書寫經(jīng)驗23人覺得有用

銷售顧問專員或主管的崗位職責(zé)該怎么寫？這事說起來挺有意思的。這類崗位的職責(zé)描述得具體些，能讓求職者一眼明白工作內(nèi)容，也能讓企業(yè)招到合適的人才。但要是寫得太過籠統(tǒng)，又可能讓人摸不著頭腦。所以寫的時候得好好琢磨琢磨。

比如，銷售顧問這個職位，既要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)，又要維護(hù)老客戶的關(guān)系。在寫職責(zé)的時候，就得把這兩點都說清楚。像是“積極尋找潛在客戶資源，通過電話、拜訪等方式進(jìn)行有效溝通”，這樣寫就比較直觀。但要是直接寫成“負(fù)責(zé)客戶開發(fā)”，就顯得太模糊了，讓人不知道具體該怎么做。

主管級別的崗位，除了日常的銷售任務(wù)外，還得帶團(tuán)隊。這部分職責(zé)寫的時候就要強(qiáng)調(diào)管理職能，像“指導(dǎo)團(tuán)隊成員完成銷售目標(biāo)，定期組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力”。這句看著挺順溜，但實際上“定期組織培訓(xùn)”說得有點空泛，沒具體到頻率和形式，這可能是寫的時候沒仔細(xì)推敲。

再比如，銷售顧問的工作還涉及到產(chǎn)品推廣，這點也不能忽略?！皡f(xié)助市場部門策劃并執(zhí)行相關(guān)活動，推動產(chǎn)品宣傳落地”，這樣的表述就很貼合實際。不過這里有個小問題，“協(xié)助市場部門”這個詞組用得稍顯多余，直接寫“參與策劃執(zhí)行活動”可能更簡潔明了。

書寫注意事項：

銷售顧問的職責(zé)里通常少不了業(yè)績考核這一塊?！案鶕?jù)公司要求制定個人及團(tuán)隊月度、季度、年度銷售計劃，并跟蹤實施效果”，這句話看著挺專業(yè)，但“月度、季度、年度”順序有點亂，可能會讓讀者稍微費解。其實直接按時間從短到長排就好，這樣邏輯更清晰。

小編友情提醒：

銷售顧問還需要及時反饋市場信息?！笆占砜蛻粢庖娂敖ㄗh，為公司產(chǎn)品改進(jìn)提供參考依據(jù)”，這句話沒什么毛病，不過“整理客戶意見及建議”這種表達(dá)有點啰嗦，改成“匯總客戶需求”會更利索。

書寫經(jīng)驗75人覺得有用

空調(diào)銷售主管這個崗位職責(zé)的寫作確實有點講究。寫的時候得結(jié)合實際工作情況，把具體的任務(wù)描述清楚，既要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干的是什么，也要讓團(tuán)隊明白自己的方向。一開始得想清楚這個崗位的核心任務(wù)是什么，比如銷售目標(biāo)達(dá)成、市場拓展、客戶關(guān)系維護(hù)之類的。

比如，空調(diào)銷售主管肯定得負(fù)責(zé)制定銷售計劃，這是一塊硬骨頭，要考慮到公司整體戰(zhàn)略，還得結(jié)合市場需求，不然很容易跑偏。還有就是管理銷售團(tuán)隊，這活兒挺復(fù)雜的，既要帶隊伍，又要確保業(yè)績達(dá)標(biāo)，有時候還得處理員工間的矛盾，這種事可不好辦，有時候一個疏忽就可能影響士氣。

日常工作中，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源也是必不可少的環(huán)節(jié)，采購部、技術(shù)部那邊都得打交道，溝通好了能省不少事，要是搞砸了，訂單可能就黃了。另外，售后這塊也不能忽視，客戶反饋要及時跟進(jìn)，不能光顧著賣貨不管后續(xù)服務(wù)，不然口碑一崩，銷量受影響不說，還可能砸了自己的招牌。

數(shù)據(jù)分析這部分也得重視起來，銷售數(shù)據(jù)、競品分析這些都是重要參考。有時候數(shù)據(jù)背后隱藏的信息特別關(guān)鍵，像哪個區(qū)域銷量好、哪種型號受歡迎之類的，得從數(shù)據(jù)里挖出來才能做出明智決策。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如具體的數(shù)據(jù)來源沒交代清楚，或者某個流程描述得不夠詳細(xì)，這就需要反復(fù)檢查。

促銷活動的策劃和執(zhí)行也是銷售主管的重要職責(zé)之一，這事說起來簡單，做起來難?；顒臃桨傅媒拥貧?，既要吸引顧客，又不能虧本，預(yù)算控制是個大難題。而且活動期間還得盯著執(zhí)行情況，哪天哪個商場布置到位了沒，促銷員的態(tài)度怎么樣，這些都需要盯緊點，不然活動效果可能大打折扣。

跟渠道商的關(guān)系維護(hù)也很重要，畢竟銷售渠道暢通了，銷量才會有保障。定期拜訪經(jīng)銷商，了解他們的需求，解決他們的問題，這樣才能保持長期合作關(guān)系。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記提到這一點，或者描述得比較模糊，這就需要多加留意了。

書寫經(jīng)驗22人覺得有用

市場銷售主管這個崗位的職責(zé)該怎么寫？這事得好好琢磨一下。既然是主管，那肯定得負(fù)責(zé)一些具體的活兒，像是制定銷售計劃，帶團(tuán)隊干活，還得盯緊業(yè)績目標(biāo)什么的。比如每天早上開個晨會，把當(dāng)天的任務(wù)分下去，看看大家有沒有按部就班地推進(jìn)工作，要是發(fā)現(xiàn)有人掉鏈子了，就得趕緊找原因，是不是客戶那邊出了狀況，還是內(nèi)部流程卡住了。

銷售主管得懂點市場行情，知道競爭對手在搞什么名堂。要是新產(chǎn)品上市了，得第一時間組織培訓(xùn)，教銷售人員怎么跟客戶介紹產(chǎn)品，這可不是隨便說說就能搞定的事。有時候可能還得跑跑展會，跟潛在客戶聊聊，看看能不能拉到新訂單。不過這些事也不能光靠嘴皮子，得有數(shù)據(jù)支撐才行，所以平時得多收集市場反饋，分析客戶的需求變化。

說到具體的工作內(nèi)容，得結(jié)合公司的實際情況來定。比如，有的公司特別注重銷售額，那銷售主管就得盯著數(shù)字看，每個月都要有個明確的目標(biāo)，要是完不成任務(wù)，就得反思是哪里出了問題。另外，還得管好團(tuán)隊里的事，員工要是有什么想法或者困難，也得及時溝通解決，不然人心散了，隊伍不好帶啊。有時候員工表現(xiàn)不好，可能也不是故意的，可能是業(yè)務(wù)不熟練，這就需要花時間去指導(dǎo)。

銷售主管還得跟其他部門保持聯(lián)系，尤其是跟財務(wù)部門，因為銷售業(yè)績直接關(guān)系到公司的收入。要是銷售回款慢了，賬期拖得太長，財務(wù)那邊就會有壓力，所以銷售主管得時不時提醒銷售人員盡快跟進(jìn)回款情況。不過有時候也會遇到一些棘手的情況，比如客戶突然反悔，合同簽了又不認(rèn)賬，這時候就得跟法務(wù)部門商量對策，想辦法把損失降到最低。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，得考慮實際情況，不能光寫那些聽起來高大上的東西。比如有的銷售主管可能還得兼職做點行政工作，像整理會議紀(jì)要、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)什么的。要是公司規(guī)模小，可能連專門的助理都沒有，那銷售主管就得親力親為，事無巨細(xì)都得操心。有時候事情太多，難免會有疏漏，比如忘了通知某個重要客戶參加促銷活動，或者沒及時更新客戶檔案，這些問題雖然不大，但都得注意避免。

書寫經(jīng)驗71人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己對這個工作的理解，結(jié)合具體的工作環(huán)境去寫。像廣州銷售主管這類崗位，它主要負(fù)責(zé)的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)，這可不是個小任務(wù)。日常工作中，得隨時關(guān)注市場動態(tài)，看看競爭對手的情況，這樣才能制定出合適的銷售策略。還有，銷售主管需要定期分析銷售數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)字來調(diào)整銷售計劃，確保每個月都有穩(wěn)定的業(yè)績增長。

銷售主管還需要經(jīng)常跟客戶打交道，維護(hù)好老客戶的關(guān)系，同時也要開發(fā)新客戶資源。這就要求銷售主管不僅要有專業(yè)的銷售技巧，還得具備良好的溝通能力。有時候，可能得參加一些行業(yè)展會或者商務(wù)洽談會，這是拓展人脈的好機(jī)會。在這個過程中，得學(xué)會處理各種突發(fā)狀況，比如說客戶突然變卦了，這時候就得快速反應(yīng)，找到解決方案。

書寫注意事項：

銷售主管還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)工作，畢竟一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。要給新人培訓(xùn)，教他們?nèi)绾芜M(jìn)行有效銷售，這包括產(chǎn)品知識、談判技巧等等。有時候，團(tuán)隊成員之間可能會因為業(yè)績分配產(chǎn)生分歧，作為主管就需要從中調(diào)解，確保團(tuán)隊和諧運轉(zhuǎn)。

做銷售主管也不能光顧著眼前的利益，長遠(yuǎn)的發(fā)展也很重要。所以得時刻留意公司內(nèi)部政策的變化，配合公司的戰(zhàn)略方向來調(diào)整自己的工作重點。比如公司決定推出新產(chǎn)品線時，銷售主管就要提前做好準(zhǔn)備，組織培訓(xùn)，讓銷售人員盡快熟悉新產(chǎn)品。

寫崗位職責(zé)的時候，最好能結(jié)合實際案例來說，這樣更有說服力。不過有時候在描述過程中，可能會不小心漏掉一些關(guān)鍵點，比如忘記提到銷售主管還需要協(xié)調(diào)跨部門合作之類的。再比如，有時候為了突出某個職責(zé)的重要性，可能會稍微夸大它的作用，但實際上它并沒有那么重要。這種時候，就需要反復(fù)檢查，確保沒有遺漏或者偏差。

書寫經(jīng)驗54人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況去寫，不能太籠統(tǒng)。比如說三明地區(qū)的銷售主管，既要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。具體到任務(wù)層面，首先要確保每個月的銷售額達(dá)到目標(biāo)值，這可不是隨便說說的，要制定詳細(xì)的計劃才行。平時還要多跑客戶，跟他們保持聯(lián)系，了解他們的需求變化，這樣才能及時調(diào)整策略。

書寫注意事項：

作為銷售主管，還得帶好團(tuán)隊，給下屬做培訓(xùn)，教他們怎么談業(yè)務(wù)，怎么處理突發(fā)狀況。有時候碰到棘手的問題，比如客戶投訴或者產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也得第一時間站出來解決。其實有時候真挺累的，一天下來嗓子都冒煙了，但這是職責(zé)所在，也沒辦法。

銷售這塊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也很重要，每個月都要做報表，分析一下哪些產(chǎn)品賣得好，哪些渠道效果不佳。這樣領(lǐng)導(dǎo)也能清楚地看到業(yè)績情況，做出下一步規(guī)劃。當(dāng)然，除了這些常規(guī)的工作，還得時不時搞搞市場調(diào)研，看看競爭對手的動作，別被甩得太遠(yuǎn)。

其實，銷售這份工作有時候挺考驗人的耐心，尤其是遇到難纏的客戶時。有時候明明覺得自己已經(jīng)盡力了，對方就是不滿意，這時候就得沉住氣，不能急躁。還有，跟公司內(nèi)部其他部門打交道的時候也要注意方式方法，畢竟銷售不是單打獨斗，得靠大家配合。

要說經(jīng)驗的話，我覺得寫崗位職責(zé)的時候，最好把自己日常做的事一條條列出來。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘?xì)節(jié)，比如忘了提定期組織銷售會議這一點。其實這類會議挺關(guān)鍵的，能統(tǒng)一思想，讓大家勁兒往一處使。所以寫的時候要多想想，別光顧著眼前的任務(wù)，忽略了長遠(yuǎn)的管理職能。

書寫經(jīng)驗56人覺得有用

五金銷售主管這個崗位，說起來責(zé)任挺大的，要是寫崗位職責(zé)的話，得先把具體的工作內(nèi)容理清楚。比如，每天要對接客戶，這肯定是要寫的，畢竟客戶就是上帝嘛。還有就是跟工廠那邊溝通，確保貨品按時發(fā)貨，這一點也得提一下。另外，銷售業(yè)績這塊兒，肯定是重點，得讓大伙知道這個職位需要完成多少銷售額，不然領(lǐng)導(dǎo)也不知道考核標(biāo)準(zhǔn)。

有時候，寫崗位職責(zé)會涉及到一些具體的數(shù)字，比如每月的銷售目標(biāo)是多少萬，這個就很重要了。還有就是庫存管理，得明確說清楚主管需要定期盤點，防止缺貨或者積壓。不過在寫的時候，容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是客戶反饋這類信息收集，其實也很關(guān)鍵，因為能幫助調(diào)整銷售策略。

五金銷售主管還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，這一點也不能忽略。團(tuán)隊里的新人培訓(xùn)、老員工激勵，這些都是日常工作的一部分。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記提到一些輔助性工作，比如跟財務(wù)對接回款情況，這個也是必不可少的環(huán)節(jié)。

再來說說日常事務(wù)，主管得經(jīng)常參加展會或者行業(yè)交流會，擴(kuò)大人脈圈。寫職責(zé)的時候，最好能把這些活動頻率也寫進(jìn)去，比如一年參加幾次大型展會之類的。還有，跟供應(yīng)商談判價格這事，也需要強(qiáng)調(diào)，因為這直接影響到公司的成本控制。

有時候，寫職責(zé)可能還會涉及一些突發(fā)狀況，比如突然接到大批量訂單，這時候就需要快速協(xié)調(diào)資源。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，得具體描述下主管需要采取哪些措施，像是調(diào)配人員加班之類的。不過，寫到這里，容易忘記補充一點，那就是主管還需要關(guān)注市場動態(tài)，了解競爭對手的情況，這樣才能保持競爭力。

小編友情提醒：

五金銷售主管還得負(fù)責(zé)一些行政類的工作，像報銷審核、合同管理什么的。這部分內(nèi)容雖然瑣碎，但也得寫進(jìn)去，畢竟這也是職責(zé)的一部分。要是寫得太簡略，可能會讓人覺得這個崗位很輕松，實際上不是這么回事。

書寫經(jīng)驗25人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作的具體內(nèi)容弄清楚。像亞馬遜銷售主管這個崗位，日常工作肯定少不了跟團(tuán)隊溝通，制定銷售目標(biāo)什么的。這部分內(nèi)容得具體點，比如說負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊，確保每月銷售額達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。還有就是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理客戶反饋，這都是日常工作的一部分。

書寫注意事項：

崗位職責(zé)里邊最好能體現(xiàn)一些專業(yè)性的術(shù)語，這樣顯得比較正式。比如提到“市場分析能力”，就得說清楚需要定期分析競爭對手的情況，評估市場趨勢。還有就是對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過銷售報表找出問題所在。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記加上具體的例子，比如沒提到具體的數(shù)據(jù)來源，這就有點不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。

對于職位要求，這部分就需要結(jié)合公司的實際情況來寫。比如要求候選人有五年以上的銷售管理經(jīng)驗，熟悉電商運營模式。再比如需要具備良好的英語溝通能力，因為亞馬遜本身是個國際化的平臺。偶爾也會出現(xiàn)一些小疏忽，比如把“英語能力”寫成“外語能力”，雖然差別不大，但還是應(yīng)該注意一下。

還有就是要注意描述的細(xì)節(jié)程度，不能太籠統(tǒng)。像“負(fù)責(zé)日常管理工作”這樣的表述就太寬泛了，最好細(xì)化到具體任務(wù)，比如負(fù)責(zé)組織每周銷售會議，跟進(jìn)項目進(jìn)度。有時候可能會漏掉一些關(guān)鍵點，像是沒提到需要定期培訓(xùn)團(tuán)隊成員，這也是需要注意的地方。

再說了，崗位職責(zé)里頭還可以加入一些軟技能的要求，比如領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊協(xié)作精神之類的。畢竟銷售主管這個角色，不僅要有業(yè)務(wù)上的能力，還得會帶隊伍。寫的時候可能會不小心把“領(lǐng)導(dǎo)力”寫成“引導(dǎo)力”，雖然意思差不多，但還是建議檢查一下。

小編友情提醒：

寫完之后最好找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西看多了反而不容易發(fā)現(xiàn)問題。要是實在沒人幫忙，那就只能靠自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡軙洏?biāo)點符號，導(dǎo)致句子看起來怪怪的，這也是常有的事。

書寫經(jīng)驗52人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體的工作內(nèi)容。像超市銷售主管這活兒，日常工作就是盯著銷售業(yè)績，每天到店里轉(zhuǎn)一圈，看看貨架上的商品擺得對不對，缺貨了就趕緊補上。要是碰到促銷活動，就得跟采購那邊對接好，確保貨品充足。有時候還得培訓(xùn)店員，教他們怎么賣東西，特別是新品上市的時候，得讓他們知道怎么吆喝才能吸引顧客。

平時還要負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售額，月底把數(shù)據(jù)整理出來，給老板匯報一下這個月賺了多少錢，花了多少錢。要是發(fā)現(xiàn)某些商品賣得不好，就要想想辦法，可能是價格高了，也可能是宣傳不到位。另外，庫存管理也很重要，不能讓貨品積壓太多，也不能缺貨，不然顧客一來沒買到想要的東西，下次可能就不來了。

有時候事情挺雜的，比如顧客投訴了，就得趕緊處理，安撫顧客情緒，再找銷售員了解情況，看看是不是哪里出了差錯。還有，有時候店員請假了，臨時得頂上去幫忙收銀，這個也是常有的事。畢竟銷售主管，什么都要懂一點，什么都得會一點。

不過有些時候?qū)戇@份職責(zé)可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了說主管還要負(fù)責(zé)員工考勤，或者忽略了安全管理這部分。寫的時候腦子里想著一件事，寫著寫著就漏了另一件事。有時候?qū)懙锰?，可能會把“銷售業(yè)績”寫成“銷售目標(biāo)”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)的。再比如，提到促銷活動時，可能會不小心把“策劃”寫成“計劃”，這類小地方要注意下。