書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)83人覺(jué)得有用

在寫(xiě)咨詢(xún)顧問(wèn)企業(yè)咨詢(xún)銷(xiāo)售顧問(wèn)這類(lèi)崗位的職責(zé)要求時(shí)，得先把具體的業(yè)務(wù)需求摸清楚。比如這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)的就是對(duì)接客戶(hù)，從初步溝通到方案制定再到落地執(zhí)行，每一步都得盯緊。一開(kāi)始就得了解客戶(hù)的實(shí)際狀況，這很重要，因?yàn)橹挥懈忝靼姿麄兊膯?wèn)題在哪，才能給出合適的建議。要是對(duì)客戶(hù)的情況一知半解，提出的方案很可能就是無(wú)的放矢。

然后，日常的工作里頭，可能需要經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他部門(mén)協(xié)調(diào)。像是市場(chǎng)部那邊收集來(lái)的客戶(hù)反饋，銷(xiāo)售部那邊的業(yè)績(jī)目標(biāo)，還有技術(shù)部那邊能提供的技術(shù)支持，這些都要整合起來(lái)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如市場(chǎng)部那邊給的數(shù)據(jù)可能不太及時(shí)，這就得主動(dòng)去催一下，不然會(huì)影響后續(xù)的工作進(jìn)展。還有，有些時(shí)候客戶(hù)的需求可能會(huì)變，這個(gè)時(shí)候就得迅速調(diào)整策略，不能死守著原來(lái)的計(jì)劃不放。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于五險(xiǎn)一金這部分，職責(zé)里頭也得提一下。畢竟這是員工福利的一部分，公司肯定希望應(yīng)聘者能理解并重視這個(gè)。具體來(lái)說(shuō)，就是協(xié)助人事部門(mén)處理好相關(guān)手續(xù)，確保員工的權(quán)益得到保障。當(dāng)然，這部分工作可能不是每天都有，但一旦涉及到新員工入職或者離職的情況，就得格外留意，不能出岔子。

還有個(gè)需要注意的地方，就是文檔管理。每次完成一個(gè)項(xiàng)目的咨詢(xún)報(bào)告，都要妥善存檔，方便以后查閱。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忘記把文件分類(lèi)歸檔，結(jié)果過(guò)段時(shí)間想找的時(shí)候怎么也找不到，這就很頭疼了。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，每次做完一項(xiàng)工作就順手整理好資料，這樣既省事又不會(huì)出錯(cuò)。

小編友情提醒：

保持跟客戶(hù)的長(zhǎng)期聯(lián)系也很關(guān)鍵。不少客戶(hù)可能不止一次合作，如果之前的服務(wù)讓他們滿(mǎn)意，他們很可能會(huì)繼續(xù)找上門(mén)。因此，定期回訪老客戶(hù)，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和新的需求，這不僅能維護(hù)好關(guān)系，還能為公司帶來(lái)更多的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)碰到一些難纏的客戶(hù)，態(tài)度強(qiáng)硬，這時(shí)候就需要耐心溝通，不能急躁。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。像咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)職位，主要就是幫企業(yè)解決問(wèn)題，給企業(yè)提供策略建議。平時(shí)得跟客戶(hù)溝通需求，分析他們的業(yè)務(wù)模式，找出問(wèn)題點(diǎn)，然后制定解決方案。工作里少不了調(diào)研，需要收集各種數(shù)據(jù)，還得經(jīng)常參加討論會(huì)，把自己的想法說(shuō)出來(lái)。

有時(shí)候客戶(hù)的需求比較復(fù)雜，得花時(shí)間去研究他們的行業(yè)背景，這就要多看資料了。比如金融行業(yè)的客戶(hù)，可能涉及到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，就得熟悉相關(guān)的法規(guī)政策。還有，方案做出來(lái)后不是完事了，得跟蹤效果，看看實(shí)施起來(lái)有沒(méi)有偏差，要是有偏差就調(diào)整。

在企業(yè)顧問(wèn)這塊，除了日常的工作內(nèi)容，還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工。培訓(xùn)的內(nèi)容得有針對(duì)性，不能泛泛而談。比如針對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，可以講講如何提高成交率，這需要結(jié)合實(shí)際案例。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶(hù)的項(xiàng)目突然延期，這種情況下就得快速反應(yīng)，重新規(guī)劃時(shí)間表。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

文檔整理也是重要的一部分。每次做完項(xiàng)目，都要把所有的材料歸檔，包括會(huì)議紀(jì)要、分析報(bào)告之類(lèi)的。文檔寫(xiě)得時(shí)候要注意格式，最好能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣以后查閱的時(shí)候方便。不過(guò)偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)，比如把關(guān)鍵數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了，這種情況得及時(shí)改正。

和同事之間的配合也很重要，畢竟單打獨(dú)斗很難完成復(fù)雜的項(xiàng)目。開(kāi)會(huì)的時(shí)候要積極發(fā)言，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，有時(shí)候意見(jiàn)不一致也沒(méi)關(guān)系，大家討論下總能找到合適的方案。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)闇贤ú坏轿?，也可能?dǎo)致誤解，這時(shí)候就需要主動(dòng)去澄清。

小編友情提醒：

保持學(xué)習(xí)的態(tài)度很重要。咨詢(xún)顧問(wèn)和企業(yè)顧問(wèn)都得不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，這樣才能應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。比如現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這么熱，就得了解最新的技術(shù)趨勢(shì)，不然很容易跟不上節(jié)奏。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況，不能光套模板。比如說(shuō)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)職位，你要先把日常工作涉及的范圍理清楚。像收集市場(chǎng)信息，分析客戶(hù)業(yè)務(wù)模式，這些都算基本工作。在寫(xiě)的時(shí)候，盡量用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述，別啰嗦，不然別人看半天還不知道具體干什么。

有些細(xì)節(jié)特別重要，像要明確每個(gè)任務(wù)的具體目標(biāo)。比如給客戶(hù)提供解決方案，就得說(shuō)清楚是針對(duì)哪方面的問(wèn)題，是要提高效率還是優(yōu)化流程之類(lèi)的。要是能加上一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)就更好了，這樣顯得更有權(quán)威性。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充具體例子，這就容易讓人覺(jué)得空洞，像是“協(xié)助客戶(hù)制定發(fā)展戰(zhàn)略”這樣的表述就太籠統(tǒng)了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

要注意崗位職責(zé)之間最好有點(diǎn)遞進(jìn)關(guān)系，但別表現(xiàn)得太刻意。像是先做數(shù)據(jù)分析，然后基于數(shù)據(jù)提出建議，最后再跟進(jìn)執(zhí)行情況，這順序就比較合理。但如果寫(xiě)成“進(jìn)行數(shù)據(jù)分析”“接著提出建議”“最后跟進(jìn)執(zhí)行”，就顯得太死板了。當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭韬雎┑絷P(guān)鍵步驟，像“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源”這樣的句子就很容易被忽略。

寫(xiě)的時(shí)候最好融入點(diǎn)個(gè)人理解，別完全照搬別人的說(shuō)法。比如“參與項(xiàng)目討論”這句話，要是能改成“主動(dòng)參與項(xiàng)目討論，積極貢獻(xiàn)想法”，就更有主動(dòng)性了。但偶爾也會(huì)不小心用詞不當(dāng)，像把“推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展”寫(xiě)成“推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展”，雖然差別不大，但還是有點(diǎn)別扭。

小編友情提醒：

記得把職責(zé)和公司文化結(jié)合起來(lái)。如果公司注重團(tuán)隊(duì)合作，那職責(zé)里就可以突出這一點(diǎn)，像“與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合完成任務(wù)”。不過(guò)有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，就把一些重要的協(xié)作事項(xiàng)一帶而過(guò)，這樣就顯得不夠全面了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)13人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求來(lái)定。比如高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)這行，要是負(fù)責(zé)企業(yè)文化的，那就要把跟企業(yè)文化相關(guān)的活兒都寫(xiě)進(jìn)去。像幫助企業(yè)梳理文化理念，搞文化建設(shè)規(guī)劃什么的，這些都要提一下。還有，做文化診斷分析也是個(gè)重要部分，這個(gè)能幫公司找出文化上的短板。另外，給企業(yè)培訓(xùn)文化知識(shí)也不可少，得教員工理解公司的文化核心。

平時(shí)，可能還會(huì)遇到一些需要協(xié)調(diào)的事，比如內(nèi)部文化活動(dòng)的組織，這能讓員工更有歸屬感。有時(shí)候還得參與制定規(guī)章制度，這跟企業(yè)文化掛鉤的，得確保新制度符合公司的文化基調(diào)。至于方案的撰寫(xiě)，那就更是少不了了，從策劃到執(zhí)行，每個(gè)環(huán)節(jié)都得有詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)。

這工作也不是光靠理論就行的，實(shí)際操作中可能會(huì)碰到些復(fù)雜的情況。比如，某個(gè)企業(yè)的文化根基比較薄弱，這時(shí)候就得花更多心思去引導(dǎo)，可能還得跟管理層反復(fù)溝通才能推進(jìn)。再比如，有時(shí)候接到的任務(wù)比較急，就得加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，不然就會(huì)影響后續(xù)的工作安排。

要是想讓?shí)徫宦氊?zé)看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)，可以適當(dāng)加入一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)。像“文化賦能”、“價(jià)值傳遞”之類(lèi)的詞，能顯得挺有水準(zhǔn)的。不過(guò)，寫(xiě)的時(shí)候也別太死板，偶爾用點(diǎn)接地氣的說(shuō)法也能拉近跟同事的距離。畢竟，干這行的最終目的就是讓企業(yè)文化落地生根，而不是弄一堆高大上的詞堆在那里。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)83人覺(jué)得有用

在房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)崗位上，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候得有點(diǎn)講究。比如，需要把工作內(nèi)容說(shuō)得清清楚楚，不能含含糊糊的，不然老板看了會(huì)頭疼。像是負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，這事得說(shuō)具體了，不能光寫(xiě)“做調(diào)研”，得寫(xiě)清楚調(diào)研的方向，比如區(qū)域市場(chǎng)潛力分析，還得提到用什么方法去搞調(diào)研。

跟客戶(hù)打交道這部分也得交代明白。不僅要寫(xiě)到日常溝通交流，還要提到如何制定方案給客戶(hù)看。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像忘記寫(xiě)到跟蹤反饋這一塊，這就不太好，客戶(hù)那邊可能就覺(jué)得服務(wù)不到位。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于內(nèi)部協(xié)作的部分也很重要。既要寫(xiě)明需要跟公司其他部門(mén)配合的地方，比如財(cái)務(wù)部核對(duì)數(shù)據(jù)什么的，也要提一下跨部門(mén)會(huì)議的具體安排。這里邊可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，比如把“跨部門(mén)”寫(xiě)成“部跨門(mén)”，看著怪怪的，但其實(shí)不影響理解。

還有呀，涉及到項(xiàng)目管理這部分，職責(zé)里頭應(yīng)該包含進(jìn)度把控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這兩塊內(nèi)容。寫(xiě)的時(shí)候得確保每個(gè)環(huán)節(jié)都說(shuō)全了，不然到時(shí)候出了差錯(cuò)，大家都得兜著走。偶爾會(huì)遇到這種情況，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候把“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”漏掉了，這樣就很麻煩，因?yàn)轫?xiàng)目出了狀況就找不到責(zé)任人。

再就是成果交付這塊兒，得強(qiáng)調(diào)最終提交的東西必須符合標(biāo)準(zhǔn)，而且要按時(shí)交貨。要是寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候沒(méi)把這個(gè)點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)去，那后續(xù)的工作就會(huì)出大問(wèn)題。有時(shí)候?qū)憱|西會(huì)不小心把“提交”寫(xiě)成“提價(jià)”，雖然意思不一樣，但也能湊合著看懂。

小編友情提醒：

別忘了寫(xiě)上持續(xù)學(xué)習(xí)提升這一條。畢竟房地產(chǎn)行業(yè)變化快，顧問(wèn)要是跟不上節(jié)奏的話，工作起來(lái)就會(huì)很吃力。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)把“持續(xù)學(xué)習(xí)”寫(xiě)成“持績(jī)學(xué)習(xí)”，雖然不影響整體表達(dá)，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)31人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。比如說(shuō)咨詢(xún)顧問(wèn)這類(lèi)崗位，日常就是跟客戶(hù)打交道，了解他們的需求，然后給出解決方案。這工作有點(diǎn)復(fù)雜，既要懂業(yè)務(wù)流程，還得會(huì)分析數(shù)據(jù)。寫(xiě)的時(shí)候可以先說(shuō)說(shuō)需要做什么，像收集資料，整理分析數(shù)據(jù)，這些都是基礎(chǔ)活兒。還有就是跟團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，把想法變成具體的方案，最后交給客戶(hù)。

具體到企業(yè)事業(yè)部在上海的崗位，可能還會(huì)涉及一些本地化的工作。比如對(duì)接當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，看看有什么特殊的需求。這部分職責(zé)得寫(xiě)得詳細(xì)點(diǎn)，讓求職者知道這個(gè)崗位的具體要求。像是定期參加行業(yè)會(huì)議，保持對(duì)最新趨勢(shì)的敏感度，這也是很重要的部分。還有就是參與項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利推進(jìn)。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉細(xì)節(jié)，比如沒(méi)提到需要準(zhǔn)備匯報(bào)材料。這其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)槊看雾?xiàng)目結(jié)束都得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)成果。另外，跟客戶(hù)的溝通方式也得明確，電話會(huì)議、郵件往來(lái)這些都要涵蓋進(jìn)去。要是寫(xiě)得太籠統(tǒng)，人家看了也不知道該怎么做。

還有就是，咨詢(xún)顧問(wèn)的工作節(jié)奏快，所以時(shí)間管理很重要。這一點(diǎn)也得在職責(zé)里體現(xiàn)出來(lái)，比如要按時(shí)完成階段性任務(wù)。另外，對(duì)于突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)能力也是加分項(xiàng)，畢竟工作中難免會(huì)遇到各種意外情況。比如突然接到緊急任務(wù)，就得迅速調(diào)整計(jì)劃。

寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如這家企業(yè)在行業(yè)里的地位、面臨的挑戰(zhàn)之類(lèi)的。這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才更有針對(duì)性。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，那就是持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。咨詢(xún)顧問(wèn)這份工作，更新知識(shí)庫(kù)是個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，得不斷補(bǔ)充新技能。如果只寫(xiě)眼前的工作內(nèi)容，而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，那就不夠全面了。