書寫經(jīng)驗32人覺得有用

金融產(chǎn)品銷售專員或者代表這類崗位職責和職位要求該怎么寫？其實這得看你具體所在的公司和部門需要什么了。比如，要是想吸引那些有經(jīng)驗的人，就得強調(diào)過往業(yè)績和相關(guān)資質(zhì)，像是cfa證書，或者至少要有幾年銀行從業(yè)經(jīng)歷什么的。但如果是在培養(yǎng)新人，那就可以多提一些培訓機會和發(fā)展空間，畢竟剛?cè)胄械目赡苓€沒什么資歷。

寫的時候，可以先想想這個崗位日常都干什么。像收集客戶信息、分析客戶需求、推薦合適的產(chǎn)品，這些都是基本功。還有就是維護老客戶關(guān)系，爭取讓他們再買新產(chǎn)品或者介紹新朋友過來。不過有時候會遇到客戶特別挑剔的情況，這時候就需要耐心解釋產(chǎn)品細節(jié)，別急著反駁他們。

至于職位要求，學歷背景、專業(yè)技能肯定少不了。如果是做高端理財產(chǎn)品，最好找金融、經(jīng)濟類專業(yè)的。另外，溝通能力也得強，因為整天跟人打交道，說話不清晰容易搞砸事情。當然，抗壓能力也是關(guān)鍵點之一，市場行情不好時壓力大得很。

再補充一點，有些公司在寫這些的時候會漏掉一些小細節(jié)。比如明明很看重團隊合作精神，卻只寫了個人能力要求。這樣就顯得有點偏頗了。還有些時候，描述工作內(nèi)容時會忘記提到數(shù)據(jù)分析這部分，但實際上很多銷售決策都需要參考數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

寫職責和要求的時候，還應(yīng)該結(jié)合公司的文化氛圍。要是企業(yè)文化比較注重創(chuàng)新，那就可以突出鼓勵員工提出新想法這一點。相反，如果更傾向于傳統(tǒng)穩(wěn)健路線，那就強調(diào)遵守規(guī)章制度的重要性。不過有時候會犯一個錯，就是把職責范圍寫得太寬泛，導(dǎo)致員工不清楚到底該做什么。

書寫經(jīng)驗89人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的崗位性質(zhì)去想。像課程銷售代表這個崗位，主要是負責課程的推廣工作，但具體怎么寫還得好好琢磨一下。先說清楚主要的工作方向，比如說拓展市場、尋找潛在客戶什么的，這部分要寫得明確些，讓別人一看就知道這是干什么的。

在寫的時候，可以先把大的目標列出來，比如完成公司下達的任務(wù)指標，這很重要。然后就是日常的工作內(nèi)容，比如跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)這些需求推薦合適的課程。這部分需要詳細點，具體到每天都要做些什么，像打電話、發(fā)宣傳資料之類的，這些都是日常工作的一部分。

還有就是跟進客戶情況，這個特別關(guān)鍵。銷售，不是打個電話就完事了，得時刻關(guān)注客戶的反饋，及時調(diào)整策略。要是客戶有什么疑問或者顧慮，就得趕緊解決，不然可能就流失了。這部分內(nèi)容要寫得細致一些，讓別人明白這不是件輕松的事，需要花不少心思。

書寫注意事項：

還有一點容易被忽略的就是團隊協(xié)作。課程銷售代表不是單打獨斗，很多時候需要和其他部門配合，比如跟教學部門對接，確保課程內(nèi)容符合市場需求。這一塊兒也得寫進去，表明這不是一個人的戰(zhàn)斗，大家得齊心協(xié)力才行。

不過，有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細節(jié)，比如忘了提到定期參加培訓提升自己的業(yè)務(wù)能力。這個其實挺重要的，因為銷售代表本身也需要不斷進步，這樣才能更好地服務(wù)客戶。雖然不算核心職責，但也是工作中不可或缺的部分。

小編友情提醒：

記得把工作的成果量化，這樣更有說服力。比如說每個月的目標銷售額是多少，達成率怎么樣，這些都能直觀地反映業(yè)績。寫的時候可以稍微強調(diào)下，畢竟誰都喜歡看到成績，這也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時的重要依據(jù)。

書寫經(jīng)驗11人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的崗位性質(zhì)，就像會議產(chǎn)品銷售代表這個崗位，它的職責肯定跟一般的銷售不太一樣。這類崗位需要清楚地表明銷售過程中涉及的具體工作內(nèi)容，比如跟客戶對接需求，了解客戶對于會議產(chǎn)品的具體期望，還有就是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保項目順利進行。要是寫得太籠統(tǒng)，比如說“負責銷售工作”，這就太寬泛了，沒法指導(dǎo)具體行動。

像會議產(chǎn)品的銷售代表，他的工作可能包括搜集潛在客戶的信息，分析市場需求，這一步很重要，因為市場的需求決定了你能賣什么。接著，就得制定銷售策略，針對不同的客戶類型設(shè)計不同的方案，這個過程就需要一定的經(jīng)驗和技巧。當然，少不了實際的談判環(huán)節(jié)，這里頭既要能說服客戶接受你的方案，還得控制好價格成本，不能隨便答應(yīng)客戶的條件。

書寫注意事項：

售后跟蹤也是必不可少的，客戶買了產(chǎn)品后，后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量直接影響下次合作的可能性。如果客戶反映問題，銷售代表就要及時跟進解決，確?？蛻魸M意。不過有時候會遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶臨時變更需求，這時候就需要靈活應(yīng)對，調(diào)整計劃。

有時候?qū)懙臅r候，可能會忘記提到一些細節(jié)，比如具體的跟進頻率，像是每周至少聯(lián)系一次重要客戶，這種具體的操作步驟其實挺關(guān)鍵的。還有些時候，可能會把“會議策劃”和“會議執(zhí)行”混在一起說，實際上這兩個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容差別挺大的，一個側(cè)重前期準備，一個側(cè)重現(xiàn)場把控，要是沒分清楚，客戶可能會產(chǎn)生誤解。

銷售代表還要負責維護老客戶的關(guān)系，定期回訪已經(jīng)合作過的客戶，了解他們的滿意度。這個部分容易被忽略，很多人以為只要拿下新客戶就完事了，其實不然，老客戶才是最穩(wěn)定的來源。要是寫的時候不小心漏掉了這部分，就顯得不夠全面。

書寫經(jīng)驗82人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結(jié)合實際工作情況來描述，不能太籠統(tǒng)。像銷售支持代表這個崗位，主要就是幫銷售人員處理一些雜事，像是訂單跟進、客戶資料整理之類的。每天早上開完晨會后，就要把昨天的訂單狀態(tài)梳理一下，看看有沒有需要跟進的地方。遇到客戶咨詢什么的，要及時回復(fù)，不能讓客戶覺得你不專業(yè)。還有，跟財務(wù)那邊對接的時候要注意細節(jié)，別把金額搞錯了。

有時候公司會有促銷活動，這時候就需要配合市場部門做一些準備工作，比如準備宣傳材料什么的。要是遇到緊急情況，比如客戶突然取消訂單，就得迅速反應(yīng)，跟相關(guān)人員溝通好，盡快調(diào)整庫存。另外，還要定期匯總銷售數(shù)據(jù)，給管理層提供參考，這可不是隨便編個數(shù)字就行的，得確保準確無誤。

有時候忙起來會有點亂，特別是月底的時候，各種報表一堆，得合理安排時間。有時候同事間也會有些小摩擦，比如說文件共享出了問題，這時候就得耐心協(xié)調(diào)，找到解決辦法。

書寫經(jīng)驗46人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把工作的具體內(nèi)容摸清楚。像一手房銷售代表這個崗位，主要就是負責樓盤的銷售工作，跟客戶溝通，了解他們的需求，然后推薦合適的房源。這中間需要準備一些銷售資料，比如樓盤的宣傳單頁之類的，還得熟悉項目的情況，包括位置、戶型、價格什么的，這樣才能給客戶提供準確的信息。

銷售過程中，可能還會遇到客戶有各種疑問，這時候就需要耐心解答了。有時候客戶會比較挑剔，可能會反復(fù)對比不同的房源，這就考驗銷售代表的應(yīng)變能力了。要是能促成交易，那就得簽訂購房合同，收好定金，后續(xù)還要跟進客戶的付款情況，確保流程順利進行。

除了日常的銷售任務(wù)，銷售代表還需要維護跟開發(fā)商的關(guān)系，及時反饋市場上的客戶需求變化。有時候開發(fā)商會有促銷活動，銷售代表就得提前做好準備，比如布置售樓處的環(huán)境，調(diào)整展示策略。如果碰到大型的開盤活動，那準備工作就更多了，從邀請函的發(fā)送到現(xiàn)場的布置，都得參與。

不過有時候事情多起來，難免會出現(xiàn)一些小狀況。比如，有時候忘記更新最新的房源信息，導(dǎo)致給客戶介紹的時候出了點偏差；或者是跟客戶溝通的時候，因為太急于成交，說話有點急躁，結(jié)果客戶心里不舒服。這些問題其實只要稍微注意一下就能避免，關(guān)鍵是要保持耐心，隨時關(guān)注工作的細節(jié)。

書寫注意事項：

銷售業(yè)績也是很重要的考核指標。每個月公司都會設(shè)定一個銷售目標，銷售代表得想辦法完成這個目標。有時候為了達成業(yè)績，可能需要加班加點地聯(lián)系客戶，甚至周末也不能休息。這期間得學會合理分配時間，既要保證工作效率，也要照顧好自己的生活節(jié)奏。

書寫經(jīng)驗71人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)自己對工作的理解，還有部門的具體需求去調(diào)整。像快消品銷售代表這個崗位，工作內(nèi)容肯定繞不開市場開拓、客戶維護這些常規(guī)環(huán)節(jié)。一開始得想清楚這個崗位的核心任務(wù)是什么，比如銷售額達成率就是個關(guān)鍵指標?？梢赃@樣寫：負責區(qū)域市場的開發(fā)與維護，確保年度銷售目標順利完成。這里要注意，寫的時候別太死板，要是能結(jié)合企業(yè)的實際情況就更好了。

銷售代表的工作不是單純賣貨這么簡單，還涉及到跟客戶的溝通交流。這部分內(nèi)容就可以寫成：積極跟進客戶需求，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這一步其實挺重要的，因為客戶關(guān)系維系得好壞直接影響后續(xù)訂單量。不過有時候可能會忘記強調(diào)這一點，結(jié)果寫出來的東西就顯得片面了些。

另外關(guān)于職位要求，既要體現(xiàn)專業(yè)技能又要兼顧個人素質(zhì)。比如要求熟悉快消品行業(yè)運作模式，這是專業(yè)性的體現(xiàn)；而像較強的抗壓能力、良好的團隊協(xié)作精神，這就屬于軟實力范疇了。寫的時候可以靈活一點，比如說具備敏銳的市場洞察力，能快速捕捉市場動態(tài)。這樣的描述聽起來會更生動些，不像模板那樣千篇一律。

再一個需要注意的就是措辭要恰當，既不能太模糊也不能太絕對化。比如說“熟練掌握銷售技巧”就比“精通銷售技巧”好一些。前者顯得更接地氣，后者則可能讓求職者覺得門檻太高望而卻步。有時候?qū)懙竭@兒就容易漏掉一些細節(jié)，比如沒提到對學歷的要求，或者忽略了從業(yè)經(jīng)驗的具體年限。

書寫經(jīng)驗23人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作性質(zhì)去想，要是母嬰城市經(jīng)理銷售代表這個崗，先得弄清楚他們主要負責什么。比如，他們需要跑市場，那就要寫清楚跑市場的目標是什么，是要拓展新的銷售渠道還是維護老客戶關(guān)系，這部分內(nèi)容得細化，不然看起來空洞。還有，這個崗位可能涉及到團隊管理，這部分就得強調(diào)一下如何帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標，比如指導(dǎo)下屬工作，幫助解決業(yè)務(wù)上的難題之類的。

書寫注意事項：

母嬰行業(yè)的銷售代表，肯定得跟客戶打交道，這部分內(nèi)容不能少?？梢詫懨魉麄冃枰ㄆ诎菰L客戶，了解客戶需求，這過程中可能還要收集市場反饋信息，為公司產(chǎn)品調(diào)整提供建議。不過在描述這部分的時候，語句得通順，不然容易讓人看不懂。比如，“通過與客戶溝通，掌握他們的需求和意見，及時向公司匯報并提出改善建議?！边@句話就有點不通順，應(yīng)該是“通過與客戶的溝通，掌握其需求和意見，及時向公司反饋并提出改進建議。”

再說到銷售業(yè)績這塊，崗位職責里頭必須明確銷售目標，像月度、季度甚至年度的銷售額目標都要寫出來，這樣才能讓員工知道自己的努力方向。同時，也得提到完成任務(wù)的方式方法，比如是否需要制定詳細的銷售計劃，如何跟進潛在客戶等等。如果表述不清楚的話，可能會讓人覺得職責范圍模糊，例如“負責制定銷售策略，確保完成銷售目標，同時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。”這里的“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源”說得太籠統(tǒng)了，應(yīng)該具體點說清楚是怎么協(xié)調(diào)的。

最后還有一點，就是關(guān)于文檔處理這一塊，因為銷售代表經(jīng)常要寫報告什么的，所以職責里頭最好也涵蓋進來，像是整理客戶檔案，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)之類的工作。不過這里邊也可能出現(xiàn)問題，比如“負責記錄和分析銷售數(shù)據(jù)，以便上級領(lǐng)導(dǎo)查閱和參考?！边@句話聽起來沒問題，但仔細琢磨下，其實“以便上級領(lǐng)導(dǎo)查閱和參考”顯得多余，直接說“負責記錄和分析銷售數(shù)據(jù)”就夠了。

書寫經(jīng)驗25人覺得有用

寫好一份崗位職責其實并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要結(jié)合具體工作內(nèi)容去描述。對于外貿(mào)銷售代表這個崗位來說，得把主要的工作任務(wù)講清楚。比如，日常的客戶開發(fā)和維護這部分肯定得提到，還有就是訂單跟進，從接單到發(fā)貨再到售后都要涵蓋進去。這當中可能需要多花點心思去琢磨具體的流程，像聯(lián)系客戶的時候，不僅要介紹產(chǎn)品，還得了解客戶需求，這樣才能有針對性地推薦合適的商品。

書寫注意事項：

市場調(diào)研也是重要的一環(huán)，通過分析市場趨勢來調(diào)整銷售策略。寫的時候要注意把重點放在實際操作上，比如定期參加展會或者利用線上平臺尋找潛在客戶。有時候?qū)懙臅r候會不小心漏掉一些細節(jié)，像什么忘記提及如何處理客戶的投訴，這就不太好，因為這直接影響到客戶的滿意度。

還有一點需要注意，寫的時候別只顧著羅列任務(wù)，還要考慮到執(zhí)行過程中可能會遇到的問題。比如，外貿(mào)涉及的文件比較多，像發(fā)票、裝箱單之類的，都需要仔細核對，不然容易出錯。再比如報價單，得確保價格準確無誤，否則會影響公司的信譽。

除了這些常規(guī)的任務(wù)，還有一些額外的責任，像是配合公司內(nèi)部其他部門的工作。比如跟財務(wù)部確認付款情況，跟物流部溝通發(fā)貨時間等。要是寫的時候沒注意到這一點，就顯得這份職責說明書不夠全面了。