書寫經(jīng)驗(yàn)24人覺得有用

寫區(qū)域銷售崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容摸清楚。比如，這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，具體來(lái)說(shuō)就是聯(lián)系客戶，看他們有沒有需求，然后根據(jù)需求制定銷售計(jì)劃。這一步很重要，因?yàn)橐沁B客戶需求都搞不清，后面的銷售目標(biāo)肯定完不成。

接下來(lái)就是執(zhí)行計(jì)劃了，每天都要跟客戶溝通，有時(shí)候可能還要跑幾趟才能談妥合作。這部分工作挺繁瑣的，得時(shí)刻盯著客戶的反饋，及時(shí)調(diào)整策略。比如前幾天有個(gè)同事就遇到這種情況，客戶一開始說(shuō)需要五百件產(chǎn)品，后來(lái)又改成三百件，結(jié)果沒及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)出了問題。

還有就是業(yè)績(jī)指標(biāo)這塊，每個(gè)月都有任務(wù)量，完成不了的話，獎(jiǎng)金就泡湯了。所以平時(shí)就得抓緊時(shí)間開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，這樣業(yè)績(jī)才會(huì)上去。像我認(rèn)識(shí)的一個(gè)銷售經(jīng)理，他特別注重這一點(diǎn)，每天都會(huì)花兩個(gè)小時(shí)打電話聯(lián)絡(luò)潛在客戶，效果還不錯(cuò)。

至于職位要求，學(xué)歷至少得本科，工作經(jīng)驗(yàn)也得三年起步。銷售這個(gè)行業(yè)拼的就是經(jīng)驗(yàn)和人脈，理論知識(shí)固然重要，但實(shí)際操作能力才是關(guān)鍵。當(dāng)然，溝通能力和抗壓能力也不能少，畢竟客戶那邊可能會(huì)提各種奇怪的要求，銷售員得沉住氣，想辦法解決。

書寫注意事項(xiàng)：

還得懂點(diǎn)行業(yè)知識(shí)，不然跟客戶聊起來(lái)底氣不足。比如做建材銷售的，就得了解各種材料的性能、價(jià)格什么的，不然客戶問起來(lái)一問三不知，那多尷尬。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些小狀況，比如客戶突然改主意，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶生意，這時(shí)候就得隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理。

最后就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作了，銷售不是一個(gè)人的事，得跟其他部門配合好。比如跟物流部對(duì)接發(fā)貨情況，跟財(cái)務(wù)部核對(duì)賬單，這些都很重要。如果內(nèi)部溝通不暢，銷售工作就會(huì)受到很大影響。就拿上個(gè)月來(lái)說(shuō)，因?yàn)樨?cái)務(wù)那邊延誤了一周才放款，結(jié)果好幾個(gè)訂單都沒按時(shí)交貨，客戶投訴了好幾次。

書寫經(jīng)驗(yàn)42人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況，比如區(qū)域銷售代表這活兒，它跟別的銷售崗不太一樣。主要得把日常工作說(shuō)清楚，像負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展，這很重要。還有，銷售業(yè)績(jī)考核這部分也得寫明白，畢竟這是關(guān)鍵指標(biāo)。另外，跟客戶搞好關(guān)系也是份內(nèi)事，要確保產(chǎn)品賣得好，售后服務(wù)也得跟上。

區(qū)域銷售代表的工作內(nèi)容還挺雜的，比如拜訪客戶、簽訂合同，這些都是基本功。但具體到每個(gè)地方，可能有些差異。像高明這類區(qū)域，市場(chǎng)情況可能和其他地方不一樣，所以職責(zé)描述也要因地制宜。要是職責(zé)寫得太籠統(tǒng)，員工可能會(huì)搞不清重點(diǎn)，到時(shí)候工作起來(lái)就容易亂套。

還有一點(diǎn)需要注意，寫職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司現(xiàn)有的資源和平臺(tái)。比如，利用公司的crm系統(tǒng)來(lái)管理客戶信息，這也是工作的一部分。要是職責(zé)里沒提這個(gè)，員工可能就會(huì)忽略掉這么重要的工具。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，但在職責(zé)里沒體現(xiàn)出來(lái)，這就不太好。

除了職責(zé)，還得提一下職位要求。銷售代表需要有較強(qiáng)的溝通能力，這一點(diǎn)不用多說(shuō)。但具體到高明這個(gè)地方，可能還需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗什么的。要是只寫“熟悉本地市場(chǎng)”這種話，顯得太寬泛了。還有，工作經(jīng)驗(yàn)也很重要，一般要求至少兩年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，但要是直接寫“必須有兩年經(jīng)驗(yàn)”，感覺有點(diǎn)生硬。

再說(shuō)到具體的執(zhí)行層面，銷售代表不僅要完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，還得做好市場(chǎng)調(diào)研。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)時(shí)會(huì)忽略這一塊，覺得調(diào)研是額外的事，其實(shí)不然。要是能寫出“定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告”之類的要求，就能讓員工知道這項(xiàng)工作的重要性。當(dāng)然，寫的時(shí)候也容易漏掉一些小點(diǎn)，比如“協(xié)助處理客戶投訴”這種小事，但其實(shí)挺影響客戶體驗(yàn)的。

書寫經(jīng)驗(yàn)66人覺得有用

寫銷售區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)的時(shí)候，得先想清楚這個(gè)崗位具體要干什么。比如，這個(gè)崗位得負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的銷售工作，從市場(chǎng)調(diào)研開始，到制定銷售計(jì)劃，再到執(zhí)行落地，最后還得盯著業(yè)績(jī)完成情況。這中間肯定少不了跟團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)他們做業(yè)務(wù)，還要定期匯報(bào)工作進(jìn)展。

就拿市場(chǎng)調(diào)研來(lái)說(shuō)，這活兒不能光靠網(wǎng)上查資料完事，得親自跑市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，看看客戶的需求到底是什么。要是只坐在辦公室里憑感覺瞎猜，那肯定不行。還有，銷售計(jì)劃也不是拍腦袋想出來(lái)的，得結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，把區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)考慮進(jìn)去。

說(shuō)到執(zhí)行，這就得盯緊了，不能光給任務(wù)就撒手不管。每天、每周、每月都得有明確的目標(biāo)，還得有檢查進(jìn)度的辦法。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就得趕緊想辦法解決，不能拖著不管。而且銷售經(jīng)理還得時(shí)不時(shí)地去一線看看，聽聽客戶的反饋，這樣才能及時(shí)調(diào)整策略。

業(yè)績(jī)完成情況更是重中之重。每個(gè)月的銷售額、利潤(rùn)率這些指標(biāo)都要心里有數(shù)，要是發(fā)現(xiàn)有偏差，得馬上找原因。有時(shí)候可能是團(tuán)隊(duì)能力的問題，有時(shí)候可能是市場(chǎng)環(huán)境變了，不管是什么原因，都得想辦法補(bǔ)救。這期間少不了跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，該爭(zhēng)取資源的時(shí)候就得爭(zhēng)取。

團(tuán)隊(duì)管理也很關(guān)鍵，銷售區(qū)域經(jīng)理不能光自己干，得帶好一幫人。平時(shí)要多培訓(xùn)，教大家怎么提高銷售技巧，還得激勵(lì)員工的積極性。遇到有人表現(xiàn)不好，也不能一味批評(píng)，得幫他們分析問題，找到改進(jìn)的方法。當(dāng)然，內(nèi)部溝通也少不了，部門之間的事情要是處理不好，會(huì)影響整個(gè)區(qū)域的工作效率。

還有就是文件整理這方面，銷售數(shù)據(jù)、客戶檔案這些東西都得留底，方便以后查閱。不能說(shuō)今天忙完了就把材料隨手一放，明天要用的時(shí)候找不到。雖然說(shuō)這個(gè)不是最要緊的事，但也是日常工作的一部分。

不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩事。比如，有時(shí)候剛制定好的銷售計(jì)劃，市場(chǎng)行情突然變了，就得趕緊調(diào)整。還有就是，有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)出現(xiàn)矛盾，作為經(jīng)理就得當(dāng)個(gè)調(diào)解員，不然會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。另外，有些客戶可能比較難纏，得耐心溝通，不能急躁。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這個(gè)崗位是干什么的。比如區(qū)域銷售代理，這可不是一般的銷售員，他得負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的銷售工作。寫的時(shí)候要具體，不能太籠統(tǒng)。比如，“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)”，這就有點(diǎn)模糊了，最好能細(xì)化一下，像“通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，尋找潛在客戶，并進(jìn)行有效溝通，促成訂單”。這樣寫就比較清楚。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。像這個(gè)崗位，除了開發(fā)客戶，還得維護(hù)好老客戶的關(guān)系。要是只寫了開發(fā)客戶，沒提維護(hù)，那就不完整了。還有，銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成也很重要，不能忘了寫上“完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)”。這些細(xì)節(jié)要是忽略，以后工作起來(lái)就會(huì)出問題。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，得符合這個(gè)崗位的特點(diǎn)。銷售代理，得有點(diǎn)干勁兒，所以寫的時(shí)候可以用一些激勵(lì)性的詞，比如“積極開拓市場(chǎng)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力”。但也不能太過(guò)頭，不然顯得不實(shí)在。還有，別忘了寫上一些日常工作的事，像“定期參加銷售會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展”，這能讓職責(zé)看起來(lái)更全面。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)把一些小事情給省略了。比如，這個(gè)崗位還可能需要整理客戶資料之類的瑣碎工作。要是不寫進(jìn)去，到時(shí)候員工做起來(lái)就可能覺得職責(zé)不清。還有，銷售代理可能還需要配合其他部門的工作，像物流或者售后，這也得提一提，像“協(xié)助相關(guān)部門解決客戶反饋的問題”。

再說(shuō)了，寫職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司的實(shí)際情況。如果公司有專門的培訓(xùn)機(jī)制，那就得寫上“接受公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力”。要是公司有績(jī)效考核制度，也得提一下“根據(jù)公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，完成相應(yīng)的工作目標(biāo)”。這些都跟實(shí)際工作密切相關(guān)，不能忽視。

書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如人壽保險(xiǎn)高級(jí)區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)崗位，一開始就得說(shuō)清楚主要負(fù)責(zé)什么，像是制定銷售策略，這很重要，因?yàn)檫@是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向標(biāo)。還有就是管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)大家一起沖業(yè)績(jī)，這個(gè)環(huán)節(jié)不能馬虎，得確保每個(gè)成員都明確自己的目標(biāo)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)日常工作，得強(qiáng)調(diào)跟客戶溝通交流的重要性，畢竟客戶滿意了，業(yè)務(wù)才能持續(xù)發(fā)展。還有就是培訓(xùn)新員工，讓他們快速融入工作環(huán)境，這一點(diǎn)很關(guān)鍵，畢竟新人成長(zhǎng)速度直接影響團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。

有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況，比如某個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑明顯，這時(shí)候就需要調(diào)整策略，可能需要重新分配資源，也可能得加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。這種時(shí)候得靈活應(yīng)對(duì)，不能死守老規(guī)矩，不然問題只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于數(shù)據(jù)報(bào)表這塊也不能忽視，定期匯總銷售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，這些都能為后續(xù)決策提供有力支持。不過(guò)有時(shí)候表格里的數(shù)字可能會(huì)多算或者少算，這就需要仔細(xì)核對(duì)，不然會(huì)影響判斷。

還有就是協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保信息流通順暢。比如說(shuō)銷售部和客服部之間，如果配合不好，客戶體驗(yàn)就會(huì)大打折扣。所以得經(jīng)常開碰頭會(huì)，及時(shí)解決問題，不然矛盾積累多了就麻煩了。

最后一點(diǎn)，保持跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通也很重要。他們掌握著更多資源和信息，能夠從宏觀角度給出指導(dǎo)建議。當(dāng)然，匯報(bào)工作的時(shí)候要注意方式方法，既要展示成績(jī)，也要坦誠(chéng)面對(duì)存在的不足，這樣才能贏得信任和支持。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)和公司需求。比如說(shuō)銷售這一塊兒，尤其是全國(guó)區(qū)域銷售，這可不是普通的賣貨那么簡(jiǎn)單。需要考慮的事情很多，像是市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)、銷售目標(biāo)制定之類的。要是寫職責(zé)的話，開頭就別太復(fù)雜了，直接說(shuō)清楚你的主要工作是什么就行。比如“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的開拓與維護(hù)”，這就很清晰明了。

再比如，“定期拜訪客戶，了解客戶需求”，這句話聽著就很接地氣。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑偏，比如“通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶并進(jìn)行跟進(jìn)”，這里“各種渠道”這個(gè)詞用得有點(diǎn)模糊，其實(shí)可以具體點(diǎn)，像“利用線上平臺(tái)和線下活動(dòng)等方式”。還有個(gè)地方需要注意，有些人在寫的時(shí)候會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，其實(shí)銷售不是單打獨(dú)斗的事，所以加上一句“協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)”就顯得挺重要。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候千萬(wàn)別光顧著說(shuō)怎么做，得提一下成果預(yù)期。像“完成季度銷售指標(biāo)”，這就給員工一個(gè)明確的方向。不過(guò)有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的人容易忽略細(xì)節(jié)，比如“處理客戶的投訴和反饋”，這里最好補(bǔ)充下“及時(shí)有效地”，不然給人感覺敷衍了事似的。

關(guān)于薪資政策這部分，可以寫成“熟悉并執(zhí)行公司的銷售政策及薪酬制度”，這樣既表明了責(zé)任又沒那么死板。但要注意的是，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的人會(huì)漏掉一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如“定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況”，這一步特別關(guān)鍵，不能省略。

最后一點(diǎn)，寫職責(zé)的時(shí)候千萬(wàn)別只顧著正面的，還得提些注意事項(xiàng)。像“遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得損害公司利益”，這話雖然簡(jiǎn)單，但很重要。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙娜藭?huì)把這句話放在很不起眼的位置，其實(shí)應(yīng)該放在前面才對(duì)。

書寫經(jīng)驗(yàn)25人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和個(gè)人理解。比如說(shuō)浙江區(qū)域銷售代表這個(gè)崗位，一開始就要明確銷售目標(biāo)，這很關(guān)鍵。每天都要盯著銷售額，跟客戶談合作，要確保能按時(shí)完成公司定下來(lái)的指標(biāo)。有時(shí)候還得跑市場(chǎng)，去了解當(dāng)?shù)氐那闆r，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，收集信息反饋給總部。

做銷售代表，肯定離不開跟客戶打交道，溝通技巧很重要。跟客戶聊產(chǎn)品、聊價(jià)格，甚至聊些別的事情，目的就是讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感。要是客戶有什么需求，也要及時(shí)響應(yīng)，不能拖著不管。如果遇到簽合同，就得仔細(xì)核對(duì)條款，確保雙方都滿意，不然后期麻煩會(huì)很多。

書寫注意事項(xiàng)：

管理好客戶資源也很重要。有些客戶可能暫時(shí)沒打算買你的東西，但也不能完全放棄，得定期跟進(jìn)，說(shuō)不定哪天就有機(jī)會(huì)了。還有就是，銷售數(shù)據(jù)要隨時(shí)更新，月底還要做個(gè)總結(jié)，分析一下這段時(shí)間的業(yè)績(jī)情況，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要改進(jìn)。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然取消訂單之類的。這時(shí)候就需要冷靜處理，想辦法彌補(bǔ)損失。畢竟銷售代表不僅代表自己，還代表公司形象。要是客戶對(duì)服務(wù)不滿意，就會(huì)影響到公司的口碑。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)。比如說(shuō)三終端區(qū)域銷售經(jīng)理這活兒，曲靖、昭通那邊的工作重點(diǎn)肯定跟別的地方不一樣。這類崗位主要是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開發(fā)和維護(hù)，還有就是團(tuán)隊(duì)管理什么的。要是寫崗位職責(zé)，開頭就得說(shuō)清楚這個(gè)工作到底干什么的，像是要完成公司制定的銷售目標(biāo)，還得定期做市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這都是日常工作的一部分。

接著寫的時(shí)候，得把具體的任務(wù)都列出來(lái)。比如需要定期走訪客戶，了解他們的需求，然后根據(jù)需求調(diào)整銷售策略。還有，要監(jiān)督下屬的工作進(jìn)度，確保大家都朝著同一個(gè)方向努力。再有就是處理一些突發(fā)情況，比如客戶投訴之類的，這就得靠經(jīng)驗(yàn)和溝通能力了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉些細(xì)節(jié)，比如沒提到客戶反饋的重要性，這就有點(diǎn)欠考慮了。

說(shuō)到職位要求，就不能光寫學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)了，得結(jié)合實(shí)際工作來(lái)說(shuō)。像這個(gè)崗位，需要有很強(qiáng)的抗壓能力，畢竟銷售壓力大，業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的話獎(jiǎng)金就沒了。再一個(gè)，要有一定的談判技巧，能跟客戶談成合作才行。不過(guò)這里邊可能有個(gè)小問題，就是寫的時(shí)候可能會(huì)忽略掉對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求，這樣就顯得不全面了。

書寫注意事項(xiàng)：

寫這些的時(shí)候得注意語(yǔ)氣，不能太死板。要是給新人看，得讓他們覺得靠譜又親切。比如強(qiáng)調(diào)一下責(zé)任心很重要，但不能弄得像命令似的，可以換個(gè)說(shuō)法，就說(shuō)希望候選人能夠主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任。再比如提到專業(yè)技能的時(shí)候，可以舉幾個(gè)例子，像熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，這些都是加分項(xiàng)。

寫的時(shí)候還要考慮到地域因素，曲靖和昭通那邊的銷售渠道可能跟昆明就不一樣。所以崗位職責(zé)這部分要針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來(lái)寫，不能一刀切。像昭通那邊山路多，物流配送可能是個(gè)難題，這就得在職責(zé)里體現(xiàn)出來(lái)，要求銷售經(jīng)理能協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)。還有，曲靖那邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就得突出競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓應(yīng)聘者明白這個(gè)崗位不好干，得有能力才行。