書寫經(jīng)驗19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。像文檔工程師這類崗位，重點就是圍繞文檔管理、整理和優(yōu)化展開。比如日常工作中，要負(fù)責(zé)各類文檔的歸檔分類，確保資料完整無缺，能快速找到需要的信息。還有，文檔格式的統(tǒng)一也很重要，這包括字體大小、頁邊距什么的，得保證所有文件看起來一個樣兒。

書寫注意事項：

文檔工程師可能還要參與一些項目文檔的編寫，這得跟團(tuán)隊成員溝通好，了解他們需要哪些信息，然后把這些信息整合到文檔里去。不過有時候可能會遇到文檔版本混亂的情況，這就得自己多留心了，每次更新都要記得標(biāo)注清楚，不然很容易搞混。

對于職位要求，一般會提到學(xué)歷背景，像本科或者?？飘厴I(yè)就行，專業(yè)最好是計算機(jī)相關(guān)或者信息管理類的。工作經(jīng)驗的話，至少一年起步，要是有過大型項目文檔管理的經(jīng)驗就更好了。技術(shù)能力方面，熟悉辦公軟件是必須的，像word、excel這些，還有pdf編輯什么的也得熟練掌握。

溝通能力和責(zé)任心也是很重要的。因為文檔工作很多時候需要和其他部門對接，如果溝通不到位，文檔質(zhì)量就可能受影響。而且文檔工程師的工作看似簡單，但其實很瑣碎，得有耐心，不能馬虎大意。比如說有一次我同事就在忙活一個文檔的時候，沒注意檢查，結(jié)果把幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)搞錯了位置，雖然最后發(fā)現(xiàn)了，但也耽誤了不少時間。

文檔工程師最好還能懂點數(shù)據(jù)庫知識，這樣在處理大規(guī)模文檔時會方便很多。畢竟現(xiàn)在公司文檔量越來越大，全靠手工管理肯定不行。不過，有些時候可能會忽略細(xì)節(jié)，像忘記備份之類的，這種事情偶爾也會發(fā)生，但得盡量避免。

書寫經(jīng)驗68人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底需要做什么。比如高級文檔工程師，這可不是隨便寫寫就能行的，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。就拿文檔管理來說，可能要負(fù)責(zé)收集各種技術(shù)資料，分類歸檔，還得確保信息準(zhǔn)確無誤。有些時候，領(lǐng)導(dǎo)會突然問起某個項目的細(xì)節(jié)，這時候就得快速找到相關(guān)文件，這就要求平時積累得當(dāng)。

還有就是版本控制這塊兒，這可是個技術(shù)活兒。每次更新文檔，都得標(biāo)記好修改時間、修改人，甚至得注明為什么改。要是文檔版本混亂了，后續(xù)查找起來就像大海撈針一樣困難。所以這部分職責(zé)寫的時候，最好能提到一些具體的操作流程，像用什么軟件進(jìn)行版本管理之類的。

再說了，文檔工程師還經(jīng)常得和其他部門打交道。比如研發(fā)那邊出了新功能，得及時跟進(jìn)，把相關(guān)的技術(shù)文檔補充完整。如果對接不順暢，可能就會出現(xiàn)信息斷層，導(dǎo)致后續(xù)開發(fā)受阻。所以在寫這部分職責(zé)的時候，可以稍微帶點跨部門協(xié)作的意思，但別太直白，不然顯得有點生硬。

書寫注意事項：

文檔工程師有時候也會遇到突發(fā)狀況。比如說某份重要文檔丟失了，這就得迅速反應(yīng)過來，從備份里找出來。所以職責(zé)里可以提一下應(yīng)急處理能力，但這部分描述得含蓄點，不能太直接。像什么“面對緊急情況，必須冷靜應(yīng)對”之類的話，還是省省，聽著太官方了。

再有就是培訓(xùn)新人這一塊兒。很多公司都會定期招新人，作為老員工，得教會他們怎么高效地管理和利用文檔資源。這過程中難免會出現(xiàn)一些小插曲，比如有人剛?cè)肼?，對文檔系統(tǒng)完全摸不著頭腦，這時候就得手把手教。寫這部分職責(zé)的時候，可以稍微帶點實際例子，但別說得太具體，否則容易顯得啰嗦。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，最重要的還是得貼近實際情況。不能光憑想象去編，那樣寫出來的職責(zé)看著就很假。最好能多跟一線同事聊聊天，聽聽他們的反饋，這樣才能寫出真正有用的職責(zé)描述。當(dāng)然，有時候?qū)懙每炝?，難免會出現(xiàn)一些小問題，比如漏掉了某些關(guān)鍵點，或者表述上稍微有點模糊。但只要大方向沒錯，問題就不算太大。

書寫經(jīng)驗94人覺得有用

文檔翻譯工程師的崗位職責(zé)怎么寫？這類崗位，得先把核心工作說清楚，比如負(fù)責(zé)各類文件的翻譯，從技術(shù)手冊到合同什么的都得涵蓋。這工作還特別講究細(xì)節(jié)，一個標(biāo)點符號錯了可能就影響很大。所以，得強調(diào)對專業(yè)術(shù)語的掌握，尤其是那些行業(yè)專用的詞兒，不能含糊。

翻譯這事，不是光靠外語好就行。文檔翻譯工程師得熟悉源語言和目標(biāo)語言的文化背景，不然譯出來的東西會顯得很別扭。舉個例子，有些表達(dá)在中文里很常見，但放到英文里就得改改措辭才能讓外國人明白。這就需要平時多積累，多看看相關(guān)領(lǐng)域的資料，這樣碰到專業(yè)詞匯心里就有底了。

書寫注意事項：

這個崗位的工作節(jié)奏通常比較緊湊，經(jīng)常會有急單子需要趕工。所以，時間管理得做好，不能因為拖沓耽誤事。而且，翻譯完后還得自己檢查一遍，有時候眼睛看漏了事，明明是個小錯誤卻沒發(fā)現(xiàn)，這都是常有的。還有，團(tuán)隊協(xié)作也很重要，遇到不懂的地方得及時問同事，別悶著自己琢磨。

文檔翻譯工程師，還需要有一定的計算機(jī)技能，像一些專業(yè)的翻譯軟件都得熟練操作。要是軟件用得不順手，效率就會打折扣。不過有時候，軟件更新了新功能，得花時間去研究，不然老用舊方法也會影響工作質(zhì)量。這事，得自己摸索著學(xué)，別老指望別人手把手教。

再說了，這份工作的難點還在于如何保持翻譯的一致性。同一個詞在不同地方出現(xiàn)得頻率不一樣，得統(tǒng)一處理，不然譯文看起來就很亂。比如，“api”這個詞在技術(shù)文檔里反復(fù)出現(xiàn)，得保證每次翻譯都一樣，不然客戶看了會困惑。還有，有時候客戶反饋意見，得虛心接受，別覺得面子上過不去，畢竟客戶滿意才是最重要的。

書寫經(jīng)驗30人覺得有用

文檔工程師這個崗位，主要得搞清楚是做什么的，這很重要。既然是文檔相關(guān)的工作，那肯定是要跟各種文件打交道，從起草到歸檔，中間可能還涉及審核、修改什么的。像有些公司可能會要求熟悉辦公軟件，尤其是那些能處理大量數(shù)據(jù)表格的家伙，像excel什么的。要是涉及到技術(shù)文檔，那對專業(yè)背景的要求就更高了，得懂點技術(shù)才行，不然沒法理解那些復(fù)雜的玩意兒。

然后就是具體職責(zé)這塊，最好別太籠統(tǒng)。比如說起草文件，不能光說負(fù)責(zé)起草，得細(xì)化一點，像起草什么類型的文件，需要跟哪些部門對接之類的。還有就是文件管理這部分，得說明白是怎么管理的，是電子版還是紙質(zhì)版，或者是兩者都得兼顧。如果涉及到保密文件，那這部分職責(zé)就得特別強調(diào)一下，畢竟這可是大事，出了問題誰都擔(dān)待不起。

至于職位要求，學(xué)歷是個基礎(chǔ)門檻，一般本科起步，要是專業(yè)不對口，經(jīng)驗得補上去。技能這塊，像熟練掌握一些文檔編輯軟件，這都是基本功。如果涉及到技術(shù)文檔，那得會點編程什么的，不然看不懂代碼注釋可就麻煩了。溝通能力也得有，因為很多時候不是一個人單干，得跟團(tuán)隊成員交流，有時候還得向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度什么的。

有時候?qū)懙臅r候會遇到些小問題，比如想表達(dá)的意思一時半會兒找不到合適的詞，就隨便寫了某個詞湊數(shù)，后來也沒改過來。像這類情況，就容易讓人覺得不太嚴(yán)謹(jǐn)。另外，有時候為了圖省事，直接套用其他崗位的描述，結(jié)果搞得四不像。像文檔工程師這個崗位，要是照搬研發(fā)崗的職責(zé)描述，那可就鬧笑話了。文檔工作講究的是細(xì)致，不是那種天馬行空的創(chuàng)意活兒。

有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，可能會忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如文件存檔這件事，光寫負(fù)責(zé)存檔還不行，得說清楚存哪里，存多久，是不是定期要檢查一遍，這些都是需要注意的地方。要是涉及到跨部門合作，那得明確一下具體的合作流程，不然到時候出了差錯，誰都不認(rèn)賬。

書寫經(jīng)驗13人覺得有用

助理文檔工程師這個崗位挺特別的，主要得懂點技術(shù)，又得會寫東西。要是寫這份職責(zé)的話，開頭就該說清楚這工作干什么的，別繞圈子。比如，這人得負(fù)責(zé)整理軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的各種文檔，從需求到設(shè)計再到測試，都得盯緊了，確保文檔齊全，格式對頭。

平時，這崗位還得分點心在版本控制上，像是用什么工具管理文件版本之類的，這很重要。還有，跟團(tuán)隊溝通也少不了，得知道開發(fā)人員的想法，把他們的思路轉(zhuǎn)化成文檔。有時候，文檔可能需要調(diào)整格式，適應(yīng)不同的場合，這就得有點審美意識，別搞得亂七八糟。

書寫注意事項：

寫職責(zé)的時候，千萬別忘了提到一些具體技能，像熟悉markdown語法這類的，因為好多文檔現(xiàn)在都是電子版，用這種格式方便些。不過，有些時候容易忽略掉細(xì)節(jié)，像忘記提一下文檔歸檔的事，這其實挺關(guān)鍵的，得確保每個項目都有自己的文檔庫。

這崗位還得有點耐心，因為經(jīng)常要檢查文檔有沒有錯漏，有時候一個小小的拼寫錯誤可能就會讓人抓狂。再說了，文檔工程師還得有點時間觀念，按時提交文檔是基本要求，要是拖拖拉拉的，對整個項目進(jìn)度影響可不小。

寫職責(zé)的時候，最好能把這些要求說得具體點，但也不能太死板，留點靈活的空間。像有些文檔可能需要定期更新，這個就得提前規(guī)劃好，不然臨時抱佛腳肯定不行。

書寫經(jīng)驗66人覺得有用

文檔編寫工程師這個崗位的工作內(nèi)容其實挺復(fù)雜的，尤其是涉及到一些專業(yè)領(lǐng)域的時候，得特別注意細(xì)節(jié)。比如，你要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶手冊編寫，這不僅需要了解產(chǎn)品本身的技術(shù)參數(shù)，還得考慮用戶的接受程度。如果手冊寫得太復(fù)雜，用戶可能看不懂；要是太簡單了，又怕遺漏關(guān)鍵步驟。

這份工作的核心就是確保信息準(zhǔn)確無誤，所以平時得跟研發(fā)部門保持密切溝通。有時候剛拿到新產(chǎn)品，可能連內(nèi)部測試都還沒完全結(jié)束，就得開始構(gòu)思大綱。這種情況下，既要快速熟悉產(chǎn)品功能，還要合理規(guī)劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)。不過有時候也會遇到突發(fā)狀況，比如某個模塊的設(shè)計方案臨時更改，這時候就得迅速調(diào)整文案，保證最終輸出符合最新要求。

書寫注意事項：

文檔編寫不是單純的文字工作，還需要掌握一些排版技巧。像pdf格式的說明書，頁面布局、字體大小、顏色搭配都要講究。有些公司對細(xì)節(jié)要求非常高，哪怕一個標(biāo)點符號的位置不對，都會被挑出來返工。所以平時積累一些設(shè)計軟件的知識也是很有必要的，像adobe indesign之類的工具就經(jīng)常用到。

還有就是版本管理這塊兒，每個迭代版本都需要更新對應(yīng)的文檔。有時候老版本的內(nèi)容還能沿用，但大部分時候得重新梳理一遍。特別是對于那些跨部門協(xié)作的項目，每次改動都得通知相關(guān)方確認(rèn)，不然很容易出紕漏。記得有一次我寫完初稿發(fā)給產(chǎn)品經(jīng)理審核，結(jié)果他反饋說有一處描述跟之前的版本沖突了，最后花了好幾天才捋清楚。

再說到時間管理方面，這份工作往往伴隨著多個任務(wù)同時進(jìn)行。比如一邊要趕著交付用戶手冊，另一邊可能還要兼顧培訓(xùn)資料的編寫。有時候客戶那邊催得很急，這邊研發(fā)團(tuán)隊又沒給出明確答復(fù)，這就需要靈活調(diào)整優(yōu)先級。有時候我會先把框架搭好，先把大概的方向確定下來，然后再逐步填充具體內(nèi)容。當(dāng)然，這種方法也不是每次都奏效，有時候?qū)懼鴮懼虐l(fā)現(xiàn)思路跑偏了，又得重新調(diào)整方向。

書寫經(jīng)驗98人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體的工作內(nèi)容和環(huán)境。比如英文文檔工程師這個崗位，職責(zé)肯定跟文件處理、翻譯、校對之類的有關(guān)。開頭可以提一下主要負(fù)責(zé)什么，像“負(fù)責(zé)公司各類英文技術(shù)文檔的編寫和管理”。接著說具體任務(wù)，像“定期更新產(chǎn)品說明書，確保信息準(zhǔn)確無誤”，這句就比較自然。

再比如，“參與新項目的文檔規(guī)劃，與團(tuán)隊成員溝通確認(rèn)需求?！边@里提到團(tuán)隊協(xié)作很重要。還有“協(xié)助完成上級交辦的其他文檔相關(guān)工作”，這句很通用，適用于很多情況。不過有時候?qū)懫饋砜赡軙┑粢恍┘?xì)節(jié)，像是“有時會忘記強調(diào)檢查文檔格式一致性”，這就有點疏忽了。

另外要注意的是，有些職責(zé)可能涉及專業(yè)軟件的操作，比如“熟練使用office套件進(jìn)行表格制作”，這類表述挺實用。還有“熟悉cat工具優(yōu)先”，這是行業(yè)內(nèi)常用的說法。但有時候?qū)懙臅r候可能會把“cat工具”寫成“cad工具”，雖然看起來相似，但意思完全不一樣，這就容易出錯了。

寫的時候還要結(jié)合實際情況，像“根據(jù)客戶需求調(diào)整文檔風(fēng)格”，這句就很貼合實際工作。再補充點，“配合市場部門準(zhǔn)備宣傳資料”，這也是常見的情況。不過有時候可能會寫成“配合市場部門準(zhǔn)備宣傳材料”，雖然只是少了個“資”字，但讀起來就會覺得怪怪的。

最后別忘了提到文檔存檔的事，“做好文檔歸檔管理工作，方便日后查閱”。這樣既涵蓋了日常工作，又兼顧了長遠(yuǎn)考慮。寫的時候如果思路不太清晰，可能會寫成“做好文檔存檔管理，方便日后查詢”，少了“工”字，雖然不影響大意，但還是有點不嚴(yán)謹(jǐn)。

書寫經(jīng)驗41人覺得有用

文檔工程師的工作涉及很多方面，主要得看具體的工作環(huán)境和需求。比如，在一家大型軟件公司里，文檔工程師需要負(fù)責(zé)編寫用戶手冊、安裝指南和技術(shù)文檔，這些都是給客戶看的，所以得確保內(nèi)容清晰明了，不能讓用戶看了還是一頭霧水。要是是在一個硬件制造企業(yè)，那可能還需要畫一些圖解，幫助技術(shù)人員理解設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造。

工作職責(zé)這部分得結(jié)合實際情況來說，像是檢查產(chǎn)品說明書有沒有錯誤，這很重要，因為一旦出了差錯，可能導(dǎo)致客戶退貨或者投訴。還有就是定期更新現(xiàn)有的文檔資料，這個特別關(guān)鍵，畢竟技術(shù)更新?lián)Q代快，老版本的文檔可能就過時了。另外，有時候還得參與新項目的規(guī)劃，提前準(zhǔn)備好相關(guān)的文檔框架，這樣能避免后期手忙腳亂。

至于要求，文檔工程師得對產(chǎn)品的性能比較熟悉，不然寫出來的文檔可能就偏離實際了。當(dāng)然，文字功底也不能差，不然寫出來的東西讀起來拗口不說，還容易讓人誤解。如果涉及到翻譯外文資料的話，外語水平也得達(dá)標(biāo)，特別是那種專業(yè)術(shù)語，翻譯錯了會鬧笑話的。而且，溝通能力也很重要，因為經(jīng)常要和其他部門打交道，比如研發(fā)部、市場部什么的，只有溝通順暢了，才能拿到最準(zhǔn)確的信息。

未來發(fā)展這塊兒，文檔工程師可以往技術(shù)作家的方向發(fā)展，專門寫各種技術(shù)類文章。也可以轉(zhuǎn)向項目管理，畢竟積累了不少經(jīng)驗后，對項目運作流程應(yīng)該有一定了解了。還有就是轉(zhuǎn)行去做培訓(xùn)師，把自己掌握的知識教給別人。不過這條路子也不是一帆風(fēng)順的，得不斷學(xué)習(xí)新東西，跟上行業(yè)的步伐才行。

其實，寫這些東西的時候，最好能結(jié)合自己的經(jīng)歷去說，這樣更有說服力。比如說自己曾經(jīng)因為沒仔細(xì)校對文檔，導(dǎo)致客戶反饋問題，后來吸取教訓(xùn)才改進(jìn)的?；蛘咦约菏窃趺纯朔Z言障礙，順利完成文檔翻譯工作的。這些真實的小故事能讓內(nèi)容看起來更加生動鮮活，而不是干巴巴的一堆條條框框。

當(dāng)然了，寫的時候要注意語氣，如果是面向求職者的，就得顯得積極主動些，突出個人優(yōu)勢。但如果是在公司內(nèi)部分享經(jīng)驗的話，就可以稍微隨意一點，多聊聊遇到的問題和解決辦法。不過，有時候?qū)懼鴮懼赡軙慊煲恍└拍?，比如把“文檔審核”寫成“文檔復(fù)核”，雖然意思差不多，但審和復(fù)核還是有區(qū)別的。還有一次寫到一半突然忘了之前提到過什么，結(jié)果又重新描述了一遍，雖然不影響整體理解，但回頭一看確實有點多余。