【第1篇】員工培訓(xùn)責任心得體會怎么寫2550字
員工培訓(xùn)責任心得體會
員工培訓(xùn)責任心得體會一
通過這一整天的培訓(xùn)，讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運。
四、 對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定….”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量：1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
員工培訓(xùn)責任心得體會二
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準備。
這一次培訓(xùn)的'主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
精選用戶撰寫心得55人覺得有幫助
寫心得體會其實挺講究方法的，特別是關(guān)于員工培訓(xùn)這類專業(yè)性強的東西。剛開始得想清楚自己從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，別光記著那些流程圖和ppt里的字兒，得琢磨其中的道理。像我以前參加過一次銷售技巧培訓(xùn)，當時就被要求每天晚上寫點東西，記錄當天學(xué)到的新招數(shù)，還別說，隔天再去實踐的時候就順手多了。
寫的時候，最好結(jié)合自己的工作情況。比如，培訓(xùn)里講到客戶溝通要注重細節(jié)，我就試著回憶下自己之前跟客戶聊產(chǎn)品時是不是忽略了某些關(guān)鍵點，然后把改進的方法寫下來。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷茴}，明明想說溝通技巧，結(jié)果卻在吐槽會議室空調(diào)太冷，這就有點偏了。要是能控制好方向，把學(xué)到的理論套進自己的實際案例里，效果就更好了。
寫的時候別老想著面面俱到，挑幾個印象深的重點就行。像那次培訓(xùn)讓我明白，團隊合作比單打獨斗強得多，我就專門寫了篇關(guān)于如何協(xié)調(diào)團隊的文章。不過那天腦子不太清醒，寫到一半突然覺得“協(xié)調(diào)”這個詞用得不恰當，后來改成了“協(xié)作”，雖然意思差不多，但總覺得差點勁。不過這也提醒我下次寫之前最好多看看草稿。
書寫注意事項：
記得帶上點個人感悟。培訓(xùn)結(jié)束不是終點，而是新的起點。像培訓(xùn)里提到的時間管理，我就反思了一下自己平時是不是浪費了不少時間在無關(guān)緊要的事上。寫的時候最好能帶點情緒，這樣讀起來才不會干巴巴的。當然，有時候?qū)懼鴮懼蛯懗闪肆魉~，比如那天我寫完后發(fā)現(xiàn)自己沒提培訓(xùn)的感受，反而把重點放到了午餐吃了什么，這明顯就不對勁。
小編友情提醒：
寫完后別急著交上去，最好找個同事幫忙看看。他們可能一眼就能看出你漏掉的重要部分，或者幫你指出哪里寫得不夠清晰。不過那天我忘了這事，直接交了，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問我為什么沒提到培訓(xùn)目標，搞得我有點尷尬。
【第2篇】員工培訓(xùn)心得體會怎么寫怎么寫1700字
公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一
個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任，關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責
任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個角色，為他們服務(wù)是我們的目標，服務(wù)好才是一個好的
結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部?/p>
以這樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就
能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認
，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵
是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動
去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會溝通， 學(xué)會
團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成
員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成
共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團
隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我
們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一
天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他
們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，
實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做
所有的事。
在培訓(xùn)過程當中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都
是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人積極
參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效
的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機會，對我們基層員工來說，受益
匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一
個優(yōu)秀的人。
員工培訓(xùn)心得體會怎么寫
精選用戶撰寫心得20人覺得有幫助
寫員工培訓(xùn)心得體會其實挺講究方法的，特別是當你想把它寫得既真實又有深度的時候。我以前參加過不少培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)大家最容易忽略的就是結(jié)合自己的實際工作去談感受，而光顧著抄書本上的理論反而沒什么用。
比如有一次公司搞了個新系統(tǒng)培訓(xùn)，我當時就覺得特別實用，就想著怎么把學(xué)到的東西融入到日常工作中。剛開始我就先回憶整個培訓(xùn)的過程，像培訓(xùn)師講了哪些重點，還有那些案例分析什么的，這很重要，因為能幫我們理清思路。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，比如我那次就差點把注意力放到了培訓(xùn)場地布置上去了，結(jié)果花了好幾分鐘才回過神來。
寫心得體會的時候，我覺得最好能舉個例子。比如說那次培訓(xùn)提到的客戶溝通技巧，我就試著把它套用到之前處理的一個投訴事件里。當時如果能早點用上培訓(xùn)里的辦法，估計事情就不會鬧那么大了。不過寫到這里的時候，我發(fā)現(xiàn)有個地方漏掉了關(guān)鍵點，就是忘記說清楚具體是怎么改進的，只是一帶而過，后來又回頭補充了一下。
寫東西的時候別忘了帶上自己的情緒。像那次培訓(xùn)讓我印象特別深的地方是，培訓(xùn)師講的一些小故事真的打動了我。尤其是他提到的一個細節(jié)——如何快速判斷客戶需求，這個對我?guī)椭貏e大。我當時就記下來了，還專門做了筆記。不過后來才發(fā)現(xiàn)，我的筆記有點亂，好多字都擠在一起，看著不太舒服。
其實寫心得體會最重要的是誠實。有時候我們可能會覺得某些內(nèi)容太普通，不想寫進去，但其實這些才是最真實的部分。比如那次培訓(xùn)后的討論環(huán)節(jié)，大家七嘴八舌地聊了很多想法，雖然聽起來很散，但正是這些碎片化的交流讓我學(xué)到了很多。不過這里有個小問題，就是我寫的時候，可能因為一時沒注意，把“交流”寫成了“交集”，雖然意思差不多，但看起來確實有點怪怪的。
【第3篇】客服部新員工培訓(xùn)心得體會怎么寫1200字
我是客服部的新員工xx，很高興有機會在這里和大家交流培訓(xùn)心得和體會。
我是____年畢業(yè)的，離開學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對于寫作，差不多都還給我們老師了。因為在____年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時間，也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個工作很充實，同時能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的 耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團結(jié)和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認真學(xué)習(xí)，讓自己盡早的融入到這個大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破，讓我對公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭，一個集體，要靠我們大家團結(jié)一心，共同努力，堅持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理；貨物的跟蹤，信息反饋，報表統(tǒng)計，回單整理，賬單的處理；業(yè)務(wù)的動向掌控及實事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護與管理；接待并處理客戶電話咨詢、抱怨；執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離；對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解；根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應(yīng)的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個困難當作一種考驗和學(xué)習(xí)的機會。用心傾聽，認真解決每一個問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各 種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯；詳細記錄、 確認投訴；真情對待、冷靜處理；及時處理。
與客戶的溝通同時還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話：“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現(xiàn)這個人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時也體現(xiàn)了這個企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過這次基本的入職培訓(xùn)，讓我更進一步的認識到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中，我一定嚴于律己，努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐，爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點和教誨。
精選用戶撰寫心得65人覺得有幫助
做客服工作其實挺不容易的，尤其是剛?cè)胄械男聠T工，剛開始會覺得壓力山大。像我剛?cè)肼毜臅r候，感覺每天都有學(xué)不完的東西。我覺得寫心得體會的時候，得把自己的感受寫出來，不能光寫一些空話套話。
剛開始寫的時候，可能思路有點亂，不知道從哪里下手。你可以先想想工作中遇到的一些事情，比如有客戶投訴了，你是怎么處理的，當時心里是怎么想的。把這些細節(jié)都記下來，然后再慢慢整理成文章。我有一次接待一個特別難纏的客戶，當時真的很緊張，手心都出汗了。后來冷靜下來后，才發(fā)現(xiàn)其實問題沒那么復(fù)雜。
寫的時候不要怕寫得不好。畢竟大家都是從新手過來的嘛。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己的想法越來越清晰。不過有時候也會寫錯字，比如把“客服”寫成“顧服”，這樣的情況偶爾會碰到。但只要意思表達清楚就行，不用太糾結(jié)。
書寫注意事項：
我覺得可以多看看其他同事的心得體會，學(xué)習(xí)一下他們的表達方式。每個人的經(jīng)歷都不一樣，從中能學(xué)到不少東西。比如說有個老員工就分享過她如何應(yīng)對情緒激動客戶的技巧，這對我?guī)椭艽蟆?/p>
寫心得體會的時候也要結(jié)合自己的實際情況，不能照搬別人的經(jīng)歷。如果只是復(fù)制粘貼別人的東西，那就沒什么意義了。而且寫的時候最好能用上一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更專業(yè)些。比如“首問責任制”、“服務(wù)態(tài)度評分”之類的詞，寫進去會讓文章更有說服力。
【第4篇】房產(chǎn)銷售員工培訓(xùn)心得體會怎么寫2150字
房產(chǎn)銷售員工培訓(xùn)心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的房產(chǎn)銷售員工培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同xx船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同xx代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式：問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
xx是xxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，xxxx同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的.形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！
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房產(chǎn)銷售員工培訓(xùn)心得體會怎么寫
剛?cè)肼毮菚?，真是什么都不懂，滿腦子都是書本上的東西，到了實際操作的時候就傻眼了。記得有一次跟客戶談合作，自己準備得挺充分，結(jié)果一開口就卡殼，話都說不利索。后來慢慢琢磨出來，寫心得體會，還真不是照搬照抄就能行。
剛開始我也是照著網(wǎng)上找的模板填空式的寫，總覺得這樣穩(wěn)妥。但后來發(fā)現(xiàn)，這樣寫出來的文章就像流水賬，沒有靈魂。后來有位老同事教我說，寫心得最重要的是結(jié)合自己的經(jīng)歷，把學(xué)到的東西用自己的話講出來。比如那次培訓(xùn)，講到如何跟客戶建立信任，我就想起自己那次失敗的經(jīng)歷，然后想想當時要是這么做的，會不會好一點。
寫心得的時候別光顧著記老師講的內(nèi)容，要學(xué)會提煉。比如說那次培訓(xùn)提到的市場分析方法，我開始只顧著抄筆記，后來才意識到，如果能結(jié)合自己負責的區(qū)域情況去分析，效果會更好?，F(xiàn)在每次寫心得，都會先把學(xué)到的東西過一遍腦子，再試著用自己的方式表達出來。
不過也有時候?qū)懼鴮懼团茴}了，比如上次寫心得，本來想寫怎么提高成交率，寫著寫著就扯到跟客戶聊天的技巧上了。雖然也算有點關(guān)聯(lián)，但回頭一看，結(jié)構(gòu)確實有點亂。而且有時候為了湊字數(shù)，還會故意往里面塞一些無關(guān)緊要的小細節(jié)，其實沒什么必要。
培訓(xùn)的時候還學(xué)了些專業(yè)術(shù)語，像什么“精準定位”、“客戶畫像”之類的，剛開始用起來還挺新鮮，但時間長了就覺得有點生硬。后來慢慢學(xué)會把這些術(shù)語融入到日常交流里，而不是刻意去堆砌。畢竟寫心得不是為了炫技，而是為了讓別人看明白。
還有個要注意的地方，就是心態(tài)。寫心得的時候千萬別覺得自己寫得不好就泄氣，每個人剛開始寫都這樣。有一次寫完后覺得自己寫得特別差勁，后來拿給領(lǐng)導(dǎo)看，沒想到他覺得挺好。所以呀，寫的時候就放開寫，寫完再回頭看，看看有沒有需要調(diào)整的地方。
說到底，寫心得這個事，關(guān)鍵是要真實。不要想著套用別人的模板，也不要怕寫得不夠完美。畢竟，寫心得的過程本身就是一種學(xué)習(xí)嘛。
【第5篇】員工入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會精選范文怎么寫900字
來到公司我覺得這是我的榮幸，畢業(yè)之后在這么好的單位，這怎么不讓我覺得幸運，入職的時候必須要有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)在依然讓我映象深刻，一周的培訓(xùn)盡管不是很久，但是對于我來講，其實意義不在時間的長短，寶貴的是這個過程，我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待，只有保持一個好的心態(tài)我們在做什么事情的時候都會做的好，培訓(xùn)的就是這樣，在公司這里培訓(xùn)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會，畢業(yè)之后我就告訴自己不能放過任何的學(xué)習(xí)機會，這是我的責任在，想要做好的這份工作就一定要保持下去，在工作當中把這些做好，積累的足夠的知識在崗位上面才會表現(xiàn)優(yōu)異。
培訓(xùn)對我來講其實學(xué)習(xí)到的不是很多，當然這些學(xué)習(xí)是很有用的，畢竟只有一周的時間，很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會的，但是這次培訓(xùn)的的過程是非常有意義的，讓我知道了工作當中的一些注意事項，還有作為一名公司的員工應(yīng)該做到哪些，雖然說很多道理我都知道，但是這份細心，這份職場中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻，我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在，在這里的一周培訓(xùn)，其實說的就是在今后的工作中要注意的事情，還有一些員工的素養(yǎng)，但就是這些流暢讓我體會到了公司對新員工的重視，對我們每一個員工的嚴格要求，這些在今后工作當中對我只有好處，沒有那個公司不希望員工個更加認真，更加細心。
一周的培訓(xùn)當中，也有一些關(guān)于工作事情，來到這里工作我是專業(yè)出身，但是就單單這次培訓(xùn)講到的關(guān)于一些專業(yè)知識，我就覺得自己過去在學(xué)校掌握的東西是在不多，甚至我會覺得我有有多不足，當然這些都是需要繼續(xù)加強的，對于專業(yè)能力上面我受到了深刻的'影響，我看到了自身的一些不足，雖然是一個簡單的培訓(xùn)，可是能夠看到的東西很多。
在培訓(xùn)當中不會讓我們專業(yè)知識能力有什么提高，只會讓我知道自己在哪些地方欠缺，這讓我覺得很高明，這也是讓我感到很驚訝的地方嗎，通過這次陪恤我也知道自己在專業(yè)能力這一塊還是有待加強的，以后步入的工作崗位，當然就是我展示的時候，對于工作上的知識要點，我一定虛心的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的培訓(xùn)結(jié)束就是一個開始，對于我的考驗邁出了第一步，我一定會繼續(xù)加油努力的。
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剛?cè)肼殘瞿菚海乙矝]少折騰入職培訓(xùn)的事。說是培訓(xùn)，其實很多時候就是走個過場，念念文件，講講規(guī)章制度?？烧嬲眯娜W(xué)的人，肯定能從中學(xué)到不少東西。想寫出一篇像模像樣的心得，得先把心態(tài)擺正，別光想著應(yīng)付了事。
剛開始我寫的時候，總是抓不住重點，東一句西一句，后來才慢慢琢磨出些門道。先得想想培訓(xùn)里哪些內(nèi)容對你來說最有價值，是新的業(yè)務(wù)流程嗎？還是團隊協(xié)作的方法？再結(jié)合自己的實際情況，看看能不能找到共鳴點。比如我那次培訓(xùn)，提到溝通技巧，我就想起之前跟同事對接工作時鬧過的笑話，寫下來就顯得真實多了。
不過，有時候?qū)懫饋砭腿菀着芷?。有一次寫心得，寫著寫著就把重點放到抱怨上去了，什么培訓(xùn)時間太長，內(nèi)容太枯燥，結(jié)果導(dǎo)師看了直搖頭。其實換個思路，哪怕覺得內(nèi)容一般，也可以試著挖掘積極的一面，比如學(xué)到的新技能可能對未來的工作有幫助之類的。
寫心得千萬別太套路化，什么“通過此次培訓(xùn)，我深刻認識到……”這種話最好少用。你可以試試用更生活化的語言表達，比如“那天聽老師講案例分析，突然覺得自己平時處理事情的方式有點傻”。這樣既顯得真誠，又能讓別人覺得你不是在敷衍。
寫心得也不是越長越好。有的同事為了湊字數(shù)，把培訓(xùn)里的每個環(huán)節(jié)都詳細描述一遍，結(jié)果重點全被沖淡了。我覺得關(guān)鍵是要抓住兩三件印象深刻的事，深入挖掘，把感受寫透徹就行。要是實在不知道怎么開頭，可以從一個小細節(jié)入手，比如培訓(xùn)場地布置得特別用心，這種小事反而容易打動人心。
寫完之后別急著提交，多檢查幾遍。有時候打字快了，難免會出現(xiàn)一些小問題，比如漏字、錯別字什么的。我就有過這樣的經(jīng)歷，明明心里想得很清楚，寫出來卻成了“公司文化很重要，但有時也會帶來壓力”，一看就有點不通順。這種地方自己檢查不出來的話，可以讓同事幫忙看看。
【第6篇】2025員工法律知識培訓(xùn)心得體會范文怎么寫850字
近一段時光，作為一名國企員工，我透過對社會主義相關(guān)法制體系核心讀物的學(xué)_，了解到社會主義法治理念概括為依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)五個方面。這五個方面，依法治國是社會主義法治的核心資料，執(zhí)法為民是社會主義法治的本質(zhì)要求，公平正義是社會主義法治的價值追求，服務(wù)大局是社會主義法治的重要使命，黨的領(lǐng)導(dǎo)是社會主義法治的根本保證。
一是依法治國的理念。依法治國，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略。只有堅持依法治國，才能使黨正確的領(lǐng)導(dǎo)人民群眾，管理國家事務(wù)，建設(shè)經(jīng)濟，逐步實現(xiàn)我國的社會生活的制度化、規(guī)范化、程序化。具體到工作當中就是例如公司財務(wù)要做到獨立、公開、依法、程序。
二是執(zhí)法為民的理念。執(zhí)法為民，執(zhí)政為民，是我們黨堅持的基本原則，也是黨在各項社會建設(shè)中取得勝利的根本保證。我個人認為，作為一名國企工作人員，務(wù)必樹立全心全意為職工謀福利的理念，要把服務(wù)人民的思想貫徹始終，要為企業(yè)中存在的問題帶給思路。
三是公平正義的理念。公平正義，是社會主義法治的重要目標，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務(wù)。法律面前人人平等是我國社會建設(shè)取得成功的必要保證。敢于應(yīng)對困難，敢于應(yīng)對權(quán)力，敢于碰硬，敢于反映重大違法違紀問題，維護社會的公平正義。
四是服務(wù)大局的理念。服務(wù)大局是社會主義法治的重要使命。要解決體制和制度問題，不僅僅要懲前，還要透過制度的完善來毖后，不僅僅要能夠查處違法違紀問題，還要能夠透過分析問題發(fā)生的原因，提出解決問題的思路，要為社會、企業(yè)財經(jīng)制度建設(shè)做出貢獻。五是黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是務(wù)必遵守的根本原則。從新中國建立的60周年里，無數(shù)次實踐證明，只有中國共產(chǎn)黨才能救中國，只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)才能建設(shè)好的國家，只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)才能使廣大人民群眾過上幸福安康的生活。
透過對社會主義法制理念的學(xué)_，我深刻認識到，社會主義法制是每一個公民務(wù)必了解和遵守的基本準則，只有堅持在工作中，貫徹執(zhí)行依法治國的理念，才能更好的解決問題，發(fā)揮好作用。
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寫心得這事，要是真想寫出點門道來，得先明白什么叫心得。這可不是照本宣科，也不是流水賬，而是把自己的經(jīng)歷、感受給理清楚的過程。特別是法律知識這類專業(yè)性強的東西，學(xué)了就得琢磨，琢磨了就得總結(jié)，總結(jié)出來還得能給別人講明白。
我剛參加完公司組織的法律知識培訓(xùn)，說實話剛開始還挺頭疼的。那些條款、法規(guī)什么的，看著就讓人頭大。不過后來慢慢就找到竅門了。比如，別光顧著記條文，要把條文跟實際聯(lián)系起來。像合同法里的違約責任，我就想起上次合作時對方?jīng)]按時交貨的事，當時因為沒留好證據(jù)，最后只能吃啞巴虧。現(xiàn)在想想，真是后悔當初沒好好研究這方面的規(guī)定。
寫的時候也別急著下筆，先找個安靜的地方坐下來，想想培訓(xùn)里印象最深的是什么。比如那天老師講勞動法那部分，提到加班費的問題，我覺得特別實用。我就回憶了一下自己加班的情況，算算該拿多少補償金，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少算了好幾回。這種事要是提前知道，肯定不會吃虧。
寫的時候語言不用太正式，畢竟不是寫報告。可以稍微口語化一點，把自己心里的想法說出來就行。像我就喜歡用“嗯”、“啊”這樣的詞，雖然有點隨意，但感覺親切多了。不過有時候也會寫錯字，像把“權(quán)利”寫成“權(quán)力”，雖然意思差不多，但仔細看還是能發(fā)現(xiàn)差別。這種小問題改過來就好，別太糾結(jié)。
書寫注意事項：
寫心得最好結(jié)合自己的實際情況。像這次培訓(xùn)，我就把學(xué)到的知識跟日常工作結(jié)合起來。比如公司最近有個項目涉及知識產(chǎn)權(quán)保護，以前我對這方面了解不多，通過培訓(xùn)才意識到問題的嚴重性。后來趕緊去查資料、找案例，總算搞明白了該怎么操作。把這些過程寫下來，既是對自己的提醒，也能幫到同事。
其實寫心得最重要的是真實。不管學(xué)到了多少，只要真心投入了，就能寫出東西來。哪怕剛開始寫得亂七八糟，也沒關(guān)系，慢慢調(diào)整就好。像我第一次寫的時候，句子長短不一，有的地方還漏了標點，后來多寫幾次就順手了。
【第7篇】新員工入職培訓(xùn)心得體會2025怎么寫750字
本周工作跟第一周相比，雖然有那么一小點點的起色，但依然不盡人意，因為業(yè)績也就十臺而已，人力資源這塊目前沒有結(jié)果，培訓(xùn)一個新人，因為新人自身的原因，培訓(xùn)一半暫停培訓(xùn)工作，以后待定。尤其人力資源這塊，很值得我個人好好的去反思與總結(jié)，連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題，這在個人培訓(xùn)歷也是較少見的。作為辦事處的負責人，不管是市場還是人力引進，都有不可推卸的責任，就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說的“團隊的一切問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題”。在此，不找任何借口，唯能做的就是反思與總結(jié)，找出問題的結(jié)癥所在，并做好較科學(xué)的改進措施。
同時，本周工作總結(jié)重點落實了以下幾點：
1，讓儲干主持會議并做適當指導(dǎo)，提前訓(xùn)練，為下團隊打好干部基礎(chǔ);
2，會議以復(fù)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識為主，儲干帶領(lǐng)團隊又一次重溫了最基本的專業(yè)知識并做適當?shù)难a充學(xué)習(xí)，比如，常見的手診和面診。以團隊交流及相互提問的形式開展，在一定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信心，尤其是去年后半年進公司的幾位老同事受益還是比較多的;
3，重新整理一下比較簡陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些，也算是為后續(xù)人力引進多做了一分的準備工作;
4，初步聯(lián)系了高校，隨時準備著校園(專場)招聘。盡管目前還沒有完全定下來，只要以后有這樣的機會，還是可以把握的;
5，跟團隊交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進辦公室該有的行為舉止”問題，進一步加強了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團隊責任意識，因為辦事處以后做大做強，絕對不是靠某一個人，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意，但是辦事處基本完全進入工作狀態(tài)，每位同仁的責任意識及危機意識也有所提高，并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們該有的水平!
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新員工入職培訓(xùn)心得體會2025怎么寫
剛?cè)肼毜臅r候，心里挺緊張的，畢竟頭一回參加這么正式的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)說這次培訓(xùn)很重要，對我們以后的工作會有很大幫助。剛開始覺得這些話有點老套，但后來慢慢發(fā)現(xiàn)確實如此。
培訓(xùn)第一天，老師講了很多東西，有些專業(yè)術(shù)語我聽不太懂，比如“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”之類的。后來同事幫我解釋了一下，才明白原來就是怎么讓工作更順暢的意思。印象最深的是有個環(huán)節(jié)，讓我們分組討論怎么解決實際工作中遇到的問題。當時我們組的人想法都挺多，最后匯總起來還挺全面的。雖然最后展示的時候有點緊張，但大家都很配合，效果還不錯。
培訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)記筆記特別重要。本來以為自己記性好，結(jié)果過幾天就忘得差不多了。后來開始認真做筆記，把關(guān)鍵點都記錄下來，方便隨時復(fù)習(xí)。還有，培訓(xùn)里的案例分析很有意思，尤其是那些真實發(fā)生的例子，能學(xué)到不少實用的東西。不過有時候?qū)懙锰?，字跡就有點亂，回頭整理起來費勁。
跟其他同事交流也讓我受益匪淺。他們有的已經(jīng)在公司干了好幾年，經(jīng)驗豐富得很。有一次聊天，一個老員工告訴我，處理客戶問題時一定要耐心，哪怕對方態(tài)度不好也不能急躁。這話說得挺對，我也試著用這種方法去面對工作中的難題，果然效果不錯。
培訓(xùn)結(jié)束前，領(lǐng)導(dǎo)還專門組織了一場座談會，讓我們提意見。剛開始我還真不知道說什么好，后來想想平時確實遇到了一些小問題，比如部門間的溝通效率不高之類。說出來后，大家集思廣益，想了不少辦法。我覺得這種方式挺好的，既能發(fā)現(xiàn)問題，又能找到解決方法。
【第8篇】企業(yè)員工5s培訓(xùn)心得體會怎么寫1150字
第一次來到xx機械有限公司面試時，一進公司的廠門，映入眼簾的就是整潔的環(huán)境和醒目的十個大字“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”。步入車間，地面上黃色的定置線和墻面紅色的長幅“5s靠大家，全力以赴推行它，全員參與5s管理的推行，營造高效整潔的工作環(huán)境”吸引了我的目光，此時我的心中有點疑惑：5s管理到底在工作中起到啥用途？為什么公司這么重視它呢？面試完后，帶著這些疑問回到家，問了我的愛人，他只給了我很通俗的一句話，搞好5s管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容和重要工作之一，主要目的是改善品質(zhì)，提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
進入xx已經(jīng)有一個月了，每周一早上主管都要強調(diào)5s管理的執(zhí)行。漸漸地我才明白5s管理的重要性，它關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。經(jīng)過這段時間的“整理、整頓”，車間面貌煥然一新，貨架上物品擺放整齊，排列有序美觀，根據(jù)物品的使用程度依規(guī)定定位、定量放置，物料盒正前方都貼有物品名稱標識簽，讓我們拿裝配小車的零部件時更輕松、快捷和方便。這項工作的開展落實到位，得感謝電氣裝配組的盧組長和我的師傅們。記得那一天，物料盒剛送到工場內(nèi)車間，盧師傅就帶領(lǐng)大家把貨架上那些亂七八糟的物品一件件卸下來，用抹布拭去貨架上那厚厚的灰塵，把一件件物品又重新整理好放置新的物料盒內(nèi)。大家在七月的流火中，不懼怕炎熱，一聲不響默默的整理收拾好物品，經(jīng)過幾個小時的工作，物品整整齊齊地被擺放在貨架上。此時，我注視到師傅的額頭上一顆顆晶瑩的汗珠滴下地面，濕潤了地面的灰塵，也深深的打動了我的心。5s管理得到實施，是師傅們辛勤汗水換來的成果。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要求員工積極參與5s，為了提高我們的工作效率。說起這5s管理中的“整頓”，我不禁想到第一天上班碰上的煩心事。上班的第一天，來到新崗位，我老老實實地呆在裝車區(qū)域，跟師傅學(xué)習(xí)安裝所謂“小車”的接線。師傅就囑咐我看看怎么走線，偶爾師傅叫我拿幾個螺母，這下我就犯愁了，因為對這些螺母的直徑型號一概不知呀。于是我走到貨架那邊，找到裝螺母的物料盒子，由于物料盒上的標識簽有的標識不清，還有的無影無蹤，更令我郁悶的是“張冠李戴”的標識簽。折騰了半天，才弄來師傅“所要的”螺母，師傅無奈地對我說；“我叫你拿的不是這型號的螺母?！贝藭r我心涼了，感到自責。怎么不對呢，明明按盒子上標簽取出來的呀。這件小事讓我留下了深刻的印象。如今，我深切體會到整頓給我們工作帶來的益處，可見5s中整頓的三定原則中的定位的重要性
愿我們?nèi)w員工積極參與5s管理，從自我做起，自我學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀員工。以5s為基礎(chǔ)，努力學(xué)習(xí)5s管理的內(nèi)容，企業(yè)各班組做好5s宣傳，書寫宣傳標語，營造良好的氛圍，為企業(yè)爭取最大效益是我們每位員工應(yīng)盡的職責。在日益激烈的市場經(jīng)濟中求生存，謀發(fā)展，以高品質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場，將xx機械有限公司締造成國際化一流企業(yè)而努力奮斗！
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做企業(yè)員工5s培訓(xùn)心得體會，得從實際工作出發(fā)。剛開始，可能覺得這5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，聽起來簡單，但真要寫體會時就有點摸不著頭腦了。我剛開始寫的時候，就直接把這五個詞列出來，然后說說它們的重要性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣寫特別空洞，像是應(yīng)付差事。
后來我就想，得結(jié)合具體的事例。比如說辦公室里的文件柜，以前總是亂七八糟的，每次找東西都要翻半天。后來參加培訓(xùn)后，按照5s的要求，把文件分類放好，貼上標簽，現(xiàn)在想找什么文件，一眼就能看到。這樣的例子寫進去，就會顯得真實一些。不過有時候?qū)懼鴮懼?，會突然忘記前面寫了什么，然后又重新組織語言，導(dǎo)致前后有點不連貫。
還有就是，不能光寫表面的東西。比如講到素養(yǎng)這個部分，不能只是說大家要遵守規(guī)章制度，而是要具體到某個人的行為變化。像我們部門的小李，以前總是遲到，自從參加了5s培訓(xùn)，現(xiàn)在不僅準時上班，還主動幫忙整理公共區(qū)域。這樣的細節(jié)能讓文章更有說服力。
有時候?qū)懙锰?，就會出現(xiàn)一些小問題。比如有一次寫到“通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到5s管理對企業(yè)的重要性”，這句話感覺有點啰嗦，但當時沒太在意，直接就寫進去了。還有一次寫到“大家的積極性都提高了”，后面忘了具體是誰提高了積極性，結(jié)果句子看起來就有些懸空。
寫這種心得體會，最重要的是真實。如果只是照搬書本上的理論，別人看了會覺得很假。所以平時要注意觀察周圍人的變化，記錄下自己的感受。當然，寫的時候也要注意分寸，既不能太夸張，也不能太敷衍。要是寫得太虛，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道是在湊字數(shù)；要是寫得太實，又怕暴露了自己的不足之處。
其實寫心得體會也有技巧。比如開頭可以簡單介紹一下背景，中間多舉例子，結(jié)尾再強調(diào)一下意義。不過有時候?qū)懼鴮懼?，會突然跑題，比如本來想寫辦公室的改變，結(jié)果寫到車間的情況去了。這種情況就需要反復(fù)檢查，把無關(guān)的部分刪掉。
