【第1篇】新課程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文怎么寫(xiě)1650字

新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺，新課程理念的核心是為了每一位學(xué)生的發(fā)展，我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)驗(yàn)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：

今日世界，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。普通高中教育的任務(wù)是在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高國(guó)民素質(zhì)，并使學(xué)生在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有個(gè)性的發(fā)展。生物課程是高中階段重要的科學(xué)課程。在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中，生物科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展尤為迅速，成果顯著，影響廣泛而深遠(yuǎn)。它不僅影響人類的生活，社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還深刻影響著人們的思想觀念和思維方式。高中生物課程應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)時(shí)代的需要。

課改讓我感受到了它所帶來(lái)的勃勃生機(jī)。在這樣一種契機(jī)下，在不斷地摸索探求之中，使我無(wú)論是在教學(xué)行為上還是在教學(xué)意識(shí)上都有了一定的提高，課程改革以來(lái)，我參加了幾次培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解，對(duì)新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，獲得了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。

一、建立新型的師生關(guān)系，成為學(xué)生的朋友和榜樣。

建立新型的師生關(guān)系，就是要建立合理的倫理關(guān)系和情感關(guān)系。建立充分體現(xiàn)尊重、民主和發(fā)展精神的新型的師生倫理關(guān)系，要樹(shù)立教育民主思想；提高法制意識(shí)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利；加強(qiáng)師德建設(shè)，純化師生關(guān)系。師生倫理關(guān)系是師生關(guān)系的有機(jī)組成部分，我們應(yīng)面向新時(shí)代，努力創(chuàng)建民、平等和促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的師生倫理關(guān)系，真正使師生關(guān)系煥發(fā)出迷人的光彩。這將成為本次課程改革的高亮麗的風(fēng)景線。

師生情感關(guān)系，從整體上說(shuō)，目前的狀況仍難以另人滿意，師生之間的情感冷漠缺乏溝通的現(xiàn)象比比皆是，師生之間缺乏積極的情感關(guān)系，不僅使得一直為人們所珍視的師生情誼黯然失色，也使教學(xué)活動(dòng)失去了寶貴的動(dòng)的源泉。優(yōu)化師生關(guān)系，重建溫馨感人的師生情誼，是師生關(guān)系改革的現(xiàn)實(shí)要求。新型的良好的師生情感關(guān)系應(yīng)該是建立在師生個(gè)性全面交往基礎(chǔ)上的情感關(guān)系。創(chuàng)造新型的師生情感關(guān)系，需要從如下幾個(gè)方面努力：第一，教師需真情對(duì)待學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。第二，展現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的魅力，品味教學(xué)成功的喜悅。第三，完善個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人魅力。教師要得到學(xué)生的愛(ài)戴，就要利用內(nèi)在的人格魅力。努力完善自己的個(gè)性，使自己擁有熱情、真誠(chéng)、寬容、負(fù)責(zé)等優(yōu)秀品質(zhì)，這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此，教師要自覺(jué)提高自身修養(yǎng)，擴(kuò)展知識(shí)視野，提高敬業(yè)精神，提升教育藝術(shù)，努力成為富有個(gè)性魅力的人。

二、上好課堂教學(xué)，最大限度的提高課堂教學(xué)效率。

1、創(chuàng)設(shè)情境，發(fā)揮最佳效果。

在教學(xué)實(shí)踐中，試圖從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問(wèn)題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)。就在每個(gè)學(xué)生的身邊，如熱點(diǎn)新聞，醫(yī)療健康，個(gè)人生活，當(dāng)?shù)刭Y源，環(huán)境保護(hù)等，都含有與學(xué)生切身利益相關(guān)的問(wèn)題，我們?cè)诮虒W(xué)中適當(dāng)加入這些內(nèi)容，會(huì)開(kāi)闊學(xué)生的思路，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，并能夠認(rèn)識(shí)到許多社會(huì)問(wèn)題的多方面性。

2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，提高學(xué)習(xí)積極性。

在教學(xué)中，充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取積極的評(píng)價(jià)，較多地運(yùn)用激勵(lì)性的語(yǔ)言。如：說(shuō)得真好！你懂得真不光少！你想象力非常豐富！真聰明等等！調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極探求知識(shí)的欲望，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信心。課改要求能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性，有一個(gè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的空間，關(guān)鍵在于教師；教師如何引導(dǎo)，啟發(fā)，點(diǎn)拔？能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域？教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識(shí)，教具；又要善于把握學(xué)生的心里，使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。生物學(xué)科與自然界緊密相聯(lián)，和生活，生產(chǎn)密切相關(guān)。因此，在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根據(jù)學(xué)生掌握的情況，創(chuàng)設(shè)情境提出問(wèn)題，激勵(lì)學(xué)生共同參與，發(fā)揮想象，積極思維來(lái)解決問(wèn)題的意向。

【第2篇】閱讀校本課程愛(ài)上國(guó)學(xué)培訓(xùn)心得怎么寫(xiě)1250字

閱讀校本課程愛(ài)上國(guó)學(xué)培訓(xùn)心得

每次上課的時(shí)候我都把自己當(dāng)成一個(gè)“演員”，扮演的就是和學(xué)生一樣大的孩子，希望更貼近他們的思維，從而用一些他們感興趣的方式教他們一些知識(shí)，下課時(shí)我也總在反思，學(xué)生到底喜歡什么、需要什么。

校本課程的最大好處就是，教師可以發(fā)揮一些主觀能動(dòng)性在一定范圍內(nèi)去選擇一些知識(shí)，也可以根據(jù)學(xué)生接受能力和興趣時(shí)而改變一些授課方向，所以，在領(lǐng)同學(xué)們讀了一些繪本之后，我決定用一節(jié)課的時(shí)間去了解學(xué)生，我布置下去小任務(wù)，下一節(jié)校本閱讀課可以自己帶喜歡的書(shū)來(lái)，介紹給大家，然后自己閱讀。

我充滿期待和擔(dān)心，期待著孩子們的表現(xiàn)，通過(guò)一節(jié)課去更了解現(xiàn)在孩子們的喜好，但又擔(dān)心孩子們會(huì)在一周后把這個(gè)小任務(wù)忘掉，但結(jié)果還是好的。

一周后，剛走進(jìn)教室，孩子們就開(kāi)始揮舞手中的書(shū)，臉上滿是驕傲和開(kāi)心，他們迫不及待的想讓我知道他們的喜好，我也充滿期待的一一了解，走過(guò)半個(gè)班，我看到的幾乎都是漫畫(huà)說(shuō)，不得不承認(rèn)現(xiàn)在孩子們的選擇確實(shí)很多，比我們小時(shí)候的書(shū)精美，我們小時(shí)候流行的也就那么幾款，現(xiàn)在卻在一個(gè)班找不出相同的兩本書(shū)來(lái)，我先是感嘆，后是擔(dān)心。

我轉(zhuǎn)過(guò)全班，只有一本科學(xué)類的書(shū)、一本介紹恐龍的書(shū)、還有一本忘記帶書(shū)的同學(xué)拿出來(lái)了一本三字經(jīng)，這樣的結(jié)果我不知該怎么收拾自己的心情，我以為會(huì)出現(xiàn)名著，我以為孩子們會(huì)很驕傲的跟我說(shuō)“老師，我知道四大名著”，我以為孩子們會(huì)喜歡一些可能難住我的外國(guó)作者，但都沒(méi)有，我設(shè)想了很多種可能，我沒(méi)有規(guī)定題材就是想看看孩子們到底平時(shí)都在看什么，結(jié)果卻真的讓我意外了。

回想一次課上，我給同學(xué)們放《夏洛特?zé)馈废穆寤氐綄W(xué)生時(shí)代1997年的片段，班里竟有同學(xué)脫口而出“我的天，穿越到古代了”。雖然是句玩笑話，但說(shuō)的也是事實(shí)，香港回歸離他們都那么遠(yuǎn)了，更何況那些名著出世的時(shí)代。他們對(duì)于歷史、地理、政治的理解都局限與熱點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題也許會(huì)有同學(xué)聽(tīng)說(shuō)或者了解，但排除掉熱點(diǎn)，很少同學(xué)會(huì)因?yàn)榕d趣愛(ài)好而去探索、研究和發(fā)現(xiàn)。

也許是因?yàn)檎n外班太多，有限的課余時(shí)間也被眼花繚亂的漫畫(huà)吸引，也許是因?yàn)榭荚嚥](méi)有涉及那么廣泛，不在備考范圍內(nèi)的遙遠(yuǎn)的、過(guò)去的事不想去了解，也許就是引導(dǎo)不到位。

名著在大部分孩子眼里就不是課外書(shū)，因?yàn)閳D片少，內(nèi)容不搞笑，我小時(shí)候也這么認(rèn)為，可是真的讀了，讀進(jìn)去了，會(huì)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)世界，我很急切的'把這個(gè)規(guī)律告訴孩子們。

在課上剩余的十幾分鐘里，我?guī)е瑢W(xué)們一起看了西游記，大部分都被吸引，我告訴同學(xué)們這就是四大名著之一，由此看來(lái)名著也并不是枯燥無(wú)味的，我們可以從中看到當(dāng)時(shí)作者想象力的豐富，也可以學(xué)到遇到困難不輕言放棄，更可以知道只要有信心、有毅力終會(huì)達(dá)到目標(biāo)。我的目的不是給孩子們灌輸心靈雞湯，而是想讓孩子們對(duì)名著感興趣，從而主動(dòng)的去閱讀名著，之后引發(fā)自己的思考，思考的內(nèi)容和方向與我相同也好，不同更好，重要的是讀過(guò)這些經(jīng)典，有了自己的思考，那本書(shū)才真正變成了“自己的”。

在發(fā)揚(yáng)經(jīng)典國(guó)學(xué)的今天，不僅是把經(jīng)典加進(jìn)課本，更是讓孩子們愛(ài)上國(guó)學(xué)，向經(jīng)典致敬！

【第3篇】實(shí)驗(yàn)心理學(xué)課程的個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫(xiě)1750字

實(shí)驗(yàn)心理學(xué)精品課程的個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)

一、對(duì)心理學(xué)工作者人文精神與科學(xué)精神的思索

走入心理學(xué)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，就象揭開(kāi)蒙娜麗莎的神秘面紗。生活是豐富多彩的，人類對(duì)生活和科學(xué)的探索是永無(wú)止境的；人類已知的領(lǐng)域永遠(yuǎn)沒(méi)有未知的領(lǐng)域多；雖然人不能為所欲為，但我們?cè)谏蠲媲安皇菬o(wú)能為力的；人類的潛力是無(wú)窮的，智慧的力量給了我們無(wú)窮的希望。正如恩格斯所言：“心理學(xué)是世界上最美的奇葩”。

觀察和實(shí)驗(yàn)是人類認(rèn)識(shí)科學(xué)的基本途徑，也是科學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)。觀察實(shí)驗(yàn)?zāi)苁箤W(xué)生直觀地獲得知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，分析綜合能力，概括問(wèn)題能力以及探索精神。科學(xué)研究就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。愛(ài)因斯坦說(shuō)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。對(duì)于實(shí)驗(yàn)心理學(xué)來(lái)說(shuō)，也需要學(xué)生能夠不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷提問(wèn)，這樣才能學(xué)好。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的教學(xué)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練更為重要，也是提高科學(xué)教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。作為心理學(xué)工作者，始終要本著人文精神和科學(xué)精神來(lái)工作、教學(xué)與研究。

二、關(guān)于地方師范院校精品課程建設(shè)的思考

地方師范院校教學(xué)受條件、師資力量等限制，在教學(xué)資源搜集方面相對(duì)困難多些。目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要資源包括：一是來(lái)自權(quán)威專家編著或翻譯的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教材；二是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，主要是“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”國(guó)家精品課程和一些院校的精品課程；三是相關(guān)的心理學(xué)研究專著、論文等出版物等。但由于涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，一些精品課程的網(wǎng)絡(luò)資源往往不能方便下載。如果國(guó)家?guī)熍嘀行哪苓m當(dāng)加大對(duì)精品課程資源的開(kāi)放力度，我們這些地方高校的課程與教學(xué)才能有更好的發(fā)展前景。

在地方學(xué)校，一門(mén)專業(yè)課一般由一名主講教師承擔(dān)。我以為，由一名教師主講的課程是不能建精品課的，因?yàn)闊o(wú)法組成課程組。雖然主講該門(mén)課程的教師只是一人，但是和我們這門(mén)課程建設(shè)有關(guān)的人員都可以成為我們課程組的成員。聽(tīng)了郭秀艷教授關(guān)于課程團(tuán)隊(duì)人員主要職責(zé)的介紹，我的體會(huì)是：如果我們要建好實(shí)驗(yàn)心理學(xué)這門(mén)精品課程，一要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，比如多交流，多聽(tīng)課，以科研課題來(lái)帶動(dòng)整個(gè)精品課程團(tuán)隊(duì)；二、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)專業(yè)性強(qiáng)，需要有一批專業(yè)人才互相支撐，可以把心理學(xué)研究方法、認(rèn)知心理學(xué)等課程的老師都整合進(jìn)來(lái)；三、在學(xué)校引進(jìn)人才時(shí)要考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)；四、我們的老師大都孤單地做著個(gè)人專業(yè)發(fā)展，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，可以用企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練的方法來(lái)激發(fā)一下大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)大家的凝聚力，搞搞頭腦風(fēng)暴。

三、關(guān)于實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的核心——實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的原理與應(yīng)用

變量和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)這個(gè)章節(jié)是最有實(shí)驗(yàn)心理學(xué)特色的一章。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的理論講的時(shí)候不難，但真正面對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，覺(jué)得無(wú)從下手，實(shí)戰(zhàn)更難。具體學(xué)習(xí)哪一章哪一種設(shè)計(jì)時(shí)學(xué)生都很明白，具體進(jìn)行實(shí)際的操作，如學(xué)生自己進(jìn)行某一項(xiàng)科研時(shí)、寫(xiě)畢業(yè)論文進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)各種狀況。我們應(yīng)該提倡學(xué)生在“做中學(xué)”，先模仿以往成功的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)案例，逐步學(xué)會(huì)自己設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是較難的,受教學(xué)條件和設(shè)計(jì)能力的影響,我們一般做的`是傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證型較多，如何激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)造性思維與培養(yǎng)創(chuàng)新能力，最主要的是借助設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)這一環(huán)節(jié)去做文章。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生的參與和思考很重要，很多時(shí)候?qū)W生覺(jué)得課程太難，總覺(jué)得參與不進(jìn)來(lái)，可以找到一些經(jīng)典的有意思的研究主題或?qū)W生感興趣的討論題目，請(qǐng)學(xué)生討論和設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案。

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)這一節(jié)應(yīng)該與統(tǒng)計(jì)知識(shí)結(jié)合起來(lái)講解比較好，這對(duì)理解它們的內(nèi)在聯(lián)系很有好處，而且有利于學(xué)生論文寫(xiě)作，很多學(xué)生往往做了研究后，再來(lái)找統(tǒng)計(jì)方法，但經(jīng)常誤用。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)老師要有這個(gè)意識(shí)，把統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)與應(yīng)用性結(jié)合到課堂教學(xué)中，讓學(xué)生明白這個(gè)道理．不少學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)是割裂的，機(jī)械的，缺乏分析學(xué)科內(nèi)在邏輯聯(lián)系性的意識(shí)與能力。有一個(gè)結(jié)合的方法，就是在學(xué)生做完每個(gè)實(shí)驗(yàn)后，提出幾個(gè)問(wèn)題，要求他們?cè)趯?xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告時(shí)必須通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理來(lái)給出結(jié)論，這樣使她們溫習(xí)、討論、練習(xí)適用統(tǒng)計(jì)方法。

實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的教學(xué)也可以借鑒案例教學(xué)的方法（當(dāng)然是在學(xué)生對(duì)基本概念有所了解后），可以選一些經(jīng)典的研究案例，讓學(xué)生先討論（討論的時(shí)候先不讓他們知道這是個(gè)經(jīng)典的研究），然后給他們介紹研究案例，再請(qǐng)學(xué)生分析和評(píng)價(jià)這個(gè)研究案例，這樣可以幫助學(xué)生對(duì)概念和實(shí)例更深層次的思維加工。

【第4篇】新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得體會(huì)怎么寫(xiě)900字

一、注重學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、以推動(dòng)新課改的順利進(jìn)行。

新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念，教學(xué)原則來(lái)支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師。

二、開(kāi)展課改實(shí)驗(yàn)、走進(jìn)新課改

一種全新的課堂教學(xué)形式展現(xiàn)在我們的眼前，數(shù)學(xué)教學(xué)采取了提出題目——實(shí)驗(yàn)探索——引導(dǎo)觀察——分析推理——得出結(jié)論的實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。教師的關(guān)注由單一的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過(guò)程和。具體做法是：

1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做預(yù)備”的思想。

學(xué)生的發(fā)展，我們主要夸大應(yīng)該是全體學(xué)生;而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他;應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

在課改中我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生們往想，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手往做。

3、進(jìn)行三個(gè)轉(zhuǎn)變

(1)教師角色的轉(zhuǎn)變;

(2)學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變;

教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變;

4、采取四種方法

(1)激發(fā)學(xué)習(xí)愛(ài)好，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

(2)教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展學(xué)生的自主性。

營(yíng)造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。

面向全體，讓不同層次的學(xué)生都有所得。

三、新課程給我?guī)?lái)的思考

1、教師的教育觀念開(kāi)始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學(xué)的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計(jì)地利用教材啟發(fā)拓展。課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化，教師能把平時(shí)積累的知識(shí)有機(jī)地融進(jìn)課堂，重視研究性學(xué)習(xí)。

2、課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化。更注重師生的交流、互動(dòng)。教師從重知識(shí)的把握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動(dòng)。

3、夸大在課堂教學(xué)貫徹以學(xué)生為主體，注重學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的同時(shí)，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實(shí)“雙基”的主導(dǎo)性作用。

在新課程中，我們深深地體會(huì)到，新課程已不僅僅是新課標(biāo)、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、_____、?？?、未來(lái)這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起，讓我們與新課程一起成長(zhǎng)，為孩子們每一天的成長(zhǎng)而快樂(lè)著，愿我們的課堂呈現(xiàn)思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，成為不由自主的從心靈深處，淌出不斷滋潤(rùn)精神之園的絲絲甘泉。

【第5篇】小學(xué)閱讀課程培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫(xiě)2200字

20_年8月我參加了教研室組織的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，聽(tīng)取了李愛(ài)玲老師的《一枝一葉總關(guān)情》，而且還有幸聽(tīng)取了其他優(yōu)秀老師的報(bào)告，感覺(jué)收獲很多。通過(guò)培訓(xùn)讓我明白了，朗讀訓(xùn)練是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的關(guān)鍵，朗讀訓(xùn)練不僅能培養(yǎng)學(xué)生的基本口頭表達(dá)技能，也可以培養(yǎng)學(xué)生掌握主動(dòng)理解課文的學(xué)習(xí)方法,從而更深入地去理解文本。因而抓好朗讀訓(xùn)練，在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中具有極其重要的作用。

一、教師要做好示范朗讀

根據(jù)課文的不同情況，我把范讀分為以下幾種：

1.范讀全文。敘事性課文有時(shí)放在解題后范讀，以引起學(xué)生閱讀的興趣;有時(shí)講完課文后進(jìn)行總結(jié)性范讀，給學(xué)生完整的印象，使其融會(huì)貫通。

2.范讀重點(diǎn)段落。有些課文重點(diǎn)段的語(yǔ)調(diào)較難處理，有的是襯托人物內(nèi)心活動(dòng)的地方，學(xué)生對(duì)語(yǔ)速不好掌握，教師應(yīng)對(duì)就選擇這樣的段落進(jìn)行范讀。

3.范讀重點(diǎn)語(yǔ)句和模棱兩可、含糊不清的難句。對(duì)于關(guān)鍵性的語(yǔ)句，聲音重輕強(qiáng)弱難以處理的語(yǔ)句要范讀。

4.有些課文可讓朗讀技巧好的同學(xué)范讀，但次數(shù)不易過(guò)多，讀前給予提示，讀后加以指導(dǎo)，以老師帶學(xué)生，以學(xué)生促學(xué)生。

二、朗讀的目的

1.朗讀能使學(xué)生吸取和豐富知識(shí)，發(fā)展智力。語(yǔ)文課應(yīng)著重教給學(xué)生吸取知識(shí)的方法，吸取精華部分，擴(kuò)大自已的知識(shí)視野，起到觸類旁通的作用?，F(xiàn)在的小學(xué)語(yǔ)文教材的內(nèi)容，既有社會(huì)科學(xué)知識(shí)，也有自然科學(xué)知識(shí)，有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)生活、社會(huì)和歷史，學(xué)生通過(guò)閱讀吸取和掌握知識(shí)的同時(shí)還可以開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力。

2.朗讀能使學(xué)生更深刻感受文章所蘊(yùn)含的思想感情。小學(xué)生年齡雖小，但也已有了一定的人生觀和價(jià)值觀，通過(guò)對(duì)課文的感情朗讀，可使自身思想與教材內(nèi)容產(chǎn)生共鳴，使學(xué)生能“走”進(jìn)教材，設(shè)身處地的理解作者的寫(xiě)作意圖。

3.朗讀能培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，從而受到美的教育。小學(xué)語(yǔ)文教材大多是經(jīng)典之作，這些作品從各方面表現(xiàn)了人類的創(chuàng)造精神和審美過(guò)程。因而，教師要根據(jù)文學(xué)的審美特性，通過(guò)語(yǔ)言文字反復(fù)朗讀，將文學(xué)作品中具體生動(dòng)的形象滲入學(xué)生的心靈，使學(xué)生在一種沁人肺腑的情感陶冶中受到潛移默化的審美教育。三、朗讀的形式要靈活多變

朗讀訓(xùn)練中，朗讀的形式應(yīng)該靈活多變。如果只是一味地齊讀，個(gè)別讀，則會(huì)顯得十分單一，乏味，勢(shì)必影響學(xué)生的朗讀興趣和熱情。采取多種形式的朗讀可以引起學(xué)生朗讀的興趣與熱情。如領(lǐng)讀、個(gè)別讀、分角色讀、輕聲讀、評(píng)讀、快速讀、競(jìng)賽讀、配樂(lè)朗讀等。下面簡(jiǎn)單介紹一下評(píng)讀、競(jìng)賽讀和配樂(lè)讀。

1.評(píng)讀：是對(duì)學(xué)生或老師的朗讀質(zhì)量作評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)或不足之處。評(píng)讀可以是自評(píng)或他人評(píng)，可以是老師評(píng)學(xué)生，也可以是學(xué)生評(píng)老師。既評(píng)朗讀的感情，又評(píng)朗讀技巧，長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣訓(xùn)練，就會(huì)找到朗讀的感覺(jué)，逐步形成良好的朗讀意識(shí)，對(duì)于提高學(xué)生的朗讀水平有很大的作用。

2.競(jìng)賽讀：為了激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣，活躍課堂的氣氛，有時(shí)適當(dāng)運(yùn)用競(jìng)賽朗讀，比一比哪一組讀得好，哪一個(gè)同學(xué)讀出了感情。學(xué)生的好勝心較強(qiáng)，采用競(jìng)賽朗讀，不但可激發(fā)他們的閱讀興趣和熱情，還可以激發(fā)他們精益求精、不斷進(jìn)取的精神。

3.配樂(lè)朗讀：音樂(lè)以特有的旋律和節(jié)奏塑造藝術(shù)形象，把人們帶入特有的意境中，喚起人們的感情。例如教《草原》一課，為了使學(xué)生深入體會(huì)中心，有身臨其境的感覺(jué)，老師讓學(xué)生聽(tīng)配樂(lè)朗讀，在優(yōu)美的音樂(lè)中，在腦海重現(xiàn)課文中敘述的優(yōu)美意境，使學(xué)生沉醉于祖國(guó)江山分外妖嬈的美感之中。四、要加強(qiáng)朗讀的訓(xùn)練

1.端正教學(xué)思想。在教學(xué)中，教師由于受統(tǒng)考升學(xué)率的影響，往往會(huì)重寫(xiě)輕讀，狠抓字、詞、句、篇的落實(shí)，把朗讀基本功的訓(xùn)練擠掉了，結(jié)果造成學(xué)生朗讀能力低的現(xiàn)象。我在教學(xué)中，堅(jiān)持把“朗讀”放在教學(xué)的一定高度，并加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練，學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力有了明顯的提高，加強(qiáng)朗讀教學(xué)和朗讀訓(xùn)練決不是絆腳石，而是提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的金鑰匙。

2.組織學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)朗讀。學(xué)生聽(tīng)朗讀包括教師的范讀、放錄音帶、組織學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)讀，要有明確的要求，聽(tīng)什么內(nèi)容，教師要告訴學(xué)生集中注意力，提高聽(tīng)讀的效率。

3.重視朗讀指導(dǎo)。教師可以從吐字發(fā)音、理解內(nèi)容和技巧等方面給予指導(dǎo)。朗讀時(shí)吐字發(fā)音，要盡量做到正確、清楚、規(guī)范。理解內(nèi)容的指導(dǎo)，教師首先要了解課文的寫(xiě)作背景、作者意圖、人物性格等，才能更好地指導(dǎo)學(xué)生朗讀。技巧的指導(dǎo)也很重要，主要是對(duì)聲音、停頓、快慢、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等的指導(dǎo)。

4.制定朗讀計(jì)劃。教師制定學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)計(jì)劃時(shí)，要輔之朗讀計(jì)劃。全書(shū)中那些是重點(diǎn)指導(dǎo)朗讀訓(xùn)練的文章?這些文章各具有什么特色?哪些是全文指導(dǎo)?哪些是片段指導(dǎo)?都要事先安排好。在朗讀基本功的訓(xùn)練方面，本期要達(dá)到什么要求等，都要明確提出來(lái)。只有朗讀計(jì)劃周密，教學(xué)時(shí)，才能做到心中有數(shù)。

5.課外閱讀博采眾長(zhǎng)。課內(nèi)閱讀要與課外閱讀相結(jié)合，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，讓學(xué)生博采眾家之長(zhǎng)。首先要激發(fā)興趣，使學(xué)生有閱讀的欲望，想閱讀。二要?jiǎng)?chuàng)造條件，讓學(xué)生有書(shū)可讀，有好書(shū)可讀，隨時(shí)能讀到好書(shū)。三要教給方法，如瀏覽法、摘抄法、剪報(bào)法、批注法等等，促使學(xué)生養(yǎng)成動(dòng)筆墨、動(dòng)工具書(shū)、動(dòng)腦子的良好習(xí)慣。同時(shí)，再定期舉行一些詩(shī)歌、散文朗讀比賽或朗誦會(huì)，豐富學(xué)生的課外閱讀形式。五、結(jié)論

總之，語(yǔ)文學(xué)科要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，堅(jiān)持“讓學(xué)生充分地讀，在讀中整體感知，在讀中有所感悟，在讀中培養(yǎng)語(yǔ)感，在讀中受到情感的熏陶”。長(zhǎng)此下去，學(xué)生的讀書(shū)能力以至說(shuō)話能力、寫(xiě)作能力都會(huì)有很大提高，必能實(shí)現(xiàn)“自能讀書(shū)，不待老師講;自能作文，不待老師改”的這一語(yǔ)文教學(xué)的終極目標(biāo)。

【第6篇】高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫(xiě)1700字

不知不覺(jué)中，已經(jīng)承擔(dān)本科生教學(xué)任務(wù)幾個(gè)年頭，在教學(xué)實(shí)踐中我越來(lái)越深切的感受到自身的差距，甚至?xí)r而會(huì)有掏空的感覺(jué)，繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望越來(lái)越迫切。恰逢“____年高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”開(kāi)始，看到培訓(xùn)課程中有動(dòng)物生物學(xué)課，我毫不猶豫的報(bào)了名，并得到了學(xué)院和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與鼓勵(lì)。

在近兩個(gè)月的時(shí)間里我主要學(xué)習(xí)了由許崇仁、姚錦仙和龍玉三位老師主講的《動(dòng)物生物學(xué)》課，三位老師風(fēng)格各異，但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，精煉的語(yǔ)言，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)以及處處為學(xué)生著想的精神無(wú)不感動(dòng)著我，使我受益匪淺。許崇任教授高屋建瓴、學(xué)識(shí)淵博，字里行間透出大家風(fēng)范。比如許教授在講到原本很枯燥的動(dòng)物進(jìn)化時(shí)，從卵裂講到北大老師的科研貢獻(xiàn)，不經(jīng)意將把知識(shí)傳授給學(xué)生同時(shí)又給學(xué)生以適當(dāng)?shù)膯l(fā)；甚至日常生活中司空見(jiàn)慣的交通信號(hào)也成為許教授引出卵裂形式的楔子。聽(tīng)許教授的課讓我深深感受到若想開(kāi)闊學(xué)生視野，在更大尺度上理解動(dòng)物生物學(xué)首先要求任課教師不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，站到更高的高度。

姚錦仙老師理論知識(shí)扎實(shí)，思路清晰而且內(nèi)容安排合理，上課讓人感覺(jué)很輕松。比如姚老師在講到漸變進(jìn)化論時(shí)，從遺傳理論到地殼，從地球的生命史到動(dòng)物絕滅娓娓道來(lái)，讓人不經(jīng)意間增長(zhǎng)了大量的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野。

龍玉老師善于將個(gè)人科研經(jīng)歷和課堂講授相聯(lián)系起來(lái)也讓我很受啟發(fā)。由于工作需要，我也每年都要進(jìn)行野外考察，在積累了豐富的野外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也有很多有趣的插曲，偶爾在課間和同學(xué)們聊天的時(shí)候，學(xué)生們也表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)呐d趣，如果能夠把這些和書(shū)本聯(lián)系起來(lái)，正是理論聯(lián)系實(shí)際同時(shí)又激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一舉兩得之舉。龍玉老師在課前放錄像也是我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)實(shí)踐中可以借鑒的。當(dāng)然，錄像不能亂放。比如龍玉講到武松、武大郎兩兄弟和生長(zhǎng)激素的聯(lián)系，必然會(huì)使這節(jié)課給學(xué)生留下很深的印象。這就要求任課教師在備課的時(shí)候投入更大的熱情，更多的精力，而作為老師，如果能夠給學(xué)生帶來(lái)更多的快樂(lè)和收獲，不正是我們所追求的嗎？

此外我還選修了清華大學(xué)李建秋老師的《從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變》，南開(kāi)大學(xué)顧沛老師的《教學(xué)藝術(shù)漫談》以及清華大學(xué)賈書(shū)惠老師的《認(rèn)真投入，搞好課堂教學(xué)》以及北京工業(yè)大學(xué)青年教師《關(guān)于如何講好一堂課的十個(gè)問(wèn)題》的討論。

通過(guò)培訓(xùn)我也為自己設(shè)立了下一步的工作目標(biāo)。首先要重新定位，只有在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己才能更好的勝任高校教師的工作。正如許崇任教授提到的，生物學(xué)科是和數(shù)學(xué)、物理這些學(xué)科不同截然不同的，在生物中有很多理論和說(shuō)法都是在隨著科技發(fā)展不斷被淘汰或者是被完善，而且現(xiàn)在的學(xué)生獲取的信息量也相當(dāng)大。作為生物學(xué)科的高校教師，只有不斷學(xué)習(xí)，盡可能對(duì)本課程熟練掌握才能在講課時(shí)做到游刃有余，學(xué)生也會(huì)有更大的收獲。

其次必須以更大的熱情投入教學(xué)工作。我的體會(huì)是，除了必須認(rèn)真?zhèn)湔n之外，作為老師從走上講臺(tái)的那一刻起就要放下所有的疲憊，煩惱和雜念，全身心的投入教學(xué)以及與同學(xué)的互動(dòng)。孟子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“君子有三樂(lè)，而王天下不與存焉。父母俱在，兄弟無(wú)故，一樂(lè)也。仰不愧于天，俯不怍于人，二樂(lè)也。得天下英才而教育之，三樂(lè)也”。我們有幸有機(jī)會(huì)得到比王侯將相更多的快樂(lè)，也一定要不辜負(fù)這份幸運(yùn)。在授課過(guò)程中通過(guò)個(gè)人精神面貌和個(gè)人魅力來(lái)感染學(xué)生，潛移默化的幫助學(xué)生規(guī)劃未來(lái)。這一點(diǎn)也是我一直以來(lái)都在努力做到的，今后更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。

除此以外要將科研與教學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展，使二者相輔相成，共同促進(jìn)。一直以來(lái)不能很好的處理科研和教學(xué)的關(guān)系，甚至?xí)薪虒W(xué)是負(fù)擔(dān)的想法。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到，科研工作有聲有色可以給教學(xué)不斷注入新鮮血液，有了科研經(jīng)歷和科研思路的參與高校教師可以在講課的時(shí)候更有底氣更加自信，科研數(shù)據(jù)的支撐也會(huì)使教學(xué)更加生動(dòng)；而通過(guò)與學(xué)生的溝通的交流又可以為科研啟發(fā)思路，打開(kāi)方向，無(wú)疑課程是由學(xué)生來(lái)成就的，學(xué)生在提問(wèn)的時(shí)候有些東西可能是我們不太熟悉的，這就督促我們進(jìn)一步去查文獻(xiàn)，看資料，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)使我們的科研思路更加開(kāi)闊。

最后，也要感謝教師發(fā)展在線提供的這樣一種學(xué)習(xí)形式，使得我可以更方便的完成培訓(xùn)，在教學(xué)理念和教學(xué)方法方面受到幾位教授和大家的指導(dǎo)，幫助我更快的成長(zhǎng)為優(yōu)秀的高校教師！

【第7篇】三類人員培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫(xiě)650字

酷合建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作情況和“三類人員”培訓(xùn)教育理論知識(shí)，現(xiàn)將個(gè)人的學(xué)習(xí)心得陳述如下：

一、淺談?lì)A(yù)防“五大傷害”及安全事故

高處墜落、觸電、物體打擊、機(jī)械傷害和坍塌是建筑業(yè)最常發(fā)生的事故，被稱為建筑施工的“五大傷害”，每年這五方面的事故占總事故的85%以上，其中，高處墜落事故占35%左右，觸電事故占20%左右，物體打擊占15%左右，機(jī)械傷害占10%左右，坍塌事故占5%左右。一般作業(yè)面高于2米就稱為高處作業(yè)，在高處臨邊作業(yè)時(shí)如無(wú)可靠的立足點(diǎn)又稱高處懸空作業(yè)，高處作業(yè)時(shí)必須預(yù)防高處墜落。而交叉作業(yè)指的是上下方同時(shí)在一起施工，這是造成物體打擊事故的主要原因，平時(shí)應(yīng)盡量避免，否則必須采取安全防護(hù)措施。

(一)、高處墜落事故的預(yù)防措施：

1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽，高處作業(yè)系好安全帶。

2、加強(qiáng)工人自我保護(hù)教育，不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。

3、做好班前安全檢查，班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全狀況進(jìn)行檢查，不合格的不能

盔行施工。

4、有高血壓、心臟病、貧血、癲癇病的工人禁止從事高處作業(yè)。

5、大風(fēng)、雨雪天氣應(yīng)暫停施工，冬雨季施工要經(jīng)常清理腳手板，增加防滑

措施。

6、高溫天氣，從事臨邊高空作業(yè)應(yīng)注意做好防暑工作，錯(cuò)開(kāi)高溫天氣時(shí)段，

工作時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)等。

7、做好臨邊洞口、電梯進(jìn)口防護(hù)，不能隨便拆除防護(hù)設(shè)施。

8、腳手板應(yīng)滿鋪，不能出現(xiàn)探頭板，即超過(guò)架桿20cm。

(二)、觸電事故的預(yù)防措施：

1、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的使用管理和用電知識(shí)的宣傳教育。

2、建筑物或腳手架與戶外高壓線距離太近的，應(yīng)按規(guī)范增設(shè)保護(hù)網(wǎng)。

三類人員培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)

【第8篇】2025年管理技能培訓(xùn)課程心得體會(huì)范文怎么寫(xiě)7300字

參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。

一、關(guān)于管理和管理者

·關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過(guò)程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來(lái)完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)

·關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。

·關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過(guò)多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。

·思想?yún)R報(bào)專題關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。

·關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問(wèn)：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)?主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。

·關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫(huà)餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。

二、關(guān)于計(jì)劃

1、筆記

·忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問(wèn)題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?/p>

·制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。

·不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過(guò)于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。

·制定計(jì)劃的過(guò)程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒(méi)有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過(guò)程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。

·確定部門(mén)的工作目標(biāo)：通過(guò)以下問(wèn)題來(lái)確定部門(mén)的工作目標(biāo)，1、企業(yè)/部門(mén)的績(jī)效(效果)在哪里?2、誰(shuí)是你的顧客(可以是內(nèi)部的，也可以是外部的)?3、顧客需要的是什么?

·關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購(gòu)買(mǎi)的，從來(lái)就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購(gòu)買(mǎi)的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來(lái)的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問(wèn)題。

·目標(biāo)設(shè)定的smart原則：specific/measurable/achievable/relative/time-based

·統(tǒng)籌規(guī)劃：1、時(shí)間--合適開(kāi)始?何時(shí)完成?;2、地點(diǎn)--在哪里工作?3、人選--誰(shuí)是完成任務(wù)的最佳人選?4、標(biāo)準(zhǔn)--怎樣衡量結(jié)果?5、程序--怎樣完成工作?

·傳達(dá)計(jì)劃：1、說(shuō)明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過(guò)程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。

·制定計(jì)劃7因素：1、目標(biāo)--要到到什么樣的預(yù)期結(jié)果?2、時(shí)間--合適開(kāi)始?何時(shí)完成?;3、地點(diǎn)--在哪里工作?4、人選--誰(shuí)是完成任務(wù)的最佳人選?5、標(biāo)準(zhǔn)--怎樣衡量結(jié)果?6、程序--怎樣完成工作?7、范文寫(xiě)作傳達(dá)--怎樣向有關(guān)人員傳達(dá)計(jì)劃?

·做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.預(yù)測(cè) / --fwsir.com--滾動(dòng)計(jì)劃法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技術(shù)只能用來(lái)解決效率問(wèn)題，但解決不了效果問(wèn)題。效果的問(wèn)題只能通過(guò)管理者的溝通行為來(lái)解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問(wèn)題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績(jī)效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來(lái)提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。

2、心得

·做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。

·計(jì)劃本身不能是絕對(duì)死的，計(jì)劃本身要預(yù)留彈性的空間，應(yīng)對(duì)變化。如同下棋、戰(zhàn)爭(zhēng)、談判一樣，要時(shí)刻自問(wèn)：如果我們這么干了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何應(yīng)對(duì)?合作伙伴如何反映?組織相關(guān)部門(mén)如何反映?

·概率和統(tǒng)計(jì)均為未來(lái)決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件

·做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。

·計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過(guò)有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒(méi)法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。

·計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過(guò)程。

·對(duì)未來(lái)的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。

·計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。

·目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。

·mrkeeting 的工作關(guān)注的是趨勢(shì)性問(wèn)題。

·溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過(guò)方法和工具來(lái)提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

·管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問(wèn)題?什么是溝通性問(wèn)題?

·不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒(méi)有方向的船而言，沒(méi)有風(fēng)是順風(fēng)。

·知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。

·設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來(lái)做計(jì)劃的。

·技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。

·時(shí)刻明確你的顧客是誰(shuí)?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。

·計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。

·團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。

·讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來(lái)，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。

·計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測(cè)的工具。)

三、關(guān)于行動(dòng)和檢查

1、筆記

·救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門(mén)的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。

·管理好的企業(yè)總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。

·避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有應(yīng)急預(yù)案;嚴(yán)格過(guò)程控制，防微杜漸;加強(qiáng)自我的時(shí)間管理。

·分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。

·一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫(xiě)在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。

·抓而不緊，等于不抓。

·計(jì)劃和行動(dòng)的完整周期pdca：plan--do--check--act 對(duì)應(yīng)四個(gè)原則：標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)、反饋、調(diào)整

·ogsm: objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測(cè)量)

2、心得

·關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。

·把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。

·日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)

·集中精力處理問(wèn)題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問(wèn)題。每次做一件事情效率最高。

·要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。

·時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。

·把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。

·管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。

·軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。

·對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!

·檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長(zhǎng)，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績(jī)效結(jié)合太緊，否則適得其反。

·管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。

·“緊迫感”不等于“效率”

·由簡(jiǎn)入奢易，由奢入簡(jiǎn)難。

·從重要的事情開(kāi)始做，而不是從自己喜歡的事情開(kāi)始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。

·一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”

四、關(guān)于授權(quán)

1、筆記

·授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問(wèn)題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績(jī)效。

·領(lǐng)導(dǎo)者為什么不授權(quán)：1、缺乏信任;2、領(lǐng)導(dǎo)者自己可以更快更好的完成工作;3、不愿意冒授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn);4、沒(méi)有合適的人選;5、不知道怎么授權(quán)或者沒(méi)有意識(shí)到授權(quán)的重要性;6、缺乏自信;7、過(guò)大的權(quán)力欲望和控制欲望

·不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒(méi)有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。

·宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。

·績(jī)效=能力意愿

·授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無(wú)權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說(shuō)我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。

·管理者的權(quán)利于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來(lái)自于管理者授權(quán)，而是來(lái)自所承擔(dān)的責(zé)任!

2、心得

·t.i.g.e.r授權(quán)法

task selected carefully

提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

individual selected carefully

是否有益于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效;當(dāng)前工作的飽和度如何;那些下屬需要特別激勵(lì)和挑戰(zhàn)?他們會(huì)熱情接受嗎?;是否有能力在獲得培訓(xùn)后勝任工作?

group affect

授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開(kāi)宣布并說(shuō)明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。

energy needed personally

明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。

review regularly

通過(guò)提問(wèn)題來(lái)了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長(zhǎng)。

·管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。

·看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書(shū)

·政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。

·雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來(lái)勞動(dòng)，腦用來(lái)思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠(chéng)。

五、關(guān)于指導(dǎo)

1、筆記

·為什么員工不愿意接受你的指導(dǎo)?1、意愿問(wèn)題;2、目標(biāo)不清楚;3、能力問(wèn)題;4、資源問(wèn)題

·給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問(wèn);3、仔細(xì)聆聽(tīng);4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績(jī)效。

·指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。

·有效提問(wèn)的grow原則：goal目標(biāo) reality現(xiàn)實(shí) options可能性 warp-up意愿

·傾聽(tīng)的五個(gè)層次：忽視;假裝聽(tīng);選擇性傾聽(tīng);留意的聽(tīng);同理心傾聽(tīng)

·傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考

·指導(dǎo)的形式：書(shū)面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書(shū)面結(jié)合口頭;實(shí)際操作

·指導(dǎo)的4c原則：慎重思考considerate;清楚clear;明確concise;完整complete

2、心得

·指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績(jī)效，教育人的事情交給上帝去做。

·指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)。

六、擬定績(jī)效期望

1、筆記

·制定有效的績(jī)效目標(biāo)

·以崗位說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ)

·以公司和部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)

·協(xié)助員工確定自己的績(jī)效目標(biāo)

·確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來(lái)回報(bào)

·寫(xiě)上確定員工的績(jī)效目標(biāo)

·協(xié)助員工制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的工作計(jì)劃

·制定崗位說(shuō)明書(shū)的原則

·強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡(jiǎn)單明了、切合實(shí)際、定期檢查

·應(yīng)該避免使用的詞匯

·足夠的、幾乎沒(méi)有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最?/p>

2、心得

·最打擊員工士氣的事情莫過(guò)于，管理者像無(wú)頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無(wú)所是事-無(wú)論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無(wú)能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績(jī)效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無(wú)懈可擊，通過(guò)這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。

·最浪費(fèi)成本的莫過(guò)于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。

·績(jī)效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上--放在他們擅長(zhǎng)做什么而不是不能做什么上。

·識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)、容人所短

七、傳達(dá)績(jī)效期望

1、筆記

·關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠(chéng)實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠(chéng)，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。

·完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。

·積極的批評(píng)：有效的提問(wèn)，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。

·探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。

·表?yè)P(yáng)的藝術(shù)：具體;及時(shí)(激勵(lì)要及時(shí));寄希望與表?yè)P(yáng)中;受經(jīng)驗(yàn)于表?yè)P(yáng)中;個(gè)人行為和組織認(rèn)可

2、心得

·對(duì)過(guò)去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展

·漢堡式溝通方法：傾聽(tīng)--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)

·避免思維定勢(shì)和固化工作模式(這個(gè)一般都是不自覺(jué)的行為，需要特別的注意和反思!)，提高主動(dòng)性和創(chuàng)新性

·避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”

·界定緊急情況，靈活解決方案

·幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。

八、有效溝通

1、筆記

·有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來(lái)說(shuō)，如果他發(fā)出的信息沒(méi)有人聽(tīng)到，就沒(méi)有溝通，只是噪音。

·在一場(chǎng)談話中，最重要的人是哪一位傾聽(tīng)者。

·有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽(tīng)者

·如何關(guān)注傾聽(tīng)者?聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、觀察、感知

·溝通從心開(kāi)始

·傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考

·有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)

·溝通是中通過(guò)動(dòng)機(jī)來(lái)起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

·有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合

·面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask listen look speak

·溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。

2、心得

·如何和上司溝通，如何管理好上司

1.主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走

2.為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問(wèn)自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?

3.主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋

4.關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣

5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)

6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問(wèn)題，而是如何解決

7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場(chǎng)合(比如在非正式的場(chǎng)合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬(wàn)萬(wàn)不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。

九、培訓(xùn)員工

1、筆記

·如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工?優(yōu)秀員工來(lái)自于：star--standards標(biāo)準(zhǔn) training培訓(xùn) assessment評(píng)估 recognition認(rèn)可

·在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的

·培訓(xùn)應(yīng)以績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況

·kash培訓(xùn)法則：knowledge知識(shí) attitude態(tài)度 skill技能 habits習(xí)慣

·技術(shù)培訓(xùn)的五個(gè)步驟：描述每一個(gè)步驟--演示過(guò)程--要求提問(wèn)--讓員工演示過(guò)程--讓員工教授過(guò)程

·管理者對(duì)員工發(fā)展負(fù)有責(zé)任!提高員工技能和團(tuán)隊(duì)的手段，絕非僅僅是人力資源部門(mén)的事情

·下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。

2、心得

·培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

·招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本

十、總結(jié)

1.管理者要從改變自己開(kāi)始!

2.一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無(wú)力改變世界，便希望改變國(guó)家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無(wú)力改變國(guó)家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。

3.管理者要練好基本功：張瑞敏說(shuō)：“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”

4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!