書寫經(jīng)驗(yàn)80人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的崗位性質(zhì)來定。質(zhì)控這個(gè)崗位，說白了就是盯質(zhì)量的，這工作要是寫得不好，人家看了會(huì)摸不著頭腦。開頭這部分得有點(diǎn)概括性的描述，比如說“負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量檢查工作”，這句得放在前面，不然后面具體的內(nèi)容就顯得沒頭沒腦。

工作中，有些細(xì)節(jié)必須得注意。像是“對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)督”，這句就得加上去，因?yàn)橘|(zhì)控的工作不是光盯著成品，整個(gè)流程都要管?！按_保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)”，這句也得寫，這是基本的要求。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如“定期匯總質(zhì)量數(shù)據(jù)”，這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)挺重要的，但寫的時(shí)候可能會(huì)忘記。

接下來就是具體的操作部分了。比如“核對(duì)原材料是否合格”，這句很重要，原材料不過關(guān)，后續(xù)的成品質(zhì)量肯定好不了?！坝涗洸缓细耥?xiàng)并反饋給相關(guān)部門”，這句也不能少，質(zhì)控不只是發(fā)現(xiàn)問題，還得跟進(jìn)解決。“協(xié)助制定質(zhì)量改進(jìn)方案”，這句話也很關(guān)鍵，光發(fā)現(xiàn)問題不行，還得想辦法改進(jìn)。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，寫成“協(xié)助相關(guān)部門制定質(zhì)量改進(jìn)方案”，少了點(diǎn)主動(dòng)的意思。

在寫這類職責(zé)的時(shí)候，容易忽略一些日常的細(xì)節(jié)。比如說“參與新產(chǎn)品的驗(yàn)收測試”，這句其實(shí)挺重要，新產(chǎn)品出來，質(zhì)控人員得提前介入。“配合完成外部審核工作”，這也是日常工作的一部分，寫的時(shí)候別漏掉。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把“配合完成”寫成“配合進(jìn)行”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看會(huì)覺得有點(diǎn)別扭。

質(zhì)控的工作還涉及一些溝通協(xié)調(diào)的事?！芭c供應(yīng)商溝通質(zhì)量問題”，這句得寫進(jìn)去，供應(yīng)商那邊出了問題，得及時(shí)溝通解決。“向管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況”，這句也得有，管理層需要了解最新的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉“向管理層”，寫成“匯報(bào)質(zhì)量狀況”，這樣就顯得范圍窄了一些。

最后這部分可以稍微帶點(diǎn)總結(jié)性的意思?！氨３峙c各部門的良好協(xié)作”，這句能體現(xiàn)質(zhì)控工作的全面性?！安粩鄡?yōu)化工作方法”，這句也能體現(xiàn)出工作的主動(dòng)性。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上“不斷”，寫成“優(yōu)化工作方法”，這樣就顯得被動(dòng)了些。

書寫經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用

質(zhì)控督導(dǎo)這個(gè)崗位挺重要的，主要得負(fù)責(zé)日常質(zhì)量檢查，確保工作流程不出大問題。比如，每天得去各個(gè)車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看員工的操作符不符合標(biāo)準(zhǔn)，要是發(fā)現(xiàn)有人沒按規(guī)矩來，就得及時(shí)提醒，必要時(shí)還得記錄下來。還有，每次生產(chǎn)完新產(chǎn)品后，得參與驗(yàn)收，看產(chǎn)品質(zhì)量到底行不行，要是不合格，就找原因，再反饋給相關(guān)部門。

平時(shí)還要制定一些質(zhì)量檢查計(jì)劃，這事挺關(guān)鍵的，因?yàn)橛?jì)劃能保證檢查工作有序開展。當(dāng)然了，檢查過程中遇到的問題也得多留意，尤其是那些反復(fù)出現(xiàn)的小毛病，最好能整理成文檔，方便以后培訓(xùn)新員工。有時(shí)候，還得跟供應(yīng)商溝通，問問他們的材料質(zhì)量咋樣，要是對(duì)方供貨質(zhì)量一直不達(dá)標(biāo)，可能就需要考慮換供應(yīng)商了。

其實(shí)，做好質(zhì)控督導(dǎo)，得熟悉相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題。比如說iso9001認(rèn)證那套東西，雖然不是說完全照搬，但至少能提供個(gè)參考。不過，有時(shí)候可能會(huì)忘記更新最新的行業(yè)規(guī)范，這就容易導(dǎo)致檢查的時(shí)候漏掉些細(xì)節(jié)。另外，有些時(shí)候會(huì)遇到緊急情況，比如生產(chǎn)線突然出了問題，這時(shí)候得迅速反應(yīng)，跟相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決。

對(duì)于新人來說，剛開始接觸這個(gè)崗位可能不太容易適應(yīng)，畢竟需要兼顧的東西太多。比如既要懂生產(chǎn)工藝，又要了解質(zhì)量管理工具，還得分清哪些問題是關(guān)鍵問題，哪些是次要問題。要是搞混了，可能會(huì)花太多時(shí)間在無關(guān)緊要的事情上，反而忽略了核心問題。所以，得培養(yǎng)自己的判斷力，知道什么時(shí)候該深入調(diào)查，什么時(shí)候該放過。

書寫注意事項(xiàng)：

質(zhì)控督導(dǎo)還經(jīng)常要寫報(bào)告，這可是個(gè)技術(shù)活兒。報(bào)告里得把檢查結(jié)果、分析過程和改進(jìn)措施都寫清楚，而且最好能讓上級(jí)一眼就明白問題在哪。有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，本來想說設(shè)備老化影響產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)果寫成了員工態(tài)度不好，這就有點(diǎn)偏題了。還有，數(shù)字最好別寫錯(cuò)，像某個(gè)批次的產(chǎn)品合格率明明是97%，寫成92%就麻煩了，這會(huì)讓整個(gè)報(bào)告看起來不靠譜。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

寫醫(yī)療質(zhì)控崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)弄清楚。質(zhì)控，就是質(zhì)量控制，那肯定要盯緊醫(yī)療流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，從診療到護(hù)理再到藥品管理，都得確保不出差錯(cuò)。這工作可不是鬧著玩的，必須得有責(zé)任心強(qiáng)的人來做，不然出了問題麻煩就大了。

在具體寫的時(shí)候，可以從日常的操作入手，比如說負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查醫(yī)療記錄，看看醫(yī)生開的處方有沒有問題，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑是否到位。還有，對(duì)那些新入職的醫(yī)護(hù)人員，得培訓(xùn)他們了解質(zhì)控的重要性，讓他們知道怎么做才符合規(guī)范。有時(shí)候可能還會(huì)遇到突發(fā)情況，比如某個(gè)科室的設(shè)備突然故障了，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決，不能耽誤患者的治療。

不過，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如有時(shí)候檢查記錄表填錯(cuò)了地方，明明該填在“備注”的內(nèi)容卻寫到了“檢查結(jié)果”，這樣的小錯(cuò)誤雖然不影響大局，但會(huì)讓審核的工作量增加不少。還有，質(zhì)控員需要經(jīng)常跟各個(gè)部門打交道，溝通的時(shí)候得注意方式方法，別因?yàn)樵捳f得太直接讓人家覺得不舒服，畢竟大家都是為了同一個(gè)目標(biāo)努力。

書寫注意事項(xiàng)：

質(zhì)控工作還涉及到數(shù)據(jù)分析這塊。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下各類指標(biāo)，像患者滿意度、手術(shù)成功率之類的，把這些數(shù)據(jù)整理好后提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。有時(shí)候數(shù)據(jù)太多太雜，很容易搞混，尤其是那種類似“住院天數(shù)”和“門診人次”的概念，要是記不清楚，報(bào)表就會(huì)出問題。所以平時(shí)得多翻翻過去的資料，加深印象。

再說了，質(zhì)控不是一個(gè)人的事，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合才行。比如遇到重大事件，比如醫(yī)療事故調(diào)查，質(zhì)控人員就得聯(lián)合其他部門一起查原因，找出哪里出了紕漏。有時(shí)候可能會(huì)遇到阻力，有人不愿意配合，這時(shí)候就需要耐心說服，講明利害關(guān)系，讓大家明白質(zhì)控是為了醫(yī)院的整體利益著想。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

質(zhì)控科科長這個(gè)崗位挺重要的，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)院里的質(zhì)量控制工作。要寫好這份崗位職責(zé)，得先把具體的工作內(nèi)容梳理清楚。比如日常檢查醫(yī)療流程是否合規(guī)，定期組織培訓(xùn)提升員工的專業(yè)能力，還有就是處理患者投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。

平時(shí)工作中，得經(jīng)常跟各個(gè)科室溝通協(xié)調(diào)，有時(shí)候難免會(huì)遇到一些棘手的情況。比如說前兩天有個(gè)醫(yī)生反映說，病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)模糊，大家執(zhí)行起來有分歧。這就需要科長及時(shí)召集會(huì)議討論，明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免后續(xù)出現(xiàn)問題。再比如，最近有病人反映護(hù)士的服務(wù)態(tài)度不太好，這事也不能拖，得盡快調(diào)查清楚，找到原因后給病人一個(gè)合理的答復(fù)。

除了這些具體事務(wù)，還得制定一些長期規(guī)劃，像是每年都要搞幾次質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)。不過有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化，比如說上次準(zhǔn)備好的評(píng)估方案因?yàn)榕R時(shí)調(diào)派人手的問題推遲了。這種情況就得靈活調(diào)整，重新安排時(shí)間，確保工作不受太大影響。

書寫注意事項(xiàng)：

質(zhì)控科長還要負(fù)責(zé)審核各種報(bào)表數(shù)據(jù)，確保上報(bào)的信息準(zhǔn)確無誤。有一次我發(fā)現(xiàn)一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表里的數(shù)字好像有問題，仔細(xì)核對(duì)后才發(fā)現(xiàn)是錄入的時(shí)候少記了一項(xiàng)。這種事情雖然不大，但影響可不小，所以每次審核的時(shí)候都得特別小心。

書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用

質(zhì)控部核查員這個(gè)崗位挺重要的，工作內(nèi)容得寫清楚點(diǎn)。這崗位主要是負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)流程是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，還有就是看產(chǎn)品有沒有達(dá)到質(zhì)量要求。每天都要盯著生產(chǎn)線上的各個(gè)環(huán)節(jié)，看看有沒有哪里出了問題。比如說原材料進(jìn)廠的時(shí)候，得仔細(xì)核對(duì)數(shù)量和質(zhì)量，確保沒有混入次品。生產(chǎn)過程中也要隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

寫職責(zé)的時(shí)候，得注意把具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。像什么記錄檢查結(jié)果、整理歸檔這些日常工作，還有參與質(zhì)量會(huì)議什么的，都得提到。要是能加上一些專業(yè)術(shù)語就更好了，比如“iso認(rèn)證”“質(zhì)量管理體系”之類的，這樣顯得更專業(yè)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘了說核查員還需要定期參加培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力。

職位要求這部分也得認(rèn)真寫。學(xué)歷方面至少得是大專以上，最好是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的。工作經(jīng)驗(yàn)，至少要有兩年以上的質(zhì)量管理工作經(jīng)歷。技術(shù)方面的要求也不能少，像熟練掌握各種檢測設(shè)備的操作，還有熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一點(diǎn)，就是這個(gè)崗位可能還需要一定的溝通協(xié)調(diào)能力，畢竟要跟好多部門打交道。

寫的時(shí)候還要注意語氣，得讓人覺得像是在描述一個(gè)真實(shí)存在的崗位。不要用太死板的表達(dá)，適當(dāng)加點(diǎn)靈活的東西。比如可以提一下這個(gè)崗位需要很強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)不小心把“責(zé)任心強(qiáng)”寫成“責(zé)任意識(shí)強(qiáng)”，雖然差別不大，但還是要注意一下。

最后別忘了提到一些軟技能，像團(tuán)隊(duì)合作精神什么的。畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗肯定不行，得和其他同事配合好才行。有時(shí)候?qū)懙竭@里可能會(huì)有點(diǎn)卡殼，想不起來還有什么別的要求，這時(shí)候就得好好想想平時(shí)在這個(gè)崗位上的人都是怎么工作的。

書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用

倉儲(chǔ)質(zhì)控崗位職責(zé)的撰寫其實(shí)挺講究技巧的，既要涵蓋工作內(nèi)容，又得體現(xiàn)專業(yè)性，還要能吸引人。一開始可能不太好把握，因?yàn)檫@事跟個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系。像我剛接手這項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，就有點(diǎn)懵，不知道從哪里下手。后來慢慢琢磨，才找到點(diǎn)門道。

首先得明確這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么，比如確保貨物的質(zhì)量和數(shù)量不出問題。這部分要寫得具體一些，像是定期檢查庫存商品的狀態(tài)，看看有沒有破損、過期之類的狀況。這里就得結(jié)合實(shí)際情況了，要是企業(yè)對(duì)溫度濕度有特殊要求，那這部分也得提到。比如說倉庫里的食品類商品，必須保證環(huán)境達(dá)標(biāo)，不然很容易變質(zhì)。

然后就是處理問題的部分，遇到異常情況怎么辦？這部分很重要，不能含糊其辭。比如發(fā)現(xiàn)某批貨物有問題，是直接退貨還是返廠維修，流程得清楚。還有就是記錄下這些問題，形成報(bào)告，方便后續(xù)分析原因。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉細(xì)節(jié)，像“報(bào)告需要包含哪些內(nèi)容”這類關(guān)鍵點(diǎn)沒寫進(jìn)去，這就不太好。

另外還有一點(diǎn)容易被忽視，就是和其他部門的溝通協(xié)調(diào)。倉儲(chǔ)質(zhì)控不是孤立存在的，它跟采購、物流等部門都有關(guān)聯(lián)。所以職責(zé)里應(yīng)該提到，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，要及時(shí)通知相關(guān)部門，并跟進(jìn)解決進(jìn)度。這一步要是沒做好，可能會(huì)導(dǎo)致問題反復(fù)出現(xiàn)。

績效考核這塊也不能忽略。畢竟每個(gè)員工的工作表現(xiàn)都需要衡量，這樣才能激勵(lì)大家認(rèn)真對(duì)待自己的工作?？梢栽O(shè)定一些指標(biāo)，比如每月的抽檢合格率、問題處理的及時(shí)性等等。不過在寫這部分的時(shí)候，可能會(huì)不小心把“合格率”寫成“通過率”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

最后一點(diǎn)，別忘了加上應(yīng)急措施。萬一發(fā)生突發(fā)狀況，比如火災(zāi)或者盜竊，質(zhì)控人員該怎么做？這一點(diǎn)寫出來能讓整個(gè)職責(zé)看起來更加完善。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記補(bǔ)充這部分內(nèi)容，這就得提醒自己回頭補(bǔ)上。

書寫經(jīng)驗(yàn)83人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求去描述。像品質(zhì)控管這個(gè)崗位，它主要負(fù)責(zé)的就是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，這包括了從原材料到成品的各個(gè)環(huán)節(jié)都要把控好。所以開頭就可以這么寫：“負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管控工作，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)流程中達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！边@樣的描述比較直觀，能讓看的人一下子就明白這個(gè)崗位的主要任務(wù)是什么。

接著，要細(xì)化具體的職責(zé)范圍。比如，“對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其符合公司的采購規(guī)格要求”，這部分就特別重要，因?yàn)樵牧系馁|(zhì)量直接影響后續(xù)生產(chǎn)的成品。還有，“監(jiān)督生產(chǎn)線上的操作是否規(guī)范，及時(shí)糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的操作行為”，這一步是為了保證生產(chǎn)過程不出差錯(cuò)。這部分寫的時(shí)候要注意語言簡潔，能用簡單的句子表達(dá)清楚最好。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)于一些突發(fā)狀況也要有所準(zhǔn)備。“遇到質(zhì)量問題時(shí)，迅速組織相關(guān)人員分析原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施”，這樣寫就顯得比較務(wù)實(shí)，體現(xiàn)出了處理問題的能力。不過這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候可能會(huì)忘記加上具體的時(shí)限，比如“盡快”這種模糊的說法，雖然不影響理解，但最好能明確一下具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這樣會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)些。

再說到文件記錄這方面，“做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄，定期匯總并上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”，這是為了便于追溯和管理。但這里有個(gè)小問題，如果直接說“定期匯總”，沒有提到具體的頻率，可能就會(huì)讓人覺得有點(diǎn)模糊。其實(shí)可以改成“每周/每月匯總并上報(bào)”，這樣就清晰多了。

最后還有一點(diǎn)不能忽略，“參與新產(chǎn)品的研發(fā)階段，提出質(zhì)量方面的建議”。這一條體現(xiàn)了品質(zhì)控管人員在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的作用，不只是事后監(jiān)督，還包括事前預(yù)防。不過在這里面，“提出質(zhì)量方面的建議”這句話稍顯籠統(tǒng)，如果能具體一點(diǎn)，比如“針對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段提供質(zhì)量控制方案”，會(huì)更好些。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

質(zhì)控科科長這個(gè)崗位挺重要的，日常工作涉及面廣，需要既懂管理又懂專業(yè)。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容想清楚。比如，質(zhì)控科科長要負(fù)責(zé)全院的質(zhì)量控制，從醫(yī)療質(zhì)量到服務(wù)質(zhì)量都要盯緊。這包括定期檢查科室的工作流程，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，還要組織培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)水平。

有時(shí)候?qū)戇@類職責(zé)描述，容易忽略一些細(xì)節(jié)。像是除了日常巡查，還得關(guān)注突發(fā)情況下的應(yīng)急響應(yīng)。比如某個(gè)科室出現(xiàn)了投訴，作為科長就得第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，不能光靠開會(huì)布置任務(wù)。寫的時(shí)候，可以把這些具體的場景融入進(jìn)去，這樣看起來更有說服力。

書寫注意事項(xiàng)：

質(zhì)控科長還需要跟其他部門保持良好溝通。比如醫(yī)院采購新設(shè)備后，得去了解設(shè)備性能，看是否符合質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。這部分內(nèi)容寫起來要注意，別只說“協(xié)調(diào)溝通”，最好具體點(diǎn)，比如說“主動(dòng)對(duì)接設(shè)備供應(yīng)商，確保設(shè)備驗(yàn)收環(huán)節(jié)無漏洞”。要是寫得太籠統(tǒng)，反而顯得不夠扎實(shí)。

還有個(gè)地方需要注意，質(zhì)控科長要定期做數(shù)據(jù)分析。通過收集的數(shù)據(jù)，找出問題所在，然后提出改進(jìn)措施。這里寫的時(shí)候，千萬別忘了提到數(shù)據(jù)來源和分析方法。如果只說“數(shù)據(jù)分析”，聽起來就太空泛了。舉個(gè)例子，可以寫成“利用醫(yī)院his系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，重點(diǎn)分析住院患者的滿意度評(píng)分”。

書寫注意事項(xiàng)：

質(zhì)控科長還肩負(fù)著制定規(guī)章制度的任務(wù)。這一部分特別重要，因?yàn)橐?guī)章制度直接影響后續(xù)工作的開展。寫的時(shí)候，別光寫“完善制度”，得詳細(xì)說明制度涵蓋哪些內(nèi)容，比如“建立醫(yī)療差錯(cuò)報(bào)告機(jī)制，明確上報(bào)流程和處理時(shí)限”。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，也可能出現(xiàn)一些小疏漏。比如把“質(zhì)控科長”寫成了“質(zhì)控主管”，雖然只是個(gè)稱謂上的差別，但仔細(xì)看的話還是能發(fā)現(xiàn)。還有些地方語句可能不太順暢，比如“保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)”，其實(shí)可以改成“保障科室運(yùn)行順暢”，這樣讀起來更自然一點(diǎn)。