透這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。比如，服務(wù)游戲這一塊，肯定是要圍繞玩家體驗(yàn)來(lái)展開(kāi)的，具體來(lái)說(shuō)就是處理玩家的各種反饋，包括投訴、建議之類的。平時(shí)還得盯著游戲內(nèi)的動(dòng)態(tài)，看看有沒(méi)有異常情況，像卡頓，掉線這些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了就得趕緊解決。

有時(shí)候，這份工作還涉及到一些協(xié)調(diào)的事，比如跟技術(shù)部門溝通，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。還有，可能需要給新員工培訓(xùn)，教他們?cè)趺纯焖偕鲜郑@其中包括熟悉后臺(tái)系統(tǒng)，知道如何查詢數(shù)據(jù)什么的。不過(guò)有時(shí)候難免會(huì)漏掉些細(xì)節(jié)，比如忘了提醒新人定期檢查客服記錄，這就可能出紕漏。

再一個(gè)，服務(wù)游戲崗還要負(fù)責(zé)策劃一些活動(dòng)，提升玩家活躍度。這活動(dòng)得結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)，不然效果可能就差強(qiáng)人意了。要是沒(méi)想好方向，隨便搞個(gè)活動(dòng)，結(jié)果玩家不買賬，那就尷尬了。另外，還要留意競(jìng)品那邊的情況，看看人家有什么新鮮玩法，咱們能不能借鑒一下。

有時(shí)候也會(huì)遇到特殊情況，比如節(jié)日促銷期間，玩家數(shù)量猛增，這就需要提前做好預(yù)案，增加人手，防止響應(yīng)不及時(shí)。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能就會(huì)忽略對(duì)老玩家的關(guān)注，這其實(shí)挺可惜的，畢竟老玩家才是游戲的基石。

小編友情提醒：

這份工作的成果好不好，很大程度上取決于日常積累的數(shù)據(jù)分析能力。得經(jīng)常復(fù)盤，看看哪些地方做得不到位，下次改進(jìn)。如果懶得做這些，光憑感覺(jué)辦事，那成績(jī)肯定不會(huì)太理想。

書寫經(jīng)驗(yàn)83人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。比如一個(gè)游戲服務(wù)崗位，需要負(fù)責(zé)日常的技術(shù)維護(hù)，這個(gè)技術(shù)維護(hù)可不是隨便說(shuō)說(shuō)，得包括服務(wù)器的監(jiān)控、故障排查，還有性能優(yōu)化。這中間涉及到不少專業(yè)技能，像是熟悉linux系統(tǒng)這類的基礎(chǔ)知識(shí)，要是連基本的操作都不熟練，那工作起來(lái)就會(huì)很被動(dòng)。

再比如，要對(duì)接客戶的需求，這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)挺復(fù)雜的。有時(shí)候客戶提出的問(wèn)題可能不是技術(shù)上的，而是體驗(yàn)上的，這就得跟開(kāi)發(fā)那邊溝通協(xié)調(diào)，把問(wèn)題反饋過(guò)去，然后跟進(jìn)解決進(jìn)度。在這個(gè)過(guò)程中，可能還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如某個(gè)功能突然失效了，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，盡快找到原因，然后修復(fù)。

文檔記錄也很重要，每次處理完問(wèn)題后都要做好記錄，這樣以后再遇到類似的情況就能參考之前的解決方案。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)就容易忽略這一點(diǎn)，覺(jué)得先解決問(wèn)題再說(shuō)，結(jié)果回頭一看，問(wèn)題又出現(xiàn)了，還得重新摸索一遍，這就顯得有點(diǎn)得不償失了。

還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作這塊兒，一個(gè)人的力量畢竟有限，很多事情都需要大家一起完成。比如說(shuō)某個(gè)大型活動(dòng)上線前，需要檢查所有的接口是否正常，這個(gè)時(shí)候就需要和其他部門配合好，確保各個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。如果部門間的溝通不到位，很可能就會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)也不能落下。游戲行業(yè)發(fā)展很快，新的技術(shù)和工具層出不窮，如果不及時(shí)更新自己的知識(shí)庫(kù)，很容易就被淘汰。有時(shí)候看到網(wǎng)上有人分享了一些新的技術(shù)資料，心里想著有空再去看看，結(jié)果一拖再拖，等到真正需要用到的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)落后一大截了。

書寫經(jīng)驗(yàn)81人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體需要做什么。比如高級(jí)游戲服務(wù)器開(kāi)發(fā)工程師，這可不是個(gè)簡(jiǎn)單的活兒。這類工程師得熟悉服務(wù)器架構(gòu)設(shè)計(jì)，還得精通各種編程語(yǔ)言，像c 、java之類的，這些都是基本功。他們不僅要負(fù)責(zé)服務(wù)器端的功能開(kāi)發(fā)，還要確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，碰到問(wèn)題時(shí)得迅速定位并解決。工作中，他們可能得跟前端開(kāi)發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)頻繁溝通，所以溝通能力也很關(guān)鍵。

有時(shí)候，這類工程師可能得參與需求分析，從一開(kāi)始就要保證技術(shù)方案可行。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，他們需要不斷優(yōu)化代碼，提升性能，有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)bug，可能得熬幾個(gè)通宵。說(shuō)起來(lái)，他們還得多了解一些網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，像tcp/ip、http這些，畢竟服務(wù)器離不開(kāi)這些。再說(shuō)了，他們還得關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，看看有沒(méi)有新技術(shù)能引入到現(xiàn)有系統(tǒng)里。

當(dāng)然了，實(shí)際操作中難免會(huì)遇到些麻煩事。有時(shí)候代碼提交后才發(fā)現(xiàn)邏輯有問(wèn)題，這就得趕緊回滾版本，重新調(diào)試。還有時(shí)候，服務(wù)器突然卡頓，就得馬上排查是不是并發(fā)量太大，或者是數(shù)據(jù)庫(kù)出了問(wèn)題。這種時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)就顯得特別重要，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候不是靠理論就能搞定的。

書寫注意事項(xiàng)：

文檔工作也不能忽視。每次完成一個(gè)模塊開(kāi)發(fā)，都得及時(shí)更新相關(guān)文檔，方便后續(xù)維護(hù)。要是文檔不全，下次接手的人肯定抓瞎。不過(guò)有些時(shí)候，寫文檔這件事就被忽略了，大家都想著趕緊上線，結(jié)果后期維護(hù)起來(lái)頭疼得很。這種教訓(xùn)多了，大家才慢慢重視起來(lái)。

其實(shí)，崗位職責(zé)也不是一成不變的，具體還得結(jié)合公司的實(shí)際情況。有的公司可能更看重技術(shù)創(chuàng)新，有的則更注重穩(wěn)定性。所以，寫職責(zé)描述的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，這樣寫出來(lái)的職責(zé)才會(huì)更有針對(duì)性。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位需求去展開(kāi)，不能太籠統(tǒng)。比如說(shuō)游戲服務(wù)器研發(fā)這個(gè)崗位，就得把技術(shù)相關(guān)的具體工作描述清楚。像負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，這肯定是少不了的，還有就是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)優(yōu)化，確保游戲運(yùn)行穩(wěn)定。

這部分內(nèi)容要寫得細(xì)致點(diǎn)，不然面試官會(huì)覺(jué)得候選人不夠?qū)I(yè)。比如參與服務(wù)器架構(gòu)設(shè)計(jì)，選擇合適的框架和技術(shù)棧，這部分最好能寫出具體的技術(shù)細(xì)節(jié)，像數(shù)據(jù)庫(kù)選型，緩存策略之類的。還有日常的代碼審查也得提到，畢竟團(tuán)隊(duì)合作很重要，通過(guò)代碼審查可以提高整體代碼質(zhì)量。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)，像除了技術(shù)層面的工作，還應(yīng)該考慮到跨部門協(xié)作的問(wèn)題。和客戶端那邊對(duì)接接口的需求，確保雙方的數(shù)據(jù)交互順暢，這部分就很容易被漏掉。還有就是處理線上突發(fā)問(wèn)題，這幾乎是每個(gè)服務(wù)器研發(fā)人員都逃不掉的任務(wù)，得明確指出這一點(diǎn)。

寫這部分內(nèi)容的時(shí)候，還要注意不要只顧著寫技術(shù)，管理方面的職責(zé)也不能落下。比如制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，合理分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員，這方面需要有一定的項(xiàng)目管理能力。還有定期組織技術(shù)分享會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)的整體技術(shù)水平，這點(diǎn)也很關(guān)鍵，但很多人寫的時(shí)候容易忘記加上。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于文檔編寫這塊，也是不可或缺的一部分。不管是功能模塊的設(shè)計(jì)文檔，還是后期的運(yùn)維手冊(cè)，都需要詳細(xì)記錄下來(lái)。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)因?yàn)橛X(jué)得麻煩而省略，但實(shí)際上這些都是日后排查問(wèn)題的重要依據(jù)。當(dāng)然，如果能加入一些實(shí)際案例就更好了，像曾經(jīng)解決過(guò)某個(gè)性能瓶頸，是如何一步步分析定位并最終解決的，這樣能讓職責(zé)描述更有說(shuō)服力。

小編友情提醒：

別忘了提到對(duì)新技術(shù)保持敏感度這一點(diǎn)。隨著行業(yè)發(fā)展，新的技術(shù)和工具不斷涌現(xiàn)，作為技術(shù)人員必須及時(shí)跟進(jìn)，嘗試將適合的引入到工作中。這部分內(nèi)容可以稍微帶過(guò)，但不能完全忽略，畢竟這是體現(xiàn)崗位前瞻性的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

書寫經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用

寫游戲服務(wù)端崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作范圍搞清楚。比如這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)服務(wù)器端的功能開(kāi)發(fā)、維護(hù)，還有性能優(yōu)化之類的活兒。要是你是從零開(kāi)始寫，就得想清楚具體的任務(wù)是什么。比如，處理玩家登錄請(qǐng)求這部分工作就很重要，這部分需要確保用戶能順利進(jìn)入游戲，還得防止一些惡意賬號(hào)混進(jìn)來(lái)?yè)v亂。

接著就是要把這些具體的工作描述出來(lái)，但別太死板了。像是服務(wù)器的日常運(yùn)維這塊，可能得檢查日志，看看有沒(méi)有異常情況。有時(shí)候可能會(huì)遇到內(nèi)存泄漏的問(wèn)題，這就要知道怎么定位問(wèn)題所在。其實(shí)這類事情挺多的，像數(shù)據(jù)庫(kù)的操作也是重頭戲，得保證數(shù)據(jù)存取效率高，還要考慮并發(fā)訪問(wèn)的問(wèn)題。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉某些細(xì)節(jié)，比如沒(méi)提到定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)之類的事情。這類事情看起來(lái)不起眼，但真出了問(wèn)題就麻煩了。再比如配置文件管理這部分，有時(shí)候會(huì)忘記交代清楚版本控制的事，結(jié)果后期改起來(lái)特別麻煩。

再說(shuō)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)端開(kāi)發(fā)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，跟前端還有策劃那邊得保持溝通順暢。比如新功能上線前，得和前端確認(rèn)接口參數(shù)是不是對(duì)得上，不然兩邊都得返工。有時(shí)候會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿唬瑢?dǎo)致需求理解偏差，最后做出來(lái)的功能不符合預(yù)期。

書寫注意事項(xiàng)：

測(cè)試環(huán)節(jié)也不能忽視。服務(wù)端代碼寫完后，得自己先跑幾遍單元測(cè)試，確?；竟δ軟](méi)問(wèn)題。然后交給測(cè)試部門驗(yàn)證的時(shí)候，也得配合他們找到潛在的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)懘a的時(shí)候可能會(huì)忽略邊界條件，比如極端情況下用戶數(shù)量突然暴增，服務(wù)器能不能扛得住就得提前考慮好。

書寫經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作需求，不能太籠統(tǒng)。比如說(shuō)游戲服務(wù)器這個(gè)崗位，首先要清楚它主要負(fù)責(zé)什么，是維護(hù)服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，還是處理玩家反饋的技術(shù)問(wèn)題。要是寫給技術(shù)崗的，就得帶上一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議之類的。像我之前看過(guò)一個(gè)崗位職責(zé)，寫著“確保服務(wù)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，定期檢查硬件設(shè)備狀態(tài)”，這其實(shí)就挺清晰的，一看就知道是干什么的。

有時(shí)候?qū)憱|西，難免會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題，像“監(jiān)控服務(wù)器流量變化，及時(shí)解決高負(fù)載問(wèn)題”這句話，其實(shí)“監(jiān)控”后面應(yīng)該加個(gè)逗號(hào)，但可能寫的時(shí)候沒(méi)注意到。還有一次我寫的時(shí)候，寫了“協(xié)助開(kāi)發(fā)人員調(diào)試程序”，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)“調(diào)試程序”前面可以加上“協(xié)助”兩個(gè)字，這樣讀起來(lái)更順暢。

如果是給新人看的，還得考慮通俗易懂。像“配合團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目更新任務(wù)”，這話說(shuō)得很含糊，具體怎么配合沒(méi)寫明。另外，像“處理日常運(yùn)維事務(wù)”這種話，聽(tīng)起來(lái)很官方，但其實(shí)沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。要是能細(xì)化一點(diǎn)，比如“每日檢查服務(wù)器日志，排查潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，這樣才更有指導(dǎo)意義。

崗位職責(zé)最好別太長(zhǎng)，太長(zhǎng)了別人看了也記不住。像“負(fù)責(zé)服務(wù)器故障排查及修復(fù)，確保服務(wù)連續(xù)性”這樣的句子就挺好，簡(jiǎn)短又明確。不過(guò)也有時(shí)候會(huì)寫成“負(fù)責(zé)服務(wù)器故障排查，確保服務(wù)連續(xù)性”，少了“修復(fù)”這個(gè)詞，意思雖然差不太多，但總覺(jué)得差點(diǎn)勁。

書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用

在寫游戲開(kāi)發(fā)服務(wù)崗位職責(zé)的時(shí)候，得考慮到這個(gè)崗位的具體需求和工作環(huán)境。比如，游戲開(kāi)發(fā)服務(wù)崗位需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃，這包括了從概念設(shè)計(jì)到最終上線的全過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，得跟策劃、美術(shù)還有程序部門密切配合，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。當(dāng)然，有時(shí)候項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)因?yàn)楦鞣N原因被拖延，這時(shí)候就需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，找到問(wèn)題所在并盡快解決。

書寫注意事項(xiàng)：

這份工作的重點(diǎn)還包括技術(shù)方面的支持和服務(wù)。游戲開(kāi)發(fā)是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及到很多技術(shù)難題，所以得熟悉相關(guān)的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)框架。如果遇到一些突發(fā)的技術(shù)問(wèn)題，比如服務(wù)器崩潰或者客戶端閃退之類的，就得迅速定位問(wèn)題根源，采取有效措施修復(fù)。有時(shí)候，可能還會(huì)涉及到一些性能優(yōu)化的工作，比如減少內(nèi)存占用或者提高幀率，這些都是為了給玩家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)文檔管理這部分，這也是很重要的一環(huán)。每次完成一個(gè)階段性的任務(wù)后，都需要做好詳細(xì)的記錄和歸檔工作。這樣不僅方便后續(xù)查閱，也能為以后類似項(xiàng)目提供參考。不過(guò)，在整理文檔的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心遺漏某些關(guān)鍵步驟，這就可能導(dǎo)致后來(lái)查找資料的時(shí)候費(fèi)勁不少。

溝通協(xié)調(diào)也是不可忽視的一部分。游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通常由多個(gè)小組組成，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的部分，所以保持良好的溝通至關(guān)重要。要是某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，可能會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)速度。因此，定期召開(kāi)會(huì)議討論進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的信息同步。

還有就是創(chuàng)新意識(shí)，畢竟游戲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想脫穎而出就得不斷嘗試新東西。無(wú)論是新的玩法機(jī)制還是視覺(jué)效果上的突破，都需要大膽設(shè)想小心求證。但有時(shí)候靈感來(lái)了，卻忽略了實(shí)際操作的可行性，結(jié)果導(dǎo)致方案難以落地實(shí)施。

小編友情提醒：

別忘了關(guān)注用戶體驗(yàn)。畢竟游戲是面向大眾的產(chǎn)品，只有真正滿足玩家的需求才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可。所以，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該多收集用戶的反饋意見(jiàn)，了解他們的喜好和不滿之處，從而做出相應(yīng)的改進(jìn)。當(dāng)然，這也意味著需要投入額外的時(shí)間精力去分析數(shù)據(jù)，但這絕對(duì)是值得的。

書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。比如游戲服務(wù)器程序這個(gè)崗位，它主要負(fù)責(zé)的就是服務(wù)器端的功能開(kāi)發(fā)，包括一些性能優(yōu)化什么的。具體來(lái)說(shuō)，可能就是搭建服務(wù)器架構(gòu)，確保游戲運(yùn)行順暢，還要處理各種異常情況，像是網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)丟失之類的。這些都是日常工作的一部分。

再就是代碼這塊兒，得特別注意質(zhì)量，畢竟服務(wù)器端的代碼一旦上線就很難改了。所以每次提交代碼前都得好好檢查一下，最好能有個(gè)測(cè)試環(huán)境跑一遍，看看有沒(méi)有什么潛在的問(wèn)題。還有文檔也別忘了寫，尤其是接口設(shè)計(jì)那些東西，不然以后別人接手工作會(huì)很麻煩。

跟團(tuán)隊(duì)成員的溝通也很重要。服務(wù)器這邊的工作往往會(huì)影響到前端的表現(xiàn)，所以經(jīng)常需要跟客戶端那邊協(xié)調(diào)。有時(shí)候可能會(huì)遇到需求變更的情況，這時(shí)候就得快速調(diào)整計(jì)劃，保證項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，可能顧不上把每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全，這事挺常見(jiàn)的。

書寫注意事項(xiàng)：

安全這一塊也不能忽視。游戲服務(wù)器經(jīng)常會(huì)成為黑客攻擊的目標(biāo)，所以得時(shí)刻關(guān)注最新的安全威脅，定期檢查系統(tǒng)的安全性。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，可能會(huì)忽略某些安全隱患，這就需要多學(xué)習(xí)多積累經(jīng)驗(yàn)了。

小編友情提醒：

技術(shù)這塊兒還得不斷進(jìn)步，新技術(shù)新框架出來(lái)得趕緊學(xué)。畢竟游戲行業(yè)發(fā)展快，要是停滯不前很容易被淘汰。不過(guò)有時(shí)候看到新的技術(shù)趨勢(shì)，可能會(huì)有點(diǎn)猶豫要不要投入時(shí)間去研究，畢竟手頭的工作也很重要。