【第1篇】銀行新員工入職培訓心得體會范文怎么寫2000字
很榮幸也很高興參加建設銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務培訓，在這幾天短暫而信息密度極大的培訓中，感受確實耳目一新，從一只絕對菜鳥型的應屆畢業(yè)生，逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設銀行員工轉變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領導們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任，我畢業(yè)于英語專業(yè)，與銀行行業(yè)相隔千山萬水，正所謂隔行如隔山，要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負領導們，至少是人力資源部門的信任和期待，我會努力投入到一個新的領域行業(yè)中來，成就自己的未來。
這幾天的培訓信息量都特別大，感覺上有點跟不上來，但是對于一些嶄新的事物，自己總會有一種想了解想知道的渴望，并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學校的那次由廣東省分行舉行的培訓，這次黨校培訓有著直接的效果，對金融領域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及，雖然不能面面俱到，但是總的來說心里面有了一個大致的感性認識，特別是對建設銀行這樣一個世界500強企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解，而這樣的收益完全歸功于建設銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解，諄諄善誘，用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息：我們將是建設銀行美好未來的希望，而建設銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著，似乎感覺熱血沸騰，有股沖動想要立刻站在建設銀行巨人的肩膀上去飛去闖，不管前面的路如何艱難!
這次培訓的講師都是來自實戰(zhàn)一線的經(jīng)理們，在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗，雖然有人評論說這種做法不是太合適，能打勝仗的將軍不一定是一個很優(yōu)秀的軍事理論家，但是，事實證明這種培訓方式在我們身上得到了很好的結果，課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設銀行大集體中來，拉近了彼此間陌生的感覺，況且老總們切身體驗更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴：同是畢業(yè)于大學，一樣選擇了建設銀行，不約而同聚在了一起，共同奮斗成長
就像培訓口號那樣響亮——我是建設銀行人，我以建設銀行一起成長。
印象最深的是張總，已經(jīng)是第二次見她了，上一次是在分行培訓大廳里聽她講課講述建設銀行人生經(jīng)歷。這次，她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務知識，當然，我在這方面是很菜的，之前很少有類似業(yè)務知識的接觸和涉獵，于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力，但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力，每每在就要放棄的時刻有重新拾起，再次把心留在課堂上。沒來建設銀行之前，定義就是簡單存錢取錢貸款，張總卻向我們總結了銀行所扮演的六大角色：付款人委托的付款銀行，收款人委托的收款銀行，付款人銀行，收款人銀行，付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能，我聽起來容易接受，至于我那些同事們，我想不會有太大問題吧!
此外，我最關心的莫過于是建設銀行國際部了，畢竟這是與我專業(yè)最為相關的領域，至少能讓懂英文的我有一絲用武之地，不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務部副總經(jīng)理馬總，一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理，可他確實是，更讓我吃驚的還不止這些，他那對業(yè)務產(chǎn)品的絕對熟悉程度，根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務操作能力，滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務部門的主流業(yè)務和金融產(chǎn)品，百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵：進口押匯(t/r額度)，提貨擔保，進口t/t項下融資，進口保理，打包貸款，出口貼現(xiàn)，福費廷，出口發(fā)票融資，但慶幸的是我喜歡這些陌生，一種很熟悉的陌生，愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來，個人簡歷，我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空，當然，現(xiàn)在僅僅是幻想罷了，首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作，為以后打下堅實的基礎。
銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢，這是很重要的一點，從我們這次培訓學到的業(yè)務知識來看，很多時候銀行所提供的服務都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本，按照銀行專業(yè)說法就是金融理財，其中包括了數(shù)目繁多的品種：現(xiàn)金管理，個人消費貸款，個人投資，個人理財，個人外匯，個人附加服務等等，通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品，我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務。譬如，個人理財分析，其報告包含了家庭財務分析，理財方案，行動計劃，這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上，收到人們廣泛關注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品，得到客戶們的青睞。從我們建設銀行能夠提供的業(yè)務統(tǒng)計來看，建設銀行確實是走在了其他銀行的前列，并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦，取得了輝煌的成果。
幾天高強度的培訓轉瞬即逝，在感嘆豐富充實的培訓活動的那一刻，卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務知識，盡管有些業(yè)務跟自己將要從事的崗位有些差別，但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受，這樣的培訓完全是值得的而且有必要的。培訓完了，回到崗位上用心實踐培訓中學到的內(nèi)容，明天又將是嶄新的一天!
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剛進銀行工作的時候，頭一遭參加入職培訓，心里挺緊張的。說真的，之前在學校學的東西和實際工作差得遠了。這培訓跟學校上課不一樣，老師講得特別細，還舉了不少例子，讓我慢慢明白了為什么銀行這么看重規(guī)矩。印象最深的是第一天，老員工給我們講流程，什么開戶，貸款審核，說得頭頭是道。當時我就想，得好好記下來，不然哪天自己干錯了事。
后來慢慢摸著門路了，才曉得培訓不只是聽講那么簡單。像我們部門，每天都有晨會，大家匯報昨天的工作情況，還有當天的任務。剛開始的時候，我總覺得自己說話沒重點，領導就提醒我說，得學會抓住關鍵點。這招挺管用，后來我再發(fā)言，就清楚多了。還有就是做筆記，我剛開始覺得沒必要，后來才發(fā)現(xiàn)，很多細節(jié)不記下來，過幾天就忘光了?，F(xiàn)在想想，那些老員工肯定也是這樣一步步過來的。
培訓的時候，我注意到一個問題，就是有些同事不太愛提問。其實我覺得有問題就該問，不然一直悶著，到最后搞砸了就麻煩了。有一次我在處理一筆業(yè)務時，因為沒搞懂規(guī)則，差點出了岔子。后來請教了前輩才知道，原來這個環(huán)節(jié)還有個小技巧，要是早知道就好了。所以，遇到不懂的地方一定要及時弄明白。
書寫注意事項：
我覺得培訓期間多觀察也很重要。比如柜臺那邊的同事，他們接待客戶的樣子真是一流。有的客戶脾氣不太好，他們也能耐著性子解釋清楚。我后來也試著模仿他們的做法，效果還不錯。不過，有時候說話太急了，就會顯得不夠專業(yè)，這個得慢慢改。
再來說說心態(tài)，剛進來的時候總覺得壓力大，生怕自己做不好。后來發(fā)現(xiàn)，只要認真對待每件事，慢慢積累經(jīng)驗，事情就會好起來。記得有一次跟客戶解釋利率調整的事情，我本來以為對方會很生氣，結果人家聽完還挺滿意，還夸我態(tài)度好。這讓我明白，客戶其實也不難打交道，只要你耐心一點。
【第2篇】農(nóng)業(yè)銀行新員工入職的心得怎么寫750字
農(nóng)業(yè)銀行新員工入職的心得
中國農(nóng)業(yè)銀行作為四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全。而中國農(nóng)業(yè)銀行**市分行營業(yè)部是坐落在****區(qū)市中心的一個營業(yè)中心，并領導著下面3個支行。非常幸運的是我能夠加入分行營業(yè)部這個大家庭，成為其中的一份子，為農(nóng)行獻出自己微薄的力量，使農(nóng)行發(fā)展的更好。
轉眼間來農(nóng)行已經(jīng)一個多月的時間，無論是農(nóng)行組織的培訓還是柜面的操作學習都讓我感受到了學校里學不到的知識和技能，讓我的知識面和社會實踐經(jīng)驗有了明顯的增強。在7天短暫的新員工培訓期間，讓我們掌握了很多銀行從業(yè)的基本知識和技能，也同時認識了很多跟自己一樣新進的農(nóng)行人，大家建立了良好的友誼，變成很好的朋友。培訓給我的.感覺是歡快和溫馨的，大家都為自己、為農(nóng)行更好的發(fā)展而努力。在柜面學習方面，因為相對與其他新員工，我來的是比較遲了，所以先安排在低柜學習，我?guī)煾凳亲鰧Y算的，所以在師傅的耐心指導下，讓我了解和學習了相關的業(yè)務操作和流程。在我對業(yè)務有了一定了解后，我又被安排到了去高柜學習，學習的是對私的業(yè)務。師傅教得很仔細，我學習的也比較快，掌握的柜面操作技能也逐漸增多了。還有在制度方面，可能是分行營業(yè)部的關系，我感覺我們營業(yè)中心在員工操作規(guī)范上是非常嚴格的，這也體現(xiàn)了營業(yè)部制度的規(guī)范化，畢竟規(guī)范化，有良好的禮儀對維護銀行的形象是非常重要的。在人際交往方面，因為營業(yè)部年輕的員工比較多，年齡接近，相處的都非常愉快。一些年長的老師也很友善會耐心指導我們這些新員工?，F(xiàn)在我已經(jīng)獨立上柜了，剛開始可能辦業(yè)務有點慢，但我相信經(jīng)過自己的努力，會越來越好。
總之，已經(jīng)是農(nóng)行人的我們，都應該嚴格要求自己，有一份責任扛在肩上，對未來有明確的目標，迎著自己的目標，一步一個腳印的前進。
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剛入行的時候，總覺得寫心得這種事沒什么難的，不就是抄抄寫寫嘛。后來才發(fā)現(xiàn)，想寫出點門道還挺不容易。就拿農(nóng)業(yè)銀行的新員工來說，剛入職那會兒，大家都得交份心得，看著簡單，真動手時卻有點摸不著頭腦。
寫心得前，先得弄清楚自己的定位。你是新人，就得把自己當成一張白紙，別覺得自己多懂。但也不能太謙虛，該展現(xiàn)的本事還是要亮出來。比如，剛入職時，我最開始寫的那份，就把自己當成了老手，結果領導看了直搖頭。后來請教了前輩才知道，寫心得不是炫耀，而是總結，把自己學到的東西理清楚，這樣才有意義。
材料收集也很關鍵。農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務多，涉及面廣，不可能一下子全搞明白。寫心得的時候，可以先把培訓期間記的筆記拿出來翻一翻，看看哪些地方印象深刻。還有就是平時工作里的小細節(jié)，比如第一次接待客戶時的感受，或者第一次辦業(yè)務時遇到的問題。這些都能成為素材。
不過，有些同事為了顯得自己認真，把心得寫得特別長，恨不得把培訓期間學的所有東西都塞進去。其實沒必要這么干，重點突出就好。記得有一次，我看到一個同事寫的，洋洋灑灑好幾頁，內(nèi)容倒是挺全，但讀起來感覺很亂，像是流水賬。后來反思了一下，寫心得最重要的是條理清晰，別一股腦兒堆砌信息。
還有個需要注意的地方，就是語言表達。農(nóng)業(yè)銀行的工作講究嚴謹，寫心得也一樣。但有時候，太過拘謹反而會顯得死板。比如，有個同事寫心得時，總是用一些大詞兒，什么“積極進取”“開拓創(chuàng)新”之類，聽起來挺高大上的，但仔細一看，內(nèi)容空洞得很。我覺得，寫心得還是得接地氣，用自己的話把事情說清楚。
書寫注意事項：
寫心得的時候，最好能結合實際案例。比如，我在寫心得時，就專門挑了一次成功化解客戶矛盾的經(jīng)歷來寫。這件事雖然不大，但當時處理得比較到位，寫下來既真實又有說服力。當然，寫的時候也不能光顧著講故事，還得分析背后的原因，這樣才能體現(xiàn)出你的思考深度。
最后要說的是，寫心得不是一次性的任務，而是一個持續(xù)的過程。剛開始可能寫得不太好，沒關系，多練幾次就會有進步。記得有一次，我寫完后特意找了個資歷深的同事幫忙看看，他給我提了不少建議，比如哪些地方可以更具體些，哪些地方可以刪減一下。后來再寫的時候，明顯感覺思路更清晰了。
【第3篇】銀行新員工入職培訓心得優(yōu)秀范文怎么寫1350字
畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進__銀行，自己感到非常高興，因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關系，但畢業(yè)后沒有從事相關的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關的業(yè)務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1.通過30天的課程培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對__銀行的基本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的__銀行員工，并與__銀行一起共同發(fā)展。
2.通過這幾天的學習，從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是，細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，認真履行好自己的崗位職責。作為柜員，就要堅持微笑服務，細心為客戶辦理各項業(yè)務，讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著兩方面的含義，一是誠心對待客戶，二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質服務去獲得客戶的認可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學，要秉著謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學習和培訓，認真向書本和實踐學習，在學習的過程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。
3.讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練，我們進行了很多很有意義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了，感謝__銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與__銀行共同發(fā)展。
精選用戶撰寫心得61人覺得有幫助
剛進銀行工作的時候，確實挺懵的，好多人一起參加培訓，感覺像是重新回到學校上課。培訓老師講的東西很多，剛開始聽得腦袋嗡嗡響，什么規(guī)章制度，業(yè)務流程，還有各種專業(yè)術語，什么“存貸比”、“撥備覆蓋率”之類的，聽起來就頭疼。
其實剛開始不用太緊張，慢慢來就好。像我們第一天就被領著去熟悉環(huán)境，從營業(yè)廳到辦公室，每個地方都得記清楚。后來開始學系統(tǒng)操作，這玩意兒看著簡單，做起來才發(fā)現(xiàn)坑還挺多。記得有一次輸入客戶信息，把手機號碼輸錯了三位數(shù)，結果客戶投訴了，領導還專門找我談話，說以后一定要仔細點。當時心里有點委屈，但想想也是自己的錯。
培訓期間還會組織一些案例分析，就是那些真實的業(yè)務處理情況。聽的時候覺得挺有意思，但輪到自己動手的時候，才發(fā)現(xiàn)細節(jié)特別重要。比如說貸款審批，不僅要審查客戶的資料，還得結合市場行情評估風險。有一次跟著師傅辦一筆小微企業(yè)貸款，師傅讓我把材料反復核對了好幾遍，最后才通過審核。她說這是基本功，馬虎不得。
除了理論學習，實操也很關鍵。銀行的工作節(jié)奏很快，有時候忙起來顧不上喝水。記得有一次接待一位老年客戶，他想開通網(wǎng)上銀行，但操作不太熟練，我就耐心教他，最后他還特意給我倒了一杯茶表示感謝。這種小事雖然不起眼，但能讓人感受到工作的意義。
團隊合作也必不可少。我們部門的小李特別厲害，每次遇到難題她都能迅速找到解決辦法。有一次系統(tǒng)故障，客戶著急取錢，大家手忙腳亂的時候，她第一時間聯(lián)系了技術部門，很快就恢復了正常。我覺得這種能力不是一天兩天就能練出來的，平時得多觀察、多積累。
培訓結束后，我才明白為什么大家都說銀行是個鍛煉人的地方。雖然現(xiàn)在還不算特別熟練，但至少知道該怎么一步步來。希望以后能繼續(xù)保持這份認真勁兒，畢竟細節(jié)決定成敗嘛。
【第4篇】銀行新員工培訓心得總結范文怎么寫1400字
20__年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們農(nóng)商行引入高素質人才，儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)商行工作要領、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。
一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是我行規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務培訓在我行領導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
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剛進銀行工作那會兒，心里挺沒底的。畢竟學校學的東西跟實際工作差得遠了。不過好在單位安排了培訓，讓我慢慢摸到了門道。
培訓剛開始就是一堆規(guī)章制度，什么反洗錢，合規(guī)管理，聽起來就頭疼。但后來發(fā)現(xiàn)這些都是基礎，不搞清楚的話，后面的工作會踩雷。我記得有個老員工說過：“規(guī)矩懂了，路才能走得穩(wěn)?！碑敃r沒太明白，現(xiàn)在想想確實如此。
還有就是業(yè)務流程，這玩意兒不能光聽老師講，還得自己動手練。剛開始做賬單審核的時候，我總是漏掉一些細節(jié)。有一次客戶投訴，才意識到原來自己的疏忽會給客戶帶來麻煩。從那以后，每次處理業(yè)務都格外仔細，生怕再出岔子。
溝通這塊也挺重要的。銀行不是一個人的戰(zhàn)場，團隊合作很重要。剛開始和同事對接業(yè)務時，總覺得話都說不清楚，后來慢慢學會了怎么把自己的想法表達清楚。比如在跟客戶解釋產(chǎn)品時，不能一股腦兒全倒出來，得先了解對方的需求，再有針對性地介紹。
培訓期間還學了些專業(yè)術語，像“流動性風險管理”、“資產(chǎn)負債表”之類。這些詞聽著高大上，其實掌握了就好用了。比如跟客戶聊理財時，如果能順嘴提到“資產(chǎn)配置”，立馬顯得專業(yè)不少。當然，用詞要得體，別讓人覺得你在賣弄學問。
要說最大的收獲，還是心態(tài)上的變化。以前總覺得銀行工作就是數(shù)錢，現(xiàn)在才知道背后需要那么多準備。每天上班前都會提醒自己，今天得注意哪些事項，久而久之就成了習慣。這種習慣還挺有用的，至少不會因為一時大意給公司添麻煩。
寫心得總結的時候，我覺得不用搞得特別正式。把自己在培訓中學到的東西寫下來就行，不需要刻意追求語言優(yōu)美。比如說說自己印象最深的事情，或者某次培訓對自己的啟發(fā)，這樣寫起來比較自然。當然，要是能結合實際工作中的例子就更好了，能讓領導看到你的成長。
不過，有時候寫著寫著就會跑題，寫成流水賬似的。比如本來想寫業(yè)務流程，結果寫成了規(guī)章制度的事。這種情況得注意控制，不然總結寫得四不像。還有就是字跡要工整，尤其是手寫的部分，潦草了會影響觀感。
【第5篇】銀行新員工崗前培訓心得體會范文怎么寫1050字
為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，__省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于__年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行__省分行于__年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋__省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡，成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為__省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與__郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?
__省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對__郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。__省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行__市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為__郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
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剛入行的時候，大家可能都遇到過這樣的情況，剛到銀行上班，領導就安排了崗前培訓。這培訓可不像在學校聽課那么簡單，里面學問多著，要是沒點準備，還真有點摸不著頭腦。記得當時自己就傻眼了，心想這得從哪里開始學起啊。
培訓剛開始，老師就講了好多專業(yè)術語，什么“存貸比”、“備付金”之類的，聽著頭都大了。后來才慢慢明白，這些東西都是日常工作中繞不開的。特別是那些賬目處理，數(shù)字稍微不對勁，后面的工作就全亂套了。說真的，剛開始接觸這些，感覺挺復雜的，記不住也搞不懂，只能一遍遍地問同事，還經(jīng)常擔心自己是不是太笨了。
其實，寫心得體會也不是件輕松的事。剛開始我總想著把所有學到的東西都寫進去，結果越寫越亂，最后自己看都頭疼。后來改了個辦法，先列個提綱，把重點挑出來再說。比如說那天培訓里提到的風險管理，我就專門寫了一段，把印象最深的地方記錄下來，這樣既不會漏掉重要內(nèi)容，又能讓文章看起來條理清晰些。
還有就是，寫的時候千萬別光顧著抄筆記，要把自己的感受也帶進去。比如那次培訓講到客戶溝通技巧，我就結合自己的經(jīng)歷寫了些體會。畢竟書本上的東西再好，不聯(lián)系實際的話，最后還是白搭。不過，有時候寫著寫著就會跑題，明明想寫服務態(tài)度，結果不知不覺寫到了業(yè)務流程上，回頭一看才發(fā)現(xiàn)偏了方向。
書寫注意事項：
寫心得的時候最好能用點具體的例子。像那次我們小組討論如何應對突發(fā)狀況，我就舉了個自己遇到的小事，說有個客戶著急取錢，但忘了帶身份證，最后是通過視頻認證解決的。這樣寫起來既有說服力，又能吸引人看下去。
有時候寫著寫著還會犯個小毛病，比如把“金額”寫成“金領”，雖然意思差不多，但仔細一看就發(fā)現(xiàn)問題了。還有一次寫到“客戶經(jīng)理”的時候，不小心多打了個“的”，變成了“客戶的經(jīng)理”，雖然不影響理解，但總覺得怪怪的。不過這些問題也只能慢慢改，寫多了自然就好多了。
【第6篇】建設銀行新員工工作個人總結范文怎么寫1200字
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：
一、主要工作資料及職責
本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
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剛進單位的時候，總覺得寫總結挺麻煩，尤其是像建設銀行這種專業(yè)性強的地方，生怕寫得不好。后來慢慢摸索出來一些門道，覺得寫總結其實也有點講究。
剛開始得把這段時間的工作都理清楚，哪些事完成了，哪些還沒弄明白，腦子里得有個大概印象。別光想著記流水賬，得挑重點寫，像那些日常事務性的活兒就簡單帶過，關鍵項目和創(chuàng)新性的嘗試一定要詳細說說。記得有一次寫的時候，把一個項目的進展寫得七零八碎的，后來領導提醒說這樣看不出來成績，后來才調整了一下思路，把成果量化了，比如完成多少筆業(yè)務之類的。
寫總結的時候千萬別忘了結合自己的感受。就像剛開始接觸信貸審核那會兒，老覺得規(guī)矩太多，后來慢慢體會到這些規(guī)矩是為了防控風險，這才算是真正理解了工作的意義。不過有時候寫著寫著就會跑題，比如這次寫總結，本來想聊聊風控的事，結果不知不覺就扯到團隊合作上了，回頭一看才發(fā)現(xiàn)有點偏題。
書寫注意事項：
寫總結的時候最好能帶上點數(shù)字，這樣顯得有說服力。比如說這個季度我參與了多少次客戶拜訪，處理了多少份報表，這都是實打實的數(shù)據(jù)，比空談效果好得多。但有時候寫得太急了，數(shù)字可能記混，比如上次寫的時候，把一個客戶的貸款金額寫錯了，后來同事提醒才發(fā)現(xiàn)，改過來就好多了。
其實寫總結最重要的是把自己學到的東西寫進去。像我在學習使用新系統(tǒng)的時候，遇到不少難題，后來通過請教同事和反復練習總算搞定了。把這些經(jīng)歷寫下來，既是對自己的肯定，也能給后來人提供點參考。不過有時候寫得太認真反而容易啰嗦，比如這次寫的時候，就寫了好幾頁紙，后來刪掉了一些無關緊要的部分，才變得簡潔些。
【第7篇】銀行新員工警示教育課心得范文怎么寫900字
周五晚上，我們營業(yè)部的全體員工在會議室進行了服刑人員以身說法警示教育光盤和防搶劫預案演示光盤的學習。通過這些案例的學習，能促使我增強自我保護意識。
沉重的代價是強烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失，還會嚴重損害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關經(jīng)辦崗位，管理崗位和領導崗位人員的責任;發(fā)生案件，還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。
付出這么大的代價，這與平時的思想意識、工作習慣和規(guī)章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實際執(zhí)行中就打了折扣，沒有了風險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節(jié)上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價。
俗話說蒼蠅不叮五縫的蛋。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，其中的每一個案件，在作案的每一個細節(jié)中，如果能把規(guī)章制度放在首位，在某個細節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的代價。
十案十違章，而每個案件的發(fā)生都堪稱違章大全，一是違規(guī)混崗、串崗、會計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚，使防范嚴密的規(guī)章制度形同虛設，對內(nèi)部人員作案起不到最后把關的作用。雖然各項規(guī)章制度和操作規(guī)程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴格執(zhí)行還不夠，更多的時候是學制度、找制度、補制度，實際上執(zhí)行時又是另一套，導致制定規(guī)章制度和實際操作執(zhí)行上存在兩張皮現(xiàn)象。因此，各項規(guī)章制度的落實更重要，要從操作和管理環(huán)節(jié)，一個制度一個制度的落實，加強監(jiān)督、檢查和學習，切實保障每一位員工都能做到有規(guī)必依，按章辦事，合規(guī)操作。
總而言之，我們在平時的學習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。
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剛入行的時候，總覺得銀行業(yè)務看起來挺簡單的，無非就是存錢取錢，貸款還錢，后來才發(fā)現(xiàn)這里面學問大著呢。前陣子參加了單位組織的新員工警示教育課，講了不少案例，有些印象特別深刻。剛開始聽的時候，心里還挺緊張的，畢竟誰也不想一不小心就觸碰了紅線。不過講課的老前輩說，只要多留個心眼兒，這些問題其實都可以避免。
那天聽下來，有幾個點讓我覺得特別實用。比如，老前輩提到，做業(yè)務的時候，一定要仔細核對客戶的資料，別嫌麻煩。有一次，有個同事因為沒認真檢查，差點幫客戶辦錯了業(yè)務，結果被領導狠狠批評了一頓。還有，財務那邊的事更是馬虎不得，賬目得清清楚楚，稍微弄錯一點，后果可能就很嚴重了。我記得有次培訓，老師講過一個例子，說是某家銀行的小會計，因為一時大意，把一筆資金劃錯了賬戶，后來花了好長時間才查清楚，搞得整個部門都跟著忙活了好幾天。
書寫注意事項：
我覺得這次教育課還有一個很重要的收獲，就是提醒我們要注意自己的行為。有時候，看似不起眼的小事，其實背后隱藏的風險很大。比如，跟客戶打交道的時候，態(tài)度要誠懇，但也不能太隨意，尤其是涉及到敏感信息的時候，更得小心。有個同事就因為跟客戶聊得太熟，無意間透露了一些不該說的話，結果鬧出了不小的麻煩。
聽完課之后，我心里壓力還挺大的。畢竟這行規(guī)矩多，稍不留神就可能出問題。不過后來想想，這也算是好事，至少能讓我們時刻保持警惕。當然，理論歸理論，實際操作起來還是會有各種情況發(fā)生。有時候遇到緊急任務，難免會有點慌，這時候就得多靠經(jīng)驗和判斷力了。記得有一次，我手頭有個急單，本來想著趕緊做完算了，結果越著急越出錯，最后還是得重新來一遍。所以，做事還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，別圖快。
不過，剛開始學這些東西的時候，確實會覺得有點復雜。尤其是那些專業(yè)術語，聽起來就讓人頭大。比如什么“風險防控”、“合規(guī)管理”，乍一聽還以為是什么高深的東西，其實慢慢琢磨就能明白。關鍵是得多問、多學，不懂的地方一定要及時搞清楚，別怕麻煩。就像我們部門的張姐，她剛進來的時候什么都不懂，后來硬是靠著請教別人和自己摸索，現(xiàn)在已經(jīng)是行家里手了。
【第8篇】銀行新員工入職心得體會怎么寫5950字
銀行新員工入職心得體會1
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名信合人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗，無他，但手熟爾。
再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說信合的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們?nèi)玢宕猴L，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善。
這11天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這11天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與信合一路同行，不斷進步!再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!
銀行新員工入職心得體會2
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是。個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有。由突破這到防線，我們有。由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況的下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常。由方的艱難的任務，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務，包括。財，借款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。
作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常的工作的準則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調。營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務，同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行新員工入職心得體會3
這段時間，我收獲頗豐，主要有以下幾個方面：
第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作，盡快調整狀態(tài)。
第二，從培訓到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務三農(nóng)的宗旨，將銀行服務工作落到實處，這種服務宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三，作為一線員工，必須時刻注重細節(jié)，規(guī)范操作，加強風險防范意識，按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的結果，甚至造成重大損失。
第四，對于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務行業(yè)，要時刻想到為客戶服務，柜臺是面對客戶的主要窗口，我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作，與客戶形成較好的交流。
銀行新員工入職心得體會4
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。
每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說__行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
__行的產(chǎn)品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會__行員工全體心意的大門更是建立對__行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)__行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對__行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到__行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行新員工入職心得體會5
轉眼間，我進入行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20__年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20__年_月末正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20__年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20__年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。 今天的行欣欣向榮，作為行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
銀行新員工入職心得體會
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剛進銀行工作那會兒，說實話心里挺忐忑的。畢竟銀行這地方規(guī)矩多，業(yè)務也復雜，不像在學校里那么自由自在。不過，頭幾天培訓的時候，感覺還挺有意思的。老師講的東西挺實用，什么儲蓄啊貸款，還有那些專業(yè)術語，像“存單”“匯兌”之類的，聽著就感覺跟錢打交道挺靠譜。
剛開始上班的時候，最怕的就是接待客戶了。記得有次一個大爺來辦業(yè)務，我照著流程一步步問，他越聽越糊涂，最后還問我是不是記錯了。我當時心里一緊，臉都紅了。后來同事告訴我，其實客戶有時候就是想圖個明白，咱們得耐心點，不能急。慢慢練著練著，也就熟練多了。
寫心得體會的時候，我覺得關鍵是要把自己經(jīng)歷的事寫出來。比如那天處理了一筆復雜的轉賬業(yè)務，客戶特別滿意，我就覺得很有成就感。寫的時候，可以先把當天發(fā)生的事理清楚，然后再想想自己學到了什么。不過呀，有時候寫著寫著，會發(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些細節(jié)，這時候就得回去補充一下。
寫心得的時候，別光顧著說自己怎么努力，也要提提團隊的作用。畢竟一個人再厲害，也離不開大家?guī)兔?。像我們部門的張姐，每次遇到難題都能給出好建議，她就是我們的定海神針。要是沒有她指點，好多事我都搞不定。
說到心得體會，我覺得最重要的是真實。不是說非要寫得多高大上，只要能反映自己的成長就行。有時候寫著寫著，會發(fā)現(xiàn)自己不知不覺間已經(jīng)進步了不少，這是最開心的事。
書寫注意事項：
寫東西的時候，最好能結合具體的例子。像那次我去參加分行組織的技能大賽，緊張得手心直冒汗。結果成績出來，居然拿了第三名，當時高興得差點跳起來。這樣的事寫進去，會讓心得更有說服力。
不過有時候也會犯點小糊涂，比如有一次寫心得，把“手續(xù)費”寫成了“手續(xù)費率”，自己都沒發(fā)現(xiàn)，直到領導提醒才改過來。這種事情雖然不大，但還是挺尷尬的。所以寫完后最好多檢查幾遍，不然被別人挑毛病就麻煩了。
