【第1篇】2025關(guān)于銀行員工工作感悟和心得范文怎么寫1350字
這次實習(xí)，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝__銀行給我這個機(jī)會讓我來到這個集體，在聯(lián)社為期一個星期的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在銀行里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多星期，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行務(wù)的熟悉程度，這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才是我們實習(xí)的真正目的。
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寫心得，特別是跟銀行工作掛鉤的，肯定得從自己的日常做起。每天上班前心里先有個譜，這譜就是當(dāng)天要干什么。比如說接待客戶的時候，態(tài)度得放好，臉上帶笑，這很重要。要是客戶一進(jìn)門就板著臉，那氣氛立馬就冷了。還有，跟同事相處也是一門學(xué)問，大家都是在一個屋檐下混飯吃，低頭不見抬頭見的，誰都不想搞得太僵。
平時工作中遇到問題，別光想著躲，得主動去解決。就像有一次我負(fù)責(zé)處理一筆貸款申請，材料看起來沒問題，但總覺得哪里不對勁。后來多問了幾句，才發(fā)現(xiàn)客戶的收入證明有疑點。這種事情多了，慢慢就知道該怎么去查漏補(bǔ)缺了。不過，有時候真忙起來，就容易忽略細(xì)節(jié)，這點得時刻提醒自己。
寫心得的時候，還可以結(jié)合一些具體的事例。比如某個客戶特別難纏，各種刁鉆的問題都問出來了，但最后還是耐心解答了，客戶滿意了，自己心里也舒坦。這樣的經(jīng)歷寫進(jìn)去，既真實又有說服力。當(dāng)然，寫的時候要注意措辭，別顯得太生硬，用詞上稍微講究點，這樣讀起來舒服些。
有時候?qū)懶牡靡矔龅狡款i，不知道該寫什么好。這時候可以想想最近參加的培訓(xùn)，或者領(lǐng)導(dǎo)開會講的重點。銀行，規(guī)章制度特別多，把這些融入到心得里也是個不錯的辦法。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，寫成流水賬似的，這就不太好，得學(xué)會控制方向。
書寫注意事項：
心得不是單純記錄流水賬，還得有點深度?？梢哉?wù)勛约簩ぷ鞯睦斫猓热玢y行工作其實是個服務(wù)行業(yè)，既要專業(yè)又要貼心。再比如，處理業(yè)務(wù)時不僅要速度快，更要保證質(zhì)量。有時候?qū)懙竭@些地方，會覺得自己對工作的認(rèn)識又加深了一層。
還有個小竅門，寫心得的時候最好能結(jié)合個人感受。比如剛?cè)肼毜臅r候，覺得銀行工作挺枯燥的，天天對著電腦和文件，后來慢慢發(fā)現(xiàn)其中的樂趣。比如幫客戶解決了難題，那種成就感是其他事沒法比的。這種真實的情感流露，能讓心得更有溫度。
小編友情提醒：
寫完之后最好能回過頭看看，有沒有什么需要修改的地方。有時候?qū)懼鴮懼渥泳妥兊锰貏e啰嗦，讀起來費勁。還有標(biāo)點符號，有時候也會亂用，導(dǎo)致意思表達(dá)不清。不過這些都是細(xì)枝末節(jié)的小問題，只要認(rèn)真檢查一下就能發(fā)現(xiàn)并改正。
【第2篇】工商銀行新員工培訓(xùn)心得體會怎么寫1600字
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
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剛?cè)肼毠ば械男聠T工，想寫好培訓(xùn)心得，確實得花點心思。培訓(xùn)的時候，老師講的東西挺多，什么合規(guī)啊、風(fēng)控，還有業(yè)務(wù)流程什么的，記下來就感覺腦袋都快炸了。不過寫心得的時候，不能一股腦全倒出來，得有點講究。
記得開頭最好先提一下培訓(xùn)的整體情況，像是時間、地點、參加的人之類的，簡單交代下背景。然后，挑幾個印象最深的點寫，像我那次印象特別深的是那個關(guān)于反洗錢的課，老師講得很細(xì)，從案例到法規(guī)，聽得我都坐直了。還有，業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作那部分也蠻關(guān)鍵，特別是那些快捷鍵，現(xiàn)在用起來還挺順手。
寫的時候，別光顧著記流水賬，得有自己的想法。比如說反洗錢那塊，我剛開始覺得挺復(fù)雜，后來想想，這不就是為了保護(hù)大家的錢袋子，這樣一想，就覺得這事挺有意義。還有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，剛開始覺得麻煩，后來發(fā)現(xiàn)熟練之后效率高多了，心里還挺有成就感的。
有時候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，比如那天寫心得的時候，我就差點把培訓(xùn)里的一個小測試給忘了，后來翻筆記才想起來。還有，寫東西的時候，我老愛用一些專業(yè)術(shù)語，像“客戶身份識別”、“賬戶管理”什么的，這倒是沒錯，但要是用得太多，可能別人看著會有點暈。所以得注意下平衡，該用術(shù)語的地方用，日常交流的地方就口語化一點。
其實寫心得還有一個小技巧，就是可以把自己遇到的問題也寫進(jìn)去。像我那天在系統(tǒng)里錄入客戶信息的時候，就搞混過幾次字段，后來請教同事才知道原來有些地方是有固定格式的。把這些小問題寫出來，既能提醒自己下次注意，也能給其他同事提個醒。
小編友情提醒：
寫完之后別急著交，最好能放一放，隔天再看看，有時候就能發(fā)現(xiàn)一些小漏洞。像那天我寫完后第二天看，發(fā)現(xiàn)有個地方的數(shù)字寫錯了，趕緊改過來。寫心得這事，說難也不難，說容易也不容易，關(guān)鍵是要用心去寫，把自己的真實感受寫出來就行。
【第3篇】銀行新員工入職培訓(xùn)心得2025最新精選范文怎么寫750字
交通銀行__年新員工入職培訓(xùn)，第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的，人資部門也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時間內(nèi)，充分感受到了交通銀行對員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中，我了解到包括：交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識，以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先，從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識，為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進(jìn)步。
第二，從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個部門、機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師，都作了精心的準(zhǔn)備，深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗，同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三，從對培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓(xùn)，為期一個月的培訓(xùn)，特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點，大規(guī)模的培訓(xùn)必定會占用較多的行內(nèi)資源，人力、物力、財力的付出，讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員，耐心、細(xì)心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守，是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠(yuǎn)，需要學(xué)習(xí)的知識還很多，希望能與交行一路同行，不斷進(jìn)步，不斷提升!
最后，再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn)，期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實、豐富!
精選用戶撰寫心得52人覺得有幫助
剛?cè)肼氥y行的時候，被安排參加培訓(xùn)，說實話剛開始還挺緊張的，擔(dān)心自己學(xué)不會。第一天領(lǐng)導(dǎo)就講了很多規(guī)章制度，什么客戶信息保密，反洗錢之類的，聽得腦袋都大了。后來慢慢發(fā)現(xiàn)這些規(guī)定其實挺重要的，特別是處理客戶資料時，得小心翼翼，要是出了差錯，麻煩可不小。
培訓(xùn)里還教了不少業(yè)務(wù)流程，像存款取款那些基本操作倒是還好，但涉及貸款審批的部分就有點復(fù)雜了。記得當(dāng)時有個同事問老師，說為什么審核貸款申請單要那么仔細(xì)，老師回答說這關(guān)系到銀行的資金安全。我當(dāng)時心里想，可不是，萬一貸出去的錢收不回來，銀行的損失可就大了。不過老師說得有點啰嗦，我聽得都有點走神兒了。
還有就是禮儀方面的內(nèi)容，比如接待客戶時得保持微笑，說話聲音要溫和，態(tài)度不能太急躁。這個倒還好掌握，但問題是有時候遇到脾氣不太好的客戶，心里難免會有點不耐煩。有一次跟一個客戶解釋政策，他一直質(zhì)疑，搞得我都有點頂不住了。后來還是同事提醒我說要多站在客戶的角度想想，這才緩過勁兒來。
書寫注意事項：
培訓(xùn)期間還提到一些常用表格的填寫方法，像開戶申請表，授權(quán)書之類的。這些東西看著簡單，但細(xì)節(jié)挺多的，稍不留神就可能填錯。那天我就看到一個新同事把客戶的身份證號碼寫錯了，結(jié)果還得重新填，浪費了不少時間。其實這種事情完全可以避免的，只要仔細(xì)一點就行。
【第4篇】2025銀行員工工作心得體會1000字怎么寫2000字
20__年度個人工作總結(jié)二三年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同事的共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就二三年度我的主要工作簡要總結(jié)
一、努力學(xué)習(xí)政策，提高認(rèn)識水平，為做好工作打基礎(chǔ)
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，報刊及書籍，同時能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)，為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。
2、本人能較為認(rèn)真的學(xué)習(xí)江的“”的講話。堅定共產(chǎn)主義信念，明確工作目標(biāo)，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
二.合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位預(yù)算是我行完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)年初制訂的各項目標(biāo)的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)支行的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費用執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了支行各項工作的順利完成。
三.加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，我在平時的工作中，根據(jù)現(xiàn)行的財務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與辦公室進(jìn)行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四.重視日常財務(wù)收支管理收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，通過認(rèn)真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求，極大地提高了費用的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五.定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況，新問題，為了提高全體柜面人員的應(yīng)對能力，經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),例如組織了真假身份證識別的培訓(xùn),反假幣專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等，通過培訓(xùn)，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，效果比較明顯。
六.結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率在優(yōu)質(zhì)競賽活動中，以提高服務(wù)水平，提升企業(yè)形象為目標(biāo)，緊緊圍繞讓貸款戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，自我加壓，積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī)，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評.
七.認(rèn)真做好年終決算工作年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
總之，在二三年，我雖然做了一些工作，但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開的，展望二○__年,支行即將搬遷到地區(qū),在新的一年里,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,應(yīng)對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進(jìn)內(nèi)部管理方法,力爭完成行總部和支行下達(dá)的各項個人目標(biāo)任務(wù)，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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寫心得，關(guān)鍵是要把自己心里想的，用文字表達(dá)出來。就拿銀行員工來說，每天面對形形色色的客戶，處理各種各樣的業(yè)務(wù)，時間長了，肯定有些體會。要是把這些體會寫下來，那得有點技巧。
先從日常的小事說起。比如，剛?cè)肼毜臅r候，覺得記那些規(guī)章制度挺麻煩的，后來慢慢發(fā)現(xiàn)，其實這些規(guī)矩都是為了減少風(fēng)險。有一次，有個客戶來辦業(yè)務(wù)，手續(xù)不全，當(dāng)時就覺得挺糾結(jié)，要不要讓他先辦。后來想想，還是按規(guī)定來比較穩(wěn)妥。這樣的小事多了，慢慢就懂了，規(guī)矩不是死的，但也不能隨意變通。
再比如，跟客戶打交道，有時候會遇到脾氣不太好的人。剛開始可能會覺得委屈，但后來明白，客戶也是人，也有情緒。有一次，一個客戶因為排隊時間長發(fā)火，我當(dāng)時也很著急，后來耐心解釋了一下流程，他也就理解了。這事讓我明白，溝通很重要，態(tài)度決定一切。
還有就是團(tuán)隊合作。銀行工作單靠個人不行，大家得互相配合。記得去年年底，業(yè)務(wù)特別多，大家都加班加點，有的同事還主動幫忙分擔(dān)任務(wù)。這種時候，感覺特別溫暖。所以，寫心得的時候，不妨把這類事情寫進(jìn)去，既真實又有感染力。
不過，寫心得的時候，別光顧著記錄事實，還得有自己的感受。比如，可以聊聊對未來的期待，或者是對工作的熱愛。有些人寫心得喜歡用大道理，其實大道理誰都會說，但真正打動人的，往往是細(xì)節(jié)。像我有個同事，他寫心得的時候，就提到一次幫助客戶的經(jīng)歷，講得很生動，讓人印象深刻。
寫心得也不是一蹴而就的，需要慢慢積累。平時可以多留意身邊的事，有什么觸動自己的地方，隨手記下來。等到要寫的時候，材料就有了。而且，寫的時候不用太拘謹(jǐn)，想到哪兒寫到哪兒，只要心里有話想說就行。
說到這兒，想起一件事。前幾天，我看到一個同事寫心得，寫得挺有意思。他不是單純地羅列事情，而是結(jié)合自己的經(jīng)歷，談了一些感悟。我覺得這樣挺好，比那些空洞的感慨強(qiáng)多了。寫心得，就是要寫出自己的特色，這樣才能與眾不同。
【第5篇】銀行員工2025工作心得體會怎么寫1050字
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為__銀行服務(wù)了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實地”。
在工作中，我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2.腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3.提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
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銀行員工寫2025年工作心得，其實挺講究技巧的。有些人覺得得列出個框架，什么開頭、中間、結(jié)尾，但這太死板了。我的經(jīng)驗是，直接從工作中最突出的事情說起。比如說今年我們部門處理了一件特別棘手的事，當(dāng)時客戶投訴說系統(tǒng)出問題了，錢轉(zhuǎn)不出去。領(lǐng)導(dǎo)讓我跟進(jìn)這事，我先安撫客戶情緒，然后迅速聯(lián)系技術(shù)部門排查，最后在一個小時內(nèi)解決了問題。這事雖然不大，但我覺得能體現(xiàn)一個銀行員工的責(zé)任心。
寫心得的時候，專業(yè)術(shù)語少不了。像剛才提到的“投訴處理”，還有“風(fēng)險控制”，這些詞都能展示你的業(yè)務(wù)水平。但要注意，別堆砌太多術(shù)語，不然顯得生硬。比如我第一次寫心得時，就寫了好幾段專業(yè)術(shù)語，結(jié)果同事看了說有點費解。后來我就調(diào)整了一下，把復(fù)雜的東西用通俗的話講出來，反而效果更好。
還有一點很重要，就是結(jié)合自己的感受。比如上面那個例子，除了描述事情本身，還可以加上自己的感悟。我當(dāng)時就想，平時多學(xué)點技術(shù)知識真有用，遇到突發(fā)狀況不至于慌亂。這種內(nèi)心獨白能讓文章更有溫度，不是那種冷冰冰的工作報告。
寫心得的時候也可能出現(xiàn)一些小失誤。像有一次我寫心得，本來想寫“客戶反映問題很急切”，結(jié)果不小心寫成了“客戶反應(yīng)問題很急切”。雖然意思差不多，但回頭一看還是有點不嚴(yán)謹(jǐn)。還有一次寫到數(shù)字的時候，本來該寫“500萬”，結(jié)果寫成了“500萬元”，看起來有點啰嗦。這些都是需要注意的地方，但不用太糾結(jié)，畢竟人無完人嘛。
書寫注意事項：
寫心得的時候最好多用些具體的例子。比如去年我們團(tuán)隊參加了一個培訓(xùn)，學(xué)到不少新東西。我記得有個課程叫“反洗錢操作流程”，聽完后我立刻用到了日常工作中，幫助我們識別出一筆可疑交易。這種具體的案例能讓文章更有說服力，也更容易引起讀者共鳴。
【第6篇】2025銀行職員工作個人感悟范文怎么寫1050字
本周我積極參加分行和支行組織的、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會如下:
一、在思想上
一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)___的決策,擁護(hù)___和國務(wù)院對_行股改的政策。
另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐,進(jìn)一步地認(rèn)識了_行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上
我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與_行人的接觸中,“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的_行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進(jìn)取”的_行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
精選用戶撰寫心得24人覺得有幫助
寫心得，說到底得結(jié)合自己的實際情況去談。像銀行這行，每天面對各種各樣的客戶，有些事看似簡單，其實處理起來挺復(fù)雜的。比如說存取款業(yè)務(wù)，表面上看就是收錢給錢的事，但要是遇到客戶有疑問，那就要耐心解釋了。有時候客戶可能情緒激動，這時候就不能急著反駁，而是要想辦法安撫，然后慢慢講清楚。
記得有一次，一個客戶跑來說賬單不對，非要說是銀行搞錯了。我當(dāng)時也沒多想，就直接查系統(tǒng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實是客戶的理解有偏差。但人家當(dāng)時情緒很激動，我就想著不能硬碰硬，就先讓他坐下喝水，等他冷靜點再慢慢解釋。后來總算弄明白了，客戶自己記錯了時間，不是銀行的問題。這事讓我明白，做事情不能光看表面，得從對方的角度去考慮，不然很容易產(chǎn)生誤會。
還有就是學(xué)習(xí)的重要性。銀行工作涉及到很多專業(yè)的東西，像金融政策、理財產(chǎn)品之類的，這些東西不是一天兩天能掌握的。所以平時得多看書，多向老員工請教。像我剛?cè)胄械臅r候，對理財產(chǎn)品完全不了解，那時候真是到處問，有時候還拿個小本子記下來?，F(xiàn)在想想，那些付出都是值得的，因為了解多了，做起事來心里就有底了。
跟同事之間的相處也很關(guān)鍵。銀行的工作節(jié)奏快，壓力也不小，大家如果能互相幫忙，工作效率就會高不少。像我們部門，大家關(guān)系都挺好的，誰要是忙不過來了，其他人總會主動伸援手。這種氛圍特別好，能讓人心情輕松不少。
要說心得體會，我覺得最重要的是保持耐心和細(xì)致。銀行的工作瑣碎又復(fù)雜，一點小差錯都可能帶來大麻煩。像有時候填錯了表格，或者算錯了利息，客戶那邊可能就會有意見。所以干這行必須得細(xì)心，每一個環(huán)節(jié)都不能馬虎。再就是溝通能力也得強(qiáng)，畢竟跟客戶打交道的時候，說話的態(tài)度和方式都很重要。
不過有時候也會遇到些讓人頭疼的情況。比如有些客戶總是問一些重復(fù)的問題，即使已經(jīng)解釋過好多遍了，他們還是會再問一遍。這種時候就考驗人的耐性了，要是表現(xiàn)得不耐煩，客戶就會更不滿意。所以，不管多煩多累，都要咬牙堅持住，畢竟這是職業(yè)素養(yǎng)的一部分。
【第7篇】2025銀行優(yōu)秀員工工作心得體會怎么寫1100字
20__年即將過去，在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在__支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作?，F(xiàn)總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險。同時，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩
一年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。今年有幸參加了__分行技能大賽，取得了第三名的成績，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。銀行工作人員工作總結(jié)銀行工作人員工作總結(jié)。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
以加入__的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
精選用戶撰寫心得37人覺得有幫助
寫工作心得其實挺講究的，特別是像銀行這樣的地方，專業(yè)性很強(qiáng)，要是寫得不夠好，領(lǐng)導(dǎo)可能覺得你敷衍了事。我剛進(jìn)銀行那會兒，也是摸著石頭過河，慢慢才找到門道。
剛開始我寫心得總是抓不到重點，后來有位老同事指點了一下，說要結(jié)合自己的實際工作。比如，某天接待客戶的時候遇到個難題，當(dāng)時我是怎么解決的，用了哪些方法，效果怎么樣。記得有一次，有個客戶急著轉(zhuǎn)賬，但他的賬戶被凍結(jié)了，我當(dāng)時就想著先安撫他情緒，然后快速查清原因，最后發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)出了點小問題。我就趕緊聯(lián)系技術(shù)部門，等他們處理完，客戶都夸我辦事效率高。這樣的事情寫進(jìn)去，既有故事性又顯得真實。
不過有時候?qū)懙臅r候也會有點混亂，比如記不清具體日期或者細(xì)節(jié)，這就需要平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。像我的筆記本里就專門留了一部分用來記工作中的亮點和不足，這樣寫心得的時候就能信手拈來了。但也有時候?qū)懼鴮懼鴷茴}，比如本來想寫處理客戶投訴的經(jīng)驗，結(jié)果寫著寫著就開始夸自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，這就不對勁了。所以寫的時候得提醒自己，別太自我表揚，多從服務(wù)的角度出發(fā)。
還有就是語言不能太死板，畢竟寫心得不是寫報告。像我之前看到有人寫：“通過這次事件，我深刻認(rèn)識到自己的不足?！边@話聽著就很官方。我覺得可以改成：“那次事情讓我意識到，原來還可以這樣改進(jìn)?！边@樣更接地氣一點。
書寫注意事項：
寫心得的時候最好能帶上點專業(yè)術(shù)語，不然顯得太業(yè)余。比如，我在寫關(guān)于風(fēng)控方面的內(nèi)容時，就會用到“盡職調(diào)查”、“反洗錢”這些詞，這樣不僅顯得專業(yè)，還能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你對業(yè)務(wù)很了解。當(dāng)然，術(shù)語也不能濫用，得看場合，不然就弄巧成拙了。
寫心得其實是個不斷反思的過程，剛開始可能寫得不太好，但慢慢就會找到感覺。只要用心去寫，把工作中的點滴都記錄下來，總有一天能寫出讓自己滿意的成果。
【第8篇】2025銀行員工違規(guī)警示教育個人心得范文怎么寫950字
8月22日我有幸參加了支行組織的“反腐__警示教育”活動，活動以農(nóng)商行的13個真實事件為主線，用一個個鮮活的案例為我敲響了警鐘，讓我感慨頗多，受益匪淺。
首先，讓我感受最深的就是作為金融系統(tǒng)中的一員，我們的每一個崗位都肩負(fù)著各自重要的使命。尤其是在銀行這樣一個經(jīng)營貨幣的特殊的企業(yè)里，我們每天都會與金錢打交道，因此“反腐__”這四個字更應(yīng)該牢牢地印刻在我們的心中。記得喬瑞董事長提出的“按規(guī)矩辦事”的治行理念，其本質(zhì)就是提醒我們農(nóng)商行的每一名員工在工作時不能有絲毫的貪念，在做每一項工作時都要做到合規(guī)合法，堅決杜絕事件的發(fā)生。通過這次活動又一次讓我認(rèn)清自己崗位的重要性，讓我深知無論身處何職，都需要將“反腐__”牢記在心。
其次，要保持良好心態(tài)，擺正工作態(tài)度。銀行職員的心態(tài)往往是誘發(fā)各類金融犯罪的罪魁禍?zhǔn)?，比如拜金主義思想會激發(fā)內(nèi)心的貪欲，超前消費觀念則會導(dǎo)致變異的社會心態(tài)，僥幸心理會使人膽大妄為，又比如當(dāng)員工在工作中接觸了數(shù)量眾多的大客戶時，產(chǎn)生了心理不平衡等等。因此，對于我們農(nóng)商行的每一名員工來說，更加需要懂得調(diào)整調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，始終保持一種良好的心境，不被歪風(fēng)邪氣所影響，廉潔自愛，踏踏實實做好本職工作。
最后，就是我們農(nóng)商行的員工要懂得自愛，堅持做人的根本原則不動搖。每一個人，懂得道理很簡單，按道理做事很難;懂得原則很簡單，堅持原則很難。生活的日積月累，構(gòu)成了人生。人生就是一個堤壩，將對與錯、正與邪、美與丑分隔開來。然而千里之壩，潰于蟻穴。一次思想的放縱，一次原則的放縱，為了一時高興或一點小利益就違反了做人的原則。往往腐敗便一發(fā)不可收拾。人生也不再只是一個小小的污點，而是以一點，潰敗了全生。
通過這次活動，我們深深感到，這是一次極為難得的警示教育，是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐__意識，走好未來人生道路每一步，都具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些真實的案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)合規(guī)操作，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我們農(nóng)商行更加輝煌的明天。
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寫心得，得從自己的經(jīng)歷說起。像我剛進(jìn)銀行那會兒，總覺得規(guī)章制度挺煩人的，總覺得這也不對那也不對，后來出了點小狀況才明白規(guī)矩的重要性。
做這類文章，得結(jié)合具體的事例，就像我有一次因為圖省事沒按流程走，結(jié)果出了差錯。當(dāng)時就覺得挺窩囊的，后來就想著寫下來提醒自己也提醒別人。所以開頭最好有個引子，能吸引人繼續(xù)看下去的那種。
寫的時候要注意，別光顧著說道理，得有點細(xì)節(jié)。比如說那次我為了趕時間，沒仔細(xì)核對客戶資料，結(jié)果出問題了。要是那時候多花幾分鐘認(rèn)真檢查一下，就不會出那個岔子。這種具體的例子能讓文章顯得真實，不是那種空洞的大道理。
還有就是，寫的時候要帶點感情色彩，畢竟不是機(jī)器打印出來的流水賬。像我就特別后悔當(dāng)時沒好好遵守規(guī)定，現(xiàn)在想起來還覺得后怕。這樣寫出來的東西才有感染力，不然干巴巴的誰愛看？
不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會跑題，這就得自己把控好方向。記得有一次我本來想寫工作上的教訓(xùn)，寫著寫著就扯到別的事情上了，回頭一看才發(fā)現(xiàn)偏題了。所以寫的時候心里得有個大致的框架，別東拉西扯。
書寫注意事項：
寫心得，不用追求華麗的辭藻，平實一點反而更好。像我寫的時候就想著怎么把事情說清楚，而不是堆砌一些高大上的詞匯。畢竟寫的是自己的體會，不是什么文學(xué)作品。
再說了，寫心得還得有點針對性，針對某個具體的問題去談。像我那次就是因為沒按流程辦事才出的事，所以重點就放在流程的重要性上。要是泛泛而談，人家看了也不知道你想說什么。
小編友情提醒：
寫完之后別急著發(fā)出去，最好能放一放再看看。有時候?qū)懼鴮懼悸穪y了，可能有些地方寫得不太通順，過幾天再看就能發(fā)現(xiàn)問題了。我有一次寫完就直接發(fā)了，結(jié)果同事看了說有幾個地方不太明白，后來改了好幾次才滿意。
