書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的核心任務(wù)搞清楚。比如說(shuō)房產(chǎn)銷售這個(gè)崗位，最重要的就是賣房子，所以得把跟賣房子相關(guān)的具體工作都列出來(lái)。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單說(shuō)下這個(gè)崗位的主要目的，像是促進(jìn)房產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)之類的。接著就該提到日常工作了，像接待客戶、介紹房源、帶看房子這類基本的工作內(nèi)容肯定得寫進(jìn)去。

然后還要寫到一些細(xì)節(jié)，比如要跟客戶保持聯(lián)系，跟進(jìn)他們的需求變化，這很重要。還有，收集市場(chǎng)信息也是必不可少的，這能幫助調(diào)整銷售策略。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記一些重要的東西，比如之前有回寫銷售崗時(shí)，我就差點(diǎn)漏掉“協(xié)助辦理購(gòu)房手續(xù)”這一條，后來(lái)檢查才發(fā)現(xiàn)。

除了日常的工作，還得提下對(duì)員工的能力要求。像溝通能力、談判技巧這些軟技能得強(qiáng)調(diào)一下，畢竟跟客戶打交道少不了這些東西。還有專業(yè)知識(shí)，比如樓盤情況、周邊配套什么的，得爛熟于心。要是沒(méi)寫好這部分，可能就會(huì)讓人覺(jué)得這個(gè)崗位的要求很模糊，不知道具體需要什么樣的人。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，別太死板。可以稍微帶點(diǎn)鼓勵(lì)的意思，比如“努力提升客戶滿意度”這樣的話，聽(tīng)起來(lái)會(huì)更有動(dòng)力些。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“提升”寫成“提高”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得有點(diǎn)不妥。

小編友情提醒：

記得把職責(zé)和要求結(jié)合起來(lái)寫，這樣能讓求職者一眼看出自己適不適合這個(gè)崗位。當(dāng)然，寫的時(shí)候可能會(huì)有些疏忽，比如把某個(gè)職責(zé)寫得太籠統(tǒng)，或者忘了加上一些關(guān)鍵點(diǎn)，這些都需要反復(fù)檢查才能發(fā)現(xiàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用

寫房產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)，得根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定，不能千篇一律。銷售這行，關(guān)鍵是要把房子賣出去，所以第一點(diǎn)就是得熟悉樓盤情況，戶型、面積、價(jià)格這些都得清楚，不然客戶問(wèn)起來(lái)啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。還有，客戶接待這塊也得做好，態(tài)度要好，畢竟買房是大事，客戶肯定要貨比三家，耐心點(diǎn)才能留住人。

再就是跟客戶溝通的時(shí)候，得會(huì)察言觀色，了解客戶的心理需求。有些客戶嘴上說(shuō)不要，其實(shí)心里挺想買的，這時(shí)候就得抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地推一把。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些特別難纏的客戶，這就需要經(jīng)驗(yàn)和技巧了，不能硬碰硬，得順著他們的心思來(lái)。

書寫注意事項(xiàng)：

還得定期回訪老客戶，維護(hù)好關(guān)系，說(shuō)不定哪天他們就有新需求了。還有就是做好市場(chǎng)調(diào)研，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，咱們得知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，這樣推銷起來(lái)才有底氣。要是能拉到幾個(gè)意向客戶，那業(yè)績(jī)肯定蹭蹭往上漲。

不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，難免會(huì)有疏漏的地方，比如說(shuō)忘記記錄某個(gè)客戶的聯(lián)系方式，或者是忘了跟進(jìn)某位潛在買家，這種事情偶爾發(fā)生也是正常的。重要的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后趕緊補(bǔ)救，別拖著不管。再就是合同，一定要仔細(xì)核對(duì)，價(jià)格、面積、付款方式這些細(xì)節(jié)馬虎不得，出了差錯(cuò)麻煩就大了。

小編友情提醒：

公司一般都會(huì)有一些銷售目標(biāo)，得想辦法完成，不能光靠嘴上說(shuō)說(shuō)。要是能超額完成任務(wù)，獎(jiǎng)金自然少不了，這也是對(duì)自己能力的一種肯定。不過(guò)，有時(shí)候?yàn)榱舜俪山灰?，可能得犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，但這都是為了工作，咬咬牙也就過(guò)去了。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體是干什么的，別上來(lái)就瞎編。比如說(shuō)房產(chǎn)銷售，你得知道銷售員每天都要跟客戶打交道，從接待到成交，這中間的環(huán)節(jié)可不少。要是只寫“負(fù)責(zé)房產(chǎn)銷售”，那等于沒(méi)寫。你可以寫成“負(fù)責(zé)接待客戶，介紹房源信息，促成交易”。這樣寫的好處是具體，能讓看的人明白這份工作到底要做什么。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂，比如我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)崗位職責(zé)寫著“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)任務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通及資料整理”。這句話看著挺全乎，其實(shí)有點(diǎn)啰嗦。為什么不直接說(shuō)“做市場(chǎng)調(diào)研，聯(lián)系客戶，整理資料”？這樣反而清晰。還有一次我寫的時(shí)候，寫成了“負(fù)責(zé)接待客戶，解答疑問(wèn)，帶客戶看房”，結(jié)果后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，帶客戶看房其實(shí)是另一項(xiàng)工作，不應(yīng)該混在一起。

寫職位要求也得跟著崗位職責(zé)走，不能天馬行空。比如房產(chǎn)銷售，肯定得要求有良好的溝通能力，還要熟悉房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。要是寫成“要求有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，性格開(kāi)朗”，這就有點(diǎn)籠統(tǒng)了。為什么不說(shuō)具體點(diǎn)，比如“要求兩年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉房產(chǎn)交易流程”？再說(shuō)了，性格開(kāi)朗雖然是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但不是招聘的重點(diǎn)。

寫這些東西的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際情況，別照搬別人的模板。有一次我在寫的時(shí)候，寫著寫著就把“負(fù)責(zé)客戶維護(hù)”寫成了“負(fù)責(zé)客戶管理”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得怪怪的。還有次寫“要求有較強(qiáng)的抗壓能力”，突然想到，這話說(shuō)得好像太嚴(yán)肅了，改成“希望你能承受一定的壓力”會(huì)不會(huì)更好？

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用

房產(chǎn)銷售策劃崗位職責(zé)怎么寫

房產(chǎn)銷售策劃的工作內(nèi)容其實(shí)挺雜的，主要是圍繞項(xiàng)目展開(kāi)各種活動(dòng)，既要懂市場(chǎng)又要會(huì)溝通。比如日常要對(duì)接開(kāi)發(fā)商那邊，了解他們對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期，這得靠平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)去判斷哪些方案靠譜。還有就是制定營(yíng)銷策略，這需要結(jié)合區(qū)域情況和目標(biāo)客戶群，有時(shí)候腦子里突然冒出個(gè)點(diǎn)子，就得趕緊記下來(lái)，說(shuō)不定下次開(kāi)會(huì)就能用上。

每次開(kāi)盤前，策劃得準(zhǔn)備宣傳物料，海報(bào)、傳單這些都得提前設(shè)計(jì)好。跟設(shè)計(jì)部門反復(fù)溝通也是常事，畢竟他們做的東西要符合公司的審美標(biāo)準(zhǔn)，但也要兼顧實(shí)用性和吸引力。要是某個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做好，可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。所以，做這份工作得有耐心，很多細(xì)節(jié)都要盯緊，不然很容易出問(wèn)題。

有時(shí)候跟銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，得給他們講解最新的推廣計(jì)劃，這就得用通俗易懂的方式表達(dá)出來(lái)。畢竟銷售員們更關(guān)心的是業(yè)績(jī)，你得讓他們明白這個(gè)方案能帶來(lái)多少客戶，能不能促進(jìn)成交。有時(shí)候方案改了又改，甚至推翻重來(lái)，這也是正?，F(xiàn)象。關(guān)鍵是要保持靈活，隨時(shí)調(diào)整方向。

書寫注意事項(xiàng)：

數(shù)據(jù)分析也很重要。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)銷售額、訪客量這些指標(biāo)，看看之前的計(jì)劃效果如何。如果發(fā)現(xiàn)某些渠道轉(zhuǎn)化率不高，就得及時(shí)優(yōu)化，換一種方式試試。不過(guò)有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)有些誤差，比如錄入數(shù)據(jù)的時(shí)候手滑輸錯(cuò)了數(shù)字，這種小差錯(cuò)得自己多留意，別讓別人發(fā)現(xiàn)。

跟媒體打交道也是一門學(xué)問(wèn)。要定期聯(lián)系各大房產(chǎn)網(wǎng)站、公眾號(hào)，爭(zhēng)取更多曝光機(jī)會(huì)。這中間涉及到預(yù)算分配的問(wèn)題，得算清楚每一筆錢花在哪里最劃算。有時(shí)候合作方提出的條件不太好接受，就需要談判技巧，既不能太強(qiáng)硬也不能太軟弱，得找到平衡點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作性質(zhì)來(lái)定。像房產(chǎn)電話銷售這一塊，主要就是負(fù)責(zé)打電話給客戶，介紹房子的情況，包括位置啦、戶型啦、價(jià)格這些基本的東西。還有就是跟進(jìn)客戶的反饋，看看他們有沒(méi)有興趣，要是有興趣的話，就得安排看房的時(shí)間，這中間可能還需要處理一些客戶的疑問(wèn)，這都是日常工作的一部分。

網(wǎng)絡(luò)銷售，就比電話銷售多了一層線上操作。平時(shí)得在網(wǎng)上發(fā)帖子，做廣告宣傳之類的，吸引潛在買家過(guò)來(lái)咨詢。這工作需要熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作，像是微信朋友圈、抖音短視頻什么的，都要會(huì)用。還要定期整理房源信息，更新到網(wǎng)站上去，方便客戶瀏覽查詢。有時(shí)候也得跟客戶在線溝通，解答他們的各種問(wèn)題，這個(gè)就跟電話銷售有點(diǎn)類似了。

不過(guò)，有些細(xì)節(jié)上容易搞混。比如，電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售其實(shí)都得掌握房源的具體情況，但電話銷售更注重即時(shí)交流，而網(wǎng)絡(luò)銷售則更偏向于前期的信息鋪墊。電話銷售有時(shí)候會(huì)因?yàn)榭蛻魬B(tài)度冷淡而覺(jué)得沮喪，但網(wǎng)絡(luò)銷售也可能遇到信息不對(duì)稱的問(wèn)題，比如客戶看到的圖片和實(shí)際情況不符，這就需要提前做好準(zhǔn)備，避免誤導(dǎo)客戶。

對(duì)于崗位的要求，電話銷售的普通話得標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)話要有耐心，畢竟面對(duì)的是各種各樣的客戶。而且得有一定的抗壓能力，畢竟不是每個(gè)電話都能成交。網(wǎng)絡(luò)銷售的話，電腦操作要熟練，能快速處理圖片和文案，還得有點(diǎn)創(chuàng)意，能把房子的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)文字和圖片展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然，這兩類銷售都需要有責(zé)任心，不能敷衍了事，不然會(huì)影響公司的業(yè)績(jī)。

有時(shí)候?qū)?，可能?huì)忘記補(bǔ)充一點(diǎn)，就是銷售員得懂點(diǎn)心理學(xué)，知道怎么抓住客戶的需求點(diǎn)。比如電話銷售，聽(tīng)到客戶猶豫不決的時(shí)候，可以適當(dāng)降低價(jià)格或者增加一些優(yōu)惠條件。網(wǎng)絡(luò)銷售也一樣，看到客戶對(duì)某個(gè)戶型感興趣，就可以推送相關(guān)的配套服務(wù)，這樣成交的概率會(huì)大一些。

書寫經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)區(qū)域銷售專員助理這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來(lái)得有點(diǎn)講究。這類工作通常涉及不少具體事務(wù)，比如客戶接待、資料整理、市場(chǎng)調(diào)研什么的。首先要明確的是，崗位職責(zé)不是簡(jiǎn)單的任務(wù)羅列，而是要體現(xiàn)出工作的核心價(jià)值。比如，協(xié)助區(qū)域銷售專員進(jìn)行房源信息收集，這不僅是日常瑣事，更是為后續(xù)銷售活動(dòng)打基礎(chǔ)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在寫職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景。比如，參與客戶的初步溝通，了解需求后及時(shí)反饋給上級(jí)，這樣的描述就比較貼合實(shí)際。再比如，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)樓盤的宣傳推廣，需要細(xì)化到具體的執(zhí)行方式，像通過(guò)線上平臺(tái)發(fā)布信息，或者線下發(fā)放傳單之類。這些細(xì)節(jié)能讓職責(zé)看起來(lái)更真實(shí)、更有操作性。

不過(guò)有時(shí)候，寫職責(zé)的時(shí)候容易忽略一些重要的東西。比如某次市場(chǎng)活動(dòng)的跟進(jìn)，不僅要提到需要準(zhǔn)備物料，還要強(qiáng)調(diào)如何確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。再比如，協(xié)助處理合同文件時(shí)，除了說(shuō)歸檔保存，最好還能提及審核要點(diǎn)，這樣顯得專業(yè)性更強(qiáng)。當(dāng)然了，如果對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，很容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致職責(zé)描述不夠全面。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于客戶關(guān)系維護(hù)這部分，不能只寫“協(xié)助跟進(jìn)客戶”，而應(yīng)該具體到如何通過(guò)電話回訪、定期拜訪等方式保持聯(lián)系。還有就是，日常辦公用品的管理也不能忽視，因?yàn)檫@是保障團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。要是在這方面出了差錯(cuò)，可能會(huì)影響工作效率，比如打印紙不夠用了，臨時(shí)去采購(gòu)耽誤時(shí)間。

再說(shuō)到市場(chǎng)分析這塊，職責(zé)里最好能體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的重要性。比如收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，需要從價(jià)格、服務(wù)、口碑等多個(gè)維度入手，而不是籠統(tǒng)地說(shuō)“了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”。要是只寫個(gè)大概，感覺(jué)職責(zé)就少了點(diǎn)深度。還有，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始接觸這份工作時(shí)，可能不太清楚哪些信息是重點(diǎn)，這就需要有人帶著做幾次，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用

寫房產(chǎn)項(xiàng)目銷售主管的崗位職責(zé)，得從具體的工作任務(wù)出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況。這崗位說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的，既要管銷售業(yè)績(jī)，還得帶團(tuán)隊(duì)，搞不好還可能得罪人。比如，每天早上要開(kāi)個(gè)早會(huì)，講講昨天的銷售情況，給大伙鼓鼓勁，這個(gè)環(huán)節(jié)千萬(wàn)不能省略，不然團(tuán)隊(duì)士氣一低，賣房的事就更難了。

跟開(kāi)發(fā)商那邊的溝通也是重要一環(huán)。有些時(shí)候，開(kāi)發(fā)商那邊催著要數(shù)據(jù)，就得趕緊整理好銷售報(bào)表，什么銷售額，回款額，這些都得清楚明白地報(bào)上去。要是哪個(gè)數(shù)字填錯(cuò)了，后面改起來(lái)麻煩得很，可能還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批一頓。

帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)也很關(guān)鍵。新來(lái)的銷售員剛上手，什么都不懂，得手把手教他們?cè)趺锤蛻舸蚪坏馈１热?，怎么跟客戶談價(jià)格，怎么處理客戶的異議，這些都要教到位。不過(guò)有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)里難免會(huì)出現(xiàn)分歧，有人覺(jué)得這樣干，有人覺(jué)得那樣做，這時(shí)候就得當(dāng)裁判，把事情協(xié)調(diào)好，不然團(tuán)隊(duì)內(nèi)部亂套了，銷售工作就更難開(kāi)展了。

跟客戶談判也是門學(xué)問(wèn)。有的客戶特別精明，問(wèn)的問(wèn)題一套接一套，得提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略。要是準(zhǔn)備不足，客戶問(wèn)到關(guān)鍵點(diǎn)上答不上來(lái)，人家轉(zhuǎn)身就走，想再回來(lái)可不容易。還有，客戶有時(shí)候會(huì)提出一些不合理的要求，比如要額外的折扣，這個(gè)時(shí)候就得拿捏好分寸，既不能讓客戶太滿意，也不能得罪客戶，得在這中間找到平衡點(diǎn)。

書寫注意事項(xiàng)：

還得關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么新動(dòng)作。要是自家樓盤的價(jià)格比別的樓盤高太多，而品質(zhì)又沒(méi)明顯優(yōu)勢(shì)的話，客戶很可能就選別人家的了。所以，得時(shí)不時(shí)出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看同行是怎么做的，學(xué)學(xué)他們的優(yōu)點(diǎn)，避開(kāi)他們的缺點(diǎn)。要是光顧著埋頭賣房子，對(duì)外面的情況一點(diǎn)不了解，那遲早會(huì)吃虧。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然安排一些臨時(shí)任務(wù)，比如組織一次大型看房活動(dòng)，或者配合搞個(gè)促銷活動(dòng)。這種時(shí)候就得趕緊召集團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，分配任務(wù)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)。要是分工不明確，到時(shí)候出了差錯(cuò)，大家都推卸責(zé)任，那就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺(jué)得有用

房產(chǎn)銷售經(jīng)理的工作職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的，要是想寫得貼合實(shí)際又能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，還真得花點(diǎn)心思琢磨。比如開(kāi)頭部分，得先把崗位的核心任務(wù)交代清楚，別含糊其辭。像什么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，制定銷售策略，這些都是必備的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是客戶資源的維護(hù)這部分，可能就匆匆?guī)н^(guò)，這樣就不夠全面了。

接著就是具體的工作內(nèi)容了，要詳細(xì)一點(diǎn)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，這個(gè)調(diào)研不是走走過(guò)場(chǎng)就行，得深入分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，還要結(jié)合市場(chǎng)的反饋調(diào)整方案。再比如銷售業(yè)績(jī)的追蹤，這一步特別關(guān)鍵，但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忽略時(shí)間節(jié)點(diǎn)的重要性，只說(shuō)定期跟蹤，具體怎么個(gè)定期法沒(méi)明確下來(lái)，這就顯得有點(diǎn)模糊了。

還有就是團(tuán)隊(duì)管理這塊，需要強(qiáng)調(diào)下如何激勵(lì)員工的積極性，還有就是處理日常事務(wù)時(shí)，有些地方寫得不夠細(xì)致，比如團(tuán)隊(duì)會(huì)議的頻率，或者培訓(xùn)計(jì)劃的具體安排，這些都得列出來(lái)，不然就顯得工作流于表面。

書寫注意事項(xiàng)：

跟客戶的溝通也是重要環(huán)節(jié)，不僅要寫明要保持良好的關(guān)系，還得補(bǔ)充一下具體的溝通方式，是線上為主還是線下見(jiàn)面居多，這些都得考慮進(jìn)去。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忽略掉這一點(diǎn)，只籠統(tǒng)地說(shuō)加強(qiáng)聯(lián)系，這就太寬泛了。

小編友情提醒：

關(guān)于績(jī)效考核這一塊，不能光寫要進(jìn)行考核，得具體到考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么，是銷售額還是客戶滿意度，或者是其他指標(biāo)，這些都得細(xì)化出來(lái)，不然就會(huì)顯得職責(zé)描述比較空洞。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記把考核的結(jié)果怎么應(yīng)用也寫進(jìn)去，比如考核結(jié)果跟獎(jiǎng)金掛鉤之類的，這樣就少了點(diǎn)實(shí)際操作性。