書寫經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底需要做哪些事情。比如idc銷售總監(jiān)，這人肯定得負(fù)責(zé)市場開拓，還要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)，跟客戶談合作什么的。所以開頭就得說清楚，像“負(fù)責(zé)公司idc業(yè)務(wù)的市場推廣和銷售工作”，這樣開門見山，讀者一看就知道是干什么的。

接著就是具體的工作內(nèi)容了，這部分不能太籠統(tǒng)，得細(xì)化。比如，“制定年度銷售計(jì)劃并分解到季度和月度”，這就比直接寫“做好銷售工作”要具體得多?！岸ㄆ诎菰L重要客戶，了解客戶需求并維護(hù)好關(guān)系”，這也能讓別人知道具體怎么做的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，像是“還需要跟進(jìn)合同簽訂后的后續(xù)服務(wù)”，這類事雖然很重要，但可能因?yàn)槭韬鰶]寫進(jìn)去。

再就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的部分，像“指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬提升銷售技巧”，這就涵蓋了對內(nèi)的一些工作。還有個(gè)容易忽略的地方是“分析市場數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略”，這其實(shí)挺關(guān)鍵的，但有時(shí)寫的時(shí)候會(huì)漏掉。另外，銷售總監(jiān)還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，“確保項(xiàng)目順利實(shí)施”，這一點(diǎn)也得提一下，不然就顯得不完整。

至于職位要求，得結(jié)合崗位特點(diǎn)來寫。idc銷售總監(jiān)需要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，“至少五年以上的it或通信領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)”，這是硬指標(biāo)。還有，“熟悉idc相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品”也很重要，畢竟不懂行的話很難說服客戶。不過這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候會(huì)寫成“熟悉idc技術(shù)和產(chǎn)品”，少了“相關(guān)”兩個(gè)字，雖然意思差不多，但聽起來總覺得差點(diǎn)意思。

溝通能力也不能少，“良好的談判能力和人際交往能力”，這是必備的素質(zhì)。還有，“較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力”，這一點(diǎn)特別重要，畢竟銷售壓力大，遇到問題總得想辦法解決不是？有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上“解決問題”的部分，只寫了“抗壓能力強(qiáng)”，這樣就顯得不夠全面。

最后別忘了提到學(xué)歷背景，“本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先”，這能讓應(yīng)聘者心里有底。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉“優(yōu)先”這個(gè)詞，直接寫成“本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)”，雖然不離譜，但還是稍微有點(diǎn)怪怪的。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

寫一份好的崗位職責(zé)，得先明白這個(gè)職位到底要干什么。idc銷售總監(jiān)副總經(jīng)理這類崗位，通常就是負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、市場策略制定這些事情。不過具體到每個(gè)公司可能有些差別，所以寫的時(shí)候得結(jié)合公司的實(shí)際情況。

比如你得寫清楚，這個(gè)崗位需要搞定哪些關(guān)鍵客戶，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是政府項(xiàng)目？要是面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的話，就得強(qiáng)調(diào)對接需求的能力，比如了解客戶的服務(wù)器需求、帶寬需求什么的。如果是政府項(xiàng)目，可能就要突出政策解讀能力和資源整合能力。另外，還要寫明對團(tuán)隊(duì)的管理要求，是側(cè)重業(yè)績考核，還是注重培養(yǎng)員工？

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如有些銷售總監(jiān)可能還兼職做一些市場調(diào)研工作。這事就不能忘了提，不然人家做起來沒依據(jù)，干著干著就跑偏了。還有就是目標(biāo)設(shè)定這塊兒，得明確是銷售額目標(biāo)還是市場份額目標(biāo)，這直接影響到后續(xù)的工作方向。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是個(gè)重點(diǎn)，得說清楚招聘標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃之類的。如果公司有特定的文化導(dǎo)向，也得在職責(zé)里體現(xiàn)出來。比如說提倡創(chuàng)新精神，那就要鼓勵(lì)銷售人員多搞點(diǎn)新花樣，不是說非要搞什么驚天動(dòng)地的大事，但至少得有點(diǎn)創(chuàng)意。

再說了，溝通協(xié)調(diào)能力也是必備的，尤其是跟內(nèi)部其他部門的合作。銷售總監(jiān)副總不能光顧著往外沖，還得會(huì)拉人一起玩。像跟技術(shù)部門配合的時(shí)候，得知道怎么把客戶需求準(zhǔn)確傳遞過去，又得確保技術(shù)人員能理解到位。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)枝末節(jié)。比如說對突發(fā)事件的處理，這在實(shí)際工作中其實(shí)挺常見的。像突然有個(gè)大客戶臨時(shí)增加需求，這個(gè)時(shí)候銷售總監(jiān)副總就得迅速反應(yīng)，不能說等領(lǐng)導(dǎo)指示吧。這種情況下，職責(zé)里最好也稍微提一下，讓大家心里有個(gè)底。

績效評估這部分也不能少。得明確考核周期、指標(biāo)權(quán)重這些，不然年底一算賬大家都蒙圈。不過寫的時(shí)候得注意措辭，別給人感覺太生硬，畢竟這關(guān)系到員工的獎(jiǎng)金什么的。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況去考慮。比如說idc銷售專員這個(gè)崗位，最重要的當(dāng)然是銷售業(yè)績了，所以在這方面得強(qiáng)調(diào)一下，要能完成公司的銷售目標(biāo)，這可是硬指標(biāo)。還有就是客戶關(guān)系維護(hù)，這也很關(guān)鍵，平時(shí)得主動(dòng)聯(lián)系客戶，了解他們的需求，這樣能更好地推銷產(chǎn)品。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售專員還要負(fù)責(zé)收集市場信息，這很重要，通過分析這些信息，可以幫助公司調(diào)整策略。還有，跟相關(guān)部門協(xié)調(diào)也是必不可少的工作內(nèi)容，像是技術(shù)部門，財(cái)務(wù)部門，溝通順暢才能提高工作效率。不過有時(shí)候可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然改變主意，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對，想辦法解決問題。

銷售記錄的整理也不能忽視，每次拜訪客戶后都要及時(shí)記錄下來，方便以后查閱。不過有時(shí)候可能因?yàn)楣ぷ髅ν浉掠涗?，這就需要提醒自己養(yǎng)成好習(xí)慣。還有就是參與制定銷售計(jì)劃，這個(gè)需要跟團(tuán)隊(duì)一起討論，集思廣益，但有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橐庖姴缓袭a(chǎn)生分歧，這時(shí)候就得好好商量，找到大家都認(rèn)可的辦法。

至于具體的工作細(xì)節(jié)，比如報(bào)價(jià)單的制作，合同的簽訂，這些都屬于日常工作范疇。當(dāng)然，偶爾也會(huì)遇到一些特殊情況，比如客戶提出額外的要求，這時(shí)候就得看具體情況來處理了。還有就是售后服務(wù)這塊，雖然不是主要職責(zé)，但也不能完全不管，畢竟客戶滿意才是最重要的。

書寫經(jīng)驗(yàn)57人覺得有用

寫一份專業(yè)的崗位職責(zé)描述，得先把工作核心拎清楚。idc銷售主管這活兒，說白了就是帶著團(tuán)隊(duì)跑業(yè)務(wù)，既要搞定客戶，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，還得盯著業(yè)績指標(biāo)。不過，光知道這些還不夠，得具體到每天、每月甚至每年該干什么，這樣才好讓底下人明白自己的任務(wù)。

比如，銷售主管肯定得了解自家產(chǎn)品，從數(shù)據(jù)中心的硬件配置到云服務(wù)方案，都得門兒清。不然的話，客戶問起來啞巴吃黃連，那多尷尬。而且，這個(gè)崗位還負(fù)責(zé)制定銷售策略，比如哪塊市場潛力大就重點(diǎn)攻，哪個(gè)客戶有合作意向就優(yōu)先跟進(jìn)。當(dāng)然，也不能光顧著往外沖，內(nèi)部溝通也少不了，采購那邊缺貨了要催，技術(shù)那邊有問題了要協(xié)調(diào)，這些都是日常工作的一部分。

再說了，銷售主管還要帶隊(duì)伍不是？團(tuán)隊(duì)里的新人剛進(jìn)來，可能對流程還不熟，老員工也可能遇到瓶頸期，這時(shí)候就得手把手教，或者組織培訓(xùn)什么的。還有，績效考核也是份內(nèi)的事，每個(gè)月得看看誰表現(xiàn)好誰需要改進(jìn)，該表揚(yáng)表揚(yáng)，該激勵(lì)激勵(lì)，這樣才能提高整體戰(zhàn)斗力。

不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把“數(shù)據(jù)中心”寫成“數(shù)據(jù)機(jī)房”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)不專業(yè)。還有一次寫的時(shí)候，忘記加上“確?？蛻艉贤磿r(shí)簽署”這一條，后來被領(lǐng)導(dǎo)提醒才發(fā)現(xiàn)漏了。其實(shí)這些都是小問題，只要認(rèn)真檢查一遍就能避免。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售主管還要時(shí)不時(shí)跟客戶保持聯(lián)系，定期回訪，聽聽他們的反饋，看看有沒有新的需求。如果客戶那邊出了什么狀況，比如服務(wù)器宕機(jī)之類的緊急情況，那就得第一時(shí)間幫忙解決，不能讓客戶覺得你們不管事。話說回來，有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯搜a(bǔ)充這部分內(nèi)容，可能是腦子一熱就跳過去了。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對這個(gè)崗位的理解來寫，不能太死板。比如說idc銷售經(jīng)理，這工作不是單純賣東西那么簡單，得懂技術(shù)，還要會(huì)跟客戶打交道。首先要明確這個(gè)崗位需要完成的任務(wù)，比如負(fù)責(zé)拓展市場，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系之類的。然后具體點(diǎn)，像是制定銷售策略，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，這些都是日常工作的一部分。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如提到“協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)”，這里就有點(diǎn)模糊了，沒說清楚是哪些成員，也沒具體到怎么跟進(jìn)。再比如“定期組織銷售會(huì)議”，這句話本身沒問題，但如果后面沒有補(bǔ)充會(huì)議的具體目的和預(yù)期成果，就顯得空泛了。還有“提升公司品牌影響力”，這目標(biāo)很宏大，但缺乏實(shí)際的操作指引，像是通過什么渠道去提升，具體的活動(dòng)方案是什么，都沒提。

書寫注意事項(xiàng)：

職責(zé)里最好能體現(xiàn)一些關(guān)鍵指標(biāo)，這樣上級也好評估工作成效。像“年度銷售額達(dá)到xx萬”，“新簽合同數(shù)量不少于yy份”之類的具體數(shù)字。不過在寫的時(shí)候，也得結(jié)合公司的實(shí)際情況，不能盲目設(shè)定目標(biāo)。比如有的公司可能剛起步，市場還沒打開，這時(shí)候定太高的目標(biāo)反而會(huì)讓員工壓力山大。

至于職位要求，這部分要突出專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)。比如要求有幾年以上的it行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉idc相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，具備良好的溝通能力和談判技巧。這里需要注意的是，有些詞用得不太精準(zhǔn)，像“熟悉掌握”這樣的表述就有點(diǎn)啰嗦，“熟悉”就夠了，沒必要再加個(gè)“掌握”。還有就是“具備較強(qiáng)的市場敏銳度”，這句話聽著挺官方的，但其實(shí)換個(gè)更接地氣的說法會(huì)更好理解，比如“能快速捕捉市場變化并作出反應(yīng)”。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容搞清楚，別想當(dāng)然地套用模板。像idc銷售經(jīng)理這活兒，最重要的就是跑客戶，把產(chǎn)品賣出去，還得維護(hù)好老客戶。平時(shí)，要對接一些大企業(yè)，了解他們的需求，然后給出解決方案。這中間肯定少不了跟技術(shù)部門溝通，確保方案可行，不然客戶問起來啞巴吃黃連，那可不好。

再說了，銷售經(jīng)理得有點(diǎn)大局觀，不是光盯著眼前的業(yè)績，還要想著長期的合作。比如定期組織客戶活動(dòng)，增進(jìn)感情，這招挺管用的。還有，報(bào)價(jià)單什么的得自己動(dòng)手做，別老依賴別人，這樣顯得不夠?qū)I(yè)。有時(shí)候老板會(huì)突然讓你匯報(bào)進(jìn)展，所以日常的記錄工作不能偷懶，該整理的數(shù)據(jù)得及時(shí)整理。

有時(shí)候接電話多了，腦子容易亂，說話就可能詞不達(dá)意。比如說前幾天有個(gè)客戶問我價(jià)格，我一時(shí)緊張，就把“包年套餐”說成了“季度套餐”，幸好對方?jīng)]太在意。還有一次給客戶發(fā)郵件，忘了附上附件，害得對方來回問了好幾遍才找到資料，真是夠?qū)擂蔚摹?/p>

書寫注意事項(xiàng)：

銷售經(jīng)理得會(huì)點(diǎn)談判技巧，面對客戶的砍價(jià)不能一味妥協(xié)。要是覺得利潤壓得太低，就得想辦法說服他們接受原價(jià)，這需要點(diǎn)策略。還有合同的細(xì)節(jié)也得看仔細(xì)，別漏掉什么重要條款，不然后期麻煩就大了。當(dāng)然，有時(shí)候忙起來顧不上那么多，偶爾也會(huì)出點(diǎn)小紕漏，但只要事后及時(shí)補(bǔ)救就好。

再比如，客戶那邊突然有緊急需求，可能需要連夜準(zhǔn)備材料，這時(shí)候就得打起十二分精神。銷售經(jīng)理，就是個(gè)全能型選手，什么都得懂一點(diǎn)。要是哪天碰上個(gè)特別刁鉆的客戶，那可真是考驗(yàn)?zāi)托牡臅r(shí)候。不過，話說回來，銷售這行本身就比較累，既要跑業(yè)務(wù)又要處理各種突發(fā)狀況，心態(tài)得放平和點(diǎn)，不然容易被氣到。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

寫idc銷售崗位職責(zé)的時(shí)候，得清楚這個(gè)崗位的核心是什么。這工作主要是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，把數(shù)據(jù)中心的服務(wù)賣出去。開頭可以這樣寫：負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)idc業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶資源，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。

接著要具體描述工作內(nèi)容，比如日常就得跟潛在客戶溝通，了解他們的需求，然后給出合適的解決方案。這部分可以這么寫：積極對接客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品方案，促成合作機(jī)會(huì)。

還要提到一些細(xì)節(jié)，像是合同簽訂這類事情也是銷售的工作范圍。這里可以寫：跟進(jìn)合同簽署流程，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。不過有時(shí)候可能會(huì)漏掉些小環(huán)節(jié)，比如忘記確認(rèn)合同細(xì)節(jié)就簽字了，這就容易出問題。

再就是售后這塊也不能忽視，畢竟服務(wù)好現(xiàn)有客戶也能帶來新的商機(jī)?？梢詫懗桑憾ㄆ诨卦L老客戶，收集反饋意見，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)和分析也很關(guān)鍵，這能幫助調(diào)整策略。這部分可以表達(dá)為：整理銷售數(shù)據(jù)，制作報(bào)表，為管理層提供決策依據(jù)。但有時(shí)可能會(huì)因?yàn)槊y而忘了更新數(shù)據(jù)，導(dǎo)致報(bào)表滯后。

最后別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗很難做大?？梢赃@樣寫：與內(nèi)部同事保持良好溝通，共同完成部門目標(biāo)。只是偶爾可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿唬瑢?dǎo)致信息傳遞有偏差，影響工作效率。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫好一個(gè)崗位職責(zé)，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。idc業(yè)務(wù)銷售這活兒，說白了就是要把數(shù)據(jù)中心的服務(wù)賣出去，得讓客戶明白你的服務(wù)能給他們帶來什么好處。比如跟客戶聊需求，他們想存多少數(shù)據(jù)，需要多大的機(jī)柜空間，還有帶寬夠不夠用這些問題，都要弄明白。然后，就得對接公司的資源，看看能不能滿足客戶需求，如果能的話，就趕緊跟客戶談合作細(xì)節(jié)。

有時(shí)候客戶會(huì)提出一些特別的要求，比如希望服務(wù)能快速上線，這時(shí)候就需要內(nèi)部協(xié)調(diào)資源了。從技術(shù)部門那邊確認(rèn)設(shè)備到位時(shí)間，再到運(yùn)維那邊確認(rèn)能不能按時(shí)開通服務(wù)，整個(gè)流程得盯緊了。要是客戶那邊出了什么狀況，比如資金問題或者審批流程慢，銷售就得幫忙想辦法解決，不能光等著。

還有一點(diǎn)很重要，就是維護(hù)好客戶關(guān)系。idc業(yè)務(wù)不是一次性的買賣，客戶用得好才會(huì)繼續(xù)合作。所以平時(shí)得跟客戶保持聯(lián)系，問問他們的使用感受，有沒有遇到什么問題，及時(shí)反饋給公司處理。要是客戶覺得服務(wù)不錯(cuò)，說不定還能介紹新客戶過來呢。

業(yè)績指標(biāo)也是必須關(guān)注的。每個(gè)月都有銷售額目標(biāo)，完不成的話，獎(jiǎng)金可能就會(huì)受影響。所以得制定個(gè)銷售計(jì)劃，比如這個(gè)月重點(diǎn)開發(fā)哪些行業(yè)客戶，哪些是潛在的大單子，都要心里有數(shù)。有時(shí)候?yàn)榱四孟麓罂蛻?，還得陪人家吃飯喝酒，這也是工作的一部分。

有時(shí)候?qū)憱|西的時(shí)候可能會(huì)手滑，比如把“數(shù)據(jù)中心”寫成“數(shù)據(jù)中興”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。不過這種事情大家都會(huì)碰到，不用太在意。另外，寫崗位職責(zé)的時(shí)候別忘了加入一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有說服力。像“sla保障”、“冗余備份”這樣的詞，能讓客戶覺得你懂行。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候最好結(jié)合實(shí)際情況，別光套模板。比如說你們公司主打的是云計(jì)算服務(wù)，那職責(zé)里就應(yīng)該突出這方面內(nèi)容；要是主攻傳統(tǒng)托管業(yè)務(wù)，那就側(cè)重機(jī)房管理那一塊。畢竟每個(gè)公司的情況不一樣，職責(zé)描述也得跟著調(diào)整。