書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去描述。比如汽車銷售助理這個(gè)崗位，開頭可以寫負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)之類的。這部分要注意語言簡潔明了，別啰嗦，但也不能太簡略，至少得讓人明白具體是干什么的。

像負(fù)責(zé)整理客戶資料、跟進(jìn)潛在客戶這些內(nèi)容都得涵蓋進(jìn)去。說到客戶資料，這里可能會寫成“整理客戶信息”，這樣稍微有點(diǎn)重復(fù)啰嗦的感覺。不過只要不影響理解就行，畢竟誰寫東西都不可能一點(diǎn)小瑕疵都沒有。

再接著就是日常工作的一些細(xì)節(jié)，比如說配合銷售人員準(zhǔn)備銷售材料，這句就比較清晰了。但要是寫成“幫助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備相關(guān)銷售文件”就顯得有點(diǎn)累贅，雖然意思一樣，但第一種表達(dá)更直接。

還有個(gè)需要注意的地方，有些崗位職責(zé)會提到需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，這在汽車銷售助理這個(gè)崗位上也適用。不過這里有個(gè)小問題，有些人可能會寫成“協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源”，其實(shí)對于一個(gè)助理來說，主要是內(nèi)部協(xié)作比較多，外部更多是跟客戶打交道，所以“內(nèi)外部”這個(gè)詞組用在這里就有點(diǎn)不精準(zhǔn)了。

另外關(guān)于職位要求，除了專業(yè)技能外，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神也要提一下。寫的時(shí)候可以強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者需要具備良好的溝通技巧，能快速融入團(tuán)隊(duì)這樣的內(nèi)容。不過這里可能會不小心寫成“能快速融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境”，多了一個(gè)“環(huán)境”字，但大家都能懂是什么意思，所以也沒太大影響。

最后還得提一下工作態(tài)度，比如要求應(yīng)聘者有責(zé)任心、積極主動(dòng)之類的話。這部分語言可以寫得稍微鼓舞人心點(diǎn)，比如“能夠主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，展現(xiàn)出高度的責(zé)任感”，雖然“主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)”有點(diǎn)重復(fù)，但整體還是挺合適的。

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構(gòu)思，不能太籠統(tǒng)。比如賣二手車這個(gè)活兒，開頭就該提清楚基本任務(wù)，像負(fù)責(zé)車源的收集，車輛狀況的檢查，這些都得說全了。要是只寫了“負(fù)責(zé)車輛銷售”，這就太空泛了，沒法讓人明白到底要干什么。

在描述職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作流程。比如，不僅要介紹銷售環(huán)節(jié)的具體操作，還得提到跟客戶溝通這部分。要是寫成“與客戶保持聯(lián)系，促進(jìn)成交”，這話說得沒錯(cuò)，但有點(diǎn)太簡略了。應(yīng)該補(bǔ)充點(diǎn)細(xì)節(jié)，像主動(dòng)了解客戶需求、解答疑問之類的，這樣才顯得更實(shí)在。

涉及到具體工作指標(biāo)的部分也別漏掉。像每月銷售目標(biāo)是多少臺車，或者客戶滿意度要達(dá)到什么水平，這些都要明確寫出來。不然的話，員工自己都不知道該怎么努力，公司也沒法考核業(yè)績。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀淄粢恍╆P(guān)鍵點(diǎn)，比如忘記提到定期參加培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力之類的事。

寫的時(shí)候，行業(yè)術(shù)語也不能少，這樣顯得專業(yè)。像二手車評估報(bào)告的制作、車輛過戶手續(xù)辦理這類事情，都是日常工作的一部分，必須寫進(jìn)去。要是光寫“協(xié)助完成相關(guān)事務(wù)”，就會讓人摸不著頭腦，不知道具體要做什么。

書寫注意事項(xiàng)：

要注意不要只顧著說公司那邊的要求，也得兼顧員工的實(shí)際感受。比如可以稍微提一下員工福利待遇方面的內(nèi)容，像提供交通補(bǔ)貼，或者業(yè)績獎(jiǎng)金之類的。當(dāng)然，這里頭可能就會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，比如把“提供福利”寫成了“享受福利”，雖然不影響理解，但仔細(xì)看會覺得怪怪的。

小編友情提醒：

寫完之后最好能自己讀幾遍，看看有沒有遺漏或者表述不清楚的地方。比如檢查一下是不是每個(gè)職責(zé)都說到了，有沒有重要環(huán)節(jié)被忽略了。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀滋^一些小細(xì)節(jié)，像是沒有特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，畢竟賣車這事，單打獨(dú)斗可不行。

書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

在寫別克汽車銷售顧問的崗位職責(zé)時(shí)，得先弄清楚這個(gè)職位的核心任務(wù)是什么。銷售顧問，肯定是要負(fù)責(zé)賣車的，但具體怎么寫才合適？比如，日常工作中，銷售顧問需要跟客戶打交道，這就涉及到接待客戶，了解客戶需求，向客戶介紹車輛性能，還有跟進(jìn)客戶的購買意向之類的。這些都是基本的工作內(nèi)容，寫的時(shí)候可以直接把這些說清楚。

再就是銷售顧問還需要參與一些市場活動(dòng)，比如車展什么的，這也能算是工作的一部分。不過，寫的時(shí)候得注意，不能光寫這些大方向的事，還得提到具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)。像車展的時(shí)候，銷售顧問不僅要布置展臺，還得現(xiàn)場解說，吸引顧客，還得記著收集潛在客戶的資料，這些細(xì)節(jié)都得寫進(jìn)去。要是只寫個(gè)大概，總覺得缺了點(diǎn)什么。

銷售顧問每天都要處理不少文件，像是訂單，合同，這些東西也得寫到職責(zé)里去。但這里頭容易疏忽的地方是，很多人會忘記寫關(guān)于文件歸檔的部分。其實(shí)，文件歸檔也是很重要的一環(huán)，因?yàn)檫@樣能方便以后查找，萬一客戶有什么售后問題，也好有個(gè)依據(jù)不是？

書寫注意事項(xiàng)：

銷售顧問還要經(jīng)常和其他部門溝通協(xié)調(diào)，特別是跟財(cái)務(wù)部門和售后服務(wù)部門。比如，確認(rèn)客戶的付款情況，跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度什么的。這部分內(nèi)容也不能遺漏，不然就顯得職責(zé)描述不全面了。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會不小心漏掉一些小環(huán)節(jié)，比如忘記寫銷售顧問需要定期參加培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

再說了，銷售顧問還得關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，了解競爭對手的情況。這個(gè)部分就得用專業(yè)術(shù)語來說了，像是競品分析，市場調(diào)研，這些都是日常工作的一部分。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會把“競品分析”寫成“競爭產(chǎn)品分析”，雖然意思差不多，但還是得注意一下。

小編友情提醒：

銷售顧問還得維護(hù)老客戶，保持良好的客戶關(guān)系。這不僅僅是打電話問候那么簡單，還得定期回訪，看看客戶的用車情況，聽聽他們的反饋意見。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候得強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，畢竟客戶滿意了，回頭客才會多嘛。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

銷售工程師這個(gè)崗位在汽車公司里挺重要的，主要得懂技術(shù)，還得會賣東西。工作的時(shí)候，得負(fù)責(zé)跟客戶談合作，了解他們的需求，然后給客戶提供合適的解決方案。比如客戶想要一款車能滿足一定的續(xù)航能力，就得根據(jù)客戶的預(yù)算和具體要求，從現(xiàn)有產(chǎn)品里挑出最合適的推薦給他們。

有時(shí)候，為了拿下一個(gè)項(xiàng)目，可能得去參加一些展會或者行業(yè)會議，這期間就要主動(dòng)跟潛在客戶接觸，展示公司的產(chǎn)品優(yōu)勢。而且，跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通也很關(guān)鍵，尤其是研發(fā)部門，得確?？蛻舻囊竽鼙粶?zhǔn)確傳達(dá)，這樣產(chǎn)品才能按需調(diào)整。不過有時(shí)候?qū)懖牧系臅r(shí)候，容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記注明某些參數(shù)的具體范圍，這就需要反復(fù)檢查了。

書寫注意事項(xiàng)：

還得定期整理客戶的反饋信息，這不僅是對工作的總結(jié)，也是對未來改進(jìn)產(chǎn)品的依據(jù)。比如最近有個(gè)客戶反映新車的油耗有點(diǎn)高，這就得記下來，反饋給相關(guān)部門看看是不是設(shè)計(jì)上有待優(yōu)化。還有就是合同的簽訂流程，這一步特別重要，因?yàn)樯婕暗浇痤~比較大，必須保證每一個(gè)條款都清楚無誤。

銷售工程師也得有一定的市場敏感度，知道競爭對手的情況。如果對手推出了什么新產(chǎn)品，咱們這邊就得快速反應(yīng)，看看能不能調(diào)整策略，保持競爭力。不過有時(shí)候?qū)戉]件的時(shí)候，可能會不小心用錯(cuò)專業(yè)術(shù)語，這就得多留心，不然容易誤導(dǎo)客戶。

小編友情提醒：

別忘了時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，這不僅能幫助更好地完成本職工作，還能為公司的發(fā)展提供建議。畢竟汽車行業(yè)變化很快，誰都不想落后太多。

書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。像汽車銷售代表這行，得明白他主要就是賣車，跟客戶打交道，從客戶需求出發(fā)推薦合適的車型。要是寫職責(zé)，就別光說些空話套話，得具體點(diǎn)。比如，接待顧客，了解他們買車的目的和預(yù)算，這就算是最基本的。還有，介紹車型性能、配置什么的，這也是日常工作的一部分。再有，促成交易，簽合同收錢這類事情也得算進(jìn)去。

再說到職位要求，這得根據(jù)崗位的實(shí)際需要來定。汽車銷售代表，口才得好，溝通能力強(qiáng)是必須的。不然的話，客戶想買個(gè)車都聊不明白，那肯定不行。還有，對汽車知識得懂不少，從發(fā)動(dòng)機(jī)到內(nèi)飾材料，都得略知一二。不然客戶問起來，自己答不上來，多尷尬。再說了，抗壓能力也得強(qiáng)，畢竟銷售業(yè)績是要考核的，完不成指標(biāo)壓力可不小。

不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，有人會忘記提團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。其實(shí)銷售不是一個(gè)人的事，大家互相配合才能把事做好。還有一點(diǎn)容易忽略的就是時(shí)間管理，每天面對那么多客戶，得合理安排時(shí)間，不能顧此失彼。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，句子就會有點(diǎn)亂，像“不僅要掌握車輛相關(guān)知識，還要具備一定的市場分析能力。”這樣的句子，中間的“還要”就有點(diǎn)多余了，但寫的時(shí)候可能沒注意到。

寫這些的時(shí)候，還得結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。比如，如果公司特別看重客戶的售后服務(wù)體驗(yàn)，那職責(zé)里就可以加上跟蹤客戶反饋這一條。要是公司注重線上銷售，那網(wǎng)絡(luò)推廣技巧也是個(gè)重要考量因素。

書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用

汽車銷售主管這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合公司的實(shí)際情況去描述。比如，銷售主管要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績，這包括制定銷售目標(biāo)、分解任務(wù)，還得盯著每個(gè)員工完成情況，確保每個(gè)月的銷量達(dá)標(biāo)。還有，銷售主管得熟悉產(chǎn)品，不僅要了解自家車的優(yōu)點(diǎn)，還要知道競品的情況，這樣才能在客戶面前游刃有余地介紹。

日常工作中，銷售主管得花時(shí)間培訓(xùn)新人，教他們怎么跟客戶溝通，怎么處理客戶的疑問。有時(shí)候，客戶會提出一些比較刁鉆的問題，銷售主管就得提前準(zhǔn)備好答案，不然到時(shí)候場面就尷尬了。另外，銷售主管還要定期分析銷售數(shù)據(jù)，看看哪些車型賣得好，哪些車型需要調(diào)整策略，這一步很重要，直接影響下一步的市場推廣方向。

不過有時(shí)候?qū)戇@類崗位職責(zé)，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，有些銷售主管可能覺得只要盯著業(yè)績就行，其實(shí)售后服務(wù)也很關(guān)鍵，畢竟現(xiàn)在客戶越來越看重售后體驗(yàn)。還有就是，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會漏掉一些具體的工作流程，比如怎么跟進(jìn)潛在客戶，這其實(shí)是銷售工作的重要一環(huán)。

再比如，銷售主管還得協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系，像市場部那邊搞活動(dòng)的時(shí)候，銷售部得配合好，不然活動(dòng)效果就大打折扣。還有財(cái)務(wù)那邊，銷售回款的事情也需要密切配合，不然賬目對不上，麻煩就大了。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會把這部分給省略掉，覺得反正大家都懂，但實(shí)際上，這都是日常工作的一部分。

還有一點(diǎn)要注意，銷售主管有時(shí)候得處理突發(fā)狀況，比如客戶投訴。這個(gè)時(shí)候，銷售主管得迅速反應(yīng)，安撫客戶情緒，然后想辦法解決問題。要是職責(zé)寫得不夠細(xì)致，遇到這種情況就容易手忙腳亂。所以寫職責(zé)的時(shí)候，最好把這些情況都考慮到，這樣員工在面對問題時(shí)才不會措手不及。

書寫經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么。比如汽車4s店銷售主管，就得說清楚他每天都要干什么，具體到點(diǎn)。比如第一個(gè)任務(wù)，就是接待客戶，這很重要，因?yàn)闆]有客戶就沒有業(yè)績。接待客戶的時(shí)候，要了解客戶需求，這是關(guān)鍵一步，要是搞錯(cuò)了，后面的工作就麻煩了。

第二個(gè)任務(wù)，就是管理銷售團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的員工狀態(tài)得掌握好，要是有人情緒低落，可能會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。還有，銷售數(shù)據(jù)得定期統(tǒng)計(jì)，這個(gè)不能馬虎，數(shù)字不對勁的話，老板會找麻煩的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如具體的統(tǒng)計(jì)周期，這就不太好。

第三個(gè)任務(wù)，就是跟廠家那邊對接。要確保新車能按時(shí)到貨，這個(gè)環(huán)節(jié)不能出岔子，否則會影響銷售計(jì)劃。另外，促銷活動(dòng)也得提前規(guī)劃好，這需要跟市場部溝通，溝通的時(shí)候得注意語氣，要是話說得不清不楚，事情就容易搞砸。

第四個(gè)任務(wù)，就是處理客戶投訴?？蛻粢遣粷M意，肯定會投訴，這時(shí)候得及時(shí)解決，不然口碑一壞，影響挺大的。不過有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，容易忽略這部分，覺得客戶投訴是小事，其實(shí)不然。

最后一個(gè)任務(wù)，就是培訓(xùn)新員工。新來的員工得教他們怎么賣車，怎么跟客戶打交道，這很重要，要是新人不懂規(guī)矩，會給團(tuán)隊(duì)添亂。寫到這里，可能就會忘了補(bǔ)充一句，培訓(xùn)的時(shí)候要結(jié)合實(shí)際案例，這樣新人學(xué)起來更快。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用

汽車銷售培訓(xùn)講師這個(gè)崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但也不是隨便就能寫好的。要是想寫出一份靠譜的崗位職責(zé)，得先搞清楚這份工作到底要做什么。比如，這個(gè)崗位肯定得負(fù)責(zé)教那些新手銷售員怎么賣車，那具體怎么教？得從基本功開始，像銷售技巧、客戶需求分析什么的，都得涵蓋進(jìn)去。

再說了，這崗位還得分清場合，線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)是完全不同的操作方式。線上的話，可能就得準(zhǔn)備課件、視頻什么的，還得考慮學(xué)員能不能看懂；線下的話，那就得準(zhǔn)備講義，有時(shí)候還要現(xiàn)場演示。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會忘記把這部分寫全，比如光想著培訓(xùn)內(nèi)容了，卻忘了說培訓(xùn)記錄的事。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還得多關(guān)注市場動(dòng)態(tài)。為什么？因?yàn)槠囆袠I(yè)變化挺快的，新車型一出來，老銷售員的知識點(diǎn)就得更新。所以得隨時(shí)留意廠家的新政策、新車款的特點(diǎn)，把這些都融入到培訓(xùn)里去。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎赃@一點(diǎn)，只顧著寫日常教學(xué)內(nèi)容了。

還有就是考核這塊，得給學(xué)員設(shè)定目標(biāo)，看看他們學(xué)得怎么樣。不能光講課不管結(jié)果，得有具體的評估標(biāo)準(zhǔn)。比如說銷售業(yè)績有沒有提升，客戶滿意度有沒有提高之類的。但有時(shí)候會漏掉這一部分，直接跳到別的內(nèi)容去了。

再有，這個(gè)崗位還得分清角色定位。有時(shí)候，培訓(xùn)講師不只是老師，還得是顧問，得幫銷售員解決實(shí)際問題。遇到銷售員跟客戶談崩了，得能馬上給出建議。不過有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會把這一點(diǎn)寫得模糊不清，好像只是單純的上課一樣。

小編友情提醒：

別忘了溝通也很重要。得跟銷售部門保持聯(lián)系，了解他們的需求，這樣才能有針對性地開展培訓(xùn)。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會忽略這部分，覺得只要把課程安排好就行，其實(shí)不然。