【第1篇】新員工工作個人心得體會2025怎么寫1700字
轉(zhuǎn)眼，時光如梭，來到寧波電信已將近一個自然月，雖然僅有這些許的幾天，但對于我來說，所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，即便之前大小單位也曾有過實習，然而這是我人生當中的第一份工作的開始，在這里我學到了很多在學校里學不到的東西，也認識到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。一個月下來，或多或少也有些感觸吧，說下在這一個月實習期間對工作的總結(jié)和自己的心得體會。
先來總結(jié)一下自己在實習期間的體會：
自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或從一些渠道自己去學習。
為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
再來談一下實習的意義。
我個人感覺實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
最后，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時做到自主學習。
在工作中，是不允許絲毫的馬虎的，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。我想，我會在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向，制定合理的規(guī)劃。我不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會的，為了自己的既定目標而奮力拼搏，堅信自己的信念，相信自己!
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新員工工作個人心得體會2025怎么寫
剛進公司那會兒，心里真是七上八下。畢竟從學校到職場，環(huán)境完全不一樣了。頭幾天跟著老員工跑前跑后，感覺什么都不會，還老擔心做不好被領(lǐng)導說。后來慢慢摸著門道了，才知道這工作不像想象中那么簡單。
每天上班都得提前半小時到，先把今天的工作計劃列出來。比如今天要處理客戶反饋、核對訂單數(shù)據(jù)什么的。這些事看似簡單，但馬虎不得。有一次我就差點把客戶的地址搞錯了，還好同事提醒得及時，不然就出大問題了。
跟同事相處也挺關(guān)鍵的。我剛來的時候不太愛說話，后來發(fā)現(xiàn)這樣不行。大家都是一個團隊的，遇到不懂的地方就得問。有一次部門開會討論新項目，我聽不太明白，就壯著膽子問了幾句。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家其實都很愿意幫忙解答。
還有就是文檔記錄，這點特別重要。每次做完事情都要記下來，方便以后查漏補缺。剛開始我以為記不記都無所謂，后來發(fā)現(xiàn)這樣很容易忘記細節(jié)。比如說某天客戶提了個需求，過幾天又來找，你要是沒記錄，就只能靠印象去猜了。
時間一長，我發(fā)現(xiàn)心態(tài)也很重要。剛開始遇到難題就急躁，后來慢慢學會冷靜下來想辦法。有時候?qū)嵲诮鉀Q不了，就找有經(jīng)驗的同事請教。別怕丟面子，誰也不是天生就會的。
最近部門有個新人跟我當初一樣，也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子。我告訴他，多觀察、多學就行，不用太緊張。當然，我也有時候會犯糊涂，比如前幾天把數(shù)據(jù)粘貼到錯誤的表格里去了，還好發(fā)現(xiàn)得早，不然又要加班改。
【第2篇】輔導員工作心得感悟怎么寫1300字
一學年來，我的工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高自我業(yè)務(wù)理論水平
我始終以“國家十一五教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦，教學之余，常看與此類有關(guān)的文章。諸如《人民日報》的社論，《人民教育》的理論文章。堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保_》等法律法規(guī)，逐步深刻體會尊師重教，愛護學生，保護學生權(quán)益的含義。
訂閱與教育教學有關(guān)的雜志：《特別關(guān)注》、《教學教案》，及時從中獲取動態(tài)信息，吸取有關(guān)的理論營養(yǎng)。
二、廉潔自愛，樹立師者良好形象
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己，堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外，潔身自好。根據(jù)上級的文件精神，從未也絕不參與短信詐騙，不但如此，而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性，尤其是對學生進行此方面的教育。
三、及時完成學校的各項工作，積極做好本職工作
(一)堅決履行崗位職責，不打折扣地完成教導處的相關(guān)任務(wù)。
一學年來，我負責教導主任的教學工作，期初，積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排，及時做好老師請假時的調(diào)課工作，確保每節(jié)課都有老師上課，不讓一節(jié)課空閑。做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施，做好鞏生工作。為了鞏生，建立了班主任量化考評制度，提高班主任的工作的積極性。建立每節(jié)課點名制度等，將未到位的學生及時反饋班主任，班主任時做好電話聯(lián)系，家訪等工作，及時了解學生未到校的原因，化解學生厭學的情緒。另外，學校每個月做一次溜生總調(diào)查，及時將溜生的名單造冊，行政人員與班主任，科任走鄉(xiāng)下村進行家訪。除此之外，將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊伍建設(shè)的檔案整理，及時做好有關(guān)教師培訓的相關(guān)工作。認真做好課改的各項工作，期初訂好計劃，及時通知組織教師參加課改，期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作，提高教學效果。
為此，設(shè)立了考績獎，每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查，建立教研組長檢查，教導處監(jiān)查、抽查制度，并將檢查結(jié)果列表登記。另外，還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù)，通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作，以身作則，率先垂范。一學年中積極組織數(shù)學組開展教研活動，主動承擔公開課，深入課堂，認真聽課評課。組織教師積極撰寫論文。有5篇論文獲得省級獎.
(六)做好教學本職工作，提高學生的學業(yè)成績。
我擔任六(1)班數(shù)學教學工作。為了提高學生的學習效果，我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。除認真上好每一堂課外，積極把“數(shù)學差生”組織起來，個別輔導。
四、存在不足如下：
1、對新課程理論學習有待深入，仍有應(yīng)試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關(guān)系，對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之，一學年來，本人盡職恪守，在工作崗位中盡量克服缺點，完善自我，努力向前。當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少，還望廣大師生、領(lǐng)導的批評指正。
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做輔導員這份工作久了，心里總會有些想法，想跟大家分享一下。剛開始干這行的時候，總覺得每天處理學生的問題挺煩的，后來慢慢就明白，其實每個問題背后都有它的故事。有時候?qū)W生來找你聊的不是問題本身，而是情緒。比如前幾天有個學生突然跑來說考試沒考好，我第一反應(yīng)是安慰他，讓他別太緊張，然后才開始問具體的情況。結(jié)果聊著聊著發(fā)現(xiàn)，他家里最近出了點事，心情一直不好。這種時候你就得換種方式去開導他，不能光顧著講道理。
寫心得體會的時候，我覺得最重要的就是真實。要是把經(jīng)歷的事情原原本本地寫出來，哪怕語言有點平淡，也能讓人感受到你的用心。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)，自己腦子里的想法其實挺亂的，這時候不妨先把事情的大致經(jīng)過記下來，再慢慢整理。像我有時候?qū)憱|西，寫著寫著就把順序搞錯了，最后還得回頭改。其實這很正常，寫東西哪能一下就特別順？
寫心得體會的時候，專業(yè)術(shù)語用得少一點會更好。畢竟這不是寫論文，用一些太專業(yè)的詞反而會讓別人覺得距離感強。像我們輔導員經(jīng)常打交道的都是學生，他們更喜歡聽簡單直白的話。但也不能太隨意，畢竟還是個工作總結(jié)，該有的態(tài)度還是要有的。比如，處理學生沖突的時候，你可以寫當時是怎么調(diào)解的，用了哪些方法，效果怎么樣，這些都很重要。
有時候靈感來了，一氣呵成地寫完還挺滿意的，但回頭一看才發(fā)現(xiàn)，有些地方表達得不太清楚。比如上次寫到一個學生的成長故事，本來想突出他怎么克服困難的，結(jié)果寫著寫著重點偏了，變成了表揚學校提供的資源。這種時候就需要多檢查幾遍，看看是不是偏離了主題。當然，檢查歸檢查，也不必太過糾結(jié)，畢竟誰也沒法保證每句話都完美無缺。
書寫注意事項：
寫心得體會的時候，還可以加上自己的感受。比如這次遇到的某件事，讓你學到了什么，或者對今后的工作有什么啟發(fā)。這樣不僅能讓自己更有成就感，也能給其他同事提供參考。不過要注意的是，感受這部分最好不要太主觀，不然聽起來像是在抱怨。比如有次我寫到某個學生特別難溝通，結(jié)果差點寫成抱怨學校管理不嚴之類的，后來改了好多遍才覺得合適。
【第3篇】新入職員工工作簡短心得范文怎么寫850字
進入公司的這段日子，讓我也是順利的融入到公司的辦公環(huán)境里，同事們都是很友好的幫了我蠻多，我也是學習進步了，去做好自己該做的一個工作，得到了認可，自己也是知道還有很多的方面還要學習，還要去努力的，我也是會不斷的成長，去進步，來做到更好，在此也是對之前的工作來好好的總結(jié)下。
剛來到一個新的地方，我知道，要去熟悉，要了解，學好，清楚自己該干嘛，又是和哪些人去溝通，那么自己才能真的融入進來。同時去把工作給做好了，所以我也是積極的去學習，去和同事們交流，從他們那學到經(jīng)驗，也是對于公司有了更多的一個了解，明白自己要去做的事情，到了崗位，我也是一件件的事情做好，循序漸進，不去攀比，也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的，而是多去思考，如何的來做能讓自己進步。工作當中我也是沒有覺得完成就夠了，而是多去反思，找一些問題，去了解自己的工作是否有可以進步的一個空間，以及做的還有問題的方面也是去改變才行，多一些學習和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。
工作上的事情，積極的去完成，同時也是在找到更好的方法，不斷的去熟悉和優(yōu)化，和同事們也是友好的去相處，去完成需要配合的工作，作為新人，我也是明白自己的一些劣勢當然也是有優(yōu)勢，積極的態(tài)度也是得到認可，而且一個新的工作，其實也是讓我更加的有動力去做好，畢竟之前也是沒有怎么的接觸過，經(jīng)驗是需要一步步去累積的，我也是認真的把每天該做的都是做好，得到認可，同時自己也是相信自己的努力會被看到，會有收獲的，而工作中也是沒有出什么差錯，領(lǐng)導也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我，給予我挑戰(zhàn)以及一些機會，我也是去抓住了，然后認真的做好，而今我也是能在崗位立足，交代的事情能去做好，當然有些艱難的我也是需要繼續(xù)的努力才行，不過也是通過自身的進步讓我更加的知道，要在這個崗位去作出更多的成績，那么也是需要繼續(xù)的去進步。
而自身的一些問題也是被發(fā)現(xiàn)了，我也是會繼續(xù)的去努力，來讓自己成長，去把工作做得更好才行。
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剛?cè)肼殘瞿菚海f實話挺迷茫的。畢竟學校學的東西和實際工作差別蠻大的。剛開始接到任務(wù)就慌，總覺得干不好，怕領(lǐng)導不滿意。后來慢慢摸索出來一些門道，就想跟大家聊聊。
其實寫心得這事，得把自己心里想的都掏出來。不是那種假大空的套話，而是真真切切的感受。比如剛?cè)肼毜臅r候，對公司的規(guī)章制度老是記不住，每次開會都擔心漏掉重要信息。后來我就養(yǎng)成了一個習慣，每次開完會都隨手記筆記，重要的地方用紅筆標出來，這樣回頭查起來方便不少。
還有就是跟同事相處這塊兒學問也挺多。剛開始覺得大家都是專業(yè)人士，說話肯定特別正式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其實不然。很多人私下聊天還挺隨意的，有時候開開玩笑能緩解不少壓力。當然，玩笑歸玩笑，工作還得認真對待，該遵守的規(guī)矩一點都不能含糊。
說起來有點慚愧，有一次寫周報的時候，因為趕時間，就把幾個項目的進展簡單帶過，沒詳細說明具體成果。結(jié)果被領(lǐng)導問到細節(jié)時傻眼了，只能臨時補功課。從那以后我就知道，寫東西不能敷衍了事，尤其是涉及到工作匯報，一定要做到心中有數(shù)才行。
書寫注意事項：
我覺得寫心得的時候，最好結(jié)合自己的實際情況。比如我之前負責項目跟進，就重點寫了如何協(xié)調(diào)各方資源的經(jīng)驗。要是換做文案編輯的話，可能就要側(cè)重于創(chuàng)意靈感的來源了。反正就是要把自己最真實的一面展現(xiàn)出來，這樣別人看了才能學到點東西。
有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，特別是當一天下來腦袋里裝滿了各種雜七雜八的事情時。這時候不妨停下來喝杯水，理清頭緒再繼續(xù)動筆。別急著一次性寫完，分幾次完成也沒關(guān)系，關(guān)鍵是把每個部分都寫清楚。
其實寫心得最重要的還是要誠實。哪怕有些地方做得不夠好，也可以坦白說出來。畢竟誰都不是剛開始就什么都會的，關(guān)鍵是要有改進的態(tài)度。像我剛?cè)肼毜臅r候，對軟件操作一竅不通，后來通過不斷練習總算摸到了門路。所以呀，遇到不懂的地方千萬別藏著掖著，及時請教同事才是正經(jīng)事。
【第4篇】保管員工作心得范文怎么寫600字
倉庫管理主要是負責倉庫消費品進庫，出庫登記，根據(jù)用途，性質(zhì)，類型進行分類，確保各類消費品的出售效率，為娛樂場所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外需要維護庫房和貨物安全，做好防潮防霉變質(zhì)的工作。現(xiàn)在將其寫出來，為今后的工作奠定基矗。
倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對相關(guān)消費物品的采購。
做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進行核對并記錄，如有變動及時向營業(yè)部、財務(wù)部反映，以便及時調(diào)整。
各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送營業(yè)部領(lǐng)導及財務(wù)人員，營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責成相關(guān)部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
精選用戶撰寫心得56人覺得有幫助
做保管員這活兒，說簡單也簡單，說難也難。每天跟各種東西打交道，像臺賬啦、貨單，還有那些堆得老高的貨架，都得操心。剛開始干這行的時候，總覺得記清楚這些東西沒什么難的，結(jié)果一忙起來就亂套了。有一次清點庫存，明明前一天剛核對過，第二天再去查，數(shù)字就不對勁兒了。后來才發(fā)現(xiàn)是自己抄臺賬的時候多寫了一個零，當時就覺得腦袋嗡的一下，心想完了完了。
保管員的工作，最重要的就是細心。東西進進出出，賬本上的數(shù)字可不能馬虎。記得有一次客戶來提貨，說是少了兩箱貨，急得團團轉(zhuǎn)。我趕緊翻臺賬，發(fā)現(xiàn)確實是發(fā)貨時少發(fā)了，連忙補上，人家這才安心走了。其實這種事情常有，不是忘登記就是多算漏算了，所以每次交接貨都要仔細核對，不能光憑記憶。
臺賬，這可是保管員的命根子。寫臺賬的時候，一筆一劃都得認真，不能潦草應(yīng)付。有一次因為字跡太模糊，自己回頭查的時候差點認不出來，害得我又折騰了一陣子才搞明白。還有發(fā)票什么的，最好用電腦打印出來，既清楚又不容易出錯。要是手寫的話，就得多費點心思了，尤其是那些數(shù)字，寫得太歪斜容易看岔眼。
書寫注意事項：
貨品擺放也是門學問。倉庫這么大個地方，東西堆得滿當當?shù)模遣恢v究順序，找起來就跟大海撈針似的。剛開始我也不懂，隨便找個空位就放，結(jié)果后來找東西累得夠嗆。后來學乖了，按類別分區(qū)，貼上標簽，這樣找起來方便多了。不過也有疏忽的時候，比如有一次忘了給新來的貨貼標簽，結(jié)果隔天同事問我貨在哪，我愣是找了半天才找到。
跟人打交道也是保管員的一項重要任務(wù)。有時候客戶來咨詢貨物情況，你得耐心解答，態(tài)度不好容易惹麻煩。有一次一個客戶打電話來問貨到了沒，我當時忙著處理別的事，語氣有點急躁，結(jié)果人家投訴到主管那兒去了，害得自己挨了一頓批評。從那以后，我每次接電話都提醒自己要冷靜，不能帶著情緒說話。
保管員這份工作，說到底就是個細致活兒。你得耐得住性子，不能毛毛躁躁的。要是覺得事情繁瑣，那就別干這行了。不過，時間長了也會慢慢摸索出竅門，像怎么高效盤點，怎么合理安排貨物位置，這些都是經(jīng)驗積累出來的。只要用心去做，就不會出太大差錯。
【第5篇】后勤員工工作年末總結(jié)范文怎么寫1150字
回首這段時間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。 在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
近期，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
在銀行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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后勤員工的工作總結(jié)，其實更像是給自己過去一年的打個小小的檢點。不是說要寫得多么花哨，但也不能太隨意。要是寫得太簡略，領(lǐng)導看了可能覺得你敷衍了事；要是寫得太復雜，又怕顯得啰嗦。所以開頭這部分，得稍微有點分寸。
像我剛接手這份工作的時候，總覺得總結(jié)就是把事情羅列一遍，比如送了多少文件、修了多少設(shè)備之類。后來慢慢明白，這總結(jié)不僅僅是記流水賬，還要能反映出你在工作中遇到的問題，還有你是怎么解決這些問題的。比如，有一次打印機突然壞了，當時手頭正趕著一批重要文件，要是急匆匆找人修，肯定耽誤事。我就先檢查了一下電源線有沒有插好，再看看是不是墨盒出了問題。結(jié)果還真是墨盒干了，換掉以后就恢復正常了。這種事情完全可以寫進總結(jié)里，這樣不僅能展示你的應(yīng)急能力，還能讓領(lǐng)導知道你是有想法的。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如去年一共處理了多少次維修請求，平均每個月處理多少件，這樣數(shù)字擺出來，一看就知道工作量有多大。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記具體的數(shù)字，這時候就得翻翻之前的記錄，不然寫出來的東西就會顯得底氣不足。我曾經(jīng)因為一時想不起某個數(shù)據(jù)，就隨便編了個數(shù)，結(jié)果后來被同事發(fā)現(xiàn)不對勁兒，搞得挺尷尬的。所以，該查資料的時候千萬別偷懶。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提到一些新的嘗試或者改進措施。像我們部門今年引進了一套新的管理系統(tǒng)，剛開始用的時候大家都覺得麻煩，覺得原來的流程挺好，何必折騰。但我發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)確實能讓工作效率提高不少，就主動去學了一下怎么操作，還把自己的體會分享給其他同事。這件事我覺得值得寫進去，說明你不僅適應(yīng)變化，還能帶動團隊一起進步。
寫總結(jié)的時候，還有一點很重要，就是要注意語氣。別一上來就謙虛過度，說自己做得不好，領(lǐng)導看了反而會覺得你不自信。當然也不能自吹自擂，不然給人感覺像是在邀功。最好是實事求是地描述自己的工作成果，同時表現(xiàn)出積極向上的態(tài)度。比如，“通過大家的努力，今年的后勤保障工作比去年有了明顯的提升”，這樣的表達既客觀又有禮貌。
最后一點提醒，寫總結(jié)的時候，一定要留出足夠的時間去修改。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，句子也變得不順暢。我以前寫總結(jié)的時候，總是想著趕緊寫完交差，結(jié)果回頭一看，好多地方都不通順，有的地方甚至重復啰嗦。后來吸取教訓，每次寫完都放一放，隔幾天再拿出來看，發(fā)現(xiàn)問題就改，這樣出來的總結(jié)質(zhì)量才會高一些。
【第6篇】文員工作實習心得體會怎么寫3050字
不知不覺中，我已經(jīng)在社會崗亭上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生進程中很緊張的一個遷移轉(zhuǎn)變點。
作為大門生活的末了一課，練習不但緊張更有其奇特性，正是通過練習，讓我漸漸把握怎樣把學校教給我的理論知識恰本地運用到實際事變中，讓我漸漸褪變門生的暴躁與稚嫩，真正地打仗這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立生長的第一步。
站在時間的這一端倒歸去看，五個月的練習履歷教會我許很多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生活還是對付我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結(jié)起來，那就是要認認真真辦事，對本身認真。
用姜汝祥博士的話來說就是：
從依附型向獨立型變化，服從原則去實行;
從服從型向主動型變化，積極主動去實行;
從個別型向團隊型變化，協(xié)同同等去實行;
從避責型向守責型變化，包袱責任去實行;
從封閉型向分享型變化，開放心態(tài)去實行。
第一、我們要學會本身獨立，不養(yǎng)成依靠的風俗
社會是一個巨大的社會，適者生存也是社會一成穩(wěn)固的潛規(guī)矩，當我們還是門生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓本身獨立起來，要學會選擇，學會本身作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的期間講求優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會鐫汰。以是，我們要學會擺脫依靠的生理，讓本身漸漸獨立，本身為本身認真。
第二、在物欲縱流的當代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，對峙做本身。
社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的征象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的統(tǒng)統(tǒng)那么簡單明白，單純透明。社會充斥了成人之間的明槍暗箭，面對這些我們無力改變的狀態(tài)，我們能做的，就是對峙自我，不隨波逐流。
臺灣聞名的作家劉墉說過，在我們每小我私家的內(nèi)心，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平常的時間大概表現(xiàn)不出其緊張性，但是，一旦碰到特別環(huán)境，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是報告我們，什么叫原則。
在事變中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們本身的原則，我們要對峙做本身，端正做人，用心辦事。
第三、事變的時間，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼得手也到。事變的事變，要主動地去做，而做任何的事變，都要勤快。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的尊長，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會事變履歷，出于對先輩們的恭敬，也是為本身創(chuàng)造學習的機遇，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要以為本身主動多做一些事變就是本身虧損，著實，事變做的比別人多并不肯定就是本身虧損了，偶然間恰好相反，我們做的愈多，我們得到的學習機遇就愈多，便愈能熬煉我們本身。 我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機遇，只有去做，去付出，才會有勞績。
第四、營造精良的人際干系網(wǎng)，有助于你的事變順遂舉行。
俗話說，朋儕多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是劃一地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會戴德的人，都市記在內(nèi)心的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好干系，不輕易交惡，但要樸拙地待人。仇人是很輕易樹立的，朋儕也是要懇切才華相交的。在事變中，我們會碰到很多的人，大概，某些人只是公司相助的來往搭檔，大概，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，樸拙，是留給別人的印象。
并且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓本身的事變發(fā)揮得更出色。
一小我私家的力氣無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力氣卻可以無窮量的大，在這個團隊里，我們每小我私家都可以有本身的主見，而能使這些主見變成實際的則是我們的團體。通常強大的團體，都是個別捐軀后可以或許得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要連合，互幫相助。
當我們擁有精良的人際干系網(wǎng)，那么，很多的事變處理懲罰起來會相對輕易的多，縱然是本身一小我私家的獨立事變，也會有很多人樂意資助你幫忙你，這會讓我們的事變做得越發(fā)出色，同時也在這個團隊里共同生長。
第五、本身為本身的舉動認真，要做一個敢于包袱責任的人。
沒有誰必須要為我們本身的舉動認真任，能為我們本身舉動認真的人，只有我們本身。很多的時間，我們不免會出錯誤，碰到這種環(huán)境的時間，我們要做的，不是躲避，也不是敷衍，而是主動站起來包袱。在積極改正這個錯誤的同時，本身為本身負起責任來。
本身為本身認真，才是一個繼承者真正該做的事。
要知道，人都市無可克制得要出錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有事變履歷，出錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖粉飾，那只會讓你錯得更徹底。公司的先輩們會容許我們犯如許那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。
一旦錯誤已經(jīng)產(chǎn)生，不要惶恐，靜下心來想想怎樣去調(diào)停，把喪失只管鐫汰到最低，并且，要主動包袱責任。
第六、試著與同事分享本身的事變心得，分享事變成績，分享事變的快樂。
不要單小我私家靜靜地坐著，在事變有余的時間內(nèi)，不妨與四周的同事多多交換，把本身在事變中的心得領(lǐng)會說出來聽聽，大概聽的人還會給你一些好的發(fā)起，同時本身也大概在別人的言語中找到本身忽略的某些東西。
一起事變的時間，不要盤算著小我私家的長處得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的辦事這個團隊，全部為了事變網(wǎng)絡(luò)的信息，我們都可以相互聊一聊，取長補短。
我們要有分享的意識，更要有共同分管的自發(fā)。
如許，事變會帶給我們許很多多的快樂。
第七、要對本身有信心，信托別人能做的，本身顛末積極也能做得到，要大膽。
我們每小我私家，或多或少都有過自卑的生理，以為本身不可。這時間，我們必要本身給本身一點信心，假如本身都不能信托本身，我們又怎么能盼望別人信托本身呢?
為什么別人能做到的事變，我們不能呢?只要我們夠積極，別人能做到，我們也可以做得到，乃至大概會做得更好。由于，我們并不比任何人差!
在事變中，肯定不要失去信心，只管我們的本領(lǐng)還很弱，但是，我們還可以做更多的事，以是，在奪取一份事變機遇的時間，要大膽一點，給本身機遇證明本身做得到。
固然，假如結(jié)果并不如人意，也不要悲觀。要知道，一個壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強。
大概，我們必要的，尚偶然間。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓本身檢驗得越發(fā)剛強。
身在職場中，我們大概會遭碰到不公平的責怪，會遭受傾軋，會受委曲，會履歷太多已往沒有履歷過的事變，這時間，我們更要岑寂。
忍一時海不揚波，退一步天南地北。在遭遇不公平征象的時間，只要不觸及到原則題目，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。假如如許的不公平是常久以來就存在的，就依附我們的力氣想要去改變，那是不太大概的。魯莽只會帶來更大的貧苦。
職場自有職場的端正，新人不免受委曲，受委曲沒干系，就當做是對本身的檢驗，在這種檢驗中，把本身作育成為剛強的人。
以上是我在我的畢業(yè)練習中總結(jié)出來的心得領(lǐng)會。參加練習的五個月時間里，我收得到不但僅是事變履歷，尚有很多的朋儕和更多寶貴的人生財產(chǎn)。
在此謝謝廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技能學院文傳系的老師們，謝謝我事變過的南寧廣緣汽車販賣辦事有限公司,謝謝東風日產(chǎn)分公司的全部同事，謝謝全部資助過我的人們，我生長的每一步，都離不開他們的體貼與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的練習韶光，將會永久銘刻在我的內(nèi)心。成為我一輩子的永恒的影象。
精選用戶撰寫心得78人覺得有幫助
文員工作實習心得體會怎么寫
剛進公司的時候，說實話心里有點緊張，畢竟沒接觸過這份工作。第一天主管就讓我熟悉一下辦公軟件，excel、word什么的。說實話大學學的時候挺認真，但真到用的時候才發(fā)現(xiàn)跟實際差得遠。我試著做了一份簡單的表格，結(jié)果好幾個單元格都對不齊，當時急得滿頭大汗。
后來慢慢跟著同事學，才知道有些小技巧。比如設(shè)置邊框什么的，還有就是復制粘貼的時候要注意格式。有一次領(lǐng)導突然要一份報告，時間緊任務(wù)重，我手忙腳亂了半天才弄好?，F(xiàn)在想想，那時候真是經(jīng)驗不足，好多事情都不知道從哪里下手。
每天收發(fā)文件也是個技術(shù)活。剛開始總覺得這事簡單，隨便找個夾子裝起來就行。后來才發(fā)現(xiàn)，分類很重要，不然找起來費勁。有一次客戶打電話來問合同的事，我翻了半天才找到，客戶都等急了。這之后我就專門弄了個文件夾，按日期分門別類放好，果然方便多了。
印象最深的是參加部門會議的時候。以前覺得開會就是聽領(lǐng)導講話，沒什么好記的。結(jié)果會上提到的一些細節(jié)，后來在工作中都用到了。比如有次客戶投訴產(chǎn)品有問題，我就想起會上提到過類似的情況，該怎么處理一下子就有思路了。
有時候也會遇到突發(fā)狀況，比如打印機卡紙，電腦死機啦。剛開始遇到這些情況特別慌，后來慢慢摸索出一些辦法。打印機卡紙的話，先把紙拿出來，再重新裝回去，動作輕一點就不會撕破。電腦死機的話，重啟試試，實在不行就找it部門幫忙。
實習期間還學到不少人際交往的技巧。比如跟同事相處，要主動打招呼，有什么事及時溝通。記得有次忘了幫同事復印資料，被他開玩笑說我是故意的，當時臉都紅了。以后就特別注意這類小事，避免給別人添麻煩。
【第7篇】辦公室文員工作心得怎么寫2050字
____辦公室文員工作心得
辦公室文員年終總結(jié)
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就____年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過____年以來的不斷學習,以及同事：領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說____年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就____年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在____年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的____年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責,做好本職工作,____年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,____年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的____年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的____年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.____年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業(yè)文化活動積極參與
____年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.____年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
____年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
精選用戶撰寫心得19人覺得有幫助
寫辦公室文員工作心得的時候，得有點自己的想法。平時工作里的那些事，不是說簡單地記流水賬就行。比如處理文件的時候，遇到一些特別復雜的表格，剛開始我也沒什么頭緒，后來慢慢摸索，發(fā)現(xiàn)分類很重要。先把重要的標出來，再看看哪些是可以合并的，這樣效率就高了不少。
記得有一次，領(lǐng)導突然讓我整理一份會議紀要，時間緊任務(wù)重。當時手忙腳亂的，結(jié)果還漏掉了幾個關(guān)鍵點。后來反思了一下，其實提前做好規(guī)劃挺關(guān)鍵的。像這類事情，最好事先列個清單，哪些資料需要準備，哪些內(nèi)容需要重點記錄，心里有個譜兒就不會慌了。
跟同事相處也是門學問。有時候意見不合，表面上笑笑過去了，但私下還是要溝通清楚。有一次跟同事為了一個方案爭論了半天，最后才發(fā)現(xiàn)是理解上的偏差。以后遇到類似情況，我覺得及時交流比悶著強。
還有就是文檔管理這塊，剛開始覺得隨便存哪都行，后來發(fā)現(xiàn)這樣很麻煩?，F(xiàn)在我都按照項目歸檔，每個項目都有專門的文件夾，不僅找起來方便，年底盤點也省心。
寫心得的時候，也不能光寫成績，得有反思。像是剛?cè)肼毮菚?，總覺得每天按部就班就好，后來發(fā)現(xiàn)這樣很容易懈怠。現(xiàn)在我會給自己定個小目標，比如一個月學會一項新技能，這樣既充實自己，也能讓工作更有挑戰(zhàn)性。
不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，比如今天本來想寫心得，結(jié)果又扯到別的事上了。寫東西的時候，注意力得集中才行。另外，別忘了檢查一下有沒有錯別字，雖然我不太擅長這個，但至少要盡力避免明顯的錯誤。
【第8篇】市場服務(wù)人員工作心得體會范文怎么寫2550字
__市市場服務(wù)中心在市政府、市商務(wù)局的正確領(lǐng)導和關(guān)懷支持下，堅持長效管理機制，堅持科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上新臺階，現(xiàn)就__年上半年工作情況向市商務(wù)局領(lǐng)導簡要匯報。一、創(chuàng)新工作思路、促進開拓進取。
__年服務(wù)中心將圍繞國民經(jīng)濟十一個五年計劃的實施全面制定五年發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)經(jīng)濟效益逐年增長。今年經(jīng)濟工作的目標是爭取各項收入累計指標比去年提高五個百分點，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，各項費用開支比去年下降八個百分點。為了實現(xiàn)這一目標，我們創(chuàng)新工作思路，開拓進取，取得了顯著的成績。
1、東塘交易大樓優(yōu)化服務(wù)功能，擴大招商引資，市場形勢越來越好。今年以來東塘交易大樓加快了對歷史遺留問題處理的進程，在加強與經(jīng)營戶相互溝通，相互理解的基礎(chǔ)上，或通過協(xié)商調(diào)解，或通過法律途徑，歷史遺留問題基本上得到妥善解決，情況正在朝好的方面轉(zhuǎn)化。與此同時，他們采取各種優(yōu)惠政策鼓勵有實力的經(jīng)營戶兼并攤位形成連柜，擴大經(jīng)營規(guī)模，一些閑置多年的攤位得以盤活利用。目前負一樓，服一樓和服裝二樓閑置攤位的招商工作進展順利，市場活躍繁榮，三樓閑置攤位的招商引資工作正在廣開思路、積極醞釀之中，預(yù)計上半年經(jīng)濟收入比去年同期有所增長。
2、中南人力資源市場“注重兩個效益”。今年是中南人力資源市場的發(fā)展年，力爭經(jīng)濟效益比往年有較大的增長。按照中央建設(shè)社會主義新農(nóng)村1號文件的精神，擴大對農(nóng)民工的就業(yè)專題推薦會和落實市委市政府擴大再就業(yè)的布署，做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作是今年開拓業(yè)務(wù)的一個重要內(nèi)容，今年上半年組織專題招聘推薦會60場次，入會求職者累計10萬人次，取得了良好的社會效益，預(yù)計上半年經(jīng)濟效益與去年同期持平。
3、東塘交易大樓五樓閑置近20年未利用，我們按照開辦“培訓超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文藝干校群星培訓中心六月下旬已正式掛牌開業(yè)。
4、根據(jù)__年4月6日市商務(wù)局在服務(wù)中心現(xiàn)場辦公會議精神，中南人力資源市場經(jīng)過人員調(diào)整和積極準備，對市商務(wù)局所屬的外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)和社會商業(yè)物流進行職業(yè)經(jīng)理人，商務(wù)代理，商務(wù)秘書等項目的培訓服務(wù)以及對市商務(wù)局系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工進行專業(yè)知識，專業(yè)技能的培訓服務(wù)諸多方面的基礎(chǔ)工作基本準備就緒。
二、維護安全穩(wěn)定和計劃生育工作齊頭并進。
1、堅持將消防安全和維護穩(wěn)定綜合治理工作擺在突出位置。年初，李菊華主任親自主持召開相關(guān)專題工作會議，對服務(wù)中心__年消防安全和維穩(wěn)工作進行全面布署，春節(jié)七天長假和“五一”黃金周期間，全面開展安全隱患的自查自糾和檢查整改工作。重點落實加強對薄弱環(huán)節(jié)的維護安全穩(wěn)定的巡查防范，沒有發(fā)生任何事故，上半年，我們還組織了消防安全知識講座，廣泛普及消防安全常識。在實際工作中注重落實安全生產(chǎn)措施，針對橋東小百貨市場建筑結(jié)構(gòu)存在嚴重消防安全隱患的問題，認真仔細研究，主動采納開福區(qū)政府撤場的意見，積極做好經(jīng)營戶撤出市場的工作，同時努力開辟市場經(jīng)營轉(zhuǎn)向的途徑。
2、計劃生育工作是服務(wù)中心日常管理的一項重要工作，事關(guān)國計民生。服務(wù)中心在各級政府部門和主管單位領(lǐng)導下，密切配合，積極主動，認真負責開展工作，計生臺帳，檔案準確、齊全，在每次檢查中經(jīng)常受到上級主管部門的好評和表揚。
三、文明創(chuàng)建和作風建設(shè)促進黨組建設(shè)。
創(chuàng)建市級文明單位和創(chuàng)建兩個青年文明號，結(jié)合開展作風建設(shè)，是服務(wù)中心今后三年內(nèi)的一項重要工作。我們把它作為提高企業(yè)綜合素質(zhì)、提升管理水平的系統(tǒng)工程擺在突出位置，堅持不懈，重在實效，決不搞一陣風，應(yīng)付檢查。
1、明確指導思想，將文明創(chuàng)建工作統(tǒng)領(lǐng)其他各項工作擺在首要位置，以爭創(chuàng)市級文明單位為目標，結(jié)合開展“作風建設(shè)年”活動，提高黨員干部素質(zhì)和增強黨的執(zhí)政能力，堅持科學發(fā)展觀，為促進服務(wù)中心開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展提供強大的精神動力和思想保證。
2、進一步加強組織領(lǐng)導，中心成立了以中心主任李菊華任組長，以副主任毛鳳雅、熊超任副組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，下設(shè)文明創(chuàng)建工作辦公室。
3、制定了__年文明創(chuàng)建工作方案、工作任務(wù)及目標。
4、突出思想政治工作，扎實開展作風建設(shè)，通過組織黨總支民主生活會，領(lǐng)導班子專題民主生活會和職工群眾大會，認真抓好黨員干部的思想作風，領(lǐng)導作風，工作作風，生活作風和學習建設(shè)，教育我們的黨員干部和職工群眾帶頭恪守“八榮八恥”，踐行公民道德，弘揚社會公德，還邀請市委講師團晏梅英主任來服務(wù)中心宣講“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵和重要意義。開展作風建設(shè)的同時，結(jié)合_員先進性教育，展開黨員隊伍建設(shè)，上半年又有一批積極分子積極靠攏黨組織，遞交了入黨申請書。
5、認真落實物資經(jīng)費，積極開展文明創(chuàng)建宣傳工作。根據(jù)需要制作“八榮八恥”，20字公民基本道德規(guī)范、__市文明市民公約宣傳牌以及宣傳條幅、橫幅，在中心機關(guān)和下屬各部、室、場、公司廣為懸掛，營造出強烈的文明創(chuàng)建氛圍，使文明創(chuàng)建的知曉率和支持率達到百分百。
6、市場服務(wù)中心保安部和中南人力資源公司人才交流部兩個青年文明號已由__市青年職工工作委員會考核驗收定為__年度__市青年文明號，于__年6月28日登載《__晚報》公示。
四、強化內(nèi)部管理，構(gòu)建和諧企業(yè)。
__年新年伊始，服務(wù)中心即召開全體職工大會，研究討論企業(yè)工作思路和企業(yè)發(fā)展前景，以及為適應(yīng)市場經(jīng)濟深化改革的要求，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)體制的問題。本著加強職工隊伍建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的宗旨，在強化內(nèi)部管理，維護安定穩(wěn)定方面著重抓了下列幾項工作。
1、針對__年人事工作安排，職工通過培訓學習，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，企業(yè)盡可能少用臨時工，減少開支，降低管理成本，體現(xiàn)對職工的關(guān)愛。目前中心職工基本上崗，得到合理安排。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，重申和完善規(guī)章制度，整頓工作作風，服務(wù)中心實行刷卡考勤，嚴格組織紀律。
3、為豐富職工文化生活，推動服務(wù)中心文化建設(shè)，現(xiàn)在正在籌辦乒乓球，_牌和拔河比賽等健康向上的娛樂活動。
五、再接再厲，決戰(zhàn)下半年。
1、用創(chuàng)新的思路創(chuàng)造條件，爭取在下半年啟動對新開鋪農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作。
2、牢牢抓好安全生產(chǎn)頭等大事，緊密配合政府，集中力量解決橋東小百貨市場的安全隱患問題。
3、克服一
切問題，突出辦好移交資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記和國土使用的相關(guān)手續(xù)。
4、成立商務(wù)培訓中心，精心策劃商務(wù)培訓業(yè)務(wù)。
5、加強對文明創(chuàng)建工作的督查，對開展作風建設(shè)的活動中發(fā)現(xiàn)的問題梳理整改。
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做市場服務(wù)這一行，其實挺不容易的。每天都要面對各種各樣的客戶，有些人脾氣好，有些人就比較急躁。剛開始的時候，我總覺得只要態(tài)度好就行，后來才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡單。有時候客戶問的問題特別專業(yè)，你要是回答不上來，人家會覺得你不靠譜。所以平時得多學點東西，像產(chǎn)品知識，市場動態(tài)，都得懂一些。
記得有一次接待一個大客戶，他問了好多關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)，我當時心里一慌，說漏了好幾個關(guān)鍵點。結(jié)果第二天領(lǐng)導找我談話，說這樣的情況不能再發(fā)生。從那以后我就明白，光靠熱情不行，還得有真本事。后來我就開始主動參加培訓，還買了一些相關(guān)的書來看，慢慢積累了不少經(jīng)驗。
跟客戶溝通的時候，我覺得很重要的一點是要學會傾聽。有些人話很多，你得耐著性子聽他說完，不然他會覺得你不重視他的意見。還有就是，說話的時候別太啰嗦，直奔主題就好。比如，客戶問價格，你就直接告訴他具體的數(shù)字，別繞圈子。當然了，有時候也會遇到那種特別難纏的客戶，他們可能對你有偏見，這時候就得想辦法化解矛盾，不能硬碰硬。
還有就是，市場服務(wù)這塊兒，團隊合作也很重要。有時候一個人忙不過來，就需要同事幫忙。我以前就遇到過這種情況，有個客戶突然要求加急處理訂單，我自己實在搞不定，就向同事求助，大家一起想辦法才解決了問題。所以我覺得，不管做什么工作，團隊的力量永遠是最大的后盾。
有時候也會碰到一些突發(fā)狀況，比如說客戶投訴。這個時候千萬別急著辯解，先安撫對方的情緒再說。我記得上次有個客戶因為物流延遲發(fā)火了，我先是給他倒了杯水，讓他冷靜下來，然后詳細解釋了原因，最后還送了他一個小禮物作為補償。沒想到后來這位客戶成了我們的忠實客戶，還經(jīng)常介紹新客戶給我們。
