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保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-10-04 07:00:03 查看人數(shù):18

保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

【第1篇】保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫650字

人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。

xxxx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。

如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的過程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對于我來說,是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個(gè)過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!

最后,我想說,有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!

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寫心得體會(huì)其實(shí)挺講究經(jīng)驗(yàn)的,尤其是保險(xiǎn)公司的員工,剛?cè)肼毮菚?huì)兒各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都得熟悉。剛開始我也沒想到寫心得還能這么麻煩,想著就是記個(gè)流水賬,后來才發(fā)現(xiàn)這樣寫根本沒意義。

剛開始寫的時(shí)候,我就覺得隨便寫點(diǎn)就行,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了皺眉頭說太敷衍了。后來我調(diào)整了一下思路,先把每天學(xué)到的東西理清楚,像什么理賠流程,客戶溝通技巧之類的,寫的時(shí)候盡量結(jié)合自己的理解。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼团茴}了,比如講到一個(gè)案例時(shí)突然扯到別的事情上去,回頭一看才發(fā)現(xiàn)前后不搭。

還有就是細(xì)節(jié)很重要,比如在講客戶溝通這部分,不能光寫“要耐心傾聽”,還得具體說說怎么聽,遇到情緒激動(dòng)的客戶該怎么應(yīng)對。有一次我寫了個(gè)案例,說是有個(gè)客戶因?yàn)槔碣r金額不滿意吵起來了,我當(dāng)時(shí)只寫了“安撫情緒”,后面才想起來應(yīng)該詳細(xì)描述我是怎么一步步和他解釋條款的。

書寫注意事項(xiàng):

寫心得的時(shí)候最好能帶上點(diǎn)自己的感悟。像我第一次去參加現(xiàn)場勘查,當(dāng)時(shí)覺得特別復(fù)雜,回來后想想其實(shí)也沒那么難,只要按部就班地走程序就行。所以寫的時(shí)候就把自己這種從懵懂到清晰的過程寫進(jìn)去,這樣不僅顯得真實(shí),也容易引起共鳴。

有時(shí)候?qū)懶牡靡矔?huì)遇到卡殼的情況,比如想不起具體的例子,或者不確定用詞是否恰當(dāng)。有一次我寫到“處理客戶投訴”,結(jié)果把“妥善解決”寫成了“妥善處理”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看還是能看出差別。還有一次寫到“保險(xiǎn)條款”,居然把“投保人”寫成了“保單持有人”,雖然不是大錯(cuò),但還是有點(diǎn)尷尬。

【第2篇】保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫950字

保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了公司保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì):

一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn),是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中,張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的.課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,張總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

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剛?cè)氡kU(xiǎn)行業(yè)那會(huì)兒,說實(shí)話心里真沒底。公司組織的新員工培訓(xùn),倒是讓我學(xué)到不少東西。剛開始琢磨著怎么寫心得體會(huì),總覺得自己寫出來的東西不夠?qū)I(yè),后來慢慢想通了,寫心得就是要把學(xué)到的、想到的都記下來。

頭幾天培訓(xùn)的時(shí)候,老師講了不少保險(xiǎn)的基本概念,什么投保人,被保人,什么的,聽著挺復(fù)雜的。不過,印象最深的是關(guān)于合同條款的部分。當(dāng)時(shí)記筆記的時(shí)候,光想著趕緊記下來,也沒太細(xì)琢磨,后來回過頭來看,才發(fā)現(xiàn)有些地方理解得不太透。這事提醒我,寫心得的時(shí)候,最好能把不懂的地方標(biāo)注一下,回頭再查漏補(bǔ)缺。

還有一次培訓(xùn),老師講理賠流程,講得特別詳細(xì)。我當(dāng)時(shí)就想著,要是能把這個(gè)流程畫個(gè)圖就好了,這樣寫起來也方便。結(jié)果后來一寫,發(fā)現(xiàn)還是有點(diǎn)亂。后來同事告訴我,寫東西的時(shí)候,可以先把大的框架搭好,再往里面填細(xì)節(jié),這樣思路會(huì)清晰些。不過,我第一次寫的時(shí)候,就把理賠的步驟順序搞錯(cuò)了,害得后面重新調(diào)整了好幾次。

培訓(xùn)期間,還專門安排了一些案例分析。那些案例挺有意思,尤其是有個(gè)案例講的是客戶投訴,當(dāng)時(shí)聽老師分析的時(shí)候,覺得挺有道理的,但自己寫的時(shí)候,總覺得差點(diǎn)意思。后來才明白,寫心得不能光抄老師的分析,還要結(jié)合自己的想法。當(dāng)然,寫的過程中也有點(diǎn)小問題,比如有時(shí)候句子結(jié)構(gòu)不太順暢,有時(shí)候用詞也不夠精準(zhǔn),但這些問題慢慢改就好。

書寫注意事項(xiàng):

寫心得的時(shí)候,我覺得可以多寫點(diǎn)實(shí)際的感受。比如某次培訓(xùn),讓我對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),就該好好寫寫自己的體會(huì)。記得那次培訓(xùn),老師講到服務(wù)的重要性,當(dāng)時(shí)就覺得特別受啟發(fā),就想著以后工作的時(shí)候一定要把這個(gè)理念貫徹進(jìn)去。寫的時(shí)候,就把自己當(dāng)時(shí)的觸動(dòng)寫進(jìn)去,這樣既真實(shí)又有感染力。

其實(shí),寫心得沒什么訣竅,就是把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)梳理清楚,再把自己的感悟?qū)懗鰜砭托?。不過有時(shí)候也會(huì)遇到瓶頸,寫著寫著就卡殼了。這時(shí)候就得多翻翻筆記,或者跟同事交流交流。記得有一次寫心得,寫著寫著就不知道該怎么繼續(xù)了,后來找了個(gè)同事聊天,他給我提了些意見,這才順利寫完。

【第3篇】保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)員工心得體會(huì)怎么寫1200字

從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):

一、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生! 內(nèi)容來自www.

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剛?cè)ケkU(xiǎn)公司實(shí)習(xí)那會(huì)兒,說實(shí)話心里挺沒底的。畢竟這行專業(yè)術(shù)語多,業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,不像別的地方干幾天就能摸個(gè)大概。不過慢慢摸索下來,發(fā)現(xiàn)寫實(shí)習(xí)心得其實(shí)也有門道。

剛開始我老糾結(jié)于怎么開頭,總覺得得說點(diǎn)高大上的東西才顯得認(rèn)真。后來發(fā)現(xiàn)沒必要,直接從日常工作入手就行。比如說那天跟師傅跑市場,遇到客戶咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品,我就寫當(dāng)時(shí)怎么應(yīng)對的,具體說了哪些話,客戶反應(yīng)怎么樣。這樣寫既真實(shí),又能看出自己的成長。

還有就是別光寫表面工作,得往深里挖。像我們做理賠審核,表面上看就是看材料、填表格,但背后涉及的東西可不少。記得有一次處理一個(gè)案件,客戶提供的證明材料不全,我還以為直接退回就行了,結(jié)果被師傅批評了。他說要主動(dòng)聯(lián)系客戶溝通補(bǔ)材料的事,態(tài)度還不能急。這件事讓我明白,做事情不能只看表面,得多想一步。

有時(shí)候?qū)懶牡靡矔?huì)卡殼,特別是覺得沒什么好寫的。這時(shí)候不妨換個(gè)角度,想想有沒有什么特別的經(jīng)歷。比如那次參加公司組織的培訓(xùn),講師講到風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)候,我覺得特別有用。就把聽課筆記整理了一下,結(jié)合實(shí)際工作寫進(jìn)去。雖然寫得不算太好,但至少能反映自己學(xué)到了東西。

寫心得還有一個(gè)小技巧,就是多用細(xì)節(jié)說話。像我寫過一次跟客戶談合作,就詳細(xì)寫了當(dāng)時(shí)客戶的表情變化,我是怎么調(diào)整語氣的。雖然寫完后自己看了覺得啰嗦,但后來回頭看看,反而覺得挺生動(dòng)。

不過有時(shí)候也會(huì)犯糊涂,比如寫業(yè)績總結(jié)的時(shí)候,明明記得上周做了三個(gè)方案,寫的時(shí)候卻寫成五個(gè)??赡苁勤s時(shí)間,反正自己發(fā)現(xiàn)后改過來了。這種事情偶爾發(fā)生,大家也別太較真,只要不是原則性錯(cuò)誤就行。

【第4篇】保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人成長心得怎么寫700字

保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人成長心得

我今天能站在臺(tái)上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!

我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的'很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功,其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí),我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針,人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!

接下來我的目標(biāo)是沖topxx,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級(jí)!沖topxx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué),為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…

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在寫個(gè)人成長心得的時(shí)候,得先把心態(tài)擺正。不是為了交差才去寫,而是真的想把自己的經(jīng)歷、學(xué)到的東西記錄下來,好讓自己以后還能回過頭來看看。有些人可能覺得這事挺麻煩,但其實(shí)只要稍微花點(diǎn)心思,也不是什么難事。

先想想這段時(shí)間做了什么。比如我,最近參加了公司組織的一些培訓(xùn),學(xué)了不少東西。像風(fēng)險(xiǎn)評估這一塊兒,以前總覺得挺復(fù)雜,現(xiàn)在慢慢明白了其中門道。記得有一次,有個(gè)客戶來找我們咨詢保險(xiǎn)方案,當(dāng)時(shí)手忙腳亂差點(diǎn)搞砸了,后來同事幫我分析了整個(gè)流程,才發(fā)現(xiàn)是自己漏掉了幾個(gè)關(guān)鍵步驟。這件事讓我明白,細(xì)節(jié)決定成敗,以后再遇到類似情況,心里就有底了。

還有就是多向老員工請教。他們經(jīng)驗(yàn)豐富,很多東西書本上學(xué)不到。比如說理賠這塊兒,涉及到各種條款和法律條文,有時(shí)候自己琢磨半天也弄不明白,聽前輩講一遍就豁然開朗。不過有時(shí)候自己記性不太好,明明剛聽過的東西,隔天就忘光了,這就需要勤做筆記,不然白聽了也是白搭。

寫的時(shí)候不用追求多么華麗的辭藻,真實(shí)就好??梢院唵蚊枋鲆幌伦约旱母惺?,像是“這次經(jīng)歷讓我成長了很多”這種話。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)跑題,本來是想說工作上的事,結(jié)果扯到別的去了,這種情況得控制一下,別太離譜就行。

書寫注意事項(xiàng):

千萬別忘了結(jié)合自己的實(shí)際情況。每個(gè)人的經(jīng)歷都不一樣,寫出來的東西自然也該有差異。如果只是照搬別人的套路,那寫出來的內(nèi)容肯定空洞無味。就像我,要是硬套別人的模板,估計(jì)連自己都說服不了。

其實(shí)寫這類東西最大的挑戰(zhàn)就是不知道從哪里下手。有時(shí)候靈感來了,洋洋灑灑寫了一大堆,回頭一看卻沒什么重點(diǎn)。這時(shí)候就需要靜下心來好好梳理思路,把重要的事情挑出來再說。要是實(shí)在理不清頭緒,不妨先列個(gè)提綱,這樣寫起來會(huì)更有方向感。

最后一點(diǎn),寫完之后最好能找個(gè)時(shí)間重新讀一遍。有時(shí)候第一遍寫得急匆匆的,第二遍看就能發(fā)現(xiàn)不少問題。比如某個(gè)句子讀起來不通順,或者某個(gè)地方邏輯不太清晰,這些問題都需要及時(shí)修正。不過有時(shí)候趕時(shí)間,也就顧不上那么多了,直接提交了事。

【第5篇】保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得怎么寫8050字

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得1

非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):

學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。

做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得2

xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓(xùn)練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。

感悟知識(shí)的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:

(1)產(chǎn)品說明會(huì)的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會(huì)的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。

營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。

客戶來公司聽產(chǎn)說會(huì)每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會(huì)無非是讓他們買保險(xiǎn),長期下來興趣黯然。

重慶在這產(chǎn)說會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。

比如:賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產(chǎn)說會(huì)的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。

3、產(chǎn)說會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。

比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

4、產(chǎn)說會(huì)的流程更加簡湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。

例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn),它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。

5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國人壽搭建人脈資源。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得3

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。

這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。

在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。

良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得4

我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:

第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二,做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。

第三,前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。

追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的'職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得5

懷著空杯的心態(tài),20xx年xx月16日,我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn),是xx的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命xx系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xx總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己,締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲,但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢想。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得6

在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):

一、選擇比機(jī)遇重要

在招聘專場報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了x個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。xx雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。

這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。

通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在xx鑄就自己的輝煌人生!

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保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得寫起來剛開始得想清楚這次培訓(xùn)到底學(xué)到了什么,不是說要把學(xué)到的東西一股腦兒全寫出來,而是挑那些對自己最有用的寫。比如說我參加過一次關(guān)于理賠流程優(yōu)化的培訓(xùn),當(dāng)時(shí)就覺得其中有個(gè)案例特別實(shí)用,就重點(diǎn)寫了這個(gè)案例背后的故事,還有我是怎么從中受到啟發(fā)的。

寫的時(shí)候,最好能結(jié)合自己的工作實(shí)際。像我那次寫心得,就把那個(gè)案例里的方法跟平時(shí)處理理賠時(shí)遇到的問題聯(lián)系起來,這樣寫出來的東西就不會(huì)空洞。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)跑題,像是本來想講理賠效率提高的事,結(jié)果寫到別的地方去了,這就需要回頭看看是不是偏離了主題。

培訓(xùn)心得,少不了舉例子。但例子不能太籠統(tǒng),最好是具體的、能體現(xiàn)個(gè)人感受的那種。像那次培訓(xùn)里提到的一個(gè)表格設(shè)計(jì)技巧,我就用自己的經(jīng)歷去補(bǔ)充,說以前做表格總是亂七八糟的,自從用了這個(gè)技巧后,工作效率真的提升了不少。不過這里頭可能就會(huì)有點(diǎn)小問題,比如我寫的時(shí)候可能會(huì)忘記交代背景,直接就說效果如何,這樣讀者可能就不明白為什么會(huì)有這么大的變化。

寫心得的時(shí)候別光顧著說自己學(xué)到了什么,也得反思一下自己過去的做法。比如說我在寫的時(shí)候,就特意提到了以前對客戶反饋不夠重視,后來通過培訓(xùn)意識(shí)到這一點(diǎn),就開始調(diào)整自己的態(tài)度。當(dāng)然,寫這類東西時(shí)可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),導(dǎo)致表達(dá)不清楚,這就需要多檢查幾遍。

書寫注意事項(xiàng):

寫心得的時(shí)候語言要真誠,不能太敷衍。像有些人寫的時(shí)候喜歡用一些大而空的話,其實(shí)沒什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,這樣反而不好。我覺得與其那樣,不如老實(shí)交代自己的不足,再談?wù)劯倪M(jìn)的方向。像我寫的時(shí)候就直接說了自己剛開始對接客戶時(shí)有些緊張,后來通過培訓(xùn)學(xué)了些溝通技巧,這才慢慢改善。

【第6篇】保險(xiǎn)公司員工工作個(gè)人總結(jié)2025最新怎么寫900字

20__年初,我加入到了__x保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的__x保險(xiǎn)工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作情況總結(jié)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、____等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

半年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首上半年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

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寫工作總結(jié),其實(shí)挺講究技巧的。特別是保險(xiǎn)公司的員工,每天接觸的事多,客戶情況復(fù)雜,得把工作理清楚才能寫得好。先說開頭,別上來就空洞地喊口號(hào),不如直接從最近處理過的案子說起,比如有個(gè)客戶找上門,他的保單到期了想續(xù)保,結(jié)果發(fā)現(xiàn)名字填錯(cuò)了,這就需要你耐心解釋流程,還幫著改過來。這樣的例子一寫,領(lǐng)導(dǎo)就知道你日常工作具體干什么了。

再就是要把成績寫出來,但別太夸張。比如說今年上半年完成的業(yè)績比去年增長了多少,這得有數(shù)字支撐。不過有時(shí)候數(shù)字可能不太好記,可以翻翻系統(tǒng)里的報(bào)表,上面都有記錄。還有就是客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果,要是分?jǐn)?shù)高,也得提一下,這樣顯得工作有成效。

中間這部分可以聊聊遇到的問題。比如有次有個(gè)客戶投訴理賠速度慢,后來才知道是資料沒交齊。當(dāng)時(shí)我跟他說清了流程,還幫他整理材料,最后順利解決了。這種事寫進(jìn)去,能體現(xiàn)你的溝通能力和解決問題的能力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉細(xì)節(jié),比如忘了具體是哪位同事幫忙跟進(jìn)的,這種地方可以補(bǔ)充一下。

書寫注意事項(xiàng):

工作計(jì)劃也很重要。明年打算加強(qiáng)哪方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),或者怎么提升服務(wù)質(zhì)量,都可以列出來。但有時(shí)候計(jì)劃寫多了,反而顯得不實(shí)在,所以得挑重點(diǎn)寫,別一股腦全塞進(jìn)去。比如打算參加個(gè)行業(yè)交流會(huì),聽聽別的公司是怎么做的,這個(gè)點(diǎn)子就不錯(cuò)。

小編友情提醒:

寫完之后最好找個(gè)時(shí)間再看一遍,看看有沒有不通順的地方。比如有時(shí)候會(huì)把“客戶反饋”寫成“客戶反應(yīng)”,雖然意思差不多,但還是要注意。還有些地方可能會(huì)用詞不當(dāng),像“提高效率”寫成“加快效率”,這種小問題平時(shí)多留意就行。

【第7篇】保險(xiǎn)公司員工輪訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫1850字

記錄是最好的一種督促自己成長的方式,記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說:“沒有記錄就沒有發(fā)生”。從今天起,堅(jiān)持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的……建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!

記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。

除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營,客戶經(jīng)營不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營,作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說會(huì)沒有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。

當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程——壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí),聽鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場將是何其之大,何其之廣!

要說感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅,讓我不斷的成長進(jìn)步充實(shí).

為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理,分清abcd類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。

在這個(gè)沒有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長。應(yīng)該說團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會(huì)議經(jīng)營。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤“精打細(xì)算”,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地“升官發(fā)財(cái)”,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記“一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力”的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!

應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿****以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化,協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。

萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!

但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。

精選用戶撰寫心得92人覺得有幫助

在保險(xiǎn)公司上班久了,總覺得得閑下來琢磨點(diǎn)東西,比如輪訓(xùn)心得之類的。寫這類東西其實(shí)沒什么固定套路,但又不能瞎寫。比如你得知道輪訓(xùn)是什么,就是公司內(nèi)部組織大家去學(xué)新東西唄,可能跟業(yè)務(wù)有關(guān),也可能跟服務(wù)態(tài)度有關(guān)。

剛開始寫的時(shí)候,腦子里得有點(diǎn)想法,別一上來就空著。比如說這次輪訓(xùn)的主題是客戶溝通技巧,那你就得想想平時(shí)跟客戶打交道時(shí)遇到過什么問題。有時(shí)候客戶會(huì)問些特別刁鉆的問題,像那些涉及理賠細(xì)節(jié)的,要是回答不好,客戶就不高興了。所以在這次輪訓(xùn)里學(xué)到的應(yīng)對方式就很重要了。

寫的時(shí)候要注意,不能光說自己學(xué)到了什么,還得結(jié)合實(shí)際情況。比如說學(xué)到的某個(gè)技巧,具體在哪個(gè)場景下用過,效果咋樣。記得有一次我去參加培訓(xùn),老師講了個(gè)案例分析,說有個(gè)同事處理投訴時(shí)用了個(gè)特別溫和的方式,結(jié)果客戶當(dāng)場就消氣了。我當(dāng)時(shí)就想,這招要是能學(xué)會(huì)就好了。

不過寫的時(shí)候也別太理論化,多舉點(diǎn)例子。比如可以寫寫自己在工作中碰到的具體事例,然后對照輪訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),看看能不能找到更好的解決辦法。這樣寫出來的東西才真實(shí),不會(huì)顯得太假。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有點(diǎn)亂。比如說本來想寫一個(gè)客戶的例子,結(jié)果寫著寫著跑題了,開始講別的事情。這種情況就要及時(shí)調(diào)整,把注意力拉回來。還有,寫的時(shí)候最好保持一種輕松的心態(tài),別太緊張,就像平時(shí)聊天一樣,想到什么就寫什么。

書寫注意事項(xiàng):

寫的時(shí)候字?jǐn)?shù)也要控制一下,別寫得太少,給人感覺敷衍了事;也不要寫太多,不然別人看的時(shí)候會(huì)覺得啰嗦。一般來說,寫個(gè)三四百字左右就差不多了。要是實(shí)在不知道寫什么,就從自己的感受入手,比如這次輪訓(xùn)給自己帶來了哪些改變,對以后的工作有沒有幫助之類的。

小編友情提醒:

寫完之后別急著交上去,最好能放一會(huì)兒再看看。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,?huì)忽略一些小問題,比如用詞不當(dāng)或者句子不通順之類的情況。當(dāng)然,這些問題不是故意的,只是偶爾會(huì)不小心犯錯(cuò)。

【第8篇】2025保險(xiǎn)公司新員工工作心得體會(huì)范文怎么寫900字

對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的____年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

一年來,__x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

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寫心得體會(huì),說到底還是要從自己的經(jīng)歷出發(fā)。像我剛進(jìn)保險(xiǎn)公司那會(huì)兒,頭一件事就是跟著老員工跑業(yè)務(wù)。剛開始覺得挺新鮮的,后來才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。每次跟客戶談保險(xiǎn)方案,總得先了解人家的需求,這可不是隨便問問就能搞清楚的。

記得有一次,有個(gè)客戶想給家里買個(gè)保障,但又擔(dān)心保費(fèi)太高。我就想著怎么平衡他的預(yù)算和需求,最后給他推薦了個(gè)性價(jià)比高的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)心里還挺得意的,覺得自己摸到了門道。其實(shí),做這一行,光靠嘴皮子利索不行,還得懂點(diǎn)心理學(xué),知道對方在意什么。

還有就是寫報(bào)告的事。公司要求每周都要提交一份工作小結(jié),剛開始我總是抓耳撓腮,不知道該怎么下筆。后來發(fā)現(xiàn),與其絞盡腦汁想那些大道理,不如把每天遇到的具體事情記下來。比如今天去了哪家公司,聊了多久,最后簽單沒有,這些都得寫清楚。這樣一來,既方便回顧,也能看出自己進(jìn)步了多少。

有時(shí)候?qū)憱|西,字?jǐn)?shù)控制也是個(gè)難題。要是寫得太少,怕顯得敷衍;寫多了,又怕啰嗦。所以得把握好分寸,把自己想表達(dá)的意思說透就行。比如講到某個(gè)成功案例,重點(diǎn)不是夸自己多厲害,而是分析為什么能做成,這樣更有說服力。

再說到心得體會(huì),其實(shí)沒必要追求多么高大上的詞匯。用最簡單的語言把自己的感受說出來就好。當(dāng)然,也不是說完全不用修飾,適當(dāng)?shù)男稳菰~還是得有,不然文章就顯得干巴巴的。不過,有時(shí)候形容得過了頭,反而會(huì)讓人覺得假。就像描述一次成功的談判,說成“簡直像英雄救美一樣”,這就有點(diǎn)夸張了。

書寫注意事項(xiàng):

心得體會(huì),最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如,今年上半年你總共做了多少單業(yè)務(wù),平均每個(gè)客戶的成交周期是多少天,這些都能增加文章的可信度。但要注意的是,數(shù)據(jù)不能亂編,不然被發(fā)現(xiàn)的話,后果很嚴(yán)重。

保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫(精選8篇)

寫心得體會(huì)其實(shí)挺講究經(jīng)驗(yàn)的,尤其是保險(xiǎn)公司的員工,剛?cè)肼毮菚?huì)兒各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都得熟悉。剛開始我也沒想到寫心得還能這么麻煩,想著就是記個(gè)流水賬,后來才發(fā)現(xiàn)這樣寫根本沒意義。剛開始寫的時(shí)候,我就覺得隨便寫點(diǎn)就行,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了皺眉頭說太敷衍了。后來我調(diào)整了一下思路,
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