書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。像部門助理這個(gè)崗位，它的工作范圍比較廣，涉及到日常事務(wù)處理、文件整理、會(huì)議安排等方面。要寫好這部分內(nèi)容，就得先想清楚助理每天具體干些什么，比如說接收和分發(fā)郵件，確保重要信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，還有就是幫忙準(zhǔn)備會(huì)議材料，記錄會(huì)議紀(jì)要什么的。把這些事情一條條列出來，讓別人一看就知道這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容。

再來說說職位要求，這得看公司對(duì)這個(gè)崗位有什么樣的期待。要是需要一個(gè)細(xì)心的人，就強(qiáng)調(diào)需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度；如果還希望助理能快速適應(yīng)新環(huán)境，那就可以提到需要具備一定的學(xué)習(xí)能力和溝通技巧。不過在寫的時(shí)候，可能就會(huì)出現(xiàn)一些小問題，比如把“學(xué)習(xí)能力”寫成了“學(xué)習(xí)動(dòng)力”，雖然意思差別不大，但看起來就不夠?qū)I(yè)了。當(dāng)然，寫的時(shí)候也可能忘記加上某些關(guān)鍵點(diǎn)，像是團(tuán)隊(duì)合作精神之類的，這樣會(huì)讓整個(gè)要求顯得有點(diǎn)單薄。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，要注意語言要簡潔明了，別用那些太復(fù)雜的句子。比如像“負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)完成各類任務(wù)，并且需要及時(shí)反饋進(jìn)展”，這句話就說得挺清楚的。但在寫職位要求的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一些不太通順的地方，像是“具備良好的時(shí)間管理技巧，能夠有效地安排自己的工作”，這里的“有效地”放在這里就顯得多余了，可能是起草的時(shí)候沒注意到。不過總體來說，只要把核心內(nèi)容表達(dá)出來就行，細(xì)節(jié)上的小瑕疵不會(huì)影響太大。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

在寫采購部門助理的崗位職責(zé)時(shí)，得考慮清楚這個(gè)職位的具體工作內(nèi)容。采購部門助理一般需要協(xié)助主管處理日常事務(wù)，像是整理文件、核對(duì)訂單之類的。既然是助理，就得幫著做一些基礎(chǔ)性的工作，比如統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的信息，看看有沒有什么遺漏的地方，還有就是跟蹤采購流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按計(jì)劃進(jìn)行。

比如，每次采購前都要確認(rèn)好需求清單，這清單得詳細(xì)到每一項(xiàng)物資的數(shù)量、規(guī)格什么的，不能含糊其辭。要是有些緊急采購的情況，可能還需要臨時(shí)調(diào)整計(jì)劃，這時(shí)候就需要助理及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，把事情處理妥當(dāng)。另外，合同管理也是重要的一部分，合同簽訂后要?dú)w檔保存好，方便以后查閱，要是合同丟了或者弄錯(cuò)了，那麻煩就大了。

有時(shí)，采購部門助理還得負(fù)責(zé)一些會(huì)議的準(zhǔn)備工作，像準(zhǔn)備會(huì)議材料，安排會(huì)議室之類的。開會(huì)的時(shí)候要注意記錄會(huì)議紀(jì)要，尤其是那些重要的決定事項(xiàng)，最好能形成書面的東西，這樣方便后續(xù)跟進(jìn)。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)比較復(fù)雜，需要和其他部門合作完成，這個(gè)時(shí)候就要主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，確保信息傳遞到位。

不過有時(shí)候?qū)戇@類東西會(huì)遇到一些小問題，比如在描述具體任務(wù)時(shí)可能會(huì)措辭不當(dāng)，像把“聯(lián)系供應(yīng)商”寫成“聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話就會(huì)覺得別扭。還有些時(shí)候，因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁雜，可能會(huì)漏掉某些細(xì)節(jié)，比如忘記注明具體的交貨日期，這樣的小疏忽就容易導(dǎo)致后續(xù)工作出岔子。

書寫注意事項(xiàng)：

采購部門助理還要熟悉公司內(nèi)部的一些規(guī)章制度，比如報(bào)銷流程之類的。如果涉及到采購款項(xiàng)的支付，那就得嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)定來操作，不然很容易出問題。有時(shí)候供應(yīng)商提供的發(fā)票有問題，助理需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給相關(guān)人員處理，不能裝作沒看見。

總體來說，采購部門助理的工作就是圍繞著采購流程展開的，既要保證效率，又要保證質(zhì)量。工作中難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，關(guān)鍵是要保持冷靜，積極應(yīng)對(duì)，這樣才能做好這份工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底干什么的。比如說業(yè)務(wù)部門助理，這人既要幫著跑腿辦事，還得隨時(shí)準(zhǔn)備處理各種突發(fā)情況。具體來說，這份工作得負(fù)責(zé)收發(fā)文件，整理資料，有時(shí)候還要幫領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議，記筆記什么的。這些事聽著簡單，可真做起來還挺復(fù)雜的，尤其是遇到緊急任務(wù)，得眼快手快才行。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)部門助理還得多跟其他部門打交道。他們得了解各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，有時(shí)候需要幫忙協(xié)調(diào)資源。要是業(yè)務(wù)員在外面跑業(yè)務(wù)的時(shí)候遇到困難，助理就得想辦法解決，比如聯(lián)系供應(yīng)商，催貨什么的。這活兒考驗(yàn)的是溝通能力，還得有點(diǎn)應(yīng)變的本事。

再說了，助理還得管好辦公用品之類的瑣事。這就意味著要定期盤點(diǎn)庫存，看看有沒有缺東西，需要采購什么。有時(shí)候，部門里的打印機(jī)壞了，復(fù)印機(jī)沒墨了，也得第一時(shí)間去修。這聽起來挺不起眼的，但其實(shí)很重要，因?yàn)檫@些東西直接影響到工作的正常進(jìn)行。

還有，有些時(shí)候業(yè)務(wù)部門助理還得參與一些數(shù)據(jù)分析的工作。比如統(tǒng)計(jì)一下銷售額，看看哪個(gè)產(chǎn)品賣得好，哪個(gè)不行。這樣的活兒看起來是技術(shù)活兒，但其實(shí)也需要耐心，不然很容易搞錯(cuò)數(shù)字。有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)小小的表格，就得忙活半天，不過這也是工作的一部分。

不過有時(shí)候也會(huì)碰上一些麻煩事。比如，有同事臨時(shí)請(qǐng)假，手頭的任務(wù)沒人接手，這時(shí)候助理就得頂上去。這種時(shí)候千萬不能慌，得趕緊理清思路，先把重要的事情做完再說。要是手忙腳亂的，不僅耽誤事，還可能惹出更大的問題。

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)崗位的理解去寫，不能太籠統(tǒng)。比如客服部門助理這活兒，就得具體到每天要做什么，像接電話這事，是不是得記錄客戶反饋的問題，還得分類整理出來給主管看。還有，要是有客戶投訴，助理肯定得第一時(shí)間安撫客戶情緒，這很重要，畢竟客戶滿意了，公司口碑才能好。

有時(shí)候，助理還得分擔(dān)一些行政工作，像訂票、安排會(huì)議室什么的，這些都得提前做好規(guī)劃。如果趕上活動(dòng)期間，那可能得加班加點(diǎn)幫忙處理各種突發(fā)情況，比如客戶臨時(shí)改需求之類的。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候得體現(xiàn)靈活性，不能光說表面工作。

書寫注意事項(xiàng)：

助理還應(yīng)該熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能更好地回答客戶的疑問。有時(shí)候，客戶問的問題挺復(fù)雜，助理得能快速找到答案，這就需要平時(shí)多積累知識(shí)。寫這部分的時(shí)候，得突出工作的專業(yè)性，但也不能太過理想化，像是“必須做到百分之百準(zhǔn)確”這樣的說法就顯得有點(diǎn)夸張。

再就是溝通這塊兒，助理跟內(nèi)部各部門的聯(lián)系特別多，像跟銷售部門對(duì)接訂單進(jìn)度，跟財(cái)務(wù)核對(duì)賬單什么的。這些地方得強(qiáng)調(diào)協(xié)作的重要性，但也不能說得太死板，像是“每天必須按時(shí)完成對(duì)接任務(wù)”這樣聽起來就有點(diǎn)機(jī)械化。

寫的時(shí)候，最好能把日常工作場景融入進(jìn)去，比如某天突然接到大批量投訴，助理是怎么應(yīng)對(duì)的，又是怎么協(xié)調(diào)資源解決問題的。這部分內(nèi)容得帶點(diǎn)故事性，讓看的人能感受到工作的壓力和挑戰(zhàn)。

小編友情提醒：

寫完之后自己得多檢查幾遍，看看有沒有漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記寫某個(gè)重要環(huán)節(jié)，比如客戶檔案的管理，這可是很重要的基礎(chǔ)工作。還有，別忘了加上一些細(xì)節(jié)，像有時(shí)候客戶打電話過來態(tài)度不好，助理得學(xué)會(huì)控制自己的情緒，這也是崗位職責(zé)的一部分。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用

設(shè)計(jì)部門助理的工作內(nèi)容比較雜，涉及面廣，所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候得把具體工作條理化，不然看起來亂糟糟的。比如，日常工作里肯定少不了文件整理，這個(gè)就別只寫“負(fù)責(zé)文件管理”，可以細(xì)化成“協(xié)助完成各類設(shè)計(jì)文檔的歸檔、分類及更新，確保資料完整且便于查找”。這類描述聽起來就比簡單的概括具體多了。

還有就是會(huì)議相關(guān)的事，這類工作特別瑣碎，但又不能漏掉。你可以寫成“參與部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)送給相關(guān)人員”，這樣既交代了職責(zé)范圍，也明確了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心把“發(fā)送給相關(guān)人員”寫成“發(fā)送給相關(guān)人”，雖然不影響理解，但還是得仔細(xì)檢查下。

書寫注意事項(xiàng)：

設(shè)計(jì)部門助理還經(jīng)常需要幫忙對(duì)接外部資源，這部分內(nèi)容就得帶上點(diǎn)專業(yè)術(shù)語了。像“協(xié)調(diào)供應(yīng)商，跟進(jìn)設(shè)計(jì)材料采購進(jìn)度，保證項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)”，這句里既有專業(yè)性，也能體現(xiàn)工作的重要性。不過這里有個(gè)小問題，有時(shí)候?qū)懙健案M(jìn)”這個(gè)詞時(shí)，可能會(huì)不自覺地重復(fù)用這個(gè)詞，這就需要注意一下了。

溝通也是個(gè)重點(diǎn)，尤其是和其他部門打交道的時(shí)候。你可以寫成“協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶溝通需求，整理反饋意見并及時(shí)傳達(dá)至設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”，這句既能展示你的業(yè)務(wù)能力，又能體現(xiàn)你的協(xié)調(diào)作用。只是有時(shí)候?qū)懙健罢矸答佉庖姟睍r(shí)，可能會(huì)突然忘了前面提到過類似的內(nèi)容，導(dǎo)致前后有些重復(fù)，這是需要注意的地方。

至于日常事務(wù)，像辦公用品采購什么的也不能落下。“負(fù)責(zé)部門辦公物資的申購、領(lǐng)用登記，定期盤點(diǎn)庫存”，這樣的表述就很實(shí)用，不過偶爾也會(huì)犯個(gè)小毛病，比如把“領(lǐng)用登記”寫成“領(lǐng)取登記”，其實(shí)意思是一樣的，但還是要注意細(xì)節(jié)。

書寫經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況去構(gòu)思，不是照搬照抄那種。像是營銷部門文職助理這個(gè)崗位，工作內(nèi)容肯定離不開日常事務(wù)處理，比如文件整理歸檔，這算是基礎(chǔ)的，還有就是會(huì)議記錄，這個(gè)也挺關(guān)鍵的。有時(shí)候接到一些電話，可能需要幫忙對(duì)接其他部門，這就得清楚流程，知道該找誰辦什么事。

再比如，文職助理還要負(fù)責(zé)一些簡單的數(shù)據(jù)分析，像統(tǒng)計(jì)一下銷售額之類的，數(shù)據(jù)來源得靠譜，不能亂填數(shù)字。另外，可能還會(huì)涉及一些客戶資料錄入的工作，這部分得特別細(xì)心，因?yàn)榭蛻粜畔⒑苤匾?，錯(cuò)了的話后果挺麻煩的。要是公司有活動(dòng)策劃，也可能需要配合做一些前期準(zhǔn)備，像打印宣傳單，幫忙布置場地什么的。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)臨時(shí)安排些任務(wù)，比如幫忙起草個(gè)通知什么的，這就考驗(yàn)基本的文字功底了。還有報(bào)銷單據(jù)審核這類事情，金額不大，但也不能馬虎，得確保每筆支出都有憑有據(jù)。要是涉及到跟供應(yīng)商聯(lián)系，那溝通方式就得講究了，態(tài)度禮貌點(diǎn)，說話條理清晰點(diǎn)。

有時(shí)候事情多起來，難免會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂，特別是月底對(duì)賬的時(shí)候，各種票據(jù)一大堆，這時(shí)候得理清頭緒，一件件慢慢核對(duì)。有時(shí)候文件夾沒放好，找起來費(fèi)勁，所以平時(shí)養(yǎng)成分類習(xí)慣很重要。偶爾也會(huì)遇到同事問問題，能解答的就當(dāng)場回答，解決不了的要及時(shí)反饋給上級(jí)。

書寫經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位具體干什么。比如說部門經(jīng)理助理，主要就是幫經(jīng)理處理一些日常事務(wù)。你可以從這個(gè)崗位需要完成的工作任務(wù)入手，把每天大概要做哪些事列出來。比如，部門經(jīng)理助理首先要熟悉部門的基本情況，這很重要，因?yàn)椴涣私馇闆r的話，很多事情根本沒法下手。

平時(shí)，部門經(jīng)理助理可能要負(fù)責(zé)收發(fā)文件，安排會(huì)議，整理資料什么的。這些事情看著簡單，但其實(shí)挺關(guān)鍵的。要是文件收錯(cuò)了，會(huì)議時(shí)間搞混了，那整個(gè)部門的工作節(jié)奏都會(huì)被打亂。還有，有時(shí)候經(jīng)理開會(huì)或者出差，助理就得幫忙跟進(jìn)一些重要事項(xiàng)，確保事情能順利推進(jìn)。這部分內(nèi)容可以寫得詳細(xì)點(diǎn)，比如如何記錄會(huì)議紀(jì)要，如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，這些都是具體的活兒。

書寫注意事項(xiàng)：

部門經(jīng)理助理還得跟其他部門打交道，協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。這就需要一定的溝通能力，畢竟不是所有部門都能隨時(shí)配合你的工作。有時(shí)候，為了一個(gè)小小的材料，可能要跑好幾趟才能搞定。這過程中可能會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，比如對(duì)方部門人手不夠，或者材料準(zhǔn)備得不完整，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)了。

部門經(jīng)理助理還需要有一定的應(yīng)變能力。有時(shí)候經(jīng)理臨時(shí)有事，需要你頂上去解決問題。比如有個(gè)客戶突然打電話過來詢問某個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，這時(shí)候就得迅速找到相關(guān)資料，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。如果這方面的工作沒做好，可能會(huì)直接影響到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際情況，把具體的工作內(nèi)容描述清楚。比如，每周都要檢查一下部門的庫存情況，確保物資充足；每個(gè)月初要統(tǒng)計(jì)一下部門的績效考核數(shù)據(jù)，提交給財(cái)務(wù)部。這樣的細(xì)節(jié)描述能讓?shí)徫宦氊?zé)顯得更加具體實(shí)用。

不過有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)也會(huì)遇到一些小麻煩。比如，有些任務(wù)看起來差不多，但實(shí)際上差別很大。像“協(xié)助經(jīng)理處理日常工作”這種說法就比較籠統(tǒng)，具體做起來可能會(huì)讓人摸不著頭腦。所以最好能把這類模糊的表述細(xì)化，明確到底要做什么，怎么做。

書寫經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用

技術(shù)部部門助理的崗位職責(zé)和職位要求其實(shí)挺講究的，得根據(jù)具體的工作環(huán)境和需求來定。比如，這崗位既要負(fù)責(zé)日常的技術(shù)文檔整理，又要協(xié)助處理一些會(huì)議安排，還要跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。如果寫的時(shí)候，得先把這幾塊內(nèi)容拎出來，像是文檔管理這部分，可以寫成“確保各類技術(shù)文檔的及時(shí)歸檔，保證資料的完整性和準(zhǔn)確性”。這里頭就有點(diǎn)小毛病，“準(zhǔn)確性”前面最好加上個(gè)“檢查”，不然感覺少了點(diǎn)什么。

再說到會(huì)議安排這塊兒，通常會(huì)提到“提前做好會(huì)議室預(yù)訂和設(shè)備檢查”，這樣寫顯得比較具體。不過有時(shí)候也會(huì)遇到特殊情況，比如突然有人臨時(shí)請(qǐng)假，這時(shí)候就得靈活調(diào)整，要是寫的時(shí)候沒考慮到這種突發(fā)狀況，可能就會(huì)顯得不太周全。還有，關(guān)于項(xiàng)目跟進(jìn)，不能光寫“跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施情況”，最好再補(bǔ)充一句“定期匯總進(jìn)展并向主管匯報(bào)”，這樣才能讓職責(zé)范圍更明確。

至于職位要求，學(xué)歷背景是個(gè)基礎(chǔ)，本科以上肯定是要的，最好是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)的話，剛畢業(yè)的新人當(dāng)然也可以試試，但有兩年左右相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)更有優(yōu)勢。技能方面，辦公軟件得熟練掌握，像excel這種工具必須得玩得轉(zhuǎn)，不然日常工作都可能受影響。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易漏掉一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是溝通能力，雖然看起來抽象，但實(shí)際上特別重要，尤其在這個(gè)崗位上，需要經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的人打交道。

書寫注意事項(xiàng)：

有時(shí)候?qū)懙竭@兒，可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，畢竟這個(gè)崗位涉及的東西不少，一個(gè)小疏忽就可能影響整個(gè)項(xiàng)目的節(jié)奏。所以得提醒一下，寫的時(shí)候要多想想哪些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如文檔審核環(huán)節(jié)，不能只寫“檢查文檔格式是否正確”，還得加上“核對(duì)數(shù)據(jù)是否有誤”，不然就可能出問題。還有，對(duì)新技術(shù)的態(tài)度也得提一提，不能光說熟悉現(xiàn)有的工作流程，還得鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，這樣才能跟得上行業(yè)發(fā)展。