【第1篇】促銷員工作心得范文怎么寫650字
我本人對工作勤勤懇懇、認認真真，從沒有怨言，不管顧客如何刁難，我都會認真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說品牌的號召力是不可動搖的，那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
展望未來，在各位英明領導的帶領下，我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中，并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!!!
有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業(yè)。在這個品牌一流、質量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的，但我永遠是最努力的。
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做促銷員這份工作，說起來也不算太難，但真要做好也不是那么容易。平時得跟各種各樣的人打交道，有些人挺熱情的，聊幾句就買了，有些人問了一大堆問題，最后還是轉身走了。剛開始干這行的時候，我老是覺得只要把產(chǎn)品的好處說清楚就行，結果發(fā)現(xiàn)并不是這么回事。后來慢慢摸索出來，得看顧客的表情，他們要是皺眉頭了，可能就是對價格不滿意，這時候就要稍微調整一下策略，比如說能不能送個小贈品之類的。
促銷的時候不能光顧著自己說話，得學會聽。有的顧客其實心里已經(jīng)想好了買不買，只是想確認下自己的想法是不是對的。這時候你就得順著他的思路去引導，而不是一味地推銷。有一次有個大姐來看電飯煲，她說這個好，那個也好，我就知道她是有點拿不定主意。我就讓她多試幾個功能，最后她選了一個性價比高的，還特意夸我服務態(tài)度好。
記得有一次公司搞培訓，教我們怎么觀察顧客的肢體語言。當時老師說得挺專業(yè)的，什么手插口袋表示不感興趣，眼睛一直盯著某樣東西表示有興趣啦。說實話剛開始我沒太在意，后來自己實踐了幾回，發(fā)現(xiàn)還真是那么回事。不過有時候也會出點小狀況，比如有次看到一個小伙子東張西望的，我以為他想買，結果人家就是單純在等人。
促銷員這份工作，說到底還是靠經(jīng)驗積累。剛開始的時候肯定會有手忙腳亂的時候，像我剛入職那會兒，總是記不住產(chǎn)品的詳細參數(shù)，客人一問就懵。后來慢慢熟悉了，才知道每個產(chǎn)品都有自己的賣點，關鍵是要找到適合客戶的那一部分。不過也有時候會遇到特別刁鉆的顧客，他們會故意挑刺，這個時候就考驗你的耐心了。
要說寫心得，我覺得不用刻意追求那種很正式的感覺。畢竟不是寫論文，寫得太死板反而顯得不真實?？梢园炎约涸诠ぷ髦杏龅降氖虑閷懴聛?，比如某個顧客讓你印象深刻的案例，或者某個銷售技巧你覺得特別管用。當然，有時候寫的時候可能會忘記一些細節(jié)，比如具體時間或者地點什么的，但這沒關系，只要能把事情說清楚就行。
最后想說的是，寫心得的時候最好能結合自己的感受，這樣別人讀起來會覺得更有說服力。要是純粹照搬別人的套路，那效果肯定不好。畢竟每個人的經(jīng)歷都不一樣，用自己的話表達出來，才是最真實的。
【第2篇】超市促銷員工作心得體會范文怎么寫1350字
第一、服務態(tài)度至關重要
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
第五、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
第六、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結帳的日子。
一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
通過實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
超市促銷員工作
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做促銷員這活兒，說簡單也簡單，說難也挺難。每天站在超市里，面對各種顧客，有人問東問西，有人直奔主題，搞不好就容易搞砸。我剛干這行的時候，老是記不住那些商品的價格，尤其是打折的時候，腦子里就跟漿糊似的。后來慢慢摸索出一套法子，先把貨品位置記熟，再把價格單拿出來反復看，時間長了就記得差不多了。
有一次我給一位阿姨推薦一款牙膏，說是買一贈一，結果她轉身就去找別的促銷員問價，人家報出來比我的還準。當時我就有點蒙，回去趕緊找同事取經(jīng)。他們告訴我，除了記價格，還得學會跟顧客聊天，比如問問家里幾口人用牙膏之類的，這樣能聊出點名堂來。我覺得這話有道理，就開始試著多跟顧客搭話，慢慢地，確實感覺好很多。
還有就是擺貨的事，得講究個順序。要是擺得亂七八糟，顧客看了頭都大。我記得有回搞活動，貨架上的東西堆得像小山一樣，我自己都快找不到北了。后來吸取教訓，每次進貨前都會提前規(guī)劃好擺放的位置，把同類商品放一塊兒，方便顧客挑挑揀揀。當然，有時候忙起來難免會手忙腳亂，比如前幾天搞促銷，我一時緊張，把兩種優(yōu)惠券發(fā)錯了，好在顧客沒計較，只是提醒了一下。
要說心得，我覺得最重要的是耐心。有些人買東西喜歡挑三揀四，這時候就得耐著性子跟他們解釋。還有就是靈活應變，遇到突發(fā)狀況不能慌。有一次超市搞抽獎活動，結果獎品數(shù)量不夠了，我急中生智，建議換個其他禮品替代，顧客還挺滿意的。其實很多時候，顧客并不是沖著便宜來的，而是想圖個開心，只要態(tài)度好，事情就好辦多了。
促銷員這份工作，干久了就能看出門道。剛開始覺得挺枯燥的，后來慢慢發(fā)現(xiàn)，這里面學問可不少。比如，觀察顧客的表情，就知道他們是不是真的需要；再比如，掌握一些促銷技巧，能讓銷量提升不少。不過，有時候確實會遇到些棘手的情況，比如顧客嫌價格高，或者懷疑產(chǎn)品質量，這時候就得用事實說話，拿出證據(jù)讓他們信服。
總之，做促銷員要想干得好，光靠熱情還不夠，得下功夫琢磨。每個地方的情況都不一樣，得因地制宜想辦法。比如有的地方人流量大，就得多吆喝幾句；有的地方顧客比較挑剔，就得花更多心思去溝通。說到底，這工作就是一門藝術，既考驗嘴皮子，又得動腦子。
【第3篇】超市促銷員工作心得范文怎么寫1750字
在步入大學后，我們離走進社會越來越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。不過現(xiàn)如今許多單位都把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位，然而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。所以假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。于是便利用假期的時間開始了我的打工生活。
一、實踐目的
一個學期的學習很快結束，假期通過親友，我來到華聯(lián)超市成為了一名超市促銷員。這次實踐不光是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本教給我們的只有理論知識，但是還有許多東西是課本里沒有的，所以利用實踐，我從中獲得了豐富的知識與經(jīng)驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉了自己的膽量、拓展了自身的知識面、擴大與社會的接觸面、增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗、鍛煉和提高自己的能力、鍛煉自己吃苦耐勞的精神、使自己更成熟穩(wěn)重，更好的融入社會，提早體驗社會生活，為自己積累經(jīng)驗。
二、具體實踐情況
我主要的工作是負責日化專柜產(chǎn)品的促銷。為了很好地擔任導購的工作，在上崗的前一日我去了解了自己所要促銷的產(chǎn)品，前輩告訴我，一個出色的導購首先應該對自己的產(chǎn)品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務。只有自己足夠的了解和喜歡自己所促銷的產(chǎn)品，才能向前來消費的顧客闡明自己的產(chǎn)品優(yōu)點，讓他們主動購買。
懷著一腔的熱血，我開始了我的銷售工作。在克服了起初的膽怯和不自信后，我主動的去接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的向顧客推銷產(chǎn)品。這無形中鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我發(fā)現(xiàn)一名成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。時時本著這樣的銷售理念，憑著銷售經(jīng)驗的積累，我信心倍增，更加積極的投入到了促銷的工作中。 最后，值得一提的是，銷售工作是相當辛苦的，因為工作時間必須站立，要做的好，必須全心身的投入到自己的工作中，勞累的肯定的。這是就必須克服自己，學會堅持不懈，要有吃苦耐勞的精神。
三、實踐的收獲和體會
一個月的工作很快結束，因著工資是提成制，所以期間我很認真。我熱心的接待每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。拿到工資，我感到非常的滿足，俗話說一份耕耘，一份收獲，通過一個月的努力，拿著那疊，我也深刻的體會到金錢的來之不易。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點尷尬，可周邊同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。
本次實踐我還學習到了不少道理，比如銷售時服務態(tài)度至關重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲;作為經(jīng)營者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當做到言而有信，行而無欺。
我們在社會中接觸形形色色的人，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理?，F(xiàn)實社會，優(yōu)勝劣汰，我們得不斷學習、充實自己，提高自己的能力。畢業(yè)之后，我們將會是社會中的一份子，只有積累豐富的經(jīng)驗，才能更好地融入社會，服務社會。將自己的所學更好地運用到實際的工作生活中。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學校更加認真的學習專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的一筆重要財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。
精選用戶撰寫心得72人覺得有幫助
做促銷員這行，說難也不難，說容易吧也得花點心思。每天站在貨架前，面對來來往往的顧客，腦子里得裝著不少東西。比如商品的位置、價格、優(yōu)惠活動之類的。要是記不住，顧客問起來就尷尬了。每次促銷活動前，得提前熟悉商品的信息，這很重要。有時候看別的促銷員做得好，我就偷偷觀察他們的動作，學學怎么說才顯得專業(yè)。
促銷的時候，笑容得一直掛在臉上，這是最基本的禮貌。不過有的顧客態(tài)度不太好，這時候不能急，得耐住性子。有一次一個顧客非要找某個牌子的商品，貨架上沒有，他就說你們騙人，我當時心里也有點冒火，但還是壓下來了，給他解釋說可能賣完了，建議他看看其他品牌的，最后他還挺滿意的。其實這種事多了，慢慢也就習慣了。
給顧客推薦商品的時候，不能光想著賣出去就行，得看顧客的需求。有些顧客就是隨便看看，你就別死纏爛打的推銷。記得前幾天有個大媽來買洗潔精，她就問哪個牌子好，我就給她介紹了幾種，還說了各自的優(yōu)缺點，她最后選了個性價比高的。后來她還特意跟我說謝謝，讓我覺得挺開心的。
貨品擺放也是門學問，得按照規(guī)定來。有時候忙起來，貨架上的商品亂了也沒及時整理，結果被主管批評了。以后得注意了，不能偷懶。還有一次，促銷活動剛結束，我發(fā)現(xiàn)有個促銷牌忘記撤掉，差點誤導了顧客，幸好同事提醒了我。這些小細節(jié)平時不注意的話，會影響整個銷售情況。
跟同事相處也得注意方法。有時候意見不合，大家會爭論幾句，但只要心平氣和地交流，事情就好解決了。有一次我們幾個促銷員為了促銷方案爭得臉紅脖子粗，最后還是組長調解的?，F(xiàn)在想起來，當時太沖動了，下次遇到類似的事，得控制好情緒。
促銷員的工作看似簡單，但要做好不容易。有時候忙得腳不沾地，嗓子都喊啞了，還得保持熱情。不過看到顧客滿意地拿著商品離開，就覺得一切都值了。
【第4篇】超市促銷員工作心得體會怎么寫1250字
超市促銷員工作心得體會范文
做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員，一直以來，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質，而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣，俗話說三分長相，七分打扮，因此在工作中或面對客戶時，我們要注重儀表，在著裝打扮上結合自身形象揚長避短，讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信，要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度，在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的，同時除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關信息，找準切入點，進一步增強推銷產(chǎn)品的信心，做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題，滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口，不為拜訪失敗而抱怨，我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著無酒不成宴習俗，但隨著人們生活物質水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現(xiàn)，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要，因此我們需求轉變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推進，來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國人的習慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡，對在日常推銷過程中確定的`重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關系網(wǎng)絡，逐步向團購型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創(chuàng)新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動，大方服務。
二是派送要快速，對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
精選用戶撰寫心得32人覺得有幫助
做超市促銷員這份工作，其實挺有意思的。每天面對各種各樣的顧客，得學會察言觀色，看他們臉上表情就知道要不要主動搭話。有時候客人看起來很著急的樣子，你就知道他們可能需要快速找到商品，這時候就不能啰嗦太多，簡單介紹就行。
記得有一次搞活動，我負責賣洗潔精，開始以為只要站在那里喊“買一送一啦”就行了，結果發(fā)現(xiàn)效果不好。后來才明白，得跟顧客說具體點，比如“這個洗潔精特別適合油污多的家庭哦，用了之后碗筷锃亮”。這樣人家才會感興趣，比干巴巴地喊口號強多了。
促銷的時候要眼快手快。有一次同事沒留意，讓一箱飲料被別人搬走了，幸好我發(fā)現(xiàn)及時攔住。所以，促銷員得時刻盯著貨架，尤其是那種大件商品，不然損失可不小。
有時候遇到顧客問一些稀奇古怪的問題，比如“這個產(chǎn)品是不是真的能去污”，說實話我也不是特別懂，只能大致說下包裝上寫著的功能。要是實在不確定，就趕緊找主管或者說明書來看。別覺得不好意思，誰都不是萬事通。
不過，促銷員這活兒也有煩心事。有些顧客態(tài)度不太好，說話還沖。有一次有個大叔非要退貨，說是產(chǎn)品有問題，可我看不出什么毛病。當時心里挺委屈的，但還是得耐著性子跟他解釋。最后他還是堅持退了，只能自認倒霉，畢竟公司規(guī)定就是這樣。
我覺得寫心得體會的話，可以把自己做的那些事情都寫出來，像我剛才說的那些經(jīng)歷。但別光寫流水賬，得帶點自己的感悟。比如通過這些事學到了什么，以后該怎么改進之類的。當然，寫的時候不用太正式，就像平時聊天那樣，把心里想的都寫下來就行。
對了，寫的時候最好能加上些細節(jié)，比如某天某個時間段發(fā)生了什么事。這樣能讓文章更有畫面感，讀者看了也容易記住。要是能舉幾個例子就更好了，像那次賣洗潔精的例子，就可以詳細描述一下當時的場景和對話。
【第5篇】促銷員工作心得體會范文怎么寫850字
作為一名即將畢業(yè)的大學生，參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下，我來到了一家手機城實習，實習崗位是手機促銷員，這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機會，我要在實習中證明自己的能力，在實習中積累社會經(jīng)驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。
實習剛開始的時候，指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價位，什么功能等等。客人簡單的回答了后，指導老師就從他提供的消息中開始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個更好，最后客人很滿意的買好手機走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導老師的應對措施也感到欽佩，可見指導老師對每個手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機，我聽取了指導老師的意見，耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后，指導老師終于讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習期間，有些客人一眼就看出了我是個實習生，這讓我有點尷尬，我問他們怎么看出來的，他們說這是眼光問題，經(jīng)歷多了看什么都準了，后來我才知道，他們是看我沒有什么經(jīng)驗，就猜到我是個實習生了，這讓我有點難過，在以后的實習生活中更加努力的學習了，了解了所有手機的情況，在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力，我的促銷成績是最好的，在手機促銷實習中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領導和同事，他們對我實習期間的表現(xiàn)給予了肯定，對我的實習成績感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報，
手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多，學會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。
精選用戶撰寫心得95人覺得有幫助
做促銷員這活兒，說難不難，說簡單也不簡單。要是想把這份工作干得有模有樣，那得下點功夫。每天站在柜臺前，面對各種各樣的顧客，腦子里裝的東西可不少。得熟悉產(chǎn)品，知道它們的優(yōu)點缺點，還得會跟人打交道，這個比什么都重要。
記得剛開始的時候，我老是記不住那些產(chǎn)品的參數(shù)，客戶一問就卡殼。后來我就想了個法子，把每個產(chǎn)品的特點寫在小卡片上，閑下來的時候就拿出來看看背背。慢慢也就熟了，再遇到客人問起來，心里就有底了。還有就是跟顧客說話，別光顧著推銷，得先了解人家的需求。有些人可能只是隨便看看，你就別急著往他們手里塞東西，不然人家會覺得你煩。有時候一個微笑，一句簡單的問候，就能拉近跟顧客的距離。
不過有時候也會碰到一些特別挑剔的顧客，問的問題又多又復雜。我剛開始就會有點緊張，怕答不上來丟臉。后來發(fā)現(xiàn)，其實只要保持冷靜，實在不知道答案就坦白承認，然后回去查清楚再告訴對方，這樣反而能贏得信任。有一次一個阿姨問我一款手機的續(xù)航時間，我一時沒想起來，就說“阿姨您稍等一下，我去查下資料”，她當時就笑了，說“小姑娘不錯，有禮貌”。
促銷這行，除了嘴皮子利索，手腳也得勤快。貨架上的商品要隨時整理好，缺貨了要及時補上，不然顧客找不到東西會很著急。有一次我看到一位大爺在貨架前轉悠半天也沒買到他想要的東西，心里挺過意不去的。從那以后我就養(yǎng)成了習慣，每隔一陣子就檢查一遍貨架，確保貨品擺放整齊，數(shù)量充足。
促銷員也不是天天都能開開心心的。有時候店里生意不好，站在那兒半天沒人搭理，心里難免會有點失落。這時候就只能自己給自己打氣，想著說不定下一個就是個大客戶。還有就是有時候領導交代的任務太緊，比如臨時需要布置展臺或者準備促銷活動，就得加班加點趕工。不過干這行久了，也就習慣了，覺得這些都是工作的日常。
要說心得，我覺得最重要的還是態(tài)度。不管遇到什么樣的顧客，都要笑臉相迎，耐心解答。畢竟誰都不喜歡被冷臉對待，尤其花錢買東西的時候。另外就是多觀察多學習，看看別的同事是怎么做的，哪些地方做得好，自己可以借鑒一下。還有就是別忘了跟同事搞好關系，大家互相幫忙才能把工作做得更好。
促銷員這份工作，說到底就是在人和商品之間搭橋。只要用心去做，慢慢積累經(jīng)驗，就能找到適合自己的方法。
