書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用

人事專員這個(gè)崗位在物流行業(yè)里其實(shí)挺重要的，尤其是當(dāng)公司規(guī)模變大后，瑣碎的事情會(huì)越來(lái)越多，這就需要人事專員能處理好員工招聘、培訓(xùn)這些基本工作了。比如，要負(fù)責(zé)日常招聘工作，這包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，然后安排面試什么的，當(dāng)然得確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合公司的需求，不然招進(jìn)來(lái)的人可能不合適。

員工入職后的手續(xù)辦理也得弄好，從簽合同到建立檔案，這些都得細(xì)致點(diǎn)，不能馬虎。要是哪天有個(gè)新員工入職，人事專員得提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，像辦公用品，工牌，這些都是必需品。要是手滑忘記檢查一下這些準(zhǔn)備工作，就容易出岔子，影響新人第一天的工作體驗(yàn)。

至于培訓(xùn)這塊，人事專員也要參與組織，比如定期搞一些內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工技能什么的。培訓(xùn)計(jì)劃得提前規(guī)劃好，不能臨時(shí)抱佛腳，不然培訓(xùn)效果會(huì)打折扣。有時(shí)候可能因?yàn)闇贤ú坏轿唬嘤?xùn)的內(nèi)容和實(shí)際工作脫節(jié)，這樣就有點(diǎn)尷尬了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

人事專員還得管著考勤和工資發(fā)放，這個(gè)環(huán)節(jié)尤其要注意準(zhǔn)確性，因?yàn)樯婕暗藉X(qián)的事，一旦出錯(cuò)，員工心里會(huì)有意見(jiàn)。如果偶爾因?yàn)槊ν撕藢?duì)考勤數(shù)據(jù)，結(jié)果算錯(cuò)了工資，這事傳出去對(duì)公司形象也不太好。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)67人覺(jué)得有用

人事關(guān)系專員這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，主要是負(fù)責(zé)員工關(guān)系這塊兒的事，說(shuō)白了就是處理公司里人和人之間的那些事。這工作得有耐心，還得會(huì)溝通，畢竟大家想法不一樣，難免會(huì)有摩擦，這時(shí)候就需要有人從中協(xié)調(diào)，讓事情朝著好的方向發(fā)展。

比如，入職的時(shí)候，新人可能對(duì)公司還不熟悉，對(duì)規(guī)章制度也有疑問(wèn)，人事關(guān)系專員就得及時(shí)解答這些問(wèn)題，不然人家心里頭沒(méi)底，干起活來(lái)也不踏實(shí)。還有離職的時(shí)候，有些人情緒激動(dòng)，要是處理不當(dāng)，就可能引發(fā)一些不必要的麻煩，所以這工作需要細(xì)心，還得懂點(diǎn)心理學(xué)，知道該怎么安撫人。

除了日常的溝通協(xié)調(diào)，還得留意員工的情緒變化，要是發(fā)現(xiàn)誰(shuí)最近狀態(tài)不對(duì)勁，得主動(dòng)找他聊聊，看看是不是遇到什么困難了。有時(shí)候同事之間鬧矛盾，也得去調(diào)解一下，幫他們找到一個(gè)平衡點(diǎn)，這樣團(tuán)隊(duì)才能和諧。

至于職位要求，肯定得有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，不然剛上來(lái)什么都不懂，容易出紕漏。學(xué)歷倒不一定非要很高，但得有相關(guān)的專業(yè)背景，像是人力資源管理之類的，這樣能更好理解公司制度。另外，得會(huì)用辦公軟件，excel、word這些都得熟練掌握，不然沒(méi)法做數(shù)據(jù)分析什么的。性格方面，開(kāi)朗一點(diǎn)比較好，畢竟整天跟人打交道，要是太內(nèi)向了，溝通起來(lái)可能會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁。

這崗位也不是說(shuō)完全沒(méi)挑戰(zhàn)，有時(shí)候事情多起來(lái)，可能會(huì)覺(jué)得忙不過(guò)來(lái)，這就得合理安排時(shí)間，分清輕重緩急。還有就是，公司政策經(jīng)常會(huì)有調(diào)整，這要求專員得不斷學(xué)習(xí)，保持對(duì)新東西的敏感度，這樣才能做好本職工作。

其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)和職位要求的時(shí)候，得結(jié)合公司的實(shí)際情況，不能一概而論。要是公司規(guī)模大，分工細(xì)，那職責(zé)范圍就可以寫(xiě)得具體些；要是公司規(guī)模小，事相對(duì)集中，那就得突出靈活性。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)50人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么。比如人事專員，這活兒說(shuō)白了就是管人的，招人、培訓(xùn)、考勤什么的都得管。一開(kāi)始別急著寫(xiě)，先想清楚每天上班都干些什么，像招人的話，是不是得看簡(jiǎn)歷、面試啊？培訓(xùn)，是不是得準(zhǔn)備資料、組織會(huì)議之類的？把這些想明白了，再往紙上寫(xiě)。

比如說(shuō)招人這塊，你可以這么寫(xiě)：“負(fù)責(zé)招聘工作，篩選簡(jiǎn)歷、安排面試，確保新員工盡快到崗。”這句就挺好的，簡(jiǎn)單明了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“新員工盡快到崗”寫(xiě)成“盡快讓新員工到崗”，雖然沒(méi)什么大區(qū)別，但看著總覺(jué)得有點(diǎn)繞。培訓(xùn)那塊也一樣，“組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工技能水平”，這句話還行，要是改成“組織員工參加培訓(xùn)，提高技能水平”，感覺(jué)會(huì)更好一點(diǎn)。

還有考勤這塊，寫(xiě)起來(lái)也得注意?！坝涗泦T工考勤情況，處理請(qǐng)假加班事項(xiàng)”，這句不錯(cuò)，但要是寫(xiě)成“記錄員工考勤，處理請(qǐng)假和加班的事情”，就顯得稍微啰嗦了些。另外，人事專員還可能涉及一些行政工作，像檔案管理什么的，“管理員工檔案，保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤”，這句挺好，不過(guò)如果寫(xiě)成“管理員工檔案信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤”，就會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)多余。

至于職位要求，得跟崗位職責(zé)相匹配。比如說(shuō)學(xué)歷方面，得寫(xiě)明本科以上還是?？埔陨?，專業(yè)，最好也提一下，像人力資源管理或者相關(guān)專業(yè)之類的。工作經(jīng)驗(yàn)也得寫(xiě)清楚，剛畢業(yè)的和有幾年經(jīng)驗(yàn)的要求肯定不一樣。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“本科以上”寫(xiě)成“本科學(xué)歷及以上”，雖然意思一樣，但總覺(jué)得有點(diǎn)拗口。

最后還得強(qiáng)調(diào)下溝通能力，畢竟人事專員天天跟人打交道?！熬邆淞己玫臏贤▍f(xié)調(diào)能力，能妥善處理各種事務(wù)”，這句話沒(méi)問(wèn)題，但要是寫(xiě)成“具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各種事情”，就會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)夸張。另外，寫(xiě)完之后記得檢查一下，看看有沒(méi)有漏掉重要的東西，像薪資福利管理之類的，雖然不是特別核心，但也得提一提。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用

薪酬人事專員這個(gè)崗位挺重要的，主要就是負(fù)責(zé)工資和員工管理這兩塊的事。工資這部分，得保證每個(gè)月按時(shí)發(fā)錢(qián)，別搞錯(cuò)了金額什么的，還要跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接好，確保資金到位。員工這塊，新來(lái)的員工入職手續(xù)得辦利索，離職的時(shí)候也得處理妥當(dāng)，這中間涉及合同簽訂、社保公積金這類事情，都得盯緊了。

平時(shí)還得多留意公司內(nèi)部的考勤情況，要是有人請(qǐng)假或者加班什么的，要及時(shí)記錄下來(lái)，月底匯總起來(lái)交給領(lǐng)導(dǎo)看。另外，有些福利政策可能需要調(diào)整，這時(shí)候就需要跟上級(jí)溝通，看看怎么改合適。還有，有時(shí)候公司會(huì)組織培訓(xùn)什么的，這也歸人事管，得提前安排好場(chǎng)地、老師那些事。

有時(shí)候遇到員工有意見(jiàn)或者糾紛什么的，作為人事專員就得從中調(diào)解，盡量讓雙方都滿意。這工作，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)樯婕暗藉X(qián)和人，稍微不注意就容易出岔子。比如有一次我差點(diǎn)把一個(gè)員工的社保基數(shù)算錯(cuò)了，幸虧同事提醒才改過(guò)來(lái)。還有一次開(kāi)工資單的時(shí)候，把名字寫(xiě)反了，還好發(fā)現(xiàn)得早。

除了日常事務(wù)，還得整理員工檔案，分類存檔，方便以后查資料。有時(shí)候公司可能會(huì)招新人，那這個(gè)時(shí)候就要寫(xiě)招聘啟事，設(shè)計(jì)面試流程什么的，這都需要提前規(guī)劃好。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘了通知某個(gè)部門(mén)參加面試，結(jié)果搞得挺尷尬。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)66人覺(jué)得有用

人事專員這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)不算特別復(fù)雜，但要寫(xiě)出一份讓人滿意的崗位職責(zé)，還真得花點(diǎn)心思。畢竟既要體現(xiàn)專業(yè)性，又得讓人一看就明白具體該干什么。

先從大的方向來(lái)說(shuō)，人事專員的主要任務(wù)就是跟人打交道，管好公司的人事流程。比如招聘的時(shí)候，得把合適的簡(jiǎn)歷挑出來(lái)，還得組織面試，最后定下人選。這一步要是沒(méi)做好，后面的事就別提了。還有員工入職后的手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂，這些都得仔細(xì)處理，不然出了差錯(cuò)麻煩就大了。

平時(shí)，人事專員還得負(fù)責(zé)員工檔案管理，這個(gè)可馬虎不得。檔案里的信息得及時(shí)更新，像是員工的個(gè)人信息、考勤記錄、獎(jiǎng)懲情況什么的，都得清清楚楚地記著。要是哪天公司要查個(gè)什么東西，你能馬上拿出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)肯定對(duì)你刮目相看。

培訓(xùn)這方面也少不了人事專員的身影。新員工來(lái)了，得安排培訓(xùn)計(jì)劃，幫他們盡快熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。有時(shí)候老員工也需要培訓(xùn)，比如提升技能什么的，這也得人事專員操心。不過(guò)，培訓(xùn)這事不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，得持續(xù)跟進(jìn)效果，看看有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

薪酬福利這塊兒也是人事專員的工作重點(diǎn)。每個(gè)月工資表得核對(duì)清楚，加班費(fèi)、獎(jiǎng)金什么的都不能少算。還有社保公積金這類的事情，得按時(shí)申報(bào)繳納，要是漏了什么，員工不滿意，領(lǐng)導(dǎo)也得找你麻煩。

再說(shuō)到績(jī)效考核，這可是個(gè)技術(shù)活兒。人事專員得協(xié)助制定考核標(biāo)準(zhǔn)，收集各部門(mén)反饋，最后匯總分析。當(dāng)然，考核結(jié)果出來(lái)后，得及時(shí)跟員工溝通，幫助他們改進(jìn)不足之處。要是溝通不到位，很可能引起誤會(huì)，甚至影響員工的工作積極性。

不過(guò)，有時(shí)候人事專員也會(huì)遇到些突發(fā)狀況，比如員工離職。這時(shí)候就得冷靜處理，先把交接工作安排好，再辦理相關(guān)手續(xù)。要是手忙腳亂的，很容易出問(wèn)題。還有就是員工之間的糾紛，人事專員得從中調(diào)解，不能偏袒任何一方。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)80人覺(jué)得有用

行政人事專員或者助理的崗位職責(zé)和職位要求怎么寫(xiě)？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺常見(jiàn)的，尤其是一些剛?cè)胄械娜耸鹿ぷ魅藛T可能就有點(diǎn)懵了。這類工作的描述得既全面又具體，不然面試的時(shí)候就會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。

比如，行政人事專員的工作，得包括日常辦公管理，像文件整理歸檔，辦公用品采購(gòu)，還有會(huì)議室布置這些瑣碎的事情，這些都是基本工作。當(dāng)然，考勤統(tǒng)計(jì)也是少不了的，這可是公司管理的基礎(chǔ)工作之一。不過(guò)有時(shí)候，可能會(huì)遇到員工忘打卡的情況，這就需要稍微靈活處理一下，比如跟部門(mén)主管溝通確認(rèn)下情況什么的。

至于職位要求，學(xué)歷這塊兒得有個(gè)本科起步，這是個(gè)基本門(mén)檻。要是學(xué)人力資源管理相關(guān)專業(yè)的那就更好了，畢竟專業(yè)對(duì)口的話，上手會(huì)快很多。工作經(jīng)驗(yàn)也得有一定的年限，至少一年兩年的樣子，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的話，很多事情都不太好開(kāi)展。還有就是性格方面，得穩(wěn)重踏實(shí)，因?yàn)檫@個(gè)崗位接觸的信息比較多，尤其是員工的一些個(gè)人資料什么的，保密意識(shí)一定要強(qiáng)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

溝通能力特別重要，因?yàn)槿耸鹿ぷ骱芏鄷r(shí)候是在不同部門(mén)之間協(xié)調(diào)，比如幫新員工辦理入職手續(xù)，這事就得跟各部門(mén)都打過(guò)交道才行。還有，有時(shí)候公司舉辦活動(dòng)，人事部也需要參與組織，這就需要有創(chuàng)意，能想出吸引人的方案來(lái)。不過(guò)，有時(shí)候可能會(huì)忘記提前準(zhǔn)備材料，這就比較尷尬了，所以最好提前規(guī)劃好每個(gè)環(huán)節(jié)。

寫(xiě)這些東西的時(shí)候，還得結(jié)合公司的實(shí)際情況，不能千篇一律。比如有的公司特別注重員工福利，那在崗位職責(zé)里就可以多強(qiáng)調(diào)一下這方面的工作內(nèi)容，像策劃團(tuán)建活動(dòng)之類的。還有一點(diǎn)要注意，就是別忘了寫(xiě)明薪資待遇范圍，這樣可以吸引更多合適的候選人。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)77人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如說(shuō)人事客服專員這個(gè)崗位，首先要清楚這崗位主要是做什么的，像是員工關(guān)系管理、考勤統(tǒng)計(jì)什么的，這些都是常見(jiàn)的工作內(nèi)容。然后，要把這些內(nèi)容用比較清晰的方式表達(dá)出來(lái)，別太復(fù)雜，讓人一看就明白。

有時(shí)候，寫(xiě)的時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，像是有些內(nèi)容想表達(dá)卻不知道該怎么組織語(yǔ)言，這時(shí)候可以先簡(jiǎn)單列個(gè)提綱，把需要寫(xiě)的東西大致分分類，像日常事務(wù)處理、客戶溝通反饋之類的。寫(xiě)的時(shí)候，盡量用專業(yè)點(diǎn)的說(shuō)法，但也不要太死板，畢竟這是給人看的，太學(xué)術(shù)了反而不好理解。

比如，可以這么寫(xiě)：“負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄并及時(shí)處理客戶提出的各類咨詢和投訴，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度?！边@樣的描述既包含了工作內(nèi)容，也帶了一點(diǎn)對(duì)結(jié)果的要求，還挺實(shí)用的。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)不小心漏掉點(diǎn)細(xì)節(jié)，像沒(méi)提到具體的操作流程，這就需要多檢查幾遍。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

對(duì)于崗位職責(zé)，還可以加上一些具體的工作指標(biāo)，比如“每月完成至少xx次客戶回訪，保持客戶滿意度不低于yy%”。這樣寫(xiě)的話，能給應(yīng)聘者一個(gè)明確的方向，也知道該往哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)因?yàn)樘珜Ｗ⒛承┘?xì)節(jié)，忘了整體的平衡，導(dǎo)致有些部分寫(xiě)得過(guò)細(xì)，而另一些重要的內(nèi)容反而沒(méi)突出。

寫(xiě)職位要求的時(shí)候也是差不多的道理，要根據(jù)崗位的實(shí)際需要來(lái)設(shè)定。比如，“熟悉人力資源相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力”這種說(shuō)法就很合適。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些要求可能有點(diǎn)籠統(tǒng)，像“責(zé)任心強(qiáng)”，這樣的描述就顯得有點(diǎn)空泛，最好能細(xì)化到具體的場(chǎng)景，比如“能夠獨(dú)立處理突發(fā)狀況，妥善解決問(wèn)題”。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。比如說(shuō)人事專員，這活兒主要是管招聘、培訓(xùn)那些事，還有員工檔案管理什么的。這部分內(nèi)容最好能具體點(diǎn)，像招聘這塊，就得寫(xiě)明負(fù)責(zé)哪些崗位的招聘，是不是要參與面試之類的。要是行政專員，那就得強(qiáng)調(diào)日常辦公事務(wù)處理，包括文件整理、會(huì)議室安排什么的。

寫(xiě)的時(shí)候，別光顧著堆砌大白話，得加點(diǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)去。比如提到招聘流程，就可以說(shuō)“執(zhí)行公司人才引進(jìn)計(jì)劃，確保符合崗位需求的人才到位”。這樣顯得正式，也顯得你懂行。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像是忘記提績(jī)效考核這一塊，這就有點(diǎn)遺憾了。所以寫(xiě)之前最好列個(gè)清單，把所有該寫(xiě)的都羅列出來(lái)。

對(duì)于職位要求，得根據(jù)實(shí)際需要來(lái)定。比如對(duì)學(xué)歷背景的要求，要不要相關(guān)證書(shū)之類的。這里頭可能會(huì)有個(gè)小問(wèn)題，就是寫(xiě)完后沒(méi)仔細(xì)檢查一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漏掉了關(guān)鍵條件，像要求至少兩年工作經(jīng)驗(yàn)這類的。這事聽(tīng)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，但真寫(xiě)起來(lái)就容易疏忽。

寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候，盡量讓語(yǔ)言生動(dòng)點(diǎn)，避免太死板。比如說(shuō)行政這塊，可以寫(xiě)成“負(fù)責(zé)公司各類文檔的歸檔與管理工作，保障信息傳遞順暢高效”。當(dāng)然，也可能因?yàn)橼s時(shí)間，有些地方寫(xiě)得比較模糊，像“協(xié)助完成其他行政相關(guān)工作”這種，聽(tīng)起來(lái)像是萬(wàn)金油，但實(shí)際上應(yīng)該更細(xì)化一些。