
【第1篇】銷售員工培訓心得精選范文怎么寫1650字
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通———主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
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做銷售這一行,心里得裝著客戶,這不用多說。但寫心得可就不一樣了,很多人就卡在這兒。寫心得不是照搬照抄,也不是流水賬,而是要把學到的東西變成自己的話。我剛開始寫的時候,總是想把所有學過的都寫進去,結果越寫越亂,后來才明白,得抓住重點。
先說說準備,別一上來就寫,先整理一下思路。把培訓里的關鍵點列出來,哪些對自己有用,哪些能幫到工作,這點很重要。有時候記筆記時會漏掉些細節(jié),寫的時候才發(fā)現(xiàn),這時候可以翻翻當時的記錄,補充完整。
寫的時候要注意,語言得接地氣,別整那些花里胡哨的詞。比如有次我寫到跟客戶溝通技巧,本來想用個高大上的詞,結果一想,客戶哪管你什么理論,他們只關心能不能解決問題。所以寫心得時,最好用日常交流的話來說,這樣更容易讓人理解。
還有就是,心得不是單純記錄,得有點想法。比如這次培訓講到了如何處理客戶異議,我就結合之前遇到的情況去寫。當時有個客戶一直糾結價格,我按培訓里教的方法一步步分析,最后成功說服他下單。寫的時候就把這個過程寫下來,順便總結下經(jīng)驗,這樣別人看了也覺得實用。
不過有時候寫著寫著就跑題了,特別是說到某個案例時,容易說得太細。比如有一次寫到拜訪客戶的經(jīng)歷,本來想簡單提一下,結果越寫越詳細,最后發(fā)現(xiàn)偏離主題了。所以寫的時候得控制好篇幅,別讓細節(jié)沖淡了重點。
書寫注意事項:
寫心得的時候,別忘了加上自己的感悟。比如培訓里提到的客戶心理分析,我覺得特別有用,就結合自己的理解寫了一些看法。當然,寫這些東西時得注意措辭,別顯得太武斷,畢竟每個人的理解都不一樣。
【第2篇】2025房地產(chǎn)銷售員工個人年終工作總結模板怎么寫950字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
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做房地產(chǎn)銷售這一行,到了年底總結這一年的工作,可不是件輕松事。說實在的,剛入行那會兒,總覺得寫總結就是抄抄文件、湊湊數(shù)字,后來才發(fā)現(xiàn),這總結里頭學問大著呢。要是想寫出一份讓人眼前一亮的總結,得先理清楚自己的思路,不然東一句西一句,到最后自己都搞不清寫了什么。
記得去年年底寫總結的時候,我也是費了好大勁。剛開始覺得業(yè)績不錯,就想著把每個月的成交情況列出來,結果寫著寫著就覺得干巴巴的,沒有靈魂。后來同事提醒我說,總結不是單純地報成績,還得說說遇到的問題和解決的辦法。所以今年我就試著換了個方式,先把這一年里的幾個關鍵節(jié)點找出來,比如哪個月業(yè)績特別好,是靠什么促成的;還有哪段時間遇到了瓶頸,是怎么突破的。這樣一來,總結看起來就有血有肉了。
不過,寫總結的時候,我也鬧過一些小笑話。比如說有一次,我為了突出自己的努力,特意把每天拜訪客戶的數(shù)量寫得很詳細,結果發(fā)現(xiàn)表格排版有點亂,看著就不夠專業(yè)。還有一次,寫到某個項目的銷售亮點時,本來想用“獨特”這個詞,可能一時疏忽,寫成了“特珠”,自己檢查了好幾遍才注意到。雖然這不是什么大問題,但還是挺尷尬的。
其實,總結里邊最難的就是那些專業(yè)術語了。作為銷售人員,平時接觸最多的就是客戶和樓盤,很少有機會深入研究行業(yè)術語。所以寫總結的時候,有時候就會感覺詞窮。比如說到市場分析,我總覺得那些專業(yè)詞匯特別拗口,像“市場定位”“供需平衡”之類的,寫起來就有點別扭。不過后來慢慢摸索,發(fā)現(xiàn)其實不用刻意追求多么高深的詞匯,把自己的真實感受表達出來就行。
書寫注意事項:
寫總結的時候,時間分配也很重要。有些人喜歡一鼓作氣,從頭寫到尾,但我發(fā)現(xiàn)這樣很容易思路混亂。我的習慣是分階段寫,比如先列出一個大致框架,把重要的事情都記下來,然后再一點點補充細節(jié)。這樣既不會遺漏重要內容,又能保證條理清晰。
【第3篇】銷售員工培訓心得報告怎么寫2700字
實習目的
步入大學生活的最終半個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,我們興奮,因為我們最終能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們能夠回報社會,我們能夠服務國家??墒俏覀冇趾ε掠帜懬?,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎是的,我們在學校里生活了數(shù)十載,而社會與學校是完全不一樣的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間
____、12、20-____、1、20
實習地點
順馳(廣州)房地產(chǎn)有限公司
實習單位介紹
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,異常是在廣州,真的能夠說是寸土寸金,在市中心,一般____年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對廣州這個內陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進廣州,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司成立于1994年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質,是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。從____年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團開始全國化發(fā)展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并供給房地產(chǎn)金融等相關服務,從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關服務渠道,構成了全國化的知名中介品牌。
廣州順馳成立于____年,在進入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過____年的房地產(chǎn)市場的調整,公司收縮業(yè)務規(guī)模,砍掉限時包銷等業(yè)務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。實習資料
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由于邱代表是案場的銷售總負職責人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自我的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上頭,一旦介紹失誤就會為公司和自我?guī)硪贿B串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的,每一天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的,這也使自我走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,異常是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
實習體會與小結
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
經(jīng)過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,可是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷),并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,并且還需要隨時都有一個進取向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能有良好的人際關系。在歡樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必須要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業(yè)了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有,因為那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最終,要學會虛心,因為僅有虛心請教才能真正學到東西,也僅有虛心請教才可使自我提高快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
精選用戶撰寫心得29人覺得有幫助
寫銷售員工培訓心得報告的時候,得先想想自己學到了什么。剛開始接觸那些銷售技巧,心里挺沒底的,畢竟以前也沒太注意過怎么跟客戶聊天。培訓里講的溝通方式還挺有用的,比如要多聽客戶說,別急著推銷產(chǎn)品。不過剛開始學的時候,就老記不住那些步驟,什么開場白啦、提問啦、解決異議之類的,后來慢慢琢磨出來,其實就是多練。
記得有一次培訓結束回家后,我就試著用學到的東西給朋友打電話,想賣點東西給她。結果她一聽就笑了,說我問的問題太直接了,搞得她有點緊張。這下我才明白,原來不是每個客戶都愿意被逼著回答問題的。后來我調整了一下自己的說話方式,發(fā)現(xiàn)效果好很多。
做筆記也很重要,特別是那些案例分析。當時培訓老師講了個故事,說是有個同事第一次去拜訪客戶,因為準備不足,結果客戶一問問題他就愣住了。那會兒就覺得挺尷尬的,現(xiàn)在想想也是提醒自己,準備工作要做到位。不過有時候寫著寫著,就把一些關鍵點給漏掉了,回頭一看才發(fā)現(xiàn)缺了好幾項,只能再補回去。
還有就是心態(tài)問題,剛開始覺得壓力很大,生怕自己搞砸了。后來慢慢發(fā)現(xiàn),其實客戶也是普通人,他們也需要時間了解你的產(chǎn)品。所以后來再去見客戶的時候,就盡量放松點,把自己當成朋友一樣聊聊,這樣反而能聊得更順暢些。
書寫注意事項:
我覺得最重要的是找到適合自己的方法。有的人喜歡用表格記錄每天的工作情況,有的人則喜歡通過錄音回放找出不足。我自己是習慣把當天遇到的問題記下來,晚上再慢慢整理,看看哪里可以改進。不過偶爾也會忘記及時記錄,等想起來的時候已經(jīng)過去好幾天了,這時候再找資料就麻煩了。
【第4篇】員工保險銷售心得怎么寫1400字
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得假如真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的',別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,假如一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。假如有,就繼續(xù)跟進,假如沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為假如你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準兒傷你的面子。假如買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,假如加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關系!再者說,自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,我們想持續(xù)地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會留下心理障礙,假如被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長時間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說是不是?
最后是我的一點忠告,假如大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。假如我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
謝謝各位!
精選用戶撰寫心得39人覺得有幫助
寫員工保險銷售心得其實挺講究的,關鍵是要把自己真實的經(jīng)歷和感悟表達出來。剛開始得想清楚自己最想分享的是什么,比如某個成功的案例,或者是遇到過的困難。要是能抓住這些點,寫起來就比較順手了。
比如,我剛入行的時候,對保險了解不多,每次跟客戶介紹產(chǎn)品都特別緊張。有一次,有個客戶想買健康險,但是一直猶豫不決。我就想著不能再這么干等著了,于是花了好幾天時間去研究各種條款,還特意找了幾位有經(jīng)驗的老同事請教。最后終于搞明白了,再回去跟客戶詳細解釋,他聽完后覺得特別靠譜,當天就簽單了。這事讓我明白了一個道理,就是不管多難的單子,只要用心去準備,總會找到解決辦法。
寫心得的時候也要注意一下方式方法。有些話可以直接說,比如“我覺得客戶信任很重要”,但有些話可能需要稍微拐個彎兒。像那次成功簽單之后,我心里其實是挺激動的,所以寫下來的時候就用了“那種成就感簡直難以言表”。這樣既表達了情緒,又不會顯得太直白。
有時候寫東西難免會有一些小疏漏。像上次寫心得時,我就忘記檢查一遍,結果把“保障范圍”寫成了“保證范圍”。雖然意思差不多,但回頭看看還是有點別扭。以后得多留個心眼兒,寫完之后最好能找個同事幫忙看看。
其實寫心得最重要的是真實,哪怕里面有些小問題也沒關系。畢竟每個人都有自己的風格,只要能把想說的話都說出來就行。如果實在不知道從哪里開始,不妨從最近的一次經(jīng)歷入手,先把思路理清楚,然后再慢慢擴展開來。這樣寫出來的文章就不會顯得空洞無物了。
【第5篇】銷售業(yè)務員工作心得體會2025怎么寫1100字
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。
4、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通。
5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持。
(二)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
(三)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核。
(五)借物還貨的及時處理。
(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的`問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
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銷售業(yè)務員的工作每天都在變化,面對各種客戶,他們的需求也千差萬別。剛開始做銷售的時候,總覺得只要產(chǎn)品好,客戶自然會買賬,結果發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。后來慢慢摸索出一些門道,發(fā)現(xiàn)跟客戶溝通的時候,態(tài)度很重要,這可不是說一味地討好客戶,而是要真誠地站在客戶的角度去想問題。
有一次我去拜訪一個客戶,本來以為帶了公司最新的產(chǎn)品資料就夠了,結果對方問了好多細節(jié)問題,我一下子答不上來,場面有點尷尬。從那以后我就明白,做好功課有多重要。不僅要熟悉自己的產(chǎn)品,還要了解市場行情,知道競爭對手的情況。這樣在跟客戶談的時候,心里才會有底氣。
還有一次,有個老客戶突然打電話來說要取消訂單,我當時很著急,就直接問原因。結果客戶說是因為我們的售后服務不到位。這件事讓我意識到,銷售不只是賣東西那么簡單,后續(xù)的服務也很關鍵。后來我們團隊專門開了會,調整了服務流程,還定期回訪老客戶,效果還不錯。
有時候寫工作報告,我發(fā)現(xiàn)很多同事喜歡用特別正式的語言,覺得這樣顯得專業(yè)。但我發(fā)現(xiàn)其實不一定非要那樣,只要能把事情說清楚就行。比如描述一個銷售案例,你可以簡單地說“這次成功簽約主要是因為前期溝通到位,客戶需求把握準了”,沒必要堆砌一堆專業(yè)術語。當然,也不能太隨意,畢竟還是要體現(xiàn)工作的嚴謹性。
在跟新員工培訓的時候,我會提醒他們多觀察優(yōu)秀的銷售人員是怎么做的。比如他們是怎么開場的,怎么提問的,怎么處理客戶的異議。有時候看似簡單的一句話,背后可能藏著多年的實踐經(jīng)驗。不過,光看別人怎么做還不夠,還得自己動手實踐,邊做邊總結經(jīng)驗。
記得有一次我參加了一個行業(yè)交流會,認識了不少同行。大家聊到各自的成功案例,感覺特別受啟發(fā)?;貋砗笪揖驮囍褜W到的東西應用到實際工作中,果然收獲了不少新思路。所以我覺得,銷售這行,不能閉門造車,多走出去看看,跟同行交流一下,對自己提升很大。
寫心得總結的時候,有些人喜歡長篇大論,恨不得把所有經(jīng)歷都寫進去。但我個人覺得,還是應該有所取舍,挑重點寫。比如哪些方法最有效,哪些環(huán)節(jié)最容易出問題,這樣寫出來的東西更有針對性。當然,如果能附帶上具體的例子,那就更好了,能讓讀者更容易理解你的觀點。
最后想說的是,銷售這個行業(yè)壓力確實不小,尤其是業(yè)績考核這塊。有時候為了達成目標,難免會有些焦慮。但我覺得保持平常心很重要,心態(tài)好了,做起事來反而更順手。要是遇到挫折也不要急著否定自己,說不定換個角度再試試,就能找到突破口。
【第6篇】2025年電話銷售人員工作總結怎么寫950字
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有半年的時間,這半年的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結:
x月份截至目前出了六單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這里我要感謝__,__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售,自己也總結了一下小小的心得經(jīng)驗:
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
計劃
接下來的時間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
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電話銷售這行干了幾年,回頭想想,確實有不少東西值得記錄。平時跟客戶溝通,腦子里得時刻裝著產(chǎn)品信息,還要琢磨對方的需求。剛開始總覺得話術重要,后來才發(fā)現(xiàn),真誠才是關鍵。每次打電話前,我都會把客戶的資料過一遍,看看上次聊到哪了,這次該說什么。其實也沒什么特別的技巧,就是多問幾句,比如“您覺得這個方案怎么樣?”或者“還有什么顧慮嗎?”這樣能讓客戶感覺到你在認真聽。
有時候寫著寫著就忘了標點,比如“我今天聯(lián)系了幾個老客戶他們都挺滿意的”,這里逗號就漏了。還有一次寫總結,把“我們公司產(chǎn)品銷量增加了百分之二十”寫成了“我們公司產(chǎn)品銷量增加了二十個百份”,自己看了半天才反應過來。不過也不是每次都這么粗心,大部分時候還能寫得比較順溜。
做電話銷售,心態(tài)很重要。遇到拒絕也不要太沮喪,換個角度想,至少知道了客戶的需求在哪。記得有一次給一個客戶打電話,本來以為能談妥,結果他說價格太高。當時心里有點失落,但后來一想,也許是因為我們前期溝通不到位,下次改進就好了。所以總結的時候,除了寫業(yè)績,也要反思一下自己的不足,比如是不是話術還不夠靈活,或者跟進速度慢了些。
有時候寫總結,會糾結要不要寫具體數(shù)字,像“本月成交了三單”還是“本月成交了幾單”。其實不用太糾結,寫清楚就行。要是覺得自己表達得不夠好,可以找同事幫忙看看,他們有時候能指出一些你看不到的問題。不過也有時候,同事的意見反而讓你更困惑,比如他說“我覺得這部分可以寫得更有深度”,然后你就開始琢磨什么是“深度”,結果越想越亂。
總結,就是把自己這段時間的工作梳理一下。不是非要寫得很花哨,簡單明了就好。比如寫到團隊合作,可以說“和同事配合默契,共同完成了幾個大項目”,而不是非得寫成什么“團隊協(xié)作能力得到了顯著提升”。話說回來,寫總結的時候,最怕的就是寫得太啰嗦,讓人看了云里霧里。要是能用幾句話就把事情說清楚,那才是本事。
【第7篇】公司銷售人員工作心得體會范文精選怎么寫800字
有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴,銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
公司銷售人員工作
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做銷售這份工作,頭一回接觸的時候,心里頭滿是忐忑。那時候真不知道從哪下手。后來慢慢摸索,才明白這活兒光靠嘴皮子利索不行,得有點真功夫。每天都要跟各種各樣的客戶打交道,有的客戶熱情,有的客戶冷冰冰的,這就需要我們調整心態(tài),有時候還得裝作很懂的樣子,哪怕心里其實不太確定。
剛開始做銷售那會兒,總覺得只要產(chǎn)品好就行,后來才發(fā)現(xiàn)不是這么回事。有一次接待一個客戶,他問了好多專業(yè)的問題,我答不上來,只能支支吾吾地應付過去。結果人家扭頭就走了,我心里那個悔啊。從那以后,我就開始惡補專業(yè)知識,沒事就翻資料、查文件,還經(jīng)常去請教老同事?,F(xiàn)在想起來,當時要是能多花點時間提前準備,肯定不會鬧那么大的笑話。
銷售這行當,除了專業(yè)知識,還要會察言觀色。有些客戶表面上說不需要,但其實心里可能特別想買。這時候就需要我們去揣摩他的心思,找到合適的切入點。有一次有個客戶看中一款產(chǎn)品,就是猶豫不決,我觀察到他一直在看價格牌,就主動提出可以申請個優(yōu)惠,他一聽馬上就答應了。這種時候,銷售技巧就顯得特別重要。
還有就是溝通方式得講究。有些客戶喜歡直截了當,你跟他繞彎子他就煩;有些客戶則喜歡慢慢聊,你得順著他的節(jié)奏走。我有個同事就特別擅長這個,他總是能迅速判斷客戶的性格,然后采取不同的策略。有時候我覺得他簡直是個心理學家,總能把客戶的心思摸透。
書寫注意事項:
銷售業(yè)績的壓力也挺大的。每個月都有任務指標,完不成的話獎金就泡湯了。所以每天上班第一件事就是看看自己的進度,如果發(fā)現(xiàn)離目標差得遠,就得趕緊想辦法補救。有時候為了促成一筆交易,甚至要加班到很晚,跟客戶電話聊到嗓子冒煙。不過這樣的努力也不是完全沒有回報,每當看到客戶簽單時露出滿意的笑容,就覺得一切都值了。
做銷售也有讓人崩潰的時候。記得有一次跟一個大客戶談合作,前期聊得挺好,眼看就要簽合同了,結果對方臨時變卦,說預算不夠。那一刻真的有種被潑冷水的感覺。后來想想也是,這種事情誰也控制不了,只能接受現(xiàn)實,繼續(xù)尋找新的機會。
【第8篇】銷售人員工作心得匯總精選范文2025怎么寫1200字
回憶起我20__年x月__日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
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寫銷售心得的時候,得先知道自己的強項在哪。有些人天生能說會道,能把死的說成活的,這種人做起銷售來簡直是如魚得水。我有個朋友就是這樣,他說話特別溜,客戶一聽就被他給說服了。不過,光靠嘴巴快還不夠,還得對產(chǎn)品了如指掌。要是連自己賣的東西都不清楚,那客戶問個什么都答不上來,這不是砸場子嘛。
再就是心態(tài)要好,銷售這行,不是一帆風順的。有時候跑一天,連個單都沒簽到,心里肯定不是滋味。但我見過一個老銷售員,人家心態(tài)特好,被拒絕就當耳邊風,第二天照舊精神抖擻地去拜訪客戶。我覺得這很重要,因為情緒影響狀態(tài),狀態(tài)又直接影響業(yè)績。要是自己都泄氣了,那客戶還能對你有信心嗎?
還有一點,就是得學會察言觀色??蛻粢菍δ硺訓|西感興趣,眼睛就會放光,這時就得抓住機會多介紹幾句。還有,如果客戶一直看手表,那可能是在趕時間,這時候就不能啰嗦,簡單明了地說完要點就行。這個技巧不是一下子就能掌握的,得慢慢積累經(jīng)驗。
銷售也離不開人脈。平時多參加一些行業(yè)活動,認識新朋友,說不定哪天就能拉到合作。不過,認識歸認識,真正想做成生意,還得靠平時的維護。比如說定期發(fā)個問候短信,或者偶爾送個小禮物,這樣能讓客戶記住你,下次有需求第一時間就想到了你。
其實,銷售這行學問挺深的,沒個三五年根本摸不到門道。有時候感覺自己進步挺大的,結果一遇到新的挑戰(zhàn),又得重新調整策略。所以,保持學習的心態(tài)很重要,不管是向同行請教,還是自己琢磨,都不能停止進步。
最后要說的是,寫心得的時候,別想著把所有的東西都堆在一起。每個人的經(jīng)歷不一樣,總結出來的經(jīng)驗也就各有側重。只要把自己覺得最有用的東西寫出來就行,不用非要追求面面俱到。畢竟,適合自己的才是最好的。









