書寫經(jīng)驗65人覺得有用

外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)其實挺講究實際操作的，要是想寫得貼合工作內(nèi)容，得先把具體的工作場景理清楚。比如，日常工作里頭少不了跟客戶打交道，這就不只是簡單的接待了，還要能迅速摸清客戶需求，了解他們想買什么產(chǎn)品，為什么買這個產(chǎn)品。有時候客戶問的問題可能比較復(fù)雜，涉及技術(shù)細(xì)節(jié)或者價格區(qū)間，這時候就得提前準(zhǔn)備充分，不然就容易露怯。

書寫注意事項：

訂單處理這部分也得寫清楚，從接單到跟進生產(chǎn)進度再到發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)都要有人盯著。像有些公司會有專門的系統(tǒng)來管理訂單，但銷售業(yè)務(wù)員也得知道怎么操作，不然客戶催單的時候會很被動。還有就是市場調(diào)研這部分，得定期收集行業(yè)動態(tài)，看看競爭對手在做什么，這樣才能找到自己的優(yōu)勢點。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提市場調(diào)研的具體周期，這樣就顯得不夠周全。

還有就是，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還得負(fù)責(zé)維護老客戶，這可不是簡單地問候一聲就完事的。老客戶的需求可能會變，也可能需要新的產(chǎn)品搭配，這就需要業(yè)務(wù)員平時多留意客戶的反饋，及時調(diào)整策略。有時候可能會忘記寫這一塊，覺得老客戶應(yīng)該不會有問題，但實際上這種疏忽很可能導(dǎo)致客戶流失。

另外一點，跟內(nèi)部各部門的溝通也是必不可少的。像是跟生產(chǎn)部門確認(rèn)交期，跟物流部門確認(rèn)運輸方案，這些都需要業(yè)務(wù)員主動去協(xié)調(diào)。有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，可能會忽略這一點，只寫了對外的工作內(nèi)容，而沒提到內(nèi)部協(xié)作的重要性。實際上，內(nèi)部配合不好，外面對客戶的承諾就很難兌現(xiàn)。

報價單的制作也不能忽視，這是業(yè)務(wù)員的一項基本技能。報價單不僅要準(zhǔn)確，還要能讓客戶一眼看明白，包括產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、單價、付款方式等等。要是報價單做得太復(fù)雜，客戶可能就懶得看了。有時候可能會寫成“報價單只需要列明主要項目”，這樣的表述就有點模糊不清了，畢竟客戶關(guān)心的是全面的信息。

小編友情提醒：

還得注意記錄客戶信息，建立客戶檔案。這不僅是對客戶負(fù)責(zé)，也是為了方便以后回訪或者開發(fā)新業(yè)務(wù)。有時候可能會寫成“記錄客戶信息很重要”，這樣的句子雖然沒錯，但缺乏具體的指導(dǎo)意義。應(yīng)該具體到如何分類管理客戶信息，比如按地區(qū)分、按行業(yè)分，這樣才更有操作性。

書寫經(jīng)驗72人覺得有用

寫外貿(mào)銷售工程師的崗位職責(zé)，得先搞清楚這個崗位的核心工作是什么。這可不是簡單的賣東西，而是要把產(chǎn)品賣到國外去，還得保證客戶滿意。所以，這份職責(zé)描述得具體一些，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又得讓求職者明白自己的任務(wù)。

比如，這個崗位可能需要負(fù)責(zé)開拓海外市場，這就得明確目標(biāo)市場在哪，是要歐洲還是北美？接著，就是跟客戶溝通，了解他們的需求，然后提供適合的產(chǎn)品方案。這部分可以寫成“對接海外客戶需求，制定相應(yīng)的產(chǎn)品配置方案”，這樣既專業(yè)又有層次感。

日常維護客戶關(guān)系也很重要，不能光顧著簽單就完事了。這部分可以寫成“定期回訪老客戶，跟蹤售后情況，確保產(chǎn)品正常使用”。不過這里有個小問題，“跟蹤售后情況”這句話有點模糊，到底是跟蹤客戶的反饋，還是跟蹤售后服務(wù)進度？不過這個問題不大，只要在實際工作中明確就好。

書寫注意事項：

還要參與商務(wù)談判，這可不是隨便聊聊就行的。得提前做好功課，知道競爭對手的情況，了解市場價格。這部分可以寫成“參與國際商務(wù)談判，爭取最大化的商業(yè)利益”，但這里有個不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑盃幦∽畲蠡纳虡I(yè)利益”有點太籠統(tǒng)，沒有具體指向，不過不影響理解。

對于外貿(mào)銷售工程師來說，文件處理也是日常工作的一部分。出口報關(guān)、物流跟進這些都得操心，這部分可以寫成“協(xié)助完成出口相關(guān)文件準(zhǔn)備，監(jiān)督貨物運輸流程”。這里的問題在于，“監(jiān)督貨物運輸流程”這句話有點寬泛，具體監(jiān)督什么內(nèi)容沒說清楚，但這是實際工作中常見的表達方式。

小編友情提醒：

別忘了加上一點關(guān)于團隊協(xié)作的要求，畢竟一個人單打獨斗不行?！芭浜瞎緝?nèi)部各部門，確保項目順利推進”這樣的描述就很合適。不過這里也有個小問題，“配合公司內(nèi)部各部門”這句話有點模糊，到底是要配合哪些部門，比如市場部、財務(wù)部還是生產(chǎn)部？不過這都是細(xì)節(jié)，實際操作時會更具體。

書寫經(jīng)驗64人覺得有用

寫網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)銷售崗位職責(zé)的時候，得先把具體的工作內(nèi)容梳理清楚。比如，每天都要跟進客戶詢盤，這算是基礎(chǔ)工作，要是漏了這步，后續(xù)的訂單什么的根本談不上。還有就是開發(fā)新客戶，這個挺關(guān)鍵，得通過各種渠道去找，像展會、社交媒體這些地方都值得多留意。

書寫注意事項：

跟客戶溝通也是個重頭戲，需要了解他們的需求，然后針對性地推薦產(chǎn)品。在這個過程中，報價單的制作也不能馬虎，得確保價格合理又能吸引人。記得還要定期做市場調(diào)研，看看同行都在做什么，這樣能讓自己公司的產(chǎn)品更有競爭力。

有時候，可能因為時間緊任務(wù)重，寫的時候會不小心把“產(chǎn)品展示”寫成“產(chǎn)品顯示”，雖然差別不大，但看起來就有點怪。還有，有些細(xì)節(jié)容易忽略，比如合同條款的審核，這一步特別重要，要是沒仔細(xì)核對，后續(xù)出了問題麻煩就大了。

有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，像是客戶突然改主意了，這時候就需要靈活應(yīng)對，想辦法挽留。還有，物流跟蹤也得時刻關(guān)注，貨物什么時候到目的地，有沒有延誤，這些都是銷售員需要操心的事。

書寫經(jīng)驗31人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定，不能太籠統(tǒng)也不能太死板。像外貿(mào)銷售這一塊兒，頭一件得明確目標(biāo)市場在哪，然后就是熟悉產(chǎn)品線，知道自家產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，這樣才能跟客戶談起來有底氣。每天除了聯(lián)系客戶之外，還要跟進訂單的情況，從生產(chǎn)到發(fā)貨的每一個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子，不然影響交期就麻煩了。另外，合同的事也得操心，簽訂前要仔細(xì)核對條款，確保雙方的權(quán)利義務(wù)都清楚明白，這可是大事。

平時還需要整理一些客戶的資料，分類存檔，這樣下次再跟他們溝通的時候能快速找到背景信息。參加展會也是外貿(mào)銷售的重要工作之一，提前做好準(zhǔn)備，帶上合適的樣品，還有就是帶上名片，這都是基本功。有時候客戶會提出各種各樣的要求，有些可能超出常規(guī)，這時候就得靈活應(yīng)對，既要滿足客戶需求，又不能讓自己公司吃虧。

報價單的制作也是一門學(xué)問，得結(jié)合成本核算，還得考慮到市場競爭情況，既要報得合理，又要吸引人。郵件往來特別多，回復(fù)要及時，語氣要專業(yè)，有時候一個措辭不當(dāng)就可能搞砸一單生意。當(dāng)然，偶爾也會遇到些突發(fā)狀況，比如客戶臨時改需求，或者物流出了問題，這時候就得冷靜處理，不能慌亂。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如發(fā)票的開具，出口退稅的手續(xù)，這些都是日常工作的一部分。要是遇到不懂的地方，得趕緊找同事或者上級請教，別裝懂，裝懂反而容易出錯。

書寫經(jīng)驗19人覺得有用

寫外貿(mào)銷售精英的崗位職責(zé)，得結(jié)合這個崗位的具體工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。比如，這崗位需要負(fù)責(zé)對接海外客戶，那么就得寫清楚他們要通過郵件、電話甚至面對面會談的方式去拓展海外市場，同時還要留意客戶的反饋，確保產(chǎn)品和服務(wù)能符合他們的預(yù)期。還有，銷售業(yè)績肯定是要考核的，所以得提到他們需要完成每個月的銷售目標(biāo)，這個目標(biāo)可能是銷售額，也可能是新客戶數(shù)量，具體還得看公司戰(zhàn)略。

有時候，寫這類職責(zé)的時候容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，除了開發(fā)客戶，外貿(mào)銷售精英還需要處理訂單相關(guān)的事務(wù)，像確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、安排發(fā)貨時間什么的，這部分如果沒寫進去，可能就會讓人覺得這個崗位只管拉客戶不管后續(xù)服務(wù)了。還有，他們得熟悉產(chǎn)品的性能特點，這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議，要是寫的時候只強調(diào)開發(fā)客戶，卻沒提這一點，就顯得不太全面了。

書寫注意事項：

有些公司會要求這個崗位的人跟進整個交易流程，從詢盤到成交再到售后服務(wù)，這一塊要是沒寫明白，可能會影響招聘效果。還有，外貿(mào)銷售精英通常需要收集市場信息，分析競爭對手的情況，這點很重要，但有時候會被漏掉。因為如果他們不了解市場動態(tài)，那開發(fā)出來的客戶可能并不是最優(yōu)質(zhì)的。

再說到語言能力，這是外貿(mào)銷售精英的關(guān)鍵技能之一，寫職責(zé)的時候得強調(diào)他們需要流利地使用英語或者其他外語進行溝通。不過有時候，寫職責(zé)的人可能會忘記提及這一點，這就容易導(dǎo)致應(yīng)聘者不清楚這個崗位對外語水平的要求有多高。當(dāng)然，除了語言，還得有較強的談判能力和抗壓能力，這些也得寫進去，不然可能吸引不到合適的人選。

還有一點需要注意，這個崗位的工作往往涉及跨部門協(xié)作，比如跟生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)交貨期，跟物流部門確認(rèn)運輸方案等等。如果職責(zé)描述里沒有提到這一點，可能會讓應(yīng)聘者以為這個崗位是個孤立的個體戶角色，而不是團隊的一部分。而且，有時候還會涉及到一些文件處理工作，像制作報價單、合同之類的，這也得寫清楚，不然應(yīng)聘者可能會覺得這個崗位只是跑業(yè)務(wù)，忽略了背后的文案工作。

小編友情提醒：

寫職責(zé)的時候最好能提到一點，就是這個崗位需要定期做工作總結(jié)，比如匯報客戶開發(fā)情況、市場趨勢變化之類的。這樣能讓應(yīng)聘者知道這個崗位不僅僅是行動派，還得有點數(shù)據(jù)分析的能力。

書寫經(jīng)驗27人覺得有用

醫(yī)療器械外貿(mào)銷售經(jīng)理這個崗位職責(zé)和職位要求該怎么寫？其實得結(jié)合實際工作經(jīng)驗和專業(yè)背景才行。

先說崗位職責(zé)，一開始就得明確具體的工作方向，比如說負(fù)責(zé)開拓國際市場，開發(fā)潛在客戶資源。這部分內(nèi)容要具體化，像每天都要跟國外的客戶保持聯(lián)系，通過郵件或者電話交流產(chǎn)品信息，這都是日常工作的一部分。另外，還要定期參加國內(nèi)外展會，展示自家公司的產(chǎn)品，這也是提升品牌影響力的好機會。不過有時候在寫的時候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到要整理參展資料之類的，這就有點小疏忽了。

至于職位要求，這部分就要列出必備的條件了。比如需要有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，至少得三年起步，這樣才對業(yè)務(wù)熟悉。還有就是外語能力，尤其是英語要好，能流利溝通那是必須的。不過這里頭可能會有個小問題，就是有些寫作者可能只強調(diào)口語能力強，卻忽略了書面表達同樣重要，這就有點偏頗了。再就是對市場動態(tài)要有敏銳的洞察力，能夠及時調(diào)整銷售策略，這一點特別關(guān)鍵，但有時候在描述時可能會忽略對這一塊的具體闡述。

書寫經(jīng)驗14人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體的工作內(nèi)容和環(huán)境。比如說外貿(mào)電商銷售，就得提到跟客戶打交道的事，還有處理訂單、發(fā)貨這些基本工作。平時，需要經(jīng)常跟國外的客戶溝通，談合作什么的，這很重要。有時候，可能還得準(zhǔn)備一些產(chǎn)品資料，給客戶提供詳細(xì)的信息，讓他們了解咱們的產(chǎn)品優(yōu)勢。

在電商這塊兒，肯定得熟悉平臺規(guī)則，像是亞馬遜，ebay之類的。這些平臺的操作流程得摸透了，不然容易出問題。比如，上傳產(chǎn)品的時候，分類選錯了，可能會導(dǎo)致商品被下架。還有庫存管理也很關(guān)鍵，要是庫存顯示多了，結(jié)果沒貨了，那客戶就會投訴。

書寫注意事項：

業(yè)績目標(biāo)也是少不了的，每個月或者每個季度都有個任務(wù)量，完成這個任務(wù)就挺重要的。要是完不成，可能會影響?yīng)劷鹗裁吹摹Ｋ云綍r得關(guān)注銷售額，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些不好，然后調(diào)整策略。

有時候，客戶會有一些特殊要求，像定制包裝，或者加急發(fā)貨之類的。這時候就需要靈活應(yīng)對，能解決這些問題才能留住客戶。還有，遇到糾紛的時候，得及時處理，不能拖著不管，不然會影響店鋪信譽。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況。如果公司特別注重團隊協(xié)作，那在職責(zé)里也得體現(xiàn)出來，讓大家知道合作的重要性。要是公司對數(shù)據(jù)分析很看重，那就得強調(diào)定期分析銷售數(shù)據(jù)這部分內(nèi)容。

書寫經(jīng)驗40人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體干什么。比如安防外貿(mào)銷售專員，這活兒肯定得跟客戶打交道，還得懂產(chǎn)品。開頭最好簡單說下崗位的大方向，像是負(fù)責(zé)開拓市場、維護客戶之類的。這部分要是寫得太復(fù)雜，別人看了頭都大。

具體的職責(zé)就得細(xì)化了，比如說每天要花多少時間打電話聯(lián)系客戶，每周要參加幾次部門會議。還有就是，得把一些關(guān)鍵指標(biāo)寫進去，像銷售額目標(biāo)、回款率什么的。要是只寫一堆空話，領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。

書寫注意事項：

寫的時候別忘了帶上點專業(yè)術(shù)語。像“客戶拜訪計劃”、“市場調(diào)研報告”這種詞，能讓老板覺得你挺專業(yè)的。不過有時候?qū)懚嗔?，自己都會有點暈，比如把“客戶拜訪計劃”寫成“客戶訪問計劃”，其實差別不大，但總覺得怪怪的。

別光顧著寫工作內(nèi)容，也要提下需要具備的能力。比如外語水平得達到什么程度，銷售技巧得有多強。要是沒說清楚這些，招聘的時候就容易招到不合適的人。有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，比如本來是寫崗位職責(zé)，結(jié)果寫成了培訓(xùn)手冊。

小編友情提醒：

記得檢查一下有沒有明顯的錯誤。像把“客戶拜訪計劃”寫成“客戶訪問計劃”這樣的小問題，雖然不影響整體意思，但看著總是有點不舒服。不過有時候趕時間，也可能忽略掉。寫完之后最好找個同事幫忙看看，他們說不定能發(fā)現(xiàn)些你沒注意到的小問題。