書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己對工作的理解來寫，不能太死板。像是英語助理這個崗位，主要就是負(fù)責(zé)一些日常的翻譯工作，還有文件整理什么的。具體一點(diǎn)說，每天都要看看有沒有需要翻譯的郵件，要是有的話，就得盡快給翻譯出來，保證跟外國客戶的溝通順暢。文件整理就更重要了，得確保所有的合同、協(xié)議都放在該放的地方，萬一哪天領(lǐng)導(dǎo)問起來，能馬上拿出來。

有時候還會涉及到一些會議安排，比如說預(yù)定會議室，或者幫領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一下需要用到的資料。這中間可能會遇到點(diǎn)小麻煩，比如時間沖突什么的，這時候就得自己想辦法解決，不能總是去問別人。另外，接待來訪的客人也是份內(nèi)工作之一，得提前了解客人的基本情況，準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，這樣才顯得專業(yè)。

再就是關(guān)于職位要求這部分，得結(jié)合實(shí)際需求來設(shè)定。比如說英語水平必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，最好是有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，畢竟剛畢業(yè)的學(xué)生可能不太熟悉工作流程。還有一點(diǎn)很重要，就是得有一定的抗壓能力，因?yàn)橛袝r候事情會突然多起來，如果手忙腳亂的話，肯定會影響工作效率。

有時候在寫這些內(nèi)容的時候，可能會不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到需要熟練使用辦公軟件之類的。其實(shí)這類基本技能也挺關(guān)鍵的，尤其是excel表格的操作，很多統(tǒng)計(jì)工作都需要用到。還有就是溝通能力，雖然表面上看不出來，但實(shí)際上在整個工作中起著至關(guān)重要的作用。要是和同事之間關(guān)系搞不好，很多事情都會變得復(fù)雜。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底要干什么。像英語銷售助理這活兒，主要就是幫著跑業(yè)務(wù)，把英語整明白，還能跟客戶聊得來。這份工作得會點(diǎn)英文郵件什么的，不然跟老外打交道就費(fèi)勁了。還有，合同什么的也得懂一點(diǎn)，報(bào)價單什么的要能看明白，最好還能自己整出來。

平時的話，要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，安排發(fā)貨，看看貨是不是按時到客戶手里。有時候客戶問問題，你也得能答上來，特別是那些產(chǎn)品細(xì)節(jié)，得心里有譜。要是訂單多了，還得記清楚每單的情況，別弄混了。有時候客戶催得急，你就得趕緊找人處理，別拖拉，不然客戶不滿意了麻煩大了。

書寫注意事項(xiàng)：

公司有時候會組織展會什么的，你就得提前準(zhǔn)備資料，比如樣品，宣傳冊，還得弄好行程安排。展會上遇到客戶，得熱情點(diǎn)，給人家留下好印象?；貋碇螅芽蛻舻男畔⒄砗?，給銷售經(jīng)理匯報(bào)一下情況，好讓他們知道進(jìn)展。

至于職位要求，英語得六級往上走，口語也得過關(guān)，畢竟老外不會說中文。要是有國外留學(xué)經(jīng)歷就更好了，那感覺跟客戶交流起來就順暢多了。當(dāng)然了，銷售方面的知識也不能少，比如怎么報(bào)價，怎么談合作，這都是基本功。電腦操作也得行，excel什么的得玩得轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)報(bào)表什么的都得整明白。

其實(shí)寫這些東西的時候，別光想著套話，得結(jié)合實(shí)際工作來說。比如，公司最近主打的產(chǎn)品是什么，這個崗位得怎么配合銷售團(tuán)隊(duì)，這些都是需要具體描述的。還有，要是崗位上有特別需要注意的地方，比如客戶資料的保密性，或者是一些緊急情況下的應(yīng)對措施，這些都得寫進(jìn)去。

有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把“銷售經(jīng)理”寫成“銷售主管”，雖然意思差不多，但審稿人看了可能覺得不夠?qū)I(yè)。還有就是，有些詞用得不太準(zhǔn)確，比如把“溝通能力”寫成“交際能力”，雖然沒大毛病，但總覺得差點(diǎn)勁。不過這些小地方，多檢查幾遍就能改過來。

書寫經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。比如英語客服助理這個崗位，一開始就得明確工作目標(biāo)，讓別人知道這份工作具體要做什么。比如，接聽客戶的電話，這肯定是基本任務(wù)之一，那就可以這么寫：“負(fù)責(zé)接聽客戶來電，確保溝通順暢無誤。”聽起來挺簡單的吧？但這里有個小問題，要是沒說清楚用什么語言溝通，就可能讓人誤解。不過既然是英語客服，最好再補(bǔ)充一句，強(qiáng)調(diào)要用英語交流。

接下來，還得提到一些具體的工作細(xì)節(jié)。像處理郵件這類事，也是日常工作的一部分?！懊刻於〞r查看并回復(fù)客戶郵件，及時解決客戶提出的問題。”這段話聽著還行，但其實(shí)有點(diǎn)啰嗦，可以稍微優(yōu)化一下。還有就是，如果涉及訂單跟蹤之類的活兒，也可以提一下?！皡f(xié)助跟進(jìn)訂單狀態(tài)，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶?！边@部分倒是沒什么毛病，只是如果能更細(xì)化點(diǎn)會更好，比如說明需要跟蹤哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)就更清楚了。

再說到文件整理這方面，這也是客服助理的重要職責(zé)之一。“妥善保存相關(guān)文檔資料，便于日后查閱?！边@句話沒什么大問題，不過總覺得少了點(diǎn)什么，可能是沒強(qiáng)調(diào)具體怎么保存，比如電子檔還是紙質(zhì)版？另外，要是能加上個時間節(jié)點(diǎn)，比如“每周五前完成上周文件歸檔”，那就更有條理了。

小編友情提醒：

別忘了提到一些突發(fā)情況的應(yīng)對措施。比如，“遇到緊急狀況時，需迅速聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理?！边@段話沒什么明顯問題，但總覺得語氣稍微強(qiáng)硬了一點(diǎn)，如果是新手客服，可能需要更柔和的說法，比如“盡量保持冷靜，第一時間尋求幫助”。當(dāng)然，這完全看公司文化和個人風(fēng)格，寫的時候可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去寫，不是隨便套模板就行。比如項(xiàng)目英語助理這個崗位，既要考慮到日常溝通翻譯的工作，也要包括一些輔助管理的職能。一開始要明確說清楚具體負(fù)責(zé)什么，像負(fù)責(zé)日常的文件翻譯，郵件往來這類，這些都是比較基礎(chǔ)的。還有就是會議記錄，尤其是那種涉及外方參與的會議，得確保記錄準(zhǔn)確無誤，這點(diǎn)特別重要。

有時候?qū)懙臅r候容易忽略細(xì)節(jié)，比如不僅要負(fù)責(zé)翻譯，還得熟悉項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。這可不是鬧著玩的，要是術(shù)語搞錯了，后果很嚴(yán)重。比如說有一次我就差點(diǎn)把“項(xiàng)目進(jìn)度”翻譯成“項(xiàng)目進(jìn)展”，雖然差別不大，但客戶那邊可能就會覺得咱們不夠?qū)I(yè)。所以寫的時候一定要仔細(xì)檢查，別光顧著寫完交差。

書寫注意事項(xiàng)：

除了翻譯工作，還應(yīng)該提到協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理一些事務(wù)性工作。像是整理資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展之類的，這些看似瑣碎的事情其實(shí)很重要。不過有時候會因?yàn)樘嵥槎缓雎缘?，寫的時候可別漏了這部分。比如協(xié)助準(zhǔn)備項(xiàng)目匯報(bào)材料，這可是體現(xiàn)一個助理價值的地方，可不能馬虎對待。

再有，跟團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通也是必不可少的。英語助理，有時候得幫忙解答一些簡單的英語問題，比如某個單詞的意思，或者怎么表達(dá)才更地道。不過寫的時候容易忘記補(bǔ)充這一點(diǎn)，總覺得這是理所當(dāng)然的，但其實(shí)這也是職責(zé)的一部分。畢竟人家找你做這個崗位，肯定希望你能全方位地幫到團(tuán)隊(duì)。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時候，最好能融入一些個人理解。比如我見過有的崗位職責(zé)寫得太死板，完全不像個活生生的人寫的。像“執(zhí)行上級安排的任務(wù)”這種話就顯得特別機(jī)械化，不如改成“根據(jù)需求完成上級布置的相關(guān)任務(wù)”，這樣聽起來更有溫度一點(diǎn)。雖然改動不大，但給人的感覺就不一樣了。

書寫經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求。比如英語翻譯兼行政助理這個崗位，既要考慮到翻譯工作的專業(yè)性，也要兼顧行政事務(wù)的處理能力。先說翻譯部分，平時需要負(fù)責(zé)公司文件、郵件往來以及會議記錄的翻譯工作，特別是那些對外交流的資料，得確保翻譯出來的內(nèi)容既精準(zhǔn)又符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有時候可能涉及一些專業(yè)術(shù)語，這就要求平時多積累，遇到不懂的趕緊查資料或者請教專業(yè)人士。

再看行政方面的職責(zé)，這部分就比較雜了。像是辦公用品的采購和管理，這事聽起來簡單，但實(shí)際操作起來要考慮性價比，不能買貴了還得保證質(zhì)量。還有就是接待來訪人員，從預(yù)約到引導(dǎo)，再到后續(xù)跟進(jìn)，每個環(huán)節(jié)都得細(xì)致。另外，會議安排也是重頭戲，不僅要提前布置好場地，還得提醒相關(guān)人員準(zhǔn)時參會，會后整理會議紀(jì)要，這些都是日常必須完成的任務(wù)。

有時候忙起來，可能會顧不上細(xì)節(jié)，比如說上次有個供應(yīng)商送來的辦公椅螺絲沒擰緊，結(jié)果同事坐上去差點(diǎn)摔跤，這就是個小教訓(xùn)。當(dāng)然，這種事情發(fā)生一次就夠了，下次采購的時候就得更加仔細(xì)檢查才行。還有一次，因?yàn)橥送ㄖ硞€部門參加例會，導(dǎo)致他們手頭的工作進(jìn)度被耽誤了，后來吸取教訓(xùn)，每次開會都會逐一確認(rèn)所有相關(guān)人員是否到位。

說到行政這塊兒，報(bào)銷流程也挺關(guān)鍵的。員工提交的報(bào)銷單子得認(rèn)真核對，看看發(fā)票有沒有蓋章，金額是否正確，要是碰到不合規(guī)的情況，得及時溝通解決。還有考勤統(tǒng)計(jì)，雖然現(xiàn)在大多數(shù)公司都有打卡系統(tǒng)，但還是要定期核查一下，防止有人漏報(bào)或者誤報(bào)。

翻譯工作，除了日常的文件翻譯，偶爾還會參與一些大型活動的現(xiàn)場翻譯。這類場合要求反應(yīng)快，表達(dá)清晰，所以平時得多練習(xí)口語，提高自己的應(yīng)變能力。有時候客戶臨時提出修改意見，就得迅速調(diào)整思路，確保翻譯內(nèi)容不出差錯。不過有時候也會遇到棘手的情況，比如某些專業(yè)領(lǐng)域的新詞，查遍了資料也找不到合適的譯法，只能憑經(jīng)驗(yàn)猜測，事后再向?qū)＜艺埥檀_認(rèn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己對這個工作的理解，結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容來寫。比如說外貿(mào)業(yè)務(wù)英語助理這份工作，肯定得涉及到跟客戶打交道，用英文溝通是少不了的。這部分內(nèi)容可以寫成：需要負(fù)責(zé)日常郵件往來，確保信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給相關(guān)人員，有時候可能還會涉及電話會議，這就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，保證能順暢交流。

書寫注意事項(xiàng)：

這類崗位通常也得處理一些文件整理的工作，像是合同、訂單之類的，這些都是公司的重要文件，不能出錯。這部分可以這么描述：整理各類文檔，包括但不限于合同、報(bào)價單等，確保所有文件歸檔有序，方便后續(xù)查找。如果遇到需要翻譯的文件，比如產(chǎn)品說明書或者商務(wù)函件，那也是你的職責(zé)范圍。

工作中可能會碰到一些突發(fā)情況，比如客戶的緊急需求或者臨時更改計(jì)劃，這時候就得迅速反應(yīng)，及時向上級匯報(bào)，并協(xié)助解決。這部分可以寫成：遇到緊急狀況時，要及時向主管反饋，配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)調(diào)整，比如客戶突然要求修改發(fā)貨時間，就需要馬上聯(lián)系物流部門確認(rèn)可行性。

不過有時候可能會忘記一些細(xì)節(jié)，比如偶爾會漏掉某些重要的附件沒檢查，這種情況就需要自己多留意，養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣。再就是跟同事之間的協(xié)作也很重要，有時候一個人忙不過來，就得主動尋求幫助，不然事情堆積起來就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個崗位到底要干什么。比如說英語營業(yè)助理，這崗位可能就是負(fù)責(zé)跟客戶打交道，處理一些文件，還得幫忙做些統(tǒng)計(jì)什么的。開頭最好能說清楚崗位的核心任務(wù)是什么，這樣讓人一眼就明白這個工作是干嘛的。

像是英語營業(yè)助理，他的主要任務(wù)大概就是接待外國客戶，幫他們解決問題，再就是翻譯一些合同之類的文件。當(dāng)然了，這崗位可能還會涉及到日常辦公的一些雜事，比如訂機(jī)票、安排會議什么的。這部分內(nèi)容得具體點(diǎn)，別太籠統(tǒng)，要是能提到具體的技能要求就更好了，像英語口語流利，熟悉商務(wù)禮儀這類的。

不過有時候?qū)懙臅r候會忘記一些細(xì)節(jié)，比如這崗位還可能需要協(xié)助主管做一些市場調(diào)研的工作，或者是整理客戶的反饋信息。這些其實(shí)都很重要，但寫著寫著就容易漏掉。另外，寫的時候要注意分條列項(xiàng)，這樣看起來清爽，也方便別人看明白。不過偶爾也會不小心把“協(xié)助主管進(jìn)行市場調(diào)研”寫成“協(xié)助主管進(jìn)行市場調(diào)查”，雖然意思差別不大，但總覺得有點(diǎn)不妥。

除了日常工作，還得考慮到突發(fā)情況。像英語營業(yè)助理，遇到緊急訂單的情況就得馬上反應(yīng)，協(xié)調(diào)各部門處理。這方面的內(nèi)容不能少，畢竟工作不是一帆風(fēng)順的。不過寫的時候有時會忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，只顧著寫常規(guī)工作，這樣就不夠全面了。

再就是要注意崗位職責(zé)之間的聯(lián)系。比如說英語營業(yè)助理，他既要負(fù)責(zé)對外溝通，又要兼顧內(nèi)部協(xié)調(diào)，這兩塊工作其實(shí)是相輔相成的。要是寫的時候忽略了這一點(diǎn)，就會顯得職責(zé)劃分不清，讓人看了摸不著頭腦。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把“?nèi)外部協(xié)調(diào)”寫成“內(nèi)外協(xié)調(diào)”，雖然不影響理解，但總感覺不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

小編友情提醒：

寫的時候還要考慮公司的具體情況。不同的公司對崗位的要求可能不一樣，像有的公司可能特別看重英語能力，有的則更在意溝通技巧。所以寫的時候要結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整，不能千篇一律。

書寫經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容想清楚。英語老師助理，主要就是幫老師處理一些雜事，像是準(zhǔn)備教學(xué)材料，協(xié)助管理課堂紀(jì)律什么的。比如，每次上課前要把ppt調(diào)好，要是老師臨時改主意了，就得趕緊跟著調(diào)整，這活兒挺考驗(yàn)反應(yīng)速度的。

有時候老師會有一些特別的要求，比如找學(xué)生談話，那你就得幫忙聯(lián)系學(xué)生家長，通知他們過來學(xué)校。當(dāng)然，還有些瑣碎的事，像復(fù)印資料、整理文件之類的，也得干得井井有條。畢竟老師忙著講課，沒那么多時間操心這些細(xì)節(jié)。

有些時候老師可能需要給學(xué)生布置額外的任務(wù)，比如推薦一些課外閱讀書目，那你得先去圖書館查一下有沒有合適的書，再把清單列出來交給老師確認(rèn)。這個過程其實(shí)挺重要的，因?yàn)檫x書不當(dāng)?shù)脑?，學(xué)生可能會覺得無聊或者太難理解。

有時候可能會遇到點(diǎn)小麻煩，比如打印機(jī)突然卡紙了，這會耽誤事情。要是碰上這種情況，最好能提前檢查設(shè)備狀態(tài)，避免手忙腳亂。還有，如果老師臨時有事請假，你也得做好應(yīng)急準(zhǔn)備，比如代為傳達(dá)信息給學(xué)生，確保課程不會中斷。

書寫注意事項(xiàng)：

跟老師溝通的時候要注意方式方法，別光顧著埋頭做事，該匯報(bào)的還得及時匯報(bào)。比如，某個學(xué)生最近表現(xiàn)不太好，老師可能就會讓你多留意一下，這時候就需要你多跟那個學(xué)生聊聊，看看是不是有什么特殊情況。不過，有時候可能會忘記記錄一些重要事項(xiàng)，導(dǎo)致后續(xù)出了紕漏，這就需要注意提醒自己養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。