書寫經(jīng)驗24人覺得有用

寫銷售內(nèi)勤或者助理的崗位職責(zé)和職位要求時，得看具體的工作場景。像銷售內(nèi)勤，主要就是負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)處理，比如整理客戶資料，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，還有就是跟銷售部門配合做一些報表統(tǒng)計之類的活兒。這部分工作聽起來簡單，但其實挺考驗細(xì)心的，畢竟客戶資料錯了哪怕一個數(shù)字，后續(xù)對接起來就麻煩了。

職位要求的話，一般需要熟悉辦公軟件操作，像excel、word這些基本功得扎實。當(dāng)然，溝通能力也不能少，畢竟有時候客戶咨詢的事情可能比較復(fù)雜，你得能聽明白他們想表達(dá)什么，然后及時反饋給銷售團(tuán)隊。要是英語水平還可以，那更好，有些外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及到英文郵件往來，這就能派上用場了。

至于助理，范圍就廣了點(diǎn)。有些公司會要求助理幫忙做會議紀(jì)要，還有一些行政類的事情，比如預(yù)訂會議室、管理辦公用品之類的。另外，還得隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況，比如突然有個重要客戶來訪，而接待方案還沒準(zhǔn)備好，這時候就得快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)資源把事情搞定。

寫的時候要注意，別光顧著堆砌那些看起來高大上的詞兒，最好結(jié)合公司的實際情況去描述。比如說某家公司特別看重執(zhí)行力，那在職責(zé)里就可以突出這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)助理要能夠迅速響應(yīng)上級安排的任務(wù)。要是公司注重團(tuán)隊協(xié)作，那在職位要求里就可以提到希望候選人性格開朗，善于與人打交道。

不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙恍⌒穆┑絷P(guān)鍵點(diǎn)，比如忘了提需要有責(zé)任心之類的要求，這就容易導(dǎo)致招進(jìn)來的人干不了多久就離職。還有，描述職責(zé)的時候，句子太長反而讓人記不住重點(diǎn)，所以盡量簡練明了，該用短句的地方就別拖泥帶水。

小編友情提醒：

寫完之后最好找?guī)讉€同事或者領(lǐng)導(dǎo)過目一下，聽聽他們的意見。畢竟每個人的理解不一樣，別人提出來的小建議說不定就能幫你完善不少細(xì)節(jié)。

書寫經(jīng)驗16人覺得有用

在寫銷售行政助理的崗位職責(zé)時，得先搞清楚這個職位到底要做什么事。這類崗位一般需要處理日常事務(wù)，比如文件整理、會議記錄、客戶資料歸檔之類的工作，還可能涉及一些簡單的銷售支持，像統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、制作報表什么的。當(dāng)然了，具體到某家公司，可能還會有一些特殊的要求，這就得結(jié)合公司的實際情況來寫了。

通常來說，開頭部分可以直接點(diǎn)明工作性質(zhì)，比如說“負(fù)責(zé)協(xié)助部門完成各項行政事務(wù)”，這樣顯得開門見山。接著往下寫的時候，可以具體描述每天或者每周都要做的工作，比如“定期更新客戶檔案信息，確保資料完整無誤”，還有“配合銷售人員進(jìn)行合同準(zhǔn)備及跟進(jìn)”，這些都是比較基礎(chǔ)又實用的任務(wù)。不過這里有個小地方需要注意，有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，像“負(fù)責(zé)部門的辦公用品采購”這樣的事，其實也是挺重要的，但因為太習(xí)慣性地忽略了，就容易被遺漏掉。

書寫注意事項：

除了常規(guī)的工作內(nèi)容，還可以加上一點(diǎn)關(guān)于溝通協(xié)調(diào)方面的職責(zé)。畢竟銷售行政助理很多時候扮演的是橋梁角色，既要跟內(nèi)部同事保持聯(lián)系，又要對外部客戶提供必要的服務(wù)。比如“協(xié)助組織各類市場活動，做好內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)工作”，這聽起來就很有條理，而且能體現(xiàn)崗位的重要性。不過在寫這部分的時候，有時候會不小心把“內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)”寫成“內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)”，雖然不影響理解，但仔細(xì)看的話確實有點(diǎn)不太對勁。

對于一些技術(shù)含量稍高的任務(wù)，也可以提一下，像是“熟練運(yùn)用excel表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為管理層提供決策依據(jù)”。這類技能型的工作往往能讓崗位顯得更有價值。只是有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把“決策依據(jù)”寫成“依據(jù)決策”，雖然意思差別不大，但總覺得哪里怪怪的。

小編友情提醒：

別忘了強(qiáng)調(diào)一下工作的態(tài)度要求。畢竟銷售行政助理的工作瑣碎繁雜，需要耐心細(xì)致才行?！氨３指叨鹊呢?zé)任心，確保各項工作按時完成”這句話就能很好地表達(dá)這一點(diǎn)。不過有時候?qū)懙竭@里，可能會不小心把“保持高度的責(zé)任心”寫成“保持高度的責(zé)任感”，雖然都是一個意思，但總覺得措辭上有些許差異。

書寫經(jīng)驗92人覺得有用

在寫銷售助理的崗位職責(zé)時，得想清楚這個崗位到底要干什么。這工作不是簡單地接電話、遞文件就行的，它涉及到跟客戶打交道，還得協(xié)助銷售團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。比如，你得負(fù)責(zé)整理客戶資料，把客戶的訂單信息、聯(lián)系方式什么的都記好，方便后續(xù)跟進(jìn)。還有，有時候客戶會有一些特殊需求，這時候就需要你去協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保這些需求能及時滿足。

書寫注意事項：

銷售助理還得多留意市場動態(tài)，收集競爭對手的信息。這不是說要去偷看人家的商業(yè)機(jī)密，而是通過公開渠道了解他們的產(chǎn)品價格、促銷活動之類的東西，這樣可以幫助公司調(diào)整策略。當(dāng)然了，這份工作也少不了跟各種表格打交道，像是制作銷售報表，統(tǒng)計銷售額之類的活兒，得保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，不然會影響領(lǐng)導(dǎo)做決策。

有時候，銷售助理可能還需要幫忙處理一些行政事務(wù)，比如說預(yù)訂會議室、安排差旅什么的。這就要求你得有點(diǎn)時間觀念，提前規(guī)劃好行程，別到時候手忙腳亂。不過，有些時候可能因為事情太多，難免會有疏忽，像偶爾忘記提醒某個同事參加重要會議這種事情，要是被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，多少會有點(diǎn)尷尬。

再說了，銷售助理的工作性質(zhì)決定了你要跟不同部門的人打交道，所以溝通能力得強(qiáng)。要是跟同事之間有什么誤會，自己得主動去化解，別讓矛盾升級。不過，有時候因為溝通不到位，可能會導(dǎo)致一些小問題，比如說客戶投訴沒及時處理好，這都需要自己多反思。

書寫經(jīng)驗54人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作場景。比如銷售助理這個崗位，主要就是協(xié)助銷售部門處理日常事務(wù)。平時需要跟進(jìn)客戶的信息，整理訂單，確保所有的文件都準(zhǔn)確無誤地歸檔。有時候還要幫忙制作一些報表，特別是那種銷售數(shù)據(jù)匯總的表格，這可不是隨便填數(shù)字就行的，得確保每個數(shù)據(jù)來源都清晰明了。

書寫注意事項：

銷售助理還經(jīng)常要跟各個部門溝通協(xié)調(diào)。比如，銷售經(jīng)理有個緊急需求，可能需要馬上聯(lián)系物流部門確認(rèn)發(fā)貨時間。這就要求助理不僅熟悉內(nèi)部流程，還得有一定的應(yīng)變能力。有時候，客戶突然打電話過來咨詢產(chǎn)品情況，助理就得迅速從系統(tǒng)里找到相關(guān)資料，這就考驗反應(yīng)速度了。

有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如客戶回訪記錄，雖然看起來簡單，但要是漏記了一次，后續(xù)可能就會出大問題。所以每次完成任務(wù)后，最好養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。不過有時候忙起來，就容易忘記這一茬，導(dǎo)致后續(xù)工作被動。

銷售助理還需要隨時關(guān)注市場動態(tài)，這有助于為銷售團(tuán)隊提供建議。比如最近競品的價格調(diào)整，或者是某個新產(chǎn)品上市的消息，這些都是需要及時掌握的信息。當(dāng)然，這并不意味著要事事匯報，得學(xué)會判斷哪些信息重要，哪些可以暫時擱置。

有時候，公司可能會臨時安排一些額外的任務(wù)，像是籌備展會之類的。這種時候，就需要提前規(guī)劃好時間表，把各項工作分配清楚。要是沒安排好，很容易顧此失彼，到時候手忙腳亂的。

書寫經(jīng)驗43人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況去描述。比如汽車銷售助理這個崗位，開頭可以寫負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)之類的。這部分要注意語言簡潔明了，別啰嗦，但也不能太簡略，至少得讓人明白具體是干什么的。

像負(fù)責(zé)整理客戶資料、跟進(jìn)潛在客戶這些內(nèi)容都得涵蓋進(jìn)去。說到客戶資料，這里可能會寫成“整理客戶信息”，這樣稍微有點(diǎn)重復(fù)啰嗦的感覺。不過只要不影響理解就行，畢竟誰寫東西都不可能一點(diǎn)小瑕疵都沒有。

再接著就是日常工作的一些細(xì)節(jié)，比如說配合銷售人員準(zhǔn)備銷售材料，這句就比較清晰了。但要是寫成“幫助銷售團(tuán)隊準(zhǔn)備相關(guān)銷售文件”就顯得有點(diǎn)累贅，雖然意思一樣，但第一種表達(dá)更直接。

還有個需要注意的地方，有些崗位職責(zé)會提到需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，這在汽車銷售助理這個崗位上也適用。不過這里有個小問題，有些人可能會寫成“協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源”，其實對于一個助理來說，主要是內(nèi)部協(xié)作比較多，外部更多是跟客戶打交道，所以“內(nèi)外部”這個詞組用在這里就有點(diǎn)不精準(zhǔn)了。

另外關(guān)于職位要求，除了專業(yè)技能外，溝通能力和團(tuán)隊合作精神也要提一下。寫的時候可以強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者需要具備良好的溝通技巧，能快速融入團(tuán)隊這樣的內(nèi)容。不過這里可能會不小心寫成“能快速融入團(tuán)隊環(huán)境”，多了一個“環(huán)境”字，但大家都能懂是什么意思，所以也沒太大影響。

最后還得提一下工作態(tài)度，比如要求應(yīng)聘者有責(zé)任心、積極主動之類的話。這部分語言可以寫得稍微鼓舞人心點(diǎn)，比如“能夠主動承擔(dān)工作任務(wù)，展現(xiàn)出高度的責(zé)任感”，雖然“主動承擔(dān)工作任務(wù)”有點(diǎn)重復(fù)，但整體還是挺合適的。

書寫經(jīng)驗19人覺得有用

銷售助理這個崗位說起來不算特別復(fù)雜，但寫職責(zé)的時候得結(jié)合實際工作情況。像機(jī)械機(jī)器設(shè)備這類產(chǎn)品的銷售助理，職責(zé)就得具體到一些技術(shù)細(xì)節(jié)。比如，日常要負(fù)責(zé)整理客戶資料，這可不是隨便抄抄電話號碼就行的，得確保資料里的型號、參數(shù)什么的都對，不然客戶一問三不知就尷尬了。還有，協(xié)助銷售團(tuán)隊準(zhǔn)備投標(biāo)文件，這里面的技術(shù)條款可馬虎不得，要是搞錯了規(guī)格，可能就丟單子了。

書寫注意事項：

日常跟供應(yīng)商對接也是少不了的活兒。比如說催貨、確認(rèn)交期，這都需要細(xì)心核對訂單信息，有時候單子多了，難免會看花眼，結(jié)果發(fā)錯貨就麻煩了。再就是處理售后問題，客戶反饋設(shè)備有問題，得及時聯(lián)系技術(shù)人員上門查看，不能光想著推給售后部門，畢竟銷售跟客戶的聯(lián)系最緊密，反應(yīng)慢了會影響口碑。

有時候公司會有新產(chǎn)品推廣活動，銷售助理就得幫忙設(shè)計宣傳材料，像產(chǎn)品手冊、ppt什么的。這一步其實挺關(guān)鍵的，要是手冊上的圖片分辨率太低，看起來模糊不清，客戶看了也會覺得不專業(yè)。還有，參加展會的時候，展臺布置、接待客戶這些事也得提前規(guī)劃好，不能臨時抱佛腳，那樣很容易出紕漏。

再說到跟財務(wù)那邊對接，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計得準(zhǔn)確無誤，不然影響回款進(jìn)度就麻煩了。每個月都要做報表，這里頭涉及不少數(shù)字，稍微粗心一點(diǎn)就可能算錯賬。還有發(fā)票管理，這可是個細(xì)致活兒，發(fā)票開錯了，補(bǔ)救起來很麻煩。有時候忙起來，可能會忘記跟進(jìn)某些客戶的付款情況，這就需要養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣。

書寫經(jīng)驗19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體要干什么。比如說廚衛(wèi)銷售助理，你得知道這人是幫著賣廚衛(wèi)產(chǎn)品的，那他的工作肯定就離不開跟產(chǎn)品有關(guān)的事。像每天看看庫存情況，看看哪些貨快沒了，需要補(bǔ)貨了，這就是基本的工作內(nèi)容。還有就是接待客戶，有人來問東西，就得給人介紹介紹，說說這個鍋好在哪，那個水龍頭為什么特別。

有時候，銷售助理還得幫忙處理訂單，把客戶下單的東西記錄下來，確保信息都對。要是碰到客戶有什么問題，比如退貨，換貨，那也得負(fù)責(zé)去協(xié)調(diào)解決。不過這中間可能就會有點(diǎn)小麻煩，比如有時候客戶的要求跟公司政策不太一樣，這就得好好溝通了，不然容易搞砸。

書寫注意事項：

銷售助理還應(yīng)該多了解市場上的行情，看看別的地方賣的廚衛(wèi)產(chǎn)品都有什么新花樣，這樣自家的產(chǎn)品也能跟著改進(jìn)。但這里頭也有需要注意的地方，如果對市場情況掌握得不全面，可能會漏掉一些重要的信息，到時候就麻煩了。

再說到日常管理，銷售助理得幫忙整理一些文件資料，像客戶的檔案，銷售報表，這些都是很關(guān)鍵的。要是把這些東西弄混了，或者忘了更新，那后果可不小。所以平時做事得仔細(xì)點(diǎn)，不能太馬虎。

銷售助理最好能跟銷售經(jīng)理保持密切聯(lián)系，有什么事及時匯報。要是溝通不暢，很多事情就容易出岔子。有時候經(jīng)理交代的任務(wù)，得趕緊落實下去，要是拖拖拉拉的，可能就會影響整個銷售計劃。

書寫經(jīng)驗48人覺得有用

寫銷售助理或者銷售崗位的職責(zé)和要求時，得從實際工作出發(fā)。像這類崗位，每天打交道的就是客戶和產(chǎn)品，所以職責(zé)里頭少不了跟客戶溝通這部分。一般情況下，得負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況，從下單到發(fā)貨整個流程都要盯緊，這當(dāng)中可能涉及跟生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，要是客戶臨時改需求，那還得及時調(diào)整計劃，不能讓客戶等太久。

還有就是銷售這塊，需要搜集市場信息，了解競爭對手的情況，這個很重要。畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，知道同行在做什么，自家的產(chǎn)品才能更有競爭力。有時候還會參加一些展會或者推廣活動，這就得提前準(zhǔn)備好宣傳資料，活動現(xiàn)場還要能隨機(jī)應(yīng)變，遇到客戶提問不能啞巴似的。

至于職位要求，最基本的是要有一定的抗壓能力，銷售這個行當(dāng)，業(yè)績壓力挺大的，尤其是面對客戶拒絕的時候，心態(tài)得穩(wěn)。再就是溝通能力要強(qiáng)，不然跟客戶談生意的時候很容易搞砸。學(xué)歷方面通常要求大專以上，但實際工作中，很多東西靠經(jīng)驗積累，書本上的東西不一定全都能用上。

有時候?qū)懙臅r候會遇到點(diǎn)小麻煩，比如前面提到客戶溝通，可能會寫成“與客戶保持良好聯(lián)系”，雖然大差不差，但總覺得少了點(diǎn)什么。還有在寫搜集市場信息這部分，容易漏掉“分析”兩個字，只寫了“收集”，這樣就顯得不那么專業(yè)了。不過這些都是細(xì)節(jié)問題，只要心里有譜，寫出來的東西就不會太離譜。