書寫經(jīng)驗18人覺得有用

寫外貿(mào)專員崗位職責(zé)的時候，得先了解這個崗位的具體工作內(nèi)容和目標(biāo)。這崗位主要是負(fù)責(zé)處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)，包括接單、跟單、報關(guān)這些流程。在寫職責(zé)的時候，要把這些具體的工作事項列出來，比如說接單后要核對訂單信息，確保無誤后再下單給工廠生產(chǎn)，然后就是跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時交貨。

有時候公司會有自己的特殊要求，比如有些客戶可能需要定制化產(chǎn)品，那這時候就需要跟工廠溝通好，把客戶需求傳遞過去，確保最終的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。另外，還要關(guān)注貨物的物流情況，從出廠到裝船再到目的地的整個過程都要掌握清楚，這樣才能及時解決可能出現(xiàn)的問題。

報關(guān)環(huán)節(jié)也很重要，得熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，準(zhǔn)備好所有的文件資料，確保貨物能夠順利通關(guān)。這過程中可能會遇到一些突發(fā)狀況，像是文件不全或者政策調(diào)整之類的，這就需要隨機(jī)應(yīng)變，迅速找到解決方案。還有，跟客戶保持良好的溝通也是必不可少的，要及時反饋進(jìn)展，解答客戶的疑問，維護(hù)好客戶關(guān)系。

除了日常的工作之外，還需要留意市場動態(tài)，收集行業(yè)信息，為公司開拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會。要是能發(fā)現(xiàn)潛在的合作對象，那對公司的發(fā)展肯定是有幫助的。不過，有時候因為時間緊迫，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記確認(rèn)某個文件的準(zhǔn)確性，這就容易導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。所以平時工作中得養(yǎng)成仔細(xì)檢查的習(xí)慣，這樣能減少很多不必要的麻煩。

其實寫崗位職責(zé)的時候，重點是要把該崗位的核心任務(wù)都涵蓋進(jìn)去，讓閱讀的人一眼就能明白這個崗位需要做什么。如果覺得寫得不夠全面，可以在后面補(bǔ)充一些附加的任務(wù)，比如參與展會活動、協(xié)助制定銷售策略之類的。

書寫經(jīng)驗62人覺得有用

寫亞馬遜外貿(mào)專員的崗位職責(zé)，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和個人經(jīng)驗。這類崗位通常需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上線、維護(hù)和優(yōu)化，比如商品標(biāo)題、描述這些都得仔細(xì)琢磨，確保符合平臺規(guī)則又吸引買家。還要跟進(jìn)訂單狀態(tài)，從發(fā)貨到物流跟蹤都要盯著，遇到問題及時解決，像是跟供應(yīng)商溝通補(bǔ)貨什么的。平時也要留意市場動態(tài)，看看競爭對手在搞什么促銷活動，好調(diào)整自家策略。

有時會涉及到處理客戶的郵件，這得特別注意禮貌用語，別因為語氣不當(dāng)惹麻煩。還有，上傳產(chǎn)品圖片也很關(guān)鍵，清晰美觀能增加點擊率，但要是格式不對或者像素太低，就會被平臺拒掉。記得定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，分析哪些款賣得好，哪些可能要改進(jìn)。偶爾也得參加線上會議，匯報工作進(jìn)展，這時候最好提前準(zhǔn)備好要點，說話條理清楚點。

實際操作中有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如有時候忘了檢查庫存，結(jié)果客戶下單后發(fā)現(xiàn)沒貨了；還有一次因為時間緊，匆匆忙忙填了個表格，后來才發(fā)現(xiàn)有個數(shù)字填錯了。這些小疏忽其實挺影響效率的，所以平時養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣很重要。另外，多跟團(tuán)隊成員交流也是個不錯的辦法，大家集思廣益，說不定能找到更好的解決方案。

外貿(mào)專員這份工作說起來瑣碎，但每個環(huán)節(jié)都很重要。既要懂英語又要熟悉電商流程，還得有點談判技巧，畢竟跟供應(yīng)商打交道少不了談價格。要是覺得自己經(jīng)驗不足，可以多向老員工請教，慢慢摸索出一套適合自己的方法。

書寫經(jīng)驗26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求。比如說外貿(mào)專員這個崗位，主要就是負(fù)責(zé)跟國外客戶打交道，從接單到發(fā)貨都要管。首先要了解產(chǎn)品的具體情況，熟悉各種出口流程，像是報關(guān)、商檢之類的手續(xù)都得清楚，不然到時候出了差錯就麻煩了。還有，得會用一些辦公軟件，像excel什么的，做報表的時候特別有用。

每天要做的就是跟客戶溝通，這很重要?？蛻舻男枨罂赡茈S時變化，得及時跟進(jìn)，確保訂單能按時完成。有時候客戶會問一些專業(yè)的問題，這就需要自己平時多積累知識，遇到不懂的趕緊查資料，千萬別糊弄過去。要是客戶覺得你專業(yè)，以后合作的機(jī)會就多了。

還要記得維護(hù)好客戶關(guān)系，有時候一個小小的疏忽就可能導(dǎo)致客戶流失。比如郵件回復(fù)慢了點，或者報價沒算準(zhǔn)，這些都會影響生意。所以每次處理完業(yè)務(wù)后，最好再檢查一遍，確保沒有遺漏的地方。

有時候公司可能會派任務(wù)去參加展會，這也是個機(jī)會。在現(xiàn)場要積極主動地跟潛在客戶交流，帶上產(chǎn)品樣品，讓他們直觀感受質(zhì)量?；貋碇笠皶r整理資料，把感興趣的客戶信息匯總起來，方便后續(xù)跟蹤。

書寫注意事項：

財務(wù)方面的也要留意，像發(fā)票、結(jié)算單這些東西，一定要核對清楚，避免出現(xiàn)誤差。有時候財務(wù)那邊催得急，就得加班加點趕出來，畢竟這是公司的資金流問題，馬虎不得。

偶爾還會碰到一些突發(fā)狀況，比如貨物延遲到港，或者客戶臨時更改交貨時間之類的情況。這個時候就需要冷靜應(yīng)對，想辦法解決問題，不能慌了手腳。有時候還得跟內(nèi)部同事協(xié)調(diào)，大家齊心協(xié)力才能把事情辦好。

書寫經(jīng)驗80人覺得有用

寫外貿(mào)業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)的時候，得先把工作流程梳理清楚。這崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、處理訂單什么的，每天都要跟各種表格打交道，像報價單、合同之類的，確保每一項都準(zhǔn)確無誤。還有就是跟進(jìn)貨物的發(fā)運(yùn)情況，要是遇到問題，得及時跟客戶溝通，解釋清楚為什么會這樣。有時候還要參加展會什么的，跟潛在客戶聊聊產(chǎn)品，看看能不能談成生意。

書寫注意事項：

這崗位還涉及一些文件整理的工作，像是發(fā)票、裝箱單之類的東西，得確保單據(jù)齊全，符合出口的要求。有時候客戶會問一些關(guān)于產(chǎn)品的問題，這時候就得從數(shù)據(jù)庫里找資料，給客戶提供詳細(xì)解答。如果客戶有特殊需求，可能還得跟工廠那邊協(xié)調(diào)，調(diào)整生產(chǎn)計劃。

不過有時候忙起來，可能會忽略細(xì)節(jié)，比如忘記核對匯率變動，結(jié)果報價偏差了一點點。這種時候就需要多留個心眼，別光顧著往前趕進(jìn)度。再就是跟客戶郵件往來的時候，有時候會因為時間差，沒注意到對方回復(fù)，導(dǎo)致延誤了事情。所以平時得養(yǎng)成定期查看郵箱的習(xí)慣。

至于職位要求，得看具體公司需要什么樣的人。一般得熟悉外貿(mào)流程，英語口語要好，能跟老外無障礙交流。還需要有一定的抗壓能力，畢竟外貿(mào)行業(yè)變化快，市場行情波動大。當(dāng)然，最好還能懂點談判技巧，能在關(guān)鍵時刻說服客戶下單。要是有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗就更好了，這樣做起事來心里更有底。

書寫經(jīng)驗53人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個崗位到底是干什么的，不是隨便編幾句就能行。比如說貿(mào)易專員，他主要就是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，跟他們談生意，然后跟進(jìn)訂單什么的。這聽起來很簡單，但寫起來就有點講究了。

像什么“處理進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)”，“維護(hù)老客戶并開發(fā)新客戶”，這些話就挺好用的。不過有時候會不小心漏掉一些關(guān)鍵點，像是“確保貨物按時發(fā)貨”這種，結(jié)果寫出來就少了點東西。再比如“協(xié)調(diào)物流安排”，這里頭可能就會疏忽掉“解決運(yùn)輸途中遇到的問題”，要是沒注意到這一點，寫出來的職責(zé)就顯得不完整。

至于職位要求，就得看具體公司需要什么樣的人了。像學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗這些是基本的，但有些時候會忘記強(qiáng)調(diào)技能上的細(xì)節(jié)。比如“熟悉外貿(mào)流程”，后面最好能補(bǔ)充說“包括報關(guān)、商檢等方面的知識”，不然給人感覺太籠統(tǒng)。還有語言能力這一塊，要是只寫了“英語流利溝通”，可能會忽略掉“書面表達(dá)也要強(qiáng)”這一點。

寫的時候還得結(jié)合公司的實際情況，不能一概而論。像一家做電子產(chǎn)品出口的小公司，他們的要求肯定跟大企業(yè)不一樣。小公司可能更看重的是動手能力強(qiáng)，能快速解決問題，而不是非要什么高學(xué)歷。所以寫的時候得心里有個譜，知道這家公司的需求是什么樣的。

有時候?qū)懧氊?zé)和要求的時候，順序可能會搞混。比如把“參與商務(wù)談判”放在后面，其實它應(yīng)該排在前面，因為這是核心工作之一。還有就是措辭上得注意，不能太模糊，像“協(xié)助完成各項任務(wù)”這種話就顯得很空泛，得改成具體的描述，比如“協(xié)助編制產(chǎn)品報價單”之類的。

書寫經(jīng)驗12人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底要做什么。比如說外貿(mào)專員，他得負(fù)責(zé)跟國外客戶溝通，把產(chǎn)品賣出去，還要處理訂單、安排發(fā)貨什么的。所以開頭就得寫清楚這些核心工作內(nèi)容，比如“負(fù)責(zé)開拓國際市場，與海外客戶建立聯(lián)系并維護(hù)良好關(guān)系”。這里就需要注意了，有些寫作者可能因為疏忽會漏掉關(guān)鍵點，只寫了“負(fù)責(zé)國際市場開發(fā)”，這樣就顯得太籠統(tǒng)了。

接著往下寫，可以具體描述一些日常工作流程，像“協(xié)助完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)辦理，包括報關(guān)、商檢等”，這句就挺實用的。不過有時候?qū)懙竭@兒，可能會忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，像沒提具體的單據(jù)管理，這就有點遺憾了。還有就是，有些寫作者可能會忽略崗位的特殊要求，像需要熟悉國際貿(mào)易規(guī)則之類的，這就容易讓求職者對崗位的理解產(chǎn)生偏差。

再說說職位要求這塊兒，得結(jié)合崗位特點來設(shè)定門檻。比如對外貿(mào)專員來說，英語水平肯定得過關(guān)，“要求具備良好的英語聽說讀寫能力”這是基本操作?？捎行r候，寫作者會直接跳過語言證書的具體要求，只說“英語六級優(yōu)先”，這就有點模糊了。另外，工作經(jīng)驗也很重要，一般會寫“至少一年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗”，但要是能細(xì)化到“有跨境電商平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先”，那就更有針對性了。

再聊聊技能要求這部分，不能光說“熟練使用辦公軟件”，最好還能提到“精通excel數(shù)據(jù)處理”，這樣更直觀。不過也有時候，寫作者會忘記加上軟技能的要求，比如團(tuán)隊協(xié)作能力、抗壓能力之類的，這就容易讓求職者忽視這些隱形的考核標(biāo)準(zhǔn)。

書寫經(jīng)驗51人覺得有用

寫外貿(mào)專員或助理的崗位職責(zé)，得先弄清楚這個崗位的核心工作是什么。這崗位主要是負(fù)責(zé)跟客戶打交道，比如聯(lián)系客戶、處理訂單、跟進(jìn)貨物出口流程之類的。寫的時候可以從這幾個方面入手，比如日常工作需要做什么，具體到每天都要干哪些活兒，還有就是遇到突發(fā)情況該怎么應(yīng)對。

比如，外貿(mào)專員的工作之一是維護(hù)老客戶，這包括定期給客戶發(fā)郵件，了解他們的需求變化，有時候還得幫他們解決一些售后問題。另外，還要開發(fā)新客戶，這就得會用各種渠道去找潛在客戶，像展會，線上平臺之類的。在跟客戶溝通的時候，得熟悉產(chǎn)品信息，報價什么的都要準(zhǔn)備充分，不然談生意的時候容易露怯。

還有一個重要任務(wù)是跟單，從下單開始一直跟蹤到貨物安全到達(dá)目的地。這就得跟工廠那邊保持緊密聯(lián)系，確保生產(chǎn)進(jìn)度符合預(yù)期，還要協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸?shù)氖?。要是碰到特殊情況，比如貨物延遲了，就得趕緊想辦法補(bǔ)救，比如改簽航班或者調(diào)整裝運(yùn)時間。

不過有時候也會遇到一些小麻煩，像是翻譯上的小問題。比如有一次我寫郵件的時候，把“urgent”打成了“urgant”，還好對方?jīng)]太在意，只是提醒了一下。這種小細(xì)節(jié)雖然不影響理解，但還是要注意一下，畢竟給人家的感覺不太好。

還有就是文件管理這塊，進(jìn)出口的單據(jù)特別多，發(fā)票、裝箱單、提單之類的，一個都不能少。每次做單據(jù)的時候都得仔細(xì)核對，尤其是金額和數(shù)量這些關(guān)鍵信息，稍不留神就可能出錯。有時候忙起來，文件一多就容易搞混，所以平時最好養(yǎng)成分類整理的好習(xí)慣。

其實寫崗位職責(zé)的時候，最重要的還是結(jié)合公司的實際情況。每個公司對外貿(mào)專員的要求可能不太一樣，有的可能更看重銷售業(yè)績，有的則更注重服務(wù)質(zhì)量和效率。所以寫的時候可以根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指示來調(diào)整重點，把那些特別重要的工作內(nèi)容突出出來，這樣能讓求職者對崗位有個清晰的認(rèn)識。

寫完之后最好讓同事幫忙看看，尤其是有經(jīng)驗的老員工，他們能指出一些容易忽略的地方。比如我以前寫的時候，忘了提到必須熟悉進(jìn)出口政策法規(guī)，后來被同事指出來才補(bǔ)上去的。這事提醒我，寫東西的時候得全面一點，別漏掉關(guān)鍵點。

書寫經(jīng)驗26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底是干嘛的。比如說外貿(mào)銷售專員，這可不是隨便找個人就能干好的活兒，得懂外語，還得熟悉產(chǎn)品的各種情況。先說最基礎(chǔ)的，每天上班第一件事就是看看客戶那邊有沒有新消息，郵件啊電話啊都要及時回復(fù)，別讓客戶覺得你態(tài)度冷淡。要是有意向的客戶來了，就得跟他們聊聊產(chǎn)品細(xì)節(jié)，價格啦交貨期，都得弄得明明白白，不然人家憑什么下單？

然后，平時還要多了解市場動態(tài)，看看競爭對手都在玩什么花樣，這樣心里有數(shù)了才能找到突破口。還有，合同什么的得好好審一下，條款什么的不能馬虎，不然出了問題就麻煩大了。記得每次交易完后也要跟進(jìn)下后續(xù)服務(wù)，別以為賣出去就完事了，客戶體驗不好下次就不會再買了。

當(dāng)然了，有時候事情挺雜的，可能剛處理完一個客戶的投訴，另一個又來找你要樣品。這種時候就得靈活點，該加班就加班，畢竟客戶滿意才是硬道理。不過有時候也會遇到些棘手的情況，比如客戶突然變卦，訂單取消了，這時候不能急著發(fā)火，得冷靜分析原因，看看是不是自己的工作哪里沒做好。

書寫注意事項：

公司可能會給定一些銷售目標(biāo)，這就需要自己想辦法去完成，不能光等著天上掉餡餅。可以參加行業(yè)展會什么的，多認(rèn)識些同行，說不定就有意想不到的機(jī)會。不過有時候忙起來會忘記更新客戶資料，這點得提醒自己注意，不然時間一長就容易出亂子。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時候最好結(jié)合公司的實際情況，不能千篇一律。比如有的公司特別看重業(yè)績，那職責(zé)里就得突出銷售指標(biāo)；要是比較注重團(tuán)隊合作，那就得強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)能力。