書寫經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用

監(jiān)控工程師這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)挺重要的，因?yàn)檫@涉及到系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。寫這類崗位的職責(zé)時(shí)，得把具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去，別漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如，你要負(fù)責(zé)日常的設(shè)備巡查，確保那些攝像頭啊、錄像機(jī)之類的都在正常工作，要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得及時(shí)處理。還有，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的備份也是個(gè)大事，不能馬虎，不然出了事找不到證據(jù)多麻煩。

書寫注意事項(xiàng)：

故障排查這塊也得提一下，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，你得能快速定位問(wèn)題所在，可能是硬件壞了，也可能是軟件設(shè)置不當(dāng)。如果是硬件的問(wèn)題，那就得聯(lián)系廠家維修或者更換，軟件方面可能就需要自己動(dòng)手調(diào)整配置了。當(dāng)然，培訓(xùn)新員工這部分也不能少，畢竟新人剛來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，你得教他們?nèi)绾尾僮鬟@些設(shè)備，包括怎么查看監(jiān)控記錄、怎么分析異常情況等等。

至于職位要求，學(xué)歷背景肯定是要有的，一般本科及以上，專業(yè)最好是跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的。技術(shù)能力得過(guò)硬，像是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理這些都得懂一點(diǎn)。還有就是責(zé)任心強(qiáng)，這很重要，畢竟監(jiān)控工作關(guān)乎到很多重要信息的安全，稍微大意點(diǎn)就可能出問(wèn)題。工作經(jīng)驗(yàn)的話，至少得有兩三年，這樣才算是積累了一定的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

寫的時(shí)候要注意，別光顧著羅列條目，得讓文字看起來(lái)自然些。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心把“監(jiān)控系統(tǒng)”寫成“監(jiān)控體系”，雖然意思差別不大，但還是容易讓人覺(jué)得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有，有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，可能會(huì)把一句話寫得太長(zhǎng)，結(jié)果讀起來(lái)費(fèi)勁，這就不太好。所以呀，寫的時(shí)候要控制好句子長(zhǎng)度，保持簡(jiǎn)潔明了。

書寫經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用

做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工程師的崗位職責(zé)和職位要求的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去寫。這類工作的核心就是確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，所以職責(zé)部分可以從日常維護(hù)、故障排查這兩塊入手。比如，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢，這包括交換機(jī)、路由器之類的硬件設(shè)備，還有防火墻這類安全設(shè)備的檢查。每天都要查看設(shè)備的狀態(tài)指示燈，看看有沒(méi)有異常報(bào)警，要是發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，就得第一時(shí)間處理。

職位要求這部分，得強(qiáng)調(diào)專業(yè)背景和技術(shù)能力。通常來(lái)說(shuō)，需要有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景，本科或者專科都行，不過(guò)要是有相關(guān)的資格認(rèn)證就更好了，像ccnp這樣的證書就很吃香。工作經(jīng)驗(yàn)的話，至少得有一兩年，畢竟剛?cè)胄械男率挚赡軕?yīng)付不來(lái)太復(fù)雜的情況。技術(shù)方面，得熟悉主流的操作系統(tǒng)，像windows server、linux這些，還有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，tcp/ip這一套東西得懂。網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)也挺關(guān)鍵的，畢竟現(xiàn)在黑客攻擊防不勝防，防火墻配置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)這些都得會(huì)操作。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如只寫了日常維護(hù)卻忘了提到定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁這個(gè)重要環(huán)節(jié)。再比如，在描述技術(shù)要求時(shí)，可能會(huì)說(shuō)“熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)工具”，但沒(méi)具體點(diǎn)明哪些工具，像ping命令、tracert這些基本的東西反而忽略了。這些問(wèn)題其實(shí)挺常見的，但只要稍微仔細(xì)一點(diǎn)就能避免。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。比如說(shuō)有的公司可能特別重視網(wǎng)絡(luò)安全，那職責(zé)里就可以多加些關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的內(nèi)容；如果公司規(guī)模比較大，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)比較復(fù)雜，那可能還需要涉及多地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的問(wèn)題。職位要求也一樣，要是公司需要用到某些特定的軟件或者硬件平臺(tái)，就得明確提出來(lái)，不然招進(jìn)來(lái)的人可能不熟悉，還得花時(shí)間培訓(xùn)。

書寫注意事項(xiàng)：

寫這些東西的時(shí)候，還應(yīng)該考慮到招聘方的實(shí)際需求。比如，有些公司可能更看重動(dòng)手能力，那在職責(zé)描述上就可以突出實(shí)際操作的部分，像網(wǎng)絡(luò)布線、設(shè)備安裝調(diào)試這些內(nèi)容。而有的公司可能更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，那職位要求里就可以加上對(duì)員工學(xué)習(xí)能力和職業(yè)規(guī)劃的關(guān)注，鼓勵(lì)他們不斷提升自己的技術(shù)水平。

書寫經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。像視頻監(jiān)控硬件工程師這活兒，主要就是跟設(shè)備打交道。每天到崗后，第一件事是檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，看看攝像頭有沒(méi)有歪掉，錄像機(jī)是不是正常工作。要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得趕緊處理，別耽誤事。還有，設(shè)備安裝也是日常工作的一部分，比如裝攝像機(jī)、布線什么的，這些都要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，不然影響效果。

再就是日常維護(hù)這塊，定期給設(shè)備做保養(yǎng)，清潔鏡頭什么的，防止灰塵影響畫質(zhì)。有時(shí)候廠家會(huì)推出新版本的固件，這時(shí)候就需要更新升級(jí)了。這一步挺關(guān)鍵的，得確保每個(gè)設(shè)備都升級(jí)到位，不然容易出問(wèn)題。另外，遇到突發(fā)狀況，比如系統(tǒng)崩潰或者信號(hào)中斷，就得迅速排查故障原因，找到問(wèn)題所在。

不過(guò)，有時(shí)候?qū)懀菀装蚜鞒虒懙锰腊?。比如，有人可能就?huì)說(shuō)“必須按時(shí)完成保養(yǎng)任務(wù)”，但實(shí)際上現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化，有時(shí)候緊急搶修比保養(yǎng)更重要。所以寫的時(shí)候得留點(diǎn)彈性空間，這樣看起來(lái)更真實(shí)。

還有個(gè)地方需要注意，有時(shí)候會(huì)忘記提到一些細(xì)節(jié)。比如除了常規(guī)維護(hù)，還得負(fù)責(zé)設(shè)備臺(tái)賬管理，記錄每次維修更換的零件情況。這個(gè)環(huán)節(jié)雖然不起眼，但特別重要，畢竟以后查起來(lái)能省不少麻煩。要是漏掉了這部分，整個(gè)職責(zé)描述就顯得不完整了。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體是干嘛的。比如安防監(jiān)控銷售工程師，這活兒聽起來(lái)挺專業(yè)的，主要就是賣監(jiān)控設(shè)備吧。既然是銷售，那肯定得跟客戶打交道，得知道客戶需求什么，然后給推薦合適的監(jiān)控方案。不過(guò)這里頭學(xué)問(wèn)可大了，什么品牌啊、型號(hào)啊、價(jià)格，都得弄得清清楚楚。

平時(shí)工作中，得經(jīng)常跑客戶那邊去拜訪，跟他們聊聊他們的需求，了解下他們的預(yù)算，再結(jié)合自己的產(chǎn)品給他們推薦適合的方案。要是公司有新產(chǎn)品上市，還得負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，讓他們也能清楚地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。當(dāng)然，跟供應(yīng)商那邊也得保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)。

有時(shí)候接到客戶的投訴電話，也不能急著推卸責(zé)任，得耐心聽人家說(shuō)問(wèn)題在哪，然后想辦法解決。有些客戶可能對(duì)技術(shù)不太懂，這就需要你用通俗易懂的話解釋清楚，不然人家覺(jué)得你就是在糊弄人。要是遇到大型項(xiàng)目，還得參與投標(biāo)文件的制作，這個(gè)就得把公司的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的亮點(diǎn)都寫進(jìn)去，還得算好成本，報(bào)價(jià)不能太高也不能太低。

偶爾也會(huì)碰到一些特殊情況，比如客戶突然改主意了，或者臨時(shí)追加需求，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)。還有，做銷售，業(yè)績(jī)壓力肯定是有的，所以每個(gè)月得給自己定個(gè)小目標(biāo)，完成任務(wù)的時(shí)候心里才踏實(shí)。要是能多簽幾個(gè)單子，還能拿點(diǎn)獎(jiǎng)金，這是額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)說(shuō)，不能光套話。要是寫的太籠統(tǒng)，別人看了也不知道具體該干什么。比如，寫到跟客戶溝通這一點(diǎn)，最好能具體描述下溝通的方式方法，是電話還是面對(duì)面，還是線上會(huì)議，這樣寫出來(lái)的職責(zé)才更有針對(duì)性。另外，別忘了寫上一點(diǎn)職業(yè)道德的要求，畢竟銷售這行，誠(chéng)信是很重要的。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用

電力監(jiān)控軟件工程師這個(gè)崗位聽起來(lái)挺專業(yè)的，寫職責(zé)的時(shí)候得好好琢磨下。這工作涉及不少技術(shù)活兒，像是系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析什么的，得把這些具體任務(wù)寫清楚才行。

比如，這個(gè)崗位肯定要負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查，要是系統(tǒng)哪塊兒出了毛病，就得趕緊排查故障源。有時(shí)候還要配合硬件那邊調(diào)試設(shè)備，確保整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性。這部分內(nèi)容得具體點(diǎn)，不然面試官會(huì)覺(jué)得你太籠統(tǒng)了。

軟件更新也是個(gè)重要部分，要定期升級(jí)程序版本，保證功能正常。不過(guò)有時(shí)候可能遇到些棘手的問(wèn)題，比如某次升級(jí)后發(fā)現(xiàn)有個(gè)小bug影響正常使用，就得馬上回滾到之前的版本，盡快修復(fù)。這部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn)，寫明具體的操作步驟或者注意事項(xiàng)。

書寫注意事項(xiàng)：

文檔管理也不能落下，每次完成大的項(xiàng)目改動(dòng)后，都要做好記錄存檔。這樣以后別人接手時(shí)也好有個(gè)參考。但這里就容易出點(diǎn)小問(wèn)題，比如有時(shí)候?qū)懼鴮懼桶选皵?shù)據(jù)庫(kù)備份”寫成“數(shù)據(jù)恢復(fù)”了，其實(shí)意思差不多，可就是有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。

再就是跟團(tuán)隊(duì)溝通這塊兒，畢竟不是一個(gè)人單干，需要和其他部門協(xié)調(diào)資源。比如跟銷售那邊對(duì)接客戶需求時(shí)，得把專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋清楚，讓他們明白系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)哪些功能。不過(guò)偶爾也會(huì)因?yàn)樾g(shù)語(yǔ)太多，導(dǎo)致描述顯得啰嗦了一點(diǎn)，比如把“客戶反饋意見”寫成了“客戶提出的意見反饋”。

最后還得提醒一下，寫這些職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司實(shí)際情況，別照搬別的企業(yè)的模板。要是公司規(guī)模小，可能有些職責(zé)就沒(méi)必要列那么細(xì)，像大型企業(yè)那種復(fù)雜的流程就沒(méi)必要全搬過(guò)來(lái)。

書寫經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用

做一份好的崗位職責(zé)描述，得結(jié)合自己的理解和工作經(jīng)驗(yàn)。像我們做安防監(jiān)控售前技術(shù)支持這行，平時(shí)跟客戶打交道多，得清楚他們的需求是什么。就拿我來(lái)說(shuō)，每天都要去了解客戶的項(xiàng)目情況，這就需要先把客戶需求搞明白，然后才能推薦合適的方案。

有時(shí)候接到新任務(wù)，比如客戶想裝一套高清監(jiān)控系統(tǒng)，就得先弄清場(chǎng)地大小、環(huán)境光線這些細(xì)節(jié)。接著就是查資料，看哪家設(shè)備性能好，性價(jià)比高。記得有一次，我一時(shí)大意，把某款攝像機(jī)的分辨率寫錯(cuò)了，還好同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不然就鬧笑話了。這類事情提醒我們寫東西的時(shí)候要仔細(xì)核對(duì)，特別是數(shù)字和型號(hào)這種關(guān)鍵信息。

除了技術(shù)方面的，還得會(huì)跟客戶溝通。有些客戶可能不太懂專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這時(shí)候就要用通俗的話解釋清楚。比如有人問(wèn)：“你們這個(gè)攝像頭能看多遠(yuǎn)？”我就得告訴他：“具體要看安裝位置，一般在開闊的地方，能覆蓋幾十米沒(méi)問(wèn)題?！币怯龅教貏e復(fù)雜的需求，就需要協(xié)調(diào)研發(fā)部門一起討論解決方案。

別忘了整理好每次交流的記錄?？蛻籼岢龅膯?wèn)題、建議都得記下來(lái)，這樣下次再對(duì)接時(shí)就有依據(jù)了。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)記清楚某個(gè)客戶的特殊要求，結(jié)果后續(xù)跟進(jìn)時(shí)出了點(diǎn)麻煩。所以，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣很重要，哪怕是很小的事，也要認(rèn)真對(duì)待。

書寫注意事項(xiàng)：

給別的部門提供技術(shù)支持時(shí)也得講究方法。比如工程部同事問(wèn)我怎么安裝某個(gè)設(shè)備，我不能光說(shuō)原理，最好還能畫個(gè)簡(jiǎn)單的示意圖給他們參考。要是覺(jué)得描述不清楚，那就拍個(gè)視頻發(fā)過(guò)去，直觀一些。畢竟大家時(shí)間都很緊張，效率高的方式大家都喜歡。

書寫經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用

監(jiān)控支持工程師這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜也挺簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單是因?yàn)槿粘９ぷ骶褪嵌⒅到y(tǒng)看有沒(méi)有異常，復(fù)雜的是得懂各種技術(shù)，還得能快速反應(yīng)。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把核心工作講清楚，比如日常巡檢，這是基礎(chǔ)，每天都要看看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)如何，別一不留神就出了問(wèn)題。還有就是故障處理，這事可不能拖，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得馬上動(dòng)手解決，不然影響到業(yè)務(wù)就麻煩了。

具體到寫法，你可以從具體任務(wù)入手，比如說(shuō)負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控，確保服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)之類的都在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再比如維護(hù)監(jiān)控工具，這工具要是不好用了，監(jiān)控工作就等于白做了。還有一點(diǎn)很重要，就是配合其他部門解決問(wèn)題。有時(shí)候業(yè)務(wù)部門遇到問(wèn)題了，你得趕緊幫忙排查，看看是不是監(jiān)控系統(tǒng)哪里出錯(cuò)了。這部分內(nèi)容最好結(jié)合實(shí)際情況來(lái)寫，要是公司有專門的流程或者工具，記得帶上，這樣顯得專業(yè)。

寫的時(shí)候要注意，有些地方可以稍微模糊點(diǎn)，比如“協(xié)助完成相關(guān)工作”。為什么？因?yàn)橛行┦虑榭赡懿皇悄愕闹饕氊?zé)，但偶爾也會(huì)涉及，比如參與項(xiàng)目討論什么的。當(dāng)然，這部分不能太多，多了會(huì)顯得職責(zé)不清。另外，寫的時(shí)候別忘了帶上一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“日志分析”“性能優(yōu)化”之類的，這能讓?shí)徫宦氊?zé)看起來(lái)更有深度。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如漏掉某個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)，或者把順序搞混了。比如先寫了故障處理，又回頭提日常巡檢，這就不大好。還有，描述工作內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“監(jiān)控”寫成“監(jiān)測(cè)”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話還是能發(fā)現(xiàn)差別。不過(guò)這種事情，只要不影響整體理解就沒(méi)多大問(wèn)題。

書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容來(lái)定。比如值班監(jiān)控工程師這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。每天上班后，首先要檢查一下監(jiān)控系統(tǒng)是否正常工作，有沒(méi)有異常提示。如果發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，得第一時(shí)間記錄下來(lái)，這很重要，因?yàn)樯圆涣羯窨赡芫蜁?huì)錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵信息。

平時(shí)要熟悉各種設(shè)備的操作流程，遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速反應(yīng)。有時(shí)候設(shè)備會(huì)發(fā)出一些警報(bào)信號(hào)，這時(shí)候就需要快速判斷是不是真的出了故障，還是只是誤報(bào)。要是誤報(bào)的話，得調(diào)整設(shè)置，確保不會(huì)繼續(xù)干擾正常的監(jiān)控工作。

對(duì)于一些重要的數(shù)據(jù)記錄，得做到準(zhǔn)確無(wú)誤。尤其是涉及到安全方面的信息，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)偏差都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。記得有一次我值班的時(shí)候，有個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)核對(duì)清楚，結(jié)果后續(xù)分析的時(shí)候就出了麻煩，后來(lái)花了好長(zhǎng)時(shí)間才弄明白到底是哪里不對(duì)勁。

除了日常監(jiān)測(cè)，還要定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法。畢竟技術(shù)更新?lián)Q代快，如果不及時(shí)跟進(jìn)，很容易跟不上節(jié)奏。有時(shí)候新來(lái)的同事可能會(huì)覺(jué)得這些培訓(xùn)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間，但實(shí)際上這些都是積累經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。

有時(shí)候設(shè)備需要維護(hù)保養(yǎng)，就得提前做好計(jì)劃。比如每周固定的時(shí)間檢查一次設(shè)備，看看有沒(méi)有老化或者損壞的地方。如果發(fā)現(xiàn)有零件需要更換，得提前準(zhǔn)備好備件，這樣就不會(huì)耽誤正常的工作流程。

書寫注意事項(xiàng)：

和其他部門的溝通也很重要。監(jiān)控工作不是孤立的，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，需要跟其他部門協(xié)調(diào)解決。比如說(shuō)某個(gè)區(qū)域的監(jiān)控?cái)z像頭突然失靈了，這就得聯(lián)系維修人員過(guò)來(lái)處理，期間得保持信息暢通，確保大家都了解最新的進(jìn)展。