
【第1篇】2025年4月公司員工培訓心得體會怎么寫850字
首先衷心感謝公司給予我這次外派培訓的機會,培訓是公司給予員工最大的福利!一天課程學習內(nèi)容如下:
1、珍惜時間的觀念;
2、快速增加收入的兩大捷徑;
3、對待工作的觀念;
4、能力與收入的關(guān)系;
5、付出的觀念;
6、積極的觀念;
7、寬容的心態(tài);
8、忠誠;
9、學習的觀念;
10、感恩的觀念;
經(jīng)過一天的學習,令我感受最深的是以下幾點:
1、對待工作的觀念:現(xiàn)時的員工效率不高,大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水,我就為老板創(chuàng)造多少價值的工作,正因為有這種錯誤的想法,導致效率不高,甚至影響其他員工的思想,同一個人做同一件事情,如果出發(fā)點不同,做出來的結(jié)果都不一樣。即使現(xiàn)時公司給我這個工資,但我卻有付出的心態(tài)。
2、能力與收入的關(guān)系: 我跟自己說:收入不是衡量一個人能力的標準。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石,如果不是這樣想,會有不平衡的心理。
3、忠誠:員工的忠誠是企業(yè)最大的財富。我慶幸自己心無雜念!
4、學習的觀念:講師說一個人的能力獲得方法有二種,真的是很正確:
一是逼出來的,逼自己,接受挑戰(zhàn),把自己丟進新條件,新情況,新問題中,平時工作中會遇到各種各樣的問題,每天都會有新的問題需要處理,當一線員工遇到問題處理不了時,就會移交到我這里,剛開始時我也沒有處理過,當時也不知道怎么處理才能兩全其美,但是作為主管人員,如果連這些問題都處理不了,需要再往上交,那真是太沒水準了,所以每次遇到難處理的問題,都要逼自己想出來一個不影響公司利益,又能令客戶滿意的解決辦法,久而久之,處理問題的能力磨練出來了。以后再有問題,不用咨詢別人,都能順利的解決。因為我想:有問題并不可怕,因為有問題的時候正是有機會鍛煉我的時候。
二是學回來的;剛開始的時候,在處理相關(guān)問題時有很多的不懂,當別人在處理問題時,我都會很留意他們的處理方式,從中吸取一些經(jīng)驗。
在課程中,講師說到的如下公式是印象最深的:
心態(tài) 能力 =成功
1、心態(tài)好,并且具備工作能力,屬于精品
2、心態(tài)好,但能力卻未具備,屬于半成品;
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寫心得,說到底還是得靠自己琢磨。像我剛進公司那會兒,就被安排去參加培訓,那時候就想著隨便應付一下得了。結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn),要是敷衍了事,回頭領(lǐng)導問起來,自己都找不出話說。
先說說材料準備,培訓的時候肯定會有不少資料發(fā)下來,像什么ppt、講義之類的。有些人覺得照著念就行,但我建議先把那些內(nèi)容過一遍,心里有個底。不過,別光顧著抄,得想想怎么用自己的話表達出來。比如我第一次寫的時候,就只是把培訓里的關(guān)鍵點列出來,結(jié)果看起來干巴巴的,一點感情都沒有。
還有就是細節(jié)問題,寫心得,總得有點自己的感悟。像我們部門那次培訓,講的是項目管理,我就結(jié)合自己平時做的事寫了點想法。當時寫著寫著,就想起上次一個項目沒做好,就是因為沒注意時間節(jié)點,現(xiàn)在想想挺后悔的。這部分寫得挺順,但后來檢查的時候發(fā)現(xiàn),因為趕時間,有幾個地方標點符號用得不太對,像“項目的成功與否取決于團隊協(xié)作和溝通”后面不該加句號,這可能是當時太著急了。
再就是字數(shù)的問題,有些人擔心寫得太少會被說敷衍,其實也不用刻意堆砌。我一般就控制在七八百字左右,開頭簡單介紹一下培訓背景,中間詳細說下學到的東西,最后再談談感受。當然,也不是每個人都適合這種格式,具體還得看個人習慣。我記得有一次同事寫心得,上來就大談特談理論知識,結(jié)果通篇都是概念,連個例子都沒舉,顯得特別空洞。
書寫注意事項:
寫心得的時候最好能帶上點專業(yè)術(shù)語。像我們做項目管理的,就得提一下甘特圖、里程碑之類的詞,這樣顯得更有說服力。不過用多了也會出問題,像我有一次寫的時候,把“甘特圖”寫成了“干特圖”,好在領(lǐng)導沒注意到。其實這類小問題不用太糾結(jié),只要意思對就行。
【第2篇】學習公司優(yōu)秀員工事跡心得體會怎么寫750字
學習的榜樣,人生的標桿
來公司有兩個多月,了解了很多關(guān)于彭強同志的事跡。彭強是一個不太愛說話的90后同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什么臟活累活搶著干,始終把公司當作自己家,把公司的事當作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項工作。
為了保質(zhì)保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。彭強是一名普普通通的企業(yè)員工,他沒有豪言壯語,但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生,在平凡中創(chuàng)造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學習。
他的事跡深深的感動著我,他能夠在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,并得到領(lǐng)導和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風,努力進取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實工作,不是做表面文章給領(lǐng)導看的,更不是為了個人私利,而是懷著一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè),就必須有一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。彭強,他既沒有多高的文化,也沒有多少超人的智慧,在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無聞地奉獻著自己的青春年華,但它無怨無悔。
我要以彭強為學習的榜樣,以他為人生的標桿,認真對照檢查自己工作中的不足,切實改進和提高自己的工作效率,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務實的工作作風,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進步!
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寫心得體會,剛開始真得有點摸不著頭腦。尤其是學人家優(yōu)秀員工的事跡,心里想著他們的工作干得多好,自己卻不知道怎么表達才合適。我剛寫的時候,腦子里就一個勁兒地想,該怎么開頭?結(jié)果一著急,連格式都差點忘了。
記得有一次,我看到同事小李寫的心得體會,覺得他寫得很實在。他不是一味夸別人多厲害,而是結(jié)合自己的實際情況,說怎么向人家學習。比如他說:“小王每天加班到很晚,我覺得特別佩服?!焙竺娼又蛯?,“不過我也不能光顧著看別人怎么努力,得想想自己能不能做到。”
其實寫這類文章,重要的是把自己放進去。要是只抄別人的優(yōu)點,沒有結(jié)合自身,那就顯得空洞了。還有,寫的時候別太追求完美,有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn),有些話本來想表達清楚,結(jié)果越寫越亂。比如我有一次寫到一半,突然覺得自己前面寫的東西好像不太對勁,可又想不起哪里錯了,只能硬著頭皮繼續(xù)往下寫。
書寫注意事項:
寫心得的時候,最好能找點具體的例子。像小張那次,他在項目里遇到困難,后來通過請教同事解決了。我就覺得這個事例挺好的,能讓人明白他是怎么克服難關(guān)的。不過有時候也會遇到這樣的情況,就是找來找去,覺得自己也沒什么值得提的例子。這時候就要仔細回想一下,是不是忽略了平時的一些小事。
還有個需要注意的地方,就是語言要真實。有些人寫心得喜歡用一些大詞兒,什么“卓越貢獻”“敬業(yè)精神”之類的,聽著倒是挺高大上的,但仔細一看,總覺得少了點人情味。我覺得寫心得最重要的是用自己的話說,哪怕句子不太工整,只要是從心里流出來的,就容易打動人。
說到寫心得,還有一個小竅門,就是寫完之后別急著交上去,最好隔幾天再看看。我以前就有過這樣的經(jīng)歷,寫完第二天就覺得不對勁,改了好幾次才滿意。當然,有時候改著改著又會發(fā)現(xiàn)新的問題,但這總比一次性寫出來強。
【第3篇】公司員工入職軍訓心得體會怎么寫2900字
為了公司員工
當聽說我們上班之前還要參加軍訓的時候,我和很多人一樣都不可理解,覺得兩者好象沒有必然的聯(lián)系;上班又不是打仗,軍訓那不是讓費時間和金錢嗎!可,如今經(jīng)過5天的軍訓和培訓后,我終于明白公司的煞費苦心,此次軍訓目的是磨練我們的意志、培養(yǎng)大局意識與團隊精神、提高綜合素質(zhì)、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
那天清晨,我們進入了陌生的國防園,開始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開始緊張的晨練,晨練之后到飯?zhí)贸燥?,然后進行專業(yè)培訓和訓練再培訓,直到晚上十點熄燈睡覺,每一秒的時間都有嚴格的安排,或許這就是時間觀念的鍛煉吧,有了這樣緊張的時間觀念,以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓都是最基本的,任何事情都要自己一手解決。端正態(tài)度,擺正位置,當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
雖然我們不必為衣食擔憂,也不會被經(jīng)濟條件所束縛。但我們發(fā)現(xiàn),單調(diào)乏味的隊列訓練和繁瑣的內(nèi)務對我們來說異常辛苦,在訓練中,看似簡單的站立動作原來那么的累人;在宿舍,原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠洗不干凈。我想,我們將做的一切事情都不會是表象上的那么簡單,在未來的工作崗位中更是如此。同時不能只注重別人的成就,而不管他們?nèi)〉贸删偷倪^程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人,畢竟腳下的高度永遠不可能是自己的。人只有腳踏實地才能有所作為,一味的坐享其成只會讓人墮落。軍訓的目的不是為了學習如何洗衣服,而是告訴我們腳踏實地吃苦耐勞是一個人不可缺少的精神。訓練中,在烈日下,教官們的皮膚黝黑,兩腮通紅。很難想象他們曾經(jīng)經(jīng)歷了多少嚴酷的訓練。當了解到教官的年齡時——21歲,人生中最美好的青春時光,讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢》,既然現(xiàn)在我們有優(yōu)越的條件,為何不認真地過每一分鐘呢?心得體會
那天我們進行野外長途拉鏈訓練,驕陽似火,曬得我們面紅耳赤,在很疲勞的情況下,我們還是沒有選擇繞道而行,堅持到最后的勝利,并沒有一個人落下,很多經(jīng)歷都是我們無法忘記的,也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
在這烈日炎炎的盛夏,我們在公司軍訓中心展開了為期五天的公司新員工軍訓。每天,我們身著迷彩服,腳踏運動鞋,頭頂軍帽,揮汗于烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下,我們的皮膚被曬得黝黑,汗水漸漸布滿臉龐。站軍姿時,我們一動不動,卻感覺背上的汗水已經(jīng)流到了腰際。是的,軍訓是苦的,這是一種身體上的體驗,但更是意志上的一種磨練。朱光潛說:“人生就是湖底的一塊頑石,有些人把它雕琢成不朽的雕塑,而有些人卻不能使它成器,這在于個人的性情與修養(yǎng)?!笔鞘裁戳铑B石變成傳世的雕塑?又是什么令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是經(jīng)歷,是體驗。人生本是一場體驗。軍訓就是我們?nèi)松还P寶貴的體驗。
軍訓讓我們知道什么叫服從,也讓我們知道什么叫紀律,更讓我們知道什么叫堅持。我們學會自強自信,也學會幫助他人,相信只要有堅定的信念和頑強的斗志,我們一定能堅持到最后,戰(zhàn)勝所有困難。正像蘇軾說的,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。
軍訓是苦的,但苦中有甜,是累的,但累中有樂。從嘹亮的口號聲中,我體會到了團結(jié)的歡樂,從鏗鏘的軍歌中,我體會了奮進的快樂。當我們在聯(lián)誼晚會開始前,相互鼓勵,互相加油時,我相信我們是一個團結(jié)的集體,我們會成為真正的英雄,當我們隊列從凌亂到整齊而有節(jié)奏,最終拿到第一名,受到領(lǐng)導的表揚時,我滿足而自豪的笑了。
總之,軍訓是艱苦的,它讓我嘗到了吃苦的滋味;軍訓是嚴格的,它讓我改掉了懶散的習慣;軍訓是團結(jié)的,它增強了我的集體榮譽感,軍訓是意義深遠的,我相信在以后的工作、生活和學習中,我們都將受益匪淺。
最后,我想道聲感謝,俞老師謝謝您,您對我們的關(guān)心,我們都會記在心里,猛虎排來年必將更加勇猛!張教官謝謝您,刀哥會永遠威武的!
公司員工入職軍訓心得體會三:
當聽說我公司要對員工分別進行為期五天的軍訓時,我心想:“這不是沒事找事嗎?公司上花了錢,我們受了苦,還浪費了時間,要知道在商場上,時間就是金錢呀!”但軍訓完成后,我認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。
當看到別人穿上迷彩服的那一刻,看他們是多么的興高采烈,像是小學生第一天走到學校報名處一樣激動。第一天好像連老天都在眷顧我們,天空一片陰沉沉,而且還刮起了一陣涼爽的小風。這種天氣軍訓,簡直就是妙不可言。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓,我們攤上了好天氣,卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了。接下來的正式軍訓更是讓我頭痛不已。我們教官再怎么嚴格,甚至嗓子都喊到啞。軍姿·立正·稍息·跨步·敬禮等等這些基本的動作我們?nèi)匀贿€是達不到他們的標準。但他們依然還是很耐心的,糾正我們每個人所犯得種種錯誤。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種小小的愧疚感。
到了后幾天,太陽公公也許是休息夠了,要出來透透氣了。當我看到我公司的領(lǐng)導和員工們一起站在太陽底下聽從教觀指揮的時候,當我發(fā)現(xiàn)他們犯了錯誤同樣接受教官嚴厲處罰的時候,我才真正體會到什么叫“鐵的紀律”。領(lǐng)導們都這么認真,我們員工還有什么理由不好好完成這次軍訓呢?
通過這次軍訓,我體會特別深。我認為公司上搞這次軍訓是非常有必要的。雖然我沒有當過兵,但公司上給了我這次做軍人的機會,做一名軍人真的很不容易,平時我們干活累了總是抱怨,現(xiàn)在想想那些軍人,他們整天是怎樣生活的?我們還有什么理由抱怨自己累呢?
這次軍訓雖然很累,很苦,但我認為值得。因為我們的教官真的很可愛,他們雖然訓練時很嚴格,但平時卻已經(jīng)和我們打成了一片。像朋友一樣和我們談談家常,聊聊人生。通過這次軍訓我們得到了很多東西,得到的這些東西是用金錢買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓的過程中,公司上對員工的餐飲進行了很大的改善。還因為有些員工體質(zhì)比較弱,公司上特意安排食堂熬了綠豆水。所以這些都體現(xiàn)出了公司上對員工的關(guān)心。我為能在這樣一個工作環(huán)境上班而感到驕傲和自豪。
這次軍訓對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)高了,我相信我公司的精神面貌也會煥然一新,堅信我公司的明天也會更加美好。
精選用戶撰寫心得74人覺得有幫助
剛進公司那會兒,接到通知要去參加入職軍訓,說實話心里挺忐忑的。軍訓,一般就是站軍姿、走正步之類的,感覺挺枯燥的。不過后來發(fā)現(xiàn),這事還真沒那么簡單。
第一天集合的時候,教官就說了不少規(guī)矩。什么手機要調(diào)靜音,站隊不能隨便插隊,這些倒是挺常規(guī)的。但他說的一句話讓我印象特別深:“咱們不是為了完成任務才來這兒的?!碑敃r聽著有點懵,后來慢慢琢磨,覺得他想表達的意思大概是,軍訓不只是身體上的鍛煉,更是精神上的磨練。這句話后來成了我寫心得體會時的重要參考。
其實寫心得體會最重要的是真實感受。比如說那天烈日下站軍姿,太陽曬得頭皮發(fā)燙,腿又酸又麻,那種滋味真不好受。但轉(zhuǎn)念一想,平時工作里遇到的小困難跟這個比起來算不了什么。后來大家互相鼓勵著堅持下來了,回頭想想還挺自豪的。寫這部分的時候,我覺得沒必要刻意拔高,只要把自己當時的真實想法記錄下來就好,這樣別人看了也容易感同身受。
還有一次團隊合作訓練,本來以為大家各干各的就行,結(jié)果根本不行。后來慢慢摸索出辦法,分工協(xié)作才能順利完成任務。這點在心得里也可以提一下,畢竟工作中少不了團隊配合,軍訓里的體驗能幫我們更好地理解這一點。
寫東西的時候難免會有疏漏。比如有一次寫心得,寫著寫著突然忘了前面提到的事,后面又繞回來補充,結(jié)果前后有些脫節(jié)?,F(xiàn)在想想,要是當時能稍微整理一下思路,就不會這樣了。不過這也提醒我,寫東西的時候得注意條理,不然很容易跑題。
書寫注意事項:
寫心得時別光顧著說好話,該批評的地方還是要提。像那次訓練,有個同事老是抱怨累,結(jié)果影響了整個小組的士氣。雖然這事最后解決了,但如果能在心得里分析一下原因,可能更有借鑒意義。
【第4篇】公司員工工作培訓心得體會怎么寫4000字
員工參加公司培訓心得體會
通過幾天的培訓,從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心
為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,正因她給我們活著的資源,當我們來到xx,我們感恩xx,正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺,我們?nèi)ジ兄奈幕フ雇奈磥?,是那里,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規(guī)矩
古人云:無規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規(guī)矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,規(guī)矩立人間,方圓成天下。
聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什么是規(guī)矩,有一個籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個機關(guān),只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,之后進來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時那里團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。
我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn),是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關(guān)鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。
3、融入團隊,通力協(xié)作。
講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚力量、完成統(tǒng)一目標的人,因此團隊延伸到實際的事務層面,就需要做和執(zhí)行。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一齊的時候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選取第二種,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法到達超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,游戲也好,敬業(yè)時刻也好,團隊訓練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應對問題和解決問題的時候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。
4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞,是兩個動作的統(tǒng)一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上小學的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時候,手機有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋果手機,安卓系統(tǒng)的智能機,從功能的延伸到操作的復雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我xx年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了這天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來說,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就務必跟進時代,時刻學習。
公司培訓心得
通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展四個零工程:班組工作零,安全生產(chǎn)零意外,安全目標零異常,臺賬記錄零差錯。通過活動開展,要求員工認真的本職工作,腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實地全面落實班組建設任務。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設深入每個職工的心里,并使人人都成為身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團隊精神
團隊是一群有著共同目標,以合作方式達到該目標的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
培訓心得體會
我們工作是為了誰?對于每個人,工作都賦予了他特殊的意義,應當怎樣工作?我們?yōu)榱耸裁垂ぷ?是一個值得思考的問題。時間流逝,只有把握此刻,才能賦予工作更多的意義。
工作的意義,是檢測我們生命價值的成績單,要知道,人的一生,工作貫穿始終。
而生命對于每一個人,都是一條單向而不可逆轉(zhuǎn)的河流。珍惜時間,流逝的生命才不會荒廢,才能實現(xiàn)自我人生的價值和利益的積累。
在我們身邊經(jīng)常聽到很多這樣那樣的抱怨,資源太少、待遇不公、付出太多、收獲太少、懷才不遇、社會不公,其實都是每個人的內(nèi)心在發(fā)出不斷的抱怨和牢騷。有這種現(xiàn)象的人,多半在事業(yè)上處處碰壁,從來不會自我反省,工作中得過且過。每天在茫然中上班、下班,不思索工作的意義,為誰工作。只是被動地應付,機械地完成工作任務而不會投入自己全部的熱情和智慧。
不得不承認,我們正處于一個極度投機和浮躁的年代,過度崇尚物質(zhì)至上,主流價值觀偏高,缺乏精神信仰。各種矛盾重生,各類不平等現(xiàn)象時有發(fā)生。但是,在我們的周邊,也有太多普通人通過自己的努力,取得事業(yè)成功,實現(xiàn)了人生的目標。他們之所以能做到這一點,就是對工作有著不倦的追求和深刻的領(lǐng)悟。他們清楚自己在為誰工作,甘于付出、樂于奉獻。有著敬業(yè)、完美的工作態(tài)度,常存責任感,主動工作,勇于接受挑戰(zhàn),從不找任何理由,更不講任何借口。知道辦法總比困難多,深知公司的發(fā)展與自身的工作是息息相關(guān)。只有不斷的學習進步,才能跟上時代的步伐。否則只有被淘汰和一種結(jié)局。富有激情、對工作忘我投入,正確的事情果敢沉著、立即行動絕不拖延,在別人認為不可能的事中,尋找任何可能出現(xiàn)的奇跡。把不可能變可能。只有這樣的人,懷著對工作的熱愛,才迸發(fā)出絢麗多彩的人生。
其實,工作是我們?nèi)松乃芟?,融入工作,雕塑好我們的人生。在工作中,每個人都有自己的追求。也許每個人的性格不同,但都向著好的方向努力,實現(xiàn)自己的價值。
我們要清楚,我們在為自己工作為快樂工作為未來工作,只要自己認定做某件事情,那就一定把它做好。
上天賜予我們的生活是公平的,我們時刻都在建造自己生命的歸宿,歸宿的好壞與我們曾經(jīng)的過去和現(xiàn)在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負責任,都會影響以后收獲。
人生是一種境界,在年少時即應當懂得奮斗并努力實現(xiàn)目標,不要等到白首之時,方悔時間流逝、歲月匆匆,有很多沒有完成的事情。
工作有目標和意義,為了自己的追求去工作。干一行,愛一行,通過努力工作提高自己的能力;通過努力工作實現(xiàn)自己的理想;通過努力工作得到大家的認可;通過努力改善自己的生活。讓我們從現(xiàn)在做起吧,認真的對待每一天的工作,努力的工作好第一天。
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寫工作心得體會,說到底就是把自己在公司學到的東西整理出來,分享給別人看。剛開始可能覺得沒什么好寫的,但其實只要用心去想,能寫的點很多。比如參加培訓的時候,領(lǐng)導講的內(nèi)容,同事間交流的經(jīng)驗,還有自己遇到的問題怎么解決的,這些都可以記下來。
記得有一次培訓,老師講了很多專業(yè)術(shù)語,剛開始聽著有點懵。后來慢慢琢磨,才發(fā)現(xiàn)那些術(shù)語背后都有道理。像什么流程優(yōu)化,團隊協(xié)作,都是工作中繞不開的話題。當時就想著把這些東西弄明白,以后遇到類似情況就不會手忙腳亂了?,F(xiàn)在想想,當時做筆記特別重要,要不然過段時間就忘光了。
寫心得體會的時候,最好結(jié)合自己的實際情況。比如某個項目你是怎么參與的,過程中遇到了哪些困難,又是怎樣克服的。這樣的內(nèi)容會比較真實,也能給大家一些參考。當然,也不是所有細節(jié)都要寫進去,挑重點就行。要是寫得太啰嗦,別人看了也提不起興趣。
有時候?qū)懼鴮懼?,突然冒出個想法,趕緊記下來。別怕寫得不好,寫完再修改就行。有時候靈感來了,寫出來的句子可能不太通順,但這沒關(guān)系,反正最后還要檢查一遍的。比如有一次寫的時候,我就寫了“通過這次培訓,讓我明白了團隊合作的重要性?!边@句話其實有點問題,但當時沒注意到,回頭再改就好。
書寫注意事項:
寫心得體會的時候,最好能加入一些具體的例子。這樣能讓文章更有說服力。比如某個方案為什么成功了,具體做了哪些調(diào)整,這些都能讓大家學到東西。要是只寫理論,可能大家會覺得枯燥無味。
【第5篇】公司新入職員工工作個人總結(jié)范文怎么寫700字
從20__年x月至今為止,對我來說是適應的一年,同時也是轉(zhuǎn)折的一年,我從____工作。在這一年的時間里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,通過自己的努力,初步具備了一名安監(jiān)人員所應有的素質(zhì),掌握了相關(guān)的工作技能。
一、思想道德方面
加強思想品德的學習,樹立科學的人生觀和價值觀,增強組合觀念和集體意識。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,服從分工安排。做到老老實實做人,踏踏實實做事,切實履行崗位職責,完成上級下達的各項任務。
二、業(yè)務工作方面
首先認真學習法律知識,結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督工作特點,積極開展學習,熟悉相關(guān)的法律法規(guī),了解安監(jiān)系統(tǒng)的工作流程,做好從一名企業(yè)員工向公職人員的轉(zhuǎn)變和適應,為今后的工作和學習打下良好的基礎。然后是珍惜每一次的培訓機會,根據(jù)組織的統(tǒng)一安排,參加了__培訓,上課認真聽講,做好課后復習工作。同時虛心向領(lǐng)導和同志們學習,將理論與實際相結(jié)合,積極參加、協(xié)助科室成員的安全執(zhí)法活動。在每一次對企業(yè)的檢查、服務和指導中,緊跟相關(guān)專家、討教專業(yè)技術(shù)知識,與理論融會貫通。在業(yè)務工作上,有不懂之處就問老師,或者通過上網(wǎng)、電話咨詢手段搞清楚,平時經(jīng)常翻閱法x,夯實自己的業(yè)務基礎,不斷提高自己的業(yè)務水平。
三、仍待努力方面
1、繼續(xù)加強理論和專業(yè)知識學習,要多學些,多思考。
2、提高工作積極主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴中鍛煉自己。
3、要有創(chuàng)新精神,積極開拓思路,更好的完成相關(guān)工作。
4、提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強化服務意識,成為一名合格的公職人員。
一年的時光匆匆而過,經(jīng)過這一年的磨礪,我已經(jīng)做好了從實習到轉(zhuǎn)正的準備,我也相信自己具備了轉(zhuǎn)正的能力,今后我將更加努力,做好安監(jiān)工作。
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剛進公司那會兒,總覺得寫工作總結(jié)是個麻煩事,特別是像這種新員工的工作總結(jié),既要顯得認真負責,又不能太啰嗦。后來慢慢摸索出一些門道,覺得還真得結(jié)合自己的實際情況來寫。
剛開始得想清楚自己這段時間干了什么,別光顧著記流水賬。比如參加過哪些培訓,跟著前輩跑過哪些項目,這些都得心里有數(shù)。要是能具體到某件事上頭,就更好了。像我剛來的時候,就被安排去整理客戶資料,這個事看似簡單,但其實挺考驗耐心的。記得有一次,因為幾個客戶的地址填錯了,我還專門跑了一趟核實,這才弄明白。這種事情寫進去,領(lǐng)導會覺得你做事踏實。
寫的時候別光說自己做了什么,最好還能說說自己學到了什么。畢竟人家招你進來不是讓你白吃飯的。像我在做項目時,發(fā)現(xiàn)跟客戶溝通特別重要。以前覺得只要把材料準備好就行,后來才發(fā)現(xiàn),客戶的需求有時候沒那么明確,得主動問清楚才行。這點體會寫進去,感覺比單純說完成任務更有意義。
不過有時候?qū)懼鴮懼?,就容易把自己干的事說得太夸張了。比如說“通過努力,超額完成了任務”,這話聽著有點虛。其實只要實事求是地描述就好,比如“經(jīng)過多次調(diào)整,最終達到了預期目標”。這樣既顯得謙虛,又真實可信。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能把格式弄得整齊點。像日期、部門、姓名這些基本信息,該有的都不能少。但也不要太過花哨,畢竟這是工作文檔,不是個人日記。字體大小也得統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。
還有個小細節(jié),就是結(jié)尾部分。有些人喜歡寫得很煽情,比如“希望未來能為公司做出更大貢獻”,這話聽著挺漂亮,但可能有點多余。我覺得不如簡單點,直接表達感謝就挺好,比如“感謝這段時間大家的幫助和支持”。
【第6篇】公司新員工入職培訓心得領(lǐng)會怎么寫2500字
公司新員工入職培訓心得領(lǐng)會
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風瘦馬。落日西下,斷腸人在天邊。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很僥幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著本身柔美的但愿和從零開始的心態(tài),開始了本身人生的新征程。
為了讓我們更快地相識公司、順應事變,公司專程從7月8日開始對我們舉辦了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容異常富厚,首要有公司汗青沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化先容、公司率領(lǐng)講座、各部分認真人教學相干專業(yè)常識和自身履歷的教授、安詳、打點系統(tǒng)以及檔案打點等諸多方面的體系進修。顛末七天的培訓,使我在最短的時刻里相識到本公司的根基運作流程,以及公司的成長過程與企業(yè)文化、企業(yè)近況和一些我早年從未打仗過的專業(yè)常識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有領(lǐng)會。
起首,相識公司汗青沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是先容單元的汗青沿革,芮書記先容得很具體,似乎教育我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也相識到了個中的艱苦。這使我們越發(fā)珍惜此刻來之不易的本日,鼓勵我們越發(fā)全力去建樹光輝的來日誥日。
在統(tǒng)一天,張書記為我們先容了公司此刻的組織機構(gòu),使我們從宏觀上相識公司的各大部分及其首要職能,為往后接洽事變,進步事變服從做好鋪墊。張書記還為我們具體地先容了本公司的企業(yè)文化。在我事變的3個月來,我感受公司的事變氣氛、人際來往乃至是走在公司的路上都是有豪情而又放松的。有豪情是由于在事變中能進修到許多的常識與能力,放松則是生理上的,這正是“事變著并快樂著”的`感受,讓我感想無比的滿意。
第二,培訓使我對公司首要營業(yè)有了根基的感知與熟悉。
我在公司的檔案室事變,在學校進修的也是專業(yè)的檔案常識,可以說,對付勘測丈量這方面來說,我完滿是個生手人。這一次培訓,是我第一次體系打仗這方面的常識,真是受益不少,學到了許多新的常識。
顛末屢次專業(yè)常識的培訓,我大抵相識了公司的首要事變使命,或許分為勘測、丈量、巖土試驗、測試這幾大方面,并別離有對應的部分認真。好比說工程師辦公室首要認真巖土工程事變,首要有勘測、計劃、管理、檢討、監(jiān)測;測試中心首要認真原位測試、樁基檢測等等。而且我對其首要事變流程以及一些術(shù)語也有了大抵的相識,總算不會像剛來的時辰一樣,連公司的首要營業(yè)都不清不楚了。
第三,進修了公司的安詳打點與打點系統(tǒng)方面的常識。
用了一天的時刻,我們體系進修了安詳方面的常識與公司打點系統(tǒng)方面的常識。我想這對付我們應屆結(jié)業(yè)生來說,照舊較量生疏的常識。我以為其目標就是為了一、擔保安詳出產(chǎn);二、進步事變服從、三、晉升企業(yè)形象。最終的目標就是使好處最大化。在這基本上有許多理論的常識與制度,這還必要我們在平常的事變中就留意,好比安詳,在任何一個微小的環(huán)節(jié)中我們都要留意安詳?shù)念}目,好比人走斷電、防火、防盜,尚有出格是在施工現(xiàn)場的一些用電安詳、職員安詳?shù)?。這些在現(xiàn)實事變之后也許才氣留意到更多題目,并寫入制度,是安詳打點越發(fā)類型。
公司是本行業(yè)第一批得到打點系統(tǒng)三標合一的公司,并有切合公司現(xiàn)實環(huán)境的打點目的。在進修中我們進修到了一個以穩(wěn)固應萬變的打點模式,也就是pdca輪回:從play(打算)到do(實驗)到check(說明搜查)到 action(一連改造)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一輪回始終貫串個中。細心看,這一輪回也合用于我們糊口各方面,這著實也就是一個履歷蘊蓄的進程,從不會到會,從欠好到好,從好到更好的一個進程。我信托,這個簡樸而明晰的輪回會陪伴我生平,成為我不絕前進的標尺。
第四,進修了公司檔案與人事方面的常識。
最后一天我們起首進修了公司的檔案打點制度及公司檔案室的首要職能。因為我是在檔案室事變,而且已經(jīng)舉辦過2個月的演習,對這一方面較量認識。我以為檔案的代價在于操作,在別人必要資料的時辰,能快速實時地找到所需資料是檔案是檔案職員最首要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的汗青,制度健全,庫房分類明晰。在演習中,我就深深的領(lǐng)會到,我沒有選錯單元。有好的根基建樹,有好的師傅,真正的讓我能學甚至用,并能通過實踐體驗更好地把握理論常識。公司檔案室還兼管著類型與雜志的打點,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技強職員能實時相識新類型把握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任首要為我們先容了新進員工的報酬、假期、職稱等題目。我想這也應該是我們很體諒的一個話題。李主任先容得很具體,別離先容了各部分的人為環(huán)境,我也認為越透明越公正,越果真越不敏感。我較量體諒職稱的題目,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想以后刻開始就應該抓住專業(yè)常識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中率領(lǐng)對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了許多常識,但感傷最深的是每一位率領(lǐng)根基上都提到一個要求,那就是進修、進修、在進修。一刻也不能放松,不只要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的常識,還要相識其他專業(yè)的常識,好比說我本身,就應該多相知趣識勘測、丈量等方面的常識,這樣有利于我相識檔案內(nèi)容,進步事變服從與質(zhì)量。另外,就是但愿能盡快地進入事變狀態(tài),做好頭腦意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)釀成施者。我以為我在這方面做得也較量到位,事實已經(jīng)顛末尾2個月的演習,感受此刻也逐步走上正軌了。最后就是但愿我們能量力而行的事變,養(yǎng)成精采的事變與糊口風俗,為本身蘊蓄成本、為公司締造好處。
到此刻為止我已經(jīng)在公司事變了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的相識,增長了不少常識,更重要的是讓我對本身有了新的熟悉與新的格斗方針,“水不流則腐,人不進則退”,在此后的事變中,糊口中我將更加地進修,不絕地進步本身的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,成長自身的“新、特、精”,為順應公司不絕成長的需求完美本身,爭取做到本身對公司好處的最大化。
信托本身能行,證明本身真行!為有捐軀多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,若何故死懼之。
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剛進公司的時候,我也沒太明白入職培訓到底該怎么寫心得。領(lǐng)導說這很重要,我就想多學點東西。后來跟幾個老同事聊了聊,發(fā)現(xiàn)他們寫心得時各有各的方法。有人喜歡從頭到尾記錄細節(jié),有人則更注重提煉重點。
剛開始我照著別人的樣子寫,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的思路很亂。后來慢慢摸索,才找到一點門道。寫心得最重要的是別太拘泥于形式,但也不能完全隨心所欲。記得第一次寫的時候,我把培訓里的項目都羅列了一遍,結(jié)果洋洋灑灑寫了好幾頁,其實很多都是重復啰嗦的內(nèi)容。
其實寫心得的關(guān)鍵在于抓住核心。比如培訓里講的規(guī)章制度,我開始寫得特別詳細,后來才發(fā)現(xiàn)沒必要每個條款都抄一遍。后來我改成用自己的話概括一下主要內(nèi)容,再結(jié)合工作實際談感受,這樣看起來就清爽多了。
還有就是語言表達的問題。我發(fā)現(xiàn)有些同事寫心得時喜歡用一些大詞兒,感覺像是刻意追求書面化。其實寫心得并不需要那么正式,平實一點反而更容易讓人接受。比如培訓提到團隊協(xié)作的重要性,我剛開始寫成“增強集體凝聚力”,后來改成了“大家互相幫忙挺好的”,效果反而更好。
有時候?qū)懶牡脮龅娇さ那闆r。比如有一次培訓講了一些專業(yè)術(shù)語,我當時沒太聽懂,就硬著頭皮寫下來。結(jié)果寫完后發(fā)現(xiàn)好多地方都不通順,甚至前后矛盾。后來找機會請教了導師,他告訴我關(guān)鍵是要先把不懂的地方弄清楚,實在搞不明白也不要勉強,直接標注出來就行。
另外要注意的就是時間管理。我剛開始寫心得時總是拖到最后一天才動手,結(jié)果趕出來的質(zhì)量特別差。后來吸取教訓,每次培訓結(jié)束都會趁熱打鐵,當天就把主要想法記下來。等過兩天再回過頭看看,往往能發(fā)現(xiàn)新的角度。
寫心得也不是一成不變的套路。有時候培訓內(nèi)容比較枯燥,我就試著用一些小故事穿插進去,這樣既能讓讀者感興趣,也能讓自己回憶起當時的情景。不過也有時候?qū)懼鴮懼团茴}了,比如一次培訓提到辦公軟件的操作技巧,我居然扯到了小時候玩電腦的經(jīng)歷,后來刪掉不少內(nèi)容才回歸正題。
【第7篇】保險公司員工培訓心得怎么寫8050字
保險公司員工培訓心得
保險公司員工培訓心得1
非常榮幸參加了xx保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務訂單。
有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險公司員工培訓心得2
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
保險公司員工培訓心得3
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份有限公司xx省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險公司員工培訓心得4
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一,在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二,做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從__進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的'職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險公司員工培訓心得5
懷著空杯的心態(tài),20xx年xx月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是xx的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命xx系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險公司員工培訓心得6
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在xx鑄就自己的輝煌人生!
精選用戶撰寫心得22人覺得有幫助
保險公司員工培訓心得寫起來剛開始得想清楚這次培訓到底學到了什么,不是說要把學到的東西一股腦兒全寫出來,而是挑那些對自己最有用的寫。比如說我參加過一次關(guān)于理賠流程優(yōu)化的培訓,當時就覺得其中有個案例特別實用,就重點寫了這個案例背后的故事,還有我是怎么從中受到啟發(fā)的。
寫的時候,最好能結(jié)合自己的工作實際。像我那次寫心得,就把那個案例里的方法跟平時處理理賠時遇到的問題聯(lián)系起來,這樣寫出來的東西就不會空洞。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷茴},像是本來想講理賠效率提高的事,結(jié)果寫到別的地方去了,這就需要回頭看看是不是偏離了主題。
培訓心得,少不了舉例子。但例子不能太籠統(tǒng),最好是具體的、能體現(xiàn)個人感受的那種。像那次培訓里提到的一個表格設計技巧,我就用自己的經(jīng)歷去補充,說以前做表格總是亂七八糟的,自從用了這個技巧后,工作效率真的提升了不少。不過這里頭可能就會有點小問題,比如我寫的時候可能會忘記交代背景,直接就說效果如何,這樣讀者可能就不明白為什么會有這么大的變化。
寫心得的時候別光顧著說自己學到了什么,也得反思一下自己過去的做法。比如說我在寫的時候,就特意提到了以前對客戶反饋不夠重視,后來通過培訓意識到這一點,就開始調(diào)整自己的態(tài)度。當然,寫這類東西時可能會不小心漏掉一些關(guān)鍵點,導致表達不清楚,這就需要多檢查幾遍。
書寫注意事項:
寫心得的時候語言要真誠,不能太敷衍。像有些人寫的時候喜歡用一些大而空的話,其實沒什么實質(zhì)性內(nèi)容,這樣反而不好。我覺得與其那樣,不如老實交代自己的不足,再談談改進的方向。像我寫的時候就直接說了自己剛開始對接客戶時有些緊張,后來通過培訓學了些溝通技巧,這才慢慢改善。
【第8篇】公司業(yè)務員工作個人心得體會怎么寫1400字
公司業(yè)務員工作個人心得體會
三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中,我主要總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)驗:
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。
有時候,老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,因此他們會覺得我不夠professional,從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務員。
其次,要有非常強烈的時間觀念。
如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。
在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。當然,除了英語口語的訓練,平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,比如用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信:有志者事竟成。
從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務為主,但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務員接單之后,首先會安排工廠進行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個月的實習,我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務員實習工作期間的心得體會了,也許見識還比較淺薄,希望各位前輩能多多指點!
公司業(yè)務員工作個人心得體會,盡在。
精選用戶撰寫心得62人覺得有幫助
寫心得體會其實挺有感觸的,尤其是像公司業(yè)務員這種需要不斷總結(jié)經(jīng)驗的工作。剛開始我覺得沒什么好寫的,后來慢慢發(fā)現(xiàn),每天都有值得記錄的東西。
每次談完一個大單子后,我會回想整個過程,從最初聯(lián)系客戶到最終成交,中間有哪些地方做得好,哪些地方差點出了岔子。比如說前幾天有個客戶,他特別看重產(chǎn)品細節(jié),我剛開始以為只要報價低就行,結(jié)果差點搞砸了。后來調(diào)整策略,多花時間介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,這才搞定。這類事情就該記下來,下次遇到類似情況就知道該怎么處理。
還有就是跟同事交流也很重要。他們可能有一些我不知道的小技巧,比如某個軟件的新功能,或者怎么快速找到客戶的痛點。聽他們講的時候我就默默記在心里,回家再整理一下,這樣慢慢積累下來,自己的業(yè)務能力就會提升不少。
有時候靈感來了,就在手機備忘錄里隨便記點東西,回家再整理成完整的段落。不過有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,比如昨天想寫個關(guān)于客戶反饋的事,結(jié)果越寫越繞,最后只好重新開始。不過這也提醒我,寫之前最好先列個提綱。
書寫注意事項:
寫心得不只是為了回顧過去,還能幫助自己保持專注。每天抽出十分鐘想想當天的事情,哪怕只是一些小事,也能讓自己更清楚下一步該怎么做。比如今天拜訪了一個新客戶,雖然沒談成,但了解到他們的需求,這就為以后的工作提供了方向。
寫心得也有個難點,就是有時候不知道怎么開頭。有一次我想寫一次失敗的經(jīng)歷,但總覺得無從下手,最后干脆直接描述當時的情景,反而效果不錯。所以有時候不要拘泥于形式,想到什么寫什么,反正最后是要自己看的。
我覺得最重要的是誠實,不管是成功還是失敗,都得如實記錄。要是故意美化事實,最后自己看了也會覺得假惺惺的。而且真實的經(jīng)驗才最有價值,畢竟誰都不是剛開始就精通業(yè)務的。
寫心得的時候,我還會試著用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有深度。比如提到談判技巧時,我會說“利用swot分析法評估雙方優(yōu)劣勢”,雖然有點裝,但至少能讓別人知道你在這方面下了功夫。



















