書寫經(jīng)驗(yàn)41人覺得有用

商務(wù)工程師這個(gè)崗位，說起來挺復(fù)雜的。一方面得懂技術(shù)，另一方面又得會(huì)跟客戶打交道。所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候，就得先把這兩塊交代清楚。比如，你得寫明這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)哪些具體的技術(shù)工作，像系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方案制定這些，還有就是對接客戶需求，做需求分析什么的。這部分內(nèi)容得詳細(xì)一點(diǎn)，不然人家看了不知道該干什么。

書寫注意事項(xiàng)：

崗位要求也不能太籠統(tǒng)。像學(xué)歷背景，最低得本科，要是碩士就更好了。專業(yè)，計(jì)算機(jī)相關(guān)的是肯定要的，但最好還能有點(diǎn)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。畢竟現(xiàn)在的企業(yè)都講究效率，誰也不想看到員工光會(huì)埋頭干活，卻搞不定進(jìn)度。不過這里有個(gè)小地方要注意，有些寫作者可能會(huì)把“項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)”寫成“項(xiàng)目管控經(jīng)驗(yàn)”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話，還是能看出點(diǎn)不一樣的。

還有，商務(wù)這一塊，溝通能力真的特別重要。不僅要能聽明白客戶的需求，還得能清晰地表達(dá)自己的想法。這就要求候選人得有點(diǎn)社交技巧，不是那種死板的技術(shù)宅。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候容易忽略這一點(diǎn)，只強(qiáng)調(diào)技術(shù)能力，這就會(huì)讓人覺得這個(gè)崗位偏科太嚴(yán)重。

再說說薪資待遇這塊，雖然不是職責(zé)要求的一部分，但寫的時(shí)候也得稍微提一下。一般來說，商務(wù)工程師的薪資不會(huì)低，畢竟既要有技術(shù)底子又要會(huì)談生意。不過寫的時(shí)候別太直白，像是“年薪不低于xx萬”這樣的表述就不太合適，顯得有點(diǎn)急功近利?？梢該Q個(gè)說法，比如“提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利”，這樣聽起來就柔和多了。

書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體內(nèi)容摸清楚，不然寫出來的東西就是空架子。像網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師這個(gè)崗位，說白了就是保證公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇到問題及時(shí)解決。這可不是隨便說說那么簡單，需要知道服務(wù)器在哪，交換機(jī)在哪，還有各種線路怎么連接的，這些都是基礎(chǔ)。要是連這些都沒搞明白，就談不上維護(hù)了。

比如，每天上班第一件事，就得檢查一下服務(wù)器的狀態(tài)，看看有沒有異常。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)端口不通，就要立刻排查原因，可能是網(wǎng)線松了，也可能是配置文件出了問題。這些問題聽起來簡單，但處理起來可不輕松，有時(shí)候得翻閱大量的技術(shù)文檔才能找到解決方案。而且還要定期做備份，確保數(shù)據(jù)安全，這個(gè)環(huán)節(jié)特別關(guān)鍵，一旦出了差錯(cuò)，可能整個(gè)公司的運(yùn)營都會(huì)受影響。

書寫注意事項(xiàng)：

日常的工作還包括給員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，防止大家亂插u盤之類的危險(xiǎn)行為。有時(shí)候還會(huì)接到一些臨時(shí)任務(wù)，比如新開了一個(gè)部門，需要重新布置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這就要求工程師熟悉各種硬件設(shè)備，從路由器到防火墻，都得心中有數(shù)。要是碰到大型活動(dòng)，比如電商促銷節(jié)，那更是馬虎不得，得提前做好壓力測試，避免網(wǎng)站崩潰。

寫這些東西的時(shí)候，最好能結(jié)合具體案例。比如說有一次雙十一期間，公司的服務(wù)器突然卡住了，客戶下單慢得像蝸牛爬，最后發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)庫查詢效率太低導(dǎo)致的。后來花了幾天時(shí)間優(yōu)化了sql語句，這才恢復(fù)正常。這樣的細(xì)節(jié)要是能寫進(jìn)去，會(huì)讓?shí)徫宦氊?zé)顯得更有說服力。

不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些重要的點(diǎn)，比如忽略了網(wǎng)絡(luò)安全這一塊。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全也是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要組成部分，不僅要防病毒，還得防黑客攻擊。要是只寫了服務(wù)器和線路的維護(hù)，就顯得不夠全面了。再比如，有時(shí)候會(huì)忘記提到和同事之間的溝通協(xié)作，畢竟網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不是一個(gè)人的事，遇到重大故障，往往需要團(tuán)隊(duì)配合才行。

還有個(gè)需要注意的地方，就是用詞要專業(yè)。比如說到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時(shí)候，不能光說“那個(gè)東西”，得叫它交換機(jī)或者路由器。再比如說到故障排查，不能簡單地說“修好了”，得具體描述用了什么方法，比如重啟服務(wù)、更換硬件之類的。這樣寫出來的職責(zé)才會(huì)顯得靠譜，不至于被人質(zhì)疑是不是真的懂行。

書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用

在寫電子商務(wù)java開發(fā)工程師的崗位職責(zé)時(shí)，得先把這份工作的核心任務(wù)梳理清楚。這工作主要是圍繞系統(tǒng)開發(fā)展開的，比如日常負(fù)責(zé)的就是一些業(yè)務(wù)功能模塊的設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn)，還有就是跟前端同事配合完成接口對接這類事情。既然是做開發(fā)，那肯定得熟悉java這門編程語言，還要懂點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的東西，像mysql這種就經(jīng)常要用到。

書寫注意事項(xiàng)：

這項(xiàng)工作還涉及到一些技術(shù)選型的工作，比如說選擇合適的框架，像spring boot這樣的框架在電商項(xiàng)目里用得挺多。有時(shí)候需要優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)的性能，這就得深入分析代碼邏輯了，看看有沒有哪里可以改進(jìn)的地方。當(dāng)然，除了技術(shù)上的活兒，文檔編寫也是少不了的，畢竟要給別人看，需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔這些都得整出來。

有時(shí)候老板會(huì)要求快速迭代新功能，這個(gè)時(shí)候就得加班加點(diǎn)趕進(jìn)度了。而且電商項(xiàng)目往往涉及支付、物流這些敏感環(huán)節(jié)，安全這塊兒必須得把控好，防止數(shù)據(jù)泄露什么的。再說了，開發(fā)完也不是萬事大吉了，后期維護(hù)也很關(guān)鍵，遇到線上問題得第一時(shí)間處理。

不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，其實(shí)跟產(chǎn)品經(jīng)理、測試人員溝通特別重要，不然很容易出現(xiàn)理解偏差導(dǎo)致返工的情況。還有就是，有些時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，代碼質(zhì)量可能會(huì)稍微放松一點(diǎn)，但長遠(yuǎn)來看這對項(xiàng)目的穩(wěn)定性影響很大。

書寫注意事項(xiàng)：

電商平臺經(jīng)常會(huì)有一些促銷活動(dòng)，像雙11這樣的大促期間，系統(tǒng)壓力特別大，這時(shí)候就需要提前做好預(yù)案，確保高峰期也能正常運(yùn)行。再有就是，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，可能還會(huì)引入新的技術(shù)棧，像微服務(wù)架構(gòu)之類的，得提前了解相關(guān)知識，不然到時(shí)候手忙腳亂就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)48人覺得有用

在寫產(chǎn)品電子商務(wù)銷售工程師的崗位職責(zé)時(shí)，得想清楚這份工作到底需要哪些具體的任務(wù)。比如，這個(gè)崗位既要負(fù)責(zé)線上平臺的產(chǎn)品推廣，還得和客戶溝通，了解他們的需求。所以一開始就要明確，這不僅僅是賣東西那么簡單，還要懂技術(shù)，知道產(chǎn)品的性能，這樣才能給客戶提供有效的解決方案。

線上推廣這部分，主要是通過各種電商平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，包括撰寫吸引人的文案，設(shè)置合適的關(guān)鍵詞，確保搜索排名靠前。有時(shí)候?yàn)榱颂嵘Ч?，可能還需要做一些數(shù)據(jù)分析，看看哪些廣告點(diǎn)擊率高，哪些頁面停留時(shí)間長。這部分工作需要細(xì)致耐心，因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽，可能就會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。比如，前幾天有個(gè)同事在描述產(chǎn)品功能時(shí)漏掉了關(guān)鍵點(diǎn)，結(jié)果客戶反饋說產(chǎn)品不符合預(yù)期，這就導(dǎo)致了一次不必要的退貨。

書寫注意事項(xiàng)：

跟客戶的交流也很重要，不僅要介紹產(chǎn)品，還得學(xué)會(huì)傾聽。有的客戶可能對技術(shù)細(xì)節(jié)特別關(guān)注，這時(shí)候就需要工程師拿出專業(yè)態(tài)度，用通俗易懂的方式解釋清楚。當(dāng)然，有時(shí)候客戶的需求比較模糊，這時(shí)候就需要引導(dǎo)他們明確具體的要求。比如有次有個(gè)客戶說想要一款高性能的設(shè)備，但具體參數(shù)沒說清楚，后來經(jīng)過反復(fù)溝通才知道他其實(shí)是在意能耗問題，這才調(diào)整了推薦方案。

除了日常的工作，還需要定期整理銷售數(shù)據(jù)，分析市場趨勢。這一步很關(guān)鍵，能幫助公司及時(shí)調(diào)整策略。不過，有時(shí)候忙起來容易忽略細(xì)節(jié)，像有一次統(tǒng)計(jì)銷售額的時(shí)候，不小心把兩個(gè)不同季度的數(shù)據(jù)混在一起了，雖然最終發(fā)現(xiàn)了問題，但也浪費(fèi)了不少時(shí)間。所以平時(shí)做記錄的時(shí)候一定要仔細(xì)核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一點(diǎn)，畢竟一個(gè)人的力量有限，很多時(shí)候需要和其他部門配合完成任務(wù)。比如產(chǎn)品研發(fā)那邊提出的新功能，需要及時(shí)反饋給客戶，看是否符合市場需求。如果只是悶頭干活，不和其他人交流，就很難達(dá)到最佳效果。記得上次有個(gè)項(xiàng)目，就是因?yàn)閮?nèi)部溝通不暢，導(dǎo)致產(chǎn)品上線后客戶反映存在一些小問題，最后不得不加班整改。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用

商務(wù)報(bào)價(jià)工程師這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的，寫的時(shí)候得結(jié)合具體工作場景，不然就顯得空洞了。比如，報(bào)價(jià)工程師首先要能熟悉產(chǎn)品的成本構(gòu)成，這包括原材料價(jià)格、生產(chǎn)流程、還有各種稅費(fèi)之類的。如果對這些都不清楚，報(bào)價(jià)單很容易出問題，要么報(bào)高了得罪客戶，要么報(bào)低了公司虧本。

其次，報(bào)價(jià)工程師需要跟銷售部門保持密切溝通，因?yàn)殇N售那邊會(huì)帶來客戶需求，而這些需求可能涉及到一些特殊的技術(shù)參數(shù)。這就要求報(bào)價(jià)工程師不僅要懂技術(shù)，還得會(huì)看圖紙、算面積什么的。有一次我遇到一個(gè)同事，他在處理一個(gè)大項(xiàng)目時(shí)，就因?yàn)闆]仔細(xì)核對圖紙上的尺寸，導(dǎo)致報(bào)價(jià)偏差了將近十萬塊，后來還是領(lǐng)導(dǎo)親自出馬才解決了。

再就是跟供應(yīng)商打交道這部分。報(bào)價(jià)工程師得定期更新物料的價(jià)格表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。有時(shí)候供應(yīng)商那邊會(huì)有促銷活動(dòng)，這時(shí)候就要及時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)策略。不過也有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，比如某家供應(yīng)商突然漲價(jià)，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看能不能找別的替代品，或者跟這家供應(yīng)商談判爭取更好的條件。

報(bào)價(jià)文件的格式也很重要。不同的客戶有不同的要求，有的喜歡詳細(xì)的清單，有的只要簡單的概覽。這就考驗(yàn)報(bào)價(jià)工程師的靈活性了。我記得有一次給一家歐洲客戶做報(bào)價(jià)，他們的表格特別復(fù)雜，光是填表就花了我一整天時(shí)間。不過最后客戶還挺滿意的，說我們專業(yè)。

書寫注意事項(xiàng)：

報(bào)價(jià)工程師還要有一定的抗壓能力。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，客戶會(huì)在最后一刻提出修改意見，比如要求降低價(jià)格或者增加某些功能。這個(gè)時(shí)候就需要快速計(jì)算，看看有沒有空間調(diào)整。有時(shí)候確實(shí)會(huì)遇到很棘手的情況，比如預(yù)算已經(jīng)壓縮到極限了，但客戶又堅(jiān)持要降價(jià)，這就需要跟上級匯報(bào)，商量解決方案。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求，不能一概而論。對于商務(wù)智能工程師這個(gè)崗位，開頭可以寫點(diǎn)背景介紹，像是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析啦、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之類的。這部分要帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，顯得正式些，比如“基于bi工具構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫”、“通過多維分析支持管理層決策”什么的。

接著就該寫具體的任務(wù)了，這部分要詳細(xì)一點(diǎn)，但別太啰嗦。比如“參與數(shù)據(jù)建模工作，確保模型的準(zhǔn)確性與實(shí)用性”，這句就不錯(cuò)，既提到工作內(nèi)容，又暗示了成果導(dǎo)向。還有“定期維護(hù)現(xiàn)有報(bào)表系統(tǒng)，及時(shí)修復(fù)bug并更新功能”，這樣寫也很實(shí)用，能體現(xiàn)日常工作的穩(wěn)定性。

再往下寫的時(shí)候，可以稍微隨意點(diǎn)，比如“配合其他部門完成臨時(shí)性的數(shù)據(jù)分析任務(wù)”，這種表述比較靈活，適合那種需要跨部門協(xié)作的情況。另外，“協(xié)助制定數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)源的質(zhì)量”，這句也挺好，強(qiáng)調(diào)了規(guī)范的重要性。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提“負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工使用相關(guān)軟件”，這就有點(diǎn)遺憾了。畢竟新員工剛?cè)肼?，對流程不熟悉，要是沒人指導(dǎo)，可能會(huì)影響工作效率。

還有一點(diǎn)需要注意，有些描述可能不夠全面，像“優(yōu)化報(bào)告輸出格式”這句，雖然點(diǎn)出了目標(biāo)，但沒說清楚具體怎么做。如果能加上“通過調(diào)整圖表樣式提升報(bào)告的視覺效果”，就會(huì)更完善。

最后這部分可以寫點(diǎn)關(guān)于溝通的部分，畢竟商務(wù)智能涉及很多環(huán)節(jié)。“保持與客戶或合作伙伴的良好溝通，了解他們的需求變化”，這樣的句子能讓?shí)徫宦氊?zé)看起來更有溫度，也更能反映實(shí)際工作中的互動(dòng)情況。

書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

合約商務(wù)工程師這個(gè)崗位的職責(zé)，得根據(jù)具體的工作場景去琢磨。比如這人既要懂技術(shù)又要會(huì)談生意，那職責(zé)就得涵蓋這兩個(gè)方向。技術(shù)方面，他得熟悉設(shè)備參數(shù)，了解市場上的主流產(chǎn)品和技術(shù)趨勢。商務(wù)部分，就是跟客戶打交道，報(bào)價(jià)單要算得清楚，合同條款也要看透徹。

在日常工作中，這類崗位可能需要經(jīng)常跑現(xiàn)場，看看設(shè)備運(yùn)行情況，遇到問題就得想辦法解決。有時(shí)候客戶提出一些特殊需求，就得跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整設(shè)計(jì)方案。不過在這個(gè)過程中，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，有時(shí)候技術(shù)方案寫得很完美，但忘了附上關(guān)鍵的附件材料，這就很麻煩了。

合同這塊，得確保每一項(xiàng)都符合公司的規(guī)定。價(jià)格這塊兒，不僅要考慮成本，還得結(jié)合市場競爭狀況。有些時(shí)候，報(bào)價(jià)單上的數(shù)字可能沒核對好，導(dǎo)致后續(xù)結(jié)算出了偏差。這種情況一旦發(fā)生，不僅耽誤時(shí)間，還會(huì)影響合作關(guān)系。

還有就是跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，這事也不能掉鏈子。要是某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，沒有及時(shí)反饋給相關(guān)部門，就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期。有時(shí)候郵件往來太多，容易搞混哪份文件是最終版，所以每次更新文檔的時(shí)候，最好標(biāo)明版本號。

書寫注意事項(xiàng)：

跟客戶溝通的時(shí)候，語氣態(tài)度也很重要。有些話如果表達(dá)得不好，會(huì)讓對方覺得咱們不專業(yè)。比如，當(dāng)客戶問到某些技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí)，不能含糊其辭地說“大概就是這樣”，而是應(yīng)該給出明確的答案。如果實(shí)在不清楚，也得坦誠告知，承諾回去查清楚后再回復(fù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)41人覺得有用

商務(wù)技術(shù)工程師這個(gè)崗位挺復(fù)雜的，既要懂技術(shù)又要會(huì)溝通。比如，你要能看懂系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)報(bào)告，知道哪些地方出了問題，然后給客戶解釋清楚。有時(shí)候客戶問起系統(tǒng)為什么慢了，你就得迅速定位問題點(diǎn)，可能是服務(wù)器配置低了，也可能是數(shù)據(jù)庫查詢效率不高。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，開頭最好說清楚主要負(fù)責(zé)什么。比如說負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持，確保產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這部分要簡潔明了，別繞來繞去。要是寫得太復(fù)雜，別人看了反而糊涂。像這樣：“主要負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的日常維護(hù)和技術(shù)支持工作，保證客戶端正常使用?！?/p>

接著就該具體描述具體任務(wù)了。像負(fù)責(zé)處理客戶的各種技術(shù)咨詢，解決他們遇到的問題。這一步很重要，因?yàn)檫@是直接面對客戶的部分，得寫得細(xì)致點(diǎn)。不過有時(shí)候容易漏掉細(xì)節(jié)，比如忘記提到需要定期收集用戶反饋，以便改進(jìn)服務(wù)流程。

還有就是關(guān)于項(xiàng)目方面的內(nèi)容。像參與新項(xiàng)目的實(shí)施，配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)技術(shù)文檔編寫。這部分要寫得具體一些，比如明確提到要配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求分析，而不是籠統(tǒng)地說參與項(xiàng)目。寫到這里的時(shí)候，可能會(huì)不小心把“需求分析”寫成“需求解析”，雖然差別不大，但還是要注意檢查一下。

書寫注意事項(xiàng)：

別忘了提一下設(shè)備管理的事情。負(fù)責(zé)公司硬件設(shè)備的安裝調(diào)試和后期維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。這部分內(nèi)容比較簡單，但也容易寫得過于簡略，比如只寫了“負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)”，沒說清楚具體的維護(hù)周期或者維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

最后這部分可以寫一些關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容。負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高大家的技術(shù)水平。這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，比如寫成“對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)”，少了“技術(shù)”兩個(gè)字，雖然不影響理解，但仔細(xì)看會(huì)覺得不太對勁。