
【第1篇】城管學(xué)習(xí)兩項(xiàng)活動(dòng)心得體會(huì)怎么寫1100字
我市城管系統(tǒng)開(kāi)展的“提高行政執(zhí)行力大討論活動(dòng)暨城管文明執(zhí)法教育活動(dòng)”是對(duì)黨和政府確立地把人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮背離人民為恥這一方針的具體實(shí)踐。我認(rèn)為此次活動(dòng)給執(zhí)法工作指明了正確的方向,作為一名城管執(zhí)法人員我將牢記文明執(zhí)法這條“生命線”努力提高行政執(zhí)行力,并以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本。結(jié)合工作實(shí)際我將從以下作起:
一、堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。
每一名城管隊(duì)員都應(yīng)把自己的一言一行,一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng)。不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,確實(shí)作到文明管理,熱情服務(wù),以理服人,以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法,在執(zhí)法中文明的目的。同時(shí),我將努力提高自己的全面素質(zhì),不斷提高政治思想、廉潔自律、業(yè)務(wù)技能等多方面基礎(chǔ)。力求使自己成為一名“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的城管執(zhí)法人員。
二、端正服務(wù)思想,注重法律宣傳教育。
城管執(zhí)法人員要始終懷有對(duì)國(guó)家法律事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無(wú)情,操作有請(qǐng)的宗旨,把城市管理文章做深、做細(xì),處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系。在工作中,我將注重對(duì)群眾的宣傳教育,要讓群眾自覺(jué)守法,首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法中始終堅(jiān)持有效的社會(huì)宣傳教育和普法工作,向群眾廣泛宣傳我市城管執(zhí)法職能以及各項(xiàng)城管法規(guī),讓群眾在潛移默化中領(lǐng)會(huì)和掌握依法管理的依據(jù),進(jìn)而增強(qiáng)他們的城市意識(shí)和法制觀念。并充分利用一切形式進(jìn)行城管法規(guī)的宣傳教育,為開(kāi)展文明執(zhí)法工作做出很好的鋪墊,使文明執(zhí)法在社會(huì)上形成濃厚的社會(huì)氛圍。
三、規(guī)范執(zhí)法程序,堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、規(guī)范和陽(yáng)光執(zhí)法。
我將在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到敬禮在先,文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先,指明違法事實(shí)在先,說(shuō)服教育在先,權(quán)利告知在先,處罰決定在后。在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少城管行政執(zhí)法工作的阻力,同時(shí),有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽(yáng)光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。我將在工作中做到“六公開(kāi)”,執(zhí)法身份公開(kāi)、執(zhí)法依據(jù)公開(kāi)、執(zhí)法程序公開(kāi)、執(zhí)法結(jié)果公開(kāi)、執(zhí)法職責(zé)公開(kāi)、執(zhí)法結(jié)果公開(kāi),并做到“三理”,糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理。進(jìn)而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性,使之符合文明執(zhí)法的基本要求。
下一步工作中,我將按照“九條鐵律”和“八條禁令”進(jìn)一步解決我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題,不斷提高自己政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)改變過(guò)去的管理模式,創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),為**市的“三城聯(lián)創(chuàng)”貢獻(xiàn)自己的一份力量。
精選用戶撰寫心得93人覺(jué)得有幫助
寫心得體會(huì)其實(shí)是個(gè)挺實(shí)用的技能,特別是對(duì)于城管這類工作來(lái)說(shuō),經(jīng)常參加各種培訓(xùn)或者活動(dòng),把自己的感悟?qū)懴聛?lái)很有必要。不過(guò),有些人寫的時(shí)候可能會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,不知道怎么組織語(yǔ)言,也不知道重點(diǎn)該放在哪里。
比如,寫心得體會(huì)最重要的就是結(jié)合自己的實(shí)際工作,把自己學(xué)到的東西跟日常執(zhí)法結(jié)合起來(lái)。比如,最近參加了提升溝通技巧的培訓(xùn),那就要想想平時(shí)在處理糾紛時(shí)是不是能用到這些新學(xué)的方法。要是寫成流水賬就不好了,得有點(diǎn)針對(duì)性,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也提不起興趣。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,明明是想說(shuō)培訓(xùn)里的案例分析對(duì)自己幫助很大,結(jié)果寫成了一堆理論名詞堆砌,這就不太好了。
寫的時(shí)候可以多用一些具體的例子。像我上次參加社區(qū)共建活動(dòng),遇到一個(gè)老大爺不愿意配合垃圾分類,我就試著用培訓(xùn)中學(xué)到的傾聽(tīng)技巧,耐心聽(tīng)他講為什么不愿意分,后來(lái)才知道他是擔(dān)心分錯(cuò)了被罰款。這樣寫出來(lái)就比單純說(shuō)“學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)”更有說(shuō)服力。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到小問(wèn)題,比如記筆記的時(shí)候沒(méi)太留心,回來(lái)寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)漏掉了一些關(guān)鍵點(diǎn)。這也不算大問(wèn)題,只要記得補(bǔ)充完整就行。另外,寫的時(shí)候要注意段落間的過(guò)渡,別突然從一個(gè)話題跳到另一個(gè)話題,這樣讀起來(lái)會(huì)很亂。像是先寫活動(dòng)背景,再寫自己的感受,最后寫對(duì)工作的啟發(fā),這樣的順序就比較順。
寫心得體會(huì)并不是非要長(zhǎng)篇大論,有時(shí)候簡(jiǎn)明扼要反而更好。比如在活動(dòng)中遇到的小事,可能就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。像那次巡邏時(shí)碰到居民反映路燈壞了,剛好培訓(xùn)里提到過(guò)類似情況的處理方法,我就照著做了,結(jié)果問(wèn)題很快就解決了。這樣的小事寫出來(lái)既真實(shí)又接地氣。
【第2篇】街道分管城管工作的領(lǐng)導(dǎo) 繼續(xù)解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)心得體會(huì)怎么寫1750字
街道分管城管工作的領(lǐng)導(dǎo) “繼續(xù)解放思想”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)心得體會(huì)
按照我街道“ 繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵 ” 學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的要求,本人嚴(yán)格按照《工作方案》的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)在思想上強(qiáng)化自律意識(shí),在學(xué)習(xí)上把握主動(dòng)性,以解放思想為先導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展為主題,以爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵為目標(biāo), 深入學(xué)習(xí)貫徹 黨的十七大、省委十屆二次全會(huì)、市委九屆四次全會(huì)和區(qū)委二屆四次全會(huì)的精神, 充分利用一切時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的重要意義。
開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)是貫徹落實(shí) 黨的十七大、省委十屆二次全會(huì)、市委九屆四次全會(huì)和區(qū)委二屆四次全會(huì)的精神的必然要求。只有堅(jiān)持解放思想,才能完整準(zhǔn)確地把握好黨的十七大和省委十屆二次全會(huì)、市委九屆四次全會(huì)精神,才能貫徹落實(shí)好區(qū)委二屆四次全會(huì)提出的部署和要求,通過(guò)解放思想進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,正視當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和存在的差距,以更大的工作力度,全面推進(jìn)我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的大發(fā)展。
開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)是開(kāi)拓創(chuàng)新,繼續(xù)推進(jìn)改革開(kāi)放偉大事業(yè)的迫切需要。思想解放是社會(huì)變革的先導(dǎo)。解放思想是掃除障礙、引領(lǐng)發(fā)展的重要法寶,思想解放的程度決定改革創(chuàng)新的力度。因此,必須繼續(xù)解放思想,加大改革創(chuàng)新力度,從習(xí)慣了的思維定勢(shì)中奮起,從習(xí)慣了的工作軌跡中奮起,勇于探索、勇于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,以觀念的更新帶來(lái)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。只有繼續(xù)高舉解放思想的大旗、保持敢為人先的銳氣、弘揚(yáng)改革創(chuàng)新的精神,用改革之舉辦特別之事,用創(chuàng)新之舉推動(dòng)工作、推動(dòng)落實(shí)、推動(dòng)發(fā)展,才能保持穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭,不斷開(kāi)創(chuàng)改革開(kāi)放新局面,實(shí)現(xiàn)我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)是爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵的當(dāng)務(wù)之急??茖W(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須長(zhǎng)期堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。當(dāng)前,我街道用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局取得了一定成效,但也面臨發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的一些矛盾和問(wèn)題。我們要面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、完善思路,當(dāng)好實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵,必須進(jìn)行思想的再解放,觀念的再創(chuàng)新,改革的再推進(jìn),以思想大解放推進(jìn)同益的新發(fā)展。
二、明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高理論認(rèn)識(shí),用于指導(dǎo)實(shí)際工作。
當(dāng)前,街道工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。要實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有新作風(fēng)、新面貌、新作為。開(kāi)展這次學(xué)習(xí)討論活動(dòng),就是要發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,著力解決突出問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的思想保證、政治保證、組織保證。
一要緊扣主題,把握導(dǎo)向。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊扣科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題,既要解放思想、開(kāi)動(dòng)腦筋、廣泛討論、暢所欲言,又要在解放思想中統(tǒng)一思想,堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路和理論體系不動(dòng)搖。
二要抓住重點(diǎn),帶動(dòng)全面。以黨員干部為重點(diǎn),帶頭參加學(xué)習(xí)討論,發(fā)揮表率作用。各單位各部門要結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),發(fā)動(dòng)廣大干部職工和群眾積極參與,擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面,形成全社區(qū)上下思想大解放、謀求大發(fā)展的強(qiáng)大聲勢(shì)和生動(dòng)局面。
三要聯(lián)系實(shí)際,分類指導(dǎo)。密切聯(lián)系我街道實(shí)際,聯(lián)系各單位各部門的工作實(shí)際和干部群眾的思想實(shí)際,聯(lián)系廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,著力查找在思想觀念、體制機(jī)制、工作作風(fēng)等方面影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,有的放矢、務(wù)求實(shí)效。不同單位、不同行業(yè)要從各自實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思路,組織開(kāi)展各具特色、針對(duì)性強(qiáng)、形式多樣的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員群眾普遍受到一次深刻的教育,真正觸動(dòng)靈魂,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。
作為街道分管城管工作的領(lǐng)導(dǎo),我認(rèn)識(shí)到要 解放思想 ,必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,以民生為重,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),加快社區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步解放好民生問(wèn)題,民生無(wú)小事,轉(zhuǎn)制社區(qū)居民的生活保障、就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房等都是重中之重的大事。還要進(jìn)一步維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,努力抓好非公企業(yè)工會(huì)組建工作,發(fā)揮工會(huì)組織的作用,為外來(lái)務(wù)工人員改善勞動(dòng)條件、提供勞動(dòng)保障、增加勞動(dòng)收入、提高生活質(zhì)量
精選用戶撰寫心得27人覺(jué)得有幫助
最近單位組織了繼續(xù)解放思想的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),作為街道分管城管工作的領(lǐng)導(dǎo),我也認(rèn)真參與了這次活動(dòng)。剛開(kāi)始的時(shí)候,我總覺(jué)得這種學(xué)習(xí)活動(dòng)就是走走過(guò)場(chǎng),形式大于內(nèi)容??珊髞?lái)越深入進(jìn)去,就越覺(jué)得這里面有不少值得琢磨的東西。
就拿城管工作來(lái)說(shuō),我們每天面對(duì)的都是具體的小事,像攤販占道經(jīng)營(yíng)、小區(qū)亂停車這些問(wèn)題。表面上看都是些雞毛蒜皮的事,但處理不好就會(huì)引發(fā)大矛盾。過(guò)去我覺(jué)得只要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事就行,現(xiàn)在想想,這想法太簡(jiǎn)單了。規(guī)矩當(dāng)然重要,但更重要的是怎么用靈活的方式去解決問(wèn)題。比如有個(gè)老大爺為了賣菜占了人行道,如果硬性執(zhí)法,他可能就真沒(méi)法生活了。要是能想辦法幫他找個(gè)合適的地方擺攤,既不影響交通又能讓他安心做生意,那不是更好嗎?
其實(shí)解放思想,說(shuō)到底就是打破思維定式。有時(shí)候我們的觀念一成不變,遇到事情只會(huì)按部就班地套用老辦法,結(jié)果往往事倍功半。就像處理鄰里糾紛一樣,過(guò)去我們總是強(qiáng)調(diào)雙方各退一步,但這方法有時(shí)效果并不好。有些人認(rèn)死理,你不給他個(gè)明確說(shuō)法,他心里就不踏實(shí)。所以現(xiàn)在我就試著換種思路,引導(dǎo)他們找到共同點(diǎn),而不是一味地爭(zhēng)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
我覺(jué)得做這項(xiàng)工作還需要多跟基層群眾打交道。之前我總覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)宏觀規(guī)劃就行,具體的事情交給手下去做。但現(xiàn)在明白了,越是基層的問(wèn)題,越需要我們親自了解情況。只有真正走到群眾中間去,才能知道他們的真實(shí)想法。有一次我去社區(qū)走訪,聽(tīng)一位居民反映垃圾清運(yùn)不及時(shí)的問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)就意識(shí)到這不是小事?;厝ズ篑R上協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)整了收運(yùn)時(shí)間,沒(méi)多久問(wèn)題就解決了。
工作中也難免會(huì)遇到一些棘手的情況。比如前幾天有個(gè)商戶裝修違規(guī),執(zhí)法人員去勸阻時(shí),對(duì)方態(tài)度特別強(qiáng)硬,甚至揚(yáng)言要投訴。我當(dāng)時(shí)也很生氣,想直接叫人過(guò)來(lái)強(qiáng)制執(zhí)行。后來(lái)冷靜下來(lái)想了想,覺(jué)得這樣硬碰硬肯定不行。于是改變了策略,先安撫對(duì)方情緒,耐心解釋政策法規(guī),最后還主動(dòng)幫忙聯(lián)系了專業(yè)的施工隊(duì)伍,這才把事情妥善解決。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)討論,我深刻體會(huì)到,城市管理并不是單純的管理問(wèn)題,它涉及到方方面面。要想做好這份工作,不僅要懂業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)會(huì)站在群眾的角度思考問(wèn)題。畢竟大家都有自己的難處,如果我們能多替別人著想一點(diǎn),很多矛盾就能迎刃而解。
剛開(kāi)始參加這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)候,我還擔(dān)心會(huì)不會(huì)耽誤正常工作??涩F(xiàn)在看來(lái),這種學(xué)習(xí)其實(shí)是在為日常工作打基礎(chǔ)。尤其是對(duì)于我們這些一線干部來(lái)說(shuō),只有不斷更新理念、拓寬思路,才能適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求。希望以后還能有機(jī)會(huì)參加類似的活動(dòng),讓自己得到更多的鍛煉和提升。
【第3篇】城管學(xué)習(xí)十八大心得體會(huì)怎么寫2750字
學(xué)習(xí)十八大精神,推動(dòng)城管工作新發(fā)展:
____年11月8日,黨的十八大順利開(kāi)幕。這是一次成功的大會(huì),標(biāo)志著黨的歷史掀開(kāi)了重要的一頁(yè)??茖W(xué)發(fā)展觀是十八大的基本精神,是十八大的靈魂所在。要學(xué)習(xí)宣傳貫徹好十八大精神,最重要的是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。當(dāng)前,在我市的城市管理工作中,各種矛盾還十分突出,面對(duì)城市管理千頭萬(wàn)緒的問(wèn)題,只
有深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以市情、局情為依據(jù),解放思想、事實(shí)求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí),才能促進(jìn)城管事業(yè)新發(fā)展。
一、發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神、確立服務(wù)理念
十八大報(bào)告以求真務(wù)實(shí)的思想貫穿始終,胡___對(duì)報(bào)告“只講要點(diǎn),不念全文”,充分體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)人重實(shí)干、求實(shí)效的態(tài)度,開(kāi)啟了“務(wù)實(shí)”新風(fēng)。學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,就要把這種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度融入到當(dāng)前的工作中。
城市管理是一項(xiàng)群眾性的工作,直接關(guān)系到人民群眾的利益,絕不容許搞形式主義,不空談,不浮夸、不務(wù)虛,要腳踏實(shí)地,始終保持“務(wù)實(shí)”的作風(fēng),務(wù)必要始終具備“實(shí)干”的精神。我市當(dāng)前城市管理中管理與被管理的矛盾仍舊突出,人民群眾不理解不配合的情況時(shí)有發(fā)生,這就要求每位城管隊(duì)員都要把以人為本作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)市民的全面發(fā)展為目標(biāo),確立服務(wù)為先的執(zhí)法理念,發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),實(shí)實(shí)在在為群眾服務(wù),不斷滿足市民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,構(gòu)建出讓人民滿意的城管品牌。
二、發(fā)揚(yáng)勤學(xué)精神、提高管理水平
當(dāng)前,我們的城管隊(duì)伍還是一直年輕的隊(duì)伍,許多隊(duì)員接觸城管工作的時(shí)間不長(zhǎng),專業(yè)知識(shí)缺乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),直接影響執(zhí)法成效。因此,努力提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)依法行政能力是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,學(xué)習(xí)是優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)的主要途徑,是隊(duì)伍進(jìn)步發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)于城管隊(duì)員:一是學(xué)好法律制度。十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào),要“推進(jìn)依法行政,切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范文明執(zhí)法”以及要“提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定能力”。擁有法治思維,堅(jiān)持依法辦事是對(duì)每一個(gè)執(zhí)法人員的要求,要滿足這個(gè)要求,就需要學(xué)法、懂法、熟悉專業(yè)法律條例。二是學(xué)好執(zhí)法藝術(shù)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言行為是避免矛盾發(fā)生,保證執(zhí)法活動(dòng)有序進(jìn)行的重要方法,要學(xué)會(huì)善于根據(jù)不同情況進(jìn)行不同處理。三是把學(xué)習(xí)十八大精神作為當(dāng)前的頭等大事。著重學(xué)習(xí)十八大報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷,尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,把全體隊(duì)員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神上來(lái),統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來(lái),以十八大精神指導(dǎo)城管工作。
三、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神、拓寬工作思路
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,“創(chuàng)新”是十八大報(bào)告中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞?!霸鰪?qiáng)創(chuàng)新意識(shí)”被寫入十八大報(bào)告,體現(xiàn)了黨對(duì)自身建設(shè)的時(shí)代要求。創(chuàng)新意識(shí)是與時(shí)俱進(jìn)的思想引擎,以改革創(chuàng)新精神破解城市管理難題是新時(shí)期、新形勢(shì)下對(duì)我們的要求。
在改革不斷深化的時(shí)期,城管隊(duì)伍需要眾多的探索者、開(kāi)拓者、引領(lǐng)者,我們不能墨守成規(guī),要樹立敢為人先的意識(shí),形成銳意進(jìn)取、克難攻堅(jiān)的工作作風(fēng);要認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感;要克服那些舊的不適應(yīng)工作要求的思想障礙,以思想的大解放,工作的大創(chuàng)新來(lái)統(tǒng)一思想,凝聚力量。要從根本上轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立大城管的理念;要?jiǎng)?chuàng)新執(zhí)法模式,集思廣益,探索出符合地方實(shí)際情況的有效的管理模式,實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)效管理;要規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法效率。只要是對(duì)黨的事業(yè)有利、讓老百姓受益的事,看準(zhǔn)了就大膽地試、大膽地闖、大膽地干,要有迎難而上、知難而進(jìn)的勇氣,要敢于負(fù)責(zé),真抓實(shí)干,在不斷解放思想中把城管事業(yè)持續(xù)推向前進(jìn)。
尚法為民 從理論到實(shí)踐的“幸福跨越”:
作為行政管理體制改革的產(chǎn)物,城市管理對(duì)于一個(gè)城市的有序發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。它是城市品位得以提升的原動(dòng)力,亦是社會(huì)管理得以平衡的助推器。當(dāng)前,伴隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的日益推進(jìn),百姓的工作、生活與城管的聯(lián)系日趨緊密,城市管理在社會(huì)中的地位與作用尤為顯現(xiàn)。然而,作為一個(gè)集中職能權(quán)限的綜合性執(zhí)法部門,城管在具體執(zhí)法過(guò)程中所遇到的瓶頸與制約越來(lái)越多。人民群眾對(duì)于城管執(zhí)法的誤解進(jìn)一步導(dǎo)致城市管理陷入窘境。如何將人民福祉與城市管理和諧融合,是擺在城管執(zhí)法部門面前的一道難題。若要使百姓充分地享受城鎮(zhèn)化所帶來(lái)的發(fā)展成果,城市管理便應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)以人為本從理念到實(shí)踐的“幸??缭健?。
民生,乃國(guó)之根本。黨的十八大,為億萬(wàn)人民描繪了全面小康的美麗畫卷,鋪開(kāi)了一條通向美好生活的希望之路。在新一屆中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面會(huì)上,新任_________同志發(fā)表講話時(shí)著重強(qiáng)調(diào):“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)?!边@就揭示了政府所肩負(fù)的為人民謀福 利的責(zé)任。作為城管執(zhí)法部門,唯有從人民利益出發(fā),開(kāi)展好自身工作,才能得到人民的理解與認(rèn)可,從而調(diào)動(dòng)起全民維護(hù)城市有序發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的執(zhí)法對(duì)象,城管之所以引來(lái)大眾的爭(zhēng)議,源自于行政執(zhí)法與百姓自身利益的沖突。對(duì)于城市管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,基于遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)之上,要做好和諧城管、文明城管的執(zhí)法工作,需
要踐行以人為本,服務(wù)民生的執(zhí)法理念,努力實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變。
第一,思想觀念的轉(zhuǎn)變。一座城市能否在綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力上高出一籌,與其是否擁有良好的城市環(huán)境和科學(xué)的城市管理密切相關(guān)。因此,應(yīng)當(dāng)把城市管理作為加快發(fā)展、改善民生的重要抓手,積極搶占新一輪的城市發(fā)展制高點(diǎn)。作為城市管理的主力軍,城管應(yīng)把轉(zhuǎn)變思想觀念放在首位,不墨守陳規(guī),不思維定勢(shì)。對(duì)存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)、思想垢病進(jìn)行大“清理”,以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用來(lái)激發(fā)城管創(chuàng)業(yè)敬業(yè)的激情。
第二,執(zhí)法方式的轉(zhuǎn)變。秉承“依法、和諧、文明”的工作理念,靈活采用“勸導(dǎo)、疏導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)”等非強(qiáng)制性的行政指導(dǎo)管理方式,置管理于執(zhí)法之先,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,加快由“被動(dòng)執(zhí)法”向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題始終不怕麻煩,不怕繁瑣,通過(guò)專項(xiàng)整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合,持之以恒地做工作,有效緩解城管執(zhí)法矛盾,推進(jìn)執(zhí)法順利進(jìn)行。
第
三、隊(duì)伍形象的轉(zhuǎn)變。城管隊(duì)伍肩負(fù)著城市管理的重責(zé),其綜合素質(zhì)和管理水平直接體現(xiàn)黨和政府的執(zhí)政水平,反映黨和政府的形象,影響黨和政府同人民群眾的關(guān)系。因此,應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、健全體制機(jī)制、完善督查考核、開(kāi)展多種形式的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新與完善,努力造就一支“得民心、暖民心、穩(wěn)民心”的城管隊(duì)伍。
十八大把“發(fā)展成果由人民共享”理念,在操作層面升華為“使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民”,這揭示了億萬(wàn)人民在黨的帶領(lǐng)下向幸福進(jìn)軍的源泉和動(dòng)力。城市綜合管理是城市建設(shè)和發(fā)展的永恒主題,是城市管理者的基本職責(zé),決定著民眾幸福指數(shù)。因此,唯有把以人為本的執(zhí)政理念貫穿始終,夙夜在公,勤勉工作,方能向人民交出一份滿意的答卷。
精選用戶撰寫心得37人覺(jué)得有幫助
學(xué)習(xí)十八大精神是每個(gè)公職人員的重要任務(wù),特別是像城管這樣的基層崗位,更要深刻領(lǐng)會(huì)其中的精神實(shí)質(zhì)。寫心得體會(huì)的時(shí)候,得從自己的日常工作出發(fā),結(jié)合十八大的新思想去反思。比如,我在日常巡查時(shí)遇到攤販占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,以前可能就直接勸離了事,現(xiàn)在想想,是不是可以多些耐心,了解他們的實(shí)際困難?這不就是十八大提出的以人為本的理念嘛。
有時(shí)候?qū)懶牡萌菀缀雎约?xì)節(jié),我剛開(kāi)始寫的時(shí)候就犯過(guò)這樣的錯(cuò)。只顧著抄書本上的大道理,卻忘了結(jié)合自身經(jīng)歷。后來(lái)慢慢摸索出來(lái),寫心得關(guān)鍵是要真實(shí),不能光喊口號(hào)。像我有一次處理違建問(wèn)題,就試著用協(xié)商的方式解決,結(jié)果雙方都滿意。這種小事看似不起眼,其實(shí)都是踐行十八大精神的具體體現(xiàn)。
寫心得的時(shí)候,最好能有點(diǎn)具體的例子支撐。像我們城管工作,每天都會(huì)遇到各種各樣的情況,把這些寫進(jìn)去會(huì)讓文章更有說(shuō)服力。不過(guò)寫的時(shí)候要注意,不能光羅列事件,得有自己的思考在里面。比如那次處理違建,當(dāng)時(shí)我就想,為什么他們會(huì)選擇違法建房?背后肯定有原因,不能一罰了之。
還有個(gè)需要注意的地方,就是語(yǔ)言不能太死板。像我剛開(kāi)始寫的時(shí)候,總覺(jué)得要用一些高大上的詞才顯得有深度,結(jié)果寫出來(lái)的文章反而很空洞。后來(lái)改用平實(shí)的語(yǔ)言,反而能讓讀者更容易接受。當(dāng)然,也不能完全口語(yǔ)化,畢竟這是正式的工作總結(jié),適當(dāng)?shù)臅姹磉_(dá)還是要有的。
心得寫完后,最好能多檢查幾遍。我第一次寫的時(shí)候就因?yàn)橼s時(shí)間,沒(méi)仔細(xì)校對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)了不少小問(wèn)題。像把“應(yīng)該”寫成了“應(yīng)當(dāng)”,雖然意思差不多,但還是讓人覺(jué)得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有一次,我把“群眾路線”誤寫成“群眾線路”,雖然不是故意的,但也挺尷尬的。所以寫完后一定要認(rèn)真看看,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。
寫心得不只是為了完成任務(wù),更重要的是通過(guò)這個(gè)過(guò)程提升自己。像我寫心得時(shí),常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中的一些盲點(diǎn)。比如以前覺(jué)得執(zhí)法就是單純的管理,現(xiàn)在明白了,真正的執(zhí)法應(yīng)該是服務(wù)與管理相結(jié)合。這種轉(zhuǎn)變不是一下子就能做到的,需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整心態(tài)。
【第4篇】城管學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫12250字
城管執(zhí)法在我國(guó)城市發(fā)展過(guò)程中已具有不可取代的重要地位,城管執(zhí)法部門是政府中城市管理綜合部門,擔(dān)負(fù)著城市管理的重要責(zé)任,保障著城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,具有相對(duì)集中的行政處罰權(quán)。下面是帶來(lái)的城管學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì),希望大家喜歡。
本人在從事基層城管工作多年,一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題:城管執(zhí)法工作因城市而興,因治市而建,城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無(wú)數(shù)的汗水與心血,然而,卻始終得不到人民群眾的根本認(rèn)同。提到城管,無(wú)論網(wǎng)絡(luò)、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽(yù)較少,城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì)認(rèn)同感與工作榮譽(yù)感,面對(duì)頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據(jù)某媒體報(bào)道:某市一執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)上小學(xué)的兒子原本性情活潑,某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經(jīng)詢問(wèn)得知,在班上的一次活動(dòng)中,大家說(shuō)起自己父親的職業(yè),當(dāng)他的兒子說(shuō)起自己的父親是一名城管隊(duì)長(zhǎng)后,受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑,說(shuō)他父親只會(huì)欺負(fù)小商小販,欺負(fù)窮人,不愿跟他玩。這件事讓他感到十分震驚。誠(chéng)然,我們不能怪孩子們不懂事,不能怪孩子們看法太偏見(jiàn),但作為一個(gè)父親,類似這樣的事情發(fā)生在與?們從事一樣工作的同行中間,發(fā)生在有類似尷尬遭遇的城管執(zhí)法工作者中間,不得不讓我們認(rèn)真審視當(dāng)前城管執(zhí)法工作該往何處走,該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽(yáng)光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個(gè)別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問(wèn)題,有執(zhí)法監(jiān)管的缺失存在,而最根本的恐怕還在于當(dāng)前的城管執(zhí)法機(jī)制存在問(wèn)題。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。
一段時(shí)期以來(lái),由于諸多方面的原因,國(guó)家每出臺(tái)一些法律、法規(guī),各城市相應(yīng)管理部門就增加一支執(zhí)法隊(duì)伍,形成了七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的違背立法初衷的局面。以我市為例,目前,具有城市管理職能的部門包括工商、公安、交通、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、城建、城管、衛(wèi)生、規(guī)劃、市政、園林、文化等部門在內(nèi)就有十幾家之多,部門之間各自為政,職能交叉,事權(quán)分散,有利的一哄而上,不好管的推諉扯皮,既不利于統(tǒng)一指揮,更讓管理對(duì)象無(wú)所適從,納稅人負(fù)擔(dān)加重。車亂停、攤亂擺、人難行、亂貼亂畫、污水亂流、垃圾亂倒、部門亂扯皮現(xiàn)象久治不愈,齊抓共管局面沒(méi)有真正形成。想管的無(wú)執(zhí)法權(quán)管不了,能管的相互之間缺乏銜接,執(zhí)法脫節(jié)、執(zhí)法撞車現(xiàn)象難以避免,管理工作效率低下。
鑒于此,1996年至20xx年底,國(guó)務(wù)院先后批準(zhǔn)北京市的8個(gè)區(qū)、天津市的4個(gè)區(qū)以及廣東、黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、湖南、廣西等省(區(qū))的14個(gè)設(shè)區(qū)的市在城市管理領(lǐng)域開(kāi)展了相對(duì)集中行政處罰權(quán)的試點(diǎn)工作。在此基礎(chǔ)上,20xx年9月8日,國(guó)務(wù)院辦公廳又下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)做好相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作的通知》,對(duì)加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、完善試點(diǎn)的管理體制、擴(kuò)大試點(diǎn)范圍、促進(jìn)試點(diǎn)工作與行政管理體制改革相結(jié)合等內(nèi)容作了具體規(guī)定,進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的方向。20xx年,國(guó)務(wù)院再次下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的決定》(國(guó)發(fā)[20xx]17號(hào)),對(duì)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作進(jìn)行了部署,同年,黨的xx大報(bào)告也明確指出:要繼續(xù)深化行政管理體制改革,切實(shí)解決層次過(guò)多、職能交叉、人員臃腫、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重執(zhí)法等問(wèn)題。
在上述方針政策的指引下,截至目前,全國(guó)已經(jīng)有北京、天津、重慶3個(gè)直轄市和22個(gè)省、自治區(qū)的75個(gè)城市進(jìn)行了相對(duì)集中行政處罰權(quán)的試點(diǎn),僅我市周邊,就有鄭州、晉城、安陽(yáng)等城市實(shí)行了城市管理相對(duì)集中綜合行政執(zhí)法。這種新的城市管理體制,變條條管理為條塊結(jié)合、以塊為主,形成了城市管理綜合執(zhí)法層級(jí)管理體系,降低了執(zhí)法成本,提高了執(zhí)法效率及成果,因而得到了各級(jí)政府、有關(guān)部門和人民群眾的廣泛認(rèn)同。
由此可見(jiàn),清理整頓行政執(zhí)法隊(duì)伍,在城市管理領(lǐng)域?qū)嵭芯C合行政執(zhí)法,既是深入貫徹《行政許可法》、《行政處罰法》,深化行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革的重要內(nèi)容,也是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和適應(yīng)新形式下城市管理工作的迫切需要,是對(duì)現(xiàn)行城市管理行政執(zhí)法體制的一項(xiàng)重大改革,勢(shì)在必行。
有了這些成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,我認(rèn)為,我市也應(yīng)該開(kāi)展綜合執(zhí)法工作。主要有如下原因:
一、目前城市管理中有一些突出問(wèn)題亟待解決
(一)機(jī)構(gòu)職能交叉,人員臃腫,執(zhí)法成本較高。 按目前的行政體制,涉及到城市管理的職能部門有城管、環(huán)衛(wèi)、城建、環(huán)保、工商、市政、衛(wèi)生、公安等多個(gè)部門,其中許多管理部門的職能是交叉重疊的。如無(wú)證占道擺攤賣服裝的行為,既屬侵占道路行為,又屬無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,公安交通管理部門、市政(公用事業(yè))部門、工商部門等均有法律賦予的職能予以管理。又如小販在人行道上賣削皮甘蔗行為,既侵占了道路,又屬無(wú)證經(jīng)營(yíng);既影響環(huán)境,又影響通行。交警、工商、城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等部門都可以實(shí)施管理。據(jù)此,各有關(guān)部門都堂堂正正地成立有執(zhí)法隊(duì)伍,分別開(kāi)展行政執(zhí)法。由于機(jī)構(gòu)職能交叉,造成人員編制重復(fù)和浪費(fèi),增大了行政執(zhí)法成本。
(二)多頭執(zhí)法,重復(fù)處罰,造成執(zhí)法擾民。上述兩個(gè)例子,由于相關(guān)的行政部門均有職能和執(zhí)法隊(duì)伍,對(duì)一宗違法違章案件,甲部門發(fā)現(xiàn)處罰后,乙部門發(fā)現(xiàn)后又可以再處罰,乙部門處罰后丙部門還可以處罰。這樣多頭執(zhí)法,重復(fù)處罰,就必然引發(fā)對(duì)行政相對(duì)人不公的問(wèn)題,帶來(lái)行政相對(duì)人對(duì)政府執(zhí)法部門怨聲載道的負(fù)面影響。
(三)扯皮推諉問(wèn)題較為突出。由于職能交叉,同一個(gè)城市管理方面的違章案件,多個(gè)部門都有權(quán)管理,容易造成部門之間有利爭(zhēng)著管,無(wú)利都不管,推托責(zé)任的理由都很充分等現(xiàn)象,造成很多城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題無(wú)法解決,廣大人民群眾反響強(qiáng)烈,影響了執(zhí)法隊(duì)伍本身及政府的形象。
(四)城市管理存在真空地帶。目前,在城鄉(xiāng)結(jié)合部和市區(qū)的部分大街小巷,存在著許多城市管理的真空地帶,其主要原因是:有權(quán)管理的職能部門由于人力問(wèn)題,管理不能全方位覆蓋城鄉(xiāng)的各個(gè)角落;街道辦(鎮(zhèn))、居委會(huì)(村)一級(jí)由于沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)想管又管不了。因此,便出現(xiàn)亂搭建、亂擺賣、亂堆放等現(xiàn)象屢禁不止。
二、城市管理綜合執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)
所謂“城市管理?合執(zhí)法”,是指一個(gè)行政機(jī)關(guān)通過(guò)一定的法律程序,集中行使城市管理領(lǐng)域幾個(gè)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)的一種行政執(zhí)法制度。它是根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度的基本原則,為解決城市管理領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的執(zhí)法機(jī)構(gòu)林立,職能交叉,各自為政,有利爭(zhēng)著管,無(wú)利都不管等群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題而開(kāi)展的綜合執(zhí)法。
在我國(guó)城市管理領(lǐng)域中,絕大多數(shù)管理部門的傳統(tǒng)模式是“一條龍”管理,從立規(guī)矩到執(zhí)行,從管理、審批到監(jiān)督、處罰,都由一個(gè)部門決定,既是裁判員又是執(zhí)行員,不僅需要有自己的專門執(zhí)法隊(duì)伍,同時(shí)缺乏有效的監(jiān)督。而實(shí)行相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作以后,審批部門只負(fù)責(zé)審批,處罰工作統(tǒng)一由執(zhí)法局行使,實(shí)現(xiàn)了“判罰分離”,更顯公正。同時(shí)也提高了行政執(zhí)法的水平與效率,減少了人員、機(jī)構(gòu)設(shè)置。據(jù)了解,各地通過(guò)成立城市管理行政執(zhí)法局,原有執(zhí)法隊(duì)伍被撤銷或者相應(yīng)精簡(jiǎn),多數(shù)地方執(zhí)法人員總數(shù)比原有人員減少了20%至30%。拆了“廟”、減了“和尚”,卻由于執(zhí)法力量的集中,執(zhí)法力度的加大,實(shí)現(xiàn)了“一局多能”、“一員多能”,城市管理執(zhí)法水平和效率反而大幅度提高。
三、如何改革現(xiàn)有城管執(zhí)法體制
根據(jù)中央編委、國(guó)務(wù)院法制辦關(guān)于推進(jìn)相對(duì)集中行政執(zhí)法試點(diǎn)工作有關(guān)問(wèn)題的通知(中央編辦發(fā)[20xx]4號(hào)文)精神以及外地市開(kāi)展城市管理綜合執(zhí)法的成功經(jīng)驗(yàn),本人認(rèn)為,我市改革城市管理執(zhí)法體制的條件已經(jīng)基本具備。如何改革,我覺(jué)得可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行探索:
(一)市和市轄區(qū)均成立城市管理行政執(zhí)法局,形成市、區(qū)二級(jí)執(zhí)法機(jī)制。即市、區(qū)執(zhí)法局均有執(zhí)法主體資格,均屬行政單位。(按照《行政許可法》要求,實(shí)施行政執(zhí)法工作的主體必須是行政單位,而我市目前的市、區(qū)城管隊(duì)伍大多數(shù)是事業(yè)編制,執(zhí)法主體與許可法相違背),區(qū)執(zhí)法局為實(shí)施行政處罰的主體,市執(zhí)法局主要是負(fù)責(zé)行政復(fù)議、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和對(duì)重大案件、跨區(qū)案件的查處。
(二)將相關(guān)部門與城市管理有關(guān)的行政處罰權(quán)集中到執(zhí)法局行使,建立相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度。需要集中的處罰權(quán):一是城市市容市貌管理方面的職能,如對(duì)破壞市容市貌環(huán)境衛(wèi)生行為的處罰;二是城市綠化管理方面的職能,如對(duì)破壞城市綠化行為的處罰;三是城市規(guī)劃管理方面的職能,如對(duì)違反規(guī)劃建設(shè)行為的處罰;四是市政設(shè)施管理方面的職能,如對(duì)破壞城市道路、供水、燃?xì)夤艿涝O(shè)施行為的處罰;五是環(huán)境保護(hù)方面的職能,如對(duì)飯店油煙、污染企業(yè)的處罰;六是工商管理方面的職能,如對(duì)街頭無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的處罰;七是公安交通管理方面的職能,如對(duì)人行道上機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的處罰等(《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的決定》中已歸納為七個(gè)方面)。
(三)清理整頓行政執(zhí)法隊(duì)伍,組建高素質(zhì)的城管綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)相關(guān)部門將部分行政處罰權(quán)移交執(zhí)法局的情況,調(diào)整理順有關(guān)部門的人員編制和職能,清理整頓相關(guān)部門原有的行政法隊(duì)伍,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,公開(kāi)招考,擇優(yōu)選調(diào)等形式,組建集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。同時(shí),實(shí)行財(cái)政全供,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,通過(guò)確保人員工資、隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)、裝備到位,避免重復(fù)過(guò)去因工作經(jīng)費(fèi)不足造成的以罰代管,重收輕管等問(wèn)題。
(四)建立城市管理行政執(zhí)法權(quán)與行政審批權(quán)的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,以解決實(shí)行綜合行政執(zhí)法帶來(lái)的新問(wèn)題。具體是:1、通過(guò)市政府建立行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等,以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作;2、通過(guò)政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權(quán),以有效實(shí)施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;3、通過(guò)深化行政審批體制改革,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息資源共享并力求及時(shí)準(zhǔn)確;4、注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨(dú)特作用,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
上述觀點(diǎn)是我對(duì)當(dāng)前城管管理工作的一點(diǎn)粗淺看法,僅供大家交流與探討,如有不足、不是之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營(yíng)造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓。如果說(shuō):沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的,沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則,不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問(wèn)題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
市城管局在11月23日至12月5日對(duì)新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過(guò)此次培訓(xùn)讓我對(duì)城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí),掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對(duì)于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,通過(guò)科學(xué)的長(zhǎng)效管理來(lái)維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長(zhǎng)蘇建東同志對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì),并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì);二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對(duì)城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會(huì)的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請(qǐng)了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們?cè)诔鞘泄芾碇械膱?zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來(lái),提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí),在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個(gè)代表重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會(huì)長(zhǎng)足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四 踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上,蘇建東副局長(zhǎng)希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),讓我對(duì)城管工作信心十足,對(duì)工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在泰州市委黨校,通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí),受益非淺,談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì):
第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下體會(huì):依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識(shí)不強(qiáng),“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識(shí),轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí),樹立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó),城管部門貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí),樹立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。 要做到文明執(zhí)法,必須堅(jiān)持依法管理城市,正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí),樹立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實(shí)體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí),樹立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),樹立自覺(jué)接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和xx在___政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性,加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái),把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
這次很幸運(yùn)通過(guò)了20xx年江蘇省公務(wù)員考試,成為xx市城市管理行政執(zhí)法局的一員。
坦率的說(shuō),對(duì)于城管這一行業(yè),以前我缺乏了解,甚至還受到網(wǎng)絡(luò)等媒體上一些負(fù)面報(bào)道的影響,對(duì)于城管行業(yè)存在著一定誤解和片面的看法,更談不上深入了解城管的職能、組織機(jī)構(gòu)等等,公務(wù)員考試報(bào)考城管執(zhí)法局的職位后,我才對(duì)此加以關(guān)注,通過(guò)各種途徑搜尋相關(guān)的信息。
這次借著局里面為我們四名新招錄的公務(wù)員培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了城市管理業(yè)務(wù)、執(zhí)法實(shí)務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等課程,初步了解了城市管理行政執(zhí)法局的歷史淵源、設(shè)立的法律法規(guī)依據(jù)和組建過(guò)程;知曉了城市管理行政執(zhí)法局所履行的十一項(xiàng)執(zhí)法職能和六項(xiàng)管理職能;摸清了執(zhí)法工作的流程及審批工作的程序。幾天下來(lái),我們擺脫了對(duì)于城市管理及行政執(zhí)法部門的門外漢型的認(rèn)識(shí),初步跨入了城市管理的大門。
而且,這五天內(nèi)給我們授課的執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)和同志們都有著豐富的城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)高的理論水平,他們的講課生動(dòng)活潑,形式多樣,內(nèi)容豐富,易于接受;領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)于我們四位新同志也充滿了熱切的關(guān)懷和期望,他們言傳身教,有助于我們盡快熟悉工作環(huán)境,在工作中少走彎路,早日成長(zhǎng)。
五天的培訓(xùn)下來(lái),我主要有以下兩點(diǎn)體會(huì):
一、城市管理工作具有十分重大的意義,城市管理行政執(zhí)法局是城市優(yōu)美人居環(huán)境的一只重要保障力量,是維護(hù)城市和諧發(fā)展的生力軍。尤其是我們xx屬于縣級(jí)市,市區(qū)不少居民都是在城市化進(jìn)程中誕生的“新市民”,由農(nóng)村來(lái)到城市,素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)不高,同時(shí)難免帶有一些與良好的市容環(huán)境不想符合的農(nóng)村遺留生活習(xí)慣,這就需要城市管理局等部門發(fā)揮主力軍作用,積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,做好引導(dǎo)、宣傳、管理,使廣大市民從被動(dòng)到主動(dòng),認(rèn)識(shí)到自己是城市的主人,是城市優(yōu)美市容環(huán)境的受益著,自覺(jué)的維護(hù)市容市貌。
二、城市管理部門自身組建的時(shí)間不長(zhǎng),和其他部門相比經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,再加上中國(guó)的城市化進(jìn)程不斷加速并將持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,越來(lái)越多的人口從農(nóng)村涌入城市,帶來(lái)各種各樣的新問(wèn)題??梢哉f(shuō)城市管理工作中充滿了新的挑戰(zhàn)和各種艱難險(xiǎn)阻,這對(duì)我們每一位城市管理行政執(zhí)法人員尤其是新隊(duì)員也提出了更高的要求。我們?cè)谌粘9ぷ髦幸⒅胤e累,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷拓展工作思路,尋找新的工作方法,把靈活性和原則性很好的結(jié)合起來(lái),解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
下面我談?wù)劷窈蟮墓ぷ鞔蛩恪?/p>
第一要發(fā)揚(yáng)我們xx市城市管理行政執(zhí)法局四個(gè)特別的立隊(duì)精神,做到特別能戰(zhàn)斗,特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn),特別能忍耐,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,盡快適應(yīng)新的工作崗位,熟悉工作環(huán)境,處理好與同事之間的關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,盡快的融入城管這個(gè)集體中來(lái)。
第二要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)習(xí),要充分利用各種資料,盡快掌握城市管理業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)尤其是法律法規(guī)知識(shí),不斷提高自身工作能力;二是向老隊(duì)員老同志學(xué)習(xí),雖然有些同志學(xué)歷沒(méi)我們高、年齡不比我們大,但是他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),有著各種優(yōu)秀的工作方法,了解熟悉城管這一領(lǐng)域。我要以這些同志為榜樣,尊敬他們,虛心向他們請(qǐng)教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,把所學(xué)的書本知識(shí)用于實(shí)踐,同時(shí)在實(shí)踐中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷積累。
第三要嚴(yán)格自律,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,始終牢記自己是一名行政執(zhí)法人員,權(quán)力來(lái)源與人民,必須為人民服務(wù)。在執(zhí)法中要文明禮貌,有禮有節(jié),做到公平、公正,每一項(xiàng)工作都要力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,讓群眾滿意,為建設(shè)和諧、富裕、秀美的新xx貢獻(xiàn)自己的一份力量。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過(guò)程中必需的常識(shí)。這對(duì)我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)幫助很大。
通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),讓我這個(gè)新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識(shí)平湖,更好的融入到平湖的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識(shí),很多平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題通過(guò)這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會(huì)經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學(xué)習(xí),以德修身,實(shí)干為民,平安一生。
當(dāng)然,在此次培訓(xùn)中體會(huì)最深的還是三個(gè)早上的勞動(dòng)實(shí)踐,通過(guò)這三天的勞動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦,我也用三天的實(shí)際行動(dòng)向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,尊重城市美容師的勞動(dòng)成果,只有共建共享,城市才會(huì)更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對(duì)工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過(guò)這次上崗培訓(xùn),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識(shí)和技能,也讓我認(rèn)識(shí)到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對(duì)于今后如何做好工作,我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識(shí)。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中,深深體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛,同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽(tīng)他們的想法,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),走基層,增感情。通過(guò)對(duì)他們的了解,也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。城管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會(huì)考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識(shí),依法行政。只有依法行政,公道正派,才對(duì)得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)??萍荚诎l(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì)所淘汰,只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識(shí),在工作過(guò)程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
精選用戶撰寫心得59人覺(jué)得有幫助
寫心得體會(huì),得從實(shí)際情況出發(fā)。比如城管學(xué)習(xí)培訓(xùn),肯定得結(jié)合自己的工作經(jīng)歷去寫,不然就成了無(wú)源之水。開(kāi)頭,可以聊聊這次培訓(xùn)的背景,為什么要搞這個(gè)培訓(xùn),是為了提升業(yè)務(wù)能力還是為了應(yīng)對(duì)新的政策法規(guī)。
在寫具體收獲的時(shí)候,要有點(diǎn)針對(duì)性。比如說(shuō)學(xué)到了什么技能,以前工作中遇到的問(wèn)題是不是找到了解決辦法。記得要舉例子,這樣更有說(shuō)服力。像某次巡查中遇到的難題,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí),就順利解決了,這樣的描述能讓文章顯得真實(shí)。
心得體會(huì)不能光說(shuō)好話,得有反思。可以談一下自己哪些地方做得還不夠好,比如溝通技巧方面,有時(shí)候跟商戶解釋政策,話說(shuō)得不夠清楚,結(jié)果對(duì)方聽(tīng)不明白,后來(lái)想想應(yīng)該用更通俗易懂的話來(lái)說(shuō)。這一塊兒要是能寫得誠(chéng)懇點(diǎn),會(huì)讓人覺(jué)得你挺實(shí)在的。
書寫注意事項(xiàng):
寫的時(shí)候要注意語(yǔ)言的多樣性。別老是用一樣的句式,可以變換一下表達(dá)方式。有時(shí)候換個(gè)說(shuō)法,意思是一樣的,但讀起來(lái)感覺(jué)就不一樣了。比如,“培訓(xùn)讓我受益匪淺”,可以改成“這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了不少啟發(fā)”。
還有個(gè)小細(xì)節(jié),寫心得體會(huì)時(shí),盡量多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。像城市管理相關(guān)的法律法規(guī),執(zhí)法程序規(guī)范之類的,顯得專業(yè)性強(qiáng)一點(diǎn)。當(dāng)然,術(shù)語(yǔ)不能亂用,得恰到好處,不然可能適得其反。
小編友情提醒:
寫完之后最好檢查一下有沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來(lái),寫完就直接交了,回頭一看才發(fā)現(xiàn)漏了幾個(gè)字,這種小問(wèn)題其實(shí)挺影響印象的。
【第5篇】城管學(xué)習(xí)女排精神心得體會(huì)樣本示例怎么寫750字
在剛剛結(jié)束的里約奧運(yùn)會(huì)上,中國(guó)女排在小組賽表現(xiàn)平平的情況下,不畏強(qiáng)敵、奮力拼搏、越戰(zhàn)越勇,最終摘取一枚沉甸甸的金牌?!芭啪瘛眲潟r(shí)代地傳承至今,郎平主教練用最簡(jiǎn)單的一句話對(duì)“女排精神”進(jìn)行了概括:“遇到困難永不放棄?!?/p>
道路污染問(wèn)題一直是我們城市管理執(zhí)法的重點(diǎn)和市民關(guān)注的熱點(diǎn),是整個(gè)城市容貌好壞最顯性的標(biāo)準(zhǔn)。城市建設(shè)的不斷發(fā)展,軌道交通的持續(xù)推進(jìn),渣土運(yùn)輸造成的各類道路污染現(xiàn)象和市民的投訴日益增多,針對(duì)這一現(xiàn)狀,支隊(duì)堅(jiān)決貫徹市局關(guān)于大氣污染防治工作的相關(guān)精神,迎難而上,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過(guò)多次對(duì)工地施工和道路污染現(xiàn)狀調(diào)研后,從兩方面著手加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾運(yùn)輸處置和道路污染的查處:一、由支隊(duì)牽頭建立微信群,實(shí)行市、區(qū)二級(jí)聯(lián)動(dòng),進(jìn)行24小時(shí)無(wú)縫對(duì)接,支隊(duì)二大隊(duì)重新調(diào)整班次,指定專人每天凌晨四點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行市區(qū)主要道路的早巡,發(fā)現(xiàn)道路污染情況及時(shí)通報(bào)12319指揮平臺(tái)落實(shí)道路沖洗并將現(xiàn)場(chǎng)照片上傳至微信群,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)微信群相關(guān)情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào),由市、區(qū)各級(jí)執(zhí)法人員對(duì)追查污染源頭和涉事單位根據(jù)職能進(jìn)行立案并從重處罰;二、市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法部門加強(qiáng)日常誠(chéng)信考核力度,引用誠(chéng)信考核結(jié)果落實(shí)懲戒措施,目前已對(duì)違法行為造成惡劣社會(huì)影響的運(yùn)輸單位所屬涉事六輛車輛作出停運(yùn)整改的決定。
“學(xué)習(xí)女排精神,共筑治污移動(dòng)長(zhǎng)城”,一條醒目的標(biāo)語(yǔ),鏗鏘有力的短短一句話,懸掛在支隊(duì)和區(qū)大隊(duì)醒目位置!中國(guó)女排最偉大的地方在于團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏!發(fā)揚(yáng)女排精神,嚴(yán)格履責(zé),各級(jí)部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)齊心共筑治污移動(dòng)長(zhǎng)城,道路污染的管理執(zhí)法再難也一定能落實(shí)到長(zhǎng)效,城市道路容貌一定會(huì)有根本好轉(zhuǎn)。
精選用戶撰寫心得24人覺(jué)得有幫助
學(xué)習(xí)女排精神對(duì)于提升個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有很大幫助。尤其是一線執(zhí)法人員如城管工作人員,借鑒這種精神能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境。前幾天,我特意去翻閱了一些關(guān)于女排的資料,發(fā)現(xiàn)她們的成功并非偶然,而是長(zhǎng)期堅(jiān)持的結(jié)果。比如在日常訓(xùn)練中,隊(duì)員們會(huì)反復(fù)練習(xí)基本動(dòng)作,直到完全掌握為止。這讓我想到我們工作中的細(xì)節(jié),有時(shí)候看似簡(jiǎn)單的事情,如果沒(méi)做好,就會(huì)帶來(lái)大麻煩。
寫心得的時(shí)候,最好結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷。比如說(shuō)一次巡邏任務(wù)中遇到突發(fā)狀況,當(dāng)時(shí)大家壓力都很大,但通過(guò)相互鼓勵(lì)和支持,最終順利解決問(wèn)題。這樣的例子不僅能增加文章的真實(shí)感,也能讓大家更容易產(chǎn)生共鳴。不過(guò)在描述過(guò)程中,要注意語(yǔ)言表達(dá)的自然度,別為了追求效果而刻意堆砌辭藻。畢竟,真實(shí)的故事才是最有說(shuō)服力的。
還有個(gè)需要注意的地方,就是不要把所有重點(diǎn)都集中在正面事件上。適當(dāng)提及一些困難和挑戰(zhàn),更能體現(xiàn)成長(zhǎng)的過(guò)程。就像女排隊(duì)員也會(huì)經(jīng)歷失敗,但她們選擇從失敗中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)。我在寫心得時(shí)就嘗試這樣去做,結(jié)果發(fā)現(xiàn)讀者反饋比預(yù)期好很多。當(dāng)然,寫的時(shí)候可能偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽,比如某個(gè)詞語(yǔ)用得不太恰當(dāng),或者是句子結(jié)構(gòu)稍顯松散,但只要不影響整體理解就沒(méi)太大問(wèn)題。
書寫注意事項(xiàng):
引用名言警句是個(gè)不錯(cuò)的辦法,不過(guò)要確保它們貼合主題。比如“團(tuán)結(jié)就是力量”,這句老話放到任何場(chǎng)合都很適用。不過(guò)在使用時(shí)也要注意場(chǎng)合,別弄得太過(guò)刻意。記得有一次我寫心得時(shí)引用了一句話,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)它其實(shí)更適合另一種場(chǎng)景,好在改動(dòng)起來(lái)不算太麻煩。
【第6篇】城管外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫1650字
心得一:城管外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
為開(kāi)闊眼界,領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的城市管理理念,4月9日至10日,我們城管局一行11人,前往上海世博園和杭州錢江新城學(xué)習(xí)、考察。
21世紀(jì)是城市發(fā)展的重要時(shí)期,預(yù)計(jì)到,全球總?cè)丝诘?5%將居住于城市。因此,“城市讓生活更美好”為主題的上海世博會(huì),緊緊圍繞人與自然、人與人、社會(huì)與環(huán)境、精神與物質(zhì)的和諧、始終在不斷探索與完善,
這也是城市建設(shè)與管理服務(wù)者的追求目標(biāo)。
上海和杭州是21世紀(jì)中國(guó)最具代表的現(xiàn)代化金融、貿(mào)易及旅游城市,杭州還是中國(guó)最宜居的人文都市,城市品位、城市管理水平與理念都堪稱楷模和經(jīng)典。
在上海世博園,我們?yōu)橥昝赖脑O(shè)計(jì)、和諧的布局、人文的關(guān)懷、環(huán)保的理念和科技的創(chuàng)新而深深折服。這里的每寸土、每片草、每棵樹、每方水、每個(gè)建筑體都蘊(yùn)含著“和諧”的城市管理理念。在園區(qū),我們感慨萬(wàn)分的是綠地與道路的無(wú)縫鏈接;價(jià)廉卻物美,用樹樁裝飾外墻的公廁;簡(jiǎn)潔而實(shí)用,幾片毛竹搭成的休閑長(zhǎng)椅;清澈可見(jiàn)底,那布滿水生植物的園區(qū)內(nèi)河水環(huán)境……。
當(dāng)夜幕降臨時(shí),黃浦江邊,那成片整幢的高樓籠罩在變幻莫測(cè)的奇幻燈海之中,我們又在體驗(yàn)高科技給城市帶來(lái)的勃勃生機(jī)。
由于時(shí)間的關(guān)系,從科技讓人耳目一新的大上海,我們又匆匆來(lái)到了亦城亦村的旅游城市----杭州。
杭州的記憶是從西湖時(shí)代開(kāi)始,那個(gè)“濃妝艷抹總相宜”的大自然神賜總是讓我思路萬(wàn)千。當(dāng)我們這幾年感嘆杭州在改善民生,打造最宜居城市的大手筆投入時(shí),又不得不感嘆他們的城市建設(shè)和城市管理理念的超前。
錢江新城開(kāi)發(fā)建設(shè)已有幾年,如今,我們愣是沒(méi)有看到一處踩壞的綠地,一塊損壞的匝石,一片散落的廢紙。嚴(yán)格的考核和高標(biāo)準(zhǔn)的管理,又是錢江時(shí)代給我們傳遞的另一種城管傳奇精神吧!
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,上海世博園、杭州錢江新城之行,也是我們江東城市管理與服務(wù)者的一次學(xué)思之行……。
心得二:城管外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
為進(jìn)一步提升我縣環(huán)境衛(wèi)生保潔水平,4月24日,縣城管執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)10名保潔隊(duì)長(zhǎng)分別到陵縣、平原進(jìn)行實(shí)地參觀考察,認(rèn)真學(xué)習(xí)了陵縣、平原在道路保潔、垃圾清運(yùn)、安全生產(chǎn)作業(yè)、環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),環(huán)衛(wèi)工作人員對(duì)其他縣市在環(huán)境衛(wèi)生方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法有了更直觀的了解,對(duì)環(huán)衛(wèi)管理精細(xì)化、規(guī)范化、高效化有了更深入的認(rèn)識(shí)。
此次參觀學(xué)習(xí),我們針對(duì)自己不足之處取長(zhǎng)補(bǔ)短,制定了詳細(xì)的工作改進(jìn)措施。一是工作到邊到沿,對(duì)路牙石下的渣土進(jìn)行徹底清掃。二是加大保潔力度,提升城區(qū)次干道的環(huán)衛(wèi)保潔水平。三是提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)械化運(yùn)作水平,加大道路機(jī)械化清掃力度。四是投資3000元購(gòu)置了高壓沖洗泵,下一步將組織4名工作人員利用20天的時(shí)間對(duì)縣城區(qū)雨水井篦子進(jìn)行沖洗。
心得三:城管外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
5月4日上午,區(qū)城管局召開(kāi)外出學(xué)習(xí)考察情況匯報(bào)會(huì)。區(qū)委副書記林麗,副區(qū)長(zhǎng)梅健出席。
會(huì)上,區(qū)城管局就近期赴杭州、上海、云南、湖南等地就城市管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、揚(yáng)塵治理、園林綠化等方面工作的學(xué)習(xí)考察情況進(jìn)行了匯報(bào)。
聽(tīng)完匯報(bào)后,林麗指出,學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,區(qū)城管局要結(jié)合成華實(shí)際,將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)在成華落地生根。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,創(chuàng)新工作思路,研究具體辦法,全面加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、城市管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、揚(yáng)塵治理、園林綠化等工作;要結(jié)合區(qū)委提出的打響“成都建設(shè)路、時(shí)尚新東方”品牌要求,實(shí)現(xiàn)城市靚化、城市清潔、城市美化效果,全力打造宜居、宜商城市。
對(duì)于下半年工作,林麗要求,一要凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。城管人員要有信心和決心干好城市管理工作,將城市管理工作當(dāng)做事業(yè)去追求。二要結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、衛(wèi)生城市和文明城市復(fù)查,全力加大督查力度。要將督查和考核機(jī)制用活、用夠,做到區(qū)域全覆蓋,落實(shí)到部門、街道、科室和具體人頭,全力加強(qiáng)城市管理工作。三要?jiǎng)?chuàng)新工作思路和辦法,全力助推城市管理工作提檔升級(jí)。
梅健要求,要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,引進(jìn)科技手段,提高城市管理水平的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化;要結(jié)合衛(wèi)生城市和文明城市復(fù)查迎檢工作,按照標(biāo)準(zhǔn)逐一分解、逐一落實(shí);要進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)代化管理手段,強(qiáng)化執(zhí)法、考核工作,全力助推城市管理工作再上新臺(tái)階。
精選用戶撰寫心得47人覺(jué)得有幫助
寫心得體會(huì),尤其是像城管外出學(xué)習(xí)這種專業(yè)性較強(qiáng)的題目,其實(shí)跟平時(shí)寫工作總結(jié)有點(diǎn)類似,但又得帶點(diǎn)個(gè)人感悟在里面。剛開(kāi)始別急著下筆,先回憶一下這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,把關(guān)鍵點(diǎn)梳理清楚。比如說(shuō)這次學(xué)習(xí)去了哪個(gè)城市,那邊的管理模式有什么特別的地方,有沒(méi)有一些具體的做法讓你覺(jué)得特別值得借鑒。
記得要結(jié)合自己的工作實(shí)際去寫,不能光抄別人的模式。像我之前參加過(guò)一次類似的培訓(xùn),人家那邊有個(gè)很先進(jìn)的數(shù)字化管理系統(tǒng),看起來(lái)確實(shí)好,但回來(lái)看到咱們這邊的情況,就發(fā)現(xiàn)完全照搬不太現(xiàn)實(shí)。所以當(dāng)時(shí)我就想,能不能把他們的一些理念融入到我們的日常管理中,比如加強(qiáng)信息共享之類的。
寫的時(shí)候最好能舉幾個(gè)例子,這樣更有說(shuō)服力。像那次我們學(xué)到一個(gè)處理街頭攤販的辦法,感覺(jué)挺好的,回來(lái)后試著用了一下,效果還不錯(cuò)。不過(guò)剛開(kāi)始執(zhí)行的時(shí)候也有點(diǎn)小問(wèn)題,比如有些同事覺(jué)得麻煩,不愿意多花時(shí)間去做溝通,后來(lái)慢慢調(diào)整了流程,才讓大家接受。
書寫注意事項(xiàng):
寫的時(shí)候語(yǔ)言要樸實(shí)一點(diǎn),不用太華麗。畢竟這是個(gè)工作總結(jié)性質(zhì)的東西,重點(diǎn)是把事情說(shuō)清楚。像我以前看過(guò)一些報(bào)告,里面堆砌了好多形容詞,看著倒是挺熱鬧,但實(shí)際內(nèi)容反而讓人摸不著頭腦。
如果有機(jī)會(huì)的話,可以找同事一起討論一下,聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。有時(shí)候一個(gè)人想的事情會(huì)有局限性,大家交流一下,說(shuō)不定就能碰撞出新的火花。就像上次我們幾個(gè)一起聊起來(lái),突然就想到一個(gè)改進(jìn)方案,比原先的計(jì)劃更好。
【第7篇】城管擔(dān)觀成為、狠抓落實(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)心得體會(huì)怎么寫1300字
依據(jù)局黨組的統(tǒng)一支配安排,執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展了主題學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)。通過(guò)過(guò)學(xué)習(xí)教導(dǎo)和深入思考,我個(gè)人有了更深的理解。對(duì)比“擔(dān)觀成為、狠抓落實(shí)”的重點(diǎn)以及中央各項(xiàng)規(guī)定、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下層干部的新要求,我覺(jué)得要做一名政治堅(jiān)決、思想康健、品德優(yōu)秀、風(fēng)格正派、業(yè)務(wù)過(guò)硬的人民公仆,務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)進(jìn)步自身素質(zhì)
學(xué)習(xí)是提高的階梯。作為新時(shí)期的一名下層干部,不學(xué)習(xí),不更新知識(shí)布局,大腦就要僵化,就跟不上當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)成長(zhǎng)的必要,觀問(wèn)題就把握不住主流和重點(diǎn),就會(huì)在社會(huì)的賡續(xù)成長(zhǎng)中掉隊(duì),所以我們要始終切記學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。首先,要鍥而不舍地學(xué)習(xí),以基礎(chǔ)理論作為我們行動(dòng)的指南,要自覺(jué)地增強(qiáng)思想改造,真正理解我們黨經(jīng)心全意為人民辦事的宗旨,扎扎實(shí)實(shí)地建立為人民辦事的思想。第二,要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,表率地履行一個(gè)干部的職責(zé)。無(wú)論本身從事什么工作,都要建立高度的職責(zé)和敬業(yè)精神,盡心努力把工作做好。要想把工作做好,我們務(wù)必在任何時(shí)候都賡續(xù)地更新知識(shí),富厚本身的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),善于在工作中開(kāi)發(fā)立異,提出新的思路和意見(jiàn),這樣能力把優(yōu)越的愿望和實(shí)際工作后果結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)念頭與后果的統(tǒng)一。
二、改良工作風(fēng)格賡續(xù)進(jìn)步工作效率
改良工作風(fēng)格,進(jìn)步工作效率,是增強(qiáng)黨的執(zhí)政潛力扶植、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快成長(zhǎng)的急切必要,是包管政令通順、進(jìn)步行政效能的必定要求。首先,我們應(yīng)正直本身的工作態(tài)度。要時(shí)刻強(qiáng)化宗旨意識(shí),把經(jīng)心全意為人民辦事作為本身的終身追求和義不容辭的職責(zé),切實(shí)做好平凡崗位上的每一項(xiàng)工作,匆匆進(jìn)機(jī)關(guān)風(fēng)格扶植,實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、搞妥事,懇切誠(chéng)意為人民辦事這個(gè)宗旨。要酷愛(ài)本身的工作,看重本身的工作,在工作中找到本身的發(fā)光點(diǎn)。二要控制適宜的工作措施,精心服務(wù)。無(wú)論身處哪個(gè)崗位,我們都就應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí),居心朝上提高,在本身的崗位上賡續(xù)深入、鉆研、成長(zhǎng),賡續(xù)進(jìn)步本身工作技能,善于控制工作措施,盡力完成工作任務(wù)。三要嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)單位的規(guī)章制度,對(duì)付規(guī)范單位和職工的行為、建立單位的形象、實(shí)現(xiàn)單位的正常運(yùn)營(yíng)、匆匆進(jìn)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)具有重大的作用。我們應(yīng)嚴(yán)格、自覺(jué)地遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,保障單位各項(xiàng)事頤魅正常有序。
三、嚴(yán)格要求本身盡力建立新形象
要做到平時(shí)工作、生活、學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求本身,切實(shí)把干部風(fēng)格體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時(shí)常反思和反省本身,在各項(xiàng)工作的落實(shí)中,要踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,切實(shí)履行工作職責(zé),精神狀態(tài)要進(jìn)一步振奮,要以生氣發(fā)達(dá)、奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)觀待每一項(xiàng)工作,善于在工作中開(kāi)發(fā)立異,提出新的思路和意見(jiàn)。組織規(guī)律看念要進(jìn)一步強(qiáng)化,切實(shí)改變工作風(fēng)格。發(fā)揚(yáng)困難奮斗的精良傳統(tǒng),個(gè)人生活做到克勤克儉,正確處置懲罰好個(gè)人與群眾的關(guān)系,困難樸素,節(jié)約勤儉,遵紀(jì)守法,理解監(jiān)督。
總之,我要以這次學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)為動(dòng)力,深刻領(lǐng)會(huì)和精確把握局黨組工作安排,把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一,堅(jiān)持用學(xué)習(xí)匆匆進(jìn)工作開(kāi)展,以工作成效查驗(yàn)整頓后果,認(rèn)真做好本身的本職工作。
精選用戶撰寫心得97人覺(jué)得有幫助
城管擔(dān)觀成為、狠抓落實(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)心得體會(huì)怎么寫
寫這類心得時(shí),關(guān)鍵是要結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷。剛開(kāi)始可以從最近參與的學(xué)習(xí)活動(dòng)說(shuō)起,比如提到單位組織的集中學(xué)習(xí)會(huì),或者某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話的精神傳達(dá)。這里要注意,不能光喊口號(hào),得具體點(diǎn),像說(shuō)說(shuō)自己在會(huì)上聽(tīng)到哪些重點(diǎn)內(nèi)容讓自己印象特別深。
比如說(shuō)那次學(xué)習(xí)會(huì)上提到的“精細(xì)化管理”,這四個(gè)字就讓我想到平時(shí)巡查街道時(shí)遇到的一些情況。以前總覺(jué)得商戶占道經(jīng)營(yíng)是個(gè)小問(wèn)題,現(xiàn)在想想,其實(shí)背后牽涉到很多方面,像商戶的經(jīng)營(yíng)困難、居民的生活需求,都需要平衡考慮。所以后來(lái)在處理類似事情的時(shí)候,就會(huì)多想幾步,而不是一味地勸離了事。
還有就是要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。舉個(gè)例子,最近社區(qū)有個(gè)老小區(qū)改造項(xiàng)目,涉及到綠化帶調(diào)整。當(dāng)時(shí)我就想著能不能借鑒這次學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)的“以人為本”理念,跟設(shè)計(jì)方溝通了一下,建議增加一些休閑座椅。結(jié)果這個(gè)提議得到了采納,看到居民們坐在新座椅上聊天,心里挺有成就感的。
不過(guò)寫心得的時(shí)候,最好也能提點(diǎn)不足的地方。像我有一次參加完培訓(xùn)回來(lái)后,想把學(xué)到的新方法推廣給同事,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家對(duì)某些細(xì)節(jié)理解不太一致。這就提醒我要加強(qiáng)后續(xù)的交流和指導(dǎo),不然好想法也容易走樣。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得時(shí)語(yǔ)言不要太官方化,可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感受。比如說(shuō)這次學(xué)習(xí)讓我明白,做城管工作不只是盯著違規(guī)行為,還要學(xué)會(huì)換位思考。有時(shí)候一句話說(shuō)得貼心一點(diǎn),效果可能比罰款強(qiáng)多了。當(dāng)然,這里邊可能有點(diǎn)情緒化的表達(dá),但我覺(jué)得這樣寫出來(lái)更有溫度。
至于格式,開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹背景,中間結(jié)合實(shí)例談體會(huì),最后展望一下未來(lái)怎么做。但別太刻意追求結(jié)構(gòu)完整,自然流暢就好。要是覺(jué)得寫得太正式了,不妨試著用更口語(yǔ)化的表達(dá),比如“其實(shí)我覺(jué)得啊”,“說(shuō)真的”,這樣顯得更接地氣。
【第8篇】城管培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫1050字
城管培訓(xùn)心得體會(huì)
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過(guò)程中必需的常識(shí)。這對(duì)我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)幫助很大。
通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),讓我這個(gè)新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識(shí)平湖,更好的融入到平湖的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識(shí),很多平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題通過(guò)這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會(huì)經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學(xué)習(xí),以德修身,實(shí)干為民,平安一生。
當(dāng)然,在此次培訓(xùn)中體會(huì)最深的還是三個(gè)早上的勞動(dòng)實(shí)踐,通過(guò)這三天的勞動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦,我也用三天的實(shí)際行動(dòng)向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,尊重城市美容師的勞動(dòng)成果,只有共建共享,城市才會(huì)更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對(duì)工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過(guò)這次上崗培訓(xùn),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識(shí)和技能,也讓我認(rèn)識(shí)到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對(duì)于今后如何做好工作,我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識(shí)。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中,深深體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛,同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽(tīng)他們的想法,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),走基層,增感情。通過(guò)對(duì)他們的了解,也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。城管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會(huì)考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識(shí),依法行政。只有依法行政,公道正派,才對(duì)得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)??萍荚诎l(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì)所淘汰,只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識(shí),在工作過(guò)程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
精選用戶撰寫心得28人覺(jué)得有幫助
城管工作千頭萬(wàn)緒,培訓(xùn)學(xué)習(xí)這事挺重要,這不僅是提升業(yè)務(wù)能力的好機(jī)會(huì),也是和同事交流經(jīng)驗(yàn)的好平臺(tái)。每次參加完培訓(xùn),總該寫點(diǎn)東西記錄下自己的感悟,不然時(shí)間久了容易忘。
記得有一次培訓(xùn),主題是市容環(huán)境整治,老師講了不少實(shí)用的技巧。比如處理占道經(jīng)營(yíng),光靠強(qiáng)硬執(zhí)法不一定能解決問(wèn)題,得先了解商戶的難處。這讓我想到平時(shí)巡查時(shí)遇到的小事,有時(shí)候多說(shuō)一句話就能化解矛盾。當(dāng)時(shí)聽(tīng)課的時(shí)候筆記做得挺認(rèn)真,回去后就想著趕緊把想法整理出來(lái)。剛開(kāi)始寫的時(shí)候,有點(diǎn)不知道從哪里下手,后來(lái)想起培訓(xùn)里的案例分析,就試著結(jié)合那些例子來(lái)說(shuō)自己的體會(huì)。
寫心得,關(guān)鍵是要真實(shí),把自己學(xué)到的東西寫清楚就行。像那次培訓(xùn)提到的網(wǎng)格化管理,我就結(jié)合轄區(qū)的情況寫了些具體做法。不過(guò)寫的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些話不太好組織,有時(shí)候想表達(dá)的意思跟實(shí)際寫出來(lái)的不太一樣。比如本來(lái)想寫“網(wǎng)格員應(yīng)該多跑腿”,結(jié)果寫成了“網(wǎng)格員需要多走動(dòng)”,雖然意思差不多,但總覺(jué)得后者有點(diǎn)啰嗦。
還有一點(diǎn)需要注意,寫心得不能只抄培訓(xùn)課件上的內(nèi)容,得有自己的理解。比如說(shuō)垃圾分類政策,課件里講得很全面,但我結(jié)合自己負(fù)責(zé)片區(qū)的情況,發(fā)現(xiàn)有些宣傳方法效果一般,后來(lái)就琢磨著換種方式試試。寫心得的時(shí)候就把這個(gè)調(diào)整的過(guò)程也寫進(jìn)去,這樣更有說(shuō)服力。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得時(shí)別太追求華麗的辭藻,平實(shí)一點(diǎn)反而更好。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,?huì)發(fā)現(xiàn)自己用詞重復(fù),比如連續(xù)幾句話都用了“加強(qiáng)”,這事得留心。還有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有時(shí)候會(huì)漏掉逗號(hào),尤其是長(zhǎng)句子,看著就不夠順暢。不過(guò)這些問(wèn)題寫完檢查的時(shí)候可以慢慢改,不用急。









