書寫經(jīng)驗25人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體工作內容去描述，不能太籠統(tǒng)。比如英語銷售助理這個崗位，要明確日常工作是什么，像是跟客戶溝通、處理訂單什么的。先說主要任務，像負責日常郵件往來，這很重要，尤其是跟外國客戶的郵件，得確保無誤。還有就是協(xié)助銷售團隊整理資料，包括產(chǎn)品信息、價格表之類的，這些都得及時更新。

再來說說具體的操作細節(jié)，像安排會議、準備相關文件這類行政工作也是少不了的。有時候需要跟進一些項目的進度，這就得隨時保持聯(lián)系，別等到最后才發(fā)現(xiàn)漏了環(huán)節(jié)。當然，英語水平必須過硬，不然沒法應付那些英文文檔或者電話會議。要是能熟悉業(yè)務流程就更好了，畢竟這樣能更快適應工作節(jié)奏。

不過有些地方可能寫的時候會容易搞混，比如說“負責維護客戶關系”，這里最好再補充下具體的維護方式，是通過定期回訪還是其他方法，這樣才更清晰。還有，關于文件管理這部分，光寫“做好歸檔”顯得太空泛，應該具體到電子版還是紙質版，這樣面試者才知道該具備哪些能力。

書寫注意事項：

有時候寫職責可能會忽略掉一些細節(jié)，比如偶爾會有臨時性的任務，這類也要提一下，免得到時候手忙腳亂。像參加展會之類的活動，也需要提前準備物料，這不是常規(guī)工作，但也是重要的一部分。

書寫經(jīng)驗16人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體的工作內容和需求。像英語銷售助理這種崗位，既要懂銷售，又要會英語，工作性質比較特殊。一開始可以從最基本的說起，比如說負責日常的客戶溝通，這肯定少不了要用到英語，郵件往來、電話交流都得能應付過來。再就是協(xié)助銷售團隊做一些基礎性的工作，像是整理客戶資料，制作報價單什么的，這些都需要細心點。

可能需要跟公司內部其他部門打交道，比如跟物流部確認發(fā)貨情況，跟財務部核對賬目之類的。這就要求你對公司的運作流程有一定的了解，不然的話，很容易搞混或者遺漏掉什么重要環(huán)節(jié)。另外，有時候銷售經(jīng)理會臨時交辦一些任務，像準備展會材料、跟進訂單進度之類的事，這都是考驗你的應變能力。

當然了，工作中可能會遇到一些棘手的問題，比如說客戶投訴產(chǎn)品有問題，這時候就得迅速反應，一邊安撫客戶情緒，一邊聯(lián)系相關部門處理。要是平時沒積累好經(jīng)驗，遇到這種情況難免會手忙腳亂。還有，做這份工作得有點耐心，畢竟銷售這行競爭激烈，客戶的滿意度直接影響業(yè)績，所以對待每一個細節(jié)都不能馬虎。

有時候也會接到緊急訂單，這個時候就需要加班加點去協(xié)調資源，確保按時完成任務。如果這方面的能力不足，就容易耽誤事情。而且，英語這塊也不能光會說會寫就行，得熟悉商務英語的專業(yè)術語，不然在正式場合交流起來會很尷尬。再說了，銷售助理還經(jīng)常要面對各種表格和報告，數(shù)字敏感度不高的話，統(tǒng)計分析起來就會出錯。

書寫經(jīng)驗51人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看這個崗位到底是干什么的，要是英語業(yè)務銷售的話，那肯定得跟客戶打交道，而且是用英語交流的那種。比如，你要負責聯(lián)系外國客戶，給他們介紹咱們的產(chǎn)品，這是一塊；還有就是處理訂單，從接單到發(fā)貨整個流程都要盯著，不然容易出岔子。

客戶那邊有什么問題，你得第一時間去解決，比如產(chǎn)品質量，交貨時間，這些問題不能拖，拖久了客戶可能就不樂意了。另外，還得定期整理客戶的資料，把他們的需求什么的都記清楚，這樣下次溝通起來就方便多了。

有時候會遇到一些特殊情況，比如說客戶突然改主意了，說不要這批貨了，那你得趕緊想辦法跟上級匯報，看看能不能調整生產(chǎn)計劃，或者找別的客戶頂替。這個過程中，你得跟各個部門協(xié)調好，別光顧著自己一頭熱，結果其他部門沒準備好，最后事情搞砸了。

還有一些細節(jié)要注意，比如報價單上的數(shù)字不能寫錯了，雖然只差那么一點點，但客戶那邊很可能就會糾結個不停。還有就是合同條款，一定要仔細核對，別以為反正都是大同小異，結果漏掉了關鍵的部分，到時候出了問題哭都沒地方哭。

有時候可能會碰到一些棘手的情況，比如客戶那邊的付款方式特別復雜，或者是他們那邊的政策跟咱們這邊不太一樣，這時候就得動動腦子想辦法，別一上來就被嚇住了。如果實在搞不定，就及時找同事幫忙，大家一起商量著辦。

還有就是，平時要多了解市場行情，知道競爭對手那邊都在做什么，咱們的優(yōu)勢在哪里，這樣才能在跟客戶談的時候更有底氣。不過，有時候可能會忘記更新產(chǎn)品信息，結果給客戶報的價格還是老一套，這就有點尷尬了。

書寫經(jīng)驗40人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內容來定，不能一概而論。像美聯(lián)英語咨詢顧問銷售這個崗位，主要就是負責給客戶介紹課程，解答客戶的疑問，幫助他們找到合適的課程。工作的時候，要熟悉各種課程的信息，包括價格、時長、適合人群等等，這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。

每天都要跟客戶溝通，有時候電話聯(lián)系，有時候面對面交流。溝通的時候，既要熱情又要耐心，畢竟客戶的需求可能很復雜，需要慢慢梳理清楚。比如有個客戶想學商務英語，但他不知道從哪里開始，這時候就要根據(jù)他的基礎和目標，推薦相應的課程。

銷售業(yè)績也是很重要的考核指標，所以得主動出擊，多參加一些推廣活動，比如線上講座、線下體驗課之類的。通過這些活動，不僅能增加曝光率，還能直接接觸到潛在客戶。不過有時候忙起來，可能會忽略一些細節(jié)，比如忘記記錄某個客戶的聯(lián)系方式，這就會導致后續(xù)跟進不到位。

書寫注意事項：

跟團隊成員的合作也很關鍵，大家要經(jīng)常開會討論銷售策略，分享成功案例。有時候意見會有分歧，比如說有的同事覺得應該重點推短期速成班，因為見效快；有的則認為長期班更靠譜，能真正提升能力。這種時候就需要權衡利弊，找到平衡點。

還要定期回訪老客戶，了解他們的學習進展和滿意度。如果發(fā)現(xiàn)有不滿意的地方，要及時反饋給相關部門，爭取改進。不過有時候可能因為時間緊張，回訪的頻率不夠高，這就可能導致客戶流失，這是需要注意的地方。

書寫經(jīng)驗89人覺得有用

在寫英語銷售翻譯崗位職責的時候，得考慮這個崗位的具體工作環(huán)境和團隊需求。比如，翻譯的工作不只是把英語轉成中文那么簡單，它需要確保傳達的信息準確無誤，還得符合公司內部的溝通習慣。如果是在一個外貿公司，可能還需要熟悉一些國際貿易術語，像fob、cif之類的，這樣在處理文件的時候才能不出岔子。

有時候，翻譯人員可能還要參與一些會議記錄的工作，這就要求他們不僅要快速反應，還得有一定的文字功底。要是碰到專業(yè)性強的材料，比如技術文檔，那就得提前做功課，不然很可能因為對術語理解不到位而搞砸事情。不過，剛入職的同事可能會因為經(jīng)驗不足，偶爾會在時間管理上有些小問題，比如明明應該上午完成的任務拖到下午才開始著手。

書寫注意事項：

銷售方面的翻譯工作可能還會涉及一些談判內容的整理，這不僅僅是語言上的轉換，還涉及到文化差異的問題。比如，某些表達方式在英文里聽起來很禮貌，但在中文環(huán)境下可能會顯得有些疏離。因此，翻譯人員需要多了解雙方的文化背景，這樣才能讓交流更加順暢。

有時候，為了保證翻譯質量，公司會要求翻譯人員定期參加培訓，這其實是個不錯的辦法。通過培訓，不僅能提升個人能力，還能加強團隊協(xié)作。不過，也有些同事可能不太喜歡這樣的安排，覺得浪費時間，但實際上，很多實用的小技巧就是在培訓中學到的。比如有一次我看到一個同事在處理客戶郵件時，因為沒有注意到格式問題，結果被客戶投訴了。這件事給團隊敲了個警鐘，大家都意識到細節(jié)的重要性。

對于英語銷售翻譯來說，還有一個重要任務就是維護客戶資料庫。這部分工作看似簡單，實則需要極大的耐心和細致的態(tài)度。像有的時候，客戶的名字拼寫錯了，或者是聯(lián)系方式更新不及時，都有可能導致后續(xù)合作出現(xiàn)問題。所以，每次收到新的資料，都要仔細核對一遍，確保萬無一失。

書寫經(jīng)驗48人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把具體的工作內容搞清楚。像英語銷售顧問這個崗位，主要就是負責跟客戶溝通，把產(chǎn)品賣出去。平時要做的就是跟客戶談合作，了解他們的需求，然后給出合適的解決方案。這中間肯定少不了要用到英語，所以口語和書面表達都得好，不然沒法跟外國客戶順暢交流。

再說了，還得熟悉公司的產(chǎn)品和服務，這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。有時候客戶會有各種問題，得能及時解答，要是自己也不太清楚，那就麻煩了。還有，可能還需要參與一些市場活動，去推廣公司產(chǎn)品，這就得提前準備好相關的資料，包括英文版的宣傳材料什么的。

有時候老板會交代一些額外的任務，比如整理客戶資料，做數(shù)據(jù)分析之類的。這活兒看起來簡單，但其實挺費腦子的，得確保數(shù)據(jù)準確無誤，要不然會影響后續(xù)的工作。還有，得學會用一些辦公軟件，像excel、ppt什么的，這些都是日常需要用到的工具。

銷售，業(yè)績是很關鍵的指標。每個月都有目標，得想辦法完成才行。有時候為了拿下一個大單子，可能需要花不少時間去拜訪客戶，跟他們建立信任關系。這個過程可不容易，有時候客戶態(tài)度冷淡，得耐心一點，慢慢來，不能急躁。

有時候也會遇到突發(fā)情況，比如客戶突然變卦，或者競爭對手搶生意。這時候就得迅速反應，看看能不能調整策略挽回局面。不過有時候可能也得接受現(xiàn)實，畢竟市場競爭激烈，不是每次都能成功。

書寫注意事項：

跟同事之間的配合也很重要。銷售不是一個人的事，有時候需要和其他部門協(xié)作，比如跟技術部門確認產(chǎn)品細節(jié)，跟財務核對賬目什么的。要是自己這邊出了差錯，可能會影響整個流程，所以得小心謹慎點。

有時候訂單下來了，后續(xù)的跟進工作也不能忽視。從發(fā)貨到售后服務，每一個環(huán)節(jié)都要盯著，確?？蛻魸M意。要是客戶投訴了，得趕緊處理，不能拖著不管，不然口碑就砸了。

書寫經(jīng)驗18人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底是干嘛的。比如英語課程銷售這活兒，它不是單純地賣書那么簡單。你得懂點教育學，還得會跟人聊天，知道對方的需求在哪里。如果只是一味地介紹課程有多好，客戶可能根本聽不進去。

一開始得把主要的工作任務列出來，比如說負責聯(lián)系潛在客戶，這個挺關鍵的。有時候剛打個電話過去，那邊就掛了，所以得有點技巧，話術得練熟。還有就是組織講座什么的，這活動不能隨便弄，場地布置得好不好直接影響效果。要是場地亂糟糟的，客戶肯定覺得你們公司也不靠譜。

再就是跟進客戶了，這步很麻煩。有些人問了一堆問題，你得耐心解答，不然人家可能就直接找別人了。不過有時候客戶提的問題特別刁鉆，自己一時半會兒答不上來，這就尷尬了。不過能碰到這種問題其實也是好事，說明客戶是真的感興趣。

還要負責收集市場信息，這事看似簡單，其實挺費勁的。你得知道競爭對手的價格策略，了解他們的優(yōu)勢在哪。但有時候手頭上的資料有限，只能憑感覺去猜測，這樣風險就大了。畢竟要是搞錯了方向，后續(xù)的努力可能都白費。

書寫注意事項：

業(yè)績考核這塊也不能忽視。每個月都有指標，完不成的話獎金就沒了。所以平時得給自己定個小目標，每天至少聯(lián)系幾個潛在客戶?？捎袝r候忙起來就把這事給忘了，等到月底才想起來，那肯定就懸了。

書寫經(jīng)驗86人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看具體的工作內容和需求。比如英語海外銷售這個崗位，就得把主要的工作任務說清楚。比如說負責對接客戶，這肯定得包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求之類的活兒。還有就是產(chǎn)品的推廣，得明確說清楚要通過什么方式去宣傳產(chǎn)品，像是參加展會、線上推廣什么的。

書寫注意事項：

跟其他部門的協(xié)調也是重要的一部分。銷售崗經(jīng)常需要跟生產(chǎn)部、物流部打交道，這得寫進職責里，像是跟進訂單進度、確保貨物按時發(fā)貨之類的。還有，可能還需要處理一些客戶的投訴或者售后問題，這部分也得提一提。

具體的還得結合公司的實際情況。有些公司可能還要求員工做一些市場調研，收集競爭對手的信息，這個也可以寫進去。不過有時候會漏掉一些細節(jié)，像我之前就見過有人把“市場調研”寫成“市場分析”，雖然意思差不太多，但總覺得有點怪怪的。

要是涉及到業(yè)績考核的話，得把業(yè)績指標明確下來，比如銷售額目標、回款率之類的。但有時候寫的人可能會忘記加上具體的數(shù)字，這樣就顯得不太嚴謹了。像有的時候會寫“完成年度銷售目標”，但沒說具體是多少，這就容易讓人摸不著頭腦。

至于溝通這塊，除了書面溝通，口語溝通也很關鍵。尤其是做海外銷售，英文能力得過硬，不僅得能寫郵件，還得能打電話談生意。不過有時候寫職責的時候會忽略這一點，只寫了“負責英文郵件往來”，聽起來就缺了點東西。

小編友情提醒：

別忘了寫上一點關于團隊協(xié)作的要求。畢竟銷售不是一個人的事，有時候需要和其他同事配合完成任務。比如一起制定銷售計劃，或者共同解決客戶問題什么的。不過有時候會寫成“協(xié)助同事完成工作”，感覺太籠統(tǒng)了，具體怎么做沒說清楚，這就有點欠考慮了。