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2025銀行員工工作心得體會(huì)1000字怎么寫(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-09-12 22:30:02 查看人數(shù):97

2025銀行員工工作心得體會(huì)1000字

【第1篇】2025銀行員工工作心得體會(huì)1000字怎么寫2000字

20__年度個(gè)人工作總結(jié)二三年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作簡要總結(jié)

一、努力學(xué)習(xí)政策,提高認(rèn)識(shí)水平,為做好工作打基礎(chǔ)

1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,報(bào)刊及書籍,同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。

2、本人能較為認(rèn)真的學(xué)習(xí)江的“”的講話。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標(biāo),作為一名股級(jí)干部能在工作中起帶頭作用,團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。

二.合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成。

三.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,我在平時(shí)的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

四.重視日常財(cái)務(wù)收支管理收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了費(fèi)用的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五.定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力針對(duì)我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應(yīng)對(duì)能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),例如組織了真假身份證識(shí)別的培訓(xùn),反假幣專業(yè)知識(shí)的考核,月季卡常識(shí)的考試等,通過培訓(xùn),提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,效果比較明顯。

六.結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率在優(yōu)質(zhì)競賽活動(dòng)中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評(píng).

七.認(rèn)真做好年終決算工作年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了較為詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開的,展望二○__年,支行即將搬遷到地區(qū),在新的一年里,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長避短,應(yīng)對(duì)新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進(jìn)內(nèi)部管理方法,力爭完成行總部和支行下達(dá)的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)任務(wù),以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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寫心得,關(guān)鍵是要把自己心里想的,用文字表達(dá)出來。就拿銀行員工來說,每天面對(duì)形形色色的客戶,處理各種各樣的業(yè)務(wù),時(shí)間長了,肯定有些體會(huì)。要是把這些體會(huì)寫下來,那得有點(diǎn)技巧。

先從日常的小事說起。比如,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,覺得記那些規(guī)章制度挺麻煩的,后來慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些規(guī)矩都是為了減少風(fēng)險(xiǎn)。有一次,有個(gè)客戶來辦業(yè)務(wù),手續(xù)不全,當(dāng)時(shí)就覺得挺糾結(jié),要不要讓他先辦。后來想想,還是按規(guī)定來比較穩(wěn)妥。這樣的小事多了,慢慢就懂了,規(guī)矩不是死的,但也不能隨意變通。

再比如,跟客戶打交道,有時(shí)候會(huì)遇到脾氣不太好的人。剛開始可能會(huì)覺得委屈,但后來明白,客戶也是人,也有情緒。有一次,一個(gè)客戶因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長發(fā)火,我當(dāng)時(shí)也很著急,后來耐心解釋了一下流程,他也就理解了。這事讓我明白,溝通很重要,態(tài)度決定一切。

還有就是團(tuán)隊(duì)合作。銀行工作單靠個(gè)人不行,大家得互相配合。記得去年年底,業(yè)務(wù)特別多,大家都加班加點(diǎn),有的同事還主動(dòng)幫忙分擔(dān)任務(wù)。這種時(shí)候,感覺特別溫暖。所以,寫心得的時(shí)候,不妨把這類事情寫進(jìn)去,既真實(shí)又有感染力。

不過,寫心得的時(shí)候,別光顧著記錄事實(shí),還得有自己的感受。比如,可以聊聊對(duì)未來的期待,或者是對(duì)工作的熱愛。有些人寫心得喜歡用大道理,其實(shí)大道理誰都會(huì)說,但真正打動(dòng)人的,往往是細(xì)節(jié)。像我有個(gè)同事,他寫心得的時(shí)候,就提到一次幫助客戶的經(jīng)歷,講得很生動(dòng),讓人印象深刻。

寫心得也不是一蹴而就的,需要慢慢積累。平時(shí)可以多留意身邊的事,有什么觸動(dòng)自己的地方,隨手記下來。等到要寫的時(shí)候,材料就有了。而且,寫的時(shí)候不用太拘謹(jǐn),想到哪兒寫到哪兒,只要心里有話想說就行。

說到這兒,想起一件事。前幾天,我看到一個(gè)同事寫心得,寫得挺有意思。他不是單純地羅列事情,而是結(jié)合自己的經(jīng)歷,談了一些感悟。我覺得這樣挺好,比那些空洞的感慨強(qiáng)多了。寫心得,就是要寫出自己的特色,這樣才能與眾不同。

【第2篇】優(yōu)秀心得體會(huì)范文:銀行員工企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)怎么寫2700字

用快樂的心情去工作,在工作中尋找快樂

——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)

在銀行業(yè)從業(yè)人員中,開展職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念。在我看來,誠信,是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī),是金融企業(yè)的本質(zhì)要求;盡職,是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè),什么崗位,都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ),只有恪盡職守,才能體現(xiàn)誠信,才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài),盡職是事半功倍,有效提高工作效率的法寶,盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最殷切的希望。那么,如何才能盡職呢?盡職要有心,盡職要用心,盡職要盡心!只有盡心,才能盡力。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情,你就能盡心、盡職和盡責(zé)。在一次偶遇中,我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會(huì)。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個(gè)人在十年前離開了應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長的職位,去廣東順德一所私立學(xué)校競聘,他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭,獲得年薪十二萬元的校長職位。三年后,北師大在深圳設(shè)立分校,他又成功競聘到該校校長的職位,在任職期間,他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后,他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊(cè)資本1000萬元的貴族學(xué)校,自己任董事長兼校長。他說:“人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷的謀求發(fā)展,只要用快樂的心情去對(duì)待工作,就會(huì)努力地把工作做好,也才有機(jī)會(huì)從工作中找到成功的快樂!”也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來風(fēng)馬牛不相及,但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎?我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示:第一,他的成功看起來偶然,其實(shí)必然,機(jī)會(huì)往往眷顧那些積極進(jìn)取的人;第二,人們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己的能力,才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置;第三,只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去做,才有機(jī)會(huì)獲得工作的快樂。生命在于積累,有投入才有回報(bào),對(duì)于踏入工作崗位不久的銀行員工來說,在職業(yè)的起跑線上,用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦,顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷,也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。而擺在我們面前的十年,或者說是二十年,對(duì)于我們的人生來說,正是生命力最強(qiáng),有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的年齡段,我們是拈輕怕重地對(duì)待工作,還是哪里艱苦到哪里去呢?是淺嘗則止,還是不斷學(xué)習(xí),不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘,還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量,也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說:信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊,每個(gè)月頭別人都在休息,自己卻要加班,一天到晚埋在報(bào)表里,做的事最多,出的錯(cuò)也多,挨的批評(píng),定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒有給你多一點(diǎn),唉呀,就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高,我也不愿意做吶,誰愿做誰做去!唉,做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊,又輕松工資又高……每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我總要問自己,你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)?你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料?其實(shí),我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),如果我們?cè)俣嗄贸鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來對(duì)待我們的工作,或許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能,或許能事半功倍地完成工作任務(wù);如果我們能拿出的熱情來對(duì)待工作,或許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動(dòng),能為的人服務(wù),能發(fā)揮更大的作用。當(dāng)你用自己的努力提高了工作效率的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的滿意度會(huì)增加一分;當(dāng)你用自己的努力為別人提供了的方便,使的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時(shí)候,別人對(duì)你的信任也會(huì)增加一分;當(dāng)你掙脫了自我的羈絆,全身心地投入到工作之中去的時(shí)候,你難道不會(huì)為之欣喜,為之快樂嗎?其實(shí),信貸內(nèi)勤這個(gè)看似繁忙枯燥的崗位,并不見得就是埋沒人才的地方,在政策金融企業(yè)里,有許多出類拔萃的人物,他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過,他們也都因?yàn)槌錾墓ぷ髅摲f而出走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位??磥?,只要是金子,不管放在哪里都會(huì)閃光!若干年之后,當(dāng)我們捫心自問:“你努力過嗎?你付出過嗎?你成功了嗎?”這時(shí)你是否能夠自豪地回答,我一直在快樂地工作著,并且從工作中獲得了快樂?

盡職工作,在工作中脫穎而出,取得成就,獲得成功,人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn),這是一種人生的目標(biāo);而恪盡職守,立足平凡的崗位,默默地奉獻(xiàn)畢生的心血,將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華,則是一種更高境界的人生目標(biāo)。

于丹教授在講述工作之道的時(shí)候說,一個(gè)人對(duì)于工作,應(yīng)該用上孔子的一句話,那就是“在其位,謀其政”。這句話包含兩個(gè)方面的意思,要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上,就操什么心,不要越權(quán),也不要這山望著那山高,心思不能不放在自己的位置上,也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位;后半句“謀其政”強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好,把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無論在哪個(gè)崗位上,都要想辦法把自己的本職工作做好,把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說,我不主張熱心快腸地去幫別人做事,因?yàn)閯e人的工作是別人的,你幫他做了,他就沒有事做,而你自己還會(huì)因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人,而導(dǎo)致自己的事做不好;也不主張對(duì)工作投機(jī)取巧,總是投機(jī)鉆營,總是溜須拍馬,總是一天到晚地拉關(guān)系,走后門,總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠,因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢,要管好自己,謀劃著如何把自己的工作做得更好,做得更圓滿,做得更出色。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我們每個(gè)人都保證自己的工作做到了無懈可擊,那么我們整個(gè)團(tuán)體的工作也就很圓滿了,不是嗎?如果說我們的領(lǐng)導(dǎo),是高高的金字塔的塔尖,那么,我們每一個(gè)基層行的行員,就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個(gè)優(yōu)秀的行員都能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎(chǔ)。盡管不可能每個(gè)人都成為塔尖的那抹奪目的光彩,我們也要堅(jiān)守一份塔基的凝重,因?yàn)槲覀兩杂惺杪?,便有可能?dǎo)致整個(gè)大廈的倒塌,因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的長者。他們或許沒有輝煌的業(yè)績,但他們能年復(fù)一年,日復(fù)一日地堅(jiān)守在自己的崗位上,盡職盡責(zé)地工作著,與世無爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道,政策金融事業(yè)的每一步成功,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力。

看看成功的,想想平凡的,讓我們倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中快樂!讓自己不管在哪個(gè)崗位都能閃著耀眼的光芒

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寫心得體會(huì)這個(gè)事情,說起來挺簡單的,但真要寫好也不是那么容易。我是在銀行工作的小王,平時(shí)接觸最多的就是企業(yè)文化建設(shè)這一塊了。咱們銀行這幾年特別重視文化建設(shè),我也跟著學(xué)了不少東西。

剛開始寫心得的時(shí)候,我老是覺得自己沒什么好寫的,總覺得那些大道理跟自己沒關(guān)系。后來領(lǐng)導(dǎo)提醒我說,別光想著高大上的東西,就寫自己看到的、聽到的、感受到的就行。我就照著這個(gè)思路試試看。比如,我們行最近搞了個(gè)“服務(wù)之星”的評(píng)比活動(dòng),我覺得特別有意義。以前我覺得服務(wù)就是微笑迎送客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),服務(wù)背后還有很多學(xué)問,像耐心傾聽客戶需求、幫他們解決問題之類的。這些小事看似普通,其實(shí)挺考驗(yàn)人的。

有一次我去參加培訓(xùn),老師講了一個(gè)故事,說有個(gè)同事為了幫客戶解決貸款難題,跑了好幾趟客戶公司,最后不僅解決了問題,還跟客戶成了朋友。我當(dāng)時(shí)就覺得特別感動(dòng),心想這樣的事例不正好可以放進(jìn)心得里嘛。當(dāng)然,寫的時(shí)候也得有點(diǎn)自己的想法,不能光抄別人的例子。我后來就結(jié)合了自己的經(jīng)歷,寫了點(diǎn)感悟,感覺還挺真實(shí)的。

寫心得的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)想用一些專業(yè)術(shù)語裝點(diǎn)一下,結(jié)果反而把自己繞進(jìn)去了。比如有一次我寫到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)候,本來想用“協(xié)同效應(yīng)”這個(gè)詞,結(jié)果寫成了“同步效應(yīng)”,雖然意思差不多,但回頭一看確實(shí)有點(diǎn)怪怪的。不過當(dāng)時(shí)也沒太在意,覺得反正大家都能理解。后來有同事跟我說,用詞還是要精準(zhǔn)一點(diǎn)比較好。我就記住了,以后寫東西就更注意了。

書寫注意事項(xiàng):

寫心得最好能結(jié)合具體的事例,這樣顯得更有說服力。不過有時(shí)候也會(huì)遇到不知道怎么開頭的情況,我就隨便找個(gè)切入點(diǎn),比如從最近的一次會(huì)議說起,然后慢慢引到主題上去。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,比如本來想寫服務(wù)意識(shí),結(jié)果寫到工作效率上了,這時(shí)候就需要回過頭來調(diào)整一下方向。

【第3篇】新入職銀行的員工培訓(xùn)心得怎么寫1050字

____年4月,我有幸加入了__鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn),受益頗多。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)和柜員必備的基礎(chǔ)技能,也深切地體會(huì)到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)?!抖Y記·大學(xué)》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),通過為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),用良好的'儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,來贏得社會(huì)的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會(huì)破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個(gè)道理。

其次,是扎實(shí)的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待,能隨時(shí)勘破并停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎(chǔ)技能對(duì)綜合柜員十分重要,只有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因?yàn)槭橇慊A(chǔ)的學(xué)習(xí),剛上手的時(shí)候非常生疏,在幾日的練習(xí)后,漸漸熟練起來,但在時(shí)間控制和準(zhǔn)確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),存貸款業(yè)務(wù),支付結(jié)算業(yè)務(wù),支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),行外通存通兌業(yè)務(wù),以及綜合前臺(tái)的操作應(yīng)用。

第三,是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)操守。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。對(duì)自身,要提高個(gè)人的職業(yè)道德,堅(jiān)定自己的信念和原則,做好自己分內(nèi)的工作,承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范,時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕,規(guī)范自身的操作流程,防范不法分子有機(jī)可乘,在柜臺(tái)業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。

第四,團(tuán)隊(duì)精神。眾人拾柴火焰高,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論哪個(gè)行業(yè),無論哪個(gè)部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。

感謝這次新員工的培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改正自己的不足,成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。

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剛?cè)胄械臅r(shí)候,被安排參加新員工培訓(xùn),心里挺忐忑的。剛進(jìn)銀行那會(huì)兒,覺得這工作肯定特復(fù)雜,什么都要從頭學(xué)起。第一天培訓(xùn)老師就講了不少規(guī)矩,像現(xiàn)金收付要當(dāng)面點(diǎn)清,客戶信息得保密,這些倒是聽明白了不少。不過有些專業(yè)術(shù)語,像“存貸比”、“撥備覆蓋率”,剛開始真沒太搞懂,后來慢慢記住了。

印象最深的是那天模擬業(yè)務(wù)操作,本來以為自己記住了流程,結(jié)果一上手就有點(diǎn)慌。當(dāng)時(shí)有個(gè)同事教我,說做事情別急,先看看系統(tǒng)提示,再核對(duì)憑證,照著步驟一步步來就行。我就這么試了幾次,果然順多了。還有就是填單子,開始老寫錯(cuò)位置,后來發(fā)現(xiàn)原來是有固定格式的,跟著模板練幾遍就好了。

其實(shí)我覺得培訓(xùn)的時(shí)候,除了記東西,更重要的是培養(yǎng)耐心。像對(duì)賬單之類的活兒,看著簡單,但數(shù)字可不能出錯(cuò)。要是算錯(cuò)了,后面改起來麻煩得很。還有跟客戶交流這部分,培訓(xùn)里專門提到了禮貌用語,像“您好”“請(qǐng)稍等”之類的話,表面上看只是些客套話,但用得好能讓客戶心情舒暢不少。

說起來,剛開始寫培訓(xùn)心得的時(shí)候,還糾結(jié)過怎么寫才好。后來想明白了,就把自己學(xué)到的東西寫出來就行。比如那天學(xué)到的系統(tǒng)操作技巧,或者是同事分享的小竅門,都值得記錄下來。當(dāng)然,寫的時(shí)候也不能太隨意,得把學(xué)到的重點(diǎn)表達(dá)清楚,不然回頭找資料的時(shí)候找不到關(guān)鍵點(diǎn),那就白寫了。

有時(shí)候?qū)懶牡靡矔?huì)遇到瓶頸,特別是那些專業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容,總覺得自己的語言表達(dá)不到位。后來我發(fā)現(xiàn),多用一些簡單的例子去解釋復(fù)雜的概念,反而更容易讓人理解。像講到貸款審批流程時(shí),我就舉了個(gè)小故事,說有個(gè)客戶申請(qǐng)貸款,銀行怎么審核他的收入證明、信用記錄什么的,這樣讀者就能跟著思路走。

不過,寫心得的時(shí)候也得注意分寸。比如提到團(tuán)隊(duì)合作,就該說大家互相幫忙的事,別老強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)。還有就是寫完后最好能找個(gè)熟人看看,聽聽他們的意見。有一次我就因?yàn)槭韬?,把“匯票”寫成了“匯款”,幸虧同事及時(shí)指出來,不然傳出去多尷尬。

【第4篇】2025銀行員工軍訓(xùn)心得體會(huì)范文怎么寫1350字

20年我行為全面提升新晉員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)大學(xué)生轉(zhuǎn)變身份,開始職業(yè)生涯的適應(yīng)能力,進(jìn)一步推動(dòng)我行新晉員工培訓(xùn)進(jìn)程,大幅提升我行員工整體精神風(fēng)采,8月23日至28日,我行以團(tuán)隊(duì)合作為重點(diǎn),以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)役力的x銀行精英團(tuán)隊(duì)為根本動(dòng)身點(diǎn),以進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的調(diào)和能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)為目的,面向我行省內(nèi)管轄行、外地分行,及大連、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工,在阿城第五預(yù)備役炮兵旅,舉行了為期五天的全封閉軍事化練習(xí),參訓(xùn)職員共434人,是我行成立以來參訓(xùn)職員最多,生源地最廣,范圍最宏大的一次軍訓(xùn)活動(dòng),是可以載進(jìn)我行史冊(cè)的一次壯舉,為x銀行踏進(jìn)新的征程拉開了盛大的帷幕。

此次軍訓(xùn)由優(yōu)秀教官對(duì)我行參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行現(xiàn)場全程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容由內(nèi)務(wù)檢查、出早操、軍人基本隊(duì)列動(dòng)作、軍體拳等項(xiàng)目組成。培訓(xùn)情勢以區(qū)隊(duì)分區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)為主,區(qū)內(nèi)分班培訓(xùn)為輔。今年依照新晉員工預(yù)備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經(jīng)理人定向和x市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊(duì),及省內(nèi)外地和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊(duì)。每一個(gè)區(qū)隊(duì)又以班為單位,班長為負(fù)責(zé)人,管理有章,秩序井然。在各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容考核中,各區(qū)隊(duì),各班級(jí)都表現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合意識(shí),發(fā)揚(yáng)了吃苦刻苦的軍人精神,領(lǐng)悟了令行制止的軍隊(duì)靈魂,塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅(jiān)不摧的哈行精英團(tuán)隊(duì)。在短暫的軍訓(xùn)活動(dòng)中,每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風(fēng)采,激起了最充分的合作熱忱,出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團(tuán)體和個(gè)人為這次軍訓(xùn)活動(dòng)繪下了濃墨重彩,譜寫了優(yōu)美樂章。

我所在的第三區(qū)隊(duì)由職業(yè)經(jīng)理人和x市柜員定向員工組成,每個(gè)人都把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)視為至上光榮。艷麗的活動(dòng)紅旗是對(duì)我們整潔內(nèi)務(wù)的肯定,挺立的軍姿是我們堅(jiān)定內(nèi)情意志的外在表現(xiàn),規(guī)整的隊(duì)列動(dòng)作表演是我們對(duì)服從命令是軍人天職的最美詮釋。勇武精神,鋼鐵意志,普惠金融,x共富,這句口號(hào),鏗鏘有力,擲地有聲,喊出了我們學(xué)習(xí)軍魂,勇于x的氣勢,也叫響了我們?cè)笧楣蟹瞰I(xiàn)青春,共創(chuàng)哈行美好愿景的堅(jiān)定信念。第四區(qū)隊(duì)由微貸定向員工組成,他們的工作繁瑣而辛勞,他們是x銀行的新力量,操練場上,第四區(qū)隊(duì)的口號(hào)聲最為嘹亮微貸,微貸,哈行風(fēng)采,致力中小,共創(chuàng)未來我們感遭到了第四區(qū)隊(duì)的頑強(qiáng)意志和英勇精神,我們也看到了x銀行的美好未來,我們勢必實(shí)現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標(biāo),將普惠金融,x共富的理念唱響全球!

在軍訓(xùn)中,很多先進(jìn)的個(gè)人也為我們建立了楷模,感染了整個(gè)團(tuán)體。我所在的第三區(qū)隊(duì)的區(qū)隊(duì)長,用他堅(jiān)毅的眼神,雄渾有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對(duì)軍人最高的尊重與崇敬,也喚醒了我們內(nèi)心的斗志,激起了我們最大的團(tuán)隊(duì)合作熱忱。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢,帶病堅(jiān)持,汗流浹背,將集體榮譽(yù)牢記心間,用她們的無畏行動(dòng)讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。

軍訓(xùn)期間,總行領(lǐng)導(dǎo)親身督訓(xùn),與我們共同融進(jìn)軍隊(duì)生活,他們鼓勵(lì)的言語,親切的慰問,鼓舞了我們高昂的斗志,也堅(jiān)定了我們敬崗愛業(yè),為哈行奉獻(xiàn)青春的信念!

此次軍隊(duì)生活親身體驗(yàn),使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足,明確了今后改正及發(fā)展方向,使個(gè)人意志和能力得到了充分鍛煉,營建出充分信任和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍,塑造出加強(qiáng)合作、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)提升自己,感受哈行文化。

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銀行員工參加軍訓(xùn)這件事,說實(shí)話挺考驗(yàn)人的。一方面得適應(yīng)軍事化的管理,另一方面還要跟上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的節(jié)奏,確實(shí)不容易。剛開始的時(shí)候,我總覺得這些訓(xùn)練很枯燥,尤其是站軍姿,一站就是半小時(shí),腳酸得不行。不過后來慢慢體會(huì)到,這不僅僅是鍛煉身體,也是在培養(yǎng)一種紀(jì)律意識(shí)。

記得有一次拉練,大家背著裝備走了十幾公里,到了目的地個(gè)個(gè)都累癱了。當(dāng)時(shí)有個(gè)同事開玩笑說:“咱們這是體驗(yàn)了一把‘長征’的感覺。”雖然累,但大家一起吃苦的經(jīng)歷反而拉近了彼此的距離。我覺得這就是軍訓(xùn)的意義所在,它能讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)互相扶持。

在寫心得體會(huì)的時(shí)候,可以先把自己印象最深的事情記錄下來,比如某個(gè)瞬間讓你特別感動(dòng)或者受到啟發(fā)。當(dāng)然,光寫感受還不夠,最好結(jié)合工作實(shí)際談一談學(xué)到的東西。比如,通過軍訓(xùn)明白了服從命令的重要性,那么回到崗位上就要更加注重執(zhí)行力;又或者學(xué)會(huì)了如何面對(duì)壓力,這對(duì)處理客戶投訴很有幫助。

不過,寫東西的時(shí)候要注意語言不要太過死板。像那些官腔十足的話就別用了,什么“提高政治覺悟”之類的,聽著就假大空。最好是用自己的話表達(dá)真實(shí)的想法,這樣才更有說服力。要是能穿插一些細(xì)節(jié)就更好了,比如某次訓(xùn)練中隊(duì)友們互相鼓勵(lì)的畫面,或者是教官講過的某句話對(duì)你觸動(dòng)很大。

寫心得體會(huì)的時(shí)候別忘了提到個(gè)人成長的部分。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看這個(gè),肯定希望看到你的進(jìn)步嘛。比如,以前覺得自己是個(gè)急性子,做事情毛毛躁躁的,經(jīng)過這次軍訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己變得沉穩(wěn)了不少。類似的轉(zhuǎn)變都可以寫進(jìn)去,但千萬別吹得太過了,適度就好。

【第5篇】銀行柜員工作心得體會(huì)范文怎么寫1000字

五年前,懷著對(duì)未來生活的美好向往,懷著對(duì)銀行工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng),范文之心得體會(huì):銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通,心得體會(huì)《銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)》。比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。

銀行柜員工作

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銀行柜員的工作其實(shí)挺復(fù)雜的,每天面對(duì)形形色色的人和各種各樣的業(yè)務(wù)。剛開始剛?cè)肼毜臅r(shí)候,總覺得只要熟悉流程就行,但真正干起來才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。記得有一次,有個(gè)客戶急著取錢,說是要趕火車,結(jié)果系統(tǒng)突然卡住了,我急得滿頭大汗,手忙腳亂地重新登錄系統(tǒng),好在最后順利辦好了。

剛開始的時(shí)候,老員工總是提醒我們要注意細(xì)節(jié),比如核對(duì)身份證件的時(shí)候不能馬虎,現(xiàn)金清點(diǎn)必須仔細(xì)。我也慢慢意識(shí)到,做這份工作光靠熟練還不夠,心態(tài)也很重要。有一次同事處理一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),客戶一直催促,她就耐心解釋,說這是為了確保資金安全,客戶后來反而不好意思了。

我覺得寫心得體會(huì)的時(shí)候,沒必要特意去追求完美,把自己的真實(shí)感受寫出來就好。有時(shí)候我會(huì)把當(dāng)天遇到的問題記錄下來,比如某個(gè)客戶的特殊需求,或者是自己操作上的小失誤。這樣不僅有助于以后的工作,還能讓自己不斷進(jìn)步。

寫心得體會(huì)也不是單純地記流水賬。要是能結(jié)合一些專業(yè)知識(shí)就更好了,比如關(guān)于反洗錢的規(guī)定,或者如何提高工作效率的小技巧。這些都是平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),寫的時(shí)候可以稍微整理一下,讓它看起來更有條理。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)自己寫得有點(diǎn)啰嗦,這時(shí)候就需要回頭看看刪減一下。不過,有時(shí)候也會(huì)不小心漏掉關(guān)鍵信息,比如說忘了提到某個(gè)重要的注意事項(xiàng)。這事說起來有點(diǎn)尷尬,但確實(shí)是常有的事。

【第6篇】銀行員工心得體會(huì)怎么寫1650字

銀行的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。下面是帶來的銀行員工心得體會(huì),希望大家喜歡。

銀行員工心得體會(huì)

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!

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銀行員工寫心得體會(huì),得有自己的套路。先別急著下筆,先把最近工作里印象深的事過一遍腦子。比如那次客戶投訴,當(dāng)時(shí)手忙腳亂的,后來是怎么解決的,學(xué)到什么了,心里得有個(gè)底。要是事情多,就挑幾個(gè)重點(diǎn)記下來,不然寫的時(shí)候容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。

寫的時(shí)候,開頭最好能帶點(diǎn)情緒進(jìn)去,比如感慨一下工作壓力大,或者感謝同事幫忙。這樣能讓文章看起來不那么干巴巴。不過,別光顧著抒情,要把重點(diǎn)放在具體事例上。比如說那次處理客戶問題,先描述下當(dāng)時(shí)的場景,客戶怎么來的,態(tài)度如何,自己又是怎么一步步解決問題的。記得帶上細(xì)節(jié),像客戶的表情變化,自己當(dāng)時(shí)的想法之類的,這些都能讓文章生動(dòng)不少。

中間這部分,可以聊聊從中學(xué)到的東西。比如說明白了溝通很重要,客戶有時(shí)候只是想被聽見。也可以談?wù)劶夹g(shù)上的收獲,像學(xué)會(huì)用新系統(tǒng)后效率提高了不少。不過這里容易犯的小毛病就是寫得太籠統(tǒng),像“通過這次經(jīng)歷我學(xué)到了很多”,這就太模糊了。最好是能具體說說學(xué)到的具體技能或者心態(tài)調(diào)整。

結(jié)尾,可以展望下未來,比如希望自己能在服務(wù)上再提升一點(diǎn),或者多學(xué)點(diǎn)專業(yè)知識(shí)。這里要是寫得有點(diǎn)理想化也沒關(guān)系,畢竟人人都想進(jìn)步不是?但要注意,別寫得太假,像是“我要成為最優(yōu)秀的銀行員工”,這話說出來會(huì)有點(diǎn)空洞。

寫完之后,最好自己先看看,找找有沒有不通順的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,句子就變得又長又繞,讀起來費(fèi)勁。還有,數(shù)字和專業(yè)術(shù)語用的時(shí)候得小心,別搞錯(cuò)了。像利率,要是寫錯(cuò)了,后果挺嚴(yán)重的。

【第7篇】銀行新員工入職培訓(xùn)心得范文怎么寫1100字

十五天的全省農(nóng)村信用社新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我回想起來這段美好的時(shí)光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和-諧的一個(gè)團(tuán)體,這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。

當(dāng)前,我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口,既有不可多得的機(jī)遇,又面臨十分嚴(yán)峻考驗(yàn)的挑戰(zhàn),既有加快發(fā)展的許多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內(nèi)部環(huán)境看,影響提升競爭力的主要有三個(gè)方面,一是競爭意識(shí)不強(qiáng),員工觀念陳舊,接受新知識(shí),新觀點(diǎn),新理論的速度慢,學(xué)習(xí)能力與動(dòng)力不足,易安于現(xiàn)狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊,存在'只見樹木,不見森林'現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺(tái)的一些好的政策,一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施,競爭水平低下,員工整體競爭意識(shí)較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強(qiáng)占競爭的制高點(diǎn),就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營與管理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不合理,缺少年輕型、知識(shí)型、管理型及復(fù)合型人才。我的心得體會(huì)如下:

一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛苦的!同時(shí)也是幸福的、快樂的!因?yàn)槲覀兂忻芍I(lǐng)導(dǎo)的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、遨游于知識(shí)的海洋。

二、加強(qiáng)溝通,提高團(tuán)隊(duì)精神。我還記得在《團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌的一個(gè)活動(dòng),每個(gè)班在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好本團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌及最后本班成員上臺(tái)向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的,由于時(shí)間緊張,通過大家一致決定對(duì)每個(gè)小組做一次分工,四個(gè)小組分別決定一項(xiàng),再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中,我深深地體會(huì)到、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。

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剛?cè)胄械男率蛛y免會(huì)遇到不少難題,尤其是參加入職培訓(xùn)的時(shí)候,感覺頭都大了。銀行的培訓(xùn)內(nèi)容特別多,什么規(guī)章制度,業(yè)務(wù)流程,還有那些客戶接待技巧,剛開始真是摸不著頭腦。培訓(xùn)老師講得挺細(xì)的,但聽著聽著就有點(diǎn)暈乎,不知道該從哪里下手。后來自己琢磨出來一點(diǎn)門道,覺得寫心得的時(shí)候也不能太死板。

比如,咱們可以先回憶一下培訓(xùn)期間印象最深的事。那天有個(gè)前輩分享他處理復(fù)雜投訴的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)聽得特別認(rèn)真,回家后趕緊記下來。不過當(dāng)時(shí)腦子轉(zhuǎn)得太快,筆記里有些地方寫得有點(diǎn)亂,像“客戶情緒激動(dòng)時(shí),要先安撫,再了解情況”這樣的句子,前半句還勉強(qiáng)能看懂,后半句卻漏了個(gè)“情”字。后來才發(fā)現(xiàn)這個(gè)小問題,好在沒影響整體表達(dá)。

再比如,培訓(xùn)里的案例分析很重要。記得有一次討論貸款審批流程,大家七嘴八舌地發(fā)表意見,我總覺得自己的想法有點(diǎn)獨(dú)特,就試著寫進(jìn)心得里。結(jié)果寫到一半,突然卡殼了,想著“既然貸款需要審核收入證明,那是不是也可以檢查下客戶的信用記錄?”這句話寫完總覺得哪里不對(duì)勁,后來才意識(shí)到是“信用記錄”前面少了個(gè)“查看”二字。不過寫完之后再看,倒也沒什么大問題,畢竟意思大家都明白。

寫心得的時(shí)候最好結(jié)合自己的實(shí)際情況。像我剛開始接觸業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),總是記不住那些快捷鍵,每次都要翻操作手冊(cè)。后來在心得里提到這一點(diǎn),說以后要多花時(shí)間熟悉常用功能。其實(shí)現(xiàn)在想想,這段話里“熟悉常用功能”說得有點(diǎn)啰嗦,完全可以改成“熟練掌握常用功能”。但當(dāng)時(shí)寫著寫著就順手了,也沒太在意。

書寫注意事項(xiàng):

寫心得時(shí)別忘了帶上點(diǎn)個(gè)人感悟。比如培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)服務(wù)態(tài)度有了更深的認(rèn)識(shí)。以前覺得只要業(yè)務(wù)辦得好就行,現(xiàn)在才知道細(xì)節(jié)決定成敗。寫到這里時(shí),我本來想寫“一個(gè)微笑就能拉近與客戶的距離”,可一不留神把“距離”寫成了“間離”,雖然意思差不多,但回頭再看總覺得怪怪的。不過這并不妨礙整篇文章的流暢性。

【第8篇】銀行新入職員工心得體會(huì)怎么寫1200字

銀行新員工工作心得這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。

第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的使用價(jià)值。

第二句話是保持自己的****。****是工作的動(dòng)力,沒有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),****能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏****,疲沓渙散,很可以一事無成。

第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就會(huì)失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。

第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對(duì)商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對(duì)商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。

商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡單的平臺(tái)上,我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。

我們還未走向工作崗位,對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來,商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。

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剛?cè)胄械男率窒雽懞眯牡皿w會(huì),得下點(diǎn)功夫。銀行的工作講究嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,寫心得也一樣,不能馬虎。開頭最好簡單回顧一下自己的工作經(jīng)歷,說說自己剛進(jìn)來的時(shí)候什么都不懂,后來慢慢學(xué)著做事,比如跟著前輩跑業(yè)務(wù),從最基本的填表格開始,那時(shí)候可真是摸著石頭過河。這過程中肯定遇到不少麻煩,像有時(shí)候客戶問的問題自己答不上來,就只能回去查資料,第二天再去補(bǔ)救。

記得有一次跟客戶談貸款的事,當(dāng)時(shí)心里緊張得很,說話都結(jié)巴了。后來回去反思,發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備得不夠充分,沒完全弄明白產(chǎn)品細(xì)節(jié)。之后就專門抽出時(shí)間惡補(bǔ)了一通,還做了筆記,下次再碰到類似情況就從容多了。這種成長的經(jīng)歷一定要寫進(jìn)心得里,能給人啟發(fā)。

寫心得的時(shí)候要注意結(jié)合實(shí)際案例,這樣更有說服力。比如講到團(tuán)隊(duì)合作,可以舉個(gè)例子,說某個(gè)同事在關(guān)鍵時(shí)刻幫了大忙,具體描述當(dāng)時(shí)的情景,還有自己學(xué)到的東西。當(dāng)然,也不能光顧著說別人的好話,得承認(rèn)自己也有不足之處,比如說剛開始不太會(huì)處理突發(fā)狀況,后來通過不斷練習(xí)才有所改善。

還有一點(diǎn)很重要,就是語言要樸實(shí),別整那些花里胡哨的詞兒。畢竟銀行工作不是搞文學(xué)創(chuàng)作,太浮夸反而顯得不靠譜。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能就?huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“資產(chǎn)負(fù)債表”寫成了“資產(chǎn)負(fù)責(zé)表”,這類小問題自己檢查的時(shí)候得留心。

心得體會(huì),關(guān)鍵是要真實(shí),把自己真實(shí)的感受寫出來就行。寫完后別急著交,多看幾遍,看看有沒有邏輯不通的地方,或者表達(dá)不清楚的地方。要是實(shí)在不確定,可以找個(gè)老員工幫忙看看,聽聽他們的意見。

2025銀行員工工作心得體會(huì)1000字怎么寫(精選8篇)

寫心得,關(guān)鍵是要把自己心里想的,用文字表達(dá)出來。就拿銀行員工來說,每天面對(duì)形形色色的客戶,處理各種各樣的業(yè)務(wù),時(shí)間長了,肯定有些體會(huì)。要是把這些體會(huì)寫下來,那得有點(diǎn)技巧。先從日常的小事說起。比如,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,覺得記那些規(guī)章制度挺麻煩的,后來慢慢發(fā)現(xiàn),
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