書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。比如英語(yǔ)銷售，這可不是單純地會(huì)說(shuō)英語(yǔ)就行，它涉及到跟客戶溝通、了解客戶需求，還得會(huì)推銷產(chǎn)品，這中間涉及的東西還挺多。要是寫職責(zé)的話，就得把具體的任務(wù)都列出來(lái)，像是日常的客戶聯(lián)系、報(bào)價(jià)單制作、合同跟進(jìn)之類的，這些都得涵蓋進(jìn)去。

像我以前做過(guò)類似的工作，當(dāng)時(shí)就寫了這么一段：“負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，定期電話拜訪并記錄反饋情況；及時(shí)更新客戶檔案信息，確保資料完整準(zhǔn)確；協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo)，參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃?！逼鋵?shí)現(xiàn)在想想，這段話寫得有點(diǎn)太籠統(tǒng)了，特別是“參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃”這一條，其實(shí)應(yīng)該更具體些，比如說(shuō)清楚是負(fù)責(zé)哪方面的策劃，是宣傳還是執(zhí)行環(huán)節(jié)？

還有一次寫職責(zé)的時(shí)候，寫到“配合財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬單，處理訂單相關(guān)事宜”，這句話其實(shí)有點(diǎn)問(wèn)題，邏輯不太通順。應(yīng)該是“配合財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬單，處理與訂單相關(guān)的各種事宜”。這樣的小細(xì)節(jié)有時(shí)候自己寫的時(shí)候根本沒(méi)注意到，等到檢查才發(fā)現(xiàn)。

再就是關(guān)于職位要求的部分，不能光寫“具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力”，這種描述太寬泛了。最好能明確一下標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)“能夠流利進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話，書面表達(dá)清晰無(wú)誤，能熟練翻譯專業(yè)文檔”。當(dāng)然，也不是說(shuō)越詳細(xì)越好，關(guān)鍵是要跟實(shí)際工作掛鉤，像什么“熟悉外貿(mào)流程”，這個(gè)點(diǎn)其實(shí)很重要，但寫的時(shí)候容易忽略。

我覺(jué)得寫這類東西的時(shí)候，還得結(jié)合公司的具體情況，不能照搬別人的模板。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然要求調(diào)整，你得馬上改，像有一次老板讓我把“熟悉跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”改成“精通亞馬遜店鋪管理”，這下子就得重新梳理一遍。所以平時(shí)寫的時(shí)候就得留個(gè)心眼，別寫得太死板。

再補(bǔ)充一點(diǎn)，寫職責(zé)的時(shí)候最好能體現(xiàn)出工作的挑戰(zhàn)性，這樣能吸引一些有能力的人。比如可以寫“面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，需具備較強(qiáng)的抗壓能力和快速應(yīng)變能力”，這樣既顯得高大上，又能篩選掉一部分不適合的人選。不過(guò)這話要是說(shuō)得太夸張，反而會(huì)讓求職者覺(jué)得不靠譜，所以得拿捏好分寸。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用

在寫英語(yǔ)銷售翻譯崗位職責(zé)的時(shí)候，得考慮這個(gè)崗位的具體工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)需求。比如，翻譯的工作不只是把英語(yǔ)轉(zhuǎn)成中文那么簡(jiǎn)單，它需要確保傳達(dá)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，還得符合公司內(nèi)部的溝通習(xí)慣。如果是在一個(gè)外貿(mào)公司，可能還需要熟悉一些國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，像fob、cif之類的，這樣在處理文件的時(shí)候才能不出岔子。

有時(shí)候，翻譯人員可能還要參與一些會(huì)議記錄的工作，這就要求他們不僅要快速反應(yīng)，還得有一定的文字功底。要是碰到專業(yè)性強(qiáng)的材料，比如技術(shù)文檔，那就得提前做功課，不然很可能因?yàn)閷?duì)術(shù)語(yǔ)理解不到位而搞砸事情。不過(guò)，剛?cè)肼毜耐驴赡軙?huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，偶爾會(huì)在時(shí)間管理上有些小問(wèn)題，比如明明應(yīng)該上午完成的任務(wù)拖到下午才開始著手。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售方面的翻譯工作可能還會(huì)涉及一些談判內(nèi)容的整理，這不僅僅是語(yǔ)言上的轉(zhuǎn)換，還涉及到文化差異的問(wèn)題。比如，某些表達(dá)方式在英文里聽起來(lái)很禮貌，但在中文環(huán)境下可能會(huì)顯得有些疏離。因此，翻譯人員需要多了解雙方的文化背景，這樣才能讓交流更加順暢。

有時(shí)候，為了保證翻譯質(zhì)量，公司會(huì)要求翻譯人員定期參加培訓(xùn)，這其實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的辦法。通過(guò)培訓(xùn)，不僅能提升個(gè)人能力，還能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不過(guò)，也有些同事可能不太喜歡這樣的安排，覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間，但實(shí)際上，很多實(shí)用的小技巧就是在培訓(xùn)中學(xué)到的。比如有一次我看到一個(gè)同事在處理客戶郵件時(shí)，因?yàn)闆](méi)有注意到格式問(wèn)題，結(jié)果被客戶投訴了。這件事給團(tuán)隊(duì)敲了個(gè)警鐘，大家都意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。

對(duì)于英語(yǔ)銷售翻譯來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)重要任務(wù)就是維護(hù)客戶資料庫(kù)。這部分工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要極大的耐心和細(xì)致的態(tài)度。像有的時(shí)候，客戶的名字拼寫錯(cuò)了，或者是聯(lián)系方式更新不及時(shí)，都有可能導(dǎo)致后續(xù)合作出現(xiàn)問(wèn)題。所以，每次收到新的資料，都要仔細(xì)核對(duì)一遍，確保萬(wàn)無(wú)一失。

書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干嘛的。比如英語(yǔ)課程銷售這活兒，它不是單純地賣書那么簡(jiǎn)單。你得懂點(diǎn)教育學(xué)，還得會(huì)跟人聊天，知道對(duì)方的需求在哪里。如果只是一味地介紹課程有多好，客戶可能根本聽不進(jìn)去。

一開始得把主要的工作任務(wù)列出來(lái)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)聯(lián)系潛在客戶，這個(gè)挺關(guān)鍵的。有時(shí)候剛打個(gè)電話過(guò)去，那邊就掛了，所以得有點(diǎn)技巧，話術(shù)得練熟。還有就是組織講座什么的，這活動(dòng)不能隨便弄，場(chǎng)地布置得好不好直接影響效果。要是場(chǎng)地亂糟糟的，客戶肯定覺(jué)得你們公司也不靠譜。

再就是跟進(jìn)客戶了，這步很麻煩。有些人問(wèn)了一堆問(wèn)題，你得耐心解答，不然人家可能就直接找別人了。不過(guò)有時(shí)候客戶提的問(wèn)題特別刁鉆，自己一時(shí)半會(huì)兒答不上來(lái)，這就尷尬了。不過(guò)能碰到這種問(wèn)題其實(shí)也是好事，說(shuō)明客戶是真的感興趣。

還要負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，這事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺費(fèi)勁的。你得知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，了解他們的優(yōu)勢(shì)在哪。但有時(shí)候手頭上的資料有限，只能憑感覺(jué)去猜測(cè)，這樣風(fēng)險(xiǎn)就大了。畢竟要是搞錯(cuò)了方向，后續(xù)的努力可能都白費(fèi)。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)績(jī)考核這塊也不能忽視。每個(gè)月都有指標(biāo)，完不成的話獎(jiǎng)金就沒(méi)了。所以平時(shí)得給自己定個(gè)小目標(biāo)，每天至少聯(lián)系幾個(gè)潛在客戶。可有時(shí)候忙起來(lái)就把這事給忘了，等到月底才想起來(lái)，那肯定就懸了。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用

在外銷英語(yǔ)崗位上寫職責(zé)的話，得先把工作內(nèi)容想清楚。這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系外國(guó)客戶，把產(chǎn)品賣出去，還要處理訂單什么的。比如，每天都要跟客戶發(fā)郵件，用英文溝通，把產(chǎn)品的信息準(zhǔn)確地傳達(dá)過(guò)去。還有，要參加一些展會(huì)，面對(duì)面跟客戶聊產(chǎn)品的事。要是有合同之類的文件，也得看仔細(xì)了，確保沒(méi)差錯(cuò)。

有時(shí)候，還得幫公司爭(zhēng)取新客戶，這就要靠平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)了。比如知道哪些國(guó)家對(duì)咱們的產(chǎn)品感興趣，然后主動(dòng)出擊。不過(guò)，有些細(xì)節(jié)容易疏忽，像是報(bào)價(jià)單上的數(shù)字，最好多核對(duì)幾遍。還有，客戶那邊的反饋也要及時(shí)跟進(jìn)，不然可能就錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了。

書寫注意事項(xiàng)：

外銷這塊兒，有時(shí)候會(huì)遇到文化差異的問(wèn)題。有些表達(dá)在我們這兒沒(méi)問(wèn)題，但在國(guó)外可能就不合適了。所以，寫郵件的時(shí)候要特別注意措辭，別讓人家覺(jué)得不舒服。要是能掌握一些當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗什么的，那更好了，會(huì)讓合作順暢不少。

再就是，這個(gè)崗位需要經(jīng)常跟其他部門打交道，像生產(chǎn)部、物流部這些。有時(shí)候訂單多了，就得催著各部門加快速度。當(dāng)然，這也得看公司的流程，有的地方可能手續(xù)比較繁瑣，這就得耐心點(diǎn)。要是碰到緊急情況，比如客戶突然取消訂單，那就要迅速反應(yīng)，看看能不能補(bǔ)救。

書寫經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容和需求。比如英語(yǔ)海外銷售這個(gè)崗位，就得把主要的工作任務(wù)說(shuō)清楚。比如說(shuō)負(fù)責(zé)對(duì)接客戶，這肯定得包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求之類的活兒。還有就是產(chǎn)品的推廣，得明確說(shuō)清楚要通過(guò)什么方式去宣傳產(chǎn)品，像是參加展會(huì)、線上推廣什么的。

書寫注意事項(xiàng)：

跟其他部門的協(xié)調(diào)也是重要的一部分。銷售崗經(jīng)常需要跟生產(chǎn)部、物流部打交道，這得寫進(jìn)職責(zé)里，像是跟進(jìn)訂單進(jìn)度、確保貨物按時(shí)發(fā)貨之類的。還有，可能還需要處理一些客戶的投訴或者售后問(wèn)題，這部分也得提一提。

具體的還得結(jié)合公司的實(shí)際情況。有些公司可能還要求員工做一些市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，這個(gè)也可以寫進(jìn)去。不過(guò)有時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像我之前就見過(guò)有人把“市場(chǎng)調(diào)研”寫成“市場(chǎng)分析”，雖然意思差不太多，但總覺(jué)得有點(diǎn)怪怪的。

要是涉及到業(yè)績(jī)考核的話，得把業(yè)績(jī)指標(biāo)明確下來(lái)，比如銷售額目標(biāo)、回款率之類的。但有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忘記加上具體的數(shù)字，這樣就顯得不太嚴(yán)謹(jǐn)了。像有的時(shí)候會(huì)寫“完成年度銷售目標(biāo)”，但沒(méi)說(shuō)具體是多少，這就容易讓人摸不著頭腦。

至于溝通這塊，除了書面溝通，口語(yǔ)溝通也很關(guān)鍵。尤其是做海外銷售，英文能力得過(guò)硬，不僅得能寫郵件，還得能打電話談生意。不過(guò)有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會(huì)忽略這一點(diǎn)，只寫了“負(fù)責(zé)英文郵件往來(lái)”，聽起來(lái)就缺了點(diǎn)東西。

小編友情提醒：

別忘了寫上一點(diǎn)關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求。畢竟銷售不是一個(gè)人的事，有時(shí)候需要和其他同事配合完成任務(wù)。比如一起制定銷售計(jì)劃，或者共同解決客戶問(wèn)題什么的。不過(guò)有時(shí)候會(huì)寫成“協(xié)助同事完成工作”，感覺(jué)太籠統(tǒng)了，具體怎么做沒(méi)說(shuō)清楚，這就有點(diǎn)欠考慮了。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。比如英語(yǔ)銷售經(jīng)理這個(gè)崗位，既要懂銷售又要精通英語(yǔ)。開頭可以直接點(diǎn)明工作目標(biāo)，像是負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng)之類的。接著就該說(shuō)具體的任務(wù)了，比如說(shuō)開發(fā)客戶資源，這很重要，畢竟沒(méi)有客戶就沒(méi)法談業(yè)績(jī)。

日常工作里，可能需要制定銷售策略，確保完成銷售目標(biāo)。這里頭涉及的東西挺多，包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析什么的。還有就是跟客戶溝通，用英語(yǔ)交流，把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)講清楚。要是能促成訂單那是最理想的，但中間的過(guò)程也得關(guān)注，比如報(bào)價(jià)單制作、合同簽訂這些環(huán)節(jié)都得把控好。

有時(shí)候還會(huì)涉及到團(tuán)隊(duì)管理，給下屬做培訓(xùn)什么的。特別是新來(lái)的同事，得教會(huì)他們?cè)趺从糜⒄Z(yǔ)跟外國(guó)客戶打交道。另外，貨款回收也是個(gè)大事，不能讓資金鏈斷了。這期間肯定會(huì)有各種突發(fā)情況，比如客戶臨時(shí)變卦，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，想辦法解決問(wèn)題。

其實(shí)每個(gè)崗位都有自己的側(cè)重點(diǎn)，像英語(yǔ)銷售經(jīng)理，英語(yǔ)能力就是一大亮點(diǎn)。平時(shí)得保持對(duì)國(guó)際市場(chǎng)行情的關(guān)注，了解最新的趨勢(shì)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到定期參加行業(yè)展會(huì)之類的事。這種小疏忽其實(shí)挺常見的，寫的時(shí)候腦子一快就把重要的給忽略了。

有時(shí)候?qū)懙穆氊?zé)描述可能會(huì)顯得有點(diǎn)籠統(tǒng)，像“做好相關(guān)工作”這樣的表述就太寬泛了。應(yīng)該具體到每天的具體任務(wù)才行，比如說(shuō)安排銷售人員的日程表，監(jiān)督他們的拜訪頻率等等。再說(shuō)了，銷售業(yè)績(jī)的好壞直接關(guān)系到公司的收益，所以還得注重結(jié)果導(dǎo)向，不能光顧著過(guò)程。

書寫經(jīng)驗(yàn)78人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這份工作的具體任務(wù)是什么。比如說(shuō)英語(yǔ)汽車部門的銷售擔(dān)當(dāng)，這可不是普通的銷售崗。這類工作需要熟悉汽車型號(hào)、了解客戶需求，還得會(huì)用英語(yǔ)跟客戶交流。要是寫職責(zé)的話，開頭就該說(shuō)清楚這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)什么，像是日常接待客戶，處理訂單，還有跟蹤車輛交付進(jìn)度之類的。這部分文字要簡(jiǎn)潔明了，別啰嗦。

接著，就要提到一些具體的工作細(xì)節(jié)。像負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)品信息，這些都是銷售擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ鳌Ｓ袝r(shí)候還會(huì)涉及到協(xié)助制定銷售計(jì)劃，這個(gè)部分最好能結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況寫，不然顯得空洞。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，比如把市場(chǎng)分析寫成了售后服務(wù)，這就有點(diǎn)不妥當(dāng)了。寫的時(shí)候要注意分寸，別把職責(zé)范圍搞得太寬泛。

再就是關(guān)于溝通的部分，銷售擔(dān)當(dāng)肯定少不了跟客戶打交道。寫的時(shí)候可以強(qiáng)調(diào)一下如何通過(guò)電話或者郵件聯(lián)系客戶，保持良好的合作關(guān)系。還有，可能還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。這部分內(nèi)容最好能帶點(diǎn)實(shí)操性的建議，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。

至于職位要求，除了專業(yè)技能，個(gè)人素質(zhì)也很關(guān)鍵。比如要求應(yīng)聘者具備一定的英語(yǔ)水平，能流利溝通，這是基本門檻。另外，性格開朗、抗壓能力強(qiáng)也是重要的考量因素。不過(guò)有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候容易忽略這一點(diǎn)，只顧著堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ)，忘了從人性化的角度出發(fā)去描述。

其實(shí)寫這些內(nèi)容的時(shí)候，得根據(jù)公司的實(shí)際情況調(diào)整。如果公司規(guī)模大，職責(zé)可能更細(xì)化，需要列出具體的kpi指標(biāo)。而如果是小團(tuán)隊(duì)，那就得突出靈活性和協(xié)作精神。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺(jué)得有用

做崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心工作梳理出來(lái)，這一步很重要。像英語(yǔ)課程顧問(wèn)這種，主要就是跟客戶溝通需求，然后根據(jù)他們的需求推薦合適的課程方案。這部分要寫清楚，比如每天至少要聯(lián)系多少個(gè)潛在客戶，每次交流都要詳細(xì)記錄客戶的反饋和偏好，這些細(xì)節(jié)不能漏掉。還有，這份工作可能還需要定期參加培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平，這部分也得提一提。

銷售這塊就比較具體了，要寫出具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，像是每月的銷售額目標(biāo)是多少，達(dá)成目標(biāo)的方式有哪些。比如說(shuō)通過(guò)電話、線上聊天工具還是面對(duì)面溝通來(lái)促成交易，這些都要明確。而且銷售，肯定少不了對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，這方面的職責(zé)也要體現(xiàn)出來(lái)，像搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，分析市場(chǎng)需求變化之類的。

至于學(xué)習(xí)規(guī)劃師這部分，重點(diǎn)就在規(guī)劃二字上。要寫清楚如何評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。這部分可能會(huì)涉及一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像診斷性測(cè)試、階段性評(píng)估什么的，這些都是為了確保計(jì)劃的有效性。另外，還得提到跟蹤執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證學(xué)習(xí)效果。

寫這些的時(shí)候，有些地方可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)太多而顯得啰嗦，比如描述溝通技巧時(shí)，可能會(huì)不小心重復(fù)類似的話。還有，有些句子可能會(huì)寫得有點(diǎn)長(zhǎng)，像“既要關(guān)注學(xué)生的短期進(jìn)步又要考慮長(zhǎng)期的發(fā)展方向”，這樣讀起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)勁。但這些都是正常現(xiàn)象，只要整體表達(dá)還清晰就行。

崗位要求這部分也不能忽視，得結(jié)合崗位職責(zé)來(lái)寫。比如要求應(yīng)聘者具備一定的英語(yǔ)能力，能熟練運(yùn)用辦公軟件，還要有較強(qiáng)的抗壓能力。這部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn)，比如要求英語(yǔ)達(dá)到什么級(jí)別，辦公軟件具體指哪些，抗壓能力怎么體現(xiàn)，這些都可以舉例說(shuō)明。

不過(guò)在寫的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)樗悸诽珌y，導(dǎo)致某些地方表述不清。像“需要有兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體做什么工作沒(méi)說(shuō)清楚”，這樣的小問(wèn)題偶爾會(huì)出現(xiàn)。還有，有時(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如是否需要經(jīng)常出差，這個(gè)對(duì)工作內(nèi)容影響還挺大的。所以寫完后最好再檢查一遍，看看有沒(méi)有遺漏的重要事項(xiàng)。