書寫經(jīng)驗94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作里的關(guān)鍵點梳理清楚。比如說it銷售這個崗位，它肯定離不開客戶溝通這一塊，每天都要跟客戶談合作，這算是核心任務(wù)吧。還有就是了解產(chǎn)品，熟悉公司的it產(chǎn)品線，這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。不過有時候可能因為太忙，會忘記把客戶的需求詳細(xì)記錄下來，這就可能導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)不到位。

書寫注意事項：

銷售，業(yè)績肯定是重點考核指標(biāo)。每個月、每個季度的銷售目標(biāo)都要明確，這直接影響到提成和獎金。但有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，容易忽略一些細(xì)節(jié)，像是說“負(fù)責(zé)拓展新客戶”，其實應(yīng)該更具體一點，比如“通過電話、郵件等方式開發(fā)潛在客戶資源”。還有，“維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系”這句話也太籠統(tǒng)了，最好能加上具體的動作，像“定期回訪老客戶，及時解決他們的問題”。

除了這些基本的工作內(nèi)容，it銷售還得懂點技術(shù)知識。畢竟客戶問起來的時候，不能總是說“這個我也不太清楚”，這會讓客戶對你的專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。所以平時多參加公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)很重要，雖然有時候因為工作太忙，可能會錯過幾次培訓(xùn)機(jī)會，但這對提升自己的業(yè)務(wù)能力確實有幫助。

至于職位要求，學(xué)歷背景一般要求本科以上，當(dāng)然?？埔部梢钥紤]，但得有相關(guān)工作經(jīng)驗才行。it銷售需要很強(qiáng)的抗壓能力，畢竟業(yè)績壓力擺在那里。有時候?qū)懧毼灰蟮臅r候，可能會忘記強(qiáng)調(diào)這一點，只是一味地羅列技能證書之類的東西，但其實性格特質(zhì)也很重要。像溝通能力強(qiáng)、善于談判這類軟技能，都是必不可少的。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)和職位要求的時候，要注意結(jié)合實際情況。不要照搬模板，那樣顯得很死板。比如說對于it銷售來說，不同的公司可能有不同的側(cè)重點。有的公司可能更看重客戶的數(shù)量，有的則更關(guān)注單個客戶的銷售額。所以，寫的時候要根據(jù)公司的具體情況去調(diào)整措辭，這樣才能更好地吸引合適的人才。

書寫經(jīng)驗73人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構(gòu)思，不能一概而論。比如it服務(wù)銷售這個崗位，首先要明確的是，這不僅僅是賣產(chǎn)品，更多時候是在推銷一種解決方案。所以，在寫職責(zé)的時候，就得突出這一點。比如，可以提到需要跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)需求提供相應(yīng)的技術(shù)方案。當(dāng)然，還得有促成交易的能力，這就包括了談判技巧和一定的市場分析能力。

在描述崗位職責(zé)時，還可以強(qiáng)調(diào)一些具體的任務(wù)，像是定期拜訪客戶，維護(hù)老客戶的關(guān)系，這些都是基本工作內(nèi)容。同時，也要提一下參與公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)，這樣有助于提升自己的專業(yè)水平，更好地服務(wù)客戶。另外，別忘了提及收集市場反饋，這對于調(diào)整銷售策略特別重要。有時候，可能還會涉及到一些數(shù)據(jù)分析的工作，比如統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，看看哪些產(chǎn)品受歡迎，哪些還需要改進(jìn)。

不過，寫的時候要注意，不能太籠統(tǒng)。比如說“負(fù)責(zé)銷售工作”，這樣的描述就太寬泛了。最好是能細(xì)化到具體的行動上，比如“負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，完成每月的銷售目標(biāo)”。還有，語言要簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的句子。像“通過多種渠道尋找潛在客戶，建立并維持良好的客戶關(guān)系”，這樣的表述就比較清晰直觀。

有時候，在寫的過程中，可能會不小心漏掉一些關(guān)鍵點，比如忘記提到售后服務(wù)的重要性。其實，對于it服務(wù)銷售來說，售后服務(wù)同樣占據(jù)著很重要的位置。客戶買了產(chǎn)品后，如果后續(xù)出現(xiàn)問題得不到及時解決，很容易影響公司的口碑。所以，這部分內(nèi)容也得補(bǔ)充進(jìn)去，比如協(xié)助處理客戶的售后問題，確保客戶滿意度。

書寫經(jīng)驗65人覺得有用

it運維銷售這個崗位的職責(zé)該怎么寫？這得看你所在的公司規(guī)模、業(yè)務(wù)方向還有團(tuán)隊的具體分工。比如，銷售這邊得負(fù)責(zé)對接客戶，那就要清楚地寫出怎么去尋找潛在客戶，怎么跟進(jìn)他們的需求。像有的公司可能特別看重前期的市場調(diào)研，這就得強(qiáng)調(diào)銷售要能分析行業(yè)趨勢，找到突破口。

銷售的工作不只是談單子這么簡單，日常還得維護(hù)好老客戶的關(guān)系。有些銷售員可能會覺得只要簽了合同就完事了，其實不然。如果后續(xù)服務(wù)不到位，客戶流失率會很高。所以職責(zé)里可以提到銷售需要協(xié)調(diào)運維部門，確保項目實施順利，這樣既能提高客戶滿意度，也能促進(jìn)二次合作。

每個公司的側(cè)重點不一樣。像一些初創(chuàng)企業(yè)可能更希望銷售懂技術(shù)，能跟客戶詳細(xì)講解方案，這時候就得把相關(guān)的技術(shù)背景也寫進(jìn)去。不過有的大公司可能就不太在意這一點，他們可能更看中銷售的溝通能力和人脈資源。要是銷售不懂技術(shù)也沒關(guān)系，反正有專門的技術(shù)團(tuán)隊來支撐。

書寫注意事項：

銷售業(yè)績肯定是考核的重點，但也不能光盯著銷售額。比如有些公司會要求銷售定期做銷售報告，總結(jié)當(dāng)月的成果和遇到的問題。這其實挺重要的，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)很多平時沒注意到的細(xì)節(jié)，這對以后的工作會有幫助。只是有時候領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候可能會漏掉這一塊，導(dǎo)致銷售不知道該不該寫報告，結(jié)果搞得大家有點懵。

銷售還要懂得控制成本，這個很重要。尤其是在招投標(biāo)的時候，報價不能太高也不能太低。報價高了可能客戶覺得貴，報價低了又怕利潤空間被壓縮。這就需要銷售有豐富的經(jīng)驗，知道如何平衡各方利益。不過有時候銷售為了拿下訂單，可能會下意識地報低價，結(jié)果后期發(fā)現(xiàn)根本賺不到錢，這種情況其實蠻常見的。

再就是關(guān)于跨部門協(xié)作，銷售經(jīng)常要跟運維、產(chǎn)品等部門打交道。有時候運維那邊人手緊張，銷售就得想辦法協(xié)調(diào)時間。還有產(chǎn)品更新迭代快，銷售得及時了解最新動態(tài)，這樣才能給客戶提供最合適的解決方案。但有時候各部門之間的溝通可能會出現(xiàn)問題，比如信息傳遞不及時，導(dǎo)致銷售這邊措手不及，這種情況就需要銷售主動去推動事情進(jìn)展。

書寫經(jīng)驗46人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際情況來寫，不能太籠統(tǒng)。像it銷售助理這個崗位，主要就是負(fù)責(zé)跟銷售有關(guān)的事，像是客戶聯(lián)系、訂單處理之類的。具體一點說，就是每天都要盯著客戶那邊的需求，看看有沒有新的機(jī)會，然后及時跟銷售團(tuán)隊溝通。還有，客戶的資料整理也挺重要的，這能幫助后續(xù)的工作開展得更順暢。

有時候，這類崗位還需要幫忙做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計，比如銷售額啦、客戶反饋情況什么的。這些數(shù)據(jù)對公司的決策很有幫助，所以不能馬虎。另外，日常的文件歸檔也是必不可少的，得確保所有的合同、協(xié)議都放在該放的地方，這樣萬一有什么事也好查。

不過，有時候忙起來可能會顧不上這么多細(xì)節(jié)，像是偶爾忘記更新客戶信息，或者是表格填錯了也沒及時發(fā)現(xiàn)。這種情況雖然不太常見，但確實會讓人頭疼。要是能提前做好計劃，把這些事情列個清單，可能就不會漏掉什么重要環(huán)節(jié)了。

再就是跟其他部門的協(xié)調(diào)工作，比如跟技術(shù)部對接的時候，得清楚他們那邊的能力范圍，這樣才能給客戶提供最合適的解決方案。當(dāng)然，有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如說客戶突然提出額外的要求，這時候就得趕緊找相關(guān)人員商量對策，不能自己瞎決定。

書寫經(jīng)驗37人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作場景和需求。比如it大客戶銷售經(jīng)理，這類崗位既要懂技術(shù)又要會溝通，所以職責(zé)描述上就不能太籠統(tǒng)。開頭可以先說清楚這個職位的主要任務(wù)是什么，像是負(fù)責(zé)拓展市場，維護(hù)重要客戶關(guān)系啦之類的。不過有時候?qū)懙臅r候容易忽略細(xì)節(jié)，比如提到“推動公司產(chǎn)品在目標(biāo)市場的覆蓋率”，這里其實還可以細(xì)化一下，明確具體的市場區(qū)域。

說到職責(zé)，不僅要涵蓋日常工作，還要涉及一些特殊任務(wù)。比如，需要定期分析競爭對手的情況，這一步很重要，但容易被忽視。另外，參與制定銷售策略也是關(guān)鍵點之一，但這部分寫的時候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，像是具體到如何與團(tuán)隊協(xié)作來實現(xiàn)目標(biāo)。還有就是，要確?？蛻舻臐M意度，這就需要時不時跟進(jìn)項目進(jìn)展，有時候?qū)懙臅r候會忘記強(qiáng)調(diào)這一點。

至于職位要求，得和職責(zé)匹配起來。比如要求具備一定的行業(yè)背景知識，這很必要，但寫的時候容易只提表面的東西。像it行業(yè)的銷售，肯定得熟悉相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)才行，不能光寫個“良好的溝通能力”就完事了。再比如，需要有較強(qiáng)的談判技巧，這部分也得具體化，可以加上“能夠處理復(fù)雜商務(wù)談判”的描述，這樣更有說服力。

還有要注意的是，寫職責(zé)和要求時，最好能融入一些實際案例。比如某次成功拿下大客戶的經(jīng)歷，這樣能讓閱讀的人更直觀地理解崗位的具體工作內(nèi)容。不過有時候?qū)懙臅r候會陷入誤區(qū)，比如把所有職責(zé)都堆在一起，看起來頭緒太多，反而讓人摸不清重點。其實可以分開寫，先寫核心職責(zé)，再補(bǔ)充輔助性的任務(wù)。

小編友情提醒：

寫的時候別忘了結(jié)合公司的實際情況。每個公司對于崗位的理解可能都不一樣，所以職責(zé)和要求也不能千篇一律。比如有的公司特別看重團(tuán)隊合作精神，那就可以在職責(zé)里多突出一點“跨部門協(xié)作”的內(nèi)容。寫的時候有時候會因為疏忽，沒注意到這一點，導(dǎo)致描述顯得不夠貼合實際。

書寫經(jīng)驗19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和企業(yè)需求。比如說日語it銷售這個崗位，一開始就得明確主要負(fù)責(zé)什么，像是開拓市場，維護(hù)客戶關(guān)系之類的。工作中可能會涉及跟客戶溝通產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這就要熟悉自家產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，不然客戶問起來就尷尬了。還有就是報價單的制作，這需要一定的財務(wù)知識，不然搞錯了價格，公司損失可不小。

有時候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)挺多的，像是參加展會，組織內(nèi)部培訓(xùn)什么的。在跟客戶交流時，得注意禮貌用語，畢竟代表的是公司的形象。要是遇到復(fù)雜點的情況，可能還需要協(xié)調(diào)其他部門幫忙解決。比如說技術(shù)部那邊的技術(shù)支持，財務(wù)部那邊的賬目核對，都得有條理地推進(jìn)。

有時候事情多了難免會有些疏忽，像忘記跟進(jìn)某個重要客戶的反饋，或者是在郵件里漏掉了關(guān)鍵信息。這些小問題雖然看起來不大，但會影響工作進(jìn)度。而且銷售這個行當(dāng)，業(yè)績壓力大，有時候為了完成目標(biāo)，可能會有點急功近利，這就得把握好分寸，不能只顧眼前利益。

平時還得留心行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手的情況。這樣不僅能更好地調(diào)整自己的銷售策略，還能給客戶提供更有競爭力的服務(wù)。不過，跟同事之間的配合也很重要，大家分工不同，但最終目的是一樣的，都是為了把業(yè)績做好。要是有人臨時有事請假了，剩下的活兒就得自己多承擔(dān)一點，這也是團(tuán)隊合作的一部分。

書寫經(jīng)驗22人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求，不能太籠統(tǒng)。比如說it銷售主管這個職位，工作范圍就挺廣的，既要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展，又要管理團(tuán)隊，還要跟客戶打交道。平時，得制定銷售計劃，這計劃可不是隨便想的，要根據(jù)市場情況、競爭對手的動作來調(diào)整策略。銷售目標(biāo)，也得細(xì)化到每個月，這樣才好跟蹤進(jìn)度。

每天上班后，先看看昨天的業(yè)績報表，了解團(tuán)隊成員的表現(xiàn)。要是有沒完成任務(wù)的同事，就得找他們聊聊，看看是不是遇到了什么困難。有些時候，可能是因為客戶需求沒摸透，也可能是因為報價出了問題，這時候就需要及時調(diào)整方案。

跟客戶溝通的時候，得把產(chǎn)品的優(yōu)勢說清楚。it產(chǎn)品更新?lián)Q代快，技術(shù)參數(shù)復(fù)雜，這就需要提前做好功課，不然很容易說錯話。當(dāng)然，也不能光靠嘴皮子，得拿出具體的案例來說服客戶，讓他們相信你的產(chǎn)品確實能解決問題。

團(tuán)隊管理方面，得定期開個會，分享經(jīng)驗和心得。有些人可能擅長做技術(shù)演示，有些人則更擅長談判技巧，把這些特長整合起來，整個團(tuán)隊的能力就能提升不少。不過，有時候忙起來，可能就會忘記安排一些培訓(xùn)活動，這是需要注意的地方。

書寫注意事項：

財務(wù)這塊也不能忽視，每個月都要核對一下回款情況。如果發(fā)現(xiàn)賬目有問題，要及時跟財務(wù)部門溝通。偶爾也會遇到一些棘手的客戶投訴，這個時候得冷靜處理，不能急著反駁，先安撫客戶情緒再說。

書寫經(jīng)驗51人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求。比如it銷售顧問這個崗位，就需要把跟客戶溝通、產(chǎn)品推廣這些事情說清楚。日常工作中，要負(fù)責(zé)收集市場信息，這很重要，因為只有了解市場才能找到潛在客戶。還有，跟客戶建立聯(lián)系，這是基本功，得讓他們知道你們的產(chǎn)品有多好。當(dāng)然，報價單制作也不能落下，這一步很關(guān)鍵，直接影響到后續(xù)的合作進(jìn)展。

有時候，還得參與一些項目談判，這就需要提前做好功課，對產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)了如指掌。另外，維護(hù)老客戶也是日常工作的一部分，畢竟回頭客才是長期穩(wěn)定的收入來源。不過，有時候會遇到一些突發(fā)情況，比如客戶突然變卦，這時候就得靈活應(yīng)對，想辦法挽回局面。

在寫職責(zé)的時候，要注意把具體的任務(wù)羅列出來，這樣能讓求職者明白工作重點在哪。比如，負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶這一條，可以細(xì)化為通過電話、郵件等方式主動聯(lián)系潛在客戶，還要跟蹤他們的反饋。再比如產(chǎn)品推廣這部分，可以寫成定期組織線上線下的推廣活動，提高品牌知名度。不過，有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到需要定期提交銷售報告，這其實也很重要，能幫助管理層掌握銷售動態(tài)。

有時候?qū)懙臅r候容易把句子寫得有點啰嗦，像是“負(fù)責(zé)處理客戶的各種咨詢并且解答他們提出的問題”，其實可以直接說“解答客戶咨詢”。再比如，“協(xié)助上級完成其他相關(guān)工作任務(wù)”這句話就顯得太籠統(tǒng)了，應(yīng)該具體點，像“協(xié)助上級整理客戶資料并歸檔”。