書寫經(jīng)驗53人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底要做哪些事。比如otc銷售代表，這工作主要就是跑市場，跟藥店打交道，還要負責產(chǎn)品推廣什么的。一開始別急著寫得太正式，先把日常的工作內容梳理出來，像每天去拜訪客戶，收集市場反饋，這些都是基本功。

寫的時候要注意，別光顧著羅列事情，得讓別人一看就知道這是個銷售崗。比如，你要強調自己得會跟人溝通，嘴巴得甜，還得有點談判技巧。要是能順帶提下對數(shù)字敏感就更好了，畢竟銷售，業(yè)績都是靠數(shù)據(jù)說話的。

寫職位要求這部分，最好結合公司的實際情況。如果公司規(guī)模不大，可能更看重個人能力，像抗壓能力強、執(zhí)行力強之類的。要是公司大一點，可能會希望你有相關經(jīng)驗，學歷也得達到一定的標準。不過有時候寫著寫著，可能就會不小心把“本科及以上學歷”寫成“大學學歷以上”，雖然沒什么大問題，但仔細想想還是本科更嚴謹些。

書寫注意事項：

描述崗位職責的時候，記得用一些專業(yè)術語。像“學術推廣”這種詞，聽起來就挺專業(yè)的，能讓看簡歷的人覺得你懂行。不過有時候也會寫漏掉一些關鍵點，比如忘了說要定期做市場分析報告，這可是很重要的一環(huán)呢。

其實寫這些東西的時候，心里得有譜，知道自己想表達什么。比如，otc銷售代表肯定得會開車，能跑遍整個片區(qū)，要是寫成“需要具備良好的交通意識”就有點含糊不清了。還有，工資待遇這塊兒，雖然不是崗位職責的一部分，但也得稍微提一下，像是“薪資面議”或者“底薪加提成”之類的，這樣求職者心里也有個底。

寫完之后，最好找?guī)讉€同行看看，聽聽他們的意見。有時候自己覺得沒問題的地方，別人一眼就能看出漏洞。比如寫“負責區(qū)域內的市場開拓”，聽起來好像挺全面，但細琢磨下，沒提到具體怎么做市場開拓，這就有點空洞了。還有，千萬別忘了檢查標點符號，有時候逗號少打一個，句子的意思就完全變了樣。

書寫經(jīng)驗44人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內容去描述。比如母嬰otc銷售專員這個崗位，主要就是負責產(chǎn)品的銷售工作，要把這個工作的具體內容給列出來。這崗位首先要熟悉公司產(chǎn)品線，特別是那些母嬰方面的otc藥品，了解它們的功效、適用人群什么的，這樣才能更好地向客戶介紹。還有，要跟客戶保持聯(lián)系，維護好客戶關系，這很重要，畢竟回頭客多的話，銷量自然而然就上去啦。

再說了，這個崗位還需要定期做市場調查，看看競爭對手的情況，還有市場上對這類產(chǎn)品的需求變化。這樣能幫助公司及時調整策略，搶占市場先機。每次參加完展會或者培訓后，都得做個總結，把學到的東西整理一下，分享給團隊成員，大家一起進步嘛。

有時候，可能還會遇到一些緊急情況，比如庫存不足或者客戶投訴之類的，這時候就得迅速反應，想辦法解決。要是處理不好，可能會影響公司的聲譽。所以平時得多積累些應對突發(fā)狀況的經(jīng)驗，別等到事情發(fā)生的時候才慌了手腳。

書寫注意事項：

記得做好銷售數(shù)據(jù)的記錄，每個月都要匯總一次，分析一下銷售業(yè)績。如果發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品的銷量一直不高，就要找找原因，是不是定價不合理，還是推廣力度不夠。這些都需要花時間去研究，不能敷衍了事。

有時候寫的時候，可能會因為趕時間或者粗心大意，把“產(chǎn)品功效”寫成“產(chǎn)品功能”，雖然意思差別不大，但還是要注意檢查一遍。還有就是，有些細節(jié)容易忽略，比如客戶的具體需求，有時候聽個大概就過去了，其實應該詳細記錄下來，方便后續(xù)跟進。

書寫經(jīng)驗83人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先弄清楚這個崗位到底是干什么的。比如otc銷售，主要就是賣藥給顧客，幫他們選合適的藥，還得跟藥店搞好關系，讓他們多進自家的產(chǎn)品。每天早上到公司，先看看昨天的銷售數(shù)據(jù)，看看哪些藥賣得好，哪些不太好，心里有個譜。然后去拜訪藥店，聊聊天，問問店員最近賣藥的情況，順便推銷新產(chǎn)品。要是碰到促銷活動，就得提前準備好宣傳材料，還得算好成本，確保這次活動能賺到錢。

每次出去跑業(yè)務前，最好把要帶的東西列個清單，別到了地方才發(fā)現(xiàn)少帶了什么東西。記得帶上名片，還有公司的產(chǎn)品資料，這些都是必備的。有時候跟藥店老板談合作，可能得準備一些小禮品，這能讓對方更愿意聽你說。不過，送禮也要注意分寸，太貴重了反而容易出問題，最好是那種既實用又不太顯眼的小東西。

除了跑業(yè)務，還得處理一些文件工作。像客戶檔案要定期更新，客戶的反饋也要及時記錄下來，這樣下次拜訪的時候就有話聊了。有時候接到客戶的投訴電話，態(tài)度一定要好，先安撫他們的情緒，然后再解決問題。如果遇到特別棘手的問題，比如退貨什么的，得趕緊向上級匯報，別自己做決定。

銷售，業(yè)績最重要，每個月都有業(yè)績目標，完不成的話獎金就泡湯了。所以平時得給自己定個小目標，比如每周拜訪多少家藥店，爭取簽下幾個新客戶。不過有時候計劃趕不上變化，比如突然來了個大單子，就得臨時調整一下工作安排。有時候也會遇到一些難纏的客戶，死活不愿意試新產(chǎn)品，這時候得有點耐心，多找?guī)状螜C會，說不定哪次就能說服他們。

寫崗位職責的時候，還有一點很重要，就是要把具體的工作內容寫清楚，但也不要太啰嗦。比如說“負責與客戶溝通”，這就太籠統(tǒng)了，應該改成“通過電話、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，解答他們的疑問，并跟進訂單進度”。另外，數(shù)字也能讓職責看起來更具體，比如“每月拜訪不少于20家藥店，完成銷售額50萬元”。不過有時候寫的時候可能會不小心漏掉一些細節(jié)，比如忘了提到需要參加公司的培訓會之類的，這就得靠自己多檢查幾遍了。

書寫經(jīng)驗89人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把這份工作的具體內容摸透了。比如說區(qū)域otc銷售經(jīng)理，這崗位聽起來挺專業(yè)的，其實核心就是負責市場開拓、客戶維護和業(yè)績達成。一開始，你得清楚這個崗位需要面對哪些客戶群體，他們分布在哪些地方，這些客戶的需求是什么樣的。如果連這些都沒搞明白，寫出來的職責就可能東拼西湊，看著像是應付差事。

具體到寫的時候，你可以從日常的工作流程入手。像每天都要跟代理商溝通，那就要寫清楚如何跟進訂單、協(xié)調物流之類的事情。還有，既然叫銷售經(jīng)理，那肯定得負責團隊管理，這部分就可以寫寫如何制定銷售目標、培訓新人、評估績效什么的。不過有時候，寫的人可能會忽略一些細節(jié)，比如只顧著寫大方向，卻忘了提到具體的執(zhí)行步驟。這樣寫出來的東西就顯得空洞，領導看了也不知道該咋落實。

書寫注意事項：

這個崗位還涉及到很多專業(yè)術語，像otc藥品的銷售渠道、醫(yī)保政策之類的。要是對這些不了解，寫出來的職責就可能不接地氣。比如寫“負責維護醫(yī)院渠道”，但沒說清楚具體怎么維護，是定期拜訪醫(yī)生還是組織學術會議？這樣的描述就太籠統(tǒng)了。再比如，“監(jiān)控競品動向”，這里最好能補充一點，比如通過什么方式獲取信息，是參加行業(yè)展會還是查閱公開資料？

再說到業(yè)績指標這一塊兒，也不能光寫個“完成年度銷售任務”就完事了。得細化到每個季度的目標是多少，是銷售額還是回款額，甚至還可以加上增長率的要求。不過，有些寫作者可能會在這部分犯個小問題，比如忘記標明時間節(jié)點，結果看起來很模糊。比如寫“推動產(chǎn)品上市”，卻沒有注明是哪個階段的產(chǎn)品，是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品的升級版？這就容易讓人產(chǎn)生疑問。

小編友情提醒：

寫崗位職責的時候，千萬別忽視了跨部門協(xié)作這一點。otc銷售經(jīng)理不是一個人單打獨斗，得和市場部、客服部、財務部都有交集。所以可以寫寫如何與這些部門配合，比如協(xié)助市場部策劃活動，或者配合客服部處理投訴。當然，有時候寫的人可能會漏掉這一塊兒，覺得反正大家都懂，沒必要寫得太詳細。但其實，越是基礎的工作越需要明確分工，不然出了問題誰都不清楚該找誰。

書寫經(jīng)驗52人覺得有用

醫(yī)療耗材otc渠道銷售經(jīng)理這個崗位職責其實挺復雜的，得結合具體的工作場景去寫。比如，你得明確這個人既要負責對接客戶，又要管理團隊，還要協(xié)調內部資源。這崗位說白了，就是要把醫(yī)院、藥店這些終端市場給打通，讓產(chǎn)品能順利賣出去。

一開始的時候，可能很多人會想當然地認為，只要把銷售目標定下來就行，但實際上不是這么回事。你要清楚，這個崗位需要頻繁跑市場，了解客戶需求，還得跟供應商那邊保持聯(lián)系，確保貨品供應不斷檔。有時候，你得去參加一些行業(yè)展會，這算是對外展示公司形象的機會，同時也是收集市場反饋的好時機。

書寫注意事項：

銷售經(jīng)理還需要制定銷售策略，這可不是拍腦袋就能決定的事。得根據(jù)區(qū)域市場的特點來調整打法，比如有些地方可能更傾向于線上推廣，有些地方則更適合線下活動。這就要求銷售經(jīng)理不僅要懂業(yè)務，還要有點營銷策劃的能力。

團隊管理這部分也挺重要。你得帶好你的銷售隊伍，定期組織培訓，提升大家的專業(yè)水平。要是發(fā)現(xiàn)有人業(yè)績下滑，就得找原因，是個人能力的問題，還是工作方法不對勁？這些問題都得好好琢磨。

不過有時候寫這類崗位職責時，很容易忽略細節(jié)。比如，有些人會忘記強調銷售經(jīng)理要負責處理客戶的投訴，這其實也很關鍵。畢竟客戶滿意了，回頭率才高嘛。再比如，可能會漏掉一個點，就是銷售經(jīng)理需要參與制定年度預算，這個環(huán)節(jié)往往決定了后續(xù)工作的資金保障。

書寫經(jīng)驗70人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先弄清楚這個崗位到底是干嘛的。otc銷售經(jīng)理，肯定跟藥品零售有關，主要是負責藥店這一塊兒的事。不過在寫的時候，別光想著套話，得結合實際情況，這樣寫出來的才真實。比如，這個崗位需要做市場調研，了解消費者的需求，還得跟藥店老板搞好關系，讓他們多賣自家的產(chǎn)品。

工作中，銷售經(jīng)理要經(jīng)常跑市場，去各個藥店看看銷量情況，這很重要。要是某款藥賣得好，就得想辦法擴大市場份額；要是賣得不好，就要分析原因，是不是宣傳不到位，還是價格太高了。有時候，可能還會遇到一些突發(fā)狀況，比如某個藥品被召回，這時候就得趕緊通知相關藥店下架，避免造成更大的損失。

銷售經(jīng)理還要負責團隊管理，帶好自己的銷售隊伍。給員工培訓是很關鍵的一步，畢竟每個人的理解能力不一樣，有些人可能對產(chǎn)品知識掌握得慢一點。要是培訓不到位，員工在推銷的時候就容易出岔子，比如把兩種功效差不多的藥混為一談，這樣客戶就會覺得你不專業(yè)。

書寫注意事項：

銷售業(yè)績的達成也是個大頭兒。每個月都有目標，完成不了的話，獎金就泡湯了。所以得提前做好規(guī)劃，比如哪個月份是銷售旺季，就可以加大推廣力度；淡季的時候，可以搞促銷活動吸引顧客。當然，也不能光顧著沖業(yè)績，產(chǎn)品質量和服務態(tài)度同樣重要，不然口碑壞了，以后想再挽回就難了。

有時候，可能會碰到一些棘手的問題，比如說供貨商那邊出了點問題，導致貨物遲遲發(fā)不過來。這時候就得跟他們溝通協(xié)調，爭取盡快解決問題。要是處理不當，不僅影響當月的銷售計劃，還可能讓客戶對公司失去信心。

書寫經(jīng)驗78人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合實際工作情況去描述，不能太籠統(tǒng)。比如otc銷售這個崗位，最基本的，要負責產(chǎn)品的市場推廣，這包括了解產(chǎn)品特性、熟悉目標客戶群。日常工作中，要經(jīng)常拜訪藥店，跟店員溝通，確保藥品陳列到位，還得收集反饋信息，比如競品動態(tài)什么的。

還有就是，銷售業(yè)績肯定是重點考核項，所以得明確指出每個月或者每個季度要完成的銷售額目標。同時，還需要定期做市場調研，掌握區(qū)域內的銷售趨勢，這對制定銷售策略很重要。不過有時候，寫的時候可能會不小心漏掉一些細節(jié)，像具體的促銷活動安排這類內容，其實也挺關鍵的。

書寫注意事項：

這份工作的性質決定了需要很強的溝通能力，不僅要和店員打交道，還要跟公司內部其他部門對接。要是寫職責時沒強調這一點，可能就不太全面了。再比如，對于新入職的銷售人員，可能得安排培訓，讓他們盡快熟悉業(yè)務流程，這也是崗位職責的一部分，但容易被忽略。

在寫職位要求的時候，除了專業(yè)技能，個人素質也很重要。比如要有責任心，能承受一定的壓力，因為銷售工作往往伴隨著業(yè)績考核的壓力。再有就是抗壓能力，遇到困難不能輕易放棄。偶爾也會有筆誤的情況，比如把“抗壓能力”寫成“抗壓實力”，雖然差別不大，但還是要注意一下。

otc銷售的工作還涉及一些文案工作，像制作宣傳材料什么的，這部分內容也不能遺漏。有時候寫職責描述時，可能會只關注銷售業(yè)績這一塊，而忽略了其他輔助性的工作。其實，這些輔助工作也是保證銷售順利進行的重要環(huán)節(jié)。

書寫經(jīng)驗56人覺得有用

otc銷售專員這個崗位挺關鍵的，主要是負責藥品零售這一塊兒的工作。工作的時候得熟悉各種藥品的基本情況，像是適應癥、用法用量之類的，這樣才能給顧客提供準確的信息。另外，還要能跟客戶聊得來，畢竟不是每個顧客都對醫(yī)藥知識特別了解，所以要耐心解答他們的疑問。

有時候店里會搞促銷活動，這時候就需要配合市場部制定一些推廣計劃，可能包括海報設計、陳列調整什么的。這需要對產(chǎn)品有深入了解，知道哪些藥賣得好，哪些需要重點推。要是碰到新上市的產(chǎn)品，還得提前做好功課，確保自己能第一時間向顧客介紹清楚。

在銷售過程中，可能會遇到一些特殊情況，比如說顧客買藥時猶豫不決，這就得靠經(jīng)驗去判斷了。有些藥適合長期服用，有些則是短期應急用，這些都要心里有數(shù)。還有就是，銷售記錄得及時更新，方便后續(xù)統(tǒng)計銷量和分析市場反饋。不過有時候忙起來，可能會忘記把某些單子錄入系統(tǒng)，這種情況雖然不常見，但確實會發(fā)生。

偶爾也會接到顧客投訴，可能是覺得藥品效果不好，或者是說明書沒看明白之類的問題。這個時候不能急著辯解，先安撫顧客情緒，然后把情況如實上報給主管。當然，平時也要多留意藥品的質量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，別等到事情鬧大了才著急。

和同事之間的溝通也很重要，尤其是跟采購部門，得讓他們知道哪些藥缺貨了，好及時補貨。還有物流那邊，確保貨物按時到貨，不然影響銷售就麻煩了。有時候可能會因為信息傳遞不到位，導致某個暢銷品斷貨，這種情況雖然不常發(fā)生，但還是要注意避免。